淺談電力營銷管理

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淺談電力營銷管理范文第1篇

關鍵詞：供電企業 營銷管理 策略

1.企業定位

電力營銷對于市場的導向性依賴性較大，通常使用的也是市場導向的管理模式，所以，對于供電企業的定位，應該是將供電企業的核心業務定位于電力營銷，而有關于一切電力的生產經營活動都必須服從和服務于電力營銷，把電力營銷管理放在第一位[1]。

目前，對于國家的“兩網”改造，電網的供給配送也應該順應國家政策。所以電力營銷管理應建立在電網改造的基礎上，通過相關技術支持，保障和完善電力的服務管理。利用“兩網”改造用以解決供電的網絡不暢通問題，來滿足所有用戶的需求。另外，運用通信、網絡、計算機等技術也是較為有效的方式。總之，只有提供高效的全方位的優質服務，嚴格規范管理各項業務，才能實現企業的最終目標。

當今社會市場，已經從當年的賣方市場轉化為買方市場，為了給新型的電力營銷理念定位，供電企業的心態也必須及時的調整，在供電管理的模式上進行新的更新，從過去建立在賣方市場的舊模式中脫離出來，逐步探索出一個能夠適應當前買方市場的管理體系。然后，制定出一個更加有活力，更加有生命力的機制。

最后，企業的營銷管理工作必須要進行商業化和法制化的改革，供電企業已經從當年的政府部門轉化為商業對象，供電企業雖然還接受著政府的監管，但也必須保證其商業上的盈利目的。所以企業的營銷管理必須從商業的角度進行規劃與定位，同時，在這一運作過程中，必須起到企業帶頭作用，應更加嚴格的按照上級部門的規定進行一切的營銷工作。

2.企業總策略

隨著國家下發的有關于可持續發展的總策略指導下，供電企業必須在經營體制的轉變和電力供需減緩的條件下，建立以環保節能，優質服務為宗旨；滿意滿足用戶需求，幫助用戶有效的消費為理念；以市政、商業、居民用電為主的工作重點[2]。并極力開發研究可替代的發電能源，減少因供電需求而造成的環境污染和資源浪費。同時加大能源消耗市場的比例，達到環境與公式效益的和睦相處。本文將提供以下幾種策略提供參考。

⑴環保節能為主流。使用更清潔，更高效，更快捷的電能，是符合國家環保節能的政策要求的。特別是一些城區，由于城市的過度開發導致了其嚴重的污染后果。人們對于清潔能源的應用，市場上有一些企業就以此為契機作為切入點，成功的宣傳和推廣了一部分的節能環保產品，若是能夠成功的設計環保節能形象，那么企業的業績便可以得到保證了。

⑵擴張銷售市場為重點。供電企業已經成功轉型為商業化企業，因此，對于銷售市場的擴張便成為了重點，再進入電力市場時，很有可能打破原有的市場現狀，而就是在這個短暫的過程中，若能夠抓住這個空檔，把握住機遇，使企業在未來的市場上站住腳步，再進行對其他邊緣市場的滲透，實現銷售市場擴張的目的。

⑶優質可靠的產品為依托。通過對電網結構的改造，提高供電的可靠性，使電能的質量得到改善，充分的吸引客戶眼球，產品的質量是營銷手段最根本的依托，只要產品質量有保證，一切的營銷方式才有意義。另外，加大一戶一表的改造，完善電網的結構，真正層度上提高供電的質量。

⑷優質的服務為手段。未來的供電市場是繁雜，多樣的，如何在這樣的市場上占有一席之地，擁有強大的競爭力，就必須有優質的服務。只有不斷的提供優質的服務，將客戶放在第一位，才能與客戶建立良好的新型供電關系。

⑸以規范的管理政策作為原則。管理模式的經營是現代化企業必備的企業素養，不斷的調整內部的管理，使得市場的變化和客戶的需要相互適應。在逐步推廣的營銷管理中，應加以提高員工素質，加快建立完整的公司規章制度，對外樹立優質服務的企業形象。

