電子商務時代管理

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[摘要]電子商務作為一種新的交易、流動、經營、傳媒方式，已經滲透到現代企業的各個領域，尤其對企業的財務管理產生了深刻的影響。電子商務時代的到來給財務管理帶來了新的變革。

[關鍵詞]電子商務財務管理網絡財務

隨著電子商務的發展，商業活動越來越多地在互聯網上進行，企業的經營管理活動也不同于傳統的管理模式，財務管理作為企業經營管理的重要組成部分，更需要及時進行創新，適應電子商務時代的挑戰，這樣才能在國內外市場競爭中取得領先地位。

一、財務管理創新的內容

電子商務時代的一個重要標志就是人類生產經營活動和社會活動的網絡化，財務管理必須順應潮流，充分利用互聯網資源，從管理目標、管理模式和工作方式等多方面進行創新。

1.財務管理目標的創新

隨著網絡經濟的到來，客戶目標、業務流程發生了巨大變化，具有共享性和可轉移性的知識資本將占主導地位。原來以追求企業自身利益和財富最大化為目標者，必須轉向以“知識最大化”的綜合管理為目標。知識最大化目標不排斥物質資本作用，它的實現是有形物質資本和無形知識資本的在電子商務下的有機結合。

2.財務管理模式的創新

企業集團利用互聯網，可以對所有的分支機構實行數據的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監控，也可以掌握和監控遠程庫存、銷售點經營等業務情況。這種管理模式的創新，使得企業集團在互聯網上通過Web頁登錄，即可輕松地實現集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬，集中資金調配，從而提高企業競爭力。

3.財務工作方式的創新

傳統的固定辦公室要轉變為互聯網上的虛擬辦公室，使財務工作方式實現網上辦公、移動辦公。這樣，財務管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構財務狀況，在線監督客戶及供應商的資金往來情況，實時監督往來款余額。企業集團內外,以及與銀行、稅務、保險、海關等社會資源之間的業務往來，均在互聯網上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是工作方式創新的根本目的。

4.財務管理軟件的創新

運用Web數據庫開發技術，研制基于互聯網的財務及企業管理應用軟件，可實現遠程報表、遠程查賬、網上支付、網上信息查詢等，支持網上銀行提供網上詢價、網上采購等多種服務。這樣，企業的財務管理和業務管理將在Web的層次上協同運作，統籌資金與存貨的力度將會空前加大；業務數據一體化的正確傳遞，保證了財務部門和供應鏈的相關部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發與電子商務時代相適應的新型網絡財務系統。

二、實施財務管理創新的對策

企業財務管理創新是新形勢下企業發展的當務之急，也是電子商務全球化發展的客觀要求。要實現財務管理的創新，主要從以下方面入手：

1.必須認識到財務管理的發展在電子商務發展中的重要地位

適應電子商務的財務管理就是網絡財務。網絡財務是一種基于網絡計算的技術，以整合實現企業電子商務為目標，能夠提供互聯網環境下財務管理模式、財會工作方式及其各種功能的財務管理系統。網絡財務一方面作為電子商務的前提和重要內容而存在，另一方面也是電子商務的客觀要求。首先，它使財務管理從桌面走向網絡，實現了遠程處理，使物理距離轉變為鼠標距離，突破了時空界限。其次，網絡財務使財會工作的介質和工作方式徹底改變，電子單據、賬表直至電子貨幣的廣泛應用，使網上支付、網上結算這些電子事物的關鍵環節成為現實；而且，網絡財務使企業在機制上與現行的管理、服務、金融等部門相協調一致，與網上銀行、網上保險、網上報稅、網上報關等社會部門相適應。

2.企業必須迅速解決技術人才的問題

由于Internet和電子商務的真正快速發展也就是最近幾年才有的事情，因而現在許多企業都缺乏足夠的技術人才來處理電子商務和網絡財務所遇到的各種問題，尤其是在全球Internet上的電子商務和網絡財務具有24×7（每天24小時，每周7天都能工作）的要求，因而迫切需要有一大批專業技術人員進行管理。技術人才的短缺問題可能成為阻礙電子商務和網絡財務發展的一個重要因素。

3.完善電子商務模式下的財務軟件

先進的財務會計管理軟件系統是企業實現經營管理目標必不可少的技術手段。電子商務模式下的財務軟件應當能夠整合并有效地管理信息，以實現企業物流、資金流、信息流高度一致為目標，提供互聯網環境下的財務管理模式，使財務管理從桌面財務走向網絡財務。該系統能夠從資金流的角度，正確地記錄、計算、匯總企業本身發生的各種經濟業務，及時準確地提供各種會計憑證、會計賬簿和會計報表等，實現對資金流的核算和管理。財務系統的良好運行是實施網上付款、網上納稅、遠程報賬等電子交易的前提。

4.建立網絡信息安全保障體系

首先，需要制定相關的法律政策，以法制手段來強化網絡安全。這主要涉及網絡規劃與建設的法律、網絡管理與經營的法律、網絡安全的法律、電子資金劃轉的法律認證等法律問題。其次，從管理上維護系統的安全，建立信息安全管理機構和切實可行的網絡管理規章制度，加強信息安全意識的教育和培訓，提高財務人員素質，特別是高層管理者的安全意識，以保證網絡信息安全。第三，從技術上采取措施，在企業內部網和互聯網之間要加一道防火墻，防止黑客或計算機病毒的襲擊，保護企業內部網中的敏感數據。另外，將數字簽名技術應用于電子商務的身份認證，可以防止非法用戶假冒身份，從而保證電子支付的安全，為實現財務管理創新提供重要保障。

總之，隨著電子商務技術的發展，IT產業以及全球經濟和社會的重大變革，企業管理的自動化、數字化已成為企業生存、發展的必然。電子商務時代的網絡財務提供了一個網絡環境下的財務管理模式，使企業的財務管理得到了新的發展。

參考文獻：

[1]劉軍:網絡經濟下的財務管理.[J]世界經濟人周刊,2003,12

[2]康遠志:電子商務對現在財務管理的影響分析.經濟論壇,2006,23