企業信息項目管理

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關鍵詞:信息化中小企事業建設

原文

在強勁的政策東風和商業需求下，“以信息化帶動工業化”成為共識，電子政務、電子商務如火如荼，政府、企業上網勢不可擋，企業實現以信息化為核心的管理現代化成為了必然。然而，在企業目前的信息化進程中復合型IT管理人才非常缺乏，特別是對于一個中小企業的CIO，如何克服資金、人才、技術、管理和經驗的限制，成功地實施一個信息化建設項目，是必須面對的現實問題。

同所有項目一樣，有效的管理也是信息化項目成功的必要條件。但是中小企業IT項目的實施情況一直很不樂觀，面臨著大量的困難和問題，主要體現在企業管理者感到毫無經驗和把握、需求描述不清、項目滿意度差、項目經常延期和超支、忽視培訓和維護等方面。

本文通過調研分析我國中小企業信息化建設中存在的項目管理典型問題，在現代項目管理理論和軟件工程化理論的基礎上，提出了簡單實用的中小企業IT項目管理模型。在該模型方法的指導下，靈活運用成熟項目管理軟件（MicrosoftProject2000）工具，開展項目管理工作，將有助于結合中小企業的特點，快速有效地實施IT項目，為企業帶來效益。

該模型把中小企業IT項目分成了啟動、計劃、實施、收尾4個實施階段，并從系統規劃、供應商選擇、合同條款、項目的目標和范圍、項目組織、項目計劃、進度控制和報告、項目任務管理、項目質量管理、問題跟蹤、項目成本管理、項目風險管理、項目文檔管理共13個方面開展項目管理工作。

目錄

摘要3

ABSTRACT4

前言5

致謝8

一、項目管理概述9

二、我國中小企業信息化建設中的項目管理現狀13

（一）中小企業信息化建設的目標13

（二）中小企業信息化項目的特點13

（三）中小企業信息系統的構成和類型13

（四）中小企業信息系統的實施效果實例分析14

（五）中小企業信息化建設中存在的項目管理問題18

三、調研結論19

四、解決辦法：一種簡單實用的項目管理模型，幫助中小企業實施信息化19

（一）中小企業IT項目管理模型概述19

1、中小企業IT項目管理的內容19

2、中小企業IT項目管理的工作流程20

3、使用MicrosoftProject2000輔助開展項目管理的步驟20

4、中小企業IT項目管理的文檔清單21

（二）系統規劃22

（三）供應商選擇23

（四）合同條款24

（五）項目的目標和范圍24

（六）項目組織26

（七）項目計劃28

（八）進度控制和報告29

（九）項目任務管理31

（十）項目質量管理32

（十一）問題跟蹤33

（十二）項目成本管理36

（十三）項目風險管理37

（十四）項目文檔管理40

五、實例應用：使用MicrosoftProject2000軟件開展項目管理的實例42

（一）MicrosoftProject2000軟件簡介42

（二）航空工業出版社網站項目簡介42

（三）航空工業出版社網站項目實施過程43

1、MicrosoftProject2000的安裝43

2、在Project2000中建立項目計劃43

3、利用Project2000跟蹤與管理項目進度49

六、對中國中小企業信息化項目管理的建議54

七、本次研究的不足之處54

八、參考文獻55

參考資料

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20、北京書之奧信息咨詢公司網：“學術中心”欄目，2003年1月。

21、工業工程網：“項目管理”欄目，2003年1月。

22、現代卓越網：“項目管理動態”欄目，2003年1月。

23、IBM中小企業助跑在線：卷首語，2003年1月。