3.企業實施規劃

對于企業實施的規劃，主要有建立新型營銷體制與如何擴展市場份額這兩方面決定。建立新型營銷份額主要是指“用電管理”機構到“電力營銷”機構的轉變，也就是商業化的轉變，由于供電企業的體制變化，使得其不得不面對市場策劃和開發的局面[3]。對于企業而言，對客戶需求的預測，對企業的管理，對業務的調配與發展客戶服務與支持、電力銷售和合同的管理等方面都需要進行策劃。全面的開展電力的各階段工作，使得企業和客戶零距離的電力體制將是企業新型的營銷體制，而對于占領市場的份額來說，可以運用一些電價政策，根據市場的需求價格浮動，把供電市場細分。而對于大工業客戶實施超技術優惠電價、豐水期季節折扣電價，來穩定工業用電市場。同時，進行用電推廣，增加電能的使用率，盡可能的讓電力取代傳統的天然氣、燃煤等耗能方式，來達到增加能源消耗的消費占有率。

4.總結

未來的電力市場是一個買方市場，供電企業如何適應這個市場就必需通過建立營銷管理制度來完善。根據營銷理念，應該以環保節能為主流，擴張銷售市場為重點，優質可靠的產品為依托，進行優質的服務，并以規范的管理政策作為監督，為建設一個能夠適應商業化，法制化的改革的充滿活力與生命力的市場營銷體系。

參考文獻：

[1]楊錦萍、趙家奇.淺談供電企業電力營銷管理總體策略研究[J]科技信息，2008（34）11-12

淺談電力營銷管理范文第2篇

關鍵詞：供電企業電力營銷策略實施建議

1.供電企業電力營銷的現狀

新形勢下，電力企業取得了快速、有效的發展，經濟效益逐漸擴大、社會效益日益顯現，用戶對電力企業的評價越來越高，在取得成績的同時也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現有電力營銷體制下形成的，因此有必要對這些問題做一分析和探討，達到更好地促進供電企業發展的目的。影響供電企業電力營銷的原因有如下幾點：首先供電企業營銷管理的思想定位還沒有真正轉向市場為主，總體策略定位沒有體現環保能源擴張策略。其次，對細分市場，重點突破，技術支持等服務觀念淡漠。再次，新型電力營銷理念還沒有建立起來，賣方市場基礎上的舊的供電管理模式所產生的心理依然在作怪。最后，在供電企業的商業化運營中法制化管理尚需加強，迫切需要政府和主管部門的監管、領導和幫扶。

2.供電企業電力營銷的策略

在可持續發展戰略的指導下，供電企業電力營銷策略可以定義為促進電力企業的環保、能源和擴張策略。以國民經濟可持續發展為目標，以新技術、新觀念和能源消費結構調整為契機，以市場的需要為導向，以優質服務為宗旨，以滿足客戶需求、引導客戶消費為中心，以運用靈活的電價政策為手段，以市政、商業、居民用電市場為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，積極開拓替代其他能源的市場，以提高電力在終端能源消費市場的擴大為目標，實現社會效益和經濟效益的同步提高。筆者推薦的供電企業電力營銷管理策略具體有：

2.1 節能環保策略。

電能的優勢在于環保、清潔、高效、快捷，使用電能符合國家環保和能源的政策，可以受到國家政策的扶持。現今，人們對清潔能源的應用越來越重視，以此為契機供電企業作為清潔、環保和節約的能源市場的提供者，應該在宣傳、使用和推廣上打出環保節能的品牌，并成為企業宣傳設計的主要切入點。

2.2 市場擴張策略。

通過完善和擴張屬地內電網的建設建設，主動出擊，通過提高電力服務質量，提高供電服務手段，擴大電力營銷市場，達到營銷地域的擴張，立足本網，輻射周邊，實現銷售市場的地域擴張；供電企業還要將目光放長，著眼于能源市場，做好以電代煤，以電代油，以電代氣的替代性能源促進。

2.3 優質服務策略。

電力質量是電力營銷的基礎，提高供電可靠性，為客戶提供可靠的產品，擴大供電服務的范圍，加大城網和農網的改造力度，改善供電網絡結構，加快一戶一表的改造步伐，提高對客戶進一步的吸引力。

2.4 全員參與策略。

未來的競爭必定是多層次、全方位的競爭，因此，必須提高供電企業職工每個人的競爭意識，全面提升每個人的素質，把不斷優化服務水平作為促進電力市場營銷業者的個人自覺行為，并體現在整個營銷經營管理的全過程和各個環節，真正樹立全員營銷的觀點，與客戶建立并保持一種共同發展的新型服務和供用電關系。

2.5 差異化策略。

面對社會上不同供電需求的客戶，供電企業要本著區別對待的原則，有針對性的做好服務和供電工作，激勵用電的價格策略積極推選新的電價政策，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立靈活彈性的電價體系。

