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Abstract: At present, domestic social marketing research team and research has formed a certain scale. Through the statistical and knowledge map analysis, in view of the CSSCI and CNKI literature statistics, it is significant to the future social marketing research hot spots, can clears "what" and "who", "how" to study of social marketing.
關鍵詞: 社會營銷;知識圖譜;分析
Key words: social marketing;knowledge map;analysis
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)04-0317-02
0 引言
社會網絡作為社會營銷的主要載體和運作基礎,具有獨特的研究價值。本文討論基于知識圖譜的社會營銷的基本內容。知識圖譜的作用在于知識導航,它通過數據挖掘、信息分析、科學計量和圖形繪制等一系列處理,將某一學科的知識變得可視化。研究者通過知識圖譜可以更形象地了解某學科的知識構成,為其選擇感興趣的學術研究領域提供幫助。
1 社會營銷引入知識圖譜分析的意義與作用
文章以我國cnki期刊論文為研究對象,通過合作網絡科學知識圖譜的繪制,以可視化的手段展示了近五年來國內社會營銷相關領域的合作網絡,發現我國社會營銷學合作網絡尚未建立起規?;膶W術團體和強大的學術中心,建議通過加強各研究團體間的學術交流,全面提升學科合作研究的水平??茖W知識圖譜通過可視化的方式揭示了科學知識發展進程與結構關系,其中社會網絡分析將成員的社會網絡信息圖形化,從而更加直觀。借助社會網絡分析方法,本文在定量研究的基礎上繪制出社會營銷學合作網絡知識圖譜,為加強該學科學者之間的交流與合作提供幫助。
2 社會營銷的發文量分析
社會營銷是當今醫藥企業應對經濟全球化的一種營銷管理新趨勢。事實上,很少有企業能脫離社會網絡真正實現好社會營銷。針對這一問題,本文通過對社會營銷文獻進行梳理,對社會營銷研究現狀以及相關重要因素等問題進行了深入分析。由檢索結果可列出年度發文量,如圖1所示。
1996 年以前的社會營銷的研究發文量不大,隨后穩步增長。由于社會營銷發文缺少權威期刊,只將CNKI收集的刊物均作為檢索范圍,將搜索時間確定為1994年以來至2011年結束。由上圖可見,國內文獻數量增長很快,但在2000年前后陷入徘徊期,之后文獻發表數量又迅速增長并于 2008 年達到峰值。
對于高產作者,基于對檢索到的作者進行詞頻分析,整理出頻數不少于8次的作者,即量不少于8篇的作者。表1顯示了目前我國社會營銷領域的高產作者。
3 社會營銷的關鍵詞共現分析
在實際工作中,科研人員在對海量文獻的內容構成、數量變化及相互引證關系進行科學分析的基礎上,揭示出學科知識相互作用的特征和規律性,有助于發現新的知識增長點。從文獻計量學角度看,被引頻次最高的文獻通常是該領域的研究熱點。相同的熱點領域反映了國內對社會營銷和市場營銷研究的交叉,作為國內研究的主流領域,上表反映出國內對該研究內容的重視程度尚不足。通過對其研究內容的分析,發現企業社會營銷目前及未來的主要研究內容仍與綠色營銷和社會責任等存在較多的重合之處。但需要注意,交集中的某些熱點詞匯會因為被重視度不同而導致其熱度有所差別,如營銷組合的研究僅有12次,說明對此并沒有高度重視。(表2)
可見,國內對社會營銷研究的仍顯不足,我們認為對于社會營銷的研究同下圖可知,國內的頻次為12次,國內又將社會營銷加以細化,說明了國內對于社會營銷的研究關注程度較大,視角比較宏大。
由圖2可見,國內研究熱點主要在于社會營銷和醫藥營銷等觀念層面和理念層面的理解為主,與社會營銷存在著共同出現的頻次較高的現象,說明國內對社會營銷研究存在不足,應該加大研究的力度。
考慮到社會營銷是營銷科學與其他學科相互交叉和相互融合的綜合領域。節點的核心地位通過值反映,值越大代表其的核心地位的程度越高。中心代表從網絡中的一個節點能夠控制的其他節點,其值越大越具有控制力。通過我國的社會營銷關鍵詞中可以看到,存在不完全融合的網絡連接。
經計算合作網絡密度值計算低,我們發現國內小規模的高產作者之間的社會營銷合作還沒有形成一個廣泛的相互合作。因此,擴大合作范圍,鼓勵不同的研究機構和學科背景的學者交流顯得非常必要。
參考文獻:
[1]孟微,龐景安.Pajek在情報學合著網絡可視化研究中的應用[J].情報理論與實踐,2008,(04):573-575.
