企業行政管理相關思考
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行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、平凡的、不起眼的行政管理工作。概括起來說行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干,協調是核心,服務是根本?？偠灾?行政管理的實質就是服務。
如何做好行政管理工作?在“管理”方面來說,行政部門要兢兢業業、認認真真的做好各種繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事,不滿足于日常事務和做好領導“參謀和助手”的工作,在公司的經營觀念、市場的開發、管理策略、企業文化、用人政策、財務管理等重大問題上有自己的思考,成為領導不可缺少的“高參和臂膀”。做到這些就要培養出一支高素質、高效率的、懂管理、懂戰略、有思想、有行政管理專業知識的行政人員管理隊伍。
從“服務”上說,行政部門要轉變以觀念,甘當幕后英雄的角色,從小事和細微上為一線做好服務工作。注意服務態度,注意尊重服務對象,注意管理工作要有人情味。
2企業行政管理的特點及其要求
2.1企業的行政管理不是獨立的,它本身并不是企業的目的所在企業行政管理服務于企業的根本目的是:通過為企業提供商品和服務而謀取最大的經濟效益。
2.2企業的行政管理更注重內容和實質根據公司實際需要,對行政管理體制的諸多制度、形式、文件等進行剪裁和調整,使之變得精練、簡潔、便利、省時、省錢。
2.3行政管理或多或少地與企業的經濟效益聯系行政管理不能為企業直接賺錢,但,企業的行政管理還是比較間接地與企
業的經濟效益相聯系。
2.4政府機關的行政管理往往不可避免地帶有權威、執行、政治、保守、僵化、生硬、不近人情、不合時宜等特點而企業的行政管理往往根據公司實際發展需要經常進行變革、增刪、剪裁、變通,因而帶有很強的靈活性,比較能符合時代的發展和企業實際。
2.5企業行政管理的第五個特點,在于它“為企業的一線服務”的色彩比較明顯企業行政管理部門及其人員在企業中比較“低調”,不能向政府機關的工作人員那樣往往高高在上,趾高氣揚。
3企業行政管理中的不良作風
在企業的實際工作中,往往存在兩種傾向。一種是“游擊作風”,在企業中沒有系統完整的規章制度和明確的分工、以及逐級授權和環環相扣的工作程序;或無章可依,或有章不依;凡事完全看各級領導人的臉色,一拍腦袋決定任何大小事,沒有科學的決策依據和工作程序,只憑靈機一動,頭腦發熱不考慮后果,你爭我奪重復勞動,相互扯皮,能推的就推,能不管的就不管,嚴重影響工作效率,造成人、財、物的極大浪費。另一種傾向,是“機關作風”完全不考慮公司的實際需要和企業行政管理的特點,搞形式主義、表面文章,脫離實際、不講實效,降低工作效率影響企業經濟效益。
企業行政管理中普遍存在一種現象,即行政管理工作人員對本單位的業務不了解、不熟悉,該管的不管甚至沒管好,不該管的脫離實際,制定的規章制度無法推行或根本不能推行,引起其它部門的反感和排斥。行政人員對其它業務部門發觸,不愿意和業務部門打交道。這樣就陷入了惡性循環:行政部門對其它部門的工作接觸越少,就越不了解,管理就越脫離實際;反過來,行政管理越脫離實際,就越受各部門的排斥,從而也就越不了解各部門的情況。
4克服行政管理不良作風的方法
為了改變行政管理與各部門業務的不良現象,我認為:行政管理部門要按十七大的精神轉變觀念、轉變作風,轉化職能,強化行政管理部門的企業管理能。不能只是一般地要求行政管理部門深入到各業務部門,應該增強為企業服務的觀念,克服衙門習氣和老爺作風,找一個切入口介入到各部門工作,將企業管理職能注入行政管理部門、增強其企業管理職能。行政部門要深入各部門工作,就成了自然而然、順理成章的事情;行政部門在通過增強企業管理工作能而深入了解各部門工作之后,就能把行政工作做的更好。比如說,由于深入了各部門的業務,對于各部門人員的工作表現和工作能力就會有了更多的了解,這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益;再如,行政管理人員在深入業務中可以從企業管理工作的角度為各部門謀劃策、做好上下溝通和跨部門協調等等,就能解決各部門自身難以解決的一些問題,甚至起到時公司高層領導都難以起到時的作用;等等。這一切,顯然都有利于搞好行政部門自身與各項工作部門的協調,改善雙方的關系,改善行政部門的形象。
黨的十七大報告對加快行政管理體制改革、建設服務型政府提出了新的要求。我們要借黨的十七大的東風,著力轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能,形成權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力的行政管理體制。