2.6系統化管理原則。

首先，建立管理的子系統，借鑒國內外先進的管理模式，調整內部的管理體系，使之與市場的變化和客戶的需要相適應，穩妥實用的技術推廣策略積極在營銷系統推廣新技術，提高營銷的自動化水平。其次，建立法制化的子系統，加快整章建制，出臺規范各項管理制度，對外樹立優質服務的企業形象。推廣的過程要積極穩妥，以實用為準則。最后，建立計算機和網絡輔助系統，充分利用成熟的計算機和網絡技術，輔助決策的科學化、繳費銀行化、管理集中化和考核制度化，以新技術的應用帶動管理水平的提高。

3.電力營銷的基本實施規劃

3.1 建立新型營銷體制首先實施向市場營銷體制的轉變。按需求設置營銷機構，其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合同管理、公共關系與形象設計、新技術和新產品的開發與用電咨詢、電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統、支持系統、監督系統三部分設置。

3.2 運用靈活的電價政策，爭取市場份額根據市場需求的價格彈性，可把整個用電市場細分為價格市場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用價格的調節機制擴大營銷的目標市場，主要措施有：首先，對大工業客戶實行優惠電價，如：超基數優惠、豐水期季節折扣，穩定工業用電的市場。其次，拉大分時電價差，利用價格杠桿啟動分時用電市場，對居民生活用電實行兩時段電價，引導居民合理用電，對蓄能設備實行分時段優惠電價。再次，遵循市場細分原則，對不同用電性質的客戶采取差別定價策略，如負荷率電價、節假日電價、可停電電價等。最后，推行“同網同價”，直供到農戶，占領廣大的農村市場。

淺談電力營銷管理范文第3篇

【關鍵詞】 電力營銷 管理理念 創新

1 引言

隨著市場經濟的發展和全球經濟一體化時代的到來，電力營銷管理工作在市場經濟體制下和商業化運營中的作用越來越大，電力營銷現代化建設的目的就是用現代化科技手段，及時、準確地把握市場需求，為電力客戶提供方便、快捷的服務，實現電力營銷集約化管理，優化配置電力資源，創造最大的經濟效益。

2 電力營銷及電力商品的特點

（1）無形性。電力商品看不見，摸不著，只能通過其他指標如電壓、頻率、波形等來表現。

（2）非儲存性。一旦形成電力輸出，便無法儲存，電力商品的產、供、銷必須依靠各級電力輸送網絡來完成，電網則成為電力輸送的載體，電網的質量對電力商品的質量有重要作用。

（3）公用性。電力商品是社會經濟發展的基本經濟保障，出現供電故障會引起社會經濟生活的不穩定，全社會的經濟單位和社會成員都可以使用電力作為其能源。

（4）計量特殊性。電力商品必須使用電度表來計量交易數量，電度表的計量是交易雙方收付費用的主要依據，同時也成為電力商品交易雙方產生質量的焦點所在。

3 電力營銷廣域網現代化建設

建立現代化電力營銷廣域網，主要以行政區域為基本網絡單位，以公司市場營銷部為網絡中心，建立局域網、廣域網相結合的覆蓋全地區的現代化市場營銷網絡。系統建成后用戶可在忻州市范圍內任意營業網點辦理交費、業擴報裝、查詢等用電業務，公司和市場營銷部可以及時得到所需實時信息，既達到自動化管理的目的，又方便了用戶，是最大限度實現市場營銷市場體系的支持和保障。

市場營銷廣域網依托“供電專用光纖網”連通到各縣區及每個營業站，經由光纖和路由器實現廣域網絡的物理聯系。同時以電話撥號上網為備用通道。

市場營銷廣域網的NT域控制中心設在市場營銷部計算機中心機房，承擔市場營銷廣域網的“帳號管理域”的角色，統管所有需要跨支公司范圍共享存取市場營銷信息的用戶帳號；每個支公司級的站點建立一個管理自己及所轄所、站的MS-NT控制域，組成忻州市場營銷廣域網的“資源域”群；各個支公司的“資源域”通過建立對于市場營銷部“帳號管理域”的單向委托關系，實現場營銷廣域網整體的邏輯關系。

4 營銷技術現代化

營銷技術現代化，首先建立現代化的信息支持系統，統一規劃市場營銷系統、負荷控制系統以及遠程抄表系統，作為市場營銷現代化管理網絡的數據基礎，實現全部數據唯一入口錄入，所有信息資源實現采集、存貯、共享自動化，實現網絡化自動傳輸、檢索和自動稽查，綜合市場營銷技術，輔助電力銷售，為科學分析管理電力市場提供技術支持。

