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關(guān)鍵詞 旅游高職院校 發(fā)展戰(zhàn)略 特色
任何一個(gè)優(yōu)秀的組織,離不開(kāi)卓越的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行。目前,對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理談?wù)撟疃嗟氖瞧髽I(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理。傳統(tǒng)認(rèn)為,高職教育戰(zhàn)略管理是高職院校最高管理層根據(jù)學(xué)校的宗旨和對(duì)學(xué)校內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定學(xué)校的總目標(biāo)和發(fā)展方向,組織學(xué)校的人財(cái)物資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)校總目標(biāo)的謀劃。由于受傳統(tǒng)管理體制的影響,高等職業(yè)院校的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理較少受到人們關(guān)注和探討。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高職院校的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境也在發(fā)生著巨大變化。教育內(nèi)部同屬就業(yè)教育的各類(lèi)教育類(lèi)型之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這就要求高職院校在發(fā)展中將眼光由短期目標(biāo)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期目標(biāo),由日常教育教學(xué)的單一化職能管理轉(zhuǎn)向綜合的全局性決策和管理。目前高職院校管理的實(shí)踐和理論研究所重視的是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中的職能管理。高職院校的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理,勢(shì)在必行。
本文以旅游類(lèi)院校為例,對(duì)目前高職院校的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制之重點(diǎn)進(jìn)行粗略探討。
(一)社會(huì)定位:發(fā)展目標(biāo)
高職院校以教育部制定的“全國(guó)示范性高職院校”為標(biāo)準(zhǔn),并作為近期發(fā)展目標(biāo),準(zhǔn)確社會(huì)定位,明確發(fā)展目標(biāo),保持規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
高職院校是適應(yīng)社會(huì)的需要而產(chǎn)生的。社會(huì)需要又可分為維持需要和進(jìn)步需要兩種,前者是社會(huì)維持現(xiàn)有狀態(tài)所必須滿(mǎn)足的需要,而后者則是實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步所產(chǎn)生的需要。后者以前者為基礎(chǔ)而又超越于前者。因此,旅游類(lèi)高職院校以培養(yǎng)旅游類(lèi)人才、創(chuàng)造知識(shí)、服務(wù)社會(huì)為基本功能定位,并將服務(wù)社會(huì)作為滿(mǎn)足社會(huì)維持需要和進(jìn)步需要的統(tǒng)一。立足于社會(huì)現(xiàn)實(shí),密切關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治和文化發(fā)展,特別是旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài),按照社會(huì)對(duì)旅游人才和知識(shí)、技能的需求調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置、科研方向和人才培養(yǎng)模式。
社會(huì)定位是高職院校戰(zhàn)略管理中帶有根本性、先導(dǎo)性、全局性意義的問(wèn)題。大學(xué)有三種社會(huì)職能——人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)。國(guó)內(nèi)外大學(xué)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀表明,只有很少特別優(yōu)秀的高校能夠同時(shí)在三個(gè)方面都取得成功。具體到旅游類(lèi)院校,則以旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)為職能作為主攻方向,同時(shí),積極推進(jìn)諸如行業(yè)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù),大力促進(jìn)科學(xué)研究。使三者形成以一個(gè)為龍頭,兩翼并駕齊驅(qū)的良好發(fā)展局面。
(二)專(zhuān)業(yè)建設(shè):一業(yè)為主,突出特色
1、專(zhuān)業(yè)是高職院校的人才生產(chǎn)線(xiàn),它不僅決定著學(xué)校的人才培養(yǎng)類(lèi)型,更代表和決定著學(xué)校的發(fā)展方向。近年來(lái)高職院校在規(guī)模上均實(shí)現(xiàn)了明顯增長(zhǎng),這其中有理性增長(zhǎng),也不乏非理性的過(guò)熱增長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)與市場(chǎng)需求不適銷(xiāo)對(duì)路,不從實(shí)際辦學(xué)條件出發(fā),招生數(shù)超過(guò)其辦學(xué)能力承載。導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)或畢業(yè)生就業(yè)不旺,前者的危害尤甚。所以說(shuō),專(zhuān)業(yè)建設(shè)選不對(duì)方向,就是先天性地決定了培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生不能順利就業(yè),對(duì)學(xué)校聲譽(yù)、生存的影響雖是間接和緩慢的,長(zhǎng)此以往,也是致命的。所以說(shuō),專(zhuān)業(yè)建設(shè)對(duì)于高職院校來(lái)講,不僅是一項(xiàng)全局性工作,更是一項(xiàng)首要工作。
旅游類(lèi)職業(yè)院校,應(yīng)始終著眼于服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)行業(yè)朝陽(yáng)型、成長(zhǎng)型行業(yè)既旅游(服務(wù))業(yè),來(lái)設(shè)置專(zhuān)業(yè),牢固遵循“一業(yè)為主”的原則,以旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主導(dǎo),相關(guān)專(zhuān)業(yè)為輔助,搞好專(zhuān)業(yè)建設(shè),為省、市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。通過(guò)建立、完善、鞏固和加強(qiáng)旅游管理專(zhuān)業(yè),將本專(zhuān)業(yè)定位于行業(yè)主流,并不斷進(jìn)行發(fā)展和微調(diào)。并以此形成專(zhuān)業(yè)規(guī)模和質(zhì)量,樹(shù)立品牌,減少招生就業(yè)等教育成本。同時(shí),積極開(kāi)拓思路,在經(jīng)過(guò)科學(xué)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)調(diào)查基礎(chǔ)上,適當(dāng)考慮前瞻性,確定開(kāi)設(shè)與旅游想關(guān)的技術(shù)、服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè),擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)規(guī)模,加長(zhǎng)加深“產(chǎn)品線(xiàn)”。 并形成互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展格局。
此外,針對(duì)高職教育“高技能培養(yǎng)”的特點(diǎn),旅游類(lèi)高職院校應(yīng)將教育成本在相當(dāng)程度上投入到實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)和利用、維護(hù)上,保證在資源有限的情況下,最大限度地保證教育質(zhì)量。
2、專(zhuān)業(yè)特色是辦學(xué)和學(xué)院發(fā)展的關(guān)鍵因素,特色決定過(guò)程、決定品牌、決定聲譽(yù)。特色是在長(zhǎng)期辦學(xué)過(guò)程中積淀形成的,本校特有的,優(yōu)于其它學(xué)識(shí)獨(dú)特優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌。特色應(yīng)當(dāng)對(duì)于優(yōu)化人才培養(yǎng)過(guò)程,提高教學(xué)質(zhì)量作用重大,效果顯著。
目前,高等教育,特別是高等職業(yè)教育市場(chǎng)化趨勢(shì)已越來(lái)越明顯,各高校之間在生源、畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)和高素質(zhì)師資等方面的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游類(lèi)院校應(yīng)充分挖掘自身在旅游專(zhuān)業(yè)教育方面的潛力,以?xún)?yōu)勢(shì)的德育培養(yǎng)為抓手,努力形成自身特有的、明顯區(qū)別于其它高校的特色,建立起競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外校際間合作、有效整合社會(huì)教育資源。同時(shí),加強(qiáng)與旅游企業(yè)的合作,與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)展職工培訓(xùn)并實(shí)行“訂單式”才人培養(yǎng)模式,建立起以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)體系。此外,院校應(yīng)始終堅(jiān)持在辦學(xué)目標(biāo)上以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的發(fā)展道路,培養(yǎng)管理、服務(wù)第一線(xiàn)的高知識(shí)、高技能的應(yīng)用型人才。
