個人會議發(fā)言材料
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個人會議發(fā)言材料范文第1篇
摘要：由于溝通障礙，無論是老牌的制造業(yè)，以效率著稱的快消行當(dāng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡缕螅挥袆?chuàng)造力的美企。在企業(yè)努力想要提高工作效率的同時，卻又人為地在精力上進行了內(nèi)耗。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)方式同樣也會對企業(yè)的效率產(chǎn)生影響。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 效率 溝通 領(lǐng)導(dǎo)方式
美資企業(yè)中，在安靜的辦公室中，大家都埋頭于自己的案頭工作。
忽然，Alice驚呼了聲：“不是吧？明早7點就要到公司開視頻會議！”
眾人紛紛表示對她的同情，沒辦法，我們的早上7點是大洋彼岸的工作時間，上海分公司要配合美國總公司的工作時間是已經(jīng)約定俗成的做法了。曾經(jīng)還有同事早上五點趕到公司，開好會后回家補覺的先例。
翌日，帶著黑眼圈的Alice在午休時間苦悶地抱怨：“早上開了三小時的會，大家七嘴八舌的，結(jié)果關(guān)鍵問題都沒有怎么講到，明天還是繼續(xù)要早到公司開會。”
這樣的情況并不局限于某家企業(yè)，可以說在各個行業(yè)的不同類型的公司中都或多或少存在這樣的問題。無論是老牌的制造業(yè)，以效率著稱的快消行當(dāng)；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡缕螅挥袆?chuàng)造力的美企。在企業(yè)努力想要提高工作效率的同時，卻又人為地在精力上進行了內(nèi)耗。
究其原因，主要問題在于無法進行有效溝通。人們吝嗇于傾聽他人，因為急于表白自己，努力想要讓對方接受自己的觀點。在會議室中，打斷別人的發(fā)言，急忙想著闡述自己的想法。或者一旦聽到與自己的觀點相駁的發(fā)言，就劍拔弩張地進行辯論。這樣的情形并不鮮見。
我們都知道，企業(yè)召開會議不是茶話會，讓大家聯(lián)絡(luò)感情，而是為了解決存在的問題，或者為了杜絕可能產(chǎn)生的隱患。問題解決是由一定的問題情境引起，經(jīng)過一系列具有目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作，使問題得以解決的過程。在問題解決的過程中，思維分為四個階段：
一、發(fā)現(xiàn)問題
二、明確問題
三、提出假設(shè)
四、檢驗假設(shè)
能通過面試進入企業(yè)的員工至少持有大學(xué)文憑，這樣的人并不缺少發(fā)現(xiàn)問題的覺察力，也不欠缺解決問題的能力。是什么原因造成無法利用群策群力有效率地解決問題呢？很多時候，癥結(jié)就在于明確問題這個環(huán)節(jié)。
明確問題需要從籠統(tǒng)，混亂，不確定的問題中，找出問題的主要矛盾和關(guān)鍵因素，把握問題的失職，使得問題的癥結(jié)明朗化，從而確定解決問題的方向。迅速而準(zhǔn)確地明確問題依賴兩個條件：一是全面系統(tǒng)地掌握感性材料。問題總是在具體事務(wù)上表現(xiàn)出來，只有當(dāng)具體事務(wù)的感性材料十分豐富且符合實際時，才能通過分析和綜合，充分暴露并抓住隱蔽在表面現(xiàn)象后的問題。二是已有知識和經(jīng)驗的多寡。知識經(jīng)驗越豐富，越容易從一系列紛繁復(fù)雜的問題中區(qū)分出主要問題。
原本如果能夠有效利用會議時間，可以很好地整合各個部門的已有信息，甚至可以聽取前輩們的成功經(jīng)驗，來彌補新手經(jīng)驗的不足。只可惜大家在冗長的會議時間中，忙于抒發(fā)自我的感想，過多的側(cè)重在了說而非聽。結(jié)果不但沒能解決已發(fā)現(xiàn)的問題，甚至有時候，弄巧成拙，反而出現(xiàn)了新的問題。
幸運的是，很多企業(yè)已經(jīng)意識到了這樣的弊端，開始著手改善了，關(guān)鍵在于抑制和鼓勵不同性格的人。在一個企業(yè)中，存在著不同人格的員工，人格本身是不分優(yōu)劣的，只是在工作環(huán)境中需要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人的特質(zhì)進行一定程度上的引導(dǎo)和管理，以使得下屬能夠更加勝任自己的崗位工作。
根據(jù)艾森克的人格特質(zhì)理論：人格的基本維度是內(nèi)向與外向，神經(jīng)質(zhì)與穩(wěn)定性以及精神質(zhì)與超我機能那其中前兩個維度最重要，這樣由內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)相互重疊的人格維度構(gòu)成了四種人格類型32種人格特質(zhì)。其中，外向維度的人一般善交際、開朗、愛表現(xiàn)；而內(nèi)向維度的人通常被動、安靜、緘默。滔滔不絕的一般是外向維度的人員居多，而內(nèi)向維度的人即使有了好的想法，也會更加傾向于保持安靜。因而，若是能讓前者更好的傾聽；對后者進行關(guān)注和鼓勵，能讓其暢所欲言。在一定程度上可以更好地提高企業(yè)內(nèi)部的有效溝通，更快捷地集合智囊團之力來解決問題。
當(dāng)然，如果單單把企業(yè)的內(nèi)部溝通問題歸咎于個人的性格因素，不免太過于片面了。溝通問題，與企業(yè)的風(fēng)格，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格也是休戚相關(guān)。根據(jù)鄭伯壎博士長期的的研究表明，具家長權(quán)威價值的企業(yè)主持人會表現(xiàn)專權(quán)作風(fēng)、貶抑部屬能力及印象整飾等三類“嚴(yán)父式”的行為。面對權(quán)威家長的領(lǐng)導(dǎo)，部屬得表現(xiàn)出順從、服從及敬畏等合模行為。如果部屬表現(xiàn)不合模的行為，就會與權(quán)威家長產(chǎn)生劇烈的人際沖突。而由于領(lǐng)導(dǎo)往往掌握著績效考核，職位升遷，薪酬增長的生殺大權(quán)；導(dǎo)致下屬即使持有不同意見，也不敢輕易造次，以卵擊石。這種情況在民營企業(yè)里是最為常見的。