計量裝置是電力交易中最重要的設備，是供用雙方結算的依據。因此必須實現計量裝置的現代化，采用先進、可靠、高精度的計量裝置，必須支持遠方自動抄表，統一、規范計量裝置的安裝、接線和資產管理，保證電能量值的準確和計量裝置的安全可靠，滿足公正計費和生產、經營、經濟效益分析的需要。

電力營銷管理基礎數據的來源，包括一級市場數據、二級市場數據以及大用戶和居民用電的抄表數據。為適應市場經濟的發展，深入分析研究電力市場，提高用電管理自動化水平，建立完善的市場管理技術手段，必須建設信息支持系統，通過無線電方式、電話有線方式、低壓載波電力線傳輸方式及手持抄表器等，實現電力市場側數據的自動采集、傳輸和管理。

抄表專業的現代化是電力營銷現代化的基礎，最終將實現無人抄表和抄表實時性、同時性和唯一性。隨著“一戶一表、抄表到戶”工作的開展，必須實現全地區全部全過程的抄表管理，以現階段科技水平，以電話有線方式和無線電方式為主，實現一級市場與二級市場、大用戶和專線用戶的遠程自動抄表。居民用戶以手持抄表器方式抄表為主，并可以開展一部分低壓載波抄表的試點。

將來隨科技的發展和載波抄表技術的逐步成熟，可實現全地區的抄表管理，達到抄表現代化管理的目的。

5 市場營銷地理信息系統的建設

以現代化的地理信息系統為基礎，與市場營銷系統、調度自動化系統、負荷控制系統、遠程抄表系統、電力報修系統等系統聯網，建立現代化的市場營銷地理信息系統，分層地顯示地形圖、用戶配置圖和各配網線路及設備圖層，通過空間位置和區域以及相對應的屬性數據庫動態地對用電信息綜合查詢、供電現狀監測與調查、輔助供電方案及報修搶修等進行智能化、自動化管理，從而實現多種輔助決策作用。

市場營銷地理信息系統為縮短用戶停電時間，提高供電可靠率服務；利用電網地理息系統，建立動態網絡模型，當電網發生故障時，進行網絡拓撲分析，快速確定故障位置和設備；改變運行模式，自動化、智能化地產生線路轉供方案，及時了解事故的影響程度；作為處理用戶電話投訴的基礎，自動查找投訴數量和空間位置，準確確定故障并進行隔離處理，分析故障影響范圍，作出故障點可能性排序，指揮搶險和恢復供電。

將各電壓等級的輸配電線路圖、線路上的各種設備圖、變配電圖、開關站圖以及基礎地形圖進行分層綜合顯示。在系統中，以用戶為基本單位，以雙向查詢方式（從圖形查屬性，從屬性查圖形）查詢有關用戶用電信息（用電管理信息系統信息）；所在地的負荷情況（直接讀到相關的負荷控制系統、調度SCADA系統及遠程抄表系統的實時數據）；并可按設備、參數、任意區域和表達式統計用戶信息、設備信息。

在系統中建立用戶報裝的知識庫和模型庫，當接收營業系統用戶報裝信息后，系統根據路徑追蹤模型和負荷平衡模型，自動決策出新用戶可接最近的配變或桿塔，并自動尋找最優布線路徑（或通過交互操作），同時給出工程概算信息；輸出相應的地圖和響應的線路圖，并作出初步業擴線路設計，繪制業擴工程圖，通過網絡系統審批。

在系統中建立電話報警的知識庫和模型庫，當在一個區域內收到二個以上報警電話后，系統自動判斷出是配變故障，中壓線路故障還是變配電站故障，并能在屏幕上顯示報警位置和故障位置，幫助搶修人員及時排除故障。

6 營銷業務現代化

實現抄表、核算、收費、帳務、分析、管理等過程的自動化和無筆化作業。高層管理層可在接收統計分析報表信息的同時，對異常信息進行反向追綜，分析至相應營業部門中的相關用戶信息，從而使營銷分析定位更加準確。實現電力銷售情況及經濟效益的分析與預測，能夠進行營銷信息全部智能化管理及模糊定位。高層管理層根據系統權限，可按需要隨時查詢基層基本信息和業務管理狀況，從而最大可能地實現遠程異地稽查管理。

