中小企業管理的難題及策略

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家族意識嚴重，任人唯親現象突出。中小企業多為家族管理模式，多數憑借經營者的主觀臆斷，通過情感去約束人。造成此現象，一方面是企業管理者根本就沒有制度意識，普遍以人治取代法治；另一方面即使有些企業有了一些制度也不健全、不完善，更談不上創新，再加上形式主義較濃，往往造成制度成為一紙空文。用人情取代制度必然造成管理的不規范和重大的經濟損失，最終不利于企業的進步與發展。

組織機構不合理，管理中放權較少。我國中小企業一般規模不大，尤其在設立之初組織結構比較精簡，企業領導者（一般為創始人）在管理中，往往事無巨細，凡事都要過問，從而分散了企業領導者的精力，不能從企業發展的宏觀角度做出決策，并且影響了中高層管理人員的工作積極性，無法形成企業的向心力。另一方面在基層員工中一人多崗現象嚴重，跨部門工作現象也普遍存在，由此造成權責不清、職責不明，這不僅不利干員工的發展，也不利于整個企業的運作，最終不利于企業的長遠發展。

政策失衡，受外部環境影響較大。當今經濟體制決定，中小企業按照區域分屬不同部門管理，受政出多門、職能交叉以及其他各項體制不健全的影響，致使中小企業在目標定位、投資發展等方面欠缺規范。加之，國家的政策法規，對大型、公有制企業優待較多，對中小企業考慮較少，政策適用嚴重失衡，外部環境對其發展帶來不利影響。

解決中小企業的管理問題的對策

1．提高管理者文化素質，轉變經營管理理念。企業發展如何，很大程度取決于企業經營者的思想文化素質和戰略思維高度，因而要克服中小企業的管理中的問題，就要從提高企業經營者的文化素養，完善其知識結構，轉變其傳統的經營理念入手，克服狹隘的家庭作坊意識，實現思維的突破。同時，中小企業經營者要熟知有關政策法規、財務、人力資源等方面的知識，真正成為懂管理、高素質的優秀管理者。

2．做好人力資源規劃，加強人才隊伍建設。管理者的素質直接影響到企業的行為，而員工隊伍建設則影響到企業的整體素質。中小企業要做好人才的需求規劃，加強中高端優秀人才的引進和培養，并根據企業需要制定完備的培訓方案，開展有針對性和實用性，能夠滿足不同崗位、不同層次員工需求的培訓活動，提升公司的核心競爭力，為公司的發展壯大提供持久不懈的源動力。

3．調整管理模式，優化管理結構。中小企業普遍實行的“家族式”管理模式，在企業設立之初也許具有一定的積極意義，但要根據企業的發展不斷進行提升和優化，以適合企業發展的需要。同時，中小企業要根據企業目標、本身的規模、產業特點等方面設置不同的組織機構，科學劃分部門之間的職能，做到簡潔、高效，確保企業的目標以最合理的成本實現。

4．管理者要適度放權，調動下屬積極性。企業經營管理是一個復雜的系統工程，要保證這個系統能夠高效運行，管理者要懂得大權獨攬是管理的大忌，要調動各級部門的積極性，使其為企業多做貢獻，就要適度放權于下屬。管理者只需保證其經營決策的獨立性和權威性，優先處理最重要、最宏觀的事情，其他些許具體、瑣碎事務應將權力下放給下屬，讓他們把各類事物都處理妥當，以便達到管理科學、規范運作的管理目的。

5．積極加強融資，尋求多方合作。我國中小企業要改變傳統的資金運作思想，積極吸納社會閑散資金，使社會資本匯聚到企業中來，增強企業的實力。同時，要積極與金融機構探索合作模式，爭取更多金融資金，促進企業的進一步發展。

6．加強體制建設，精心構建企業文化。中小企業要長期發展，關鍵要從戰略的高度來重視管理，加強管理體系建設，利用組織架構和制度體制力量來彌補個人管控能力的欠缺，采取科學的管理模式，在制度和流程建設上加大力度，制定出科學合理的規章制度，建立公正、透明、完備的考核機制，培養員工的主人翁意識，保證企業的長期穩定發展。

作者：李文瀟單位：山東凱文科技職業學院