高校教學質(zhì)量管理

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論文關鍵詞：質(zhì)量工程教學團隊學術帶頭人教學實踐平臺

論文摘要：教育部近期開展的高校質(zhì)量工程建設中明確提出建設高效的教學團隊的任務，優(yōu)秀教學團隊建設的地位得到了提升。文章通過對教學團隊內(nèi)涵及特征的界定，探析優(yōu)秀教學團隊建設的途徑。

2007年7月教育部與財政部聯(lián)合了《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質(zhì)量與教學改革工程的意見》（教高［2007］1號），該意見中一項重要的內(nèi)容就是“教學團隊與高水平教師隊伍建設”，意見中指出“加強本科教學團隊建設，重點遴選和建設一批教學質(zhì)量高、結構合理的教學團隊，建立有效的團隊合作的機制，推動教學內(nèi)容和方法改革和研究，促進教學研討和教學經(jīng)驗交流，開發(fā)教學資源，推進教學工作的老中青相結合，發(fā)揚傳、幫、帶的作用，加強青年教師培養(yǎng)。鼓勵和支持校內(nèi)及聘請國內(nèi)外著名專家學者和高水平專業(yè)人才承擔教學任務和開設講座，推動雙語教學課程建設，探索有效的教學方法和模式，切實提高大學生的專業(yè)英語水平和直接使用英語從事科研的能力。每年評選100名高等學校教學名師獎獲得者，大力表彰在教學和人才培養(yǎng)領域做出突出貢獻的教師。”教學團隊建設工作的重要性得到了強調(diào)，其重要地位得到了肯定。

一、團隊與教學團隊的涵義

美國學者卡曾巴赫和史密斯（KatezenbachandSmith）1993年提出的團隊定義認為“團隊就是由少數(shù)有互補技能，愿意為了共同的遠景目標、業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的個體所組成的群體。”這個定義是目前大多數(shù)人認同的定義。另外，還有一些關于團隊的定義概括的也很好，如團隊是指具有共同的目標并為實現(xiàn)該目標而共同負責，成員之間相互分工協(xié)作而形成的正式群體。具有目標明確、相互依存、分工合作、責任共擔等特征。所謂團隊，是指在心理上相互認同、在行為上相互促進、相互作用，在利益上相互關聯(lián)、互為依存，為了共同的目標而結合在一起、具有共同歸屬感和完整的組織結構的群體。所謂團隊，是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。以上的定義都體現(xiàn)了團隊是具有共同愿景、相互依存、技能互補、分工合作、共擔責任的一種組織。

對于教學團隊，目前并未形成統(tǒng)一的定義。劉寶存在《建設高水平教學團隊促進本科教學質(zhì)量提高》一文中認為“教學團隊是以教書育人為共同的遠景目標，為完成某個教學目標而明確分工協(xié)作、相互承擔責任的少數(shù)知識技能互補的個體所組成的團隊。”馬廷奇在《高校教學團隊建設的目標定位與策略探析》一文中認為“教學團隊是以提高教學質(zhì)量和效果、推進教學改革為主要任務，由為共同的教學改革目標而相互承擔責任的教師組成。”孫麗娜、賀立軍在《高校基層教學組織改革與教學團隊建設》一文中認為“高校教學團隊的概念為：由某一專業(yè)或某一課程的教師組成的、以提高教學質(zhì)量為目標而相互協(xié)作、共同承擔責任的教師群體。”教育部《關于組織2007年國家級教學團隊評審工作的通知》(教高司函［2007］136號)中對于教學團隊的組成是這樣規(guī)定的，“根據(jù)各學科（專業(yè)）的具體情況，以教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，以系列課程或專業(yè)為建設平臺，在多年的教學改革與實踐中形成團隊，具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結構，老中青搭配、職稱和知識結構合理，在指導和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平方面成效顯著。”

本文中，筆者認為高校教學團隊是以教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設單位，以系列課程或專業(yè)為建設平臺，以提高教學質(zhì)量為目標，以推進教學改革為任務，由跨院系、跨專業(yè)、跨學科，甚至跨校的教師組成的知識技能互補的、梯隊結構合理的組織。

二、高效教學團隊應具備的特質(zhì)

劉寶存認為高效的教學團隊具有以下幾個特征；（1）共同的目標；（2）知識技能互補；（3）分工協(xié)作；（4）良好的溝通；（5）有效的領導。高水平教學團隊的績效才會產(chǎn)生乘數(shù)效應。這個關于優(yōu)秀教學團隊特質(zhì)的規(guī)定筆者認為特色不足，沒有能夠明確的概括教學團隊的特質(zhì)，一般的團隊都具備以上幾個特點。

