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關鍵詞:電子商務企業網站市場推廣策略
第一章:電子商務網站概述
1.1電子商務與商務網站
1.1.1電子商務基本概念
簡單地講,電子商務是指利用電子網絡進行的商務活動。常見的定義是從廣義和狹義的角度去看:廣義的電子商務稱為EB,是指利用IT技術對整個商務活動實現電子化,包括利用因特網,企業內部網,企業外部網,局域網,廣域網等不同形式的計算機網絡以及信息技術進行的商務活動。狹義的電子商務稱為EC,盡指利用Internet開展的交易與交易有關的活動。
1.1.2電子商務網站基本概念
電子商務網站是企業開展電子商務的基礎設施和信息平臺,是實施電子商務的公司和服務對象之間的交互界面,是電子商務系統運轉的承擔著和表現著。
2.1電子商務的發展趨勢之猛
長期以來,中小企業是中國經濟的活力之源,而中小企業如何迅速,健康的發展,才會為社會創造效益,就需要中小企業面對社會現狀,如外需不振,人民幣升值,原材料價格高漲,勞動力成本上升,銀根收緊.....要更早,更快,更深地感受到外部環境的變化,進而迅速采取戰略來迎接挑戰,在電子商務迅速發展的今天,在信息發達的今天,如果中小企業不及時開展電子商務,不為自己的企業構建完善健全的電子商務網站,這將預示著中小企業陷入危險的困境之中。
阿里巴巴在本屆網商大會了〈抱團行天下--2008年度網商發展研究報告〉。報告指出,在中小企業面臨宏觀環境的諸多挑戰之時,電子商務所帶來的成本化,風險規避,技術革新,管理創新等,使得網商們具備了傳統中小企業所欠缺的諸多能力。面對復雜的市場環境,電子商務程度高的中小企業的適應能力明顯高--主要原因是網商在信息方面具備先發優勢,對市場發展嗅覺敏銳,同時憑借網絡架構以及豐富的電子商務平臺資源,依靠廣闊的市場和靈活的生產方式快速轉型,從而保持了高利潤與核心競爭力。
研究報告顯示,21.7%企業認為應用電子商務后取地了顯著的競爭優勢,60.2%的企業認為有一定的提升作用。也就是說80%的中小企業認為電子商務提升了其競爭力。報告結論認為,電子商務幫助了中小企業打破在地域上的界限,加速了企業之間的信息交流,中小企業可以依托互聯網形成虛擬集群,通過基于網絡的分工與協作,構建新的產業鏈和價值鏈,促進新型產業集群的形成,或者提升傳統產業集群的競爭力。而從區域層面上來看,中小企業廣泛應用電子商務,有利于促進不同區域的企業開展貿易與合作。此外,電子商務的發展會帶動區域信息化建設,進而促進區域經濟的發展。
第二章:.電子商務網站的特色生存取勝
企業通過在網站上進行電子商務已經成為新經濟商業主體,正為目前的經濟發展注入全新的內涵:以互聯網為手段,電子商務網站為平臺,中小企業和個人等草根經濟力量,以個性化,大規模協作,互動,自由選擇的全新、商業性質與創新性的商業實踐,變革著中國乃至全球經濟的步伐。企業電子商務網站是一個生動,鮮活的生態世界,將會帶動企業巨大的發展,是企業特色生存取勝的最重要平臺。企業電子商務網站要搭建一個做好品牌的銷售之路,企業網站要趨向于“向專業化要利潤”的運營思路,通過提供專業化產品或服務形成相對優勢,確立自己在產業鏈上的議價能力,從而達到提高利潤,提升效率,確立核心競爭力的目的,有的甚至在市場上成為“隱形冠軍”。因次,企業網站要具有個性化,特色化,因為企業網站是企業開展電子商務的一個窗口,只有企業把這個窗口建立好,才會極大的起到為企業宣傳的目的,進而獲取效益,成為企業特色生存取勝的亮點。
隨著經濟全球化的進一步發展,中國加入WTO后企業面臨更大的市場競爭壓力,越來越多的企業選擇利用電子商務網站以提高交易效率,降低交易成本,提升企業競爭力,企業只要將電子商務網站平臺構建完善,才能迅速提升網站競爭實力,推動企業互聯網產業的發展。
第三章:電子商務網站進行市場推廣的策略
3.1巧用時機,瞄準商機,打響電子商務戰
舉辦2008年北京奧運會是我國跨入新世紀之初的一件大事,是世界賦予北京的一次歷史性機遇它必將推動北京大踏步走向現代化,尤其會給我國的信息技術的全面發展來又一次騰飛的機遇。企業就可以充分利用電子商務網站來進行宣傳和策劃,即可獲得奧運經濟.企業電子商務網站要時常關注國內國際電了商務發展勢頭,巧妙運用時機,如北京奧運會的召開其實從電子商務的角度來看是大企業利用電子商務網站來提升品牌及企業形象的最大曝光率以及自發性和主動性的奧運電子商務。為了充分利用奧運獨家資源,這些合作伙伴,贊助商,供應商們紛紛推出與運主題相關的活動,并在網上充分利用電子商務網站進行宣傳:如海爾推出"買海爾整套家電,看北京運會"等市場推廣活動并建立的奧運網站;北京燕京啤酒的各種奧運主題宣傳活動均在網站上顯盡;華帝推出"華帝奧運家庭進行時"策劃活動主推奧運概念,借助活動網站,網絡推廣等網絡渠道宣傳造勢;聯想直接把聯想品牌與奧運緊密相聯系,極大的宣傳了聯想網站,提高了聯想世界知名度;移動公司奧運信息互動活動;伊利利用電子商務網站以"奧運健康大使"選拔活動和劉翔代言等組合為自已贏得了消費者充分的關注度和品牌好感度,因此企業網站進行市場推廣巧妙抓住時機才能贏得更高的關注度和信任度。面對百年夢想的奧運契機,在傳統企業及相關的各行業當中,無論是奧運合作伙伴還是贊助商以及奧運供應商都在全面利用奧運資源,各顯看家本領,利用電子商務網站這個平臺進行市場推廣等宣傳活動,在互聯網上大量投放與奧運主題相聯系的網絡廣告,增強企業及產品的品牌效應,提高企業在消費者中品牌位置。奧運電子商務商機無限,公德無量,對國家,社會,企業和個人都意味著重要而難得的機遇,因此企業電子商務網站的審時度勢的宣傳十分有效,并且極大提升企業知名度和點機效率,獲得更多消費者的信賴。
3.2利用搜索引擎進行市場推廣營銷
電子商務網站的推廣營銷必不可少的一環就是搜索引擎。從近年的數據來看,搜索引擎營銷占整個電子商務網站推廣及互聯網營銷的比重一直提升。比特流的無限特性使得信息大爆炸,消費者接受信息的方式除了不經意間被動地接受,還增加了進行主動查詢的趨勢。電子商務網站推廣依靠搜索營銷的策略可以注入創意的元素,符合和滿足消費者的個性化需求,使電子商務網站推廣取得更好的效果。
匯豐銀行網站的宣傳是以“三倍”這兩個字為主軸,所做的傳播都是跟“三倍”有關,所以在設計搜索引擎的關鍵字時,無論是在文字的敘述上還時在表現上,都是以“三倍”為處發點,這就很容易強化消費者對于“三倍”的印象,進而給消費者留下強烈的品牌印象,匯豐銀行網站的個性化推廣在消費者心目中印象非常深刻。
3.3在電子商務網站平臺上構建網絡社區營銷推廣。
網絡社區是最具備互動特征的營銷方式之一,社區中網友們有充足的權利來選擇自己瀏覽的信息,并且能夠發出自己真正聲音。企業網站必須將網絡社區營銷利用好。讓用戶自愿成為“核裂變式傳播”的一個節點。企業網站將品牌或者產品與熱點時間嫁接,進而來觸動網友的關注與傳播的“事件營銷”方法也是網站社區營銷制勝的法寶。整形美容機構伊美爾的網絡公關公司為其策劃傳播了“中國第一人造美女郝璐璐”事件,成為該公司網站上的一大看點,引發了許多媒體的免費報道和網友的熱情關注,以極低的成本傳播了伊美爾品牌,使該公司獲得潛在的利潤。
3.4電子商務網站IM營銷推廣
IM(InstantMessage即時通訊)軟件QQ是現在網絡一族必備的交流工具,媒體的本質含義在于能夠承載,傳遞信息,而人氣的聚集使得IM通訊工具具備了極高的營銷價值。蒙牛“中國牛奶愛心活動”中巧妙借力網友的簽名,傳播愛心行動的標語和網站,IM上好友之間存在較強的信任關系,因此網站信息傳播的可信度和影響力大大優于傳統廣告宣傳方式。同樣頭像和皮膚也可以成為一塊絕佳的廣告位,今天可口可樂公司推出了火炬在線傳遞活動。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”稱號,頭像處將初相一枚來點亮的圖標,如果10分鐘內可以成功邀請其他用戶參加活動,你的圖標將被成功點亮,同時將獲取可口可樂火炬在線傳遞活動QQ皮膚的使用權。這個活動一發不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”,40天內就“拉攏”了4000萬人參與因此電子商務網站進行市場推廣時必須充分利用即時通工具來獲得更高的點擊率,贏取客戶的支持,進而獲取更高的效益,提升企業的品牌知名度和人氣。
3.5利用無線營銷的市場推廣策略宣傳電子商務網站
根據emarking調研數據顯示,現在國外新媒體廣告營業收入排在前兩位的是無線和視頻。隨著3G的開通和手機的進一步普及,無線營銷宣傳企業電子商務網站將大有作為。但是真正的無線營銷并非大家人為地短信群發,而是在消費者許可的基礎上利用手機平臺進行深度營銷溝通,進而極大的宣傳成電子商務網站。2007年4月6日,在全國14個城市的北京華聯門店中,消費者購買寶潔產品后就可以得到附送的刮刮卡,消費者以短信的方式發送對應的編碼到指定短息端口,即可參加活動并獲得積分,從而有機會獲得積分禮品。同時,消費者之間可以通過相互推薦購買產品獲得累積加分。這個巧妙的激勵機制,提升了用戶參與熱情,并有效的增大了活動的覆蓋范圍。寶潔公司進行的無線營銷活動通過“獎品”和“消費者之間相互短信推薦”激勵消費者自發的參與到活動中來,在傳統營銷的基礎上發揮了手機營銷互動特性,促使消費者與商家之間長生良好的品牌溝通,這潛意識的宣傳寶潔企業網站,促使電子商務網站的知名度,為企業創造了無限商機以及宣傳了電子商務網站的品牌特色。
3.6電子商務網站推廣要善用病毒營銷,放大傳播效應
企業網站可以利用互聯網絡這個平臺,通過提供有價值的產品或服務,“讓網民告訴網民”,由此產生的電子口碑更是可以將病毒營銷的傳播效應發揮到最大。Goole在業內率先推出1G容量的Gmail服務,引起行業界的震動。但當時測試中的Gmail不接受公開申請,而是通過Goole員工等首批成功注冊的用戶對外發出測試邀請來擴大用戶規模。這樣,不僅節省了營銷費用,Goole網站點擊率更加頻繁,還通過了全球范圍的電子口碑傳播實現了Gmail在短時間的品牌營銷。病毒式營銷可以極大地宣傳企業墊在商務網站,并且該策略已經成為網絡營銷獨特的手段,其核心正是互聯網催生下的電子口碑在其中的傳播效應。
