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1.相關法律法規(guī)不健全,指導與約束作用有待加強企業(yè)的快速發(fā)展,使得企業(yè)的審計對象也日益復雜化、多樣化,企業(yè)的審計內(nèi)容、審計技術和審計線索已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變。然而,對企業(yè)內(nèi)部審計工作進行約束規(guī)范的法律法規(guī)還不健全,只有原則性的綱領。由于沒有先例和成熟的經(jīng)驗可以借鑒,很多具體的準則和操作規(guī)范還處于試驗探索階段。電信企業(yè)正處速發(fā)展之中,新的業(yè)務模式不斷涌現(xiàn),各種新的信息系統(tǒng)的應用,對其原有的審計制度提出了新的要求。此外,法律法規(guī)的不健全,也使得不少電信企業(yè)在對具體的新業(yè)務、新系統(tǒng)進行審計時,往往因為缺乏相應的標準而無所適從,妨礙了內(nèi)部審計人員工作的有效進行。
2.復合型審計人才匱乏,無法滿足需要信息技術改變了企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營流程,改變了企業(yè)之間的聯(lián)系方式,從而改變了企業(yè)的風險、內(nèi)部控制,隨著信息技術的不斷發(fā)展,各種新的信息系統(tǒng)不斷被企業(yè)應用。特別是在由信息系統(tǒng)支撐主要運營的電信企業(yè),內(nèi)部審計人員不僅要運用計算機數(shù)據(jù)處理知識支撐傳統(tǒng)的審計要求,還迫切需要掌握對信息系統(tǒng)審計的技能。這就對內(nèi)部審計人員的計算機操作水平提出了比較高的要求,需要其在信息網(wǎng)絡系統(tǒng)方面具有一定的知識。而在具體的實踐中,現(xiàn)有的審計人員往往不具備相應的計算機知識。因此加強對現(xiàn)有審計人員的職業(yè)培訓,提升其在信息化條件下的工作水平是很有必要的。
3.重硬件輕軟件,審計類軟件開發(fā)滯后在我國企業(yè)內(nèi)部審計信息化建設的實踐中,有一個很明顯的現(xiàn)象,那就是過于重視硬件建設,忽視軟件建設在企業(yè)內(nèi)部審計工作中的作用。很多電信企業(yè),尤其是規(guī)模較大的企業(yè),其硬件配置十分精良,卻沒有適合自己的審計軟件可供利用,或者雖有針對性開發(fā)的審計軟件,但目前也只停留在輔助處理信息歸集的階段。目前,審計類軟件的開發(fā)速度和技術水平還處于比較低級的階段。現(xiàn)有的審計類軟件對賬表的通用性檢查、財務信息的查詢等功能的開發(fā)還處于起步階段,只能夠在審計工作的部分領域運用,尚不能全面投入使用。內(nèi)部審計工作人員不能有效地使用審計軟件進行日常工作,使得大量的資源無法發(fā)揮作用。
二、電信企業(yè)加強內(nèi)部審計信息化的對策
1.改變觀念,提升內(nèi)部審計信息化在企業(yè)管理中的地位企業(yè)在進行內(nèi)部審計信息化建設的過程中,要把其作為企業(yè)信息化建設的重要一環(huán),將審計過程與企業(yè)流程進行緊密聯(lián)系,提升其在管理流程中的地位。具體而言,必須提升內(nèi)部審計在管理架構中的層次,將內(nèi)部審計的信息化建設納入企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃之中,保證審計業(yè)務能夠適應企業(yè)的信息化環(huán)境,從而實現(xiàn)內(nèi)部審計和企業(yè)整體信息化的同步發(fā)展。在實施信息化建設的過程中,采取強有力的措施加大對審計部門的軟件開發(fā)、硬件配置的投入,高度重視審計信息化在企業(yè)管理中的作用,重新調(diào)整管理流程,優(yōu)化企業(yè)的審計隊伍,使得內(nèi)部審計真正發(fā)揮提升企業(yè)效益、增加企業(yè)價值的作用。
2.平衡各地發(fā)展水平,加快內(nèi)部審計軟件的開發(fā)速度我國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的不同,使得不同地區(qū)企業(yè)的審計信息化水平也很不相同。因此,要加強各地之間的交流合作,使得審計資源能夠有效流動,整合審計資源,實現(xiàn)信息共享,促進審計信息化的發(fā)展。在此基礎上,加大人力物力的投入,加快開發(fā)高水平的審計軟件,確保開發(fā)出高技術水平的實用審計軟件。此外,通過內(nèi)部審計對企業(yè)信息系統(tǒng)進行管理水平評價、檢查信息系統(tǒng)的安全性、保障企業(yè)的資產(chǎn)時刻處于有效監(jiān)管之中,審計的信息化建設依舊任重道遠。電信企業(yè)只有同時具備精良的硬件設備和優(yōu)秀的軟件,才能有效地改變其原有審計模式,提升工作效率。
