商業輕資產管理模式
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商業輕資產管理模式范文第1篇
［關鍵詞］大客戶管理；資產管理公司；客戶管理模式
［中圖分類號］F832 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）5-0010-02
1 大客戶管理的內涵
大客戶(Key Account)通常指市場上買方認為具有戰略意義的客戶。大客戶管理(Key Account Management，KAM)是一項關系導向的、長期的、具有戰略意義的企業經營管理行為。其管理過程是通過對外部客戶資源的分類篩選,實現供應商企業內部的資源合理配置；通過持續為客戶量身定制產品和服務,以滿足大客戶的特定需要,從而培育忠誠的大客戶群體,為企業的長遠發展服務。因此也更為適合處理B2B領域的客戶關系。大客戶管理是賣方企業的一種戰略選擇,通常需要在企業內部建立多元化，甚至是跨部門的協同管理組織。這種對待大客戶的方式,將對企業的組織結構、價值傳播和管理效果產生重大的影響。本文以大客戶管理為視角,著重分析當前國有資產管理公司在客戶管理方面值得關注的問題及面臨的挑戰。
2 實行大客戶管理的必要性
四大國有資產管理公司,在我國的金融市場變革中占據著特殊的地位,自20世紀90年代末期成立以來,在經歷了政策性存續期的資源積累和資本沉淀之后,近年來正積極謀劃各自的商業化轉之路。他們擁有不良資產經營管理的稀缺牌照,同時又通過多種子公司平臺的搭建逐步成為多元化的金融服務供應商。在我國以銀行為主導的金融體系中,四大資產管理公司是一個特殊的群體,在金融服務對象上更加側重于面向企業級客戶的定制金融服務。由于內外部資源有限,資產管理公司需要在較長一段時間內堅持實行大客戶股戰略。對大客戶進行有效管理實際上也是資產管理公司在政策和市場的夾縫中謀求自身發展的現實選擇。
另外,隨著我國經濟的不斷發展,制度環境的逐步完善,未來各實體行業會相繼掀起類似于歐美國家20世紀90年代時期的整合并購浪潮,大型客戶乃至特大型客戶將會充斥于各個實體領域,因此發展大客戶關系,推行大客戶戰略,將成為金融服務企業,尤其是為企業級客戶提供金融服務的企業的遠期核心戰略。
3 構建客戶管理體系需要關注兩個矛盾
目前資產管理公司客戶管理體系屬于層級式大客戶管理體系。即集團總部參與并一定程度地負責對集團發展具有戰略意義的“大客戶”的開發、維護等工作。辦事處(分公司)與子公司負責區域客戶以及金融平臺業務的專項客戶的甄別、營銷、維護等工作。一線的客戶經理人員負責具體區域、具體行業的客戶接觸管理工作。客戶主體主要由政府部門、金融機構、企業級客戶三部分大客戶群構成。
3.1 統一的大客戶認定標準與地域性客戶差異存在矛盾
資產管理公司在政策性業務的積累過程中,已經形成了特有的、覆蓋全國的分支機構網絡。從集團客戶管理角度,需要建立統一明確的、符合集團整體發展狀況并具有一定聚合度的分類標準,對公司層面的大客戶進行認定。同時,由于地方市場環境、客戶特征的不同以及區域性分支機構發展程度的不同,地方客戶管理工作存在現實的差異。為緩解這種統一的標準與地域性差異存在的矛盾,一方面需要將絕對性指標與相對性指標相結合,使標準的實施具備適當彈性；另一方面也需要各地分支機構充分發掘地域特色,因地制宜、靈活掌握。一般來講,集團的區域性分支機構的設立和存續是要符合整體戰略意圖的。集團對于客戶群體的地域構成、行業構成應形成一定的戰略圖景。對于符合戰略意圖但發展滯后的地域應適當降低標準。
3.2 客戶數據信息整合不足與客戶信用評價需求存在矛盾
客戶信用風險、履約風險的排查需要歷史數據積累和及時的監督預警,目前資產管理公司針對企業級客戶群,缺乏用于信用評價的歷史內部數據積累以及有效可用的外部數據資源。同時在客戶數據信息整合方面缺乏系統性和有效性。除信達資產管理公司外,其余三家資產管理公司在客戶信息管理系統方面都缺乏頂層設計。已有的客戶信息管理系統都不同程度地存在重后臺統計、輕前臺應用的問題。
在這種情況下,首先需要注重對客戶信息的整合,加快研究業務信息系統同財務系統的有效對接,加快研究內部系統與外部數據資源的有效對接,為未來商業化業務中客戶的評價、管理和維護提供更為豐富的管控手段。其次要注重保證信息錄入準確性和有效性。一般來講,如果負責錄入的營銷人員的日常工作沒有對信息系統產生一定程度的依賴,那么將很難利用制度約束保證系統中客戶信息的可靠性。只有通過技術手段以及先進的信息管理理念,使得信息系統不僅具備集團層面客戶信息整合的意義,同時對一線營銷人員的客戶營銷管理工作具備提高效率的意義,切實幫助營銷人員提高客戶信息管理水平,客戶信息系統的信息可靠性和系統有效性才能真正得到保障和發揮。
4 現有客戶管理模式需要面臨兩個轉變
4.1 客戶管理模式面臨由“獵手”式向“農夫”式的轉變
“獵手”式的客戶管理模式在快速成長和買方推動的市場中較為普遍,這種方式強調采取積極的手段獲取新的業務,因此特別適用于特定的金融服務市場和商業化轉型初期的特定發展階段。但在尋求發展大客戶時,獵手方式存在許多問題,一方面可能缺乏長遠考慮使得客戶關系趨于暫時性,另一方面會出現饑不擇食的情況,不利于長遠發展。一個形象的比喻是,當一頭獅子在獵捕一群羚羊的時候,它選擇的往往不是最健康的那部分羚羊。隨著商業化轉型的深入,單純的“獵手”模式不能夠滿足公司大客戶管理的需要。