(三)教學(xué)辦學(xué):教服結(jié)合,實(shí)行二元化
1、一所院校的產(chǎn)、學(xué)、研比例決定著學(xué)校的類(lèi)型,為行業(yè)一線(xiàn)提供技術(shù)人才服務(wù)是高職院校區(qū)別于其他高等學(xué)校教育類(lèi)型的本質(zhì)特征,這就決定了高職院校自身定位在“教學(xué)型”上,教學(xué)工作是高職院校的中心工作與重點(diǎn)工作。
教學(xué)與技術(shù)、成果服務(wù)等可以有主次之分,但不應(yīng)過(guò)分偏頗,出現(xiàn)功能缺項(xiàng)。旅游類(lèi)高職院校應(yīng)秉持國(guó)家對(duì)高職教育的社會(huì)定位“為行業(yè)一線(xiàn)培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用新人才”的指導(dǎo)思想,對(duì)教學(xué)科研進(jìn)行全面的理解。堅(jiān)持既要為學(xué)生提供一定高度的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、文化管理知識(shí)及其學(xué)科的教學(xué)基礎(chǔ),進(jìn)行高智力含量的職業(yè)教育,為行業(yè)一線(xiàn)提供高素質(zhì)的人才服務(wù)、實(shí)用性的技術(shù)服務(wù)和針對(duì)性的成果服務(wù)又加強(qiáng)科研,努力開(kāi)展廣泛前沿的科研工作,積極促成一定數(shù)量的成果轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)教育與行業(yè)的有效交流,保證教師的理論創(chuàng)新及廣泛深入的社會(huì)服務(wù),保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)高職教育與行業(yè)的共同促進(jìn)和同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、旅游類(lèi)院校在辦學(xué)模式上,應(yīng)充分了解政府對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,把握旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),研究旅游企業(yè)的人才需求,與政府、行業(yè)、企業(yè)緊密結(jié)合,通過(guò)人才培養(yǎng)、技術(shù)支持及成果共享等多方位形式,不斷加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)校主體式向校企二元式過(guò)渡。通過(guò)和行業(yè)內(nèi)各種企業(yè)的合作,轉(zhuǎn)換教學(xué)育人思想,創(chuàng)新教學(xué)方法,豐富教學(xué)平臺(tái)。從一個(gè)執(zhí)行部分行政職能的事業(yè)單位的社會(huì)角色向獨(dú)立的市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的良性發(fā)展。最大限度地避免教育的盲目性,提高教育服務(wù)的有效性。
(四)實(shí)踐教學(xué):高職教育的生命線(xiàn)
相較于其他高等院校,高職院校的一個(gè)顯著特點(diǎn)是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中占有重要地位,其教學(xué)內(nèi)容占到整個(gè)教學(xué)內(nèi)容的相當(dāng)比例,教學(xué)方式多樣化。高職教育必須牢固樹(shù)立實(shí)踐教學(xué)是高職院校教學(xué)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的理念。
旅游類(lèi)高職院校應(yīng)確保實(shí)踐教學(xué)工作的應(yīng)有地位和質(zhì)量,強(qiáng)化思想建設(shè)、制度完善和條件改善等保障。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,以加強(qiáng)基礎(chǔ)、發(fā)展個(gè)性、提高素質(zhì)為指針,以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為根本目標(biāo);建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量制度保障體系和評(píng)估保障體系,強(qiáng)化管理,切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量;確保對(duì)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的資金保障,使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件隨學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設(shè)不斷得到充實(shí)和加強(qiáng),使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件和水平隨行業(yè)發(fā)展不斷得到更新,確保不低于甚至高于行業(yè)水平;不斷探索創(chuàng)新,構(gòu)建創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系。
同時(shí),不斷更新實(shí)踐教學(xué)手段和方法,加強(qiáng)實(shí)踐教師技能培訓(xùn),提高實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍層次,最大限度發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)和科研上發(fā)揮的作用。
“德育為先,教研結(jié)合,注重實(shí)踐,二元培養(yǎng)”,旅游類(lèi)院校積極靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需求,認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,積極調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)專(zhuān)業(yè)設(shè)置及教學(xué)方式、方法、手段,遵循“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、善創(chuàng)新”的原則,力爭(zhēng)培養(yǎng)更能適應(yīng)旅游行業(yè)需求的人才,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的高等教育市場(chǎng)中求得生存與發(fā)展。
(作者單位:鄭州旅游職業(yè)學(xué)院)
作者簡(jiǎn)介:牛亞飛(1983- ):男,籍貫:河南濟(jì)源,學(xué)歷:本科,職稱(chēng):助理講師,專(zhuān)業(yè):旅游管理,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)學(xué),在校從事旅游專(zhuān)業(yè)教育。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:綜合能力評(píng)價(jià);財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理;模型。
基金項(xiàng)目:本文為海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院2010年青年基金項(xiàng)目“房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理選擇模型研究”的階段性成果,項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)為:hjk10-13
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和加強(qiáng)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),在充分考慮和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢(shì)及其對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響基礎(chǔ)上,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略所做的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響著企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為效率。
為合理分析影響企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素,并為企業(yè)選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供合理的決策依據(jù),結(jié)合海南旅游房地產(chǎn)財(cái)
務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,初步建立海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的流程及模式介紹
(一) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)決策者制定、實(shí)施用以指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以及在實(shí)施過(guò)程中對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行控制與評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。從以上定義可以看出,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的邏輯起點(diǎn)是企業(yè)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)的確立;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重心是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析;財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的環(huán)節(jié)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案的形成、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程圖如下:
