建設局評議服務承諾書

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建設部門是服務經(jīng)濟和社會發(fā)展的窗口行業(yè)，擔負全縣城市規(guī)劃、工程建設、村鎮(zhèn)建設、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、勘察設計咨詢業(yè)、市政公用事業(yè)管理的重要職能。為推進建設系統(tǒng)依法行政，改進行業(yè)作風，我局承諾：針對涉及職能范圍內(nèi)提出的問題，能辦事項隨時辦，一般事項承諾辦，重大事項特別辦，力爭做到件件有答復、事事有回音。

具體承諾內(nèi)容、時限

規(guī)劃管理：實行“三公開”，即辦事程序公開、收費依據(jù)標準公開、辦事結果公開。公建審批七日內(nèi)辦結規(guī)劃手續(xù)；個人建房審批三日內(nèi)辦結規(guī)劃手續(xù)。

建工管理：工程招投標陽光操作，公建項目審批七日內(nèi)辦結開工手續(xù)。

城市建設：對重大建設項目實行跟蹤服務；主次干道漬水及窨井蓋破損，4小時內(nèi)進行處理。

市容環(huán)衛(wèi)：主次干道“兩掃全天保”，垃圾及時清運；公廁維護、改造3-4座，5年內(nèi)完成所有城區(qū)公廁改造。

城市供水：大面積停水提前24小時通告，小漏及時搶修，大漏12小時解決；停電后20分鐘恢復正常供水。

城建監(jiān)察：主次干道經(jīng)營攤點無堵塞；對投訴、舉報的違章行為，10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理。

園林綠化：公共綠地養(yǎng)護及時，綠地、花壇無雜草。

質量監(jiān)督：檢測報告及時、準確、公正；工程質量受監(jiān)率、工程驗收合格率、工程竣工驗收備案率均達到100％。

勘察設計：嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及強制性條文，搞好現(xiàn)場服務。

以上承諾，敬請社會各界監(jiān)督。

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