3.拓寬審計工作范圍,實現(xiàn)動態(tài)審計審計工作的信息化將在無形中拓寬審計工作的范圍,從成本效益原則考慮,充分利用審計信息化帶來的審計新技術、審計新方法,拓寬內(nèi)部審計的工作領域,將審計重點從傳統(tǒng)的差錯糾弊向更高層次的風險管理、增值服務轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)規(guī)劃,逐步深入,通過對審計信息化實踐的不斷應用,實現(xiàn)對事前、事中控制及全過程監(jiān)控的動態(tài)審計,促進電信企業(yè)內(nèi)部審計的信息化建設。
4.培養(yǎng)適合需求的復合型人才任何制度和系統(tǒng)都是需要人去操作的,在進行了上述三方面的工作同時,企業(yè)自身也必須培養(yǎng)出符合需求的人才,才能夠很好地進行相應的工作。在企業(yè)中,人的因素是第一位的,幾乎全部的活動都與人緊密聯(lián)系,沒有工作人員的參與,信息化就是一句空話。內(nèi)部審計是一項以人為主的復雜的技術工作,對工作人員技能水平的要求是高于對設備等外在條件的要求的。培養(yǎng)具有一定計算機水平的復合型審計人才,滿足企業(yè)內(nèi)部審計的信息化要求,是企業(yè)在進行信息化建設中必須重視的問題。企業(yè)必須加強對內(nèi)部審計人員的培訓力度,提升其計算機知識和網(wǎng)絡操作水平,從而具有能夠適應信息化要求的既懂審計又懂信息技術的復合型人才。信息化是一個動態(tài)的發(fā)展過程,不能一勞永逸。要不時進行后續(xù)培訓工作,時刻關注信息技術的發(fā)展,并結合審計理論和實踐的發(fā)展,提高內(nèi)部審計的水平。
三、結論
關鍵詞 電子商務;企業(yè)信息化;供應鏈管理(SCM);客戶關系管理(CRM);企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)
隨著網(wǎng)絡的發(fā)展以及人們?nèi)找嬖鲩L的信息化需求,電子商務與企業(yè)信息化也成為各個企業(yè)與消費者關注的熱門話題,企業(yè)究竟該如何加強自身信息化建設,如何利用電子商務與企業(yè)信息化的關系,以更好地提高生產(chǎn)效率和自身市場競爭能力,并不斷發(fā)展企業(yè)和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確電子商務與企業(yè)信息化之間的關系,并正確處理這種關系。
一、電子商務與企業(yè)信息化概述
1.電子商務的內(nèi)涵
電子商務是綜合運用信息技術、以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運作效率為目標,將一次交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實現(xiàn),在商業(yè)的整個運作過程中實現(xiàn)交易無紙化、直接化。電子商務可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個商家和廠家更緊密地聯(lián)系,更快地滿足需求,在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴,以最小的投入獲得最大的利潤。
電子商務從本質(zhì)上講是一種商務活動,再具體一點,它是將計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡基礎設施作為手段,通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。
電子商務是Internet的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡技術應用的全新發(fā)展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內(nèi)在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值,它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動,而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。
2.企業(yè)信息化的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用計算機技術、網(wǎng)絡技術等一系列現(xiàn)代化技術,通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。其實質(zhì)是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,從而使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟效益 。
二、電子商務與企業(yè)信息化的關系
電子商務有著巨大的生命力,無論社會、國家還是企業(yè)對其都有著廣泛的需求,并有著直接的利益體現(xiàn),在企業(yè)開展并推廣電子商務必須了解電子商務系統(tǒng)與企業(yè)信息化的關系是必要的,也是很重要的。