(二)三種基本的海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式
海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展較緩,其房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始于1988年海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū),當(dāng)時(shí)地方政府出讓土地的現(xiàn)象比較多,低廉的土地出讓價(jià)格吸引了雅居樂(lè)、富力、中糧、魯能等知名開(kāi)發(fā)企業(yè)紛紛進(jìn)駐,促進(jìn)當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)海南房地產(chǎn)發(fā)展走上了快車(chē)道。建省20年來(lái),海南房地產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,經(jīng)歷了開(kāi)創(chuàng)期、發(fā)展期、高峰期、調(diào)整低迷期、處置期、穩(wěn)定健康發(fā)展期等階段,逐步發(fā)展成為海南省經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。從2005年起,海南省把房地產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,樓市逐漸升溫,呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。與目前全國(guó)一線(xiàn)城市房地產(chǎn)價(jià)格的調(diào)整相比,海南房地產(chǎn)業(yè)有其特殊性。如從島外投資者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)來(lái)看,多為度假型和養(yǎng)老型自住;從投資的目的來(lái)看,島外投資者多為投資而非投機(jī);從投資周期來(lái)看,投資多為長(zhǎng)線(xiàn)而非短線(xiàn)。
根據(jù)以上海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),結(jié)合其旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的角度,海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以分為快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和防御收縮型戰(zhàn)略等三類(lèi) 。
1.快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略: 是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征為“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是利用銀行貸款、配股增發(fā)等方式滿(mǎn)足規(guī)模擴(kuò)張的資金需求,基本不分配股利,積極尋找新的土地儲(chǔ)備機(jī)會(huì),增加在建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃,加快項(xiàng)目銷(xiāo)售和資金周轉(zhuǎn),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,同時(shí)增加企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員儲(chǔ)備,適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張需求。
2.穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其主要表現(xiàn)特征是“低負(fù)債、高收益、中分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,穩(wěn)健發(fā)展型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的表現(xiàn)主要是謹(jǐn)慎利用債務(wù)融資,加大低成本融資力度,適度擴(kuò)充土地儲(chǔ)備,在權(quán)衡內(nèi)部資源、管理能力以及外部客觀環(huán)境的基礎(chǔ)上確定在建開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模,加快項(xiàng)目銷(xiāo)售和資金周轉(zhuǎn),同時(shí)在滿(mǎn)足企業(yè)規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)張的基礎(chǔ)上保持適當(dāng)人員儲(chǔ)備。
3.防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略:是指以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,其表現(xiàn)特征是“高負(fù)債、低收益、少分配”。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般表現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入,充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行融資,擴(kuò)充融資途徑,滿(mǎn)足企業(yè)維持生存和發(fā)展的資金需求;建立嚴(yán)格的投資標(biāo)準(zhǔn),謹(jǐn)慎擴(kuò)充土地儲(chǔ)備;減少開(kāi)工面積,盤(pán)活存量資產(chǎn),降低售價(jià),增加購(gòu)房折扣,出售盈利前景和現(xiàn)金流不佳的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;通過(guò)采取精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、減少雇員、節(jié)約成本支出、壓縮營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等措施,以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保持市場(chǎng)份額和市場(chǎng)占有率。
二、影響海南旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模式選擇的因素分析
公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇需著眼于公司未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,需充分考慮經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)情況、行業(yè)政策導(dǎo)向、行業(yè)景氣程度以及企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況和融資等各項(xiàng)綜合能力。
(一)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與經(jīng)濟(jì)周期相適應(yīng)
經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展過(guò)程中不可避免的現(xiàn)象,不同的經(jīng)濟(jì)周期對(duì)行業(yè)和企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境影響重大。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段總需求迅速膨脹,在經(jīng)濟(jì)繁榮階段總需求平穩(wěn)增長(zhǎng),在衰退階段需求急劇下降,經(jīng)濟(jì)面臨緊縮調(diào)整。
經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)要求企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)周期的過(guò)程和階段,通過(guò)制定和選擇富有彈性的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,來(lái)抵御大起大落的經(jīng)濟(jì)震蕩,以減少它對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的影響,特別是減少經(jīng)濟(jì)周期中上升和下降抑制財(cái)務(wù)活動(dòng)的負(fù)效應(yīng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇和實(shí)施要與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行周期相配合。
一般而言,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段應(yīng)采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,增加投資和勞動(dòng)力,加大產(chǎn)品投放力度,抓住市場(chǎng)恢復(fù)和發(fā)展的機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)繁榮階段應(yīng)采取快速擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合,在繁榮初期繼續(xù)增加產(chǎn)品和勞動(dòng)力,擴(kuò)大投資;在繁榮后期則采取穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退階段則應(yīng)采取防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,停止擴(kuò)張,迅速降低庫(kù)存,回籠資金,壓縮費(fèi)用,減少臨時(shí)性雇員。總之,企業(yè)要跟蹤時(shí)局變化,對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段作出恰當(dāng)反應(yīng)。