此外,電子商務網站可以通過電子郵件,IM,新聞資訊,社區BBS,博客等其他網絡載體開展病毒營銷。只要企業能夠經由各種各樣的網絡載體,抓住目標消費群體的興趣和關注點所在,就能夠利用病毒營銷實現電子口碑的產生和傳播,進而企業網站的點擊率也就更頻繁,企業電子商務網站將會為企業帶來更大的利潤,給客戶也就帶來更大的方便。
3.7網絡廣告促進企業電子商務網站推廣
網絡廣告進行電子商務網站推廣具有很大的優勢。網絡廣告具有互動性,靈活性,廣泛性,可控性,針對性優勢,網站推廣可以借助網絡廣告的優勢進行雙向的信息溝通,也許企業網站很單板,但是企業只要將網絡廣告充分利用好,利用網絡廣告的多種形式。如:旗幟廣告,按鈕式廣告,郵件列表廣告,墻紙式廣告,贊助廣告,插頁式廣告,鏈接廣告,互動游戲時廣告等,對企業網站廣告要把握住鎖定目標受眾,做好廣告文案,實施效果監控從而充分發揮網絡廣告效應,為企業網站打造聲勢和影響力,吸引客戶眼球,提高網站的瀏覽次數和訪問量,進而為企業創造收益。
3.8電子商務網站利用傳統媒體推廣策略
在我國現階段,電子商務并不發達,互聯網的普及程度也較低,中小企業網站在發展之中也存在著許多弊端,所以傳統媒體的受眾遠比網絡媒體的受眾多。傳統媒體如廣播,電視,報紙,雜志也是目前使用傳統方式宣傳網站和網址的最主要途徑之一,戶外廣告的宣傳,各大網絡公司都采用這種傳統的戶外廣告的宣傳方式。公司印刷品這是掌握企業網站推廣一種不需要額外增加廣告費的宣傳方式。傳統媒體的運用特別是在現階段的中國,傳統媒體宣傳的影響力仍然遠大于網絡,特別是對于面向國內的站點,電視、報紙、雜志等這些媒體的效應可以說是立竿見影,這也是為什么現在那么多網站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體,特別是傳統媒體的注意力達到宣傳的作用。企業網站的推廣,應該融入在整個企業的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網址,并做適當介紹。
第四章:電子商務網站建設推廣步驟
當然電子商務網站進行市場推廣還要企業把自己的電子商務網站建立好,因此電子商務網站建設推廣不可不知的五個關鍵步驟有:
一、定位分析
網站剖析:對網站的自身進行解剖分析,目的是尋找到網站的基礎問題所在;
電子商務定位:對企業網站進行電子商務定位,明確網站的位置;
電子商務模式分析:分析網站的電子商務模式,研究與網站相匹配的電子商務模式;
行業競爭分析:行業競爭的情況,行業網站的綜合分析;
網站發展計劃分析:電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。
二、網站診斷
網站結構診斷:網站的結構是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用戶訪問的習慣;
網站頁面診斷:頁面代碼是否精簡,頁面是否清晰,頁面容量是否合適,頁面色彩是否恰當;
文件與文件名診斷:文件格式,文件名等;
訪問系統分析:統計系統安裝,來路分析,地區分析,訪問者分析、關鍵詞分析等;
推廣策略診斷:網站推廣策略是否有效,是否落后,是否采用復合式推廣策略等。
三、營銷分析之網站優化推廣
關鍵詞分析:關鍵詞是否恰當,關鍵詞密度是否合理等;
搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;
鏈接相關性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關性較大的鏈接;
目標市場分析:對目標市場進行分析,研究目標市場與營銷的關系;
產品分析:分析產品的特性,產品的賣點等;
營銷頁面分析:營銷頁面設置的位置,營銷頁面的內容,營銷頁面的第一感覺等;
營銷渠道分析:所采用的營銷之渠道如何,新的營銷渠道如何開拓;
后續產品和服務分析:后續產品的開發,服務的情況反饋分析;
價格分析:價格如何,合理性等。
四、綜合優化用戶體驗
網站的架構優化:結構優化,電子商務運行環境優化等;
網站頁面優化:頁面布局,頁面設計優化;
導航設計:導航的方便性,導航的文字優化等;
鏈接整理:對網站的內外鏈接進行處理;
標簽優化設計:對相關標簽進行優化設計。
五、整合推廣[整合營銷傳播和網絡整合營銷]
網站流量推廣策略:關鍵還是流量問題,這個過程中會用到許多網絡營銷方法;
外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;
病毒式營銷策略:具體的策略需要靈活運用;
其它推廣:關注網絡變化,開發新的推廣手段。
通過以上電子商務網站的市場推廣策略,可知企業網站的推廣,應該融入在整個企業的宣傳種,在所有的廣告,展覽各種活動中都要在顯著出加入公司的網址,并適當作介紹,電子商務網站既可以針對服務供應商進行上游推廣,也可以針對網民下游推廣。電子商務網站推廣策略應對不同企業采取不同的方式推廣。
小結
通過本論文所述電子商務網站推廣策略可知道:
第一:電子商務網站進行市場推廣要有步驟有目的地開展避免重要的遺漏。
第二:電子商務網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的。
第三:電子商務網站市場推廣的基本方法及策略對于大部分企業網站都是適用的。
第四:電子商務網站推廣的不同階段需要采用不同的策略也就是說網站推廣方法具有階段性的特性。
【關鍵詞】 財務管理;廣義財務;財務管理專業;財務管理學科體系;財務管理課程體系
一、財務管理專業建設的意義
據不完全統計,我國目前開設財務管理專業的高校已達201所。這里并不包括港澳臺的學校,也不包括獨立學院和民辦學校。其實獨立學院和民辦學校也有許多學校開設財務管理專業。如果加在一起,恐怕不止300所。而1992年以前只有5所,1990年前是絕對沒有的。另外現設有財務管理博士點的學校也有數十所。而在十余年前,這是長期付諸闕如的。財務管理作為一個專業,由一個試辦的“財務學”專業,成為納入本科專業目錄的“理財學”專業,進而更名為“財務管理”專業,近年發展勢頭迅猛,發展速度是非常驚人的,恐怕也是所有專業罕見的。
速度如此驚人的原因是由于開設財務管理專業創辦費用不高,受社會歡迎,需求旺盛。受利益的驅使,于是出現了一窩蜂現象。但有條件的上,無可非議;無條件的也千方百計的上,令人擔憂。辦學質量的良莠不齊,表現在師資力量、專業計劃、培養目標、課程設置、教材教案、實踐課程、畢業論文等諸多環節。教師素質的差異,教學流程的差異,教學工藝的差異,導致教育出來的產品――培養的學生也相差懸殊。
由于大會計論的影響,至今財務管理還在大會計的卵翼之下。由于Finance一詞的不同譯法,還導致金融學專業也向財務管理大幅度地染指,從而使財務與會計的界限大大縮小,財務與金融的界限日益模糊。可見,財務管理專業面臨許多先天不足、后天不良現象,嚴重影響財務管理專業的持續發展和建設。
在這樣的情況下,如果不加強財務管理專業的建設,財務管理專業的生存和發展將面臨許多變數。此時此地,召開這次全國性的學術會議,專門研討財務管理學科建設與專業建設問題,無疑是十分必要的,是非常及時的。
二、財務管理專業建設的基礎
筆者認為:財務管理專業建設的前提是財務管理學科建設,而財務管理學科建設的前提是明確財務管理概念的內涵和外延。
什么是財務管理,它的外延有多大,它的內涵是什么?這是一個不能不首先明確的問題。
財務管理,古稱“理財”。 “理財”一詞,起源于《易經?系辭》:“理財正辭,禁民為非曰義”。其中理財的意思可理解為管理財物。這說明理財概念的悠久。如果聯系“生財有大道” 等當時的一系列論述,足以說明理財思想的源遠流長。
“財務”一詞,見于清代康熙年間的一封奏折:在歷數當時的種種奢侈之風后,提出了“此等財務,從何而來”的經典用語。這個財務,指的就是國家財務。
財務是普遍存在的,從時間上看,是從古到今;從空間上說,是所有組織和個人。古今中外,除了原始社會早期可能沒有財務管理外,任何組織和個人都有財務活動,因而也就都有財務管理問題。
著名的法國管理學家法約爾在其名著《工業管理和一般管理》中曾經明確指出,企業的全部活動可分為六組,即技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動。不論企業大小,復雜還是簡單,這六組活動總是存在的。需要說明的是這里的“企業”概念,是包括國家在內的各種組織。而這個意義的財務管理顯然已經不是目前基本局限于企業(這里的“企業”是指營利組織)的財務管理,而是一個范圍更廣,內容更多的多層面、多類型、多角度的財務管理。
另外,個人理財已經日益進入我們的視野。個人的證券投資、保險、收藏、繼承、贈與等,都是個人理財內容,國際上以個人理財為主要內容的理財規劃師也已經引入中國。顯然,個人理財無可置疑地屬于財務管理范疇。
因而,筆者認為財務的外延是指包括了企業財務、家庭財務、個人財務、鄉村財務、宗教財務、氏族財務、部落財務、部落聯盟財務、軍隊財務、國家財務、地方財務、黨政機關財務、事業單位財務、社會團體財務、國際組織財務等古今中外一系列財務概念的總集。為了區別于個別的財務概念,將其稱作廣義財務 。
會計法規定:國家機關、社會團體、公司、企業、事業單位和其他組織必須依照會計法辦理會計事務。其實,國家機關、社會團體、公司、企業、事業單位和其他組織不僅存在會計問題,也同樣存在財務問題。這些組織的財務,加上家庭或個人的財務,就是現代財務概念的外延。
根據財務概念的外延,可以對財務定義如下:財務是經濟主體的財富數量及種類變化(包括現實變化和潛在變化)的事務及其體現的經濟關系。
對此財務本質的認識,可以簡稱為財富變化論。對財務外延的認識,可以稱為廣義財務論。
還有一個相關問題,就是財務管理與財務是否是同一概念?