7 營銷策劃現代化

實現業擴報裝、優質服務、負荷預測、用電檢查等過程的自動化和無筆化作業。依托市場營銷廣域網和市場營銷地理信息系統，實現全地區業擴報裝流程現代化，專業自動化，工作傳票網絡化，用電檢查現代化和防竊電手段現代化，建立完善的負荷預測體系。依托市場營銷地理信息系統和GPS系統，實現事故報警搶修標準化現代化。

營銷策劃現代化的指導思想以“一切方便客戶”為主，從提前預測客戶需求、客戶申請、答復客戶、事故報修到收集投訴無一不是如此，所以要求我們的服務體系必須做到標準化自動化和現代化，同時在方便用戶的前提下，還必須加大執法力度，將現代化的手段用于電力檢查，要保證供需雙方的合法權益。現代化的目的是提高我們電力氣營銷的經濟技術水平和優質服務水平。

8 營業站現代化建設

營業站現代化建設應配合營業網點建設，營業站應與配電網供電分區同步規劃，盡量與分區內的變電站或開閉所合并建設。在營業站建立營銷自動化系統，實現六項基本功能，包括客戶服務、營銷管理、市場開拓及預測分析、市場管理（用電檢查）、電能計量管理和綜合自動化，達到一流企業營業窗口無筆化辦公要求。

營業站現代化建設是電力營銷現代化建設的基點，必須統一規劃、統一標準、統一設計、統一管理，確保電力營銷現代化建設的正確實施。

總之，在電力供需形勢發生重大變化的今天，我們要向科學技術要效益，緊緊依靠科技力量“內抓管理、外樹形象”，在高起點上努力實現用電現代化技術的飛躍，以達到一流供電企業水平并與國際水平接軌作為我們的奮斗目標。

參考文獻：

[1]尚金成，黃永皓，夏清，電力市場理論研究與應用[M]，北京：中回電力出版社，2002.

淺談電力營銷管理范文第4篇

隨著時代的發展，我國電力市場發生了很大的變化，電力企業原有的營銷策略對現在的市場營銷體制來說并不完善，為了達到可持續發展的要求，制定合理的電力營銷管理的總體策略是十分重要的，電力企業應充分重視電力營銷總體策略的重要性，更好地促進電力企業的進步和發展。

1 供電企業營銷管理中存在的問題

1.1 供電企業管理鏈，長市場反應速度慢

自從電力行業打破壟斷局面以來，電力企業同其他能源企業的競爭愈來愈激烈，電力企業的生存和發展受市場環境影響的比重明顯增大，市場變化快，企業營銷管理策略能隨市場變化而及時改進對于供電企業來說是十分重要的[1]。但是，供電企業原有的營銷管理策略由于管理鏈條長、產業結構不合理，難以適應現代市場的高速變化，對市場需求的捕捉靈敏度遲鈍，難以保障對市場發展預測的及時性和準確性。

1.2 供電企業營銷產品質量有待提高

擁有高品質的產品是企業做大做強的根本。然而，在現階段，電力企業電網設備更新不及時，輸配電設備性能不高，電網結構老舊，無法滿足現代日益增加的用電量要求，并且在用電高峰期供電的電壓和頻率等質量問題都無法保障。

1.3 供電企業營銷工作人員營銷意識不足

供電企業營銷工作管理人員對電力行業憂患意識和競爭意識的不足導致其對營銷管理工作的不重視。電力營銷工作人員的素質參差不齊，并且供電企業缺乏相對應的完善的激勵與懲罰的體制措施，難以調動營銷工作人員的工作熱情和工作積極性，也難以引進和留住高素質的營銷人才。因此，在電力行業中缺少有思想和創新精神的高素質人才的注入，使得電力行業電力營銷工作發展緩慢，沒有創新突破。

2 供電企業電力營銷管理的總體策略

2.1 深入改革供電企業的原有營銷管理制度

電力企業原有的管理制度并不適用于現代社會市場經濟日新月異的高速發展環境，供電企業若想制定電力營銷管理的總體策略，首要任務就是對原有制度的深入改革。清除原有制度對現代企業發展的阻力，解放思想，大膽創新，精簡原有管理鏈條，提高電力營銷對于市場需求的嗅覺靈敏度以及反應速度。樹立全新的營銷管理理念，強化服務意識，以客戶為主導，充分考慮用戶的需求，以此為指導才能不斷提高供電企業的營銷管理水平。為保障電力營銷工作的順利進行，供電企業應建立起完善的營銷理念體系[2]，這不僅可以滿足當前用戶的需求，也是供電企業電力營銷管理總體策略的重要組成部分。供電企業作為營銷大戶，只有深入了解用戶的用電需求，才能明確改革的方向和阻礙因素，增加改革的信心和動力，才能不斷完善供電工作，促進供電企業改革的深入，帶動整個電力行業的發展。