“農夫”式的客戶管理非常適合發展大客戶,強調隨著時間的推移逐漸發展客戶的潛力,強調保留客戶、拓寬和加深與客戶的關系,強調培育未來的機遇。伴隨著地方分支機構逐漸走出了饑不擇食的階段,資產管理公司在商業化運營中的市場地位和話語權得到增強,相應的客戶管理模式也有必要逐步向“農夫”式轉變。在這個轉變過程中,有諸多因素可能會阻礙“農夫”模式的實現,如過分崇尚效率忽視有效性、過分強調短期的利潤目標以及不完善的傭金激勵等。
4.2 客戶接觸模式面臨由“蝶形”向“菱形”轉變
圖1 “蝶形”客戶接觸模式
圖2 “菱形”客戶接觸模式
在這個轉變過程中,客戶經理面臨的挑戰是如何將個人關系營銷轉換到組織間關系營銷中去。如圖1、圖2所示,盡管“蝶形”的客戶接觸模式的運作維護成本占優,但溝通效率較低,不便于金融產品的開發和定制服務的提供。將客戶接觸模式轉變為“菱形”,可以進一步促進客戶營銷由“散兵游勇”的狀況向“集團進攻”的方式轉變。例如,在盡職調查中,建立由會計、法律等專業人才組成的團隊,對客戶進行集中走訪,往往可以突破客戶經理單獨走訪調查的信息獲取瓶頸,在提高效率的同時,甚至可以獲取意想不到的收獲。再如,在與大客戶溝通過程中,容易陷入一種打“乒乓球”式的溝通瓶頸。雙方的交流可能因缺乏新鮮話題已經流于程式化,或因為戒備心理而趨于僵化。通過發起和組織由雙方員工共同參與的社交性活動,增加接觸范圍,從而尋找進一步發展的空間和渠道,這也是客戶接觸方式由“蝶形”向“菱形”轉變的一種體現。
公司層面面臨的挑戰是如何擺脫長久形成的對單一大客戶經理的依賴。長期維持在“蝶形”模式會形成對單一大客戶經理的過度依賴,只要這種“蝶形”模式不加以改變,公司整體利益將持續面臨客戶經理的道德風險?！傲庑巍钡目蛻艚佑|模式,不僅是對于客戶經理心理承受能力和管理能力的挑戰,同樣也對集團層面的制度建設提出更高的要求,需要配套相應的客戶管理制度和專業人員調撥制度等。
參考文獻:
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［2］Peter Cheverton，Bryan Foss，Tim Hughes，Merlin Stone，Key Account Management in Financial Service：Tools and Techniques for Building Strong relationships with major clients［M］.
Kogan Page Ltd；Pap/Cdr，2008.
商業輕資產管理模式范文第2篇
關鍵詞：實物資產；精益化管理；一物一卡一碼
1引言
河池市煙草公司的實物資產主要包括固定資產和低值易耗品，煙草行業的固定資產是指使用時間一年以上，單價在2000元（包括2000元）以上的資產。低值易耗品是指使用年限較長，單價在300以上2000元以下的資產。2003年以來，煙草行業取消了縣級煙草公司的法人資格，實行一體化管理，縣級公司改為營銷部，其實物資產上劃市級公司統一管理，從而使市級公司實物資產的數量一下增加很多，實物資產管理的難度進一步加大?，F就如何做好河池市煙草公司實物資產管理問題進行探討。
2河池市煙草公司實物資產管理的現狀和存在問題
2.1實物資產的管理實行賬物分管的管理模式
目前公司實物資產的賬務管理由財務科具體負責，實物資產的進出存實物管理由實物資產的使用人員具體負責。每年年末財務人員拿財務上的固定資產賬到實物的存放地與實物資產進行盤點，整理出年末固定資產盤點表。財務上對低值易耗品實行購入時記錄借方，領用時一次攤銷記錄貸方，一借一貸賬目平了，對低值易耗品缺乏使用到報廢期間的監管，往往造成實物使用人的錯覺，感覺單位對價值高的固定資產管理嚴格，對價值低的低值易耗品可以不用管理，從而使很多的低值易耗品類實務資產損壞浪費現象多，使用率低下，成為無人監管地帶。
2.2實物資產的實物管理部門有待完善
實物資產存放在公司的四面八方，使用的部門人員多，存在“多頭管理”和管理上的“真空地帶”，目前“誰使用，誰負責”的實物管理也是實用的，但是缺乏一個總體負責實物資產實物管理的監管部門，這樣造成實物資產使用部門有沒有建立起實物資產的實物臺賬，沒人監管。年末盤點時，實物使用部門只是根據財務上的固定資產賬進行固定資產的盤點，然而低值易耗品在財務上賬務平了，實物使用部門也就沒有對低值易耗品進行盤點，對其進出存的臺賬管理更是沒有進行，這樣出現了低值易耗品管理上的“真空地帶”，容易造成低值易耗品類的小實物資產監管不嚴，管理不到位。
2.3實物資產的基礎管理工作重視不夠