企業(yè)要促進電子商務的應用和發(fā)展,首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想使電子商務信息系統(tǒng)正常工作和高效率運行,真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易。就必須在硬件、軟件上加大投入,搞好系統(tǒng)的規(guī)劃和計劃工作,提高系統(tǒng)的標準化程度。同時加大信息基礎建設的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡通訊方面的落后面貌,促進電子商務的普及應用。企業(yè)要真正實現(xiàn)自身的信息化,才能有能力介入到電子商務市場環(huán)境中。因此,我們說企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務的基礎。發(fā)展電子商務一定要與企業(yè)自身的信息化水平相結合,統(tǒng)一規(guī)劃。
企業(yè)電子商務系統(tǒng)本身就是企業(yè)信息化在企業(yè)與企業(yè)外部關系方面的一種應用。也就是說,企業(yè)內(nèi)部的信息化是基礎,供應鏈是紐帶,企業(yè)信息化的更高階段,必定是供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)與內(nèi)部ERP等管理系統(tǒng)相集成,同時支撐企業(yè)對外的電子商務。
電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網(wǎng)絡技術相結合的產(chǎn)物。電子商務系統(tǒng)的特征是以網(wǎng)絡為基礎的。網(wǎng)絡是電子商務的硬件基礎設施,是信息傳輸系統(tǒng),是電子商務的平臺,包括因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)、企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)和商業(yè)增殖網(wǎng)(VAN)等。將企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)與企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)相連,并與Internet互連互通,共同構成電子商務的網(wǎng)絡基礎環(huán)境,這既是企業(yè)信息化建設的必然結果,也是企業(yè)商務活動信息與企業(yè)信息系統(tǒng)相互融合溝通的需要。企業(yè)電子商務應用實際上就是從事商務活動的各方利用計算機系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)連網(wǎng)、外連網(wǎng)和Internet環(huán)境下,實現(xiàn)企業(yè)信息化的過程。企業(yè)商務活動的信息化建設包括從銷售、市場到商業(yè)信息管理的全過程,它需要企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)信息資源共享,整合企業(yè)信息系統(tǒng)與各個商用服務資源的應用,實現(xiàn)企業(yè)各個系統(tǒng)的一體融合,最終實現(xiàn)真正意義的企業(yè)電子商務。
綜上所述,推進企業(yè)信息化建設,發(fā)展電子商務的基本思路是:在加快推進企業(yè)信息化的同時,積極穩(wěn)妥地引導電子商務的發(fā)展,逐步實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的應用集成;通過對信息流、資金流和物流的逐步整合,再建立起企業(yè)信息交流的網(wǎng)絡平臺,進而實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的信息共享和集成。電子商務其實就是企業(yè)商務活動的信息化,是企業(yè)信息化建設的一部分,它取決于企業(yè)信息化、政府信息化和家庭信息化的發(fā)展程度。特別是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)際網(wǎng)的發(fā)展至關重要。企業(yè)利用網(wǎng)絡環(huán)境開發(fā)各類應用軟件系統(tǒng),是實現(xiàn)技術(設計、制造)信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)辦公信息化、企業(yè)商務活動信息化(電子商務)統(tǒng)等各項信息化的過程。企業(yè)在信息化建設過程中,通過網(wǎng)絡環(huán)境下的信息整合,可以把信息化建設與工業(yè)化建設緊密結合,以信息化建設帶動工業(yè)化建設,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的整體提高,這也正是電子商務能夠大力推廣的原因所在。也是企業(yè)電子商務應用的真諦所在。
參考文獻
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[2]《制造業(yè)企業(yè)信息化導論》齊從謙 中國宇航出版社 2003年2月第1版.
