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關鍵詞:無定河流域;現狀;科學管理
1 無定河流域的現狀
黃河是我國第二長河,位于北方,跨的省份較多,由于黃河中流流經支離破碎、黃土高原植被破壞過大,導致植被面積過少,黃河所流經的區域泥土會隨著水流往下游流走,特別是夏季一遇到暴雨大量的泥沙和雨水會一起匯入黃河,所以流經的地方水土流失比較嚴重。而無定河屬于陜西省的北部,位于黃河中游,黃河中下游的水土流失歷來十分嚴重,所以無定河流域目前的最基本問題就是水土流失問題,且無定河所流經的十一個縣全是水土流失重點縣,在全國都受到了重視,相關工作人員也一直致力于對水土流失的防護和治理問題。
改革開放以來,天氣問題愈演愈烈,暴風雨、洪澇等都對該流域造成不同程度的損害,且當地人民大量開荒種地,破壞植被,導致沙塵暴天氣和霧霾天氣更加頻繁,每年流域的含沙量有增無減;第二個問題就是水資源不足,夏季是雨季,降水量較大,但是由于河流含沙量大,雨水流入河床很高的河里就會順著河流流向下游,大部分是無法儲存的;第三個問題就是無定河流域的經濟狀況較差,是陜西省經濟比較落后的縣,所以資金問題、工程建設問題都比較欠缺。由于從古代開始黃河流域水土流失問題就已經存在并逐漸加劇,所以無定河流域水土流失問題刻不容緩,近年來人們開始意識到環境的重要性,逐漸開始實行一些保護措施,緩解了水土流失問題。水土流失無時無刻不影響著人們的生產生活,同時對水利工程對城市建設和人民生活水平帶來了嚴重的制約影響。由于天氣的不確定性,使得無定河流域干旱、洪澇、沙塵暴、凌汛十分頻繁,同時空氣質量,環境問題也十分嚴重,人民種植農產品的收成還要依靠天氣情況來決定,收成起伏波動過大,人民生活問題堪憂,所以無定河現狀比較嚴重,必須馬上實施治理方案,才能緩解并治理水土流失情況。
2 無定河流域綜合治理的策略
2.1 水土流失問題
水土流失問題比較復雜,包含的不只是植被覆蓋率問題,也包含著土質問題和河床問題等多個方面,而治理水土流失問題主要可以分為:一是植樹種林,退耕還林還牧,無定河流域屬于北方地區,位于黃土高原,也是華北平原的一部分,可以根據當地的地形地勢在陡坡上植樹造林,增加植被面積,提高綠化水平,同時當地人均面積大,可以發展牧業,動物吃草會排便,增加土壤肥沃度,也可以減少糧食種植面積;二是修筑梯田,由于是黃土高原和華北平原的交叉地域,所以可以在斜坡上修筑梯田,固定泥沙,減少泥沙流入河流,打壩淤地也是同樣的作用,增加土壤肥沃度,從而增加糧食產量和糧食收入,帶動當地經濟的發展;三是上游修建水庫,控制無定河流域的流水量,特別是夏季當雨季來臨,降水量明顯增大,對河流兩岸的泥土造成沖刷,且帶走泥沙,同時當地部分地區種植水稻,春季正是水稻需要水的時候,而春季也是北方的旱季,所以修建水庫既可以緩解旱澇,也可以減少夏季無定河流域的水域面積,減少泥沙量,對下游的治理也有一定的作用,同時完善水利樞紐建設,也可以起到防洪、發電、灌溉、防淤、養殖、旅游、防凌等綜合效益,為當地居民帶來收入。
2.2 水資源不足的問題
當地的水源主要是以降水的方式獲得,當地位于暖溫帶地區,熱量充足大致是3400至4500,且以旱地為主,雖屬于溫帶季風氣候,但是年降水量在400毫米到800毫米之間,降水量較少,雖然黃河流量大,但是從上游流經無定河流域時,人們生產生活用水、工業廢水流經干旱半干旱地區,水分蒸發旺盛,地表水容易下滲,最后到達無定河流域的水資源大幅度減少,所以水資源不足的問題十分明顯。
對于如何改善這個問題,主要有以下幾個方面:第一個就是在當地修建水庫,進行水利樞紐建設,既利己又利民,在洪澇時期既可以防洪又可以儲存水資源,以備旱澇或者春季農業用水之需,同時水利樞紐的建設可以緩解電力問題,養殖魚類等動物也可以增加居民收入;第二個就是對污水的治理,污水問題不只是在當地,在全國很多地方都十分嚴重,工業用水量比較龐大,工業工廠可以引進先進技術來減少水資源的使用,盡量建立用水少的企業,比如服裝加工廠,機械制造廠等,同時建造污水處理加工廠對污水進行處理,處理后的污水依然可以使用,也對保護環境做出了貢獻。污水沒有排入河流或者其他地方,從而沒有滲入地下,造成土地資源的破壞,這項措施是可以考慮采納的;第三個就是當地政府積極宣傳可持續發展政策,宣傳節約用水方針,提倡合理用水,政府可以引進先進技術來合理開發水資源,同時嚴厲打擊超標工廠,控制工廠用水量,同時監管工廠污水治理力度,從多個方面來減少浪費水資源的現象;第四個就是開源,可以修建一些工程把外流域的水資源引入無定河流域,以此來增加當地含水量,比如我國水利工程上的引黃入晉工程就是同樣的道理,無定河可以把涇河或者渭河的河流水引進本地,來對本地水資源進行分配,合理進行規劃開發。
