企業職業道德

前言：本站為你精心整理了企業職業道德范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、職業道德是職工素質中的決定性因素

職工道德與強制性的企業規章制度，目的是一樣的，都是用來規范職工行為的，但就其作用講，規章制度雖然強制性，執行起來操作性強，是企業管理不可缺少的得力手段。但由于規章制度必定要滯后于不斷發展變化的現實情況，必定要由人去制定，又要由人去貫徹執行，這就不可避免地難以包羅萬象，即便是萬里漏一，也可能因此造成不可估量的損失。而職業道德是廣大職工的自我約束力，是自覺規范職業行為，它的調整范圍的寬泛性，是無論怎樣嚴密的規章制度都望塵莫及的。

在我局抄收員是最普通的工作，關于抄表收費有很多強制性標準與十分具體的規章制度。一個守紀最好的抄收員只能是合格職工，而職業道德高尚的抄收員卻可以成為優秀職工，贏得人們的尊敬。今年45歲的韓云鳳，86年做為隨軍家屬，被安排到佳西供電局工作。十七年的抄表收費生涯詮釋了一個共產黨員的崇高品德，她用真誠的服務贏得的贊譽自然已遠遠超出了規章制度所能約束的范圍。為了方便抄表，患了眩暈癥還騎自行車多次摔倒在路上；為了防止差錯，可以三番五次去一戶抄表，直到眼看到表示數為止；為照顧用戶中不能自理的弧寡老人，犧牲多少休息時間不說，有時還要把年幼的女兒鎖在家里；為了抄表收費，先后被用戶家的狗咬傷過四次，卻沒有退縮過一次，為了一個抄表工的聲譽，多少業主的“糖衣炮彈”也轟不倒，她就是不為金錢所動。所有這一切，既不需要高超的技術，也不需要高深的學問，只是要有良好的職業道德就可以了。所以，在用人的問題上，人的品德是第一位的。可以說，職業道德在職工素質中是決定性因素。我們抓住這個典型，大力開展宣傳教育，編印了5000本《供電優質服務工作手冊》，制定并實施了112頁窗口人員禮儀、儀表、舉止行為標準，開展了崗前十分鐘激勵教育，使全局職工職業道德水平都有了新的提升，促進了供電優質服務水平的提高。職工們說：“過去是要我們干，我們心里有小算盤；現在是我們要干，心甘情愿作奉獻。”正是這種奉獻精神，這種團隊精神，這種高尚品格，使得我局一年一個新臺階，開創了令人睹目的新局面。

二、職工素質在企業整體素質中

占主導地位

企業整體素質好壞，是受多種因素制約的，諸如企業規模、流動資金、市場占有份額、資本運營情況、客戶服務水平等等，諸多因素中，企業職工的全員素質是制約企業興衰成敗的主導性因素。在一些老牌的資本主義國家中，唯利是圖是資本家的天性，但他們依然肯于拿出很多錢來培訓職工，提高職工的素質，錢花在職工身上，本質上還是為了企業的持續性長遠發展。為了獵取于企業發展有用人才，資本家都肯于花大價錢找獵頭公司挖取人才，這也充分證明了職工素質對于企業發展的影響有多么重大。我們是社會主義國家，從建國初期的掃文盲活動，前的科普活動，后全國的職工科技交流活動，以及80年代興起的成人教育熱潮，電大函授，夜校，無一不是以社會與企業的實際需求而發展起來的。教育興國、科技興國是從大處著眼，那么，落實到每一個企業，職工素質高低，決定著企業的前途與命運。正是基于這種認識，我局自八十年代起，便把提高職工全員素質放在重中之重的位置。“四有”教育作為一項長期、根本性工作在全局已打下良好思想基礎，三觀、三德、三愛為主題的宣傳教育活動，使職工樹立了正確的人生觀、價值觀和職業道德觀。近年來開展了鄧小平理論、三個代表的學習教育，即加強了職工的理論學習，又使職工教育活動再上新臺階。同時夯實了職工職業道德建設工作的思想基礎，極大的調動和激發廣大干部職工的積極性、創造性，形成了覆蓋全局的職業道德建設良好氛圍，促進了企業健康發展。

三、職業道德建設是企業發展的原動力

職業道德是意識形態領域，職業道德建設應劃歸思想政治范疇。也就是人們常說的，是“虛”的東西，在有些人看來，企業的硬頭貨當然是各項生產指標，可是我們要是追根溯源，生產指標靠什么完成的呢？誰也不能否認廣大職工是主體，那么，誰又能說職工全員素質情況，職工隊伍覺悟高低不會對生產指標產生直接影響呢？職業道德在企業中就是要直觀地表現為職業活動主體在職業活動中的職業行為。企業生存與發展都要靠經濟效益來維系，而職業道德則與企業的經濟效益有密不可分的聯系，這種聯系主要是通過道德的規范作用和行為主體的不懈努力，不斷提高企業活動的質量，從而使企業信譽等級提高來實現的，計劃經濟體制下，職業道德往往直觀表現在生產圖表中不斷攀升的紅箭頭上，而市場經濟條件下，職業道德與經濟效益這種難以割

舍的關聯，就使得企業職業道德建設成為企業實現持續健康發展的原動力。

我局在改革開放初期，個別職工有“電霸”作風，還曾被新聞媒體批評過。最典型的是我局配電工程公司，十年前一度因個別職工缺乏職業道德、責任心不強，連續出現劣質工程，結果活源枯竭，嚴重虧損，企業瀕臨倒閉。痛定思痛，總經理于敏時及取慘痛教訓，認識到“道德水準，誠信承諾

”是企業生命線，他指出道德建設是企業基礎，質量保證是企業“命根子”，進而定期對職工進行職業道德培訓，全面提高職工素質，建立健全群眾監督機制，還制定了工程質量保修的回訪用戶的制度。通過兩年的努力，職業道德水平明顯提高，社會信譽隨之提高，活源倍長，效益猛增，不僅還清了債款，還盈利40多萬元。局工會按照局黨委的部署，緊緊抓住這個典型，在全局范圍內掀起了職業道德建設的熱潮，緊緊圍繞“用戶滿意工程”這個活動載體，通過層層建立領導機構，強化宣傳教育，完善機制建設，堅持兌現承諾，實行真誠服務，贏得了廣大用戶的一致贊譽。2001年在全市行風建設測評中，被評為綜合滿意率第一名，先后獲得全省、全國“用戶滿意服務企業”光榮稱號，被評為國家電力公司雙文明單位，全國精神文明先進單位，還榮獲全總“五一”勞動獎狀的殊榮。

綜上所述，職業道德建設不僅是社會主義精神文明建設的重要組成部分，對社會道德、社會風氣產生重要影響，而且對于企業，尤其是市場經濟條件下的企業，會產生積極重要的影響。如果說，人是生產力中最活躍的因素，那么，道德又是樹人的根本，從這個意義上說，職業道德建設則可以說是企業發展的原動力。因而，企業生存，成長與發展均系在優秀的職工隊伍身上。愿我們的企業在市場競爭中成為優勝者，愿有中國特色的職業道德建設之花盛開于祖國大地。