在人們實際工作中，一直存在對實物資產管理意識淡薄情況，很多人認為實物資產在財務賬上有記錄了，人們使用部門還要設立實物賬是多此一舉了，只要不把單位的實物資產占為己有，還設立什么實物資產卡片做什么?往往出現“重采購，輕管理”的現象，對實物資產使用、保管等管理過程不夠重視，認為都是一個公司的實物資產，存放在哪里都一樣，有的人員崗位變動了對原來使用的實物資產不辦理移交，有的部門之間移動實物資產也不辦理相關手續，有的增加實物資產也不入賬，有的實物資產已經處置了也沒有銷賬，有的實物資產交接也不辦理手續……如此種種，造成了賬實不符、賬賬不符，家底難清，每年的資產盤點工作耗時耗力。雖然投入大量的人力進行實物資產的年末盤點，但是都無法彌補平時對實物資產管理疏忽造成的損失。
2.4實物資產管理沒有形成管理體系，信息共享程度低
目前公司沒有一套完整的管理體系支持實物資產的實物管理，手工的實物賬又參差不齊，固定資產實物賬沒有與財務NC賬上固定資產管理模塊對接，低值易耗品的管理更是“真空地帶”，在財務賬上既沒有低值易耗品管理模塊，使用部門也沒有記錄低值易耗品的進出存臺賬，低值易耗品類實物資產缺失監管。
3加強公司實物資產管理的重要意義
3.1加強實物資產管理是貫徹國有企業確保國有資產保值增值的需要
公司在快速的發展，實物資產在公司總體資產中的比重在日益增大，實物資產的管理如果沒有能跟上公司發展的速度，能以保證國有資產的保值增值。加強實物資產管理，從粗放的管理模式向精益化管理模式轉變，從傳統管理的人工模式向現代管理的網絡模式轉變，建立完善實物資產管理制度，實行實物資產“一物一卡一碼”的管理，使實物資產管理制度落地，切實減少實物資產的流失、浪費，提高實物資產的利用效率，確保國有資產保值增值。
3.2加強實物資產管理是一體化管理，健全管理制度的需要
公司一體化后，原屬于縣級公司管理實物資產，劃歸市級公司統一管理，根據國家局清產核資要求，市級公司要逐步完善實物資產管理制度。一是要制定實物資產采購申請、交付使用、轉移調撥、清查盤點、報廢審批等具體詳細的管理制度，二是健全和完善實物資產針對財務部門、資產使用部門、資產管理部門、縣級營銷部的管理制度。
3.3加強實物資產管理是完善管理手段、優化管理技術的需要
市級煙草公司目前的實物資產的財務管理和實物管理是相互脫節的，加強實物資產管理完善管理手段、優化管理技術，可以建立實物資產管理平臺，購置實物資產掃碼槍，任何實物資產實行“一物一卡一碼”管理，購買入賬、交接轉移、領用使用、清查盤點等都可以通過掃碼槍一掃，統統在實物資產管理平臺反映出來，實時查詢，方便公司各部門使用實物資產的管理。實物資產管理平臺與財務用友軟件做到無縫對接，簡化人工對賬流程，提供實物資產管理的工作效率。
4完善公司實物資產管理建議、措施
4.1實物資產實行實物資產管理平臺和財務NC兩套軟件共同監管
確定實物資產的實物管理部門是后勤科，賬務管理部門是財務科。市級煙草公司一定要上一套專門管理實物資產的軟件，就是實物資產管理平臺。市級公司機關各部門及其基層單位的所有實物資產都要統一上實物資產管理平臺進行實物資產的動態記錄，財務部門對實物資產按購買時支付的金額、數量、使用部門在用友NC賬上記錄，NC賬上增加低值易耗品管理模塊，與固定資產管理模塊一樣共同管理實物資產。每年年末兩套軟件在無縫對接的基礎上，兩套賬直接對賬，達成數據統一，然后后勤科和財務科聯合進行年末實物資產的的盤點，做到賬賬相符、賬實相符。改變實物資產只是在財務用友NC賬上有固定資產財務賬，實物賬薄弱的管理局面。
4.2建立一套統一、完善的實物資產管理制度
公司要在現有機構設置的基礎上從新制定完善實物資產的管理規章制度。包括實物資產管理各個環節的具體規章制度，如《固定資產驗收、登記、轉移、報廢制度》、《低值易耗品驗收、登記、報廢制度》、《實物資產盤點、檢查制度》等。通過制度管理實物資產，更加科學、規范、也更趨于完善，做到實物資產管理“來得清清楚楚，去得明明白白”。
4.3建立實物資產管理獎懲問責制，納入績效考核范圍
公司實物資產實行分部門管理，責任到人，堅持誰使用，誰管理的原則，為此建立實物資產管理獎懲問責制。任何時候打開實物資產管理平臺，對各部門的賬面資產數量與實物核對，都完全吻合的；實物資產保管完好，使用率高的；實物資產的購置、使用、處置等各個環節有人管，有人負責，能及時發現問題、解決問題的等都應該給于獎勵。對個人使用的、科室公用的、縣局使用的實物資產管理、使用進行考核和監督，對管理、使用中責任心不強，管理不善，實物資產使用率不高甚至閑置的要進行問責，按責任大小實行懲罰，與每月的績效工資考核掛鉤，這樣獎懲分明，有利于強化實物資產管理意識，逐漸形成人人管理實物資產，個個愛護實物資產的氛圍。
4.4實物資產管理中融入精益管理理念，降本增效
2015年全國煙草行業財務審計工作會議中，國家局提出了“精益管理”戰略要求，依據“精益管理”戰略思想，人們要將精益管理理念融入實物資產管理日常工作中，在“精”字上下功夫，節約資源，減少投入，降低耗費；在“益”字上動腦筋，提高效率，增加產出，提升效益。制定出適合市級公司實物資產的最佳配置方案，發揮實物資產的最大較能，對閑置不用，質量完好的實物資產落實調配，充分利用。對陳舊殘缺、常年閑置的實物資產按規定程序進行處置，實現公司內部資產的有效配置，增強實物資產的利用率。
作者:李盛 單位:廣西壯族自治區煙草公司河池市公司
參考文獻
[1]張玉霞.適應行業發展新常態推進管理創新上臺階確保年度目標任務的順利完成.[J].中國煙草.2015(5).