經(jīng)常會有一個有趣的現(xiàn)象：雖然作為實際處理問題的人員（們），都了解問題的真正癥結(jié)之所在，卻沒有人愿意做那個忠言逆耳，引起領(lǐng)導(dǎo)不快的“忠臣”。導(dǎo)致往往小問題慢慢變成了大災(zāi)難，決策者才是最后一個得知的人。為此，企業(yè)不單要蒙受生產(chǎn)效率的損失，往往還要遭受經(jīng)濟，信譽方面的危機。其實，作為企業(yè)中的雇員，三緘其口的問題掩護者們，也不難不受到牽連。
個人會議發(fā)言材料范文第2篇
常見的溝通障礙事例:溝通中斷
溝通受到干擾突然中斷，是最常見的一種障礙。而且這種情況在溝通過程中可能會發(fā)生許多次。
* 閱讀材料時，有同事走進來和你講話。
* 與人會議時，秘書暫時離開她的辦公桌，這時電話鈴響了，不管你接不接電話，會談已經(jīng)中斷了。
* 開會正在發(fā)言時，有人舉起手發(fā)問。無論要不要停下來讓他發(fā)問，他已經(jīng)對你(發(fā)送者)和與會者(接收者)造成干擾。
* 會談中，突然窗外傳來消防車的警鈴聲。就算你們兩人禮貌性地不去注意外面的騷動，盡力集中精神，但實際上仍然受到了干擾。
消除這類障礙，可參照下面的操作步驟
* 確認(rèn)它們的存在，不要刻意忽略這些干擾。
* 在談話被打斷、繼續(xù)交談下去之前，就再重復(fù)一次剛才的話，確定對方和自己一樣了解情況。
* 閱讀時受到打擾，就等打擾消失后，重讀剛剛讀過的內(nèi)容。
* 干擾過于嚴(yán)重，無法繼續(xù)溝通時，應(yīng)該重新安排會談、閱讀或?qū)憟蟾娴臅r間。
常見的溝通障礙事例:時間限制
時間壓力自己或?qū)Ψ降臅r間限制，也是常見的人際溝通障礙。
每個人都很忙，至少應(yīng)該是很忙。與其他人溝通時，人們很可能沒有辦法將下個小時、明天，或下個星期該做的事完全拋諸腦后。所以，這種對溝通造成的壓力幾乎是無法完全消除的。
怎樣降低時間因素對溝通的壓力?請參照下面操作步驟。
* 作為發(fā)送者，應(yīng)該經(jīng)常注意對方是否焦慮不安，并以言詞安撫。
* 在溝通開始之前就訂好時間的限制，以免時間壓力影響了溝通的成效。如我們這個會議要開一個小時。
* 事先審慎地制定工作進度表。不要把你的進度表定得過于緊迫，最好是留點時間給可能出現(xiàn)的干擾。
常見的溝通障礙事例:對主題不了解
對談?wù)摰闹黝}不了解不夠，也常造成發(fā)送者和接收者之間的隔閡。
當(dāng)接收者因為不了解主題而不知道發(fā)送者說到哪里的時候，他的反應(yīng)可能很擔(dān)心、急著填補腦中的空白、做白日夢，或是三者同時進行。
作為發(fā)送者，有責(zé)任清楚知道自己在說什么，傳送完整的信息，并仔細(xì)體會對方是否了解自己所傳達的一切。
常見的溝通障礙事例:過去的經(jīng)驗
人們難免會把以往所吸收的信息累積為經(jīng)驗。在與人溝通的時候，如與人交談或?qū)憟蟾妫?/p>
就會不知不覺地用過去的經(jīng)驗過濾所收到的信息。
這樣的結(jié)果是接收者所獲得的信息很可能與發(fā)出者信息的含義和意圖大不相同，溝通無效。
要想降低這一障礙造成的不良影響，則當(dāng)自己作為發(fā)出信息的一方時，溝通之前要盡量了解對方對主題的掌握程度。
常見的溝通障礙事例:距離的阻隔
在不能與他人面對面溝通的情況下，距離也就成為一種障礙。
克服這項溝通障礙的重點，同樣是先要確認(rèn)因距離造成的溝通困難，進而加強自己所能控制的溝通過程。
例如，打電話的時候，要比平常交談更集中注意力來傾聽;寫報告時，要盡可能條理分明，即使讀者跳著看，也能了解最重要的信息。
常見的溝通障礙事例:職位的差距
在工作中與人溝通時，人們是不可能忘記彼此的職位高低的。
主管對你說話的時候，你總會覺得他是上司;當(dāng)你和下屬溝通時，就算你是位非常擅長自理人際關(guān)系的人，你也無法讓對方忘記職位的差距。這種感覺會使工作上的人際溝通變得比較復(fù)雜。
常見的溝通障礙事例:缺乏興趣或過分關(guān)切
對談?wù)撝黝}過分關(guān)心或漠不關(guān)心，都是相當(dāng)嚴(yán)重的溝通障礙。
接收者對主題過分關(guān)系，往往會很急切地提出問題，發(fā)表評論，而不是很在乎發(fā)送者接下來要說什么。
接收者或是急于去干其他事情，或是認(rèn)為溝通的主題實在很乏味時，就會對發(fā)送者要說什么不關(guān)心了。而如果溝通的雙方都覺得主題很無聊，情況就更不樂觀了。
這項障礙的解決之道，可參照以下步驟。
* 發(fā)送者首先要承認(rèn)這種情況已經(jīng)發(fā)生。如你可以說：讓我們把問題留到最后15分鐘再研究好嗎?
* 接收者在發(fā)現(xiàn)注意力已轉(zhuǎn)移到自己的意見上時，不妨在記事本上迅速寫下幾個關(guān)鍵字，然后專心傾聽，最后再提出來討論。
* 接收者對討論或閱讀的資料不是很有興趣，則不妨想著努力獲得一些對自己有用的資訊，而不要浪費時間。
常見的溝通障礙事例:選擇性的認(rèn)知偏見與假設(shè)
個人會議發(fā)言材料范文第3篇
[關(guān)鍵詞] 賓館；發(fā)展；思考
中圖分類號：F120.3 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：
前言
博州電力賓館是博爾塔拉電業(yè)局下屬的集體企業(yè)，其行業(yè)服務(wù)性特點，決定了其激烈的競爭性。雖然在過去的經(jīng)營中，電力賓館憑借其硬件優(yōu)勢和良好的聲譽，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。但隨著同行業(yè)競爭的加劇和當(dāng)?shù)乜驮吹挠邢扌裕娏e館的發(fā)展也面臨了一定的瓶頸。如何克服困難，實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展，顯得十分必要和迫切。
1博州電力賓館經(jīng)營現(xiàn)狀
