研究計算機故障檢測和處理

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1常用測試方法和技巧計算機的維修

首先要注重檢測，檢測階段有熟練的檢測技巧和豐富的實際經驗會讓維修工作事半功倍。檢測的心態應該是膽大心細。要敢動手勤動手但是不能魯莽，不要認為破壞計算機硬件造成不必要的損失。檢測時可以利用聽、聞、看、觸的方法進行初步判斷。聽指的是在計算機主板出場時候，廠家為了便于故障出現有報警的設置，比如長短音的搭配組合，意味著不同的部件位置發生了錯誤。掌握常用報警信號，可以幫助解決維修問題。但是計算機不是人腦，它只是按照預先設定的規則進行報警信號的輸出，所以不可以偏信一點，只按照報警信號進行判斷。實際工作中，經常出現報警信號與錯誤位置不匹配的現象。聞，是利用嗅覺，通過經驗進行判斷。初期的嗅覺判斷最簡單的就是在線路和硬件部件因短路等因素而造成過熱燒毀的時候，經常會有燒焦的刺鼻氣味出現。這時要馬上切斷電源，防止起火，用手扇動并利用嗅覺查找氣味源。準確定位。看，是使用視覺，這點既簡單又復雜，簡單的是每個人在故障出現的時候都會嘗試去觀察。但是要那個視覺觀察還是有很多細節的，比如啟動不成功，要觀察指示燈是否閃爍，就判斷電源是否接通。看線路器件連接是否到位。在網絡連接失敗的時候看錯誤提示或者路由器光源提示等等，可以說用視覺觀察是最有力的檢測手段之一，但是也暗藏了很多經驗與技巧。觸，是實際動手進行部件檢測，常用方式是替換法，所謂替換法簡單的說是對懷疑出現故障的硬件部件，利用正常工作的硬件部件替換，判斷是否計算機恢復正常工作。如果恢復正常工作就說明，被替換的部件是真正的故障點。實際操作，是利用維護經驗和維護知識，初步確定故障發生的幾個可能，再利用替換法，逐步替換查找。這種方法操作過程環節較多，但是思路清晰，操作有效。

2計算機故障典型舉例

典型故障：打開電腦電源開關后，此時沒有正常的進入到操作系統啟動界面，機箱揚聲器發出了嘀嘀的響聲，計算機不再相應。故障分析與處理：電腦正常啟動時，會聽到“嘀”的一聲，然后屏幕上開始顯示各個硬件設備的自檢信息。如果系統檢測到某個硬件存在嚴重錯誤，就會通過聲音報警，不同的錯誤報警聲音不同。根據聲音報警信息，可以大致推斷什么硬件出現了故障，進而進行更換或者維修。故障二現象如下：使用中CPU工作溫度較高，360提示溫度報警，采取了在芯片和散熱片之間安裝了一片半導體制冷片，并在制冷片兩面涂上了硅膠。一段時間內降溫效果良好，但一日開機出現黑屏無法啟動的現象。處理的方法是：首先用替換法排除了顯卡、內存等硬件的問題，重點檢查CPU。經過仔細查看，發現CPU芯片的銅針腳上出現了很多銹跡。用牙刷小心清理后，裝好電腦，開機檢測正常。根據現象推斷，是由于半導體制冷片的制冷效果太強，導致芯片表面溫度降得太低了，甚至低于結露點。CPU長期工作在潮濕的環境中，氧化反應使銅針腳上出現了銅銹，從而引發了CPU芯片與主板插座接觸不良的故障。使用制冷片的用戶應每月檢查一下CPU，以防出現此類故障。另外，建議購買帶有自動調溫電路的制冷片。

作者：鄭國璽單位：黑龍江省伊春市人力資源和社會保障局