機場競聘上崗發言材料

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尊敬的各位領導同事們：

大家好！

今天站在這莊嚴的演講臺上，我的心情十分激動，這對于我來說既是一次機遇又是一次挑戰，我將抓住機遇，迎接挑戰。

我叫，族，大專文化，在讀本科。年7月參加工作，并于年5月應聘到機場地勤服務公司服務隊。于機場工作的兩年多來在領導的關懷以及同事們的幫助下，我愛崗敬業，忠于職守，較好地完成了多項工作任務，借此機會謹向領導同事們表示誠摯的謝意。

機場服務是構建社會主義和諧社會的前沿陣地，是單位文明建設的窗口，工作的好壞將直接影響著整個機場的發展形勢。今天，我之所以競聘這個崗位，一是我具有良好的思想道德品質，有強烈的責任心和高度的工作責任感，能吃苦耐勞，嚴以律己，刻苦學習，積極工作，有一顆全心全意為人民服務的熱心；二是我具備服務崗位職責的基本知識和工作經驗。在學校里，我系統地學過教育學，心理學和管理學，并在這兩年多的社會實踐中得到進一步的充實和提高，熟悉本崗位的業務知識，也積累了一定的工作經驗；三是具有開拓創新的精神和較好的組織協調能力，能團結同事一道工作，完成各項工作任務；四是我具有一定的英語表述能力。獲得過全國英語等級考試三級證書，能用英文與外國旅客進行一些簡單的口語交流。

假如這次我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，認真抓好本隊的各項工作。

第一，按照行業服務規范，牢記服務宗旨，認真結合服務隊實際工作，協助隊長制定具體的工作方案，不斷完善崗位職責和崗位責任制，并且貫徹落實。做到事前有安排，事中有檢查，事后有總結提高。在實際工作中多想多看，主動服務，多花心思推出一些特色服務，與各位同事一起確保優質服務落實到實處，把我們機場的服務提高到更深的層面上。

第二，貫徹落實黨的十七大“以人為本”的科學發展觀。對內加強班組建設，認真組織大家學政治，學業務，不斷提高員工的思想素質和業務水平，做到思想上同心，行動上同步，共同創造和諧的工作環境，從而形成良好的工作氛圍；對外以旅客為中心，熱心服務。始終堅持以人為本的服務理念，想旅客之所想，急旅客之所急，辦旅客之所需，用“微笑服務”來迎取旅客的滿意。

第三，切實當好隊長的助手。服務工作面廣，服務對象人員眾多，所以需要顧及的事情方方面面，作為副隊長就理應當好隊長的助手，主動承擔起管理隊內事務的重任，進一步減輕隊長的負擔和壓力。還要在團結同事的基礎上敢講敢做，抱著嚴謹負責的態度督促每一位同事認真工作，保證大家工作中不出差錯，順利完成各項任務，共同向優質服務卓越服務的目標邁進。

第四，嚴以律己，當好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規章嚴格要求自己，認真履行職責。從我做起，從小事做起，以身作則，用心想事，誠心謀事，公心辦事。以自己的言行帶動全隊人員出色完成上級下發的各項工作任務，讓領導放心。

各位領導同事們，競聘上崗，重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過程，參與就有提高。無論這次的競聘結果如何，我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態度，去迎接新的挑戰！

謝謝大家。