2.3 無定河流域經濟問題
無定河流域流經面積較大,但普遍經濟能力較差,是陜西比較落后貧窮的地方,當地環境問題堪憂,但是經濟問題也不容小覷,所以近年來當地政府和人民在治理無定河流域的同時,也在加強著當地經濟建設,只有資金到位了,那么人才、技術才能緊隨其后,當地才能更好的進行無定河流域的治理。當地經濟發展問題主要可以歸納為以下幾個方面:第一,根據當地實際情況,合理進行開發,當地煤炭資源較豐富,政府和企業可以合理開采煤炭資源,以此來取得收益,煤炭屬于不可再生資源,要有節制有計劃的開發,煤田開采后要及時填上,避免地表塌陷,由于當地的交通較便利,鐵路運輸、公路運輸、航空運輸為其提供了保障;第二,當地地廣人稀,人民可以退耕還林還牧,增加植被面積的同時也可以發展養殖業,以此來促進當地人均收入,將動物的皮毛、乳、肉等均可以加工成產品,進行商業活動。
3 結束語
無定河流域所存在的一系列問題是比較區域化的,是當地特有的,所以在治理問題上面需要因地制宜、合理進行管理。水土流失問題歷來都是黃河治理問題的重中之重,如何治理也成了科學家即有關工作人員所研究討論的重要話題,同時無定河流域除了水土流失問題也依然存在著水資源不足、經濟發展落后等一系列問題,所以一個區域的管理問題不是一兩個小措施可以解決的,所需要的是根據當地具體情況研究討論出來的符合當地具體情況的管理方案,所以無定河流域的管理問題還需要更加深入、更加具體的方案來進行根治,文章就該流域的常見問題進行了討論探索,該流域的管理問題依然深遠。
參考文獻
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[關鍵詞]管理定義;分析;啟示
[中圖分類號]C93-0 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2013)02-0074-03
一、管理的定義
自從管理一詞進入人類的觀念形態以來,中外幾乎每一個思考管理問題的人,都會對管理現象作出一番描述和概括,管理的定義很多,下文擇要簡述。
(一)外國管理專家學者的定義
被稱為“科學管理理論之父”的泰勒認為,管理是“確切了解你希望工人干些什么,然后設法使他們用最好、最節約的方法去完成它”(1911)。
被稱為“經營管理理論之父”的法約爾在其名著《工業管理和一般管理》一書中給出的管理定義是,管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制(1916)。
瑪麗·帕克·福萊特把管理描述為“通過其他人來完成工作的藝術”(1942)。
諾貝爾獎獲得者西蒙對管理的定義是,管理就是決策(1960)。在西蒙看來,管理者所做的一切工作歸根結底是在面對現實和未來、面對環境與工作時人們要不斷地做出決策,從而使組織得以不斷地運行下去,達到實現人們既定目標的要求。
小詹姆斯·H·唐納利認為,管理就是由一個或者更多的人來協調他人的活動,以收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動(1978)。
費里蒙特·E·卡斯特提出,管理就是計劃、組織、控制等活動過程(1979)。
哈羅德·孔茨指出,管理就是設計并保持一種良好的環境,使人在群體里高效率地完成既定目標的過程(1993)。
斯蒂芬·P·羅賓斯和瑪麗·庫爾塔對管理的定義是,管理指的是和其他人一起并切實有效地完成活動的過程。這一定義把管理視作過程,它既強調了人的因素,又強調了管理的雙重目標;既要完成活動,又要講究效率,即以最低的投入換取既定的產出(1996)。
沃倫·R·普倫基特和雷蒙德·F·阿特納把管理者定義為,對資源的使用進行分配和監督的人員。在此基礎上,他們把管理定義為,一個或多個管理者單獨和集體通過行使相關職能(計劃、組織、人員配備、領導和控制)和利用各種資源(信息、原材料、貨幣和人員)來制定并達到目標的活動(1997)。
帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特麗夏·M·范特對管理的定義是,為切實有效支配和協調資源,并努力達到組織目標的過程(1998)。
理查德·L·達夫特和多蘿西·馬西克給管理下的定義是,管理(management)就是通過計劃、組織、領導和控制組織資源,以有效益和高效率的方式實現組織目標的過程(2009)。該定義中有兩個要點:(1)管理的四大職能:計劃、組織、領導和控制,(2)以有效益和高效率的方式實現組織的目標。管理者運用多種多樣的技能來履行這些職能。