博州電力賓館于2006年9月6日開業(yè)，幾年來，在賓館全體員工的共同努力下，賓館的經(jīng)營業(yè)績不斷得到提升，在博州境內(nèi)也具有了一定的知名度。賓館一至二樓為餐飲部，設(shè)清餐大廳和18間餐飲包廂，可同時容納500人就餐。賓館三至五樓為客房部，設(shè)有各種規(guī)格的客房68間，共有130余張床位。六樓為商務(wù)部，有大、小多功能會議室兩間，可承辦120人的商務(wù)會議。截止2012年5月31日，客房入住率75.75%，平均房價164.05元。賓館2009.年11月29日通過博爾市衛(wèi)生A級標(biāo)準(zhǔn)，并保持至今。賓館憑借規(guī)范的消防安全管理和齊全的消防安全設(shè)施設(shè)備，被博樂市消防局列為消防重點試點單位。
2經(jīng)營發(fā)展中面臨的困難和問題
2.1客源方面存在的問題
博州地區(qū)有較好的旅游資源，屬農(nóng)牧業(yè)地區(qū)，工礦業(yè)較為落后，全州常駐人口（不含農(nóng)五師）約30余萬人，因此，賓館的入住主要依靠外人員為主。然而新疆地區(qū)的特點是，旅游季節(jié)性非常明顯，夏季五月下旬至十月期間，為旅游旺季，當(dāng)?shù)氐馁e館接待量明顯不足。加之電力賓館在博州地區(qū)屬較高檔賓館，所以在此期間，賓館幾乎可以天天客滿，尤其遇到接待大型團隊，更是一房難求。然而，當(dāng)夏季的旅游旺季過去，住房客人會急劇減少，全州的賓館的入住率都會下降，電力賓館也不可避免的存在同樣的問題。
2.2同業(yè)競爭面臨的問題
博樂市區(qū)同行業(yè)幾家酒店相繼開業(yè)，客源競爭達到白熱化。僅高檔次酒店而言，原來僅有州賓館、艾比湖酒店的與電力賓館層次相當(dāng)。但目前，中亞大酒店經(jīng)過重新裝修營業(yè)，在硬件條件上已超過了電力賓館；艾比湖酒店繼第一幢高層酒店建成營業(yè)好，目前又在新建另一幢高層酒店，其檔次、接待能力已超出電力賓館很多。就普通酒店而言，有新建的博鰲酒店以及各類商務(wù)賓館，都在一定程度上搶占了電力按鈕的客源。加之賓館硬件設(shè)施老化，原材料不斷漲價，運營成本增大，都造成了賓館的經(jīng)營日益艱難。
3經(jīng)營發(fā)展的幾點思考
3.1兼顧眼前利益與長遠利益
注重企業(yè)的當(dāng)前利益誠然很必要，但企業(yè)的長遠發(fā)展更為重要，只有不斷創(chuàng)新求變，開成“萬年店”的企業(yè)才是真正成功的企業(yè)。博州電力賓館作為博州電力的一個形象代表，在一定程度上體現(xiàn)了博州電力人的精神面貌，由此可見，提升賓館的形象顯得極為重要。因此，賓館的發(fā)展需要綜合考慮，不僅要將長遠發(fā)展與眼前利益兼顧，還需將經(jīng)濟效益與企業(yè)形象兼顧。通過提升品牌形象，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現(xiàn)賓館長遠目標(biāo)與眼前利益的共同發(fā)展，經(jīng)濟效益與企業(yè)形象的共同提升。
3.2不斷提高賓館銷售額度
結(jié)合博州地區(qū)的旅游旺季時間段，對電力賓館拓展市場、提升效益起著極為關(guān)鍵的契機。賓館將緊緊抓住這一有利時機，堅持以“服務(wù)、衛(wèi)生、安全”為中心，規(guī)范經(jīng)營管理、創(chuàng)新服務(wù)的理念，迎得客戶滿意度。認(rèn)真做好旺季的合理預(yù)定工作，保持與各大旅行社合作關(guān)系，做好團隊預(yù)定接待服務(wù)工作，確保入住率不斷提高。
加大散客市場客源的開發(fā)，通過將經(jīng)營重點向商務(wù)散客方向轉(zhuǎn)化，加大銷售力度，開拓新客源。做好客戶維護工作，留住回頭客和常住客。做好會議銷售跟蹤服務(wù)，與客戶建立了良好的關(guān)系，提供細(xì)致入微的服務(wù)，努力贏得客戶的滿意，提高會議室的使用率。
3.3不斷降低經(jīng)營成本
倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識，根據(jù)各部門特點，做好成本控制工作。嚴(yán)格物品采購關(guān)，積極走訪市場咨詢商家，做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。
加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，根據(jù)設(shè)施設(shè)備使用年限長、日益陳舊、工程遺留問題較多的實際情況，通過維護保養(yǎng)延長其使用周期。注重對客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。
3.4不斷強化人員培訓(xùn)
堅持以人為本，通過不斷提高全員的衛(wèi)生意識，確保衛(wèi)生量化達標(biāo)工作不斷深入。根據(jù)工作特點，利用晨會、周五、六時間，對衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等進行針對性、適時性培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計劃、目標(biāo)、有總結(jié)，以采取理論和實際演練相結(jié)合的方式，使培訓(xùn)工作有條不紊地開展。通過培訓(xùn)有效地提高員工的技能和綜合素質(zhì)，提升了工作質(zhì)量和效率。
在日常工作中，對工作人員的個人衛(wèi)生進行嚴(yán)格管理，要求員工穿戴清潔的工作服，不得留指甲、涂指甲油及佩帶鋸飾物。為所有工作人員定制了兩套工作服，保證了工作服的定期清洗。對員工的健康狀況進行認(rèn)真檢查，要求相關(guān)工作人員取得“健康合格證明”后，方可從事為賓客服務(wù)的工作。對于患有礙公眾健康的疾病者，嚴(yán)禁開展工作并進行健康治療，有效保證了健康清潔的衛(wèi)生環(huán)境。
4 結(jié)束語
當(dāng)然，要實現(xiàn)電力賓館的長遠發(fā)展，要困服的困難和問題還有很多。由于本人知識有限，論文的不足之處，請專家們批評指正。
5 參考文獻：
[1]內(nèi)部資料 《博州鴻宇電力賓館簡介》. 博爾塔拉電業(yè)局,2012.