商業輕資產管理模式范文第3篇
關鍵詞：行政事業單位；固定資產；管理；問題；措施
固定資產主要是指行政事業單位中使用一年以上且價值達到規定標準，并能夠持久保持原有物質形態的各類資產。固定資產對行政事業單位日常工作的正常、有效開展有著極為重要的基礎保障作用，然而在實際工作過程中，行政事業單位固定資產管理工作仍然存在一些問題和不足，給行政事業單位的職能的發揮造成了一定的影響。本文就行政事業單位固定資產管理工作的現狀進行簡單分析，并對其強化措施進行研究和探討，從而更好的提高行政事業單位固定資產管理工作的效率和成效。
一、行政事業單位固定資產管理中存在的問題
（一）固定資產管理意識缺乏
目前，我國大部分行政事業單位的經費來源屬于國家財政撥款，而且這些單位的固定資產屬于非經營性國有資產，不參與市場經濟活動。因而使得行政事業單位對固定資產管理工作不夠關心、重視。同時，由于長時間受到計劃經濟模式的影響，導致行政事業單位管理人員往往只關注固定資產的購置，而忽視了后期資產使用、處置、核算等方面的管理，極易導致固定資產浪費、流失、閑置等問題普遍存在。
（二）固定資產的利用效率偏低
目前，我國雖然推行了“節約型政府”、“陽光政府”等管理政策，但由于大部分地區行政事業單位長期忽視對固定資產的管理工作，導致盲目購置、重復購置等資源浪費問題的不斷程度的存在，“重財輕物”、“重購建輕管理”等意識觀念以及固定資產長期閑置等現象由來已久，從而造成行政事業單位固定資產的實際利用效果偏低。
（三）固定資產管理的制度體系不健全
大部分行政事業單位受計劃經濟管理模式的影響，固定資產管理制度不全面、不具體，通常只是籠統的對固定資產的整體管理進行模糊的規定，沒有具體到有關的資產類型、部門以及使用購領規范等，導致固定資產管理工作缺乏科學性、有效性和規范性。同時，有些行政事業單位的固定資產管理制度長時間沒有完善，其制度內容已經不符合當前單位固定資產的管理需求，無法滿足固定資產管理的需要，從而導致管理人員在工作時無法可依、無章可循，造成執行不力。
（四）固定資產配置不合理
目前，我國行政事業單位對固定資產的配置形式主要包括兩種，即調劑和購置。目前，我國大部分行政事業單位在固定資產預算管理的重點依然是以“投入控制”為主，而忽視了對固定資產存量的關注，在預算編制時基本同固定資產存量無關，這就導致在固定資產管理實踐中，只側重于對超支問題的控制，而忽視了其他方面的管理，從而導致不能全面、有效、科學的對固定資產進行管理和掌控。
（五）缺乏完善有序的會計核算
目前，我國許多行政事業單位在進行固定資產會計核算時，其工作流程缺乏科學性、規范性和有序性，常常出現賬實不符、明細不清等問題。許多行政事業單位在進行固定資產采購核算時，沒有將采購費用計入固定資產價值中，而是直接將其納入到費用中核算；還有些單位沒有按照國家財務管理制度的要求對固定資產進行計提折舊，或是未將企業或社會捐贈列入到固定資產科目核算，這些問題都導致行政事業單位固定資產會計科目設置不規范、不明確，容易導致賬外資產出現長期無監管問題，從而造成固定資產的大量外流。
二、提高行政事業單位固定資產管理水平的措施
（一）提高固定資產管理意識
行政事業單位領導要加強對固定資產管理工作的關注和重視，通過積極學習固定資產管理的相關內容，充分、正確地認識固定資產管理工作的重要性以及對行政事業單位發展的積極作用，轉變傳統的資產管理理念，不斷提高固定資產管理意識，并通過會議、制度、宣傳等方式不斷提高和強化全體職工的固定資產管理理念，使固定資產的管理標準成為行政事業單位領導工作成效的一個重要衡量標準，從而真正將固定資產管理意識落實貫穿到行政事業單位的整個管理建設工作中去。
（二）提升固定資產的利用效率
行政事業單位要著重關注固定資產利用效率的提升，強化對固定資產在“入口關”以及“出口關”環節的管理和審查，在重視固定資產購置的同時，還要加強對后期使用、分配、存儲、流向等方面的監管，堅持貫徹落實“節約、合理、有效”的固定資產購置原則，并嚴格執行政府集中采購制度，構建系統、規范、科學、全面的固定資產評估、處置及調撥制度，加強各部門之間固定資產的合理流動，集中調劑、合理配置，使固定資產能夠物盡其用，提高各類固定資產的利用效率，避免出現大批固定資產閑置的問題。
（三）建立健全固定資產管理制度
固定資產內控工作的順利開展離不開完善、規范的制度體系作保障，因此，基層事業單位要在國家現行相關行政管理法律以及財務會計法規的指導下，制定科學、切實、合理、規范的固定資產內部控制管理制度，明確固定資產在取得、使用、預算、調撥、轉移、清查、報廢等環節上的管理職責和崗位分工，確立固定資產內部控制管理的原則、方法和標準，規范固定資產內部控制工作流程和審查程序，從而使事業單位固定資產內控工作做到有法可依、有章可循，為內控工作的順利開展提供堅實的制度保障。