(二)中國管理專家學者的定義
在楊文士和張雁主編的教材中,管理被定義為“組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程”(1994)。
在徐國華等編著的《管理學》教材中,管理被定義為,通過計劃、組織、控制、激勵和領導這五個環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程(1998)。
在芮明杰主編的《管理學:現代的觀點》中將管理定義為,管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態創造性活動(1999)。
周三多等學者認為,“管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。”(1999)
林根祥在其主編的《管理學基礎》中認為,管理是通過計劃、組織、領導和控制等環節,通過協調組織內外的人、財、物、信息、時間等資源,達到有效實現組織目標的過程(2006)。
姚麗娜在其主編的《管理學教程》中認為,管理是指一定組織中的某些人,通過有效地利用人力、物力、財力、信息等資源,運用決策、計劃、組織、領導、激勵和控制等職能,來協調他人的活動,從而使他人與自己共同實現既定目標的活動過程(2007)。
陶學榮等認為,管理就是管理者在特定環境和條件下,對組織的有限資源通過計劃、組織、領導和控制進行有效的整合和配置,以實現組織既定目標的活動(2007)。
楊孝海主編的《管理學》中,認為管理是指通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創新等職能的發揮來分配、協調包括人力資源在內的一切可以調用的資源,以實現單獨的個人無法實現的目標的過程(2008)。
李永平在其主編的《管理信息系統》中提出,管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導和控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程(2009)。
焦強、羅哲等認為,管理是指在一定的環境和條件下,為了達到組織的目標,通過決策、組織、領導、控制、創新等職能活動來集合和協調組織內的人力、物力、財力、信息、時間等資源的過程(2009)。
于本海在其主編的《管理信息系統》中,將管理定義為,通過有效的計劃、組織、領導、控制、創新等職能對組織的資源(包括人力資源、信息資源)進行有效的配置和轉換,實現組織預定目標的過程(2009)。
在余仰濤、友主編的《管理學實務概論》中將管理定義為,管理就是在一定的社會制度等外部環境中,一個組織為了實現預期的目標,由管理者對組織內部的各種資源進行決策、計劃、組織、領導、激勵、控制和創新,促進其相互協調,以取得最大效益的動態過程(2009)。
在廖建橋主編的《管理學》書中認為,管理是對一個組織內的各種資源進行合理調配的過程(2010)。
二、管理定義的分析
(一)管理到底是什么
管理是什么,是一個過程、一項活動、一個藝術還是其他?這是管理定義的核心問題。通過收集到的國內外專家學者對管理所做的24個定義統計可見(見表1),中外專家學者越來越達成共識:管理是一個過程。在24個定義中有14個將其定義為“過程”,無論是國外專家學者還是國內專家學者將管理定義為“過程”都是最多的。這也與實情相符,我們說管理是一個過程,是指管理從起因到結果需要經歷一個過程。而這個過程蘊含了管理的規律,它提供了管理各職能間的邏輯關系,并把管理的內容、目的和方法演繹出來。
(二)管理定義包含的要素
一個定義應包括什么人在什么范圍內運用什么職能達成什么目標等要素。據此統計中外管理學者對管理的定義(見表2),發現管理定義中包含最多的要素依次是職能、目標和資源。在國外管理定義中包含“范圍”要素的最少;在中國管理定義中,包含“主體”要素的最少。有的定義包含五大全部要素[14],有的定義只包含1個因素,但是發展的趨勢是管理的定義包含4~5個要素,甚至更多。
(三)對管理進行定義的方法