有人認為,財務是客觀的活動,財務管理是主觀的產物。筆者認為,財務就是有關財富變化的事務。財富之所以變化,是由于有一系列的活動,包括買賣、租賃、贈與、賞賜、繼承等等。這里的每一項都是財務活動,每一項財務活動都體現人的主觀意愿,每一項都有管理。財務不能自發產生,財務中已經體現了管理,只是其管理是否正確,是否合理,是否科學而已。因而可以將財務與財務管理二者作為同一概念對待,沒有必要在這里咬文嚼字。
法約爾曾經指出:大千世界幾乎所有的領域,大的、小的、工業、商業、政治以及宗教、管理都發揮著主導作用,且充當了非常重要的角色。可以借用這句話,略加改變:大千世界幾乎所有的領域,大的、小的、工業、商業、政治以及宗教,都存在財務活動,管理都發揮著主導作用,且充當了非常重要的角色。
關于財務的產生和發展,古代財務的范疇,廣義財務管理的概念、主體、客體等,筆者曾在《廣義財務論》、《中國古財觀》等文中做過論述。
在21世紀的現代,在全球經濟一體化的今天,實體經濟與虛擬經濟相伴而生,傳統工具與衍生工具相伴而用,互相促進,共同發展。經濟形勢越來越復雜,金融工具(實際上也可以說是財務工具)越來越復雜,企業競爭、人才競爭越來越激烈。作為財務管理者,除了面臨組織或個人的生產經營業務外,同時面臨著變幻莫測的金融市場,包括幣市、拆市(拆借市場)、利市(利率市場)、(票市)票據市場、貼市(貼現市場)、股市(股票市場)、基市(基金市場)、債市(債券市場)、期市(期貨、期權)、匯市(外匯市場)的多種抉擇和多重困擾。如何及時抓住機遇,如何全面應對挑戰,從而在相關利益均衡的基礎上實現財務主體的財富最大化,應是財務管理者的首要職責。這里的財務管理者,不僅是指企業的財務管理者,也包括一個城市、一個國家等各種主體的財務管理者。而財務管理者又不僅是具體管理者本人(如國家財政部部長、企業財務經理),而且由于財務本身的特殊地位還應包括各種主體的首腦(如國家的總統、主席、總理,企業的CEO、CFO),必須懂得財務、關注財務、過問財務。在當前的金融危機下,如果我們國家的財務管理者能夠科學預測,明智決策,則美國的金融危機對我國的影響就會進一步減弱。
因此,必須樹立廣義的財務觀念,將財務管理定義為廣義財務管理,才能進而科學、系統、全面定義財務管理學科,建立完整的財務管理學科體系。也只有在此基礎上,才能進而搞好財務管理專業建設。
三、財務管理專業建設的關鍵
筆者認為:財務管理專業建設的關鍵是認清財務學科的地位,弄清財務學科與其他學科之間的關系。
進行財務管理專業建設,自然要涉及財務與會計、財務學與會計學的關系,財務與財政、財務學與財政學的關系;財務與金融、財務學與金融學的關系;財務與經濟、財務學與經濟學的關系;財務與企業管理、財務學與企業管理學的關系等問題的研究。否則,培養目標的確定,專業課程的設置就很難把握。關于這個問題,筆者已另撰文對上述各種關系進行分析。結論是:財務作為一種活動,是具有綜合管理性質的,與會計相輔相成并在某種意義上包括會計的,在金融市場中利用金融工具而涵蓋金融的,是下至家庭和個人上至國家而包括財政的,與企業管理交叉的,以聚財、用財為主要職責的,以主體財富最大化為目標的任何主體(包括經濟的、社會的等)所必不可少的活動,財務學(指廣義財務學)作為廣義經濟學的一個分支,是與會計學、狹義經濟學并列的,包括財政學、金融學的,與企業管理學交叉的獨立學科。
四、財務管理專業建設的途徑
(一)擺脫財務管理專業建設的困境
雖然財務管理從理論上分析是一門獨立學科,但卻面臨諸多困難。要加強財務管理專業建設,就不能不找出制約財務管理專業建設的因素,尋求擺脫財務管理專業建設困境的措施。
1.制約財務管理專業建設的因素
制約財務管理學科和專業建設的因素很多,在相當程度上影響其健康發展。從外部環境說,存在下列“八無”現象,應該逐步得以解決。這“八無”包括:
(1)在業務管理中,無真正的主管部門。會計法明確規定:國務院財政部門主管全國的會計工作,而具體負責的業務部門是財政部門下的會計部門(如會計司、會計處)。因而會計專業的建設也就往往得到會計管理部門的關注。由于大會計論的影響,一般認為,財務管理工作的具體業務部門是財政部門下的會計部門。其實,會計法規定的會計職責不過是會計核算和會計監督。而嚴格的財務工作并不從事會計核算和會計監督,而是從事投資、籌資等工作,這樣的財務人員應不應是會計法規范的對象,應不應由財政部門下的會計部門負責,就是一個需要認真研究的問題。實際上,根據會計法的職責規定,對不從事的會計核算和會計監督的純粹財務管理工作與會計部門往往有一定距離,因而也就無真正的主管部門。其實,與財務管理對應的應是財政部的公交財務司等司局及下級財政部門的對應部門,但多方面的原因導致彼此的隔絕,只能將財政部門下的會計司、會計處等作為業務主管部門。會計學有財政部會計司作后盾,統計學專業有統計局作后盾,審計學專業有審計局作后盾,有后盾專業的發展自然存在許多方便。
(2)學校院系設置中,基本無獨立的二級財務管理院系,沒有財權。財務專業多在會計院系的領導之下。其中一個奇怪的現象,就是財務管理(或原稱財務學、理財學)專業創設之初,有的設在財政系,有的設在會計系,但目前除原設在商學院的以外,幾乎都轉到會計學院。筆者認為:設在商學院是比較合適的,但設在或轉到會計學院(系)就未必妥當。因為設在會計學院(系)導致的問題往往是按照會計學的思路塑造財務管理,使財務管理專業教學計劃與會計學專業教學計劃大同小異,造成人們的誤解,以為財務也就是會計,即使不是也相差不多。在相當一些人的心目中和言談中,至今還甚至主張取消財務管理專業。就像1993年兩則頒布后,許多會計學者曾經公開主張取消《企業財務通則》一樣。
(3)研究生專業目錄中,無獨立專業。雖然在本科、專科的專業目錄中都已經設有財務管理專業,但在研究生的專業目錄中尚沒有財務管理專業。即使是招收財務管理博士的院校,其實也不過是利用其工商管理一級學科博士授權點的地位得到的優惠待遇。其他院校招收的博士生、碩士生只能附屬于企業管理專業之下作為一個方向。顯然,這對財務管理專業建設也產生了一定的負面作用。
(4)學術組織中,無一級學會。會計、金融、投資、財政、審計等都有一級學會,但財務卻一直沒有,始終依附于會計學會、審計學會、財政學會等。雖然有幾個以財務管理為重點的財務管理年會組織,也不過是一種民間性質,在中國官本位體制下,也不得不同時吸收會計工作者參加,造成財務管理的界限更加撲朔迷離,因而難以形成強勁的科學研究合力,無法集中研究真正的財務管理問題。
(5)在期刊雜志中,無一級期刊。會計、金融、投資、財政、審計等由于都是一級學會,故都有一級專業期刊――會計研究、金融研究、投資研究、財政研究、審計研究等,財務管理方面雖然先后出現過財務研究、理財者、新理財等多種雜志,但都不是一級期刊,往往困難重重,舉步維艱,有的早已銷聲匿跡,使剛剛聚攏起來的財務管理研究隊伍四分五散。
(6)在財務文獻中,無影響深遠的論著。由于某些學科的相對成熟,加之一些外界力量的推動,往往產生出一些影響深遠的理論成果。而財務管理是一門既古老又年輕的學科,似感至今還沒有經典型的影響深遠的論著。
(7)法規體系中,無獨立法律。現行法律體系中,有專門的會計法、統計法、審計法,但卻沒有獨立的財務法,其最高級別的法規也不過是財政部頒布的企業財務通則,與法律相比,權威性遠遠不足。
(8)在職稱系列中,無獨立職稱。在企業專業技術人員職稱系列中,有會計師、審計師、統計師、經濟師等,但卻沒有財務師。盡管有證券分析師,也開始引進國際財務管理師,但這只能屬于執業資格,并不是職稱。
上述“八無”,導致財務理論研究難以形成合力,也很難像會計那樣利用行政的力量將準則、規范以及理論成果應用于實務,當然也就影響財務管理專業的建設。
2.擺脫財務管理專業建設困境的措施
針對上述困境,要變“八無”為“八有”:
(1)在業務工作中,明確主管部門。財務管理人員的主管部門應是財政部和央行等,但財政部的具體部門不是財政部的會計司,而是公交司等。
(2)學校院系設置中,應力爭建立獨立的二級財務管理院系,或者使財務管理與會計并列,共同設置在商學院之下,以便從組織上得到保證。
(3)研究生專業目錄中,應通過修訂專業目錄,獨立設置財務管理專業,與會計學專業并列。改變目前一般院校的博士生、碩士生附屬于企業管理專業之下只是一個方向的局面。
(4)學術組織中,由財政部、人民銀行等機構牽頭,組織建立全國性的一級學會――中國財務學會。
(5) 在期刊雜志中,隨著一級財務管理學術組織的建立,創辦財務管理一級期刊。
(6)隨著主管部門的明確,學術組織的建立,一級期刊的創建,有計劃、有步驟地開展財務管理研究,盡快多出精品,包括專著、論文、教科書等,以不斷擴大影響,盡快接近或趕上國際水平。
(7)在法規體系中,可以企業財務通則為基礎,綜合金融方面的財務通則,逐步制定財務管理法。
(8)在職稱系列中,應設置獨立的財務管理師等職稱。
(二)確立財務管理專業建設的目標
解決上述困境問題,只能使專業建設環境得以進一步改善,以利于專業的發展。但僅有外部環境是不夠的,還必須從專業建設本身尋求途徑。其中一個重要方面,就是要合理確立財務管理專業建設的目標。
財務管理專業建設的目標可以包括三個方面,一是在眾多專業中,或在經濟類、管理類專業中,將財務管理專業建成一個什么樣的專業,是依附于會計學專業的專業,是被金融學侵吞的專業,還是將金融學囊括其中,與會計學并駕齊驅的朝陽專業?二是具體的院校,在本單位的眾多專業中,將財務管理專業建成一個什么樣的專業?包括招生、培養、就業等各個環節。三是專業培養目標,是培養精通財務管理,兼及會計、金融知識的具備首席財務官業務素質的高級應用型人才,還是培養財務管理、會計、審計均有一定基礎但缺乏優勢的高級應用型人才?