（四）加強對固定資產的優化配置
各級行政事業單位要根據自身的職能任務以及發展實情，結合國家或地方政府的現行政策以及工作方向等，對固定資產的配置購建進行科學、合理、系統的規劃和統籌，制定一套符合單位實情的固定資產配置制度，提高固定資產配置的科學性、合理性、實用性和有效性。同時，還要根據單位內部各部門職責分工以及資產消耗情況的不同，有目的、有計劃的對固定資產進行單位內部部門間的配置，避免出現資產閑置、盲目購置等資源浪費問題。此外，還要加強信息化系統在固定資產配置中的應用，構建切實有效的固定資產動態管理數據庫，從而使行政事業單位的管理人員能夠及時、準確、全面的了解和掌握單位內各部門、各項目固定資產的購置、使用、處置等情況，從而有效提高了固定資產管理的工作效率和水平。
（五）加強固定資產的會計核算
行政事業單位在開展固定資產管理時，還需要加強對它的會計核算監督，尤其是固定資產預算管理，對單位內各部門固定資產購置、使用、處置以及流向等全方位的動態化核算管理，并提高會計核算工作的統一性、嚴格性、規范性以及科學性。要定期對固定資產進行清查核算，全面掌握固定資產的來源、入賬時間、分散程度以及利用效率等方面的狀況，對每一項固定資產的后期使用流向進行跟蹤掌握，以便于更好地避免和減少行政事業單位固定資產流失以及等問題的發生。
三、結語
行政事業單位加強固定資產的管理控制工作是一項艱巨而長期的戰略任務，因此，各級行政事業單位必須加強對固定資產管理工作的重視，提高資產管理意識，合理優化資產配置，健全管理制度體系，提高固定資產利用率，強化會計核算監督，從而有效提高行政事業單位固定資產管理工作的效率和水平，更好地促進和推動我國行政事業單位的進一步建設發展。
參考文獻：
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商業輕資產管理模式范文第4篇
關鍵詞：煙草兩煙企業；固定資產管理；賬卡物相符
固定資產是指使用年限超過一年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具及其他生產經營設備、器具、工具等，以及使用時間在二年以上，不屬于生產經營的單位價值在2000元以上主要設備物品。
煙草兩煙企業固定資產按照使用部門來劃分，分為機關部門使用的固定資產和煙葉基地單元使用的固定資產。機關部門使用的固定資產主要是辦公電腦及設備，主要保障卷煙銷售、專賣管理和日常辦公，具有使用頻率高，更新換代快的特點。而煙葉基地單元不僅涉及到煙葉生產，還需要考慮煙草站點日常生活起居，所以煙葉基地單元的固定資產不僅包括煙葉生產收購設備（自動化收購線、鏈式運輸機等），還包括日常生活設備（空調、電蒸飯柜等），具有種類多、數量大、多數固定資產屬于季節性使用、使用頻率低的特點。目前兩煙企業固定資產的管理模式都屬于“正常使用管理”模式，即使用部門只確保使用該固定資產時，它是可以正常運行的，對于資產的日常更新、調劑、異動以及維護保養等方面缺乏日常系統管理，只有年終固定資產盤點時才由辦公室和財務室牽頭對各部門和全公司的固定資產進行系統的梳理。
近年來，隨著煙草兩煙企業生產經營模式的不斷變革，企業大量購置更新固定資產，導致固定資產管理難度加大。剖析固定資產管理中出現的問題并提出改進對策，對加強資產資產管理，提高資產使用效率，防止國有資產的損失和流失，推進資產管理規范化、制度化建設有重要意義。
一、兩煙企業固定資產管理中存在的問題
在煙草兩煙企業固定資產管理過程中，發現主要存在如下問題：
（一）相關部門責任劃分不明確，固定資產管理意識有待增強
固定資產管理包括固定資產購置―固定資產驗收―固定資產系統錄入-固定資產編碼-固定資產日常管理維護等環節，需要采購辦、財務室和資產使用部門共同承擔固定資產管理責任。這個過程需明確辦公室、財務室和資產使用部門的職責。
財務室作為固定資產原值管理部門，應承擔固定資產原值監管責任。應負責：1.固定資產的價值監管和卡片編碼，監督各使用部門固定資產的管理工作；2.負責各項固定資產購置的付款審核及資金撥款，并組織固定資產的核算工作；3.負責收集整理固定資產盤盈、盤虧、報廢等稅務審批資料；4.參與考核各煙葉基地單元和機關各股室資產盤點清查工作。