“與ERP著力在運營不同,企業(yè)績效管理通過在整個企業(yè)價值鏈上發(fā)現(xiàn)變化、做出敏捷反應,并把這個決定與其他部門分享,讓每一個部門都知道如何管理,從而提高整個企業(yè)管理水平。”甲骨文大中華區(qū)企業(yè)績效管理總經(jīng)理鐘贊輝告訴記者。
企業(yè)ERP主要包含企業(yè)架構、人力資源、采購以及生產(chǎn),如今大部分中國企業(yè)都已實施完成。鐘贊輝認為,也正因為如此,企業(yè)現(xiàn)在單靠ERP已經(jīng)很難體現(xiàn)出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
“在后ERP時代,傳統(tǒng)管理目標中的降低成本、提高產(chǎn)品與服務的質(zhì)量、加快企業(yè)內(nèi)部流程速度等已經(jīng)不能滿足企業(yè)如今的需要。”鐘贊輝說,“要做到在市場競爭中遙遙領先于競爭對手,就一定要具備卓越的管理理念,為企業(yè)業(yè)務的發(fā)展制定戰(zhàn)略性的目標。這就要借助企業(yè)績效管理軟件(EPM)的幫助。”
鐘贊輝認為,在多種因素的共同作用下,企業(yè)績效管理市場將是未來3至5年中國信息化市場新熱點。首先,中國有很多企業(yè)業(yè)務增長得非常快,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,手工報表的管理狀態(tài)肯定不可能滿足企業(yè)的需求,市場會推動他們越來越快地提高管理水平,這也會不斷促進績效管理市場的發(fā)展;其次,企業(yè)之間的并購越來越常見,并購使得企業(yè)規(guī)模不斷擴大,將加大對績效管理軟件的需求;第三,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在中國內(nèi)地、香港和中國海外上市,這對合并報表的需求越來越高,兩三個月時間內(nèi)需要把全年的財務報表出來,這也在客觀上繁榮了績效管理市場。
“ERP之后將是EPM,EPM能幫助企業(yè)從卓越運營延伸到卓越管理,進一步提升企業(yè)在激烈競爭的市場中的地位。”鐘贊輝說。
銳捷“睿易”系列交換機新品發(fā)力SMB
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一、管理創(chuàng)新與電力企業(yè)信息化的相互作用
1.信息化建設服務于企業(yè)的創(chuàng)新管理
電力企業(yè)做出決策時,需要分析大量的數(shù)據(jù),來了解市場變化情況和未來趨勢。而這一切,就需要信息化建設的幫助,從而促進決策的高效和準確的實施。信息化建設的最終目的就是企業(yè)的創(chuàng)新管理。有效的信息化管理,是以企業(yè)的創(chuàng)新管理為方向標,同時,目的明確的投資和時間,促進管理者提出明確和針對性強的建設方案。
2.管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化的基礎
企業(yè)管理體制決定了管理采取的措施和方案,而電力企業(yè)管理創(chuàng)新,才能有助于企業(yè)信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制,必然會阻礙電力企業(yè)信息化工作的開展。所以,做好電氣力氣管理創(chuàng)新工作,也就是為企業(yè)信息化建設打下了堅實的基礎。
3.兩者相互集合相互影響
電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新是相輔相成的,它們兩者不能被單獨分開,電力企業(yè)信息化不是一個孤立的過程,它對企業(yè)管理具有促進作用。信息化有助于企業(yè)管理模式的更新,而管理創(chuàng)新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用,從而,電力企業(yè)想要獲得更大的市場競爭力,就需要變革管理模式。將電力企業(yè)信息化建設與管理創(chuàng)新有效結合,促進企業(yè)的快速高效發(fā)展。
二、信息化建設在電力企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用
電力企業(yè)信息化指的是電力企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術,通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用,不斷提高電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理與決策的效率和水平,進而提高電力企業(yè)經(jīng)濟效率和電力企業(yè)市場競爭力的過程。
1.電力企業(yè)信息化推動電力企業(yè)管理創(chuàng)新
電力企業(yè)信息化離不開信息技術應用的層面。美國波士頓大學的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認為,這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題,并非簡單的把信息技術加在原有的電力企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們在暢談科學技術對經(jīng)濟的貢獻時,必須要保持清醒的認識,技術只有在思想的支配下,才會發(fā)揮威力。電力企業(yè)信息化只有融入先進的管理思想,才能真正發(fā)揮出信息技術的作用。從這個意義上說,電力企業(yè)信息化應該是先進的管理思想與現(xiàn)代信息技術相結合的應用過程。以人為本的理念在每個時代都不會落后,哲學說,人的主動性和創(chuàng)造性是一切創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。因此在電力企業(yè)的信息化建設中,人是一個起著決定性作用的關鍵。所以,電力企業(yè)要放眼與長遠的利益,培養(yǎng)信息人才,注重經(jīng)營管理。要把理論和實踐有機的結合起來,實施全方位的改變。
2.信息化促進電力企業(yè)管理