2.2 電力企業應提高對產品質量的重視

電力企業作為服務大業，應堅持以客戶需求為指導，不斷完善電能產品的質量。電壓和頻率是體現供電質量的兩個重要因素，若供電企業無法保障電壓和頻率的穩定性，則會對用電設備造成很大影響，損害用戶的利益。因此，供電企業的電力營銷管理總體策略的制定，在重視營銷手段的同時，一定要保證電能產品質量的提高，提升輸配電設備性能，對電網進行合理的改造，加快電網結構的優化，增強輸出電能的質量，提高電壓合格率，提高供電的可靠性和安全性，以優質的服務和過硬的技術令用戶滿意，最大程度地保障用戶利益才能促進供電企業健康發展。

2.3 完善電力企業營銷信息系統

隨著信息化時代的到來，電力營銷管理的工作也逐漸實現信息化管理，這不僅僅有助于提高營銷管理的工作效率，同時還可以提高營銷管理的水平。但是目前電力企業中的電力營銷管理信息系統并不十分完善。電力營銷系統中存在一定的技術風險，信息管理系統存在一定的設計缺陷，導致營銷系統存在的安全漏洞比較多，因此而造成的信息丟失，給電力企業造成了嚴重的損失，嚴重影響到營銷工作的正常開展。另外，電力營銷信息系統中還存在一定的操作風險，由于工作人員操作失誤而導致的風險可以嚴重影響整個系統的功能，造成供電企業信息丟失，營銷工作受到影響[3]。綜合以上因素，對電力企業營銷信息系統的完善工作越來越緊迫，供電企業應充分認識到電力營銷信息系統的重要性，對于電力營銷信息系統給予充分的財力支持和人力支持，積極完善出一套實用性強、安全性好、高度適應于市場經濟高速發展的現代社會的電力營銷信息系統，以保障供電企業電力營銷工作高效有序地進行。

2.4 提高供電企業電力營銷人員素質

供電企業作為服務行業，應樹立起電力營銷工作人員的服務意識，營銷管理人員應起好表率作用，充分認識到營銷工作對于企業發展的重要性，電力企業今后需要進一步加強現有營銷工作人員的培訓工作，定期和不定期地組織各種相關的培訓，進一步提升電力營銷工作人員需要具備的專業營銷素質，以及重點培養一批高素質的電力營銷人才，逐步提高營銷隊伍的整體素質，以便更好地適應電力企業的營銷工作。在市場經濟環境下，營銷人員只有樹立起良好的服務意識，才能夠真正解決用戶的困難和需要，提高用戶的滿意度。營銷人員需要掌握基本的營銷專業知識，掌握一定的營銷技巧，通過營銷理念的引導，不斷完善營銷工作。

淺談電力營銷管理范文第5篇

關鍵詞：分布式電源；電力營銷管理；影響；應對建議

中圖分類號：F276 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）29-0146-02

1 概 述

分布式電源是指在用戶所在場地或附近建設安裝、運行方式以用戶端自發自用為主、多余電量上網，且在配電網系統平衡調節為特征的發電設施或有電力輸出的能量綜合梯級利用多聯供設施，主要包括風能、太陽能、生物質能、水能、潮汐能、海洋能等可再生能源發電，以及余熱、余壓和廢氣利用發電和小型天然氣冷熱電多聯供等。

分布式電源是促進太陽能、風能等分散式可再生能源的開發利用、提高清潔能源利用效率的重要方式，在當今全球能源緊張、環境壓力陡增的背景下，世界各國將推動分布式電源發展視為促進節能減排、應對氣候變化的重要舉措之一。我國政府也高度重視分布式電源的發展，隨著我國能源結構的調整，以及風能、太陽能、生物能源發電的興起，分布式電源已成為重要的新能源供給方式。

近年來，伴隨著我國電力事業的發展，社會生產以及居民生活對于電力系統的依賴性逐漸增強，社會用電量逐年上升，分布式電源在實際的運用過程中推動了我國電網的運行、管理以及營銷等方面的發展，同時分布式電源的發展也對電力營銷管理產生了重要影響。

