社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)

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隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級衛(wèi)生局部分的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在2008的一年里我們著重做了以下幾項工作:

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,要求醫(yī)務(wù)職員做到"五心"服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心),對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料,如有的病人,由于很多原因不能來我站就診,我們都上門為他們就診。為了方便患者就診,我們在形式上做了很多有效的措施,比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪,為病人送醫(yī)送藥上門,使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性,讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、"幫助困難群眾,促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有低級衛(wèi)生保健",是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針,也是*市委、市政府非常關(guān)心的題目,為解決社區(qū)特困居民看病難的題目,我站作了大量卓有成就的工作,如從我站成立之日起,就對我站管轄社區(qū)群眾承諾:下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的,一律只收本錢費(fèi),特困戶到我站就醫(yī)的,醫(yī)藥費(fèi)全免,根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作,加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力,完善了傳染病報告制度,設(shè)立了傳染病報告小組,并設(shè)立了獎罰制度,每月做疫情報告,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能,基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來,我站始把這一工作放在重要位置,由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié),這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止,由于條件限制,我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo),對孕產(chǎn)婦例行檢查,幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢,解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些題目。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視,由于只有讓群眾熟悉到疾病的預(yù)防觀念,才能進(jìn)步社區(qū)居民的身體健康。為此,我站每月出宣傳欄一期,每季一次健康講座,還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料,同時開展疾病防治知識宣傳講座。

五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn),進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是搞好社區(qū)服務(wù)的條件,今年,我站組織全體醫(yī)務(wù)職員學(xué)習(xí)全科理論知識,參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上,崗前次數(shù)達(dá)20次以上,從而大大進(jìn)步了醫(yī)務(wù)職員的素質(zhì),為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

六、智能治理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)治理網(wǎng)絡(luò)

我站目前有一臺電腦,對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)治理,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)治理打下了基礎(chǔ)。

七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保進(jìn)步了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程,我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持,是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力,我站能有今天的規(guī)模和成績,是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的,固然在過往的近兩年的實(shí)踐中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績,得到了上級的認(rèn)可,群眾的好評。我們有決心,在新的一年里,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,如智能化治理才剛進(jìn)步,部分醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步進(jìn)步,深進(jìn)社區(qū)深進(jìn)家庭還做得不夠,這一切,有等在新的一年里改進(jìn),進(jìn)步。我們相信,在上級高度重視、部分的正確指導(dǎo)下,社會各界的大力支持本站,在職工的不斷努力下,我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。