(二)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與行業(yè)政策環(huán)境相適應(yīng)
房地產(chǎn)行業(yè)的生存和發(fā)展與行業(yè)政策環(huán)境息息相關(guān)。首先,現(xiàn)階段國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控頻率高。房地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱行業(yè),對(duì)保證經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行意義重大,在國(guó)家宏觀調(diào)控時(shí),往往作為調(diào)整對(duì)象予以考慮,有時(shí)是寬松調(diào)控,有時(shí)是緊縮調(diào)控,調(diào)整頻率較高;另一方面,調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)影響大。房地產(chǎn)是一個(gè)政策密集型和資金密集型行業(yè),國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的政策導(dǎo)向,以及相關(guān)的行業(yè)融資政策、行業(yè)稅務(wù)政策的輕微調(diào)整往往對(duì)房地產(chǎn)的現(xiàn)金流和財(cái)務(wù)狀況有很大的影響。
因此,我們?cè)谥贫ㄘ?cái)務(wù)戰(zhàn)略時(shí),必須充分考慮國(guó)家政策導(dǎo)向,深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,特別是產(chǎn)業(yè)政策、投資政策等對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的影響;必須密切關(guān)注和分析下階段的政策走向,以便及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。
(三)旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇必須與旅游房地產(chǎn)行業(yè)景氣程度相適應(yīng)
房地產(chǎn)受宏觀經(jīng)濟(jì)冷暖和行業(yè)政策調(diào)控,以及城市化進(jìn)程等各方面因素的影響,行業(yè)經(jīng)常形成偏熱或偏冷的局面,房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的周期性和波動(dòng)性較為明顯。行業(yè)景氣的時(shí)候,銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)上漲,銷(xiāo)售面積迅速消化,企業(yè)拿地?zé)崆楦咂螅康禺a(chǎn)投資規(guī)模及開(kāi)工面積迅速擴(kuò)大;但當(dāng)行業(yè)陷入不景氣的時(shí)候,銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售單價(jià)回落,市場(chǎng)觀望氣氛不斷擴(kuò)大,房地產(chǎn)投資及開(kāi)工面積增長(zhǎng)陷入停滯,整個(gè)行業(yè)現(xiàn)金流繃緊。
行業(yè)的景氣程度與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展息息相關(guān),因此我們要盡可能提前預(yù)判整個(gè)行業(yè)下階段的走勢(shì)和把握行業(yè)的景氣程度,靈活選擇相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。在行業(yè)景氣的時(shí)候,有條件采取快速擴(kuò)張的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略;在行業(yè)不景氣的時(shí)候,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要相應(yīng)調(diào)整,做到提前應(yīng)對(duì),采取穩(wěn)健發(fā)展或防御收縮戰(zhàn)略,來(lái)提前應(yīng)對(duì)行業(yè)不景氣帶來(lái)的沖擊和負(fù)面影響。
(四)影響旅游房地產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的其他因素
影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的因素還包括行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段等因素。行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展階段包括一般要經(jīng)過(guò)初創(chuàng)期、擴(kuò)張期、穩(wěn)定期和衰退期四個(gè)階段。在行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的不同階段,需要選擇不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。由于考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)、行業(yè)集中度較低,以及作為經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè),行業(yè)整體及房地產(chǎn)公司未來(lái)的發(fā)展空間較為廣闊,整體還處于上升階段,在以下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略模型中將不再細(xì)分考慮上述因素。
注釋?zhuān)?/p>
注1:由于房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流整體呈現(xiàn)負(fù)數(shù)的原因,部分指標(biāo)計(jì)算公式中用現(xiàn)金凈增加代替經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量,以更好的分析說(shuō)明。
注2:影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)及權(quán)重說(shuō)明:
①在影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的企業(yè)綜合能力評(píng)價(jià)體系中,我們初步設(shè)計(jì)了20項(xiàng)指標(biāo),包括15個(gè)量化指標(biāo)以及5個(gè)定性指標(biāo);
②在量化指標(biāo)中,主要選擇了能反映公司償債能力、變現(xiàn)能力及發(fā)展能力的一系列現(xiàn)金指標(biāo)。對(duì)利潤(rùn)指標(biāo)選擇較少,主要是考慮由于房地產(chǎn)分期開(kāi)發(fā)及利潤(rùn)滯后結(jié)轉(zhuǎn)等原因,利潤(rùn)指標(biāo)現(xiàn)階段對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇的影響較小,暫不予考慮。
③ 對(duì)各自標(biāo)權(quán)重的說(shuō)明:按照一般企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則,采取量化指標(biāo)70%權(quán)重,定性指標(biāo)30%的權(quán)重。量化指標(biāo)按照6個(gè)大類(lèi)指標(biāo)的重要程度采取負(fù)債比率:償債能力:發(fā)展能力:變現(xiàn)能力:財(cái)務(wù)彈性:現(xiàn)金結(jié)構(gòu)=1∶1∶1∶0.5∶0.5∶0.5的原則劃分;定性指標(biāo)直接取平均數(shù)作為權(quán)重。
參考文獻(xiàn):
[1]曹艷宏、梁迎昕著;房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析,《現(xiàn)代審計(jì)與會(huì)計(jì)》2006第12期
[2]耿云江;企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制體系研究 基于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2008.
關(guān)鍵字:區(qū)域旅游業(yè);發(fā)展政策;管理
旅游業(yè)是當(dāng)今世界最大的產(chǎn)業(yè)。它以其強(qiáng)勁的需求、快速的增長(zhǎng)和廣闊的前景,被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。從我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看,旅游活動(dòng)被定位為經(jīng)濟(jì)性質(zhì)是在改革開(kāi)放后,因此真正意義上的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)布局是在那個(gè)時(shí)間才開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展,我國(guó)旅游業(yè)取得了很大的進(jìn)步,接待人次持續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)效益日益提高。但是,我國(guó)的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍存在不合理的問(wèn)題,比如空間布局不合理,突出表現(xiàn)在東部旅游業(yè)比中、西部旅游業(yè)發(fā)達(dá),旅游生產(chǎn)要素更集中地分布在城市、熱點(diǎn)景區(qū)以及區(qū)位條件好的景區(qū)等等。人們?cè)诼糜伟l(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)中,對(duì)其發(fā)展規(guī)律和特征的認(rèn)識(shí)逐步深化,制定出相應(yīng)的區(qū)域發(fā)展政策指導(dǎo)和監(jiān)督旅游產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,以此實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。區(qū)域旅游發(fā)展政策是指國(guó)家針對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題和任務(wù)所采取的特殊政策,其總體目標(biāo)是追求旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效率和社會(huì)經(jīng)濟(jì)公平最大化[1]。
