巾幗文明崗服務(wù)啟動儀式講話

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同志們、姐妹們：

今天，市婦聯(lián)、奧帆委（青島）、市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組在這里隆重召開青島市“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)雙月行動”啟動儀式，進(jìn)一步動員和號召全市巾幗文明崗的廣大成員，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志，全力以赴做好服務(wù)于奧帆賽、殘奧帆賽最后沖刺階段和賽時階段的各項(xiàng)工作，為舉辦一屆有特色、高水平的奧帆賽、殘奧帆賽做出新的貢獻(xiàn)。剛才，大會向首批20個窗口行業(yè)授予了“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)”流動紅旗，婦女代表向奧帆博物館贈送了作品，4個行業(yè)的巾幗文明崗代表分別在發(fā)言中表達(dá)了辦好奧帆賽、殘奧帆賽的信心和決心，巾幗文明崗成員進(jìn)行了集體宣誓，麗萍同志對活動任務(wù)進(jìn)行了部署，我都同意。借此機(jī)會，我代表市委、市政府向?yàn)閵W帆賽、殘奧帆賽籌辦工作付出辛勞、作出貢獻(xiàn)的各行業(yè)、各單位和各級巾幗文明崗的同志表示親切的慰問和衷心的感謝！下面，我講三點(diǎn)意見。

一、充分認(rèn)識開展“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)雙月行動”的重要意義

舉辦奧運(yùn)會，對于中華民族來說是具有里程碑和劃時代意義的大事。成功舉辦一屆“有特色、高水平”的奧帆賽、殘奧帆賽是青島人民的神圣職責(zé)和光榮使命。奧帆賽的成功舉辦，不僅是運(yùn)動員的積極參與和良好表現(xiàn)，更重要的是全體市民廣泛參與奧運(yùn)會的組織工作和服務(wù)工作，通過廣泛參與來普及、理解和宣傳奧林匹克精神。

占人口半數(shù)的婦女是服務(wù)奧運(yùn)工作中最積極、最活躍、最具影響力的群體。婦女的文明素質(zhì)和服務(wù)水平如何，直接影響到中國、影響到青島的整體形象。自2006年市婦聯(lián)、奧帆委（青島）、市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合開展“爭創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎奧運(yùn)”活動以來，得到了全市各行各業(yè)5000余個巾幗文明崗，10萬余名女職工的熱烈響應(yīng)和積極參與，通過一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、富有特色的迎奧運(yùn)實(shí)踐活動，提高了女職工的文明素質(zhì)和崗位技能，倡揚(yáng)了行業(yè)新風(fēng)，展示了青島女性的風(fēng)采，涌現(xiàn)出了96個全國巾幗文明崗、42個山東省巾幗文明崗，625個青島市巾幗文明崗，為舉辦“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”作出了積極貢獻(xiàn)。此次開展的“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)雙月行動”，就是要再宣傳、再發(fā)動，組織全市廣大女職工信心百倍、全力以赴投入到服務(wù)于奧帆賽的各項(xiàng)工作，為成功舉辦奧帆賽、殘奧帆賽做出新的貢獻(xiàn)，因此，我們一定要從全局的高度、從大局的高度，充分認(rèn)識開展這項(xiàng)活動的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，全力做好各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動為成功舉辦奧帆賽和殘奧帆賽貢獻(xiàn)我們的力量。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為成功舉辦奧帆賽、殘奧帆賽再立新功

各行業(yè)、各單位、各級巾幗文明崗要圍繞服務(wù)奧帆賽做工作、展風(fēng)采，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全世界展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象。

一是要保持良好的精神風(fēng)貌。要進(jìn)一步激發(fā)廣大女職工的熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、熱愛崗位的自豪感，發(fā)揚(yáng)“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神，當(dāng)好東道主，熱情迎嘉賓，讓來青的國內(nèi)外客人切實(shí)感受到青島女性熱情友好、昂揚(yáng)奮進(jìn)的時代風(fēng)采，為奧帆賽、殘奧帆賽的成功舉辦營造歡樂祥和的社會氛圍。

二是要把服務(wù)水平提高到最優(yōu)。要結(jié)合各自的崗位特點(diǎn)全面開展崗位練兵、技能競賽、崗位展示等活動，進(jìn)一步提高廣大女職工的業(yè)務(wù)技能，組織她們立足崗位，微笑服務(wù)、文明服務(wù)、高效服務(wù)，讓來到青島的賓客體驗(yàn)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最貼心的關(guān)愛，感受到青島一流的城市服務(wù)水平。

三、精心組織，確保活動扎實(shí)有效地開展

辦好奧運(yùn)會是我國對全世界的莊嚴(yán)承諾，青島作為奧帆賽的承辦城市，同樣責(zé)任重大。要緊緊圍繞市委市政府的統(tǒng)一部署，以好“巾幗文明崗”為凝聚和激勵婦女參與服務(wù)奧運(yùn)的載體，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，通力協(xié)作，確保工作部署到位、督查落實(shí)到位，全力以赴、精心細(xì)致地做好奧帆賽、殘奧帆賽舉辦期間的各項(xiàng)工作。

一是明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。各行業(yè)、各單位要把開展“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)雙月行動”作為引導(dǎo)女職工樹立社會主義榮辱觀、加強(qiáng)三個文明建設(shè)、服務(wù)奧運(yùn)的一件大事，擺上重要日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層動員部署，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，精心策劃方案，統(tǒng)籌安排，周密組織，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保工作有聲有色，抓出成效。

二是密切配合，形成合力。開展“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)雙月行動”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各單位的大力支持和通力合作。市婦聯(lián)作為這次活動的牽頭單位，要做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)指導(dǎo)工作，要定期督查指導(dǎo)活動的進(jìn)展情況，及時總結(jié)交流活動經(jīng)驗(yàn)和信息，抓點(diǎn)帶面，推動活動深入開展；奧帆委（青島）是這次活動的主辦單位，要發(fā)揮專業(yè)部門的指導(dǎo)作用，及時把奧運(yùn)的要求和任務(wù)傳遞給市婦聯(lián)等相關(guān)單位，使“巾幗文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)”活動更貼近奧運(yùn)的實(shí)際，更加符合市委市政府關(guān)于奧運(yùn)工作的大局；宣傳部門、新聞部門要發(fā)揮各大新聞媒體輻射面廣的優(yōu)勢，對活動中的好做法、好事跡要及時地給予宣傳報道，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)奧運(yùn)的濃厚氛圍。

同志們，還有4天，2008北京奧運(yùn)會開幕，還有5天，青島奧帆賽開幕。在這個偉大的歷史性時刻即將來臨之際，我們要進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，全力以赴，以最飽滿的精神狀態(tài)、最扎實(shí)有效的工作，深入細(xì)致地做好賽時期間的各項(xiàng)工作，為舉辦一屆“有特色、高水平”的奧帆賽和殘奧帆賽作出積極貢獻(xiàn)！