沙特阿拉伯商務禮儀

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商務禮儀

沙特阿拉伯王國（TheKingdomofSaudiArabia)簡稱沙特阿拉伯。位于亞洲的西南部的阿拉伯半島上，面積214萬平方公里，占半島總而積的75％，一半以上是貧瘠荒涼的沙漠。海岸線長2509，57公里。最大的沙漠——魯卜哈利沙漠，面積65萬平方公里，全國大部分地區屬熱帶沙漠氣候，因此，有“沙漠之國”之稱。沙特阿拉伯以豐富的石油資源聞名世界，有“石油王國”、“沙漠超級富國”之稱，沙特阿拉伯國名從1932年9月24日開始使用。

沙特阿拉伯從未進行過正式的人口統計，都是靠估計，故各種數字差別很大，從800萬到1200萬不等。其邊境游牧部落時常往返于鄰國，很難確定其國別。目前有1361．1萬人，絕大部分是阿拉伯人，游牧部落稱之為貝都因人。伊斯蘭教為國教。伊斯蘭教的“古蘭經”是法律的依據，沒有成文法和立法機構，王室控制著國家的政治、經濟、軍事大權。官方語言是阿拉伯語，企業中的重要人物通常會講英語。貨幣：里亞爾Riyal。首都利雅得（Riyadh），王室和政府所在地，亦稱皇家首都，是世界上發展最快的城市之一。1918年它的居民僅有1．9萬人，1960年增加到14萬人，如今已發展為擁有200萬人口的現代化城市，居民住房十分寬敞，人均收入超過一萬美元。

公元7世紀，建立阿拉伯帝國（中國歷史上稱之為“大食”，帝國的政治、宗教中心原在麥加——麥地那，后移大馬士革和巴格達）。8世紀時，版圖橫跨歐、亞、非三洲。11世紀中葉開始衰落，16世紀為奧斯曼帝國所統治。19世紀英國侵入，當時分為漢志和內志兩部分。1924年內志合并了漢志。1932年定名為沙特阿拉伯王國。現政府為君主專制。國王任命內閣成員以協助其處理政務。沙特阿拉伯沒有國會，只有國王任命組成的咨詢會議，對國家大事提出咨詢和建議，以供決策。沙特阿拉伯是阿拉伯世界的領袖國家。世界伊斯蘭教聯盟設于吉達。海灣阿拉伯國家合作理事會永久總部設于沙京利雅得。麥地那為全國出口貨物的集中地，有伊斯蘭教創始人穆罕默德陵墓。1988年與我國建交。

沙特阿拉伯石油資源豐富，蘊藏量世界第一，產量也居世界前列，是世界上最大的石油輸出國。如l981年該國出口石油4．5億噸，約占當年世界石油總出口量的三分之一。沙特人不用陽歷，而是用伊斯蘭教的太陽歷。紀元從伊斯蘭教創始人穆罕默德死的那一年算起（大約公元662年）。當阿拉伯人拉著你的手在路上走時，你不要把手抽回來，和你拉手是友好的表示。

沙特阿拉伯人打招呼的禮儀很講究，見面時首先互相問候，說：“撒拉姆，阿拉庫姆”（你好），然后握手并說“凱伊夫·哈拉克”（身體好）。有的沙特人會伸出左手放在你的右肩上并吻你的雙頰。

沙特人很大方。你不要老盯著看他的手表、襯衫鏈扣或其他東西，否則他會當場摘下來送給你。如果你拒絕的話，就會得罪他。沙特阿拉伯沒有夜總會和電影院，飯館也非常少。談話中避免談論中東政治和國際石油政策。

沙特阿拉伯各地由于人文和地理位置的原因，他們的風俗習慣有許多共同之處。要想成功地在沙特阿拉伯做好貿易工作，必須了解該國嚴格實行政教合一，尤須知道伊斯蘭教的一些習俗與規定，否則就可能給工作帶來許多不便，甚至使貿易活動失敗。例如，如向該國出口凍雞，不能用機械宰殺，更不能有血跡，有可能被退貨。其原因不是貨不好，而是賣方對雞的加工法違反了古蘭經的規定：只能人工宰殺，不可用機器。只許男人屠宰，不準女人動手。雞體及包裝不得有一點血污，否則就認為是不吉利。

