探析企業人力資本投資回報

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摘要：加大人力資本投入，加能人才教導培訓，立足開發企業內部人才資源，是現階段各大企業加能人力資本投資的重要舉動。本文淺析了人力資本投資回報如何在企業中實現以及企業如何實現人力資本投資回報率最大。

投資回報是資本市場的基礎準則。對人力資本的投資已經日漸受到企業管理者的器重。雖然在不同的行業和歷史的不同階段人力資本都會有著不同的特質，而且在對人力資本的投入上每家企業的做法不一，但是企業家的共性—力圖達到人力資本投資的最高收益率。

一、人力資本投資回報概述

人力資本是與物質資本相對而存在的一種資本情勢，作用于人的身上，供給未來的收入。教導是人力資本形成的最重要的道路，教導通過人力資本的形成而對經濟增長產生持續的作用。雖然人力資源管理專家與管理者對于人力資本的定義不同，但有一點認識是一致的，那就是人力資本代表組織在員工身上所做的投資與隨后獲得的回報之間的關系。企業對人的知識、技巧、經驗、保健等人力資本方面的投資收益率遠遠高于一切其他形態資本的投資收益率。上世紀90年代以來美國經濟100多個月持續增長重要得益于人力資本投資。

然而，人力資本有其自身的特點，如人力資本的能動性、人力資本的投資持續性、人力資本的不可轉讓性及人力資本的異質性使得人力資本投資收益的不斷定性增大，投資的回收期增長，這都預示著人力資本投資的風險增大。一旦人力資本投資失敗，企業所喪失的除了投資的成本（物質與時間成本），而且還有人力資本所能創造價值的機會成本。尤其對于企業價值起源于員工的純服務性行業，人力資本的投資風險戒備是尤為重要的。

二、企業人力資本投資回報道路

懂得人力資本投資回報路徑有利于企業在日常管理中推動人力資本的生成，從而完善勉勵機制，施展人力資本的潛能。企業尋求利潤增長必須儲備作為戰略性資源的人力資源，其重要途經是增長對人力資本的投資。目前，企業在人力資源方面的投入已經逐漸成為企業支出的最大部分之一。西方發達國家的平均人力資本支出占企業業務總收入的29％左右。企業為造就各種高管人才和技巧人才付出了宏大的人工成本，但同時也從中獲取了豐富的利潤。總體來說，人力資本的投資回報路徑是員工參與企業生產經營運動，投人勞動而后取得薪酬等收入。

人力資本的投資回報大批涉及到個人的切身利益，同時個人的勞動貢獻又關系到企業的發展壯大。勉勵機制是人力資本取得投資回報的重要路徑，其具體情勢包含：薪酬方法、福利方法、工作待遇與環境、供給學習機會、供給股權方法等內容。

三、實現企業人力資本投資回報率最大的策略

（一）完善企業工作分析

工作分析是斷定完成各項工作所需技巧、能力、知識、任務、責任和職責的系統過程，是一種重要的人力資源管理技巧。工作分析的成果供給了與工作本身的請求有關的信息，而工作請求又是編寫工作闡明書和工作規范的基礎。企業將工作分析規范化、系統化有利于避免因聘請不合適員工而造成人職不匹配的無效人力資本投資。

（二）建立完善的培訓制度

企業培訓涉及兩個培訓主體―企業和員工。由這兩者的性質決定了其參培訓的目標存在必定的差別。因此要想進步培訓的效率就必須建立一套完整的培訓制度來明確雙方的權利和任務、利益和責任，理順雙方的利益關系使雙方的目標和利益盡量相容。培訓制度重要包含：培訓服務制度、入職培訓制度、培訓勉勵制度、培訓考核評估制度、培訓獎懲制度、培訓風險管理制度以及培訓實行管理制度、培訓檔案管理制度、培訓資金管理制度等等。由于培訓制度是由企業制定的所以制度的重要目標是調發動工參與培訓的積極性，進步員工隊伍的素質，進步工作效率，使培訓真正滿足企業生產發展需要并為企業創造未來效益。

（三）完善人力資本投資回報的測評系統

目前，人力資本投資的定量分析還沒有完整確立，但是在很多方面已經有了一些研究成果。運用可靠的方法盤算人力資本投資回報率需要綜合考慮多個因素。其中四個重要因素包含：

1、系統性的評估系統。斷定評估的不同程度、數據類型、獲取數據的方法。

2、精準的流程模型。供給盤算投資回報率的步驟，包含如何將人力資源項目為業務帶來的經濟影響從其他因素中分別出來。

3、規范性的操作標準。作為領導原則，這些標準可以確保評估過程的一致性，同時可以建立公司的要害利益相干者對評估的信任度。

4、為評估的實行籌備足夠的資源，確保盤算項目投資回報率方法的可操作性，并使評估成為企業的例行工作。實行項目涉及的工作包含斷定工作職責、政策、目標和技巧造就等。

這四個因素構成了建立一個評估措施全面均衡、各方利益相干者高度信任、便于多次履行的綜合評估系統的必要條件。作為人力資源管理者應當從戰略上綜合考量，利用經濟學的方法，進行會計核算、效益評估等，降低人力資本投資的風險，不斷完善和規范人力資本投資的定量分析，使企業得到最大的人力資本投資回報率。