個人會議發(fā)言材料范文第4篇
【關(guān)鍵詞】工程造價；招投標(biāo)；合同談判
招投標(biāo)的合同談判過程中，要注意并準(zhǔn)備好以下幾個方面的問題：
一、投標(biāo)書澄清與技術(shù)商務(wù)答辯
在招投標(biāo)的評標(biāo)過程中，發(fā)包人招標(biāo)機構(gòu)可能會要求潛在的中標(biāo)人，澄清一些評標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題或疑問。在澄清過程中，評標(biāo)機構(gòu)可以要求投標(biāo)人回答任何問題，并可提出補充要求，有時，發(fā)包人會把這種答辯和正式投標(biāo)的合同談判結(jié)合起來。
投標(biāo)人在與發(fā)包人進行書面或當(dāng)面澄清時，對問題的答復(fù)應(yīng)持慎重態(tài)度，因為這種答復(fù)將記錄在案，并將構(gòu)成投標(biāo)人對投標(biāo)文件的補充，構(gòu)成合同內(nèi)容的一部分。為此應(yīng)當(dāng)考慮所答復(fù)問題對自己投標(biāo)的技術(shù)、商務(wù)特別是標(biāo)價的影響。在此前提下，答復(fù)過程中應(yīng)有針對性地對評標(biāo)機構(gòu)的懷疑進行充分解釋，努力宣傳自己能力和投標(biāo)報價的合理性，建立良好形象，促使該機構(gòu)在下一步的評標(biāo)過程中傾向于自己。
二、合同談判的目的
大型工程項目，發(fā)包人通常在發(fā)出中標(biāo)通知后仍然給予一段時間，與該承包人進行正式的合同談判，最終敲定和合同文本之后再簽訂合同。合同談判是發(fā)包人實現(xiàn)其意圖達成合同的最后階段。而合同談判則是工程合同簽訂前，承包人唯一一次能和發(fā)包人進行雙向談判的機會，當(dāng)然也要予以充分的重視和利用。
1、發(fā)包人的談判目的。
發(fā)包人希望進一步就合同內(nèi)容與承包人進行談判的原因往往是：
（1）透過談判于該承包人代表和相關(guān)技術(shù)人員接觸，進一步確信該承包人在技術(shù)、經(jīng)驗以及資金、人力資源、物力資源和管理能力等方面確有實力，能令人滿意地圓滿實施承包合同所規(guī)定的工作。
（2）在評標(biāo)過程中可能對承包人的標(biāo)價進行了修正，但仍需正式由承包人確認(rèn)。
（3）討論并共同確定某些局部變更，包括設(shè)計的局部變更，技術(shù)條件或合同條件的變更等，可能采用中標(biāo)承包人的建議方案，或發(fā)包人有意改變一些商務(wù)和技術(shù)條款，這樣可能導(dǎo)致合同基本條件及價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期的變動；為此有必要與承包人通過談判達成一致。
（4）對承包人標(biāo)價中被認(rèn)為不合理的價格進行核查和合理調(diào)整，使標(biāo)價合理降低。
（5）將過去雙方業(yè)已達成的協(xié)議進一步確認(rèn)和具體化。
（6）發(fā)包人可能提出要求承包人降價，在雙方自愿的基礎(chǔ)上就價格進行調(diào)整。
2、承包人的談判目的。
（1）與發(fā)包人澄清投標(biāo)書中迄今尚未澄清的一些商務(wù)和技術(shù)條款，并說明自己對該條款的理解和自己的報價基礎(chǔ)，力爭使發(fā)包人接受對自己有利的解釋并予以確認(rèn)。
（2）爭取盡可能改善合同條件，謀求公正，使自己的合法利益得到保護。
（3）對項目實施中可能遇到的問題（如勞務(wù)進口，關(guān)稅，支付期限，圖紙審查和批準(zhǔn)）提出要求，力爭將其寫入合同條款，避免或減少今后實施中的風(fēng)險。
（4） 如果在談判中，發(fā)包人對技術(shù)和商務(wù)作出變更，承包人則可相應(yīng)提出價格調(diào)整。
從雙方的目的來看既一致又有矛盾。雙方都明白，一旦簽訂了合同，對雙方都構(gòu)成了事實上的法律約束。因此，雙方在談判的過程中都很慎重。另一方面，經(jīng)過相當(dāng)長時間的投標(biāo)和評標(biāo)過程，承包人和發(fā)包人都花費了不少的精力和財力，到了這個階段，雙方都不希望輕易使談判失敗，都希望談判成功。因此，雙方既斗爭又相互妥協(xié)。
投標(biāo)文件的所有商務(wù)和技術(shù)條款是雙方合同談判的基礎(chǔ)，任何一方均有理由拒絕另一方提出的超出原投標(biāo)條件的要求，因為投標(biāo)前即應(yīng)對投標(biāo)文件中的合同條款進行認(rèn)真的研究，并在投標(biāo)書中給與確認(rèn)。
三、合同談判的準(zhǔn)備
鑒于合同談判的重要性，發(fā)包人和承包人方面毫無疑問都要認(rèn)真做好合同談判的各項準(zhǔn)備工作。這里從承包人角度簡要講述合同談判的準(zhǔn)備。
1、組建談判小組。談判小組應(yīng)由熟悉建設(shè)工程合同條款、并參加了該項目投標(biāo)文件編制的技術(shù)人員和商務(wù)人員組成，談判小組的每一個人都應(yīng)充分熟悉原招標(biāo)文件的商務(wù)和技術(shù)條款同時還要熟悉自己投標(biāo)文件的內(nèi)容。
2、事先了解談判對手。不同的發(fā)包人由于背景不同，價值觀念不同，思維方式不同，在談判中采取的方法也不盡相同。事先了解這些背景情況和對方的習(xí)慣做法等，對取得較好的談判結(jié)果是有利的。
3、確定基本談判方針。談判小組應(yīng)收集信息，分析發(fā)包人方面可能提出的問題，并對其認(rèn)真進行研究和分析。
4、認(rèn)真準(zhǔn)備提交的文件。一般情況下，如果發(fā)包人首先提出了談判要點，承包人應(yīng)就此準(zhǔn)備一份書面材料進行答復(fù)。
5、談判的心理準(zhǔn)備。除上述實質(zhì)性準(zhǔn)備外，對合同談判還要有足夠的心理準(zhǔn)備，尤其是對于缺乏經(jīng)驗的談判者。
（1）和任何談判一樣，合同談判是一個艱苦的過程。不會是一帆風(fēng)順的。對此一定要有充分的心理準(zhǔn)備，為達到自己的既定目標(biāo)要有力爭成功的執(zhí)著信念，還要有足夠的“韌性”準(zhǔn)備。
（2）樹立談判勇氣，敢于談判。既然是談判，就要是對等的，自己要按照“有理、有利、有節(jié)”的原則，通過解釋自己的理由，說服談判對手，不能企圖強壓對手；反之，當(dāng)對方采取強壓方式時候，又要敢于拒絕，婉言提醒對方，按公平合理原則辦事。
四、談判技巧
合同談判是一種綜合藝術(shù)，需要經(jīng)驗和講求技巧。談判中，即應(yīng)注意自己的談判策略和技巧，也應(yīng)時刻注意對方的動向。下面介紹一些簡單的常用談判技巧：
1、反復(fù)強調(diào)自己的優(yōu)勢及特長使對方對自己建立信心。
2、在價格談判中根據(jù)對手的態(tài)度，心理狀態(tài)，自己的價位和對方的價格低派等，采用多種方式，例如對等讓步、分項談判等，進行討價還價，在征得對方的讓步后，掌握火候，選擇適當(dāng)價位或適當(dāng)降價而成交。
3、在心理上削弱對方。從一開始就堅持不讓步，另對方產(chǎn)生畏難心理，進而達到對方放松條件。
4、“最后一分鐘策略”。這是談判中常見的方法之一，如宣稱：如果同意這一讓步條件就簽約，否則就終止談判或用限期達成協(xié)議要挾對方等。遇到僵持的情況要冷靜，通常應(yīng)采用回旋的方法說明理由或緩和氣氛。并通過場內(nèi)外結(jié)合，動員對方相互妥協(xié)，或提出折衷辦法等。
5、抓住實質(zhì)性問題，諸如工作范圍、價格、工期、支付條件和違約責(zé)任等不易讓步，但對一些次要問題和細(xì)節(jié)問題可以讓步或留下尾巴。
五、談判時的其他注意事項
為使談判成功和達到預(yù)期目的，除做好充分準(zhǔn)備，制定好策略，掌握好談判時機外，還應(yīng)注意以下談判基本禮儀和慣例。
1.談判中要注意禮儀，講禮貌，不卑不亢，以理服人，平等待人，談吐得體，發(fā)言清楚，用詞準(zhǔn)確。
2.要堅持原則，維護我方利益，但不能使用侮辱性詞語和舉動。
3.當(dāng)對方有過激語言或出言不遜時，既要克制又要敢于驗證表態(tài)，維護尊嚴(yán)。
4.談判一定堅持雙方均作記錄，一般在每次談判結(jié)束前雙方對達成一致意見的條款或結(jié)論進行反復(fù)確認(rèn)。談判結(jié)束后，雙方確認(rèn)的所有內(nèi)容均應(yīng)以文字方式寫進合同，并以文字說明該“會議紀(jì)要”或“合同補遺”構(gòu)成合同的一部分。
5、堅持“統(tǒng)一表態(tài)”和“內(nèi)外有別”，任何時候都不應(yīng)把內(nèi)部意見分歧在談判會上暴露出來。
參考文獻：