馬廷奇認為優(yōu)秀的教學團隊具備以下特質(zhì)：清晰的教學改革方向、合理的教學團隊組成結構、良好的教學實踐平臺、明確的教學改革任務要求。

《高校基層教學組織改革與教學團隊建設》一文中，認為高效的教學團隊具備以下特征，“一是成員的同質(zhì)性和穩(wěn)定性。二是目標的明確性和單一性。三是技能的學術性和弱差別性。四是協(xié)作的緊密性和互動性。教學團隊的建設應更加注重協(xié)作精神的錘煉和塑造。”

通過對以上觀點的比較分析，筆者認為，一個高效的教學團隊應該具備以下特征：一是具備清晰的教學、教改目標并且該目標被團隊成員普遍接受。只有在團隊內(nèi)部形成了共同的愿景，團隊成員才能整合力量，實現(xiàn)乘數(shù)效應。二是具備合理的組織結構。首先要有出色的團隊領導，團隊中要有帶頭人，帶頭人應為本學科（專業(yè)）的專家，具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思想；品德高尚，治學嚴謹，具有團結、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導能力。其次團隊要具備合理的梯隊結構，團隊成員在年齡、職稱、知識結構上要科學合理，充分發(fā)揮名師的傳、幫、帶作用，實現(xiàn)團隊的技能互補和成員技能的共同提高。成員之間可以相互學習，取長補短。促進自己的專業(yè)發(fā)展。特別是以名師為中心而形成的教學團隊可以充分發(fā)揮名師的傳幫帶作用。培養(yǎng)出一批批教學科研骨干力量。三是在某些特殊情況下，團隊應該具備較強的伸縮能力，尤其注重學科間的橫向聯(lián)系。隨著教學活動的日益復雜與深入，對于課程教學的要求也越來越高。僅靠一個院系的教師甚至一所高校的教師無法高質(zhì)量地完成教學任務，這就需要組建跨院系、跨學校的教學團隊。所謂“跨學科的‘團隊教學’，則強調(diào)不同學科、專業(yè)或不同研究方向的教師組成一個教學團體，面向一個課室的學生，聯(lián)合開設一門課程，協(xié)同完成教學任務。課程的進行方式可以豐富多樣，既有教師的聯(lián)合講授，又有學生自己對課程的參與，既有教師與學生之間的互動，又有教師之間對講題的現(xiàn)場討論，既注重課堂內(nèi)理論知識的學習，又強調(diào)學以致用，將所學知識用于社會服務。”“有時候，教學任務不是完成一門課程的教學任務，而是完成一系列課程或者一個課程模塊、系列專題講座。甚至僅僅是一節(jié)課或者一個講座．也需要由具有不同知識技能的教師組建一個教學團隊。”劉寶存在文章中還提出了虛擬型團隊的概念，即“在遠距離通信技術和信息技術的基礎上。將地理上、組織上分散的教師組織起來從而完成某一教學任務的組織形式．這種團隊很少面對面地一起工作。主要是借助遠距離通信技術和信息技術進行跨空間的教學。”四是團隊在教學工作和教學改革工作中成績突出。“教學工作與社會、經(jīng)濟發(fā)展相結合，了解學科（專業(yè)）、行業(yè)現(xiàn)狀，追蹤學科（專業(yè)）前沿，及時更新教學內(nèi)容。教學方法科學，教學手段先進，重視實驗／實踐性教學，引導學生進行研究性學習和創(chuàng)新性實驗，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的興趣和能力。在教學工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)改進的教學質(zhì)量管理措施，教學效果好，團隊無教學事故。積極參加教學改革與創(chuàng)新，參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示范中心、國家示范性高職院校建設計劃、中央財政支持的實訓基地建設項目等，獲得過國家級教學成果獎勵。重視教材建設和教材研究，承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務。教材使用效果好，獲得過優(yōu)秀教材獎等相關獎勵。”