筆者認為,前兩個問題,一是依賴于全國財務管理教育工作者和政界、業界人士的共同努力;二是取決于有關院校的自身努力,結果目前雖難以斷言,但從整個社會來說,建成深受社會歡迎的首選專業,與會計學專業并駕齊驅的朝陽專業是大有希望的。后一個問題,即如何確定培養目標,也是可以深入研究的。由于財務管理與會計關系的厘清,財務管理專業學生應該在具備一定專業基礎的前提下,將主要精力用于財務管理專業知識的學習上,因而應以培養精通財務管理,兼及會計、金融知識的具備首席財務官業務素質的高級應用型人才為目標。
(三)明確基礎課對專業課的基石作用
專業課與基礎課是一種什么關系,在教學計劃中是根據專業課確定基礎課,還是首先確定基礎課,進而確定專業課,這也是一個值得認真研究的問題。傳統上,課程的安排都是根據專業課確定基礎課,其實這是一種靜態的專業觀。其缺點是后勁不足,未來發展受限。以建樓為喻,蓋一座大樓,地基挖得越深,越廣,其承受力就越強,樓身就可以起得越高。甚至可以在不超過承受能力的前提下繼續加高,也可以在已有的地基上另起樓身。前者屬于專業深造,后者屬于專業轉移。如果按固定的樓身確定樓基,以后就無法增加樓層。由于科學不斷發展,知識不斷更新,人才需求不斷變化,專業深造在所難免,專業轉移時有發生,因而就必須樹立動態的專業觀。在這種觀念的指導下,課程的安排就應該首先確定基礎課,再具體確定專業課。只要基礎雄厚,就可以實現專業深造,適應專業轉移。以數學為例,在前些年,除了管理會計,財務管理專業課幾乎不需要微積分、線性規劃、概率統計等基礎。因而按照專業課決定基礎課的做法,在前些年未開設管理會計課之前,上述數學課就沒有必要之開設。而現在,不僅管理會計需要較深厚的數學基礎,而且財務管理多門課程也需要較深厚的數學基礎。由此看來根據專業課確定基礎課的做法應該改變。對于原就學階段未學過管理會計、現代財務管理課程的人來說,如果數學基礎較好,完全可以自學。
(四)完善財務管理專業課程體系
根據財務管理專業的一般培養目標,根據財務管理專業的一般就業方向,根據財務管理職業的素質要求,根據未來專業轉移的可能性,根據基礎課對專業課的基石作用,筆者認為財務管理專業應做到:厚基礎,大平臺,寬口徑,強核心,分主輔,具備六大基礎、凸現九大核心、堅持一主二輔,開設十大系列課程,培養學生三大能力。
六大基礎
六大基礎,這是財經類所有專業應該具備的基礎。其內容包括中文、外文、數學、計算機、法律、文獻檢索。它屬于第一級平臺課。
中文基礎是指漢語言文化基礎,其中語言不僅應包括現代漢語基礎,也應包括古文基礎,即國學。中文是其它各種基礎的基礎,絕不能忽視。中國作為四大文明古國之一,作為四大文明古國中文化得以傳承的唯一國家,其文化基礎博大精深。古代經史子集四大部類,浩如煙海。目前國內外掀起的國學熱,都要求大學生具有良好的中文基礎。在光輝燦爛的中國古代文獻中,有許多卓越的財務管理思想和豐富的財務管理案例,很值得今人學習和借鑒。但事實證明,現在不少大學生中文水平很差,寫作水平很低。認不得繁體字,讀不懂古代文獻,寫不出象樣的文章。因而應開設大學語文和財經寫作課程,應要求學生熟悉繁體字,以便與香港、臺灣進行學術交流,也便于學習、研究古代文獻。臺灣某大學國文課開設一學年,與英文學分同樣,都是8學分,足見其對語文的高度重視。
外文的重要性現在已經人所共知,達成共識,這里主要是指英語,不僅包括公共外語,也包括專業外語,不僅公共外語要做到保四爭六,提高外語會話能力,而且應增強專業外語能力,利用外文的寫作能力,同時,還應初知一門第二外語,如日語、德語等。由于從小學甚至從學前班就開始接觸英語,這一目標應該說并不困難。
數學基礎在財務管理中是僅次于語言基礎的基礎。作為一個財務工作者如果缺乏數量概念,一見數字就頭暈,是絕對搞不好財務管理的。
數學應包括微積分、線性代數、線性規劃、概率統計。另外,還可包括運籌學。現在有的學校不開線性規劃或概率統計,數學基礎就欠寬厚。為什么要開設數學?它應該為提高素質奠定基礎,也應該為專業課服務。只有使學生明確目的,才能增強學習的自覺性。如何講授數學?筆者認為:講數學原理是必要的,推導公式是必要的,但講解現代求解技能也是必要的。如各種函數的計算,行列式的計算、矩陣的計算、線性規劃的求解,概率統計許多指標的計算,這些都可以通過計算機求解。如果能在教學中讓學生掌握這些技能,這對于提高學生學習的自覺性,提高學習效率,保證計算結果的準確性,都是非常必要的。
計算機基礎一定要扎實,否則就難以適應知識經濟的要求。計算機基礎應掌握辦公軟件、數據庫、編程技術、網絡管理。在辦公軟件中,從計算的角度,Excel有大量的函數,有行列式運算、矩陣運算,有線性規劃求解,有數據透視表等,學習掌握這些技能,對于專業學習非常有利。
法律的重要性越來越引起人們的關注,它不僅是個人護身的武器,而且是財務工作的準繩。現在雖然有法學基礎,但似感理論性過強。應該全面介紹法律體系,介紹法律部門,使學生知法、懂法,提高遵法、守法的自覺性。
文獻檢索是打開知識大門的鑰匙,是暢游知識海洋的航標。在浩如煙海的文獻中,如何掌握文獻的類型、文獻的分類,高效、準確查到所需資料,必須學習文獻檢索。財務管理專業學生學習的文獻檢索應是經濟文獻檢索。文獻有中文外文之分,學習文獻檢索也有利于促進外語的學習。在現代,文獻檢索應包括兩個方面,一是書刊文獻即有紙文獻檢索;二是網上文獻即無紙文獻檢索。二者各有所長,缺一不可。隨著科學技術的進一步發展,后者的比重將不斷提高。
在六大基礎中,還要進一步考慮:如何將中文與外文結合起來?如何將計算機與數學結合起來?如何將中文與文獻檢索結合起來?如何將外文與文獻檢索結合起來?另外,如何將數學與專業課結合起來?如何將計算機與專業課結合起來?如何將外語與專業結合起來?如何將古文與外語結合起來?如何將文獻檢索與專業結合起來?這些問題的不斷解決,將不斷提高財務管理專業教育水平。
九大核心
什么是核心?核心就是主干。確定核心就是確定主干,樹根扎實,樹干粗壯,就不懼狂風暴雨。
作為管理類專業來說,教育部提出的管理類九門核心課,即微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、統計學、市場營銷學、會計學、財務管理、經濟法、管理信息系統,目前看,基本上還可以作為管理類的平臺課。
但財務管理,或財務,或財務經濟學,是管理類,還是屬于經濟類?值得研究。需要注意的一個動向是不少學校已經將會計學專業、財務管理專業置于經濟系之下,即將會計學專業、財務管理專業視為經濟類。
財務管理專業核心課,它是專業的基礎,類似于大樹的主干,處于六大基礎和專業課之間,屬于第二級平臺課,起橋梁紐帶作用。如管理信息系統就介于計算機基礎和財務軟件之間,經濟法就介于法律基礎和財務法規之間。
這里還可能涉及政治經濟學與微觀經濟學、宏觀經濟學的關系處理問題,也涉及它們是否有必要開設或如何并行開設問題。
一主二輔
不論財務課程如何設置,劃分多少系列,其中肯定要以財務系列為主。需要解決的問題包括:第一,學科體系與課程體系是什么關系,如何處理學科體系與課程體系的關系?第二,財務與會計是什么關系,財務管理系列課程應不應包括會計?第三,財務管理系列課程究竟包括哪些內容?
筆者認為,第一,財務管理學科體系決定財務管理系列課程體系,財務管理系列課程體系應依據財務管理學科體系構建。但由于財務管理學科體系龐大,而財務管理課程體系要受學制、學時等限制,不可能完全體現學科體系,因而就要在凸現財務管理學科體系的基礎和主干的情況下處理好學科體系與課程體系的關系,安排相應課程。第二,財務與會計是兩門學科,已經越來越得到人們的共識,因而財務管理系列課程不應包括會計。第三,財務管理系列課程應該首先排除非財務管理學科的內容;然后對財務管理學科知識進行整合。
鑒于會計學與金融學同財務管理專業的密切聯系,在暫時難以理順三者關系,難以廓清三者界限的前提下,應以三大系列課程為主體,即以財務為主,以會計、金融為輔,建立三大系列。
問題是各個系列的具體課程體系如何設計?
