領班競職發(fā)言稿

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對我來說,十分感謝公司以及酒店領導給我這個寶貴的機會參加今天貴店餐飲部領班職位競聘。是機遇，更是挑戰(zhàn)。將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判.叫今年歲，年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭，酒店一線崗位上工作了年，領導的關心指導和同事們支持幫助下，有幸學到不少東西，曾多次獲得酒店的自己獲得的獎項）等獎項，因表現突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。

這系列經歷使我取得了很大的進步，此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝！正是支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經歷，養(yǎng)成了嚴謹細致的工作作風，也造就了敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。

相信這些經歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領班，不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是會不斷加強業(yè)務學習，工作中總結經驗。

假如這次我能榮幸競聘成功，工作計劃和設想是帶領本班人員按質按量完成上級交辦的各項任務。

一、當好“協助員”協助經理做好主管的助手。

二、當好“服務員”餐飲部的領班。更重要的為顧客服務，提升餐飲部的接待能力.當好“協調員”餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。餐飲部領班就是這個“協調員”一是與廚房做好溝通聯系，協調酒店服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛。

三、做好與顧客的溝通聯系。不斷改進服務工作，

四、當好“管理員”酒店現場管理是首要工作。當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

作為這次競聘的積極參與者，渴望在競聘中成功，絕不會回避失敗，不管最后結果如何，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”謝謝！