程潛剛(江蘇宜興韶巷)
書名“雜志”,自當廣泛選登,以滿足各界需要,但顧名思義,還當偏重“健康”。古訓:“治其未病,不治已病?!边@正是健康的真義所在。今后選材當以此為宗。
陳德春(北京市復興路22號甲5號)
《祝您健康》內容豐富,知識性、趣味性較強。由于刊物只有48頁,與眾多雜志相比,顯得單薄,因此,也就明顯感到信息量不夠大。建議明年的雜志要增加頁碼。增加性的知識,特別是有關身心健康的信息量。當今社會,人們的心理健康越來越引起關注,原因是人們的精神壓力大啊!面對市場競爭,很多人都感到知識不足,自身素質不適應?!蹲D】怠返搅俗x者手中,給讀者減減壓,為讀者進行心理疏導,化解心理矛盾,是非常有益的??傊蹲D】怠冯s志是大有作為的,相信在編者的辛勤耕耘下,2000年一定大有收獲。
蔡新華(湖南省攸縣糧食局)
雜志的內容應更傾向于日常生活,多登一些與日常生活相關常發疾病的防治內容,特別是針對中老年人身體健康;雜志的發行宣傳力度還不夠。
李素民(內蒙古奈漫旗農業銀行)
從實際出發,充實內容,提高可讀性,貼近讀者。
李美玲(新疆阿克蘇市鴻智電腦公司)
因長期從事計算機操作,對皮膚及身體有一定影響,希望增設相關欄目,了解此方面的醫學保健知識。
孫宏猷(江蘇建湖縣岡西磚瓦廠)
建議要突出:①環衛問題,如讓讀者了解什么是“二惡英”,對人害處多大;如何處理幾乎成災的廢塑料物等。②的保健知識,特別是中老年人方面。③老年健康等。
閻明甫(洛陽氮肥廠老干部處)
要突出保健宗旨,現在人們普遍關心自身健康,特別是老年人多處于有病或易發病時期,應多刊登老年人疾病防治內容,而對于與保健無關或關系不大的欄目則應刪減。
朱士雄(昆明市云南大學信電系)
關鍵是充實內容,在“保健顧問”和“生活指南”上下功夫,真正成為防病治病的良師益友,同時加強編讀往來,做到有求必應。
張昌林(四川大邑稽征所)
凡有藥方的應寫出藥物的劑量以多少克為好;介紹醫師希望告知地址及郵政編碼,以便聯系。
陳協林(江蘇省啟東市大興三八果園10組)
因生活水平普遍提高,應增加對“富貴病”的防治內容;增加常見疾病的小驗方、秘方,對讀者很有用;養生之道篇幅宜多增加一些。
許國平(江蘇省宜興市土城新村7幢302室)
內容應側重于身體和心理的健康上,其他篇幅可以適當減少,在保證重點的同時,加些新鮮內容,這樣讀起來更人味些。
徐茜(杭州西湖區外東山弄41幢4單元302室)
不在乎頁碼與彩頁而重在內容,如果內容合適,再貴也想訂閱;到面不要專門用大美人,祖國美的東西多得很。
孟祖浩(江蘇省錫山市長安鎮張村南街27號)
①減少說故事、寫散文、調侃之類的文章,多刊登實用性、操作性強的保健醫療知識,注重普及性;②借增加彩頁之機,增加與健康有密切關系的彩圖,如舌苔圖,食物外形、色彩的辨析等食療知識;③增加身體各器官、各系統的基礎知識和專題講座,讓讀者獲得人體解剖,各系統器官的基礎醫療保健知識;④增加最新醫療保健技術的信息等;⑤增加中醫中藥方面的醫理、醫療知識;⑥繼續介紹常用的化驗、檢驗等醫療化驗報告單,教會讀者怎樣看懂醫生的病歷記錄和處方等等;⑦每年年終開展一些知識競賽,可幫助讀者復習當年內容,以代替幸運抽獎。
李虹(四川資陽市臨江郵電支局)
可增加一些生活小知識方面內容及女孩較喜歡的穿著、打扮,怎樣購衣適體的知識。
李東艷(南通市莘園路新村2幢403室)
希望增加些健身、養生、環保、食療及讀者治病、養病的好方法。
謝長生(江西新余市農業局)
一個醫學科普讀物,一要有實用價值,二要有刊物特點,三要經濟實惠。建議增設“如何認識人體自身”欄目,由名醫、學者進行人體醫學基礎知識講座,可包括人體生理、保健知識、重大疾病的前期體征及預防、新的醫術和藥品介紹。
曹國志(湖南衡陽市天馬山南路20號)
①希望增加“熱心讀者”欄目,及時刊登讀者意見:②隔幾期刊登一次投稿須知,讓更多讀者了解投稿要求,成為作者,壯大作者隊伍;③聘請若干名審讀員,贈全年雜志,為雜志出謀劃策,但不搞終身制;④最好給讀者多一些參與機會,不要都讓“專家”承包了。
程可新(江蘇武進市潘家周橋尖上)
不要一下子增刊到64頁,要考慮讀者在價格上承受不了。