關于財務管理系列,可以采取財務管理、中級財務管理、高級財務管理為經的辦法,是一種思路,也是一種實際做法。但中級財務管理課程較難處理。目前在國內也較難找到合適教材,并且內容講得過細,課時往往不允許;講得過粗,往往與財務管理原理部分內容相差不多。
美國管理會計師協會(IMA)認為,現代企業要求財務管理人員不僅僅承擔傳統的記賬、內控、預算等基本職能,而且要更多的承擔企業投融資決策、風險規避、企業理財、并購重組等關系到企業發展的重要責任。
我國新的《企業財務通則》規定:企業應當建立財務決策制度,包括財務決策回避制度;建立財務風險管理制度,控制財務風險;建立財務預算管理制度,以現金流為核心,按照實現企業價值最大化等財務目標的要求,對資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、重組清算等財務活動,實施全面預算管理。
為了體現企業財務通則中三大制度,參考美國管理會計師的觀點和國際財務管理師的課程體系,可以設置公司戰略與財務、預算管理、風險管理、企業并購與重組課程。
金融工具作為金融機構與金融機構、非金融機構與金融機構、非金融機構與非金融機構之間聯系的紐帶,在現代社會,發揮著越來越重要的作用,可以單獨設課,當然也可以用金融市場或金融工程等替代。
另外應設置財務分析或績效評價課程;設置高級財務管理課程,專門研究跨國公司財務管理的特殊問題;由于財政學屬于財務管理學科體系,故應設置財政學課程;鑒于稅務問題的重要性,尤其納稅籌劃在財務管理中的重要性,應設置企業稅務(包括稅收理論、納稅實務與籌劃);行為財務學的興起,對傳統財務理論是一場顛覆,因而應該單獨設課;為了強化外語,更好的應用于專業中,應設置財務外語;為了加強計算機在財務中的應用,應設置電腦財務之類的課程。另外可以考慮開設資產評估、中外財務比較、財務史等課程。
因此,按照財務管理的具體職能,財務系列課程包括公司戰略與財務、預算管理、風險管理、財務分析(或績效評價)、行為財務學、國際財務管理、企業并購與重組、財務外語、企業稅務(包括稅收理論、中西稅制,即國際稅收、納稅實務與籌劃)等。如果課程較多,難以安排,也可以用“財務管理專題”將上述某些課程合并。
關于會計系列,許多院校參照會計學的設課方法,往往設置初級會計學、中級財務會計、高級財務會計、成本會計、管理會計、審計學等。但筆者認為,由于財務學科體系的復雜,財務系列課程的繁多,根據培養目標,應該壓縮會計系列的門數。由于初級會計學的內容已經在核心課會計學中完成,高級會計、審計學對于財務管理專業的學生不應該要求,成本會計與管理會計可以合并,于是會計系列課程為:會計學、中級財務會計、成本與管理會計。
關于金融系列,應開設金融市場、金融工程(或稱期貨與期權)、投資學、證券技術分析、保險學。
為了提高學生的動手能力,應加強實習或課程設計課程。如會計課程設計、財務管理課程設計、證券技術分析課程設計等。
十大系列
除了上述財務系列、會計系列、金融系列課程外,為了拓寬知識面,綜合前述各門課程,可將課程劃分為以下十大系列:
1.外語系列,應包括公共英語一、二、三、四,英語聽說,專業英語(包括專業函電、專業論文英文摘要等寫作),第二外語。
2.數學系列,應包括微積分、線性代數、線性規劃、概率統計、運籌學。
3.計算機系列,應包括計算機基礎、Office辦公軟件、數據庫、網絡與通信、財務軟件、Excel在財務中的應用、財務軟件綜合實驗。
4.法律系列,應包括法學基礎、經濟法,還可以分開或合并開設公司法規、金融法規、財務會計法規等。
5.經濟系列,應包括政治經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學、財政學、國際貿易、國際金融、統計學、計量經濟學。
6.管理系列,應包括管理學、市場營銷學、管理心理學。
7.其他系列,應包括大學語文、財經寫作、歷史、哲學、邏輯學、公共關系、音樂欣賞、繪畫、文獻檢索、科技動態講座。
加上一主二輔三大系列,全部課程包括十大系列。
另外還應該包括思想品德等思想政治課。但這里要強調倫理之類的課,應該追加。體現先做人,再學藝的基本思想。
上述內容,可以圖1所示:
圖1表示先做人,再學藝;先基礎,后專業(或先奠基、后建筑);先核心 后系列(或先框架 后墻壁)的教育流程。
三大能力
通過上述課程的設置,要提高學生的三大能力,即:
1.獲取知識的能力,包括自學能力、調研能力、文獻檢索能力。
2.運用知識的能力,包括業務處理能力、應變能力、交際能力。
3.創造知識的能力,包括設計制度能力、科研能力、寫作能力。
這些能力集中表現為競爭能力。
(五)設計財務管理專業培養方案
在確定了課程體系之后,就應該進一步研究:什么必修、什么選修;什么限選,什么任選;什么宜多,什么宜少;什么宜前,什么宜后;什么宜遲,什么宜早等培養方案的具體設計問題。
需要指出,這里的多少、前后、遲早,并不是一成不變的,在某些情況下是可以或者應該變動的。以財務會計與財務管理的先后順序為例,傳統上一般是先學習財務會計,再學習財務管理。但目前看,以講述企業會計準則為中心內容的《中級財務會計》應該開設于《財務管理》之后。因為新的企業會計準則中大量地涉及現值計算、實際利率確定等問題。學生沒有時間學價值基礎,就很難理解現值、實際利率、內含利率。如果不理解實際利率,就無法理解實際利率法,也就無法學習和理解第14號收入準則,第17號借款費用準則,第21號租賃準則,第22號金融工具的確認和計量準則,第23號金融資產轉移,第37號金融工具列報,第38號首次執行企業會計準則。可見,實際利率和實際利率法在會計、財務中應用廣泛,在企業會計準則中多處涉及,掌握實際利率法已是財會人員的一項必要技能。作為一名財會人員,如果不了解、不精通、不能靈活應用實際利率和實際利率法,就難以適應新時期的財會工作。 因此不先講授財務管理,學生就很難學好財務會計。當然,這又帶來一個新問題:財務管理知識的深度和廣度的把握問題。而這一問題,又牽涉到財務管理的前導基礎課問題。
此外,財務管理專業建設還涉及教材的更新,教法的探索,習題的設計,考試的改革。當然這一切都取決于教師。沒有高素質的教師,就不能產生高水平的教材,不能設計出高水平的習題,不能創造出高水平的教法,不能進行高水平的考試,因此也就不能培養出高素質的學生。所以,當上述問題解決之后,教師素質的提高就成了財務管理專業建設的重中之重。
以上對財務管理專業建設的意義、財務管理專業建設的基礎、財務管理專業建設的關鍵、財務管理專業建設的途徑等若干問題進行了探討,文中觀點如有不當,還望方家批評、指教。
【參考文獻】
[1] 蘇萬貴.論廣義財務[J].理財者,2004(6).
[關鍵詞]財務管理專業;畢業設計(論文);質量管理
[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]B [文章編號]1005-6432(2008)52-0104-02
畢業設計(論文)教學過程是實現本科培養目標要求的重要階段,畢業設計(論文)質量的高低反映了學生通過四年學習后,對所學的專業知識進行綜合運用和解決實際問題的能力,它是對學生的學習成果、創新能力和綜合素質的檢驗,是對教師質量全面的、綜合的檢驗,是衡量高等學校教育質量和辦學效益的重要評價內容。
1 畢業設計(論文)存在的主要問題
1.1 選題失誤
選題失誤主要表現在:一是論文題目不能緊密結合本專業培養目標,偏離專業方向。如有的財務管理專業學生畢業論文的題目為“論企業文化”、“注冊會計師法律責任思考”、“論產品責任”等。二是所擬論文題目過大。例如“并購企業資產價值評估”、“盈余管理研究”。這些問題的研究涉及多種學科知識,作為本科生掌握的知識和研究方法有限,是難于駕馭的。三是選題重復性高。有很多學生選擇相同的題目,且由于沒有調研,資料來源有限,導致大量論文雷同。例如2008年我學院畢業論文寫有關中小企業融資問題的占到10.2%,寫中小企業財務管理的占3%,寫企業成本管理的占2%。四是論文題目太小。例如“對徐工集團償債能力分析”,涉及的專業知識太窄,論文內容沒有深度,同時也缺乏普遍意義。
1.2 論文寫作中存在的問題
(1)基本寫作能力弱。論文的語言應講求學術性、嚴密的邏輯性。但學生在論述中缺乏專業的學術性語言,許多學生普遍使用描述性語言,用語不夠科學、規范,且前后邏輯也不甚清晰。摘要和英文翻譯也不規范,將摘要的內容寫成論文的意義和目的,英文翻譯大多是利用網上的免費翻譯而成,語法錯誤嚴重且缺乏準確性。
(2)專業知識綜合運用能力弱。許多學生對論文中論述的問題只能進行簡單的描述,不會運用所學專業知識的基本理論和方法,對其進行具體分析、總結和提升。
(3)實用性差。許多學生在論證中多采用主觀推理,缺少實證支撐。有的學生為了盡快完成論文,并沒有進行實地調研,而是閉門造車,完全脫離客觀實際。因而在論文中提出的建議、意見或解決問題的方法和措施是不切實際,缺乏實用價值的。
2 影響畢業設計(論文)質量的因素
2.1 教師方面
(1)教師的數量不足。隨著我國高等教育的發展,高等教育由精英教育的培養模式進入大眾化教育的培養模式,高等學校招收人數迅速增加后,高校師資隊伍建設速度相對滯后的矛盾日益突出,高校擴招后,有些專業師生比例失調,教師教學任務加大,一個教師需要帶的學生太多,精力投入不足,指導上難免顧此失彼。
(2)教師的業務水平差。有些教師對理論課程十分精通,但對相關的實踐課程卻不很熟悉,甚至連最基本的規范條文尚未搞清楚。有些教師平時很少寫論文,實踐經驗也較少,缺乏指導畢業論文的素質和能力,這樣就無法勝任指導學生撰寫高質量畢業論文的工作。
(3)教師的責任心不強。有些指導教師不重視畢業論文寫作,沒有將更多的精力投入到論文指導上,平時疏于對學生的嚴格管理,從選題到學生交稿流于形式,學生在撰寫論文過程中就得不到細致指導。
2.2 學生方面
