社區網絡安全教育中的問題及對策

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摘要：

網絡技術的飛速發展雖然給社區居民的學習、生活提供了有利條件，但也使社區網絡面臨著一些安全問題，因此對社區網絡安全教育提出了更高的要求。社區網絡安全教育問題產生的原因主要有：社區居民網絡安全意識淡薄；社區居民易受到網絡失范行為的影響；社區居民運用網絡成癮。對此，需要加強網絡法律法規宣傳，創造一種健康的網絡文化環境，增強網絡安全教育的師資力量。強化社區網絡安全教育不僅有利于培養社區居民網絡安全意識，保障其生命財產安全，也有利于維護社會穩定，推動和諧社會的建設。

關鍵詞：

社區；網絡安全；教育

社區安全是確保社區居民生存和生活以及發展的基礎，也是社區發展與存在的前提條件。一個社區在安全方面做的好和壞與社會甚至國家穩定的大局有著密切的聯系。隨著互聯網技術的飛速發展，網絡正改變著社區居民的工作方式和生活方式，其開放性、互聯性及共享性程度越來越大。小到一個社區大到一個國家，會經常面臨各種各樣的網絡安全威脅，甚至可能造成社區電力、供水、通訊等基礎設施的安全隱患［1］。由于網絡對于社區影響的廣泛性與深刻性，社區居民對網絡的安全性和可靠性提出了更高的要求，所以社區面臨的網絡安全問題已經成為當前安全問題中一個非常重要的方面。

一、社區與社區網絡安全教育

社區是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。作為我國城市社區建設的綱領性文件，2000年的《民政部關于在全國推進城市社區建設的意見》指出，“目前城市社區的范圍一般是經過社區體制改革后規模做了調整的居民委員會轄區”［2］。目前，我國學術界就社區給出了多種定義，盡管下的定義各不相同，但在構成社區的基本要素上認識是較為一致的，認為一個社區應包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。同時認為，社區居民之間有共同的意識和利益，有著較密切的社會交往。有研究表明，近幾年我國社區家庭是使用網絡最多的群體，幾乎每個家庭都涉足網絡。社區居民作為應用網絡非常廣泛的人群，他們對生活、學習以及對于人生的認識往往由于網絡的融入而發生了較大的改變。盡管一些社區居民掌握了一定的網絡安全知識，但使用網絡時卻缺乏相應的網絡安全意識，這就使社區居民在運用網絡的過程中會出現許多方面的安全問題。這不僅引起了社會各界的關注，也引起了社區教育工作者的高度重視。

二、社區網絡安全教育存在的問題

（一）社區居民網絡安全意識淡薄

由于我國社區網絡安全教育滯后，一些社區居民的安全觀念陳舊、自救自護意識不強、自我防范意識較差。同時，許多社區居民在主觀上不重視網絡安全教育，缺乏“網絡安全觀”理念，存在僥幸心理，認為網絡安全事件不會發生到自己身上，其網絡安全意識存在嚴重的滯后性。因此，一些社區居民在使用網絡時往往會成為網絡詐騙的受害對象，他們在網絡上受騙上當主要表現在：其一，在與網友進行聊天時上當受騙。許多犯罪分子通過網絡平臺與人聊天，從中尋找目標來實施詐騙，而大多數社區居民由于網絡基礎知識欠缺，在與網友聊天時，往往會把個人信息泄露出去，從而成為犯罪分子的詐騙對象。其二，使用網絡進行交易時上當受騙。近幾年，由于方便快捷、價格相對偏低，網絡購物逐漸成為社區居民購物的一種方式。一些社區居民對網絡購物所涉及到的安全知識不太熟悉，導致他們在網絡購物過程中，很容易把個人信息泄露出去而被不法分子利用，這樣就會造成個人財物損失。其三，在網絡上獲取信息時上當受騙。現在，國內和境外的一些敵對勢力利用網絡抹黑中國，在互聯網上刊載許多具有煽動性、反動性以及低級庸俗的文章，大肆宣傳西方思想、文化等。由于一些社區居民的人生觀、價值觀以及世界觀還不太成熟，辨別是非的能力有待提高，因此在一定程度上會受到外來思想的沖擊。如果他們長期受到西方不良思想和文化的影響，就有可能誤人歧途，并實施違法行為。

（二）社區居民易受到網絡失范行為的影響

網絡失范行為主要包括網絡違法犯罪行為和網絡失德行為。當前社會網絡傳播速度較快，但我國網絡法律尚未完善，網絡道德還需要建構，這就使得一些社區居民網絡行為規范意識比較淡薄，在思想上與行為上形成了一種網絡是沒有道德空間、沒有規則的錯覺，進而實施一些網絡失范行為。網絡失范行為主要表現在：其一，運用互聯網對市場經濟秩序與社會秩序進行破壞，例如，使用網絡技術復制制作作案工具盜取他人財物，以及在網上從事賭博與交易等違法行為；其二，運用互聯網侵害他人的人身權利，如利用電子郵件來散布一些虛假信息、泄露他人隱私、對他人進行心理上與生理上的攻擊以及冒用他人網名而損害對方聲譽等；其三，運用網絡黑客技術危害互聯網運行安全，黑客入侵是近年來計算機網絡安全研究體系中影響力最大的威脅因素，當計算機系統本身存在一定的漏洞時就會為黑客提供可乘之機［3］，包括擅自中斷計算機網絡通訊服務和侵入特定計算機信息系統以及故意傳播計算機病毒等。

