計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理研討

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1計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)與管理內(nèi)容

（1）工程項(xiàng)目人員。工程的項(xiàng)目人員一般包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級(jí)與初級(jí)程序員、以及資料員等。依據(jù)實(shí)際軟件項(xiàng)目的大小，可能會(huì)有一人身兼數(shù)職的情況，但職責(zé)必須要明確。而不同職責(zé)的人員，對(duì)其能力與素質(zhì)的要求也是不同的。例如，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有較強(qiáng)的組織能力、準(zhǔn)確的判斷力以及處理重大事情的決策能力；系統(tǒng)分析員需要具備概括能力，以及分析能力和社交活動(dòng)能力；程序員則要有相當(dāng)熟練的編寫程序的能力等。

（2）軟件質(zhì)量與配置的管理。軟件質(zhì)量管理在總體管理功能中對(duì)質(zhì)量方針與責(zé)任起著決定性的作用，主要包括軟件質(zhì)量計(jì)劃的編制、軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證以及軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制等過程。項(xiàng)目的質(zhì)量保證是指對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效進(jìn)行定期的評(píng)估，以此來考察工程項(xiàng)目的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目的質(zhì)量控制是從整體上對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，同時(shí)還要對(duì)不合格的地方及時(shí)采取改正措施。軟件的配置管理是指記錄某軟件產(chǎn)品的研發(fā)過程，以便保證研發(fā)者在軟件生命周期內(nèi)的各個(gè)階段都能獲取精準(zhǔn)的產(chǎn)品配置。軟件的配置管理就是一種對(duì)軟件進(jìn)行標(biāo)識(shí)組織與控制軟件修改的管理技術(shù)，在軟件的整個(gè)研發(fā)過程中有著非常重要的作用。

（3）軟件項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理。風(fēng)險(xiǎn)分析包括對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估計(jì)、解決以及監(jiān)督等一系列步驟，使人們能夠預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)的采取遏制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生和發(fā)展的措施。對(duì)軟件風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與管理，實(shí)際就是為了降低軟件工程項(xiàng)目的損失，從而增加軟件工程項(xiàng)目的收益。

2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問題

2.1管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作問題

當(dāng)今我國正處于信息化時(shí)代，任何項(xiàng)目的開發(fā)都離不開團(tuán)隊(duì)人員的相互協(xié)作，只有這樣才能夠確保工作順利的進(jìn)行，尤其是在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的研發(fā)管理上，更是需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作才能順利完成。但目前我國軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通都存在著一定的問題，例如：計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)中人員分工不明確，導(dǎo)致推卸責(zé)任和推諉工作的情況常有發(fā)生；團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏合作意識(shí)，致使工作效率不高。

2.2需求分析問題

由于軟件項(xiàng)目管理在需求分析這項(xiàng)工作中，對(duì)于業(yè)務(wù)需求的實(shí)體、數(shù)據(jù)以及實(shí)際的活動(dòng)要求沒有進(jìn)行調(diào)查，這些往往被認(rèn)為是表面工作，所以導(dǎo)致計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理在最后的工作中，出現(xiàn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品與實(shí)際業(yè)務(wù)有很大偏差的現(xiàn)象。

2.3風(fēng)險(xiǎn)管理問題

任何項(xiàng)目的研發(fā)都是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生就會(huì)帶來一定的損失，因此，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就顯得至關(guān)重要。但有的項(xiàng)目經(jīng)理并沒有正確意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理在軟件工程項(xiàng)目管理中的重要性，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必需的知識(shí)和內(nèi)容不夠了解，致使當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生時(shí)不能及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。

2.4進(jìn)度控制問題

進(jìn)度控制是指在軟件項(xiàng)目的研發(fā)過程中，采取各種措施將項(xiàng)目進(jìn)度控制在進(jìn)度的總規(guī)劃內(nèi)，以此來確保項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但由于實(shí)際過程中種種因素的影響，進(jìn)度經(jīng)常無法按期完成，這給項(xiàng)目工程帶來了巨大的損失。

3軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策

3.1加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作

首先，要建立完善有效的溝通制度。可以采取不同的、多種有效的溝通方式，逐步加強(qiáng)軟件工程項(xiàng)目管理工作的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)，提高溝通的有效性。例如通過制度規(guī)定，對(duì)較特別的信息應(yīng)該利用多種方式來進(jìn)行有效的溝通，以便確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到位。其次，團(tuán)隊(duì)人員的分工要合理、明確。對(duì)于軟件項(xiàng)目的研發(fā)，人是創(chuàng)造力主體，所以必須在人的基礎(chǔ)上確立合理的分工制度，不光要按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)人員的職位劃分工作職責(zé)和內(nèi)容，還要依據(jù)每個(gè)人員的特點(diǎn)和專長進(jìn)行分工。再次，要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的積極性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成功，其團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的積極性是保證項(xiàng)目研發(fā)工作能夠順利進(jìn)行的前提，因此在實(shí)際的工作中要針對(duì)具體的研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠有效的激發(fā)他們的潛在動(dòng)力，促使團(tuán)隊(duì)成員更好的投入到軟件項(xiàng)目研發(fā)的工作中。

3.2建立完善的管理體系

軟件項(xiàng)目的研發(fā)是靠人才實(shí)現(xiàn)的，因此要想管理好研發(fā)項(xiàng)目必須堅(jiān)持以人為本的核心理念。而擁有一支具有高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，需要懂得對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化。第一，應(yīng)加強(qiáng)軟件工程項(xiàng)目管理方面知識(shí)的培訓(xùn)。軟件工程項(xiàng)目的經(jīng)理要接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)的培訓(xùn)，重視人力資源管理及溝通管理方面的知識(shí)，把實(shí)踐同知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來，提高自身項(xiàng)目管理水平。第二，制定嚴(yán)格的懲獎(jiǎng)制度，建立軟件研發(fā)人員的升職途徑。逐步對(duì)人事制度進(jìn)行改革，設(shè)置與職位對(duì)等的技術(shù)職位，為軟件研發(fā)人員升職創(chuàng)造條件，以此來激發(fā)他們的積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性，更好的為項(xiàng)目的研發(fā)工作服務(wù)。

3.3對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、工作進(jìn)度進(jìn)行有效管理

首先，應(yīng)該加強(qiáng)工作進(jìn)度的管理，嚴(yán)格控制任務(wù)與跟蹤管理。制定項(xiàng)目管理的運(yùn)行表，并且定期安排項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告會(huì)議，以此來監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)程，嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度。其次，建立合理有效的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該利用風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化與控制的方法，在軟降工程項(xiàng)目啟動(dòng)后，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。再次，風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)軟件項(xiàng)目的生命周期中都有可能發(fā)生，所以應(yīng)該定期對(duì)其進(jìn)行識(shí)別與處理。在處理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，一般依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)采取不同的措施進(jìn)行控制，例如采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移和減緩等處理措施及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4總結(jié)

綜上所述，計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是，保證軟件工程項(xiàng)目能夠按照事先預(yù)定的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量順利的按期完成，并交付用戶進(jìn)行使用。在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的研發(fā)過程中，軟件工程項(xiàng)目管理起著非常重大的作用，科學(xué)有效、合理完善的軟件工程項(xiàng)目管理才能夠確保工程的成功，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

作者：陳玉霞單位：淮陰工學(xué)院