所謂下定義,就是用簡短明確的語句揭示概念的內涵。長期以來人們下定義主要采用兩種方法:一種是形象直觀描述法,一種是采用“屬概念+種差”的邏輯方法,即被定義概念=種差+鄰近屬概念。“種差”是指同一屬概念下的種概念所獨有的屬性(即和其他屬概念的本質的差別),“鄰近屬概念”是指包含被定義者的最小的屬概念。例如帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特麗夏·M·范特對管理的定義中,“過程”是鄰近屬概念。“切實有效支配和協調資源,并努力達到組織目標”是管理和其他過程的本質差別,即種差。 第一種定義方法有助于人們直觀地認識什么叫管理,但是卻不能揭示管理這個概念的本質特征。因為人們對管理活動的具體內容的分類和歸納的方法不同,使得人們對管理應包括哪些內容存在著各種各樣的分歧,也使人們對什么是管理有各種各樣的不同看法。而第二種定義方法即“屬概念+種差”的方法,是邏輯學上給被定義概念下定義的基本方法。這種方法揭示了管理這個概念的本質特征,把管理與人類的其他活動過程區分開來。據此統計,發現中外管理學者大都傾向于用“屬概念+種差”的邏輯方法給管理下定義。
三、啟示
通過以上分析可見,管理定義受人的認知差別的影響,即使是管理學家,他們每一個人對管理的認識也是不同的。同時管理還受時代管理實踐的制約,管理定義不能超越時代需要,脫離管理實踐而進行。管理的定義是隨著人們認識的深入和管理實踐的發展而不斷發展的,在這個發展中“管理是一個過程”,對比中外管理專家學者基本達成一致。后來的管理學家從時代新發展出發,重點關注了具有時代特色的其他一些重要管理職能,因此管理定義包含的因素會更加全面,會更多地采用科學的邏輯方法進行定義。總之,管理定義的多樣化既反映了人們所處時代管理實踐、認識水平、研究立場、方法和角度的不同,也反映了管理科學的不成熟性。這說明管理沒有一個統一的定義是現實的結果,會隨著管理實踐的發展和人們認識的深入不斷發展。但這種發展不是對前人管理定義的替代,而是繼承與豐富。
[參考文獻]
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[關鍵詞]港口作業 機械設備 管理
中圖分類號:U65 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)30-0295-01
改革開放政策的切實貫徹,我國經濟得到了飛速的發展。我國已經躍升為世界第一大經濟體,進出口貿易量也躋身世界第一,在這其中,港口運輸發揮著重要作用。我們都知道,人類社會運輸發展首先是從水路開始的,正是由于水路運輸的不斷蓬勃發展,才使得世界貿易一步一步走向繁榮。港口運輸是水路運輸中的重要樞紐,在經濟快速穩健發展中起著不可替代的作用。大型機械設備的廣泛應用港口作業中,使得其具有了大型化、機械化、高速化、自動化等特點,這樣對港口機械設備管理就提出了更高的要求。
一、港口機械設備管理定義、內容及其作用
(一)港口機械設備管理定義
通常所說的港口機械設備管理就是以從事港口運輸行業的生產經營目標作為核算依據,以港口機械設備本身為研究的對象,意在追求機械設備的使用壽命最長,周期費用最經濟,以實現企業價值最大化的目標。在整個港口機械設備的管理過程中,運用新的理論知識、科學的操作方法、高素質的人才資源,通過技術支持、一系列的經濟舉措,對設備進行規劃設計,修理改造以達到利用最大化、效率最優化的科學管理。
(二)港口機械設備管理內容
港口機械設備管理的范圍主要包括機械設備的安裝、防盜、維修、改造、保養等方面,還涉及到對港口機械設備管理人員的管理工作。其中的每一個環節在其管理工作中都就具有不可替代的作用,如果其中某一個環節出現問題,其港口機械設備運行風險就會加大。確保港口機械設備管理的順利有效進行,是港口運輸行業的重要工作,是其有力的屏障,是其高效穩健運行的關鍵。
(三)港口機械設備管理作用
雖然目前和航空業和鐵路的高速發展使得他們在整個世界運輸中占據著越來越重要的位置,但是水路運輸在物流運營中仍然是不可或缺的重要組成部分。日益繁忙的港口作業也開始需要更為先進的大型設備,大量地運用新型機械設備不僅能夠提升港口的作業效率,還能夠實現港口的現代化發展,使港口機械管理的水平得到快速地提高。通過高水平的管理可以有效提高貨物的裝卸效率,縮短船舶的停留時間,保障港口貨物的快速吞吐,推動了港口貿易的持續增長,所以說其在社會經濟發展中所發揮的作用是不容小覷的。加強港口機械設備的合理使用和維護管理不僅是港口自身發展、提高綜合競爭能力的需要,更是社會發展和實現經濟騰飛的基本要求。
二、港口機械設備管理存在的主要問題
(一)管理意識相對滯后
在港口作業中,機械設備的使用、檢修、維護和管理是我們必須面對并應科學處理的核心問題。任一環節發生異常都會導致設備的工作性能產生不良現象,引起運營成本和安全風險系數的增大,造成港口作業出現異常。在實際工作中,不少作業人員及其管理人員缺乏對這項工作的足夠重視,對于設備作業過程中出現的各種故障難以及時有效地予以修復,加之某些單位缺乏科學完備的檢修制度和調度運行計劃,對設備的維護與管理造成極大滯后,對港口的吞吐量、服務質量和經濟效益都產生了較大影響。