辦公室作為固定資產管理部門，應承擔固定資產實物監管責任。應負責：1.負責資產申購審核工作；2.負責資產報廢審核工作，核定使用部門申報的資產是否達到報廢標準；3.負責資產實物臺賬登記工作，錄入實物管理系統；4.打印固定資產卡片編碼；5.參與考核各煙葉基地單元和機關各股室資產盤點清查工作。
資產使用部門作為固定資產直接使用者，應承擔固定資產原值和實物管理的主體責任。應負責：1.申報本部門的固定資產購置預算；2.負責辦理固定資產購置審批手續；3.負責本部門固定資產使用、S護、保養管理以及卡片粘貼工作；4.負責建立、保管本部門的固定資產臺賬，對本部門的固定資產增加、減少、異動、報廢等情況及時登記并辦理相關手續；5.負責固定資產報廢的審批手續；6.負責進行定期或不定期的檢查，并及時整改發現的問題。
在日常管理中，部分員工主體責任意識不明確，固定資產管理意識不強，認為固定資產的維護與管理是辦公室的責任，出現“只使用不負責”的現象。認為只需要使用固定資產，對固定資產的增加、減少、轉移、調劑、報廢等情況不清楚也不重視，固定資產管理工作應當由辦公室及財務室全權承擔。這種錯誤的責任定位造成固定資產信息變更嚴重滯后于資產實際變更進程，以致年終資產盤點工作開展艱難。因此，需要轉變固定資產管理意識，加強源頭監管和過程管理，明確劃分主體責任和監管責任，辦公室和財務室需履行好監管責任，固定資產使用部門需履行固定資產使用維護等日常管理的主體責任。
（二）固定資產日常管理有待加強，賬卡物相符率有待提升
在固定資產日常管理中存在的問題主要是賬卡物不符。各使用部門發生資產異動均未向資產管理部門提交異動手續；對已到使用期限無使用價值并且可正常報廢的固定資產，使用部門亦未向資產管理部門提交報廢申請；固定資產卡片缺失記錄數更是龐大。由此可見使用部門對固定資產的日常管理主動意識薄弱，日常管理規范有待加強。
導致固定資產賬卡物相符率低的日常管理薄弱環節主要有：1.異動手續不完善。各使用部門資產調動未履行異動手續，資產異動沒有相關的臺賬記錄和異動表，降低了賬卡物相符率，導致固定資產管理困難；2.固定資產管理系統中責任人更換不及時。固定資產管理系統中資產責任人變更未與人動同步；3.固定資產條碼缺失。固定資產條碼作為認定資產身份的唯一標志，在固定資產管理中發揮舉足輕重的作用。但是一些資產因使用頻發或年代已久，存在條碼脫落的情況，致使資產盤點過程中無法確實資產“身份”。
（三）固定資產配置結構欠合理，資源利用率有待提高
在固定資產配置中，一些類別的資產配置欠合理，導致資產閑置，資源利用率不高。煙葉基地單元的人均空調數量、人均電腦數量、線均打包機數量超過了資產配置標準。資產結構不合理，設備閑置，固定資產沒有發揮最大的效益。
固定資產配置結構不合理的成因主要有：1.未嚴控需求提報關。固定資產采購未嚴格按照實際需求提報，需求提報關未嚴格把控；2.未執行固定資產調配手續。對于閑置資產未及時向資產管理部門進行調配申報；3.未執行固定資產待報廢手續。對于已到折舊年限確實失去使用價值的固定資產未履行待報廢處置程序。資產使用部門在固定資產管理過程中“嚴進不出任閑置” 的處理方式導致固定資產大餅“越攤越大”，無法發揮其保值增值的作用。
（四）固定資產“重投入、輕管理”，管理規范水平有待提高
個別使用部門在固定資產管理方面缺乏主觀能動性，對資產的管理不夠規范，“重投入，輕管理”的現象比較突出。主要體現在各部門重視向領導及固定資產管理部門爭取資產投入，而忽視了全公司固定資產集中管理、余缺調劑、優化配置等資產購入后的管理。
固定資產“重投入、輕管理”的成因主要有：1.缺乏績效考核監管。固定資產管理未納入績效考核，沒有出臺相應的固定資產管理考核細則，各煙葉基地單元和機關各股室對固定資產管理工作不夠重視；2.未設置固定資產管理員。各煙葉基地單元固定資產管理未設置專崗專人負責，導致在日常管理中沒有“管家”完全清楚各自部門的資產情況；3.未建立固定資產管理臺賬。各煙草站點均沒有固定資產臺賬，如年度固定資產購入臺賬、固定資產異動臺賬、閑置固定資產余缺調劑臺賬和已到折舊年限無使用價值的固定資產待報廢臺賬。
二、加強固定資產管理的對策
針對固定資產日常管理中出現的問題，可以從以下渠道著手解決：對于有實物卻沒有系統記錄（有物無帳）的固定資產可以建立賬外固定資產管理臺賬，在今后管理中對于實物陳舊且維修頻率高的賬外資產及時拆除清理；對于資產卡片脫落或者沒有粘貼固定資產卡片（有物無卡）的固定資產由辦公室打印固定資產卡片，各部門固定資產管理員及時完善卡片粘貼工作；對于系統記錄的固定資產卡片信息和實物粘貼的固定資產卡片信息不相符（物卡不符）的情況，辦公室與財務室需要進行逐條固定資產記錄的核對，確保固定資產信息一致；對于使用部門異動的固定資產，辦公室與財務室應及時根據資產異動表進行固定資產系統調整；對于固定資產責任人異動的情況，分兩種情況進行處理，首先是部門負責人崗位調整導致責任人異動的，辦公室和財務室應根據目前各煙葉基地單元和機關股室的部門正職設置進行系統更改，其次是易移動的固定資產使用人不明確的，在固定資產管理辦法下發前的資產核對工作中應嚴格落實具體使用責任人。