三、高效教學團隊建設路徑探析

筆者認為建設優(yōu)秀的教學團隊必須重視團隊的內(nèi)部建設及其外部環(huán)境建設，為其發(fā)展提供有力的內(nèi)外部支撐。

對于內(nèi)部來說，要打造結構、規(guī)模合理的教學團隊。

1.出色的團隊帶頭人。學術帶頭人是教學團隊的核心。團隊的學術帶頭人除了具備出色的專業(yè)知識和技能外，是某一個學科領域的學術權威以外，還要具備較強的領導能力和組織協(xié)調(diào)能力以及其它領導特質(zhì)：“(1)誠信。信任是人們協(xié)作的前提。要贏得團隊成員的信任，領導者本身必須誠實、可信賴。研究表明，一個人能否獲得他人的信任，取決于以下五方面：①正直：誠實、可信賴；②能力：具有處理技術問題和人際關系的技能；③一貫性：行為的可預測性；④忠實：愿意為別人維護和保全面子；⑤開放：愿意和別人自由地分享觀點和信息。這五方面的重要性順序是：正直、能力、忠實、一貫、開放。(2)自信。古人云“自知者明，自信者強。”自信是人格魅力不可或缺的一部分，領導者要敢于和善于展示自己的人格魅力。(3)親和力。領導者應當善于降低自己與下屬的心理距離，使下屬覺得自己平易近人。親和力有利于領導者與下屬的及時和有效溝通，為領導者正確做出各種決策提供更多的參考依據(jù)。”學術帶頭人要熱愛教學工作，具有豐富的教學經(jīng)驗和嫻熟的教學技巧，品格高尚，具有吸引人、團結人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力。同時引導學術方向相同或相近的骨干教師向學術帶頭人靠攏。

2.合理的團隊結構。建設合理的團隊結構，團隊成員在知識技能、年齡、個性、職稱上要有較強的互補性，這將直接決定團隊的績效。同時，為了充分發(fā)揮教學團隊對青年教師的傳幫帶作用，教學團隊一定要注意教師梯隊的建設力爭帶好一幫青年教師，團結凝聚一批學術骨干，建設一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

3.有效的內(nèi)部管理和運行機制。教學團隊的順利運轉，必須建立完善的內(nèi)部管理與運行機制。教學團隊的建設是長期的過程，在于不斷的積累，不能急功近利。

在團隊內(nèi)部要建立明確的活動規(guī)則，如明確的活動時間、活動地點、活動內(nèi)容以及團隊協(xié)作的方式、溝通途徑和處理矛盾的原則等。完善團隊的運作機制，如帶頭人責任制，內(nèi)部的目標激勵和競爭激勵制度，教學和教改問題的定期學習、研討制度，重大問題的民主協(xié)商制度，青年教師的培養(yǎng)制度，團隊自我評價制度等一系列的制度。要使團隊的運行做到有法可依，在團隊內(nèi)部形成凝聚力和向心力。

同時教學團隊的建設要同學生評教制度相聯(lián)系，教學改革以及人才培養(yǎng)效果的優(yōu)劣，學生最具有發(fā)言權，通過分析學生評教中發(fā)現(xiàn)的問題有利于團隊工作的改進，對于長期健康發(fā)展作用重大。

4.良好的教學實踐平臺。高效教學團隊的建設必須同實驗教學基地、精品課程建設、教學改革項目、教材建設相聯(lián)系。這些教學實踐活動一方面為團隊建設提供了自我建設、自我發(fā)展的機會，更為建設成果提供了檢驗的平臺。在教學改革方面，學校要為團隊的平臺實踐提供政策傾斜，經(jīng)費保障，保證團隊的教學改革研究工作順利開展。團隊成員必須在教學實踐平臺建設上不斷探索，緊密配合，創(chuàng)新思想，積累經(jīng)驗，提煉特色，力求進步。

對于團隊建設的外部環(huán)境而言，學校必須為其提供強有力的外部資源支持，包括物質(zhì)支持和制度支持。

（1）物質(zhì)支持包括，為團隊提供活動需要的場地、設施、條件以及團隊成員的培訓機會等。學校要重視優(yōu)秀團隊的建設，為建設提供專門的經(jīng)費支持。

（2）政策支持。學校在政策方面要給予有力的支持。在教學團隊的組成上，引入競爭機制，遴選一批教學經(jīng)驗豐富，學術能力突出的帶頭人，團隊成員知識和年齡結構合理，富有創(chuàng)新意識。學校要給予教學團隊充分的授權，如教學改革的自主權、經(jīng)費與教師資源的使用權等。在學校的整體教學改革規(guī)劃上，要將建設一批高效的教學團隊作為學校長期建設規(guī)劃的一部份，制定合理的短、中、長期建設規(guī)劃，把教學團隊建設納入學校的整體建設規(guī)劃，給予充分的重視。學校要注重為團隊成員提供規(guī)范、長期的培訓計劃，為團隊提供定期的校際學習交流機會。學校要制定有利于教學團隊發(fā)展的激勵政策，對于有突出成績的團隊帶頭人和團隊成員給予物質(zhì)待遇、職稱評聘等方面的支持與鼓勵，從而為教學團隊的健康發(fā)展營造具有競爭性的政策環(huán)境。要將教學團隊建設與現(xiàn)有的學科專業(yè)建設、課程建設、實驗教學基地建設結合起來，并把是否擁有優(yōu)秀的教學團隊作為衡量這些項目建設成效的標準之一。學校要建設對于團隊的科學的評價機制和評價體系，即團隊外部對團隊整體進行評價的標準和方式，學校通過定期的教學評估檢測其成效。

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