個人會議發(fā)言材料范文第5篇
合作作為人類進步重要的橋梁，不僅為知識融合提供了巨大貢獻，還為經(jīng)濟發(fā)展推了一把力，以下是小編為大家整理的合作發(fā)言稿，供大家參考學(xué)習(xí)。
合作發(fā)言稿1在銀企合作工作會議上的講話稿：
一、正確認(rèn)識當(dāng)前我縣銀企合作的態(tài)勢，振奮精神
一方面是金融業(yè)發(fā)展來勢較好。具體數(shù)據(jù)略，躋身全省縣域經(jīng)濟發(fā)展“十快縣”行列。
另一方面是銀企合作前景看好。長株潭“兩型社會”建設(shè)綜合配套改革的全面推進，為我縣銀企合作提供了更為寬廣的平臺;x年，全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值90億元，增長36.2%，規(guī)模企業(yè)達173家，實現(xiàn)產(chǎn)值61.2億元，增長49%，工業(yè)對gdp的貢獻率達到54.6%，拉動gdp增長7.2個百分點，工業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，為加快銀企合作打下了堅實基礎(chǔ);縣內(nèi)銀行、企業(yè)的觀念有新的轉(zhuǎn)變，求創(chuàng)新、求發(fā)展的愿望十分迫切，必將進一步加快銀企合作步伐。
二、大力推進x年銀企合作步伐，務(wù)求實效
今年，縣委、縣政府將繼續(xù)把加強銀企合作作為全縣經(jīng)濟建設(shè)的重要任務(wù)，加強指導(dǎo)，注重服務(wù)，務(wù)求實效，著力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，不遺余力地為構(gòu)筑新型銀企合作關(guān)系提供堅強保障。
一是搭建合作平臺。
我們將通過開展不同形式的銀企座談會、洽談會、協(xié)調(diào)會，積極創(chuàng)造條件，做好牽線搭橋工作，為銀企雙方加強溝通、增進了解、互利共贏創(chuàng)造更多機會，搭建合作平臺。
二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
各相關(guān)部門要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進一步強化服務(wù)意識，切實掌握銀行的信貸投向、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和項目的可行性，積極為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目運作當(dāng)好參謀，以實際行動為金融部門的信貸活動提供詳實可靠的參考信息，有效提高金融部門信貸資金投放的力度。
三是構(gòu)筑信用體系。
縣政府將加大對企業(yè)的信用監(jiān)管力度，對不講誠信、惡意逃避銀行債務(wù)的企業(yè)，將依法給予嚴(yán)厲打擊，切實為銀企合作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。今年6月份，縣政府出臺了《關(guān)于建設(shè)湘潭縣金融生態(tài)安全環(huán)境的實施方案》，規(guī)劃通過3年的努力，把我縣建設(shè)成為金融秩序穩(wěn)定、社會信用良好、金融業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)步增長的金融安全區(qū)。
四是加強政策扶持。
一方面是落實政策。我們將以“兩型社會”建設(shè)為契機，認(rèn)真落實上級有關(guān)金融信貸扶持政策，協(xié)調(diào)解決金融部門工作中遇到的困難，促進金融機構(gòu)良性發(fā)展。另一方面是加大獎勵。對支持縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻較大的金融機構(gòu)，縣政府將繼續(xù)加大資金獎勵，并予以表彰。
三、全力促成本次銀企合作簽約儀式，再創(chuàng)新高
在此次會議前，根據(jù)忠紅書記、束林縣長的安排，縣政府多次召集各申報項目主管部門負(fù)責(zé)人會議，組織項目的籌備工作，根據(jù)項目主管部門申報統(tǒng)計匯總，再通過詳細(xì)調(diào)研，多方斟酌，認(rèn)真評議，確定了38家符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的企業(yè)，進入此次申報貸款的籠子，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)9家，工業(yè)企業(yè)29家。縣內(nèi)8家銀行中，有7家銀行將在本次會上對22個意向項目簽訂貸款合作協(xié)議，需求貸款7.2億元。同時，縣政府還將積極促進申報之外的企業(yè)與銀行銜接溝通，為更多企業(yè)爭取貸款資金。
經(jīng)濟決定金融，金融服務(wù)于經(jīng)濟。增強銀企合作的實效性，構(gòu)建銀企戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，是當(dāng)前銀行和企業(yè)必須面對和解決的課題。因此，在新形勢下，銀企一家的思想不能有絲毫動搖，互利共贏的觀念不能有絲毫動搖，銀企共同支撐地方經(jīng)濟發(fā)展的意識不能有絲毫動搖。加快推進我縣銀企合作步伐，要著力解決以下三個問題：
1、金融要勇于創(chuàng)新，著力解決存貸問題。
金融機構(gòu)要正確處理宏觀調(diào)控與加快發(fā)展的關(guān)系，克服“零風(fēng)險”信貸意識，從縣域經(jīng)濟發(fā)展資金缺乏、投入不足的實際出發(fā)，用足用活國家金融調(diào)控政策，慎貸而不惜貸，致力于開辦新的業(yè)務(wù)品種。特別是對事關(guān)全局和長遠的重大項目，對發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹行∑髽I(yè)，要切實解決貸款抵押擔(dān)保難的問題，積極擴大信貸投放，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)。
2、企業(yè)要嚴(yán)格自律，著力解決信用問題。
企業(yè)要樹立誠信就是生產(chǎn)力的理念，嚴(yán)格按規(guī)定使用銀行借款，自覺接受銀行監(jiān)督，按時還本付息，用誠信架起銀企合作的新橋梁，用誠信開創(chuàng)銀企合作的新天地。要按照市場經(jīng)濟的要求，嚴(yán)格財務(wù)會計制度，正確處理借貸關(guān)系，糾正企業(yè)管理不規(guī)范、經(jīng)營決策隨意性大的現(xiàn)象。同時，各企業(yè)要切實加快項目建設(shè)進度，把借貸資金用好用活，發(fā)揮資金的最大效應(yīng)。
3、政府要加強協(xié)調(diào)，著力解決環(huán)境問題。
一是要制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。要科學(xué)制定縣域支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升規(guī)劃，完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持優(yōu)惠政策，營造良好的銀企合作環(huán)境。二是制定全面的考核辦法。對銀行，主要考核月平均貸款額、年度貸款余額、兩型產(chǎn)業(yè)和縣重點企業(yè)的貸款額以及銀企合作項目的貸款進度四項指標(biāo);對企業(yè)，主要考核技術(shù)改造投入、技術(shù)創(chuàng)新投入、項目建設(shè)進度、稅收貢獻四項指標(biāo);對部門，主要考核服務(wù)質(zhì)量，要求各相關(guān)部門做到貼身服務(wù)、無縫銜接，切實優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境。
同志們、朋友們，銀企合作天地廣闊，大有可為。搞好銀企合作，共建互動平臺，直接關(guān)系著銀行和企業(yè)的發(fā)展壯大，關(guān)系著“兩型社會”建設(shè)重大戰(zhàn)略的順利推進，關(guān)系著縣域經(jīng)濟社會的繁榮穩(wěn)定。讓我們以這次簽約會議為新起點、新動力，密切協(xié)作，攜手共進，為構(gòu)建新型銀政、銀企關(guān)系，促進縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
最后，祝本次銀企合作簽約儀式取得圓滿成功! 祝縣內(nèi)企業(yè)和金融機構(gòu)珠聯(lián)璧合，碩果累累!
