概述某項目管理公司績效管理改進

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一、考核指標的確定和表格設計

1.月度考核指標的設定

崗位系數根據項目的職位和權限、工作難度、項目離本部的距離等因素來設定。崗位的職位高低、權限范圍、工作難度不同制定1至5之間的崗位系數。駐外補貼標準根據項目距離公司本部距離遠近制定，再根據駐外天數發放。

2.年度考評指標的設定

在考核指標確定時應充分考慮任務完成情況、工作效率、工作效益三個因素。任務完成是指員工在年度工作任務的完成情況，包括任務完成的質量和數量兩個方面。項目部工作任務完成情況的指標有：每月考勤；項目管理規劃、大綱、機構的設置；項目簡報、項目建議與總結情況；公司領導和各業務科室領導的評分。業務部工作任務完成情況指標有：每月考勤；專業工作完成情況、專業指導意見；公司領導評分。工作效率是指員工在工作過程中，工作態度、精神狀態、業務能力、業務素質等一個綜合性評價。項目部的工作效率指標主要由項目業主根據項目工作完成情況、能力素質、工作滿意度綜合評分計算得到。業務部工作效率由公司領導和其他業務科室評分。工作效益是指員工的工作給公司創造的經濟價值。項目部直接經濟效益由財務部門考慮項目的周期長短、合同金額大小等再根據(合同金額-成本)/合同金額*100%進行定量評價。業務部的工作效益主要以管理費用為指標測算：年度實際管理費用/年初確定的費用*100%。

（1）項目部及專業部門考評指標

根據以上指標，確定項目部經濟性評價的權重最大，工作情況與業主打分其次制定項目部年度考評表。經濟性評價40分，按照財務核算的項目經濟效益達到極好的滿分40分，經濟效益下降就扣分直到項目不盈利甚至虧損，該項不得分。工作情況30分，項目管理規劃書、項目建設機構、項目建設簡報、項目建議與總結、公司領導評分、各業務部門評分各5分。業主評價30分，工作態度、業務能力、溝通能力各10分。專業部門年度評價應考慮專業部門在公司管理中的專業能力和綜合能力，并考評管理費用使用情況綜合確定。管理費情況30分，按照適度彈性原則管理費用在年初預算90%至110%的可以得到滿分，從110%到210%每增加10%扣3分，超過210%不得分。專業工作情況30分，專業培訓、指導意見、人才培養各10分。綜合能力測評40分，工作態度、協作能力、專業技術及溝通能力、自我評價各10分。

（2）個人年度考評

個人考評是突出個人工作實績、成長情況、學習能力、專業素質、工作態度等方面的綜合評價，分為綜合業務和項目業績考評表兩種。根據崗位不同選擇不同的考評表。綜合業務崗位年度考評為內部考評。

①公司領導考評30分，以工作態度、業務能力、發展前景三項指標進行考評，每項10分；

②職工互評20分，其中自評10分、上或下級10分；

③出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；

④其他（參加活動、比賽獲得榮譽或當年考取的資格證等）20分。項目管理崗位年度考評分內部考評和項目業主考評兩部分，內部考評60分，業主考核30分。

①公司領導考評20分，以工作態度、業務能力、發展前景三項指標進行考評；

②業務部15分，以工作態度、專業技術能力兩項指標進行考評；

③項目部15分，以工作態度、專業技術能力、溝通協調能力進行考評；

④出勤情況10分，由綜合部整理全年考勤表后打分；

⑤業主考核30分以工作態度、業務能力、業績三項指標評分；

⑥其他（參加活動、比賽獲得榮譽或當年考取的資格證等）10分。

二、績效改革的實施辦法

1.預測2014年職工績效工資總金額

預計2013年全年的工資總額313萬元。根據該省企業職工工資年度增幅規定，每年工資增幅應在上年度4%—20%之間。以此2014年K公司的工資總額在326至375萬元之間。預計2014年基本工資總額為100萬元，推算績效工資總金額226至275萬元之間。績效工資中180萬元按每月15萬元發放，剩余在年度考核后發放。

2.月度績效核算

月度績效基數=（15萬元-駐外補貼合計）/崗位系數和。職工個人月度績效=月度績效基數*崗位系數+駐外補貼。

3.年度績效核算

年度績效根據個人年度最終考評得分情況進行發放。綜合崗位個人年終最終考評分=個人年度考評成績*0.6+所在業務部考評成績*0.4。項目管理崗位個人年終最終考評分=個人年度考評成績*0.4+所在業務部考評成績*0.3+（所參與項目部考核成績之和/所參與項目的個數）*0.4。

三、總結與需要注意的問題

K公司為實現企業發展目標，擬通過制定一套科學性強、可操作的績效考評方法，以期對員工工作情況客觀評判，并保持對員工績效的有效回饋，激發起每位員工的工作熱情和創新精神，推動員工的能力發展與潛能開發，形成企業整體績效的提升。K公司績效管理方案在具體實際操作過程中將面臨很多實際問題，應在實施前廣泛宣傳、積極推廣、避免職工產生反感和抵觸情緒，在實施中注意收集職工的反饋意見，并歸納總結，發現問題及時處理。并根據實際運作情況對方案進行適時適度調整完善優化。另外可思考通過績效工資外如制定培訓學習計劃、員工成長計劃、晉升等通道相結合等的其他方式留住現有人才。

作者：唐仁杰單位：昆明鋼鐵控股有限公司