(二)管理體制還需完善
目前從事港口作業企業都有一些規章制度,但是很多都是在很長時間建立的,經過多年的實施也沒有進行修改,對于形勢和情況的變化沒有做到及時修訂和完善,在管理工作中還存存著一定的隨意性、盲目性,造成了資源的浪費。同時,在很多企業往往針對管理工作懲罰多,獎勵少,嚴重的打擊了管理維護人員的積極性,并且造成了設備維護人員的逆反心理,使得管理工作難以發揮出最大效益。
(三)管理機制比較缺失
體制需要靠有效的機制來運行的。港口作業常常存在重效益輕維護的現象,對于日常的機械設備運行維護存在著漠視的情況,忽視了對其進行定期檢查、修理等管理工作,缺乏對港口機械設備裝卸作業運行狀況的了解,也不能做到對港口作業機械設備的性能和操作技能進行分析。更談不上對于相應的機械設備構成、選型搭配和技術整改與升級等要素進行歸納和考慮;缺少從實際情況出發,結合實際展開定量、定性的分析,未將港口設備的使用年限、工作性能等要素有效結合起來,長遠的系統規劃與港口機械設備質量管理體系的建設等方面的工作還缺少謀劃。
三、提高港口機械設備管理水平的措施
(一)繼續更新管理意識
重新樹立對港口機械設備的新意識,特別是要引入系統化、可持續化得管理理念,不僅僅是硬件設備的加強,而且要更注重對設備維護保障以及對軟件的更新。意識的提高是港口機械設備運行的重要保障,是其高效穩健運行的關鍵。發揮整體性,不再是單一注重對設備高強度大功率運轉,而是重視設備為企業創造的整體價值,不單單看短期里設備的利用能力,而是從長期看設備給企業所帶來的價值水平。
(二)不斷規范各項制度
要實現港口設備的高完好率、高利用率和高工作效益,規范的設備維修保養與運行管理制度是基本保障。要對機械設備綜合情況進行分析和統計,與企業發展計劃相結合,建立起規范可靠的“三位一體”,即使用、維修、保養的維護與運行管理制度,使不同機械設備的運行性能得以充分挖掘。在實際的維護與檢修工作中,針對于港口機械設備,其工作手段應以加強檢查力度為主,以側重于設備保養為前提,以充足的備用零件和成品供應為保障,確保設備運轉正常,在出現意外事故或故障時能夠及時采取有效的修復措施。
(三)促進機械設備升級
設備的技術改造簡單地說就是對設備進行現代化的改裝,是根據科學技術以及相關經驗對現有機械結構的改變或者是更新部件,從而提高了設備的技術性能。通過科學的技術改造,能夠使原有機械設備的技術性能有較大的提高,增加機械設備的額外功能,使設備能夠在一定意義上實現新設備的功能。要借助自身力量和生產廠家不斷對機械設備進行改造,從而提升港口作業效率和經濟效益。
目前,我們還無法對“管理”進行全方位的透視性的研究,也無法對“管理”給出一個類似數學公式的精確定義,我們所能做的是盡可能多的從不同的視角去研究“管理”,使多種視角的研究結果總和能夠逼近“管理”的全貌,也許這就是管理學的魅力所在。
一、管理學研究的視角
綜觀管理學研究的歷史,眾多學者從不同的角度研究了管理學的意義和方法,20世紀管理思想的研究可概括為如下線索:
從工作研究到人的研究;而人的研究經歷了從人際關系――人群――人性――人的需要到人的激勵的研究; 從局部的工作或人研究到整體的組織系統和組織行為研究;從客體被管理者及其工作效率研究到主體管理者的管理職能活動及其規律研究;從實證研究到規范研究再到實證研究。
根據以上的研究線索,管理學的研究視角歸納起來大致可以分為以下幾類:
1、機械科學的視角
代表人物是科學管理之父――泰勒,他提出要對企業和工人科學地進行管理,通過科學地分解每一道工序、流程,科學的定時、定量,總之,通過計劃、組織和控制來達到有效管理的目的。他將管理定義為“確切知道要別人去干什么,并注意他們用最好最經濟的方法去干”。 在泰羅之后甘特尋求通過科學的調查研究提高工人的效率,他擴展了某些泰勒最初的思想,并加進了自己的理解。例如,甘特發明了一種獎金制度,對那些以少于標準規定的時間完成工作者給予額外獎勵。甘特最著名的發明是創造了一種線條圖,稱為甘特圖,使管理者能夠利用它來進行計劃和控制。甘特圖使管理當局能夠隨時看到計劃的進展情況和及時采取必要的行動保證項目按時完成。甘特圖及它的各種改進,今天仍廣泛用于各種組織作為安排工作進度計劃的手段。
機械科學視角的主要特點是通過將管理的各個因素進行科學合理的組合來提高工作效率,同時也忽視了人作為管理要素中的關鍵因素所具有的特殊需求和主觀能動性。
2、組織的視角