(1)思想認識不正確。學生們普遍認為畢業論文的好壞與是否能畢業和就業關系不大,只要及格能畢業就行,對畢業論文只是敷衍了事,這是影響論文質量的重要因素之 一。
(2)就業壓力大。學生撰寫論文過程正是人才招聘會開始的時候,學生迫于就業壓力,因此,它們將主要精力投入到了畢業分配中。同時,也有不少學生在第七學期忙于考研究生,還有的學生需利用畢業設計(論文)教學時間補修其他課程來完成學分要求,這樣造成了學生投入畢業設計(論文)的時間與精力嚴重不足。
(3)寫作能力差。不少學生缺乏基本的論文寫作技能和技巧。撰寫提綱的層次不清,結構混亂、不完整;在撰寫論文時,語言表達能力和文字組織能力都較差;因專業知識和能力的缺乏造成論文沒有深度;平時缺乏論文的寫作訓練,論文格式也不夠規范。
2.3 其他方面
(1)教學環節存在的問題。近年來高校擴招、師資力量緊缺和市場經濟浪潮的沖擊,使得專業論文訓練環節,如課程小論文、學年論文、課程實習報告、認識實習報告、生產實習報告和社會實踐報告等被忽視,沒有從管理制度、師資力量和評價方式上予以保證,導致學生缺少實際分析、解決問題的鍛煉機會。
學生畢業設計(論文)安排在第八學期,學生大都在開始畢業設計(論文)時才了解其任務和內容,而在畢業之前必須完成論文答辯,學生實際完成論文的時間只有3個月左右。在較短的時間內讓學生接受系統的科學訓練,撰寫質量較高的畢業設計(論文),對大部分同學來說是比較困難的。
(2)教學硬件資源存在問題。高校擴招后,不得不舉債進行校園區擴建和校舍建設,學校的內涵建設相對趨緩。因此,導致了畢業設計(論文)所需實驗研究儀器設備不完備,畢業設計(論文)所需經費投入不足,畢業設計教學實踐基地不能很好落實。
(3)畢業設計(論文)管理存在問題。有些學校存在著從選擇畢業設計題目到最終的答辯全過程中教學管理文件不健全現象,而有些學校盡管文件健全,但在管理過程中監督檢查機制不完善,并缺乏有效的評價機制。對責任心差和強的教師無法判別,對高質量的畢業設計(論文)與低質量的畢業設計(論文)良莠難分。
3 提高畢業設計(論文)質量的對策
3.1加強師資隊伍建設
配備知識結構合理、實踐能力較強、業務素質較高的教師群體,是保證畢業設計質量的關鍵因素。可以通過兩種途徑有效改善指導教師結構。一是整合和提升校內資源。聘用有豐富實踐經驗的實驗師和富有指導經驗和熟悉專業的退休老教師,參與指導畢業設計工作。制定師資培養計劃,加強青年教師實踐性環節的鍛煉。二是充分利用校外資源。充分利用多種社會關系,從科研院所和企業聘請相同專業領域的高級專業人員擔任導師,建立起合作指導機制。
3.2 規范畢業設計(論文)各教學環節
(1)科學選題。科學選題是畢業設計的關鍵,因為選題水平直接影響畢業論文設計質量。選題的特征應體現在以下幾個方面:①要體現專業培養方向和專業特點。②要聯系實際,結合實際的生產、經營管理和科研項目。③要體現專業知識的深度和廣度。④要盡可能反映當代科技發展水平。
采用公布題目,雙向選擇,院系調整的做法,這樣可以盡量滿足學生個人選題意愿,并有效利用現有的教師資源。為了解決畢業設計與就業的矛盾,題目適宜于第七學期張榜公布并完成選題。
(2)加強開題監管。學生通過對開題報告的撰寫,可以看到論文的脈絡和基本觀點,完成開題報告就等于完成了論文的總體構思、設計。開題的目的就是要學生查閱國內外對論文涉及相關問題的研究資料,從而掌握論文所研究問題的前沿文獻資料,通過社會實踐和調查,掌握實際的數據,為將要撰寫的論一個很好的鋪墊,打下基礎。因此,通過開題過程的監管,可以對論文的完成質量進行有效的監控。
(3)在各教學環節中培養學生的寫作創新能力。制定相關政策,鼓勵學生積極參與教師的科研項目和學術研究,將平時對一些財務管理方面的問題進行思考寫成論文,并將其對外投稿,這樣不但培養了學生專業學習和科學研究的興趣,還提高了撰寫論文的能力。
3.3 強化全過程管理
一是要完善畢業設計環節的組織管理。學校、院、教研室應協調分工,明確職責。學校主管部門要加強協調、監督,并不斷修訂和完善畢業設計文件和規章制度,從制度上保證畢業設計的順利進行。畢業設計具體工作由各院系組織領導,由專業教研室教師承擔指導任務。二是建立科學的畢業設計(論文)考核方法。制定畢業設計、成績評定標準。對論文的質量、寫作過程平時表現、答辯成績等方面進行全面考核。三是建立獎懲制度。對學生已發表在公開刊物上的學術論文,經學校學術委員會或答辯委員會審定同意并報教務處批準后代替畢業設計(論文),并給予學生和指導教師獎勵,使得畢業生的畢業設計(論文)不流于形式,而具有真正的內容和價值。而對于畢業設計(論文)不及格的學生將不能按期畢業,對指導教師將被扣減當年的教學分。這樣可以充分調動教師和學生的積極 性。
參考文獻:
[1]曹成茂,李玉潔.安徽農業大學學報[J].畢業設計質量的影響因素與對策研究.2007(9):78-80.
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關鍵詞:物業管理高等教育人才培養
物業管理在我國是一個新興的行業,是伴隨著市場經濟以及房地產綜合開發、土地有償使用、房屋商品化的推進而產生和發展起來的。盡管物業管理在我國興起頗晚,但發展很快,并且經過20多年的探索和實踐,我國物業管理取得長足發展。迄今為止,我國物業管理企業已超過2萬多家,物業管理人員達250萬人,至2010年將增至400萬人。然而,物業管理人員多半為半路轉行,未受過正規的專業教育和培訓,整體素質偏低,人才匱乏導致服務水平低是當前我國物業管理市場存在的主要問題,嚴重制約了行業的發展。人才成為瓶頸,是物業管理這一朝陽產業所面臨的尷尬和困境,因此,我國高校開設物業管理專業培育物業管理專門人才,是新時期我國物業管理行業對高等教育發展的迫切要求。
1物業管理人才的需求特點
1.1人才需求的層次性
物業管理工作紛繁復雜,從房屋設備維修養護到物業管理企業經營管理,及物業管理的理論研究都在其范圍之內,這就是物業管理對人才有不同層次的要求。從物業管理公司的構架上來看,物業管理公司的用人需求包括二個層次:管理層和操作層。管理層包括管理人才、策劃人才和首腦人才;操作層包括技術人才和營銷人才。同時,從專業教師培育和學科發展研究角度上看,物業管理人才還需要有學術人才,即理論研究人才和教育人才,這就形成了物業管理的學術層。
1.2實用型技術人才和復合型通用人才并重
現代物業管理涉及物業的種類繁多,有居住物業、商業物業、工業物業和其他用途的物業。物業管理和服務對象有顯著的差異,需要一批熟悉各物業特點,掌握常規管理和實際操作能力的實用型技術人才;另一方面,由于每種物業的管理服務工作都會涉及到房屋設備、公共設施的維修養護,公共區域的治安、環衛、交通等綜合管理與經營,需要有一批懂得企業管理與經營、經濟分析、公共關系學等復合型通用人才。
1.3物業管理人才的理論知識與實際能力兼備
物業管理是一個典型的以人力資源及智力輸出為特征,附著情感價值,并對管理服務模式、技能與方法持續動態創新的行業。管理水平的高低直接影響服務的質量。行業的發展速度使得工作中不斷涌現新的問題,這就對管理人員的專業理論知識水平提出更高的要求,但從具體工作崗位來看,較為具體的日常管理工作和對動手能力要求頗高的技術工作居多,所以有無實踐能力也是物業公司招聘人員的重要考察指標。
2我國物業管理高等教育發展現狀
物業管理作為一個新興的行業在我國已有二十多年的發展歷史,而物業管理成為高等教育中的一個專業僅有十年的發展歷史。盡管我國物業管理高等教育開辦較晚,但發展迅速,專業教育和人才培養層次不斷提高,正在成為我國高等教育的熱門專業。
2.1物業管理高等教育發展迅速
自1996年我國高校中開始設置物業管理高等教育,至今物業管理專業教育發展初具規模。表現在教育形式上,發展了高等職業教育、自學考試成人教育和普通高校全日制教育;在學歷層次上,由專科教育發展到本科教育;在學科層面上,專業開設背景和知識前緣不斷拓寬。
2.2物業管理高等教育理論研究進展明顯
雖然我國物業管理高等教育處于摸索階段,專業教育理論發展還不成熟,但物業管理高等教育理論研究取得一定進展,據有關資料統計,2001年至2006年共出版物業管理專業教材20多本。物業管理高等教育課程體系的研究也正在探索之中。
2.3物業管理人才培養模式不斷拓展
目前我國物業管理人才培養模式已發展有三種:一是以服務為中心的人才培養模式。該模式以服務理念為中心,注重培養學生與業主交流的技巧,但缺乏解決問題的能力,難以勝任總體性的管理工作;二是以技術為中心的人才培養模式。該模型以技能教育為中心,注重培養學生解決具體技術問題的能力,但缺乏管理和經營觀念;三是復合型的人才培養模式。該模式吸取前兩種模式好的辦學經驗,以社會需求為目標,強調技能教育和經營管理能力的培養,培養復合型的高級管理人才。
3我國物業管理高等教育問題
3.1人力培養層次偏低
物業管理作為新興行業,對物業管理人員知識化、市場化、信息化、專業化要求越來越高,特別是現代化物業管理營銷已進入個性化、智能化、網絡化的整合時期,物業管理行業不僅需要具備專業經驗的專業人才,更需要高層次的復合型管理人才。而目前我國物業管理高等教育仍停留在大專層次和自考層次,大部分地區未開設物業管理本科教育,人才培育不能滿足行業發展的用人需求。
3.2師資建設滯后
物業管理專業是時代和行業發展起來的新行業,但我國物業管理高等教育還沒有開展專門的師資教育,造成我國各高校物業管理教育普遍面臨師資不足,缺乏專業教師的發展困難。我國各高校中大部分物業管理專業教師是相關專業改行或聘請物業管理人員參與教學,教師整體水平偏低。物業管理專業教師建設滯后,已不能適應物業管理高等教育的發展要求。
3.3人才培養目標錯位
面對物業管理市場對技能型實用人才的需求,我國普通高校將人才培養定位在技能實用人才的培養,而普通高校都不具備培養技能型實用人才的師資和教學條件。另一方面,面對物業管理市場對復合型通用人才的需求,高等職業技術學院在努力培養復合型高級人才,而這類學校也不具備復合型高級人才的師資和教學條件。這種只顧及市場需求,而不考慮學校各自的學科和專業背景的人才培養目標定位,勢必影響人才培養的質量。