一.區(qū)域旅游的發(fā)展趨勢(shì)及存在的問(wèn)題
(一)區(qū)域旅游的發(fā)展趨勢(shì)與狀況
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì),由過(guò)去傳統(tǒng)的“北美到西歐、歐洲到美國(guó)”兩大主流,逐漸東移到亞太地區(qū)成為主要旅游目的地和客源地,使中國(guó)、泰國(guó)、新加坡等國(guó)家和地區(qū)成為世界旅游業(yè)新興增長(zhǎng)地區(qū)。而出境旅游、入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的三大板塊。隨著國(guó)際旅游市場(chǎng)的繁榮,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)前景極為廣闊,旅游業(yè)已成為中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的主體。 特別是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日的調(diào)整,黃金周和傳統(tǒng)佳節(jié)的明確定位,使得我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)將更加興旺,國(guó)內(nèi)旅游需求將呈現(xiàn)階段性跳躍的趨勢(shì)。另外,我國(guó)居民收入的快速增長(zhǎng),是國(guó)內(nèi)旅游需求旺盛的重要原因。旅游是高層次活動(dòng),因而對(duì)居民收入有一定要求,而從目前的居民收入水平和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)時(shí)代也已經(jīng)來(lái)臨。
市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的矛盾統(tǒng)一體,國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)需求良好狀態(tài)的出現(xiàn),必然會(huì)有與之相應(yīng)的龐大的旅游市場(chǎng)供給群體的產(chǎn)生。在國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷萌芽、發(fā)展、壯大之后,目前,全國(guó)有大多數(shù)省級(jí)行政區(qū)域先后提出將旅游業(yè)作為本地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)建設(shè)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó),行政區(qū)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)、政治的統(tǒng)一體,事實(shí)上導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇、旅游客源市場(chǎng)分割,無(wú)論是針對(duì)國(guó)際客源市場(chǎng),還是國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng),省區(qū)等行政單位都是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。特別是在出現(xiàn)旅游供給大于旅游需求的情況下,這種行政區(qū)經(jīng)濟(jì)間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)會(huì)日益激烈。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
盡管我國(guó)旅游業(yè)在近10年獲得了較快發(fā)展,但從整體素質(zhì)來(lái)看,尤其是與國(guó)際旅游發(fā)展水平相比,還存在很大差距。究其原因,主要存在如下問(wèn)題:
首先,我國(guó)幅員遼闊,區(qū)域之間差距較為明顯。我國(guó)是全球占地面積最大的國(guó)家之一,而且區(qū)域之間從資源分布、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民族文化特色等方面均存在較大的差異。所以,外在表現(xiàn)出來(lái)的旅游開(kāi)發(fā)程度及影響都不盡相同。
其次,我國(guó)對(duì)不同區(qū)域所給予的政策扶持不盡一致,造成一部分區(qū)域的旅游業(yè)起步較早,而有些地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)本身就落后,這在一定程度上限制了區(qū)域旅游發(fā)展水平的平衡。
第三,旅游人才開(kāi)發(fā)不夠科學(xué)。目前從業(yè)的旅游管理人員,很多都不是專(zhuān)業(yè)出身,即便是高校培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這也是導(dǎo)致我國(guó)區(qū)域旅游市場(chǎng)不規(guī)范的重要因素。
第四,政府引導(dǎo)不力。旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游配套設(shè)施的新建都需要政府的引導(dǎo)和扶持,但由于地方政府眼光所限或者缺乏膽識(shí),導(dǎo)致很多旅游項(xiàng)目沒(méi)法投資,這嚴(yán)重阻礙了我國(guó)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
最后,區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展需要穩(wěn)定資金來(lái)源,而我國(guó)金融機(jī)構(gòu)對(duì)該類(lèi)投資項(xiàng)目的支持力度不夠。很多銀行或者機(jī)構(gòu)投資者對(duì)區(qū)域性旅游企業(yè)的投資前景不看好,導(dǎo)致好的旅游項(xiàng)目得不到合理的支持,最終只能放棄或者被拖延。這樣也大大影響我國(guó)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展。
二.區(qū)域旅游發(fā)展政策與其管理之間的相互作用
正是由于區(qū)域旅游的發(fā)展存在這樣那樣的問(wèn)題,政府必須制定相應(yīng)的區(qū)域旅游發(fā)展政策,以此彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的缺陷,進(jìn)而滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
(一)政府在區(qū)域旅游發(fā)展中的作用
在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中,地方政府在區(qū)域旅游合作中扮演著倡導(dǎo)者和組織者的重要角色,是主體推動(dòng)力,從而形成并確立了各行政區(qū)政府在跨區(qū)域旅游合作中的核心主體地位。目前,許多地方政府提出了加強(qiáng)區(qū)域旅游合作的良好設(shè)想,就其合作目的而言,從根本上來(lái)說(shuō)是通過(guò)行政性力量基于對(duì)旅游市場(chǎng)規(guī)范的共識(shí), 掃除制度性壁壘,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)部旅游業(yè)要素的流動(dòng),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)資源的有效配置, 最終形成一個(gè)統(tǒng)一的地域旅游經(jīng)濟(jì)共同體。
由于地方政府在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中的起著主體作用,以及現(xiàn)階段在區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中所存在的種種制度障礙,各地方政府需要充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用,在共享區(qū)域旅游業(yè)整體利益的前提下,必須堅(jiān)持平等、互利、政府主導(dǎo)、市場(chǎng)合作等原則,以利益為紐帶,以共贏為目的,打破地域限制,突破體制障礙,加快政府行政職能轉(zhuǎn)變,運(yùn)用組織和制度資源推動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)合作,最大限度地挖掘各行政區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿Γ袑?shí)打造區(qū)域旅游業(yè)的整體優(yōu)勢(shì),形成統(tǒng)一、開(kāi)放、有序的區(qū)域旅游市場(chǎng)體系,實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的一體化和整體效益的最大化。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展政策與管理之間的作用
正是由于旅游發(fā)展政策的重要性,因此,旅游發(fā)展政策的好壞就會(huì)對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。各國(guó)制定旅游發(fā)展政策既有產(chǎn)業(yè)政策的一般原因,又有基于該國(guó)國(guó)情、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的特殊原因。但是對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)政策的制定大都依據(jù)彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的缺陷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要、提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要這三個(gè)依據(jù)。在不同的發(fā)展階段,國(guó)家制定相應(yīng)的旅游發(fā)展政策,進(jìn)而對(duì)區(qū)域旅游的經(jīng)營(yíng)管理做出政策性的指導(dǎo)。同時(shí),在對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,對(duì)于出現(xiàn)的有些情況政策無(wú)法給予指導(dǎo),那么,就要求政府和相關(guān)部門(mén)對(duì)政策及時(shí)地做出調(diào)整變化,以應(yīng)對(duì)實(shí)際中的各種問(wèn)題。只有這樣,旅游業(yè)才能快速、穩(wěn)步、健康的發(fā)展。