2 對電力營銷管理的影響

現階段，隨著分布式電源在實際應用中的迅速發展以及發揮作用的提升，對電網的營銷管理產生了重要的影響。其中，分布式電源并網后，對電力營銷管理上所必須考慮到的損耗電量的計算、電能計量，電價電費的改變等等問題都會產生影響，具體分析內容如下。

2.1 對網損的影響

目前，隨著分布式電源的不斷加入，使得整個電網的整體構成發生變化，其對電力系統的網損存在著一定的影響。通過對相關的數據資料進行分析可以得知，分布式電源發展對電力系統的網損主要表現在三個方面，包括可變損耗、不明損耗以及固定損耗[1]。其中固定損耗在網損中所占的比例最大，造成這一情況的原因主要是由于固定損耗包含電能流經配電線路、變壓器以及補償裝置等形成的損耗。

隨著分布式電源逐漸與配電網接入后，我國的電力系統網絡的整體結構逐漸擺脫了單電源輻射式的網絡，而逐漸轉變為用戶互聯以及多電源的弱環網絡，而這種變化就導致了配電網潮流分布的方向以及大小發生了不同程度的變化，繼而導致了配電網的網損出現了一系列的變化。通過相關數據的整合和分析，我們得知分布式電源的接入容量、位置，功率因素以及用電負荷等因素都會對配電網的網損造成一定程度上的影響。事實上，當分布式電源存在接入數量逐漸增大，且接入容量與系統總負荷量之差較小的情況，配電網的網損則會逐漸降低。

2.2 對電能計量的影響

隨著我國分布式電源的發展運用，以及其不斷的連接到配電網系統之中，導致了其對電能計量產生了一定的影響。

分布式電源的接入，使得電力系統中電能總量逐漸發生變化，使原配電網的電量有所增多，但有時也需要從電網中獲取電量，在這樣的背景之下，供電企業的相關工作人員在進行電能計量的過程中不僅僅需要對電力用戶側所使用的電量進行計量考慮，還需要充分考慮到電力用戶所提供的電量。同時，為了更好的推動相關計量工作的開展，還需要相關作業人員對潮流方向的變化進行合理的判斷和科學的分析。

在對潮流方向進行判斷的過程中，需要對負荷節點的負荷量進行分析。一般情況下，當負荷量大于分布式電源的輸出量時，即可以得出潮流方向沒有發生變化的結論。但是，如果負荷量小于分布式電源的輸出量，則可判定潮流的方向已經發生變化。風力發電或太陽能光伏發電這類受天氣影響較大的發電方式，更容易發生潮流變化，且變化具有隨機性。在這樣的情況下，相關的工作人員則需要采用智能計量的方式對相關的電能進行計量。

除此之外，工作人員還需要加強對于電流的雙向管理，從而以此為基礎，計算出在電能輸送的過程中電量的損耗，以避免對電能計量帶來不良影響。

2.3 對電價的影響

電價作為能夠反映電能的需求變化以及電能質量的重要數據，其構成主要包括三個部分，即電能的生產成本、銷售利潤以及國家稅金。

目前，由于電力事業在實際的發展過程中對民生大計起到了重要的調控作用，因而電價設定的過程主要由我國的政府部門執行。

現階段，我國的社會用電主要包括生活用電、商業用電、工業用電以及農業用電四類，目前，相關部門在對這四種用電類型進行收費的過程中采取不同的措施，生活用電和工商業用電采用階梯電價模式，而工業用電則包括基本電價和電度電價兩個部分。其中的基本電價主要是通過企業用戶用電的變壓器容量計量得出的，而電度電價則是用戶計量的所使用的電能。

近年來，隨著分布式電源的接入以及發展，使得我國的電網結構逐漸轉變為雙向網絡型，即傳統的電能消費者在實際的用電過程中，又生產電能。針對居民用電，當分布式電源接入后，采用余電上網的形式，即減輕了高峰時段供電企業供電緊張的壓力，也降低了更細劃分階梯電價、提高電價的可能性。針對工業用電，分布式電源接入并就地消納，工業企業用戶的變壓器所需容量將可能降低，這將減輕其基本電費。

