品牌服飾會員促銷方案

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為了方便顧客的購物，降低促銷及交易成本，服裝企業(yè)的零售終端在進(jìn)行日常銷售的時候可采取“記名消費(fèi)”的會員制方式，具體方法如下：

一、事前準(zhǔn)備

1、美觀大方的記事本一本，內(nèi)頁頁數(shù)需要在100頁以上；

2、以字母（A、B、C……X、Y、Z的順序）排序，每個字母留出5頁左右的篇幅，將每個字母以醒目的方式記錄在開篇的位置，以便快速記錄和查閱顧客的資料（比如有姓陳的客人加入記名消費(fèi)活動，那么將該用戶歸在字母C打頭的頁數(shù)內(nèi)，對于比較少的A、E、V、U、I、O字母，則不需要留出專門的空白頁）；

二、操作步驟

1、迎賓、銷售推介過程……在顧客表現(xiàn)出有購買意愿又猶豫不定的時候，適時地向顧客介紹我們的“記名消費(fèi)”活動；并在結(jié)帳的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內(nèi)容；

2、告訴顧客本品牌服飾在進(jìn)行“記名消費(fèi)”活動，如果此次消費(fèi)的時候顧客留下其詳細(xì)資料，那么可以立即開始享受我們的一系列優(yōu)惠活動：

·本次消費(fèi)立即可享受九折優(yōu)惠；

·從第二次開始，在以后任何時間顧客來店消費(fèi)都可以享受我們八折的貴賓優(yōu)惠折扣；

·如果在我們做促銷活動的時候進(jìn)行消費(fèi)，不僅可以享受促銷優(yōu)惠，而且還可以享受折上折的優(yōu)惠（比如我們現(xiàn)在正在做全場八折的促銷活動，那么留下資料的顧客將可以享受八折之后再八折的優(yōu)惠，其他沒有留下資料的顧客則只能享受八折而不能再折上折！）；

·在顧客生日和重大喜慶節(jié)日時，顧客將可以免費(fèi)享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品；

·在顧客的購物累積實(shí)際金額達(dá)到5000元時，可以再享受到價(jià)值200元的現(xiàn)金折扣（可隨時在購物時當(dāng)場抵扣）；折扣后累計(jì)金額又從零開始；

例：

有顧客之前累計(jì)消費(fèi)了5180元，在本次打算購買一件全國統(tǒng)一零售價(jià)為980元的西服一套，其貴賓折扣應(yīng)付為784元，因其之前已經(jīng)累計(jì)消費(fèi)到了5000元，則可在其貴賓折扣的基礎(chǔ)之上再現(xiàn)金抵扣200元，即本次實(shí)際支付價(jià)格為584元；本次消費(fèi)后該顧客的之前累計(jì)又必須從零開始，并且本次消費(fèi)記錄只不得記入新的累計(jì)；

·任何時候當(dāng)次消費(fèi)只能做為下次消費(fèi)的累計(jì)；比如有顧客之前消費(fèi)累積了4998元，本次消費(fèi)貴賓折扣后假設(shè)是應(yīng)付580元，則本次的580元不可以再獲得200元的現(xiàn)金抵扣，只能在下次消費(fèi)時享受200元的現(xiàn)金抵扣。

3、顧客如果有興趣參與本活動則進(jìn)行下一步驟；

4、在顧客初次銷售結(jié)帳的時候，邀請顧客留下聯(lián)系資料，包括姓名、身份證號碼、手機(jī)（或其他聯(lián)系方式）、職業(yè)、家庭成員組成；

5、顧客第一次留下資料即可立即享受九折優(yōu)惠，再以后的消費(fèi)打八折；

6、每位顧客來店消費(fèi)結(jié)帳前，收銀員都需要在結(jié)帳前問顧客是否是老顧客，如果顧客回答是，則請問顧客姓名并核對顧客的身份（比如要求出示身份證或者報(bào)出以前留在這里的電話號碼等），在核實(shí)完畢后對該顧客進(jìn)行打折優(yōu)惠或者折上折。并將客戶此次消費(fèi)的日期、款式名稱、統(tǒng)一零售價(jià)格、優(yōu)惠后的實(shí)際價(jià)格一一記錄在該用戶的名下，以便將來進(jìn)行查詢和累計(jì)獎勵。如果顧客回答不是，則重復(fù)步驟2。

三、本活動的意義

1、留駐客戶：通過本活動能夠留住客戶，將短期客戶變成本品牌專賣店的長期客戶，客戶只要在想購買衣服的時候會立即想起本品牌專賣店；

2、隨時享受優(yōu)惠：方便客戶的購買優(yōu)惠行為，不需要再憑折價(jià)券、優(yōu)惠卡，只需要在每次購買時出示身份證或報(bào)上留下的電話，核實(shí)完畢就可以立即享受各種優(yōu)惠活動、獲得貴賓待遇，以免客戶因?yàn)橥泿?yōu)惠券或卡而不能享受優(yōu)惠；

3、簡單實(shí)用的會員制銷售方式，顧客可享受本品牌休閑服飾專賣店的多重優(yōu)惠活動；從而加強(qiáng)消費(fèi)者與專賣店的關(guān)系；

4、降低促銷成本：免去了多次印刷促銷折價(jià)券、優(yōu)惠卡的成本，利用現(xiàn)有的方式和條件進(jìn)行促銷活動，各個專賣店可在消費(fèi)者結(jié)帳時進(jìn)行提醒。