例如,我國(guó)1999年推出黃金周的假日旅游政策,至今經(jīng)歷了13年。在13年里,我國(guó)的假日旅游市場(chǎng)逐漸培育起來(lái),成為近年來(lái)我國(guó)旅游市場(chǎng)中的熱點(diǎn),其政策的影響力可謂非常深遠(yuǎn)。假日旅游強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與帶動(dòng)功能,直接促進(jìn)了交通和商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也有力地拉動(dòng)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),活躍了整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),為國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)打開(kāi)了一個(gè)新閘門(mén)。不過(guò),黃金周的集中放假現(xiàn)象,也引起了人們的反思,掀起了要不要取消假日旅游的討論。2010年8月份,廣東省探索的彈性黃金周制度給其它地區(qū)提供了很好的參考與借鑒。旅游發(fā)展政策沒(méi)有永久的,必須從實(shí)際出發(fā),根據(jù)不同地區(qū)的不同情況實(shí)時(shí)的做出調(diào)整,才能正確地指導(dǎo)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的管理,更好地為旅游發(fā)展服務(wù)。
三.在區(qū)域旅游管理中需要引起注意的幾點(diǎn)
(一)探討區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)布局的內(nèi)在規(guī)律性
我們知道,旅游業(yè)是為旅游活動(dòng)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),它伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的出現(xiàn)而出現(xiàn),旅游生產(chǎn)要素的布局就是為旅游活動(dòng)提供便利,旅游活動(dòng)的流向及流量決定了旅游要素布局的方向和數(shù)量。因此,旅游活動(dòng)與旅游要素的空間分布存在必然聯(lián)系,這種必然聯(lián)系必將通過(guò)某種傳導(dǎo)機(jī)制發(fā)生作用。有學(xué)者認(rèn)為,區(qū)位指向性、集聚機(jī)制、擴(kuò)散機(jī)制和政府行為是聯(lián)系旅游活動(dòng)和旅游要素空間布局的紐帶,它們同時(shí)存在,在不同的旅游發(fā)展階段其地位不同,幾者的綜合作用即形成了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)空間布局的形態(tài)。
區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的空間布局是旅游要素在空間內(nèi)的配置。市場(chǎng)和計(jì)劃都是資源要素空間配置的手段。區(qū)位指向性、集聚機(jī)制和擴(kuò)散機(jī)制是市場(chǎng)手段,政府行為是計(jì)劃手段。在市場(chǎng)配置資源的過(guò)程中,區(qū)位指向性決定了旅游產(chǎn)業(yè)的空間布點(diǎn); 集聚機(jī)制使旅游產(chǎn)業(yè)向“點(diǎn)”以某種方式集聚,形成了旅游活動(dòng)頻繁發(fā)生的中心;擴(kuò)散機(jī)制使旅游產(chǎn)業(yè)向區(qū)域分散,區(qū)域旅游由此平衡發(fā)展。集聚機(jī)制和擴(kuò)散機(jī)制是對(duì)立統(tǒng)一的,它們同時(shí)存在。政府行為在現(xiàn)階段對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)空間布局影響重大 它是對(duì)市場(chǎng)配置資源的有力補(bǔ)充。
(二)加強(qiáng)不發(fā)達(dá)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中“政府主導(dǎo)”作用,促進(jìn)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在我國(guó)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域中,政府對(duì)旅游業(yè)的支持力度,市場(chǎng)化改革程度存在顯著差異,從而在不同區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展及其相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響上存在顯著差異。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū),隨著工業(yè)化的快速發(fā)展,商務(wù)、文化交流的不斷深入,旅游業(yè)市場(chǎng)體系不斷完善而推動(dòng)了旅游業(yè)的快速發(fā)展。與東部地區(qū)相比,中西部落后地區(qū)雖然有十分豐富的自然、文化旅游資源,但是,由于受自然條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的約束,旅游基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)體系不夠完善。所以,政府在促進(jìn)落后地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,以加強(qiáng)這些地區(qū)的對(duì)外文化、經(jīng)濟(jì)交流,促進(jìn)人們生活質(zhì)量的全面提高顯得更為重要。
(三)充分重視旅游業(yè)發(fā)展對(duì)提高人民生活質(zhì)量的作用
旅游是集休閑、商務(wù)、科學(xué)研究、健體、文化交流于一體的高層次社會(huì)活動(dòng)。它對(duì)促進(jìn)人們觀念更新、社會(huì)科學(xué)知識(shí)積累、身心健康有著十分重要作用,能大大提高人們的生活質(zhì)量。但是,最初旅游活動(dòng)只是外事,與百姓無(wú)關(guān)。改革開(kāi)放政策實(shí)施三十幾年來(lái),旅游業(yè)的基本功能和社會(huì)對(duì)它的關(guān)注發(fā)生了根本變化。旅游活動(dòng)逐漸成為中國(guó)居民的基本需求。旅游業(yè)發(fā)展對(duì)人們生活質(zhì)量所帶來(lái)的深刻影響,所以深化旅游活動(dòng)的政府引導(dǎo)與政策支持以促進(jìn)現(xiàn)代休閑旅游活動(dòng)的縱深發(fā)展,應(yīng)該是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的重要體現(xiàn)和核心內(nèi)容。
四.小結(jié)
旅游產(chǎn)業(yè)政策的制定需符合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀并根據(jù)發(fā)展目標(biāo)的確立調(diào)整或補(bǔ)充原有的產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)目前旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)從框架到具體政策條例都很不完善,面對(duì)新的形勢(shì)以及發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題,客觀上需要加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)措施的研究。在此基礎(chǔ)上,旅游相關(guān)部門(mén)應(yīng)針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)政策協(xié)調(diào)區(qū)域旅游業(yè)的整體發(fā)展。
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隨著我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,旅游企業(yè)也經(jīng)過(guò)了行業(yè)轉(zhuǎn)型和綜合發(fā)展并在旅游服務(wù)升級(jí)、旅游地點(diǎn)擴(kuò)展方面都有了極大進(jìn)步,我國(guó)的旅游業(yè)因此也得到了全面的升級(jí)。但是毫無(wú)疑問(wèn)的是,我國(guó)旅游企業(yè)目前仍然存在著許多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查可以輕易發(fā)現(xiàn),我國(guó)旅游企業(yè)在人力資源和企業(yè)財(cái)務(wù)管理上仍然存在著較大問(wèn)題。因此旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的升級(jí)轉(zhuǎn)型從而更好的促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。除此之外旅游企業(yè)通過(guò)管理策略的有效提升可以促進(jìn)企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)水平、工作態(tài)度、職業(yè)道德的提升并對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的改善起到極大的促進(jìn)作用,從而更好地促進(jìn)我國(guó)旅游企業(yè)的健康發(fā)展。
一、旅游企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
旅游企業(yè)是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分并對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用。我國(guó)的旅游企業(yè)目前面臨的主要問(wèn)題是高素質(zhì)旅游人才的缺乏和旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有待提升。以下從兩個(gè)方面出發(fā),對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。