在今后固定資產管理中可以考慮從以下幾個具體方向著手改善：
（一）運用網絡化管理提高信息實時性
目前，固定資產的錄入及信息更新均是有辦公室和財務室操作固定資產管理系統來完成，但該軟件是單機版的，沒有實現網絡化，加上各煙葉基地單元距離公司本級較遠，固定資產的異動無法及時與管理系統同步，容易造成賬物不符。
在固定資產日常管理中，許多賬卡物不符的問題都是由于信息更新不及時造成的，在現階段固定資產管理系統無法實現數據實施更新的情況下，管理部門與各使用部門之間可以通過辦公內網及時傳遞固定資產的變更信息，保證信息的及時性和有效性，確保資產賬物相符，探尋全面的、動態的固定資產管理途徑。
（二）加強固定資產日常管理
日常管理是當前固定資產管理的薄弱環節，目前，資產異動、報廢的日常管理性工作全部集中于每年一度的資產盤點時完成，不但工作量大，而且難以確保信息準確性，使用部門應當發揮主體作用，設置固定資產管理員，做好日常管理臺賬，資產購入、異動、報廢等應及時上報固定資產管理部門，及時進行信息更新。固定資產購入后，管理部門應當及時進行錄入以及卡片印刷與發放、資產使用部門及時做好固定資產驗收入庫以及卡片張貼工作，確保進入使用部門的資產全部已經記錄在冊、貼碼，確保資產賬卡物相符。
所有固定資產的管理均由使用部門建立管理臺賬（內容包括：本部門固定資產匯總臺賬、新購入固定資產臺賬、異動固定資產臺賬、{配固定資產臺賬）。在“本部門固定資產匯總臺賬”中應當將每條固定資產使用落實到具體個人，形成每位員工名下都有一筆固定資產的“資產到人、責任到人”的固定資產管理模式。固定資產的異動應當與人事調整同步，資產的交接和資產異動表的提交應成為人事調任函的領取前提。
（三）實施固定資產管理考核機制
將固定資產管理納入各部門的半年度和年度考核，考核工作實施部門負責人責任制，對于達不到考核指標的部門扣除相應的年度考核分，并限期整改，抓住固定資產管理規范這一主線和“賬卡物相符率”這個牛鼻子，明確“誰使用、誰管理、誰負責”的原則，提高機關各股室和各煙葉基地單元對固定資產自主管理、規范管理的意識。
（四）落實固定資產自查盤點制度
固定資產盤點是固定資產管理中的重要環節，在進一步加強資產管理，摸清家底，保障資產的完整和安全等方面有重要意義。公司目前擁有大額固定資產，而且盤點人員對各部門的具體情況了解不深入，以致固定資產年度盤點工作不僅任務艱巨，而且盤點結果可能存在出入。為此需將此項工作拆分開來，各使用設置固定資產管理員，管理員不僅需要完善各自部門（基地單元）的資產管理臺賬，還需要以季度為時間節點進行固定資產自查盤點，形成固定資產自查盤點報告，及時發現問題，及時規范固定資產管理。將固定資產管理工作化整為零，形成常態，為年底的全局盤點工作筑牢基礎，提供有效依據。
（五）提高固定資產管理的決策意義
固定資產的管理一方面是要實現資產的保值增值，另一方面應該為資產的購置和投資提供決策依據。當前固定資產結構不合理，在一定程度上與固定資產購入時缺乏決策依據有一定關系。固定資產的管理應當為領導進行購置審批時提供參考依據，資產需求表上需要體現“使用部門當前的資產使用情況”，如人均計算機數量、人均空調數量等，再由領導決策是否購入，在源頭上杜絕資產的重復購置。因此，各部門在堅持滿足需要、實事求是、兼顧效能的原則的前提下需要嚴格遵守固定資產申購流程。
作為企業資產的重要組成部分，加強固定資產管理對提高資產利用率，提升企業盈利水平有重要意義。煙草兩煙企業要在固定資產日常管理中及時發現問題，提高資產管理意識，抓好日常管理規范，落實固定資產獎懲考核，提升固定資產管理信息化水平，提升固定資產購置與管理的科學決策水平。
參考文獻：
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商業輕資產管理模式范文第5篇
【關鍵詞】巴塞爾協議 商業銀行資本管理辦法 資本監管
商業銀行資本是商業銀行開業、經營、發展與壯大的前提，是商業銀行從事貨幣信用經營管理活動的期初的預付與以后的積累，實際上也就是商業銀行的自有資金。從質的方面看，資本是對一家商業銀行所有權的憑證。從量的方面看，相對數很小，但絕對數很大。
一、巴塞爾協議Ⅰ、Ⅱ的內容與影響
