護理隊伍能力提升策略

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1健全聘用護士管理制度

認真學習領會《護士管理辦法》精神，制定我院的聘用護士管理制度，明確管理職責，規范了聘用護士的錄用、培訓、考核、待遇、續聘、獎懲及解聘程序等。根據在工作中的具體情況適時補充，逐步完善，使醫院聘用護士管理制度化、規范化。

2嚴格聘用、錄用程序及續聘

采用多渠道聘用方法，一是在本院實習生中擇優留用，在實習結束前，根據護生的表現廣泛聽取科室意見，對技術水平較好、協作能力較強、成績較好的擇優留用；二是在正規護理院校選擇性招聘；三是面向社會公開招聘。嚴格按照考核、考試程序，堅持公平、公開、擇優的原則，堅持品學兼優、德才兼備的標準，經過考試、考核后，被錄用者首先進行崗前系列培訓后再分配到臨床各科室。為保證聘用護士的業務素質，嚴格把握續聘和辭退關，一般情況下，我院每3年和聘用護士簽訂1次勞動合同，連續工作>10年的簽訂長期固定合同，對平時工作表現較差，護士執業資格考試2次未通過者予以辭退。

3給予合法的權益保障

依照勞動法規定，做好聘用護士的法律保障工作，保證聘用護士和正式護士享有同等的政治待遇和經濟待遇。同時享有外出學習、評優、晉升、競爭護士長職務的權利。依法參加各項社會保險、享受公費醫療的權利。各類休假和福利與正式護士相同。醫院與聘用制護士依法按期簽訂勞動合同。逐步規范聘用護士及用人科室的權利，逐步完善雙方的責任和義務。

4嚴格培訓和考核

聘用護士多數為大中專畢業生，文化水平較低，業務能力參差不齊，除嚴格的崗前培iJIl~[,，護理部每年組織一次院內系列培訓，內容涉及全院各科的護理業務知識及相關知識。每天下午學習2h，集中培訓2周。同時注重基礎護理技術操作考核，每年2次。另外每年還組織一次基礎護理理論考試并實行末位淘汰制，考核、考試成績均要求>70分，如<70分淘汰末位2名。

5合理運用激勵機制

聘用護士與正式護士一樣，參加入黨、入團、評選優秀護士等活動，參加職業道德及愛崗敬業的教育。通過各種形式，激勵護士通過努力實現自定的目標，實現自我價值，為其提供發展的空間。如：派出去進修學習專科護理業務、鼓勵參加自學或函授學習，提高學歷層次，醫院報銷學歷教育費用，充分調動護理人員的學習積極性；在獎金分配上與正式護士相同，參與科室的統一考核分配，績效工資最高達科室護士平均獎的100％。充分調動了聘用護士積極性，同時穩定了護理隊伍。

6持續的綜合素質培養

6．1提高知識水平，培養護理技能提高知識水平是培養綜合能力的重點，除自修大專或本科以提高學歷外，還加強專科知識和技能的培養，輪轉各科室熟悉各專科護理業務，提高綜合護理能力和水平。

6．2進行法制教育，增強工作責任心針對聘用護士法制意識淡薄的情況，對聘用護士進行相關法律知識的培訓，學習《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，依法執業，保護患者和護士的合法權益。

6．3轉變護理理念，強化服務意識對聘用護士進行醫德醫風教育學習、制定護士行為規范、護理管理制度等。再針對年輕護士人際交往能力差、溝通方法簡單和主動服務意識淡漠等問題，制定了科室護理服務理念，每位護士公開服務承諾，為患者提供細心地護理服務。利用小講課和護理查房的機會，對護士言行及溝通技巧進行指導，以滿足患者健康需求，從而提高護理服務質量。

7小結

通過制定完善聘用護士管理的各項制度，加強重點環節的管理，規范臨聘人員的管理流程，提高了聘用護士以患者為中心的服務意識；通過系列培訓，我院護理隊伍的綜合素質、整體護理水平大大提高；通過有效的激勵措施，充分調動了聘用護士的工作積極性，有的還走上了護理管理崗位，護理隊伍團隊精神增強，內部隊伍穩定，護士群體氛圍良好。保證了醫院各項護理工作任務的完成。隨著醫療體制改革的不斷深入，聘用護士管理將會進一步加強和完善。