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      服務型公共政策論文

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      服務型公共政策論文

      一、服務型政府建設中存在的公共政策執(zhí)行力問題

      1.觀望式執(zhí)行研究表明,當一種政策實施有損執(zhí)行主體利益,而政策決策者又沒有運用恰當?shù)氖侄沃萍s和監(jiān)督執(zhí)行主體的執(zhí)行活動時,公共政策執(zhí)行主體往往會采取觀望式態(tài)度執(zhí)行政策,進而造成政策執(zhí)行效果不明顯。所謂觀望,就是一種被動的、坐壁上觀的心態(tài)。觀望式執(zhí)行實際是指公共政策執(zhí)行主體在“執(zhí)行”與“不執(zhí)行”某一政策之間搖擺不定,在政策執(zhí)行活動中采取“軟拖”“硬泡”的對策。

      2.象征式執(zhí)行所謂象征式執(zhí)行,也叫政策敷衍,是指在政策實施過程中,執(zhí)行主體僅在表面上做文章,建設“形象工程”,在執(zhí)行活動中往往只做宣傳而不務實際,或者前緊后松,或者陽奉陰違,而規(guī)避可操作性的政策措施。在這種執(zhí)行模式中,執(zhí)行主體的具體措施在于口頭上支持政策決策,或以書面形式表態(tài),但卻沒有按照決策者的期望做任何事情。簡單地說,就是將政策束之高閣而不予執(zhí)行。它的欺騙性特點,往往會導致“錯失政策執(zhí)行的最佳時間,影響政策目標的實現(xiàn),同時不可避免地造成政策資源的浪費”。

      3.上有政策,下有對策在公共政策執(zhí)行領域,執(zhí)行不力最常見一種表現(xiàn)就是富含替代性執(zhí)行特點的“上有政策,下有對策”。事實上,這種表現(xiàn)所體現(xiàn)的是上級政府與下級政府之間的一種利益博弈:當上級決策符合下級利益時,下級會設法擴大利益范圍;當上級決策與下級利益不符時,下級會努力使上級決策盡量滿足下級的利益需求;而當上級決策約束下級行為時,下級往往會尋找替代辦法規(guī)避約束或打政策的“擦邊球”。在這個利益博弈的框架中,形成的不良后果既包括導致政策既定目標無法實現(xiàn),更重要的是會損害中央政府的形象,進而降低政策決策的社會認同。在這種模式下,政策執(zhí)行往往會出現(xiàn)執(zhí)行腐敗。

      4.機械式執(zhí)行機械式政策執(zhí)行是公共政策執(zhí)行中常見的一種現(xiàn)象。所謂機械執(zhí)行,是指在政策執(zhí)行過程中,執(zhí)行主體對上級下達的政策機械地照搬照抄,包括只講原則,不講靈活;只顧上情,不顧實情;明知政策有漏洞,也不補救;明知政策執(zhí)行起來會有偏差,也不糾正。實質上,這嚴重違背了理論聯(lián)系實際的哲學規(guī)律。“這種呆板地執(zhí)行政策的做法不但不能解決實際問題,還容易出現(xiàn)責任推諉,把過錯歸咎于政策本身,認為問題之所以沒有解決是政策的質量問題。”綜上所述,公共政策執(zhí)行不力的表現(xiàn)形式是多種多樣的。但是,這些政策執(zhí)行不力的表象,無一例外地突出了政策執(zhí)行主體在政策執(zhí)行過程中存在著主客觀因素制約的問題。公共政策執(zhí)行不力,是主觀因素與客觀因素共同作用的結果。所謂主觀因素,主要包括政策執(zhí)行者的自身利益和需求、執(zhí)行者的素質缺陷、執(zhí)行機構的管理缺陷以及政策宣傳過程中存在的缺陷等。客觀因素則主要包括政策本身的質量問題、政策環(huán)境的變化、目標群體所施加的壓力、政策執(zhí)行經(jīng)費供給的缺位及相應法制不全、方法不當?shù)仍斐傻膶φ邎?zhí)行行為監(jiān)督缺位與乏力。