謝謝大家!
合作發(fā)言稿2各位老板、各位同仁：
大家好!
春節(jié)快到了，每逢過年，親人和朋友都會歡聚一堂，互訴友情，祝福未來，共度美好時光。今天，奧博(國際)建材物流港舉辦這場新年聯(lián)誼會就是這個目的，因為奧博和商戶是一家人，一家人不說兩家話。
x的誕生，各位老板親眼目睹，一直關(guān)注。奧博的今天，各位同仁親自參與，身有體會。這些都表明奧博的發(fā)展離不開廣大商戶的積極配合和鼎力相助。奧博的明天會是什么樣子?這是廣大商戶十分關(guān)注的話題。一些老板不太清楚，還有些老板心有余悸。今天，借此機會，我向在座的各位介紹一下奧博今后的發(fā)展和運營，講講奧博的明天。
一、理念創(chuàng)新、共謀發(fā)展
大凡在建材市場從事過經(jīng)營的老板、商戶大都有這樣的感受：市場提供場地、攤位，負(fù)責(zé)水電供應(yīng)和保潔、安保，收取各項費用。商戶則租賃場地、攤位，支付租金費用，自己做生意。市場和商戶各自為主，互不干涉。市場以收取租金和費用為目的，不收不行。商戶做不做生意，怎么做生意是他們自己的事情，與市場互不相關(guān)。
這種關(guān)系存在的理念、方式、業(yè)態(tài)，我們稱之為傳統(tǒng)的、單一的建材市場的經(jīng)營形式。這種形式已經(jīng)存在了十幾年了，在全國四千多家家居建材市場中至今仍占到百分之八十以上。如果說當(dāng)今全國有三分之二的家居建材市場不堪重負(fù)、在掙扎中經(jīng)營，那么這種經(jīng)營業(yè)態(tài)的存在是制約我國家居建材市場創(chuàng)新發(fā)展的難題和瓶頸。這其中的原因主要有以下三點：
1、市場經(jīng)濟的供求關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。
2、單一的、獨立的、個體的經(jīng)濟實體很難適應(yīng)市場經(jīng)濟的激烈競爭。
3、家居建材和裝飾材料在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的地位所決定的。
基于以上三點就足以說明，如果入駐了建材市場的商戶單靠自己的力量去打拼、去經(jīng)營，全憑自己的本事去奔波做生意，困難很大，成功很難。而作為建材市場，如果不了解商戶的情況、不考慮商戶的經(jīng)營，一味的在租金價位上做文章，不在市場與商戶的整體發(fā)展上下功夫，這樣的市場生存就困難，更不可能發(fā)展壯大。所以說，只有市場和商戶心往一處想，成為一家人，理念相同、共謀發(fā)展才能實現(xiàn)雙贏。
奧博建材市場的高層非常清醒的認(rèn)識到，市場的發(fā)展壯大離不開商戶的支持和幫助。而今天，各仁管理踏上南陽，我們相聚在這里，我可以負(fù)責(zé)任的告訴各位，奧博建材市場與其它市場最大的區(qū)別就在于奧博建材市場能夠與商戶共生存、同發(fā)展。
在新的一年里，奧博建材市場將以服務(wù)商戶、服務(wù)消費者、服務(wù)社會這種“服務(wù)、再服務(wù)”的理念來指導(dǎo)我們的市場運營，這種創(chuàng)新服務(wù)主要體現(xiàn)在滿足商戶經(jīng)營發(fā)展的全部需要之中，無論是商戶的經(jīng)營業(yè)務(wù)、物業(yè)保障，還是商戶的環(huán)境條件、生存發(fā)展等等，奧博建材都將作為最首要的任務(wù)來研究、部署、安排和解決。其二，面向廣大的家居建材消費者做足文章，提供一流的服務(wù)從而擴大消費需求，占領(lǐng)消費市場。將商戶與消費者，市場與社會緊密的聯(lián)系在一起是我們首選的研究課題。
總之，當(dāng)商戶以單獨的形態(tài)入駐了市場，而市場把商戶集成在一起，并使商戶的經(jīng)營能夠增值，這種形式我們稱之為集成增值。而實現(xiàn)這一集成增值最有效的方法則是貫穿始終的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以，我們奧博建材的經(jīng)營目標(biāo)就是將其打造成“集成增值優(yōu)質(zhì)服務(wù)”商。
二、模式創(chuàng)新、實現(xiàn)共贏
創(chuàng)新服務(wù)是我們整個運營工作的理念，“走出去、請進來，市場搭臺、商戶唱戲、消費者做觀眾” 則是我們運營模式的主要內(nèi)容之一。
在我們的運營過程中，組織集體團購、深入小區(qū)活動、各項工程招投標(biāo)以及特點突出、優(yōu)勢明顯、彰顯個性的廣告、宣傳、媒體投放等等都是我們的長期工作。凡是能作為我們商戶提供經(jīng)營活動、銷售渠道、擴大商戶影響的事情，我們都會經(jīng)常組織、不遺余力，甚至不計成本、不取利潤，這些活動要有我們的商戶積極配合、踴躍參加。
為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們奧博市場建立了一整套科學(xué)的、規(guī)范的管理體制和運營機制。針對商戶和不同消費群體，我們都有專門的服務(wù)部門和服務(wù)機構(gòu)。我們服務(wù)的原則是：二線服務(wù)一線，一線服務(wù)商戶;商戶服務(wù)消費者，市場服務(wù)社會。服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是“精細(xì)化服務(wù)、從點滴入手”。
三、發(fā)展創(chuàng)新、做大做強
今天的奧博建材市場占地300畝，展廳面積3萬㎡，倉儲5萬㎡。截止到目前，展廳使用率已達98%以上。倉庫認(rèn)租面積已超過計劃竣工面積，目前正在解決超過部分的倉儲的問題。應(yīng)該說，今天的奧博建材已經(jīng)取得了階段性的勝利，達到了預(yù)期的效果。但是，面對取得的這些成績，面對奧博建材現(xiàn)有的巨大優(yōu)勢，我們并不滿足。奧博建材市場的高層清楚的認(rèn)識到南陽未來幾年巨大的市場潛力，已經(jīng)看到全國農(nóng)運會的舉辦給建材行業(yè)帶來的商業(yè)契機。尤其是南水北調(diào)工程、汽車客運站的西遷、國道改迎賓大道，以奧博建材市場為中心形成的又一城市、商業(yè)圈等等。這一切使奧博建材市場的決策者已經(jīng)決定，在今年適當(dāng)?shù)臅r機，啟動市場二期工程，以家居建材一站式購物為建設(shè)目標(biāo)。以占地700畝，總面積約40多萬㎡，3.8億為投資計劃將會很快實現(xiàn)。這一切表明，奧博的明天更加輝煌、宏偉。
奧博明天的巨大成功關(guān)鍵是奧博建材市場有雄厚的經(jīng)濟實力，奧博建材高層有做大做強的信心，有名仁管理的加盟相助，而更為重要的是有在座各位的堅定支持和積極參與。我們有理由相信，奧博的明天是美好的，而美好的明天屬于在座的各位老板、各位同仁。
最后請允許我在這里，代表奧博建材市場的高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，代表名仁管理的團隊成員，祝各位老板、全體同仁春節(jié)愉快、家庭幸福、生意興隆、萬事如意!