(一)旅游企業(yè)高素質(zhì)人才的缺乏
旅游企業(yè)人才的綜合素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著基礎(chǔ)性影響,通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),擁有較多高素質(zhì)人才的旅游企業(yè)擁有較多的市場(chǎng)份額,并且經(jīng)濟(jì)效益的提升速度也較快。人力資源較為缺乏的旅游企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于較為弱勢(shì)的地位并且經(jīng)濟(jì)效益提升速度較為緩慢甚至處于虧損狀態(tài)。因此加強(qiáng)旅游企業(yè)的人力資源管理水平對(duì)于改善旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的影響。
(二)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有待提高
隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展和旅游企業(yè)自身規(guī)模的不斷擴(kuò)大,財(cái)務(wù)管理成為了旅游企業(yè)日常工作中不可分離的重要部分,并對(duì)旅游企業(yè)發(fā)展迅速和保持企業(yè)財(cái)務(wù)健康有著重要影響。旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中作為一個(gè)整體,如果沒(méi)有有效的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)審核,則會(huì)造成企業(yè)的資金鏈跟不上企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展。長(zhǎng)期以往必然造成旅游企業(yè)資金鏈的斷裂和企業(yè)財(cái)務(wù)赤字的產(chǎn)生,從而對(duì)旅游企業(yè)自身發(fā)展造成極其嚴(yán)重的影響。
二、旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
中國(guó)是傳統(tǒng)的旅游大國(guó),因此旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。因此旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行合理分析與評(píng)價(jià)更好地制定企業(yè)戰(zhàn)略。以下從兩個(gè)方面出發(fā),對(duì)旅游企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行了分析。
(一)提高旅游企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量
任何企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升都離不開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)水平的提升。企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定時(shí)一定要嚴(yán)抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并將這種管理貫徹到企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程中同時(shí)時(shí)常組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)并以最好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù),從而更好地提升旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)促進(jìn)旅游企業(yè)的企業(yè)文化有效傳播
企業(yè)文化建設(shè)一直是旅游企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重中之重。旅游業(yè)本身就與文化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,因此旅游企業(yè)在加強(qiáng)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí),還需要更好地提升企業(yè)的社會(huì)形象并促進(jìn)企業(yè)文化的有效傳播。這同時(shí)對(duì)旅游企業(yè)員工的職業(yè)道德、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)都有重要的提升并能進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
三、旅游企業(yè)管理策略
企業(yè)管理策略一直是旅游企業(yè)生存發(fā)展的重要依據(jù),并對(duì)旅游企業(yè)管理能力的提升有著重要的促進(jìn)作用。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身現(xiàn)狀有著清晰的認(rèn)識(shí),在提升員工專(zhuān)業(yè)水平和企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)綜合能力的提升。以下從兩個(gè)方面出發(fā),對(duì)旅游企業(yè)管理策略進(jìn)行了分析。
(一)提升企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)水平
中國(guó)已經(jīng)是世界旅游大國(guó),但許多中國(guó)的旅游企業(yè)仍舊缺乏高素質(zhì)的旅游人才,同時(shí)我國(guó)旅游市場(chǎng)與許多發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍舊顯得不成熟并且許多人才培養(yǎng)方式和培養(yǎng)理念也顯得陳舊。除此之外。許多旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在畢業(yè)之后并不愿意到旅游企業(yè)工作,這也造成了旅游企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的缺乏。因此旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)員工專(zhuān)業(yè)水平的培訓(xùn)并進(jìn)行人力資源管理方式的改革,同時(shí)推行企業(yè)新的獎(jiǎng)懲措施和晉升方法,從而讓能力突出的員工在工作中能夠更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值,并對(duì)旅游企業(yè)良好的競(jìng)爭(zhēng)精神和拼搏精神形成有著重要作用。
(二)完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平
低水平的企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是嚴(yán)重的負(fù)擔(dān),并且許多旅游企業(yè)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí),這對(duì)于旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著極其不利的影響。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重先進(jìn)財(cái)務(wù)管理理念和財(cái)務(wù)管理方法的引進(jìn),并注重專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的培養(yǎng)同時(shí)注重企業(yè)各方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)的認(rèn)真分析與審核,從而促進(jìn)旅游企業(yè)資金的合理分配與有效流轉(zhuǎn)和企業(yè)資金鏈的安全,最終為旅游企的生存和發(fā)展提供重要保障。
四、結(jié)語(yǔ)
(一)旅游方式小型化
隨著個(gè)性化,消費(fèi)化時(shí)代的來(lái)臨,散客游家庭自助游,委托代辦式旅游會(huì)越來(lái)越多,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游會(huì)隨之減少。國(guó)際旅游中散客旅游占到了70%,團(tuán)隊(duì)只占到了30%,這幾年來(lái)已形成潮流。就我國(guó)目前旅行社經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看,外聯(lián)人數(shù)沒(méi)有減少,但團(tuán)隊(duì)客人越來(lái)越多,游客以散客形式去旅游,因此,旅游方式的小型化是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì),而且這種趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯。
(二)旅游時(shí)間常年化
我們現(xiàn)在的狀況是旅游時(shí)間相對(duì)集中,淡旺季比較明顯。從國(guó)際旅游來(lái)說(shuō),淡旺季的區(qū)別已在逐步減緩,但國(guó)內(nèi)旅游基本上還處在大起大伏,高峰低谷的狀態(tài),這與我國(guó)現(xiàn)行的節(jié)假日制度有關(guān)。大體上有春節(jié),清明,五一,國(guó)慶,中秋幾個(gè)高峰期。高峰期時(shí)應(yīng)接不暇,質(zhì)量事故頻出淡季時(shí)門(mén)可羅雀。但這種現(xiàn)狀不會(huì)長(zhǎng)久的維持下去,今后應(yīng)該會(huì)有新的政策出臺(tái),推動(dòng)常年化旅游。例如,目前有個(gè)別單位已實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)旅游,福利旅游等,如逐步大力推行,就可使我們旅游時(shí)間常年化逐步發(fā)展。
(三)集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)
