企業(yè)中的管理誤區(qū)探析

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近期去江浙閩粵旅行，沿途走訪了一些企業(yè)的部門經(jīng)理，對中國部分企業(yè)的管理誤區(qū)感觸頗深。

社會上流行一種說法：中國的公司越來越象機關(guān)；機關(guān)越來越象公司？

旅途中耳聞目睹的事實證明：這話說得太貼切了。

企業(yè)以追求利潤和效益為中心目標。機關(guān)的運作模式是官僚主義，官僚主義被文明國家一千次證明是利潤和效益的克星。老板應該不會和自己的公司過不會，何以會沿襲機關(guān)的管理模式，感染官僚主義病菌呢？

中國沿海確然有部分成功的企業(yè)，但很多企業(yè)的經(jīng)營管理都不能說是“成功”的。

眼下仍在賺錢并且能夠生存下去的企業(yè)不是“成功”與否的標志；就象金太陽治下的北朝鮮依然“紅旗不倒”不是“成功”的標志一樣。

企業(yè)是否“成功”的標志關(guān)鍵在于是否對多數(shù)員工有“吸引力”；是否有長久的“生命力”；是否在未來充滿“希望”。

按“吸引力”、“生命力”和“希望”標志來衡量，我走訪的幾家企業(yè)都與“成功”無緣。別看有些企業(yè)眼下還在大把大把賺錢，但內(nèi)部管理一團糟，且沒有任何“糾錯”的制度措施，沒有承受風險的應急能力。一個小小的風險就能給企業(yè)造成巨大震蕩，傾刻間倒閉或破產(chǎn)。

“不成功企業(yè)”幾乎存在一個共同的管理誤區(qū)：對中層干部過份縱恿，缺少有效的制度約束；對底層員工無條件打壓。

因為這一管理誤區(qū)，“不成功企業(yè)”的中層干部普遍存在“欺上壓下”的官僚主義作風，在欺騙上司的同時不把下面的職員當人對待。

當中層干部在自己的勢力范圍胡作非為結(jié)黨營私，任意侵害員工的正當權(quán)益，轄下員工對他的不滿表面化時，多數(shù)企業(yè)老板通常都站在中層干部那一邊，不問青紅皂白就對底層員工斥責打壓。因為老板不肯為員工主持公道，能為企業(yè)做出較大貢獻的熟練員工要么選擇卷鋪蓋走人；要么和中層干部沆瀣一氣欺哄老板；不熟練員工則消極怠工。

這樣的企業(yè)不危機四伏那一定是活見鬼了！

對車間主任和部門經(jīng)理缺乏有效的制度約束是企業(yè)老板的“思維誤區(qū)”造成的，華而不實的“團隊精神”就是這一思維誤區(qū)的表現(xiàn)形式，不切實際把企業(yè)中層干部當成和自己同休戚共命運的“自己人”；同時把廣大底層員工當成素質(zhì)低下的“賤骨頭”。

對企業(yè)老板頗具諷刺意義的是：多數(shù)中層干部并不因為老板對他們的縱恿感恩戴德，相反從心底把老板當成“糊涂蟲”，不去欺騙利用他好象天理不容？我走訪的對象全是“不成功企業(yè)”的中層干部，從他們口中沒有聽到一句對老板的肯定評價。不但對老板口謗腹非，還無時無刻不想“跳糟”到內(nèi)部管理制度健全的“成功企業(yè)”里去。

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“不成功企業(yè)”的管理誤區(qū)很容易讓人聯(lián)想到我們國家的行政模式。

“管官的上級”相當于各級老板，下級相當于中層干部。對于整個國家來說，中央相當于國家老板，地方官和部門領(lǐng)導相當于國家的中層干部。

上級對下級缺乏有效的制度約束，對下級的的貪污腐敗過分縱恿，下級普遍存在“欺上壓下”行為，在諂媚欺騙上級的同時任意侵害平民大眾的合法權(quán)益。

你看那些胡作非為的縣官鄉(xiāng)官，哪一個不把基層政權(quán)搞得象黑社會山寨一樣，把弱肉強食當成生存發(fā)展的潛規(guī)則？哪一個不是欺騙上級損公肥私，強拆亂建掠奪平民大眾，圈地濫伐毀滅國家資源？

當山寨化的基層政權(quán)為非作歹超過了民眾的忍耐極限，釀成一個又一個的群體性事件時，上面多選擇站在肇事官員那一邊，不問青紅皂白就把群體性事件說成是“黑社會操縱不明真相的群眾”違法鬧事，隨意動用專政機器對民眾進行暴力打壓，公然否認顯而易見的真相袒護肇事官員。當暴力和謊言不能解決問題時，就忍痛割愛把肇事官員免職，等事態(tài)平息后調(diào)到另一地方當官如故。

和企業(yè)中層干部一樣，腐敗官員對袒護他們的上級從不感恩戴德，相反還過河拆橋，不是口謗就是“腹非”，甚至于努力創(chuàng)造條件做“裸官”，把妻子兒女移民到他們口口聲聲譴責“把官員裝進籠子”的“萬惡資本主義國家”。腐敗官員在市級以上黨校的“學習實況”就很能說明問題：一聽“罵上級的課”就來勁，一聽“特色理論課”就摻瞌睡？

上級無原則袒護下級一樣源于“行政思維誤區(qū)”，誤認為國家地方的穩(wěn)定是由各級地方官決定的，誤認為只要保持官僚隊伍的穩(wěn)定就能維護國家地方的長治久安？真相則是國家的穩(wěn)定基石取決于民心的向背，民心向背取決于政府的公信力，政府是否有公信則取決于政府是否能為社會主持公道，是否能及時清除官僚隊伍中的腐敗分子。山寨化的腐敗地方官不但不是國家穩(wěn)定的基石，相反還是國家穩(wěn)定的敵人。當某個基層政權(quán)折騰得怨聲載道時，把腐敗官員繩之以法，甚至于把多數(shù)官員清退出官僚陣營，不但不會威脅到地方的穩(wěn)定，相反還會很快從大亂走向大治。

執(zhí)政者要明白這樣一個真相：當你清退貪腐官員并把他繩之以法時，根本不用擔心這個貪腐官員會造反威脅你的統(tǒng)治，根本不會威脅到地方的“穩(wěn)定”，因為這些人渣根本沒有造反的勇氣和號召力。當你打壓人才或侵害平民大眾的利益時，你渴望的“穩(wěn)定”很快就會成為“昨日黃花”。

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治理國家和管理企業(yè)有很多共同之處，執(zhí)政集團應該從“不成功企業(yè)”的管理誤區(qū)中吸取經(jīng)驗教訓，加大對基層官僚隊伍的監(jiān)督懲處，在官民糾紛中更多站在民眾那一邊