3.4專業建設和課程體系不成熟
我國物業管理高等教育課程設置大多按“四板塊一環節”的模式設置課程,即公共必修棵、公共選修棵、專業必修棵、專業選修棵和實踐教學環節。由于各高校的學科和專業背景不同,教學資源和師資條件不一,在人才培養目標錯位的情況下,面對師資不足,往往按“有什么教師開設什么課程”的“量體裁衣”的原則設置課程,造成培養目標與課程設置存在一定差距。
4我國物業管理高等教育發展的途徑
4.1明確物業管理高等教育人才的培養目標
根據物業管理專業學科知識綜合性的特點和人才需求層次性的要求,物業管理高等教育人才培養定位必須考慮高校各自的學科和專業背景,進行科學合理的“分工”和準確的定位。普通高校的人才培養定位在管理層和學術層,以復合型管理人才培養為主,兼顧學術型研究型人才培養,重視師資人才的培養,適當發展研究生教育;高等職業教育的人才培養定位在操作層和管理層,以實用型專門人才培養為主,兼顧復合型管理人才培養。
4.2構筑物業管理高等教育教學新體系
物業管理的教學體系應與人才培養目標相適應,模塊化的課程設置能較好地適應了物業管理人才培養目標的需求。普通高校的人才培養目標是復合型高級人才和教育人才,其課程設置應偏重于理論研究和宏觀管理及綜合能力的培養,課程體系可由十大模塊組成①基本素質;②綜合素質;③物業管理法;④物業管理建筑;⑤物業經營與管理;⑥計算機信息系統;⑦智能化;⑧物管理財務;⑨物業綠化模塊;⑩房地產模塊。高等職業教育的人才培養目標是技能型應用人才,其課程設置應偏重于微觀管理和操作技能的培養,課程體系可由三大模塊組成①基礎能力;②專業技能;③職業技能。
4.3加強物業管理高等教育師資隊伍建設
首先,明確師資規劃,引進重點課程人才;其次,創造一個良好的人才環境氛圍;第三,人才招聘工作要改變被動、單一的方式,力求主動化、多樣化。在師資培養方面需要做的工作是:首先,狠抓學科帶頭人的培養,重視學術骨干教師、優秀青年教師的選拔與培養;其次,加大教師進修力度,選派中青年骨干教師去兄弟院校或國外進修培養;第三,提高教師學歷層次,學校制定政策鼓勵具有碩士學位的青年教師報考博士學位研究生,并對本科學歷的教師要采取一定的措施,督促他們進行繼續教育,提高學歷層次。
4.4提高物業管理人才培養層次
根據物業管理人才需求的層次性,物業管理人才的培養也應該是多層次的,物業管理人才的培養不能停留在大專層次和自考層次,普通高校應積極推行物業管理本科教育,對學科基礎和專業背景較好的高校,應積極開設物業管理研究生教育。因為只有提高物業管理人才培養層次,才能滿足物業管理行業對各層次人才需求。
參考文獻:
[1]禤映峰.淺析物業管理行業的人力資源素質與管理[J].商場現代化,2005,(6)
該公司是一家集整機產品設計、研發、生產、銷售和服務于一體的國家級高新技術企業。公司凝聚了一批技術精湛、經驗豐富的研發人員,在光電整機產品、電教產品等領域積累了豐富的經驗,在便攜式辦公設備領域更是擁有處于領先地位的核心技術與知識產權。業務范圍涉及政府、金融、教育、電信、醫療等領域。該公司主要生產產品為電子產品類的高拍儀、講課儀、高拍儀專業版、以及網絡攝像頭等。
二、了解到的企業的財務部門主要工作崗位
該公司財務部門的人員較多,主要設置的財務崗位有出納、外賬會計、稅務會計、費用會計、成本會計、總賬會計、存貨會計、財務主管、總經理兼財務經理。基于了解的東西對每個崗位做一個基本的說明,然后對實務中的工作流程進行說明。
(一)出納:
1、辦理銀行存款和現金領取。
2、負責支票、匯票、發票、收據管理。
3、做銀行和現金日記賬,并負責保管財務章。
4、負責報銷差旅費的工作。
5、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經理審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發款。
6、員工出差回來后,據實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據或發票,先交由證明人簽名,然后給總經理簽名,進行實報實銷,再經會計審核后,由出納給予報銷。員工工資的發放。
本次實習跟隨出納從事的工作,公司的現金規定余額15000元,多余現金出納會及時送存銀行,每天都有公司的員工來借款和還款,員工過來借款的時候,領取一張借款單交由各級領導簽字,出納確認好簽字后再支出款項,結支出的款項在每天下班的時候,記入到現金日記賬,同時將相關的憑據交由會計進行賬務處理。有時候這些賬務處理也會延遲一天時間。當公司發生銀行存款的轉賬處理的時候,出納通常會到銀行去辦理,銀行對客戶會給一個銀行的專用小窗口,類似于郵局的郵箱一樣。該公司還設有網上銀行,網上銀行的證件和密碼與出納分開來保管,做到職責分離,如果發生網上銀行轉賬,由上級領導出具相關的網銀
證件和密碼,出納進行網銀操作。月末出納到銀行打印對賬單和明細發生情況,編制銀行存款調節表,對銀行對賬單與銀行存款余額調節表的不符事項進行追查,同時在月末對經過審批的工資單進行工資的發放,工資的發放有現金發放的,也有銀行存款轉賬的;對于現金發放的部分先從銀行支取現金然后再發放,銀行存款轉賬的工資編制好工資單交由銀行轉賬。
(二)內外賬會計:
內賬會計,主要是對老板負責,要核算出老板的實際銷售成本、銷售費用以及銷售收入、利潤額。讓他對自己的生意能夠掌控。而外賬會計,是要合理的利用手上的票據,在合理合法的情況下,盡量使自己的企業少繳納各種稅費,也就是說,做出來的賬,是對外公布的,是能夠經受稅務局、工商局、以及其他部門檢查的。其實外賬會計就是對企業發生的一些有合理原始憑證的業務進行會計處理,對一些不合規的業務進行內賬處理。因此外賬會計的工作可能會比較簡單一點,發生的業務都可以取得合法的原始憑證。
內賬通常會處理不需要列支的收入,不需要開發票收入,無發票的支出。內賬記載了公司全部的經濟業務(而不管是否合法),對于抽出的部分票據,以其復印件作為記賬依據,更仔細些的,還附有外帳的記賬憑證。內容比較多,完全按公司的要求做帳,主要用于內部管理,比較復雜,體現了一個會計的真正水平。 外賬只抽取部分合法票據做帳,按正規的方法做帳,內容相對較少,比較簡單,帳做的比較完美。
本次實習通過查看企業的外賬,然后再對比企業的內賬,發現外賬所有有的東西在內賬上都可以找到,后附的原始憑證都是些合法的,而在內賬中查看到的一些原始憑證明顯是企業通過自己制作的僅供內部使用的附件。
(三)稅務會計:
1、每月在規定日前編制地稅申報表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負責在規定時間內按時交納各種地方稅費,負責登記職工工薪所得稅臺帳。
負責日常開具各種增值稅發票、普通發票及其他票據。并保證及時將所開具的發票交到客戶手中。
2、每月按時抄報稅,按時填制申報表辦理國稅申報業務。
3、負責地稅、國稅每年年鑒工作。
4、負責及時購買地稅、國稅普票、增殖稅發票的領取,并嚴格按照稅務發票的管理規定,
5、專人保管好庫存未使用的空白發票。
6、負責對已使用的發票進行裝訂成冊入檔保管,并認真按照稅務規定對填寫錯的發票,進行沖票或重開具正確的發票。
7、配合完成稅務部門安排的各種檢查以及其他工作。
本次實習涉及的稅務內容為企業增值稅的納稅申報、月度所得稅的納稅申報,企業開具增值稅專用發票的過程為,增值稅專用發票上納稅人住址、識別號、對方賬號這些內容必須填寫齊全,如不填寫齊全稅局對這方面的查處會很嚴厲的,而對增值稅普通發票各地規定則不太一樣的,有一省份要求比較嚴格,有的則可以不用填寫。填寫這些完后,開始填寫的就是經濟內容,如銷售的是攝像頭,則要寫明攝像頭的數量、單價、稅金等,填寫完增值稅專用發票就可以開出了。月末的時候對增值稅發票進行網上申報,申報的過程如下:
從企業的稅控機上導出開出去的地銷項,對取得的進項首先用掃描的機器進行掃描進去,然后再到國稅網上進行認證比對,比對通過后,對增值稅進行網上納稅申報。當然還得出了報表,要填資產負債表,利潤表,生成申報盤。 (四)費用會計:
1、熟悉會計制度和財政部門對各項費用開支的有關規定,在預算范圍內,嚴格掌握費用開支標準,堅持原則,節約費用,不該支付的費用不予報銷;
2、認真審核各種費用單據,授權審批人和經手人簽字齊全,原始單據數字清楚,業務情況反映明確;
3、收到費用單據及時填制記賬憑證,金額和摘要清楚,按照規定分清各部門和各項費用的小細目,制單和復核手續齊全;
4、每月應按權責發生制原則,有關費用預結入賬;
5、對各內部營業口的對內服務費用進行分配;負責每月工資的審核;
6、月末編制部門費用匯總表,與預算進行對比分析,對每月的費用進行預警,對超當月預算的費用,提請各部門關注;
7、對預算的執行進行總體跟蹤和控制,保證在預算控制范圍內開支,對異常費用做專項分析,編制相關的管理報表;
本次實習從中了解到的關于費用會計的工作過程,對企業中報銷的各種費用憑據,檢查其領導的簽字和相關辦理人的簽字是否齊全,費用會計檢查了一筆關于業務招待費用12萬元的報銷憑證,些憑證有財務經理和總經理的簽名,同時出納也有簽名。企業規定對于超過10萬元的費用必須有總經理的簽名。月未對所有的費用進行總結分析,與企業年初的預算進行分析比較,對超支的部分作分析備忘錄,找出超支的原因,以及應采取的應對措施。同時費用會計也會更新對預算費用的數據,以便下次制定預算費用的金額。
(五)成本會計:
1、負責編制企業產品成本核算方案,并定期組織產品成本核算工作;
2、匯集各批產品當月成本,編制各月產品成本核算表;
3、根據各月的產品成本核算表登記產品成本明細賬;
4、根據目標產品成本與實際產品成本編制成本分析表,分析產品成本升降的原因,并提出改進方案