這種態(tài)勢(shì)在1999年就表現(xiàn)的非常充分,各個(gè)省都在努力組建現(xiàn)階段集團(tuán)。這種區(qū)域性旅游集團(tuán)的成立使集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)更加突出,從發(fā)展的角度來(lái)看是一件好事,至少反應(yīng)了事物發(fā)展由初級(jí)階段向前邁進(jìn)的方向。所以集團(tuán)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是一個(gè)可以肯定的態(tài)勢(shì)。但目前的狀況不是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì),因?yàn)檫@種區(qū)域性的旅游集團(tuán)的發(fā)展不適合旅行社的發(fā)展方向。
(四)市場(chǎng)的開(kāi)放程度會(huì)逐步增加
目前形成全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的可能性也逐步增大。一個(gè)主要原因是從1998年開(kāi)始的政企脫鉤。各級(jí)旅游局與其直屬企業(yè)脫鉤,使兩者之間已不存在直屬關(guān)系。現(xiàn)在誰(shuí)能帶來(lái)客源就歡迎誰(shuí),所以讓市場(chǎng)爭(zhēng)客源會(huì)成為各級(jí)旅游局一個(gè)普遍的態(tài)度。再加上目前各級(jí)旅游局也參與經(jīng)營(yíng)各地旅游資源,這就促使市場(chǎng)開(kāi)放程度逐步提高,形成統(tǒng)一的可行性隨之增加。這才符合旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基本特點(diǎn)和規(guī)律。旅行社經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品一般都是跨區(qū)域的,因此,希望有一個(gè)全程質(zhì)量監(jiān)督體系以保證接待質(zhì)量。(選自《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》魏凱趙靜著)
(五)旅游服務(wù)社會(huì)化
目前已有一些旅行社開(kāi)始嘗試門(mén)市的社區(qū)化,有的不是很成功,有的比較成功。但是真要發(fā)展下去,就一定要做到最大限度的為旅游者提供方便,達(dá)到門(mén)市社區(qū)化。
(六)品牌一體化的多元化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)
這種品牌的多元化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)也很有可能成為今后主導(dǎo)性趨勢(shì),這種主導(dǎo)性趨勢(shì)的產(chǎn)生最適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,也最符合旅行社企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。品牌一體化經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)不是單一的,他是以旅行社的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),同時(shí)發(fā)展其他方面的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),但說(shuō)道底還是品牌的問(wèn)題。從企業(yè)綜合角度來(lái)分析,將來(lái)可能會(huì)產(chǎn)生更多的模式,在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的過(guò)程中有一些不合適的模式就會(huì)被淘汰活改造,有些好的模式就會(huì)發(fā)展壯大。其中起主要作用的不完全是資金因素,而是市場(chǎng)因素,即不僅僅取決于資金的規(guī)模量,更取決于市場(chǎng)占有率和發(fā)展適應(yīng)性。(選自《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》魏凱趙靜著)
總而言之,面對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和復(fù)雜性,旅行社的生存發(fā)展可謂是機(jī)遇與限制齊力并行,需要客觀審視。
三、旅行社戰(zhàn)略管理
旅行社為了自身能更好更穩(wěn)定規(guī)范的發(fā)展,在做好日常的常規(guī)管理的同時(shí),還要具備未雨綢繆,預(yù)知態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略管理能力。所謂戰(zhàn)略管理就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,為謀求企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,對(duì)企業(yè)的重大問(wèn)題做出長(zhǎng)期性全局性的謀劃或方案時(shí),對(duì)企業(yè)制定實(shí)施及評(píng)價(jià)與控制活動(dòng)所進(jìn)行的一個(gè)全面的復(fù)雜的管理過(guò)程。(選自《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》馬桂順著)
旅行社經(jīng)營(yíng)者在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí),要針對(duì)自身發(fā)展情況,審時(shí)適度,負(fù)有創(chuàng)新。
(一)差異性戰(zhàn)略管理
差異性管理戰(zhàn)略指旅行社產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略的核心是旅游者能感受并接受這種差異。
差異性戰(zhàn)略的目的是為了降低產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性,進(jìn)而在不減少銷(xiāo)量的前提下制定高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異性是針對(duì)旅游者而言的,因此旅行社如果想成功實(shí)施差異性戰(zhàn)略,就必須研究旅游者的需求和消費(fèi)行為,以了解他們認(rèn)為重要的是什么,他們認(rèn)為有價(jià)值的是什么,盡量滿(mǎn)足相應(yīng)興奮市場(chǎng)的個(gè)性化需求及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。旅游者差異性的喜好程度越高,那么他們同旅行社的聯(lián)系就越緊,旅行社所獲得的優(yōu)勢(shì)也就強(qiáng)。
成功的差異性可以使旅行社對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)收取較高的價(jià)格,提高銷(xiāo)售量和獲得旅游者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)。無(wú)論何時(shí),如果旅行社銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的額外價(jià)格超過(guò)了為獲得差異性而話(huà)費(fèi)的成本,那么差異性就可以提高旅行社的盈利能力。旅游者對(duì)旅行社產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性賦予了加值期望,但還去購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù),或者如一家旅行社的差異性方式容易被對(duì)手所模仿活復(fù)制,那么其差異性戰(zhàn)略就不會(huì)成功了。
(二)緊縮型戰(zhàn)略管理
緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退,且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略只是短期性的,其主要目的是避開(kāi)環(huán)境的威脅并迅速地實(shí)行自身資源的最優(yōu)配置,向其他行業(yè)轉(zhuǎn)移,可以說(shuō)緊縮型戰(zhàn)略是一種以退為進(jìn)的公司戰(zhàn)略。(選自《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》馬桂順著)
旅行社作為一種旅游企業(yè),也可以結(jié)合自身實(shí)際適當(dāng)吸取采用這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。例如針對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的旅游市場(chǎng)環(huán)境,部分旅行社就可以采取該戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略。旅行社可以將自己的一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)讓出賣(mài)活停止經(jīng)營(yíng)。放棄戰(zhàn)略目的是要找到肯出高于固定資產(chǎn)實(shí)價(jià)的買(mǎi)主,所以管理人員應(yīng)該說(shuō)服買(mǎi)主,認(rèn)識(shí)到購(gòu)買(mǎi)后所獲得的技術(shù)或資源能使對(duì)方利潤(rùn)增加,從而從真正意義上使旅行社的利益的得到維持。
(三)聯(lián)盟戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而通過(guò)一定方式組成網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體。一般來(lái)說(shuō),這些企業(yè)為了獲得一個(gè)或更多的戰(zhàn)略目標(biāo),沒(méi)有組成相互獨(dú)立存在的組織,而是采取了兩個(gè)或更多的組織相互合作的方式。
戰(zhàn)略聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)組織制度的一種創(chuàng)新。旅行社作為一種休閑時(shí)尚型的旅游企業(yè),完全可以復(fù)制這種現(xiàn)代企業(yè)管理制度,通過(guò)多方合作開(kāi)拓旅游市場(chǎng),贏得更大的
旅游客源,實(shí)現(xiàn)更高的利益,與此同時(shí)也豐富整個(gè)旅游市場(chǎng),促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
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