謝謝大家。
合作發(fā)言稿3各位同事：
因為我們好多同事都是新進入公司，對公司還不是很了解，今天用半天時間和大家溝通一下，主要談四個方面內(nèi)容，第一公司簡單介紹，第二、總結(jié)一下x年我們所奮斗的結(jié)果，第三、未來公司一些想法，第四促銷員在平時的一些注意點。
一、公司簡單介紹
去年這個時侯我們剛拿到營業(yè)執(zhí)照，今天開會也可以說是我們公司開業(yè)一周年的慶祝會，公司主要業(yè)務(wù)目前主要分成兩大塊，一塊是在坐都在做的小家電的銷售，今天我主要講的也就是小家電;另一塊就是直接針對終端市場的中央熱水器銷售，目前我們公司是b品牌深圳、東莞、惠州、江蘇獨家總，是k品牌深圳、東莞、惠州，hx空調(diào)、冰箱深圳區(qū)總協(xié)議也已簽訂，春節(jié)后就開始操作，目前我們是qj熱水器華東區(qū)，我們在江蘇、上海、安徽都設(shè)有合作伙伴，我們公司并不是憑空突然出現(xiàn)，前期我們已在深圳家電市場做了整整七年，這為我們公司迅速在深圳小家電市場起來的基礎(chǔ)，我們擁有實際操作終端市場的實戰(zhàn)經(jīng)驗，jz公司是一家銷售公司，所以一切以市場為導(dǎo)向，所謂市場也就是我們所有工作都是圍繞在坐各位一線促銷人員展開，我們所品牌前提是質(zhì)量穩(wěn)定，公司作為一個平臺，質(zhì)量穩(wěn)定品牌經(jīng)我們這個平臺，進入蘇寧、國美以及本土像銘可達、富佳這樣銷售渠道，最終完成到消費者手中，我們公司是一個橋梁，連接著廠家和商場，但同時我們也會面臨廠家、商場雙重壓力，雖然剛成立一年，我們這個橋梁已基本穩(wěn)定。
二、過去一年總結(jié)
去年這個時侯公司人員還沒有超過10人，導(dǎo)購人員只有兩名，而現(xiàn)公司深圳這邊人員已超過30名，如果加上江蘇國美、新一佳人員會超過40人，通過一年在坐各位努力，雖然離大公司還有很大差距，但公司發(fā)展速度非常快，今年公司總計向工廠回款近300萬，而在市場上表現(xiàn)出來的零售額會超過500萬。過去一年我總結(jié)了五點，可以說是在公司成立具有里程碑的意義1、確立做小家電為主，去年這個時侯拿到b品牌獨家，2、與hx合作拿到進入市場贈品單，到目前為止x年我公司供給hx贈品接近200萬，為我司商品在市場提高知名度具有重大意義，雖然b在深圳東莞惠州是一個從沒有人知道的雜牌，但由于hx作為贈品進入了蘇寧、國美等主流渠道，到處能看到，增加b品牌知名度，后來我有時到商場很多人都會知道b這個品牌，這為我們銷售帶來了一定鋪墊3、鞏固了與銘可達合作，并理清了合同，銘可達與我司合作進入良性發(fā)展階段，x年我們在銘可達銷售近50萬，80%是由龍崗店完成的，我們產(chǎn)品已得到銘可達上下一致認(rèn)可，x年銘可達內(nèi)部員工在我們公司買小家電近1萬元，4、b品牌五月一日進入惠州蘇寧河南岸店，正式確立公司以進入主流銷售渠道進行零售思路，x年惠州蘇寧合作應(yīng)是最成功商場，x年公司在惠州市場零售加贈品量超過100萬，從五一后公司開始啟動、國美、東莞蘇寧、沃爾瑪渠道并取得一定成績5、k品牌，小家電實行雙品牌運作，目前k、b同時運作的蘇寧惠東店和銘可達龍崗店銷售都出現(xiàn)令人意想不到的效果，真正做到了1+1》2的銷售，這是我們沒想到的，這說明我們走雙品牌運作思路是對啦。公司還在起步階段，x年公司在許多方面做得很差，我也總結(jié)了5點：1、對導(dǎo)購人員培訓(xùn)不夠，我們好多導(dǎo)購人員還是第一次回公司，產(chǎn)品知識很差，根本不會銷售，直接導(dǎo)致單店銷量參差不齊，我們差的店單月銷售有1000多的，x多，3000多的，而好的門店最高銷量有8萬多的，好多導(dǎo)購人員認(rèn)為能賣到1萬就不錯啦，單店效益很差，銷售差還有一個后果就是人員不穩(wěn)定，因為工資太低，基本只能拿到一個底薪，2、庫存結(jié)構(gòu)沒有合理調(diào)整，我們很多導(dǎo)購人員一有銷售就拼拿要求公司送貨，公司由于流程不是很健全，把貨發(fā)過去，最后銷售很少，一大堆庫存，大家清楚，國美蘇寧進去簡單出來難，東莞國美25萬的庫存一個月的銷售只有5萬，這個比例讓公司資金壓力很大，3、公司盲目做了外圍市場，像江蘇國美、新一佳運作還可以，但所做的江門蘇寧導(dǎo)致全面損失，前后在江門蘇寧損失就超過十萬，4、深圳有兩個商場做得很失敗一是沃爾瑪退出，公司做沃爾瑪是花了很大智力和決心才做進去，但跟進不到位導(dǎo)致沃爾瑪?shù)耐顺觯@為未來進入沃爾瑪設(shè)了障礙，另一商場就是富佳，富佳人員不穩(wěn)定，造龍崗富佳銷售一直沒有起色，今天富佳兩位促銷員也過來啦，希望08提能把富佳做起來，你們兩個店每個月至少要做2萬以上;5、制度執(zhí)行不到位，x年制度執(zhí)行不到位地方太多，對商場導(dǎo)購人員有兩方面，我們要促銷人員每天報銷量，還有不少導(dǎo)購人員不能按時報回銷量，造成公司沒法把握各商場庫存，另一點臺帳傳回時我們要求臺數(shù)銷售單價清楚，好多都是一個數(shù)量，價格有沒有打折都不清楚，x年我們要求一定要到商場拉單后報銷量，標(biāo)好總金額以及贈品發(fā)放明細(xì)。
三、未來一年想法
已經(jīng)到來的x年我們將著力在x年銷售基礎(chǔ)上增加一倍銷量，也就是達到向工廠回款600萬，市場銷售超過1000萬的銷售目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)，我從兩方面來完成，第一方面提高單店銷售，提高單店效益，x年我們單店銷售目標(biāo)是達到每店每月平均銷售不低于2萬，我想如果各位每個月的銷售都在2萬以上，工資也會穩(wěn)定在x元上下，我們將通過以下4點來做到