自身實力的雄厚,完善的管理,人性化的推行,這對于電力企業(yè)信息化的建設來說,無疑是一場恩澤。信息化環(huán)境的改變,電力企業(yè)優(yōu)勢在各方面得到了體現(xiàn),為電力企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器。成功的電力企業(yè)信息化建設應該成為推動企業(yè)管理變革的契機,并與其他變革思想和實踐相結合共同促進電力企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。實踐經(jīng)驗表明,計算機和現(xiàn)代通信技術的普及應用,需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時,信息技術的普及又不斷推動著管理,管理模式的發(fā)展和變化。
三、電力企業(yè)管理的現(xiàn)狀以及存在的問題
眾所周知,電力的發(fā)展是一個國家現(xiàn)代化程度的重要體現(xiàn),同樣的,電力企業(yè)也是經(jīng)濟建設的重要基礎。隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,電力企業(yè)作為我國的能源支柱產(chǎn)業(yè),需求不斷增加,競爭也更加激烈。近年來,電力企業(yè)的改革和創(chuàng)新不斷發(fā)展,企業(yè)的管理水平明顯提高,創(chuàng)新工作取得了很好的成績,特別是信息化的發(fā)展。但是電力企業(yè)的管理機制還不夠完善,襯企業(yè)管理的認識也不夠深刻,由于市場經(jīng)濟體制不夠完善,并沒有完全適應如今的市場經(jīng)濟。另一方面,不健全的法律法規(guī),配套政策不全等因素也使電力企業(yè)的管理存在著許多需要解決的問題。
1.企業(yè)的員工素質(zhì)不高
電力企業(yè)的員工沒有很強的竟爭意識和市場意識,在一定程度上無法適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。專業(yè)知識不夠突出,對電力行業(yè)的發(fā)展形勢認識不到位,對環(huán)境以及市場的研究不夠?qū)I(yè),工作效率不高,可發(fā)展空間不高。另外,企業(yè)內(nèi)部缺乏競爭意識,相應的獎懲措施執(zhí)行不力,罰多獎少,無法調(diào)動大家的責任感和積極性。
2.企業(yè)的人力資源結構不合理
一方面是員工的素質(zhì)不高,電力行業(yè)不同其它企業(yè),他具有較強的專業(yè)性,技能性以及特殊性。工作崗位上是一個蘿卜一個坑,業(yè)務素質(zhì)靠多年的工作經(jīng)驗積累,短時間內(nèi),無法滿足企業(yè)的需求。另一方面就是年齡問題,我國很多電力企業(yè)的管理層平均年齡偏高,思想不開放,無法適應現(xiàn)代化管理的發(fā)展和需要。
3.企業(yè)的管理模式滯后
電力企業(yè)長期以來一直都是壟斷性經(jīng)營,因此大家的竟爭壓力小,更甚至根本沒有競爭意識,因此在電力的競爭機制逐漸完善的過程中,企業(yè)應該加強競爭意識,提高管理水平。還有就是信息化建設的水平也不是很高,現(xiàn)如今很多電力企業(yè)已經(jīng)開始注重信息資源的建設,但是受企業(yè)管理制度不完善等多方面的影響,信.息化建設的工作不能正常進行.出現(xiàn)了無法共享信息、系統(tǒng)不相容等問題。
4.企業(yè)的生產(chǎn)比較單一
長期以來電力企業(yè)只要保證足夠的電力供給和安全問題就足夠了,因此電力企業(yè)一直處于壟斷狀態(tài),生產(chǎn)與經(jīng)營都比較單一,那么這樣就一定會造成資源利用率下降,導致資源的嚴重浪費。《電力法》的頒布和實施,使電力企業(yè)必須進行自我發(fā)展,與此同時一些條件不好的企業(yè)在企業(yè)間的競價過程中積極性大大減小,在這樣的條件下,如果再不想多元化經(jīng)營的模式轉(zhuǎn)化,那么我們的企業(yè)就很難再生存下去了。
四、電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的具體措施
1.提升對企業(yè)人才管理理念,多吸引高素質(zhì)人才
在當前社會,人才是企業(yè)非常重要的資源,因此在加強知識方面的管理是非常重要的,特點是對于技術、知識需求非常同的電力企業(yè)來說。第一,需要加大對于電力技術研究方面的投入,構建起自己所研發(fā)的實體,以科學技術作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,在一定程度上提供科研的創(chuàng)新能力,加強企業(yè)技術創(chuàng)新方面的競爭優(yōu)點。第二,加強對于電力企業(yè)知識產(chǎn)權的保護意識,要構建起完善的知識產(chǎn)權保護措施,有效去維護自身利益。第三,要尊重人才以及重視知識,同時需要完善相關的知識、人才管理,構建知識管理的崗位,讓知識可以得到全面、全方位的管理。同時要讓企業(yè)文化具有向心力和團結的力量。對一些高級的、技術型的人才要進行定量、定期的培訓,提升知識創(chuàng)新的管理能力,及時更新知識。
2.構建起以資源節(jié)約、環(huán)保型企業(yè)
電力企業(yè)有著非常重大的責任,在最近這幾年當中,伴隨能源危機的不斷加劇,還有煤炭市場的不斷變化,再加上金融危機所帶來的一些影響。讓我們國家的電力企業(yè)受到了非常大的打擊,所以,節(jié)能減排的任何非常緊迫。做好這種節(jié)能的工作,具有以下優(yōu)點:可在一定程度上減少成本,同時提升效益。
五、電力企業(yè)在管理創(chuàng)新時要注意的問題
關鍵詞 煙草工業(yè);信息化建設;系統(tǒng)設計
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)69-0189-01
信息化建設是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程,是品牌生產(chǎn)、銷售、服務各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務方面的投入情況,在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設。信息化建設是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。
1 煙草工業(yè)信息化建設現(xiàn)狀
從“十五”期間開始,我國煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進行,努力實現(xiàn)以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設,以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎軟件”、“煙葉信息管理基礎軟件”,廣泛應用于統(tǒng)計信息系統(tǒng)、財務報表系統(tǒng)等,并建成了基礎信息數(shù)據(jù)庫,正式投入使用煙草物資電子商務網(wǎng),實現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運輸。