眾多管理學大師們都注意到了組織在管理學中的基礎作用,并從組織的視角對管理學進行研究。法約爾認為管理是所有的人類組織(不論是家庭、企業或政府)都有的一種活動,這種活動由五項要素組成:計劃、組織、指揮。協調和控制。馬克斯•韋伯最早提出了所謂理想的行政組織體系理論,也稱為官僚行政組織模式。韋伯仔細研究后指出,工業化趨勢就是具備監工和中層管理者的工廠和一種全新的規模生產方式。如果這一趨勢繼續發展下去,人日益失去個性,他認為這種異化是不可避免的。
明茨伯格在組織管理學方面的主要貢獻是對于經理工作的分析,指出經理在工作中擔任的10種角色:掛名領導、聯絡者、領導者、監聽者、傳播者、發言人、企業家、故障排除者、資源分配者和談判者。由彼得?圣吉提出的系統化思考和學習型組織是近年來組織研究變化的一個特點,在《第五項修煉》中他定義的一個學習型組織就是通過不斷地擴張它的能力來創造它的未來。同時他確定了形成一個真正的學習型組織所需要的五個技術組成部分或個人發展技能:個人優勢、思維模式、共同的遠景目標、團隊學習和系統化思考。
3、行為科學視角
所謂行為科學,簡單地說就是對組織成員在工作中的行為以及這些行為產生的原因進行分析研究的學科。它涉及職工的需要、動機、內驅力、個性、情緒、思想,特別是人群之間的相互關系等。主要是開始重視人的作用,重視處理人與人之間的關系。它在早期被稱為人際關系學說,后來改稱為行為科學(也叫組織行為學)。行為科學方面的研究至今昌盛不衰,構成管理學的一個重要方面。現在的人本管理可以說是行為科學的發展。
代表人物是哈佛大學的研究者埃爾頓?梅奧(EltonMayo)。他強調在管理中應當注重人際關系、人在組織中的行為,以及員工的心理反應等。這一學派注重研究員工在工作中的行為,管理者與員工的關系,公司的結構和公司行為等。這方面的代表人物還有新澤西州貝爾公司總裁ChesterBernard,根據Bernard的觀點,人們組成公司或組織的目的是為了達到單靠一個人所不能達到的目標。一個組織就是系統地來協調兩人或兩人以上的活動,只有靠組織的目標和員工的目標一致才能取得最大效率和成功。這樣就形成了公司或組織的三個基本要素,(1)是一個合作的系統;(2)有共同的目標;(3)強調效率和有效性。這一流派的另一個代表人物是Douglas McGregor。在他的著作《企業的人性方面》中,McGregor推動和發展了在行為管理學上的兩個著名理論,即“X”理論和“Y”理論。
繼梅奧之后,有很多學者從心理學、社會學的角度致力于這方面的研究,從1949年起改稱為行為科學,二十世紀60年代以后則更多地使用“組織行為學”。
4、人文的視角
隨著社會經濟的高速發展和對管理的研究的逐步深入,人文因素成為學者們研究管
理學的又一重要視角。包括企業文化、人本管理、知識管理等更多的社會學內容被因入管理學研究。
《Z理論》的出版掀起了70年代管理學研究的的企業文化熱潮。 企業文化對內表現為企業精神,對外表現為企業形象,其作用主要表現為企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶和輻射力。企業文化的核心是企業中全體人員衷心認同和共有的價值觀念或稱為企業理念。企業文化管理實質就是企業人本管理的核心――“人的觀念”的管理。
知識管理(Knowledge management)是網絡新經濟時代的新興管理思潮與方法,管理學者彼得?杜拉克早在1965年即預言:“知識將取代土地、勞動、資本與機器設備,成為最重要的生產因素。”受到1990年代的資訊化蓬勃發展,知識管理的觀念結合因特網技術等工具,成為企業累積知識財富,創造更多競爭力的新世紀利器。一般來說,知識管理是一種漫長的經營策略,帶給企業的好處為:一、創造企業新競爭價值。二、增加企業利潤。三、降低企業成本。四、提高企業效率。五、建立企業新文化。
5、實踐過程的視角
彼得•德魯克(PeterF•Drucker)“管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。”管理有三個職責:管理企業,對管理人員的管理,對工人和工作的管理。德魯克說:“管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。”這就是德魯克對管理的定義。
巴納德認為,協作是整個社會得以正常運轉的基本而又重要的前提條件。社會的各種組織,不管它是政治的、軍事的、宗教的,還是企業的、學術的,都是一個協作系統。而且協作系統是一個動態的過程,它的運營環境以及組成要素都在不斷地變化,因此協作系統也處于不斷的發展變化之中。協作系統的穩定性和持續性,決定于協作系統的有效性和高能率。