5、月末應對產品的庫存與賬面數進行核對,保證賬實的一致性。 本次實習中了解到的實務知識,企業生產的主要產品高拍儀、講課儀、高拍儀專業版、以及網絡攝像頭,成本會計制定的產品成本核算方法是品種法,按品種對其進行成本的核算。成本會計首先會從倉庫部門那取得當月的車間領料單,對領料單進行歸結起來,取得月末的工薪分配表,核算出生產車間部門應承擔的工薪費用,對其他的一些雜費進行匯總。費用會計取得上述資料后,按照既定的成本核算方法,將上述數據進行處理,合理結轉產品的成本。對于生產出來的產品成本與預算的成本存了的差異,成本會計會對進行詳細分析說明,是企業的耗料過多,還是人員工資發生了變化等。
(六)存貨會計:
1、會同有關部門擬定材料物資管理與核算辦法;
2、審查采購計劃,控制采購成本,防止盲目采購;
3、負責存貨明細核算,對已經驗收入庫尚未付款的存貨要暫估入賬;
4、參與庫存盤點,核對賬上存貨與實際存貨;
5、分析企業存貨的儲備情況,防止存貨的積壓,防止存貨的缺貨。
本次實習主要的參與了存貨的盤點情況,企業存貨的比較多,對于存貨的盤點企業是設以每月的1號進行盤點,通常要對企業的存貨進行整理,有相關的倉管人員對存貨進行分類貼標,盤點的時候會同倉管人員,采購部門的人員,還有就是存貨核算會計等人一起對存貨進行盤點,盤點完成后編制盤點表,對賬實差異進行處理。
三、賬務處理流程
企業的賬務處理流程,從流程方面去把握整個企業的狀況,只有對企業的整個情況了解的清楚,才能把財務工作做得更好,單純的離開企業的實情去討論企業的賬務如何處理對企業是沒有多大的幫助的,那僅僅是出于理論的討論。展開對企業實際情況的了解再按財務處理情況。
(一)采購與付款的實務流程
企業采購與付款的流程涉及到原材料的入庫、應付賬款、銀行存款的支付和進項稅額,企業的主要流程情況說明,由采購部門尋找供應商,協議采購事項,相關領導確定采購價格、貨運方式、付款方式等,原材料到達入庫,發票開具問題等,財務部門根據采購單、入庫單、銷售合同、銷售發票等確定應付事項,根據相關授權確定支付款項。
1、銀行存款的問題
由于企業行業的特殊性,以前企業收現銷售的情況大有發生,根據相關的規定企業一定金額以上的銷售必須要經過銀行轉賬進行,這樣可以讓企業的資金流動在銀行的監管下留下印跡,而企業采用收現銷售的情況很多,無形中企業發生財務風險的可能性就行大。書本上的知識只說從銀行提現或轉賬等借:銀行存款貨:其他,書本根本沒有告訴什么才能作為會計處理的依據,什么不可以作為入賬的依據,據我發現該公司好多沒有銀行的客戶入賬通知單,只是一張和銀行差不多內容加蓋了銀行的業務專用章,結合實務處理,通過銀行發生的交易銀行都會給企業一個回單,作為企業進行會計處理的依據,據些了解到會計賬務處理的前提是有真實發生的交易及合法的憑據,而不是簡單的一個會計核算、一筆會計分錄等 。事物所的審計人員提出的建議是:企業交易必須通過銀行的轉賬來進行,規范企業的財務操作。
聯想書本所學的,書本只是教會我們企業的一定金額要通過銀行轉賬來操作,但沒有具體說明為什么要這樣做,這樣做會產生什么風險(從前輩了解到的審計知識)等,感悟所學太膚淺,知其然而不知所以然,對知識的把握沒有透徹。
2、采購發票進項抵扣問題
企業采購貨物等會取得增值稅專用發票,銷售會開出增值稅專用發票,期間要繳納增值稅。以前只是停留在企業取得了增值稅專用發票,而沒有注意取得過程中發生的一些問題,通過此次的實習,企業采購貨物應當取得增值稅專用發票,對購進的貨物憑票會計處理,期末對增值稅的銷項-進項等進行計算增值稅。但在該公司發生了一個問題,并對會計處理表存在問題,發現的問題如下:
采購原材料
借:原材料
應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發票認證
借:應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨:應交稅費-應交增值稅-待抵扣稅額
如未去稅局認證則直接留在應交稅費中
企業上述處理主要是考慮了平衡每個月的稅負,因為增值稅專用發票有180天的認證期(XX.1.1以前取得的只有90天的認證期),企業通過對專用發票的認證時間來控制企業當期的進項稅額,而達到平衡企業當期增值稅。
問題是企業會計準則規定的應交稅費的明細科目中沒有待抵扣稅額這個明細科目,這樣的話此明細科目是企業自己增設的,因此如果稅局來檢查的話肯定會了解到些情況。綜合考慮企業的情況認為這樣處理會比較合理:
購進貨物
借:原材料
預付賬款-待抵扣稅額
貨:銀行存款
期末增值稅專用發票
借:應交稅費-應交增值稅-進項稅額
貨:預付賬款-待抵扣稅額
期末沒有去認證的放在預付賬款中
3.原材料采購涉及暫估的問題
企業采購原材料通常會由于銷售方的原因而遲遲沒有開具發票的問題,企業沒有取得銷售方的發票通常不能依此確認原材料的所有權問題,根據資產的定義,資產是指企業由過去的交易或事項形成的,由企業擁有或控制的,預期能給企業帶來經濟利益的資源。企業的這些交易由于沒有發票,故不能確認為企業的一項資產。期末企業對這部分資產已經使用的情況下,應當對些部分的存貨進行暫估入賬,暫估入賬又涉及稅費的問題、發票何時才能到達的問題,綜合所見實務中的幾種暫估入賬的處理對其進行的思考如下:
第一種方法:
借:原材料(材料價款和稅費)
貨:應付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應付賬款
發票到達
借:原材料
應交稅費
貨:應付賬款
借:應付賬款
貨:銀行存款
此種方法由于原材料的暫估中含有稅費,如果當期已經生產銷售完成的話,而后期又取得了進項發票的話,企業的成本會虛高。
第二種方法是原材成本中不考慮進項稅的問題,直接按原材料的成本入賬,企業應建立嚴格的內部控制制度,對未到發票的存貨采購進行嚴格的控制。
借:原材料(實際成本不含稅費)
貨:應付賬款
月初紅字沖回
借:原材料
貨:應付賬款
如果預先支付稅款
借:預付賬款-----待抵扣進項稅
貨:銀行存款
發票到達
借:原材料
應交稅費
貨:銀行存款
預付賬款----待抵扣進項稅
實務中還有其他的賬務處理方法,此處不列出來。
對此的總結的是:書本上的知識只是粗略的描述未開具發票的應該按暫估入賬,但對實務中的財務處理系統沒有進行深入的分析,對此的認識是暫估入賬涉及到的進項稅和遲遲到次年所得稅納稅申報還末開具發票的問題。
(二)銷售與收款的實務流程
企業銷售與收款流程主要是,銷售業務員接受到銷售訂單,業務員對銷售事項進行協議并制作銷售單,銷售部門領導確定銷售的單價,再由相關領導確定賒銷政策,上述事項確定完后,銷售單一份傳遞給倉庫,一份傳遞給客戶,一份給財務部門,銷售部門自己留一份,倉庫根據銷售部門提供的銷售單發貨,倉庫制作一式三聯的發運單,一聯倉庫部門留底,一聯給財務部門,一份給銷售部門(具體其他企業可能會有不同),最后財務部門根據銷售合同、銷售單、發運憑證等開具銷售發票,確定應收事項。
1、應收賬款的問題
該公司半年的應收賬款增加2億多,所實習事務所對應收賬款的增加表示極大的懷疑,所以對應收賬款進行了大量的程序以驗證其是否真實發生的。在對應收賬款的檢查中發現了大量的問題相關問題如下:
企業應收賬款與購貨方對賬發生不一致問題。企業銷售時銷售發票賬面上有兩家公司開具,但實際中只有一個公司的委托憑證。企業的銷售合同都是同一個模式。應收賬款開具發票的問題。
根據上述問題,該公司的應收賬款的真實性值得懷疑。應收賬款書本只是涉及如何核算,即發生的一筆銷售如何進行分錄處理,期末如何對該筆應收賬款計提壞賬處理,以及對應收賬款是否發生減值進行處理。實務中這樣的會計處理是很簡單的,而主要是應收賬款所依附的憑據是否充足,是否有充分的證據說明應收賬款是否真實發生。結合理論與實務,對應收賬款進行思考如下:
企業的銷售流程是否明確,銷售是否有足夠的憑據來支持,銷售過程中會發生哪些銷售政策,銷售的發票處理問題。
2、存貨發出的問題
書本最為理想的存貨核算只是簡單的借:主營業務成本、貨:庫存商品,但最難的核算也是成本結轉的問題,成本核算是企業中最為重要的一塊,成本會計最核心的是了解企業的生產流程和各個關鍵的作業,了解車間最新的生產情況,月底通過編制成本核算報表將財務與業務結合,及時地分析每個月的成本波動,坐在辦公室每天進行核算去沒有什么實際意義,因此要經常下車間去了解工人的生產情況,但又不能擺架子,工人的理解你來了是認為來監督他們的,因此也要注意下車間的量。
成本核算不只是財務部門、財務人員的事情,而是全部門、全員共同的事情。一是成本核算需要生產車間、技術部門、采購部門等多部門的配合;二是計算出的成本是否合理,不但需要財務部門的自我評價和時間的驗證,還需要生產、技術等部門的評價,讓生產等部門對自己計算出的結果做個論證等,是有必要的。有時僅財務部門自己檢查有時難以發現問題(注意:實際中,財務部門和其它部門檢查的角度或指標多有不同,這是產生差異的原因。)
3、銷售發票的開出問題
本次實習從企業的實務中了解到了銷售發票的開具流程,即在什么情況下開什么不情況下不可開具增值稅專用發票,財務部門開具增值稅發票時,應從倉庫部門那取得發運單,從銷售部門處取得經批準銷售的銷售單,并經過他人的獨立核查比對,然后方可開出增值稅專用發票。但從該企業也看出一些問題,有些發票后面沒有附件(發運單和經批準的銷售單),由此加大了對銷售發票的開具理解,要是沒有附件,企業開具的銷售發票可能會出現問題,有可能是企業虛開發票,虛增收入,也有可能暫時不滿足收入的確認條件等情況。
作為增值稅納稅申報系統,對這方面的了解也是很重要的,便于以后在實務中能夠很好的開展工作。對增值稅的納稅申報,進項抵扣的過程:先要對取得進項發票用一個掃描的機器掃出來,然后到稅局再去比對掃出的結果(看看是不是合法的發票,要是合法認證通過,不合法不通過,認證通過進項成立)。對于進項轉出等也相應申報。銷項稅的過程:申報已經開具發票的銷項額,申報未開票的銷售額(實務中偷稅主要從這里開始的)申報其他免稅等。