電子商務教學

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[摘要]電子商務概論是一門理論與實踐相結合的電子商務專業基礎課，采用適當的教學方法對學生學好這門課程非常重要。文中將理論與實踐教學環節融為一體，就該課程教學方法的實施進行了闡述。

[關鍵詞]案例教學法模擬實踐教學法目標驅動教學法

一、前言

隨著電子商務的快速發展，各高校為適應社會人才需求紛紛設立了電子商務專業。作為一門新興專業，電子與商務的有機結合是本專業的最大特色，它強調商務本質，又注重技術性和實踐應用性。

電子商務概論是一門專業基礎課，具有以下特點:知識范圍廣，涉及商務、計算機、網絡通信與安全、電子支付、物流、法律等各個方面的知識;技術與理論綜合性、交叉性強;理論與實踐結合。因此該課程教學質量的好壞對學生的專業興趣、后續課程學習、從業工作能力都有重大影響。本文試就電子商務概論教學方法的實施進行探討。

二、電子商務概論教學方法的實施

電子商務概論課程具有理論與實踐緊密結合的特點，傳統的重理論輕實踐的教學方法已經不能適應這門課程的教學。筆者根據教學一線的工作經驗，結合教學大綱和助理電子商務師考核要求，主要采取了以下幾種教學方法。

1.案例教學法

案例教學法是指教師在教學過程中,以真實的事件或情景為題材,提供學生相互討論之用,以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。一般有兩種形式：一是根據教學目的，篩選取材新穎、能配合教學重點難點的案例，再在講課中穿插針對性很強的提問，引導學生思考；二是根據講課的內容，引導學生自己收集、整理案例，并進行分析，這對創新學習很有好處。

電子商務是一個與時俱進的新事物，要求教師課前做好充分準備，通過先進的網絡資源搜索最新與電子商務有關的典型事件，整理成案例，提供給學生在課堂上討論學習，讓學生了解專業發展動態，并汲取最新的專業知識。筆者在整個課程講授中都穿插了與教學內容緊密聯系的案例，例如在講授電子商務盈利模式時列舉了如阿里巴巴,YouTube的P2P模式，Google模式等案例；在講授安全技術時列舉了如廣東省電子商務認證中心、DOS攻擊與網絡入侵等典型案例。該教學法極大的促進了學生參與教學的熱情，提高了學生的學習興趣。

2.模擬實踐教學法

電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點:(1)高度的模擬仿真能力;(2)全面的功能模塊;(3)與理論教材的相關性高;(4)適應專業發展的升級服務。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務模擬平臺作為該課程實踐教學環節的平臺，并結合我院實際情況，將實踐環節分為兩個階段。

第一是模擬訓練階段。它是理論知識轉化為實踐能力的初步階段，其目的是讓學生全面掌握不同模式下的電子商務運作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務各環節的操作內容，如認證中心、物流配送、電子支付、后臺管理等。

第二是運營實戰階段。它是電子商務運營的體驗階段，其目的是提升學生實踐能力。因在公網上運營的周期長、成本和風險又較大，所以筆者指導學生就地取材，利用學院自身的資源開展這一階段的實踐學習。在新生入學期間，電子商務專業的學生在設立模擬市場的同時，在學院內部統一的商務平臺上為每個實體小商店申請開設網上購物站點，采取實體店鋪與網上虛擬店鋪相結合的方式開展銷售、服務等活動，每個小店鋪一般由3到5人組成。這個階段將理論學習和第一階段實踐學習的知識應用到真實商務活動中，提升學習的效果。在這一階段中，同學們表現出極高的學習熱情和工作積極性，在取得了實戰經驗的同時，也領悟到了協作精神的可貴。

通過四年的教學實踐證明，模擬實踐教學法有助于學習對象的清晰化、問題的具體化，可幫助學生提高學習興趣，提高實踐學習、自主學習和創造學習的能力。

3.目標驅動教學法

目標驅動教學法是以明確的教學目標作為課堂教學的前提，教學中充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，培養學生發現問題、分析問題、解決問題、總結問題和實現目標的能力。在制定電子商務概論的教學計劃時，明確將通過助理電子商務師考證作為電子商務專業學生的職業技能培養目標。有了這樣一個目標，在教學過程中學生的學習自覺性有了明顯的改善。

筆者認真分析助理電子商務師的考核大綱發現，其理論考核內容與電子商務概論理論教學內容吻合，而技能考核的內容又與電子商務模擬平臺的內容構成互補關系。如在電子商務模擬平臺中沒有電子錢包和數字證書等功能模塊，而技能考核平臺則提供了這兩個重要功能的應用。學生在學習完電子商務概論后，基本上可以通過助理電子商務師考證，達到預定的教學目標。下表是近三年我院電子商務專業學生在學完該課程后通過考證的情況。

三、結語

筆者在教學過程中結合學生實際情況充分運用了上述方法，激發了學生的學習興趣和積極性，培養了學生扎實的理論基礎和較強的實踐能力，同時也達到了使絕大多數同學通過國家高級職業資格考試的目標，這為后續專業課程的學習打下了良好的基礎。

參考文獻:

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