沙特阿拉伯人崇尚白色（純潔）、綠色（生命），而忌用黃色（死亡）。國王身著土黃色長袍，象征神圣和尊貴。一般人不能“皇袍加身”。沙特國旗的顏色和圖案，突出地表明這個國家的宗教信仰。1946年采用的這面國旗，是一面長方形的綠色旗。綠色對穆斯林國家來說是吉詳的顏色。旗面上用白色的阿拉伯文書寫伊斯蘭教的一句格言：“世界除真主外，別無神祗，穆罕默德是先知、真主的使者”。在阿拉伯文句下面有一寶劍的圖案，象征著圣戰和武力。各種設計忌用豬和類似豬的熊貓、十字架、六角星等作圖案。

按照沙特人的商務禮俗，冬日宜穿保守式樣的西裝。會會須先預約，但象其他阿拉伯國家一樣，會見松散不守時。因此，即使是約定的時間去拜會，最好仍需在日程上留一點余地。對方晚到15～30分鐘是常有的事。依公司類別而定，上班時間千差萬別，夜間上班的公司也很多。最好約對方到咖啡店單獨談判。在洽談業務時，沙特人員常被來往人員打斷。阿拉伯人認為這是“家庭”的延伸，不認為是失禮。遇到這種情況，一是耐心等待，二是預約到外面單獨洽談。當地商人多通曉英文，名片和說明宜用阿文和英文兩和種文字。來往信件人名前冠以職銜，如果來函用阿文，回函也亦以阿文為宜。如果你想給家中寫信，千萬不要說這也不好，那也不是，因為萬一信被檢查出來，你就很難在這里呆下去了。

一般人在外多以握手問候為禮。如果雙方（指男子）信仰一致或比較友好，雙方左右貼面三次。有時候主人為表示親切，會用左手拉著對方右手邊走這說。交換物品時，用右手或用雙手，忌用左手。按穆斯林的習俗，該國以牛、羊為上品，忌食豬肉，忌食有貝殼的海鮮和無鱗魚，肉食不帶血。以前阿拉伯人多用右手抓飯，現在招待客人多用西餐具。

阿拉伯人熱情好客，應邀去主人家作客時可以帶些小禮品，如糖果、工藝品等。禁酒最為嚴格，別送酒類禮品，不能單獨給女主人送禮，也別送什么東西給已婚女子。忌送婦女圖片及婦女形象的雕塑品。騎馬打獵用品在沙特阿拉伯很有用場，所以，若給這個父權國的“大丈夫”們送一月獵鷹，將會很吃得開。與阿拉伯人初次見面就送禮，可能被認為是行賄，切勿把用舊的東西送給他們。

沙特人不相信談判代表，總要求與制造商直接談判。法律限定該國商業必須由本國商人經營。沙特商人總是身兼進出口，零售商經營商品種類奇雜。沙特商人往往兼營多種商品進出口，且善于討價還價，談生意需要細心又耐心。

在沙特，無酒、無電影、無夜總會，市面雖有香煙出售，但不能在公共場合、街上及主人宴會上抽煙，當地更沒有抽煙的習慣。到主人家時要脫鞋，除非主人提出不用脫鞋。不要隨便進入清真寺，入寺必先脫鞋。忌諱用鞋底后跟面對人，忌用腳踩桌椅板凳，因為這被認為是污辱人的表示。

一般會見和宴請的場合，往往只有男性，女性毫無社會地位。沙特婦女外出戴面紗，外面拋頭露面的婦女多為外籍人。事實上，你在沙特可能看到的女性，八或是鄰國（埃及、也門、黎巴嫩）來的勞工。不要在沙特拍攝宗教過程的照片。更不要給婦女拍照，可能會給你帶來殺身之禍。

沙特戒律很嚴，小偷砍手，女性通奸則用亂石砸死。詢問他們太太近況、嗜好，都在嚴禁之列。在沙特慶祝圣涎節、做圣誕樹和女人車，都是禁忌。汽車司機超速行駛，監禁一月，鞭答80。酒后駕車，監禁一月。因此，沙特幾乎無犯罪。

到沙特，最好于11月至次年3月前往，天氣較好，夜晚甚冷。每年4月至10月太熱、太濕，工作時間短，放假多。3月至16月30日，朝圣至麥加者眾，吉達旅舍多客滿。麥加和麥地那不準非伊斯蘭教徒進入。飲水甚少，大多喝瓶裝水．

沙特阿拉伯禁郵一切偶像，如工藝品中的人物雕像、兒童玩具娃娃等。因為崇拜偶像與伊斯蘭教戒律背道而馳．在海關，對進出人員的物品檢查很嚴，連婦女帶的香水也要嗅之再三，唯恐是酒。