1988年巴塞爾協議首次提出了以資本充足性管理為核心的風險資產管理模式，為國際銀行統一監管提供了有效的風險控制手段。但是它只強調了四種風險資產分類，沒有考慮同類資產不同信用等級的差異，過于強調外部監管，忽略了銀行自身主動管理風險的積極性。
2004年公布的巴塞爾新資本協議規定采用內部評級法來科學計量借款人的違約概率、債項的違約損失率以及風險暴露值，由此確定借款人及債項的信用等級、風險定價及資本準備要求，將監管的權威性與銀行自身的能動性相結合，但是卻產生了順周期效應，這是最大的缺陷。因此巴塞爾協議Ⅲ也應運而生了。
二、“巴塞爾協議Ⅲ”與《商業銀行資本管理辦法》
巴塞爾協議Ⅲ對普通股充足率的最低要求由原來的2%提高到4.5%，該要求將一級資本充足率最低要求由4%提高到6%，一級資本包括普通股和其他滿足一級資本定義的金融工具。各國可依據自身情況要求銀行實施逆周期資本緩沖（占普通股的0～2.5%）或其他能充分吸收損失的資本。設置逆周期資本緩沖的目標在于基于更廣泛的宏觀審慎目標，保護銀行體系免受信貸激增所帶來的沖擊。逆周期資本緩沖僅在信貸急劇擴張而可能引發系統性風險時使用。在實際操作中，可將逆周期資本緩沖作為資本留存緩沖的延伸。對系統重要性銀行，巴塞爾協議Ⅲ提出1%的附加資本要求，降低“大而不能倒”帶來的道德風險。
巴塞爾協議Ⅲ引入杠桿率監管標準，避免銀行受到內在脆弱性因素的影響。杠桿率是核心資本與銀行表內外總資產的比例，這一指標將作為最低風險資本比例監管指標的補充，以防范銀行內部計量模型存在偏差而帶來的風險。
巴塞爾協議Ⅲ引入的流動性監管的兩個計量指標分別是流動性覆蓋率（LCR）和凈穩定資金比（NSFR）。流動性覆蓋率用來確定在監管部門設定的短期嚴重壓力情景下，一個機構所持有的無變現障礙的、優質的流動性資產的數量，以便應對此種情景下的資金凈流出。凈穩定資金比衡量的是一家機構根據資產的流動性狀況和其表外承諾及負債導致的流動性或有需求狀況所使用的長期、穩定資金的數量。這兩個新指標旨在提高銀行應對流動性風險的能力。
《商業銀行資本管理辦法》參考巴塞爾Ⅲ的規定，建立分層次的資本充足率監管要求?！顿Y本辦法》將資本充足率監管要求分為四個層次：第一層次為最低資本要求，核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別為5%、6%和8%；第二層次為儲備資本要求和逆周期資本要求，包括2.5%的儲備資本要求和0～2.5%的逆周期資本要求；第三層次為系統重要性銀行附加資本要求，為1%；第四層次為針對特殊資產組合的特別資本要求和針對單家銀行的特定資本要求?！顿Y本辦法》實施后，通常情況下，系統重要性銀行和非系統重要性銀行的資本充足率分別不得低于11.5%和10.5%。多層次的監管資本要求增強了資本監管的審慎性和靈活性，確保資本充分覆蓋國內銀行面臨的系統性風險和特定風險。
《資本辦法》還包括允許符合條件的銀行采用高級計量方法計提資本，為商業銀行改進風險管理提供激勵。合理安排資本充足率的達標過渡期，確保商業銀行向新標準平穩過渡等。
三、釋放資本管理正能量
中國銀行副行長岳毅表示，“實施《商業銀行資本管理辦法》將給商業銀行建立完善的風險文化和業務發展模式帶來新契機，長期來看必然將促進商業銀行改革發展，并釋放資本管理正能量”。
新資本協議成果應用逐步深入，特別是通過違約概率（PD）、違約損失率（LGD）和違約風險暴露（EAD）等參數對風險進行精確評估，使商業銀行有能力在業務發展、風險和收益之間找到平衡，統籌業務發展計劃和資本規劃，根據可用資本規模量體裁衣，確定業務調整方向和發展重點。它確立了中國銀行業實施新監管標準的政策框架。新資本充足率標準使商業銀行面臨資本補充壓力，流動性監管標準促進銀行業務轉型，撥備率和杠桿率監管標準抑制商業銀行的信貸擴張沖動。
資產管理方法也會對商業銀行產生沖擊。由于涉及商業銀行運營的各層級，新的資產管理方法實質上是對商業銀行原有政策、業務流程、信息系統和日常職能的變革，這些變革不可避免地會給商業銀行傳統經營管理理念帶來一定沖擊。通過嚴格銀行資本要求，使得資本在銀行經營管理中的稀缺性也日益增加，促進銀行經營管理理念由傳統的“拼規模、搶市場”的粗放模式向“輕資本、抓內控”方向轉變。拓寬資本補充渠道、促使經營模式轉型、強化風險管理，走內涵式發展道路將是中國商業銀行增強風險抵御能力，適應新監管標準的有效對策。
盡管短期內資本管理辦法使商業銀行面臨諸多沖擊，“風物長宜放眼量”，商業銀行只有積極轉型、適應市場環境變化，才能長遠發展。
參考文獻：
[1]巴曙松.巴塞爾協議Ⅲ的新進展[J].中國金融.