      二、對策四位一體機制構建

      服務型政府建設過程中所暴露的公共政策執(zhí)行力問題,在深層次上是執(zhí)行者素質薄弱、執(zhí)行體制缺位、執(zhí)行力文化缺失及執(zhí)行激勵缺乏的產(chǎn)物。因此,要提升我國政府的公共政策執(zhí)行力,必須積極構建“執(zhí)行者素質——執(zhí)行體制——執(zhí)行力文化——執(zhí)行激勵措施”四位一體的運行機制。首先,加強對公共政策執(zhí)行者執(zhí)行素質和執(zhí)行能力的業(yè)務培訓,從主體層面提升政府公共政策執(zhí)行能力。在具體操作方法上,第一,要加強現(xiàn)有公共政策執(zhí)行者的技術培訓和業(yè)務培訓,并將培訓活動推向制度化;第二,要加強理論聯(lián)系實際,建立公共政策執(zhí)行者之間的溝通交流平臺;第三,要加強重點領域、重點人才的重點引進和使用工作。其次,加強政府公共政策執(zhí)行的制度和體制建設,從制度和體制層面不斷提升政府公共政策執(zhí)行的效度與效能。對于服務型政府的公共政策執(zhí)行力建設而言,制度建設和體制建設是最具根本性質或者說是最核心的工作。公共政策執(zhí)行力的制度建設和體制建設包括五個方面:第一,建立和完善公共政策執(zhí)行制度,塑造“以制度管人管事”的良好氛圍;第二,加強公共政策執(zhí)行體制改革,健全公共政策執(zhí)行機關,實施公共政策執(zhí)行績效管理;第三,推進并加強公共政策執(zhí)行機關效能建設,從效能建設層面促進公共政策執(zhí)行力的提升;第四,強化督辦,建立健全監(jiān)督機制;第五,加強責任追究力度,對公共政策執(zhí)行不力者要根據(jù)相關制度進行嚴厲問責。再次,加強政府公共政策執(zhí)行力文化建設,以執(zhí)行力文化建設提升政府公共政策執(zhí)行潛在影響力。“在一個擁有好的組織文化的政府組織內,其‘執(zhí)行’的氛圍濃厚,對執(zhí)行的速度、質量和紀律非常講究,注重執(zhí)行的效益。在這樣的執(zhí)行環(huán)境中,政府決策會較容易得到徹底的貫徹執(zhí)行,具有較高執(zhí)行力。”據(jù)此,加強政府公共政策執(zhí)行力文化建設,必須要積極創(chuàng)建“即事即辦”的執(zhí)行力文化,同時,加強公共政策執(zhí)行力鍛煉,進而形成高效的公共政策執(zhí)行習慣。最后,加強政府公共政策執(zhí)行的獎懲機制建設,通過物質和精神的激勵,褒獎具有良好強勁執(zhí)行力的執(zhí)行行為,懲處執(zhí)行不力的做法,促使政府公共政策執(zhí)行卓越的執(zhí)行力文化生成。例如,在政府公共政策執(zhí)行力文化構建過程中,可以“運用辭職、辭退等手段,使一些無法適應政府執(zhí)行工作、執(zhí)行力低下的人員離開政府部門”。值得一提的是,在“四位一體”運行機制的構建中,不能忽視對公共政策執(zhí)行進行“成本—收益”分析這一重要前提。事實上,公共政策執(zhí)行本身就是以利益為中心的公共資源選擇、調整和分配的過程。可以說,利益問題尤其是經(jīng)濟利益是公共政策執(zhí)行不力產(chǎn)生的主要動因。因此,加強對公共政策進行“成本—收益”分析,有利于明確公共政策執(zhí)行不力的成因,進而加強政策變通和利益協(xié)調,消除政策執(zhí)行主體和目標群體之間的利益沖突,爭取獲得目標群體更多的理解和支持,以促進公共政策的有效運轉和政策目標的順利實現(xiàn)。

      作者:陳志強肖夢航

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