赫伯特•西蒙的《管理行為》(1948),對于組織和管理有了基本的理解,認為‘企業組織是一個功能實體’。組織要向員工提供價值,提供地位、權力、資源、信息、機會、名譽和報酬收入,而員工則為組織做出貢獻,貢獻出績效、知識、經驗、技術、方法、熱情、智慧和思想觀念等。
6、戰略的視角
安索夫在戰略管理中的特殊地位最主要表現在對戰略管理(Strategic Management)的開創性研究,由于他的開創性研究終于使他成為這門學科的一代宗師。作為戰略管理的一代宗師,他首次提出公司戰略概念、戰略管理概念、戰略規劃的系統理論、企業競爭優勢概念、以及把戰略管理與混亂環境聯系起來的權變理論。邁克爾•波特對于管理理論的主要貢獻,是在產業經濟學與管理學之間架起了一座橋梁。在其經典著作《競爭戰略》中,他提出了行業結構分析模型,即所謂的“五力模型”。他認為,行業現有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產品或服務的威脅及新進入者的威脅這五大競爭驅動力,決定了企業的盈利能力,并指出公司戰略的核心,應在于選擇正確的行業,以及行業中最具有吸引力的競爭位置。相應地,邁克爾•波特也提出了“三種通用戰略”,包括成本領先、差異化和專注化,并說明由于企業資源的限制,往往難以同時追求一個以上的戰略目標。
7、其他視角
除了以上六種管理學研究視角以外,還有許多學者從其他的多種角度來研究管理問題。從管理理論本身研究來看這些視角可分為兩類:一是從企業的職能角度來研究企業管理。其一般包括:企業的市場營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、研發管理、信息管理等,這種研究我們可稱其為“企業職能學派”的企業管理理論;二是根據市場經濟的發展和企業管理實踐中的問題需要對企業特定運行環節或關鍵點的重視而展開的研究,歷來已經歷了科學管理、質量管理、目標管理、形象管理(CI)、項目管理、客戶關系管理、創新管理等。
二、管理學研究的參照系
就我理解,正如孔茨在1961年將管理理論的發展稱為“叢林”一樣,由于眾多學者的研究視角各不相同,就象散落在地上的珍珠一樣,顆顆發光卻又自成一派,一時難以形成統一的標準和公認的參照系。唯一得到大多數學者承認的是:管理的目標是提高效率;管理學研究離不開人和組織。
三、管理學研究的分析工具
關于管理學研究的分析工具,可謂是豐富多彩。在方法上,它需要綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學的成果,來研究管理活動過程中普遍存在的基本規律和一般方法。管理活動是很復雜的活動,影響這一活動的因素是多種多樣的。利用經濟學、數學、生產力經濟學、工程技術學、心理學、生理學、仿真學、行為科學等的研究成果和運籌學、系統工程、信息論、控制論、電子計算機等最新成就,對管理進行定性的描述和定量的預測,從中研究出行之有效的管理理論,并用以指導管理的實際工作。所以從管理學與許多學科相互關系來看,可以說,管理學是一門交叉學科或邊緣學科,但從它又要綜合利用上述多種學科的成果,才能發揮自己的作用來看,它又是一門綜合性的學科。
從泰勒的動作研究到梅奧的霍桑實驗,自現代科學管理研究以來,管理學者采用了觀察法、實驗法、統計法等眾多研究方法,但是,除管理科學學派以外,所有的研究方法基本上都是基于認識論上的歸納主義。當然,管理研究方法的不徹底性與前面論及的管理對象的模糊與寬泛、管理取向的“目光短淺的實用主義”以及基本假設的飄忽不定與核心概念的缺乏等因素密切相關。
20世紀80年代以來,有人將管理學歸結為是“數學+計算機+行為科學+信息科學”的模式,從這一表述我們可以得到對管理學研究的一些分析工具信息,既管理學的分析工具是運用了數學、計算機、行為科學、信息科學中的理論、方法所形成的一門綜合學科。
四、結束語
至今對于“管理是什么”這一管理學最基本的問題仍沒有一致性的答案,其根本原因在于大家對于管理學的研究范圍、研究對象、研究方法、基本假設等基礎條件缺乏良好的界定。
【摘要】護理管理是以提高護理質量為主要目標的活動過程,先進的護理理論和技術能否很好地應用于實踐,取決于是否有科學的護理管理,外科是醫院護理糾紛的易發地,特點是:病種多,急診多,危重患者多,搶救多,術后患者引流管道多,患者病情復雜且病情變化快,治療護理任務重,而患者家屬對診治的要求高,心情迫切,在護理上稍有不慎,就會引起糾紛因此,外科的護理管理非常重要,筆者結合自己在外科多年的工作經驗,分析外科護理工作特點,闡述了在外科護理管理工作中的觀點。
【關鍵詞】外科;護理;人性化
1 外科護理的發展
