對國企績效管理水平提升的思考

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績效管理對于員工的行為同樣具有引導規范作用，績效管理指標的不同會產生不同的引導行為，將績效管理與企業文化的內涵進行結合，根據企業文化的要求來進行績效管理的設計，可以讓企業文化建設取得事半功倍的效果。價值分配基礎。績效管理的重要作用之一就是進行價值分配，組織內的每一名員工，由于其個人能力大小的不同、努力程度的不同，其工作績效客觀上存在一定的差異性，其所給企業創造的價值也是不同的，借助于績效管理這一工具可以實現對員工績效、價值大小的一個考核評價，據此來進行價值分配，就能夠實現員工工作績效、工作價值與其所得之間的公平性。

國有企業績效管理中存在的問題

國有企業績效管理中目前存在諸多的問題，本文依據績效管理的流程分別從績效計劃、績效實施、以及績效反饋三個方面進行分析闡述。

1．績效計劃不科學。目前國有企業在績效計劃方面的最大問題就是企業自上而下的進行績效指標的分解，沒有將員工納入到績效計劃的一個環節，從企業的角度來進行績效指標的確定。這種情況下因為員工沒有參與到績效目標制定中去，其對于績效目標的認同度比較低，同時其對于績效目標確定的合理化建議也自然沒有辦法被采用，由此導致績效計劃的科學性大打折扣，進而影響到企業績效管理效果。

2．績效實施偏差大。國有企業在績效實施這一環節，控制機制、糾偏機制的建設比較差，績效的實施過程中沒有進行員工績效實施的情況記錄、分析，將績效計劃告知員工以后就不再對員工績效實施情況進行關注，而是等到績效評估時間到了以后直接對員工績效的完成情況進行一個評估，在此之前的整個時間段內對于員工績效的實施情況都沒有一個全面的把握，結果導致績效目標的實現出現了較大的偏差。

3．績效反饋缺失。績效反饋的主要目的在于通過員工與管理者坐在一起來討論績效管理中存在的不足，并提出改進措施，進而推動績效管理的不斷改進。國有企業在績效反饋階段處于一個缺失的狀態，在完成績效評估以后，績效管理人員就偃旗息鼓了，其結果就是績效評估就是為了評估而評估，對于績效管理水平以后的完善并沒有任何作用，結果必然就是績效管理水平止步不前。

國有企業績效管理水平提升策略

考慮到績效管理的重要作用，結合國有企業績效管理中存在的問題，本文提出以下幾點提升國企績效管理水平的具體策略。

1．科學進行績效計劃。績效計劃是績效管理成功與否的關鍵所在，針對國有企業績效計劃中存在的問題，本文提出績效計劃應制定的主體一定是管理者以及員工的合二為一，任何一個群體的確實都會使績效計劃的效度受到影響，績效計劃是一個管理者以及員工雙向溝通的過程，在績效計劃的制定中，應充分的發揮管理者以及員工兩方面的積極性，將二者對于績效計劃的正確建議充分的吸納到一塊，利于績效的正確性，尤其是在績效目標的制定方面，管理者切不可閉門造車，不問員工的意見而單方面的制定績效目標，否則只能導致員工對于績效目標的抵觸。與此同時，績效計劃的制定要立足當前、著眼長遠，這樣能夠使得績效計劃于企業的未來發展更加契合，這其中關

鍵的一點就是要將績效計劃與企業的戰略進行有效結合，使得績效計劃要服從以及服務于企業的戰略，做到二者之間的有效結合，從而確保績效計劃在服務與企業戰略方面的作用。2．規范績效實施活動。績效實施活動中必然會出現各類風險，從而使績效管理與績效計劃之間產生偏離，針對這一情況，本文認為規范績效實施活動是績效管理實施梳理開展的必要條件，針對國有企業的具體情況，本文提出注重績效實施中的溝通，國有企業應建立一個完善的溝通機制，確保員工在績效的實施中發現問題以后能夠及時的與管理者進行溝通，進而調整計劃或者商量對策，確保績效加護的有序推進。同時還應強化績效管理宣傳力度，尤其是應注重對員工的一個宣傳灌輸，讓員工能夠詳細的了解績效管理的目的、意義，績效管理的流程、內容，績效實施中一般問題的處置，這樣能夠讓員工在績效實施中做到心中有數，不會因為出現各種偏差而茫然無措。此外還需要強化制度管理，國有企業應在績效管理實施中注重制度的建設，通過制定一些具有可操作性的制度來為績效管理實施提供制度層面的保障，制度的制定應堅持例外原則，即管理者僅僅對那些績效實施中出現的例外事件進行處理；

3．及時跟進績效反饋。考慮到績效反饋的重要作用，國有企業應重視績效反饋的跟進，在績效評估環節之后應及時的跟進績效反饋。國有企業應在以下兩個方面著手來提升績效反饋的效果：一是績效反饋中，管理者與員工應做到平等真誠溝通，反饋的內容方面要集中在績效本身，不能脫離績效本身而涉及到員工的性格特征方面，就事論事不能針對員工個人；二是在績效反饋中管理者應著眼于未來，也不是在針對員工績效的不足進行大談特談，那樣的話只會讓員工的挫折感更強，同時對于員工績效的提升也沒有任何好處，所以績效反饋中應多對員工的未來進行展望，引導員工朝著更好的方向前進。

隨著市場經濟的不斷發展，國有企業將面臨前所未有的挑戰，國有企業要想在未來的競爭中立于不敗之地，必須不斷提高其整體效能和績效。國有企業在進行績效管理的持續改進過程中，一方面要注意對相關理論的學習以及借鑒，同時更應該結合自身的實際情況進行大大創新，績效管理效果的提升是一個沒有最好只有更好的過程，需要企業管理者樹立持久改進的觀念，寄希望于一朝一夕就實現績效管理效果的大幅提升是不現實的。總之，在未來企業市場競爭環境更加惡化的背景下，企業管理者只有做到績效管理的先人一步，才能實現企業的持久發展。

作者：郭繼森單位：兗礦貴州能化有限公司