商務英語口語模塊化教學探索

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【內容摘要】模塊化教學是一種以能力培養(yǎng)為目標的教學方式，近年來受到高校教育領域的關注。本文主要進行商務英語口語模塊化教學的探索，通過分析商務英語口語的教學特點及模塊化教學的要求，提出推進商務英語模塊化教學的相關建議，以期能夠提高學生的商務英語口語交流能力。

【關鍵詞】商務英語口語;模塊化;能力培養(yǎng);情境教學

模塊化教學是以能力輸出為導向的教學方式，強調教與學的統(tǒng)一。合肥學院近幾年大力推進模塊化教學改革，并且取得了極大的進步。2014年合肥學院的模塊化教學體系改革項目獲得國家級教學成果一等獎。商務英語口語的模塊化教學改革中既需要考慮模塊化教學的基本要求，也要結合商務英語口語的教學特點，以期更好地培養(yǎng)學生的綜合運用能力。

一、商務英語口語教學的特點

商務英語口語主要是針對國際經濟與貿易或者國際商務的學生設置的課程。要求學生能夠用英語進行商務交流和談判。商務英語口語課程的主要內容包括從機場接人到與外方交流及談判的各個環(huán)節(jié)。商務英語口語教學呈現(xiàn)以下特點。

(一)實踐性強。

商務英語口語重視實際英語交流能力。商務英語的學習目標是使得學生能夠流利用英語進行商務交流，而不是簡單地熟背單詞和句子。無論是機場接待外賓還是與外賓討價還價，都要求學生能夠用英語完成相應的任務。教學過程中強調實踐性，要鼓勵學生積極參與對話訓練。

(二)雙語教學。

商務英語口語要求學生除了具備國貿的相關專業(yè)知識，還要能夠熟練進行英語會話，教學過程中必然要求雙語教學。學生原有的英語基礎可能并不相同，口語表達能力也有差異，因此在雙語教學過程中要注意不同學生的掌握和應用情況。

(三)情境教學。

商務英語口語涉及的內容大多會涉及機場接人、預約會面、設宴招待、商品介紹、討價還價、支付條款談判和裝運與保險等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有相應的情境。不同的環(huán)境和情境必然對學生有不同的要求。學生大多一直在學校學習，對很多情境并不是特別熟悉，能否將學生很好地引導到特定的情境中去，也是外貿商務英語教學中的重要任務。

(四)素質要求高。

商務英語口語的學習對學生的素質要求比較高。在實際的外貿交流過程中，學生要想順利地完成相關交流過程，除了要具備良好的英語口語表達能力和扎實的專業(yè)知識，還要有靈敏的反應能力、得體的交際能力。學生要有禮貌、穿著得體，因為神態(tài)、語氣、舉止等等細節(jié)都會影響到商務交流和談判的進程。因此，商務英語口語的課程學習要注意培養(yǎng)學生的綜合素質。

二、模塊化教學要求

模塊化教學在近幾年教學改革中占有比較重要的位置，但實行模塊教學的高校相對比較少，很多高校教師并不是特別了解模塊化教學的要求。模塊化教學的要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)以能力培養(yǎng)為目標。

模塊化教學強調能力輸出的重要性，以培養(yǎng)學生的能力為目標。傳統(tǒng)的教學更強調對知識的傳輸，但是模塊化教學更強調針對目標職位所需能力的培養(yǎng)。不同的專業(yè)有不同的目標崗位群，所需的能力也不盡相同，在對能力進行系統(tǒng)的歸類后，不同的模塊設置為學生相應的能力培養(yǎng)服務。

(二)強調教學統(tǒng)一。

模塊化教學更加強調教與學的統(tǒng)一。在模塊的教學過程中，老師的教與學生的自主學習結合在一起，每個模塊中分別設置理論教學、實踐教學和自主學習三個環(huán)節(jié)，并不斷強化自主學習的重要性。在學生的自主學習環(huán)節(jié)，教師也要設計相應的指導過程，以提高學生自主學習的效率。

(三)改進考核方式。

教學模塊的考核更加側重于過程的考核，考核方式一般采用“N+2”的方式，其中N是過程考核的次數(shù)，教師可以結合模塊的實際情況進行設定，對學生整個學習進程分階段進行考核?！?”一般指期末考試和筆記成績(或小論文成績)。通過“N+2”的方式對學生整個學習過程進行考核，更全面地反映學生的學習狀況。

三、推進商務英語口語模塊化教學的建議

根據(jù)模塊化教學的要求，商務英語口語不再簡單地被視為一門課程，而是一個系統(tǒng)的模塊，該模塊將為學生的相關能力培養(yǎng)提供支撐。結合商務英語口語的教學特點，模塊化改革可以從以下幾個方面推進。

(一)著重培養(yǎng)溝通交流能力。

商務英語口語模塊一般是針對國際經濟與貿易或者商務英語專業(yè)的學生開設的模塊，這些專業(yè)的學生的目標崗位群集中在與外貿相關的崗位，商務英語口語模塊主要是培養(yǎng)學生的商務溝通能力。良好的商務溝通能力需要學生具備相應的專業(yè)知識、良好的商務禮儀知識和迅速的反應能力。因此在商務英語口語模塊的教學過程中，學生除了學習貿易專業(yè)知識和英語基礎知識外，還要了解各國的文化習俗，以便在未來的工作中行為得體。反應能力更能體現(xiàn)出一個學生的素質和水平，在商務交流和談判過程中，情況是隨時變化的，不可能完全按照書本的對話樣例進行，培養(yǎng)學生的應變能力是必不可少的，這要通過大量的角色扮演練習來提高。

(二)以角色扮演訓練為重要手段。

商務英語口語學習需要教師將學生引入相應的情境中，不同的教學內容往往涉及不同的情境。比如“機場接待外賓”，對話的內容是發(fā)生在機場，如果是“設宴招待”，那很有可能是發(fā)生在飯店，“工廠參觀”則發(fā)生在企業(yè)的工廠里。角色扮演是指在教學過程中讓學生扮演不同的角色，從而更好地理解角色處境，進而把握角色的行為，這種教學訓練有助于學生實際口語交流能力的提高。教師也要為學生的角色扮演提供指導，引導學生在不同情境下做出比較符合自身角色定位的反應，提高學生的交流水平和反應能力。

(三)鼓勵學生自主學習。

商務英語口語模塊的教學僅僅依靠課上的時間是非常有限的，提高口語表達水平還需要學生進行大量的自主學習。鼓勵學生自主學習首先要激發(fā)學生的積極性，讓學生充分認識到該模塊的學習在學生未來就業(yè)中的重要作用，并對學生的自主學習進行一定的指導，比如建議學生自主學習時采取小組合作的形式進行模擬訓練等。

(四)完善考核方式。

商務英語模塊的考核要重視學生的實際應用能力，由于口語表達水平與學生的綜合素質相關，考核將更加復雜和靈活。但是傳統(tǒng)的考核方式主要體現(xiàn)的是筆試的成績，很難綜合反映學生的能力水平和掌握情況，因此模塊的過程考核中要綜合學生平時的口語交流表現(xiàn)。商務英語口語的考核將是期末試卷成績、過程考核成績和課堂表現(xiàn)成績三項的綜合，以期更加全面評估學生的水平。

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［3］于群，劉怡．論即興情境表演在商務英語口語教學中的運用［J］．蘭州教育學院學報，2015，8:125～126

作者：程蕾 單位：合肥學院