總體上，分布式電源所發剩余的電量供給配電網，將使整個系統容量增加，并最終將導致電價的降低。

2.4 對供電企業售電量的影響

隨著分布式電源的發展使得居民、企業用戶逐漸改變了傳統的純電力消費者的狀況，使得其在實際的電力消費過程中也成為了電力生產者，分布式電源的電能消納方對于配電網系統內部的用電量需求及依賴程度逐漸降低，這種情況的出現將導致在社會總用電量增長的前提下，分布式電源的發展將影響供電企業的售電量增長，甚至出現售電量下降[2]。

3 應對建議

隨著國家政策激勵、技術的成熟，分布式電源項目的發展呈現一定程度的爆發式增長。因為分布式電源自身的特點，小容量的項目建設周期短，投資經營主體較多，分布零散，一方面較難及時準確掌控項目情況，同時較難預測開發規模和布局。如果缺乏合理引導，將容易造成無序發展，從而影響配電網的規劃建設，甚至造成局部電網改造成本陡增，并對電網安全產生不利影響，也降低分布式電源的利用效率。為了更好的推動分布式電源的發展，并減少其對于電力營銷管理的影響，實現供電方與電力用戶的共贏，需要加強多方面的管理。

3.1 合理引導分布式電源的發展規劃與布局

首先需要超前合理規劃分布式電源的發展，優化布局，加強對于其發展過程的規范和管控。職能部門結合實際情況，大方向上統籌各地區的分布式電源發展規模，將分布式能源的發展規劃與電網建設規劃進行有機的融合，規避項目建設隨意性，同時也降低對于電網企業負荷量預測的難度。合理引導和及時掌握分布式電源的布局和建設，加強相關人員對于項目的建設、并網容量以及效能大小等條件進行科學的核實，將利于整個電網系統的協調。

在引導分布式電源發展規劃與布局過程中，結合線損分析研究，增加考慮已接入或規劃接入的分布式電源，對配電網絡的優化配置提出合理意見和理論依據，降低損耗，兼顧供電企業和分布式電源業主的經濟效益，對電網規劃、改造、新建變電站、安裝變壓器等都考慮分布式電源對線損的影響，使配電網的各種設備分布更加合理，提升配電網規劃管理水平。

3.2 引導分布式電源依托技術創新發展

由于目前分布式電源項目造價仍較高，特別是自然人項目收回成本周期長，因此目前及今后一段時間內，分布式電源發展都仍離不開國家的財政補貼，而補貼將導致全社會用電成本的增加，從長期來看，依靠補貼不利于該行業的良性發展。發展分布式電源應該是立足技術創新，不宜鼓勵高成本、高補貼的發展模式。因此為了降低全社會電價成本以及提升分布式電源的核心競爭力，還應提高分布式電源行業整體的技術水平和創新能力，通過降低材料造價，提升可再生能源轉化為電能的效率和質量，根本上促進分布式電源對社會用電發展的貢獻。

3.3 規范分布式電源并網

針對分布式電源并網，需要相關部門明確各方的權責，規范分布式電源項目并網，繼而推動相關環節的有序發展。首先需進一步健全相關法律法規，將電力企業、電力用戶、分布式電源業主各方主體的權利與責任進行更具體、科學的劃分，在此基礎上實現統籌規劃和全面發展、共贏模式的形成。

除此之外，需嚴格執行相關規定，并落實監督職能。在實際管理作業的過程中，應嚴格按照技術規范做好分布式電源項目接入方案，對完成施工的項目，應嚴格審核項目并網條件，避免電壓等級、項目容量不匹配的項目或不滿足技術規范的項目擅自并網。同時，還需要對未經相關部門批準，以及違反相關法律法規的項目進行嚴格的監督，必要時予以行政處罰，這其中包括未經相關部門許可擅自轉供電，擅自在并網后增容等多種情況，規避無序違規行為對電網潮流、電量計量的影響，更好的降低因為分布式電源與配電網合并而出現的對于整個供電系統帶來的沖擊。

4 結 語

分布式電源作為我國電力系統的有機組成部分，是大電源的重要補充，與大電源、大電網有機統一、缺一不可。伴隨著分布式電源的發展，其對于我國的電力營銷管理造成了一定程度上的影響，特別是對于網損、電能計量、電價以及售電量的影響，通過提出三個方面的應對建議，相信隨著相關問題得到有關部門的注意以及應對建議的落實到位，將有利于我國分布式電源的良性發展，并實現與傳統電網系統的協調發展，推動供電企業與用電用戶的和諧，實現我國電網系統的合理、高效、平穩發展。

參考文獻：