（三）社區居民運用網絡成癮

網絡成癮，又被稱作因特網性心理障礙，是由于人們長期應用網絡而造成一種著迷網絡的狀態，進而給人們帶來一種不能抗拒以及想再次進行使用的欲望，除此之外，人們對于上網所帶來的快感在心理上和生理上都會有依賴性。網絡成癮包括網絡游戲成癮、網絡信息成癮以及網絡交易成癮等幾類。當前網絡成癮的居民在社區并不少見，網絡成癮往往讓社區居民從心理感到非常無助，非常痛苦，這一現象也引起了社會多方面的關注。對此，相關部門專門針對這一現象進行了調查。調查顯示：網絡成癮癥的學生人群在社區居民所占比例為6．8％，相當多的學生成績不理想而選擇了放棄學習以及退學，其中因使用網絡成癮而荒廢學業的學生人群占比在60％以上。與此同時，網絡成癮的社區居民大多數情況下沉溺在網絡帶來的虛擬世界里，他們不愿意面對現實社會，這就使得他們不愿意與人交流和接觸，人際交往能力比較弱。導致這種情況出現的原因主要有：一方面，大多數學生在初中和高中階段學習非常緊張，被老師與家長管得較嚴，幾乎沒有自由，在進入大學后，學習的氛圍變得相對輕松，于是就在網上放松自己，這種情況男生比較常見；另一方面，一部分學生在進入新的人際交往領域與學習環境之后，一旦受到挫折就會感覺失落，此時他們一般會把網絡作為寄托，在網絡上尋找朋友聊天，向網友傾訴所遇到的煩惱。另外，還有一些社區居民由于好勝心比較強，如果在現實生活中某種訴求沒有滿足或者受到了某種傷害，于是便在網絡上尋求心理補償。這樣久而久之，上網時間會逐漸增加，從而導致網絡成癮。

三、社區網絡安全教育問題的應對策略

（一）加強網絡法律法規宣傳

一是社區領導要重視網絡安全法律法規的宣傳，要充分認識到網絡安全法律法規的宣傳工作是社區工作的重要組成部分，是提高社區居民法律意識和自律能力的有效途徑。二是創辦一些網絡安全主頁并及時登載網絡安全的一些法律法規，便于社區居民學習網絡法律法規知識，或者通過知識競賽、專題講座和黑板報等方式促進他們了解網絡法律法規知識。同時，應舉辦社區網絡安全演練，加強相關訓練，以強化社區居民的網絡安全意識［1］，他們在思想上構筑一道防線，自覺抵制網絡上的虛假信息與違法內容，從而維護網絡安全。

（二）創造一種健康的網絡文化環境

社區網絡文化是一種互動性與開放性的文化，社區在制定安全教育規劃時，可以從安全文化的頂層設計入手，大力營造安全文化氛圍，使社區安全管理制度與居民的生活活動具有較強的文化約束力。［4］對此，社區可以針對居民的身心特點開展一系列健康的社區網絡文化活動，盡力提升社區的文化品位，增強他們辨別不良信息與抵制不良信息的能力；社區也可以聯合高校通過開展“網絡文明”講座等形式講授社區網絡安全的基本知識，力求給社區居民營造一個良好的社區網絡文化環境。

（三）增強網絡安全教育的師資力量

目前，我國社區網絡安全教育師資力量較為薄弱，一般沒有網絡安全教育的教師，大部分網絡安全教育課程由保衛干部承擔，導致社區網絡安全教育質量難以保證。盡管社區網絡安全教育師資不足，但還是要做好網絡安全教育，以確保社區居民生命和財產安全。一是要強化對保衛干部的培訓，努力完善其知識結構；二是社區可以與高等院校進行合作，邀請高等院校專家和教師來到社區開展網絡安全教育講座或者培訓活動，為增強社區網絡安全教育實效發揮積極的作用；三是在社區網絡安全教育過程中，糾正以往只教理論知識不注重技能培訓的做法，可邀請有關專家進社區開展社區網絡安全教育演示、演練活動，推動社區居民自覺參與到社區網絡安全教育實踐中來。［4］

參考文獻：

［1］羅志成．關注網絡攻擊對社區安全的影響提高社區網絡安全應急響應能力［J］．國際博覽，2010（03）．

［2］張海波．社區在公共安全管理中的角色整合與能力建設［J］．江蘇社會科學，2011（06）．

［3］吾湖蘭•吾拉木．計算機網絡安全問題的分析與探討［J］．科技風，2016（16）．

［4］莫文娟，劉偉．高校安全教育存在的問題及對策探析［J］．中南林業科技大學學報（社會科學版），2014（10）．

作者:付偉 單位:華中師范大學