人性化護理骨科護理論文

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1資料和方法

1.1一般資料選取2012年9月-2013年9月來骨科就診的患者160例,隨機分成對照組和觀察組（即實施人性化護理組）,每組各80例患者,其中男性患者90例,女性患者70例,160例患者均為病情穩(wěn)定、能接受訪談且同意合作的成年患者,每組患者的年齡、性別、病情差異無顯著意義（P<0.05）,具有可比性。

1.2護理方法對照組實施普通護理,觀察組在普通護理的基礎(chǔ)上實施人性化護理。人性化護理方法實施具體如下:人性化護理的建立與普及是指導護理人員開展人性化護理的理論前提。在骨科中患者中開展人性化護理,就是要時刻以病人為中心,最大程度的維護病人的利益。開設(shè)了人文關(guān)懷及人性化護理的相關(guān)講座,定期培訓護理人員的護理技術(shù)、護理理念。培訓的同時要形成一套有效的人性化護理服務(wù)的評價體系,真正把人性化服務(wù)的工作開展起來,形成人性化服務(wù)的完整培訓和評價體系。在患者初入院時,多關(guān)心患者,與患者建立良好關(guān)系,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在患者入院24h內(nèi),護理人員發(fā)放人性化護理需求調(diào)查評估表,結(jié)合病情制定人性化護理服務(wù),對照組只實行常規(guī)護理。兩組患者均在出院前1d采用統(tǒng)一的調(diào)查表進行護理滿意度的調(diào)查。做好術(shù)前宣教工作,使患者了解手術(shù)過程,增強患者信心,減輕患者術(shù)前恐懼感。主動跟患者及其家屬溝通,了解患者的心理及情緒變化,及時使用止痛藥物及其他方法來緩解術(shù)后疼痛。術(shù)后的功能鍛煉對骨科患者的康復有著極其重要的作用。正確指導病人進行康復訓練。并提前告知病人家屬院外康復訓練中應(yīng)注意的事項,并定期對患者進行隨訪,了解病人康復情況并解答病人疑惑。

1.3觀察指標比較2組患者療效有效率、滿意度及護患糾紛的發(fā)生率。治療結(jié)束后,對患者的護理有效率進行統(tǒng)計。該研究主要參考骨科患者臨床療效判斷標準:治愈、顯效、有效、無效。治愈:疼痛或腫脹顯著減輕,體征積分減少95%及以上;顯效:疼痛或腫脹明顯改善,體征積分減少至71%～94%;有效:疼痛或腫脹有所改善,體征積分減少至31%～70%;無效:疼痛或腫脹沒有改善甚至有加重趨勢,且體征積分在30%及以下。總有效率為治愈、顯效、有效例數(shù)之和占總例數(shù)的比例。1.4統(tǒng)計方法采用SPSS13.0軟件進行統(tǒng)計分析,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1兩組患者療效比較統(tǒng)計患者的療效,結(jié)果分析見表1。從表中可以看出,觀察組實施人性化護理服務(wù)后患者恢復總有效率明顯高于對照組,P<0.05。

2.2兩組患者對護理的滿意度及糾紛發(fā)生率觀察組患者對護理人員滿意度明顯高于對照組（P<0.05）,護患糾紛的發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05）。

3討論

人性化護理是一種在常規(guī)護理基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)人文特性的更高境界的新型護理模式,此次研究顯示,觀察組實施人性化護理服務(wù)后患者恢復總有效率（83.75%）明顯高于對照組（70.00%）,P<0.05。觀察組患者滿意度（98.75%）明顯高于對照組（88.75%）,護患糾紛的發(fā)生率（1.25%）明顯低于對照組（6.25%）,人性化護理有利于疾病恢復率,患者滿意度的提高,降低護患糾紛發(fā)生率,和諧護患關(guān)系。在實施人性化護理的同時,護理人員的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)也得以提高,并促進了科室自身的發(fā)展。綜上所述,在骨科開展人性化護理,可以有效提高患者對護理工作的配合度和滿意率,減少護患糾紛的發(fā)生,可作為骨科護理的常規(guī)方法。

作者：王芳華于秀霞冷雪黃艷單位：長春醫(yī)學高等專科學校