很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平。通過信息化的手段,建設了工商公共營銷信息平臺,集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、準運證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉儲系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。
經(jīng)過幾年的努力,目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設已取得了實質(zhì)性進展,表現(xiàn)在:
一是集成,即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;
二是數(shù)字化,即對業(yè)務、管理用數(shù)字加以量化,通過數(shù)字量化,實現(xiàn)管理從粗放型向精細化的轉(zhuǎn)變。
2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設存在的問題
雖然煙草行業(yè)信息化建設已取得實質(zhì)性進展,但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題,具體如下:
一是信息化進度參差不齊,重復建設、資源浪費現(xiàn)象嚴重。發(fā)展的不均衡加上各個卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡化建設的資金投入不同,進而成果差別也很大。
此外,大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個應用系統(tǒng)的硬件設備和機房等環(huán)境設施,例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡平臺的煙草準運、物資供應等管理系統(tǒng),又在供應管理處分別建立自身的機房、配置服務器、維修人員,倉儲管理系統(tǒng)(WMS) 的反復建設等資源浪費問題;
二是工商信息傳遞不通暢,管理信息系統(tǒng)應用不全面。當今信息時代,是否能準確、及時獲取信息關系到企業(yè)是否在競爭中獲得主動權。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應用于決策、倉儲、配送、財務、銷售等方面關系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標準,信息流通不暢。
3 完善對策及方案的一點建議
3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理
信息化建設不單純是技術問題,要提高企業(yè)信息化水平,真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率,有利于降低市場成本”,在實踐過程中,就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃,就難以得到實質(zhì)性推動。
要把深入推進信息化建設作為一項全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術把關、管理服務的作用,確保業(yè)務、管理與技術三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展,按照先進的管理理念優(yōu)化業(yè)務流程、健全管理體系。
有效管理的同時,要提高全員整體素質(zhì)、推進企業(yè)信息化的基礎工作。加快員工接受信息化管理的理念,為企業(yè)信息化建設奠定理念基礎;加大復合型人才的培訓及儲備,對于業(yè)務人員,幫助項目團隊實現(xiàn)對系統(tǒng)功能的理解與應用,不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。
3.2疏通信息渠道,加快信息系統(tǒng)應用
由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當代社會, 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會發(fā)展的三大支柱, 信息是當代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設,應首先疏通信息渠道,搭建信息平臺,疏通阻塞信息的環(huán)節(jié), 減少信息傳遞和流通中的損失,使信息在整個傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應用,即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營的應用,切實發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。
3.3結合實際需要、不斷創(chuàng)新
煙草信息化建設是一項系統(tǒng)工程,由于涉及面廣,需要滿足不同的需求。避免重復建設、資源浪費從某各角度來說是技術變革,即把實際需求、信息化建設與創(chuàng)新三個相結合起來。
創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術,而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新,實施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計算機或信息平臺就行的,必須把管理創(chuàng)新與信息化建設有效結合起來,建設完善的信息技術平臺為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐,為領導層的決策提供精準的參考依據(jù),強有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。
參考文獻
[1]俞輝.煙草信息化管理四要素.計算機世界,2008,6.