1980年美國護理學會將護理定義為:“護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。”從這一定義引申出:現代護理學是研究如何診斷和處理人類對存在的或潛在的健康問題反應的一門科學。強調“人的行為反應”,表現在人們對一件事從生理、心理、社會、文化和精神諸方面的行為反應。
當前,人類進入科學技術迅猛發展的新時代,新理論、新技術、新方法、新材料不斷出現,極大地推動了外科學的不斷發展。這些新的診療技術對外科護理提出了新的要求,如各種診斷前的準備、解釋及護理;檢驗標本的采集、留取要求及送檢等,都是外科護理面臨的新課題。作為外科治療的一個重要領域,器官移植從早期的腎移植,逐步擴展到肝臟、心臟、骨髓等器官移植,以及多器官聯合移植。面對這些病人的術前準備、術中配合、預防感染、術后排斥反應各個環節,相應的臨床護理難度和特點也發生了很大變化。當前臨床外科學正在向專、深、細的方向發展,也給外科護理工作帶來了許多新矛盾、新需求,對外科護理管理提出了更高、更新的要求。
2 外科護理人員現狀
一項調查結果顯示,現階段護理人員的心理健康狀況來看,有部分護理人員常表現為軀體抑郁和強迫等癥狀。護士的優良心理品質并非生來就有的,而是靠崇高的理想和堅強的意志,并在實踐中刻苦磨練慢慢發展和培養起來的。
這也說明每天緊張、煩雜的工作使護理人員都處在高度的緊張中,因此在今后的工作中我們在關注病人的同時,不應該忘記關注護理人員的健康,應該有意識、有目的的培養護理人員心理素質,使護士在復雜多變、緊張激烈、危險疲勞、意想之外等環境中有一個好的心理應對能力。同時在心理素質培養中也要把握個性氣質。如護士應培養心靈、胸懷、氣質真實、純凈、自然、質樸上的美,感悟生命,精神飽滿,生機勃勃及深厚的文化修養內涵,具有感染力、親和力、號召力等人格魅力特征。
3 外科護理管理工作的發展趨勢
隨著醫學科學的進步,外科護理工作范圍與形式不斷擴大和變化。在與其他學科彼此促進、交叉和重疊的同時,大大豐富了外科學和外科護理學的內涵與外延,同時對護理工作者提出新的多方面的要求。
第一,嚴格落實各項規章管理制度:規章制度是長期醫療護理實踐中經驗教訓的總結,是護理管理的重要內容,是規范護理行為的準則,是消除差錯和糾紛的措施,更是護理安全和提高護理質量的保證,必須重視制度的落實,工作中嚴格落實查對制度、交接班制度、消毒隔離制度、分級護理制度及危重患者的搶救制度,護理人員要做到人人講制度,人人遵守制度,使制度深入人心,一切護理操作按常規制度辦,形成良好的工作秩序和工作作風。例如:簡化程序,違反操作規程對患者責任心不強,交接班不認真,巡視不到位,觀察不細致,溶解藥物不完全,抽吸不干凈,皮試劑量濃度不準確等造成患者延誤治療。
護理記錄不及時或漏記這是危重患者搶救時最容易發生的過失由于護理人員不足,經常忙于常規處置,對書寫護理記錄不重視,常有下班時補記各時間段的病情及護理措施落實情況,易造成關鍵性內容漏記,一旦患者病情發生變化或發生醫療糾紛時,家屬要求馬上封存病歷,而護理記錄還來不及補齊,給護理工作及醫院帶來潛在的危險和隱患。
第二,開展人性化護理:隨著護理學的發展和整體護理模式的進行,人性化護理在現代護理中得以重視。它是以尊重病人的生命價值、人格以及尊重個人隱私為核心,是一種創造性的、個性的、整體的有效護理模式。在護理工作中,它改變了對病人缺少關愛、尊重和理解的狀況,改變了在過去的護理工作中僅僅只是被動的執行醫囑的境況。人性化護理已成為現代醫學文明和現代化醫院的一個重大標志。它作為一種新型的護理模式,不僅為病人提供了最優質的服務,而且極大地推動了護理事業的發展,真正把以病人為中心推向了以人的健康為中心的發展軌道,在護理工作中,真正實現了“以人為本”的服務理念。
第三,科學管理,合理配置護理資源:充分的護理人員配置是完成護理工作的基本條件,超負荷的工作常使護理人員不適應,長期疲勞容易造成注意力不集中,構成醫院的不安全的因素,同時損傷了護理人員的身心健康,也不符合護理的人性化。因此,要按需調配,合理安排班次,如節假日,應據患者的數量病情和工作量的大小安排人員,注意新老護士和能力強弱的搭配另外,可根據工作需要實行彈性排班,以保證護理質量。
第四,加強護理人員自身培養:護士職業道德除具有一般職業道德的特點外,還具有自身的特殊性,即主動性、進取性。護理人員服務對象是人從胎兒到衰老的全過程,與其相應的職業道德實質就在于珍視生命、尊重人的尊嚴和權力,為個人、家庭、公眾提供高質量的健康服務。素養則要求護理人員要熱愛護理工作,忠于患者利益,對患者高度負責,溫暖同情,和藹體貼,只有具有高尚道德感和真摯同情心的護理人員,才能在實際工作中體現自身存在的價值。
參考文獻