會計師事務管理

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摘要:WTO已直面走來,包括會計市場在內的服務市場開放已成為必然趨勢,中國的會計師事務所如何面對挑戰,積極打造自己,已成為推進事務所發展的當務之急。文章從市場經濟發展的要求出發,多角度地闡述了這一問題。

關鍵詞:市場法則多元化與專門化人力資源質量控制

一、用市場法則擴大事務所的規模、不斷壯大實力

目前,會計師事務所的脫鉤改制工作剛剛完成,但若成為真正規范的市場競爭主體則還有一段距離。借加入WTO之機,深化事務所改革,實施行業結構調整,推行現代公司制度,通過吸收、合并、控股、參股等多種控制方式將事務所的規模做大、做強,組建強大的會計集團公司,以便加入國際會計市場的激烈競爭。這樣做,一方面可以應付不斷增加的業務量以及提高處理復雜業務的能力,便于內部人員的專業化分工,降低經營成本,為客戶提供全方位的服務,提高整個行業的執業水平;另一方面可以壯大我國會計師事務所實力、增強與外資會計師事務所相抗衡的能力,提高競爭力,還可以進一步加快事務所體制改革的完成,解決脫鉤改制的一些遺留問題,盡快促使事務所建立起與新體制相適應的有效運行機制,使自己真正成為規范的市場競爭主體。

事實上,國際會計公司的發展也走的是規模經營的道路,70年代前產生了“八大”國際會計師事務所,80年代后又合并為“六大”,時至今日成為“五大”,“五大”會計師事務所在國際會計服務市場中占有相當大的份額。

要抓住機遇,有步驟地推動我國會計師事務所跨地區、跨部門、跨行業的兼并與聯合,爭取在未來的幾年內形成具有中國特色的幾家大型會計事務所。

二、積極拓展全方位的服務領域,實施多元化的經營戰略

面對會計市場激烈的競爭,事務所要根據市場需求變化,及時調整業務結構,拓寬服務領域,堅持“一業為主、多業經營”的發展戰略。以傳統的審計、驗資業務為主,鞏固這兩方面的業務市場,同時根據市場經濟發展及企業自身發展的需要,積極開拓記賬、管理咨詢、信息服務、稅務、資產評估、法律服務以及其他財務規劃方面的服務業務。

外資事務所從進入我國市場、熟悉國情及具體業務環境到開展業務、擴大市場需要有一個過程。在這之前,應充分發揮大所的優勢,在搶占傳統業務市場的同時,盡最大可能擠占留下的市場縫隙,從而增加我國會計師事務所的競爭力。這樣,我們才能憑借天時、地利、人和之優,在與對手的競爭中穩操勝券。

三、因地制宜,實施專門化的發展戰略

大型的上規模的會計師事務所可以采用“多元化”的經營戰略,但中小型的會計事務所則應結合自身的特點,因地制宜,實施專門化戰略,保持自己的服務特色,以此在市場競爭中求生存、謀發展。

所謂專門化的服務戰略,是指事務所根據自身的服務特點,集中自己的人才優勢服務于某一專業領域,并將這一專業領域的服務做好、做細、做強,以創造特色,贏得客戶。這就好比飯店里招攬顧客的特色菜。

對于專門化的戰略,有兩種方式可以作為發展方向。一種是業務內容的專門化,比如事務所有審計、驗資、會計咨詢、稅務、資產評估、特殊項目鑒證等業務,中小會計事務所應根據自身特點選擇一至二項自己擅長的業務優先發展,形成特色,以便在市場競爭中樹立品牌,擴大影響,擠占市場,最終形成自己業務上特有的優勢。

專門化的另一種方式就是服務對象專門化,如事務所可以根據自己的特點集中精力發展某一行業的會計服務,如:保險業、銀行業等。形成自己特有的優勢,這樣即使是大型事務所也難與之競爭。

四、注重人力資源的開發、培訓和使用

優秀的人力資源是事務所發展的第一資源,是事務所最大的財富。外資事務所搶灘登陸后,首先爭奪的就是國內事務所的優秀人才,他們會用高薪、提供良好的發展機遇等手段想方設法挖走我們的優秀注冊會計師。

對此,事務所應采取有力的措施,想方設法保證自己擁有的優秀人才。一方面根據市場對人才的需求,確定人力資源的價值量,并提供與其價值相應的高薪,保證他們的物質需要;一方面努力營造良好的工作氛圍,包括加強交流與溝通,建立公平、合理、透明的晉升制度和獎懲制度等。

對事務所內部有發展潛力、有上進心的優秀職員,則要舍得花大力氣進行國際貿易、法律、外語等方面知識的業務培訓,使之盡快通曉國際會計及相關知識,為拓展海外業務打下基礎;與此同時,還要舍得高薪聘請國內高校以及國際會計公司著名專家、學者對事務所進行培訓教育,努力加強與國際公司的合作與交流,進行學術互訪,參與他們的實習鍛煉。

總之,通過各種各樣的方式,保證事務所優秀人力資源的穩定性和相對流動性,以便為客戶提供高質量的服務,從而在市場競爭中保持優勢。

五、搞好內部質量控制,努力提高職業水平

事務所的內部質量控制是事務所進行規范管理的一個主要組成部分,是保證獨立審計準則得到全面落實的手段,是事務所存在和發展的基本條件,也是注冊會計師贏得整個社會信賴的重要措施。

進行質量控制應主要搞好三方面的工作:一是實施崗位責任制,二是執行三級復核制度,三是落實激勵與獎懲制度。

提高事務所的執業水平,一方面要不斷提高注冊會計師的業務能力,注重開展多種形式的后續教育、培訓活動;另一方面要注重注冊會計師的職業道德建設,強化執業風險意識,杜絕舞弊行為發生,減少過失,避免錯誤。