1、k品牌同時進入現(xiàn)在銷售b品牌渠道，實行雙品牌運作，目前k只進入了惠州蘇寧和深圳銘可達兩個渠道，而東莞國美和蘇寧都沒有，對于深圳富佳我們會引進一個品牌與b配對進行銷售，從目前來看，雙品牌運作在旺季銷量應(yīng)在4萬以上，大家會后可以向惠東蘇寧和龍崗銘可達促銷員了解。
2、強化銷售人員培訓(xùn)，x年公司會加強業(yè)務(wù)人員對終端賣場的走訪，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，x年我們好多銷售網(wǎng)點一個月甚至幾個月都沒見到我們銷售人員，我們促銷員私下都在說做得沒信心啦。
在x年我們要確保每兩年就有公司業(yè)務(wù)人員去商場一次，
我們銷售人員因為好多產(chǎn)品知識不了解損失的銷售很多，我經(jīng)常接到這樣電話，美的電磁爐比我們還低，我問美的是白板還是黑板，促銷說美的是白板，大家要知道我們目前所做的產(chǎn)品全部是黑晶板，一塊板的成本就要高20元。
3、穩(wěn)定銷售人員，增強銷售人員積極性，從x年起公司將對在公司工作超過一年人員辦理社會保險，簽訂勞動合同，在這里再明確一下，公司工資發(fā)入時間是，蘇寧是每個16日至20日發(fā)放工資，其它商場是1日至5日發(fā)工資，公司需押一個月工資，11月工資應(yīng)是在今年1月5日前發(fā)放，好多員工不明白為什么要押這么久，因為你們在商場都掌握了公司資產(chǎn)，我們在商場樣機都是你們保管，我們有員工離職時就存在樣機丟失情況，望各位同事理解。
4、加強終端促銷管理，從春節(jié)后公司將會有計劃推出終端促銷活動，包括打折、買贈、提高銷售提成，另與商場進行不定期聯(lián)合促銷，x年我導(dǎo)購人員反應(yīng)最大的就是贈品不夠，贈品也是商品，公司是用錢買回來的，各位要記住公司贈品不是不發(fā)，而是要求各位要珍惜每一分促銷資源，公司后期將會采用本月按上月銷售情況發(fā)放贈品辦法進行管理，每位促銷人員都應(yīng)做好贈品發(fā)放記錄，后期對于電磁爐我們會要求工廠炒鍋和湯鍋一并打包進包裝，解決目前反應(yīng)最突出炒鍋不夠問題。
另一方面為達到銷售量增加目的，我們將在深圳東莞惠州增加部分百貨銷售渠道，深圳我們將會進入天虹或者人人樂中的一家，惠州我們將進入麗日百貨或人人樂中的一家，東莞也將爭取發(fā)展一家百貨超市，提高銷量上我們還是以提高單店銷量為主，我們現(xiàn)在經(jīng)營的門店近30家，如果按計劃達到2萬的銷售目標(biāo)，加上贈品銷售，我們有信心達到銷售額過1000萬的目標(biāo)，
第四、我們促銷人員平時一些要求
1、敬業(yè)精神，我在任何時侯不管是對公司上班還是外面導(dǎo)購人員，我們都是強調(diào)敬業(yè)精神，這是做工作的一個基礎(chǔ)，能力是一方面，態(tài)度很重要，到目前為止，我一直都認(rèn)為公司銷售最好的人一定是最敬業(yè)的，我記得龍崗銘可達x年賣得最好的那個月基本天天上直落，我們銷售人員應(yīng)都有這樣體會，今天我沒上班，對班的賣得很多的經(jīng)歷，我相信付出和回報是成正比的，敬業(yè)還有一點是你對工作的熱情，班也加啦，但銷售就是沒起色，大家再要檢討的就是你對工作有沒有熱情，你上班站在那里，消費者來時你沒有主動去介紹，商場現(xiàn)在競爭很激烈，十多米地方堆著十多個導(dǎo)購人員，誰第一個主動介紹誰就更有機會，所謂先入為主就是這個道理，你們不要怕介紹了他們不買，因為你在為公司推薦品牌，這個品牌知道的人多啦，就是名牌，我有這種經(jīng)歷，你這個品牌說得越多，你就會越喜歡他，銷售自然會起來，你們喜歡產(chǎn)品就會去研究它，更了解他，當(dāng)你是b、k小家電行家時你就可以做公司業(yè)務(wù)經(jīng)理啦。
2、一個相互理解包容的心，不管在公司內(nèi)部，還是在商場，大家都需理解包容，我們不倡導(dǎo)我們員工為了一臺半臺銷量與其它品牌爭執(zhí)，我們只說我們產(chǎn)品的優(yōu)點而不扁低其它品牌的劣勢，各位在商場要有你們搭檔，如果我們導(dǎo)購人員不在上班時銷售繼續(xù)，你們就成功啦，還有就是有時公司送貨不及時這樣事，你們要知道公司是銷售公司，銷售人員是公司衣食父母，公司生存是靠在坐各商場銷售人員，如果有時間不送貨那不是有問題嗎，你們知道嗎我們賀司機和小高給你們送貨有過連續(xù)四個晚上只睡五個小時嗎，公司運作是一個團隊，在這個團隊中大家要理解支持，有時造工資因為一個導(dǎo)購人員臺帳沒傳回誤了小許做工資單，可能工資會晚了幾天，就打電話過來吵，我認(rèn)為這些都是少了包容心。
3、維護公司利益，公司是大家的平臺，只有公司好大家才會好，各位在商場小到一個贈品，大到批量打折，你們在商場就是代表公司，有時不經(jīng)意間給公司帶來損失，上面我提到贈品事，贈品丟失，損失就是公司，一個紫砂內(nèi)膽不小心搞破了，公司所有內(nèi)膽全是買回來的，有些商場折扣你少打點折就是利潤，因為你們打掉的全是凈利潤，有些消費者要求打8折，爭取一下也就是85折，上次我們一個導(dǎo)購和我說，消費者要買10臺電磁爐，要我們折扣低點，我問為什么，她說這個消費者在商場買了好多其它產(chǎn)品，其實在這個時侯你們就要維護公司利潤，我們不能犧牲我們利潤幫助商場多賣其它產(chǎn)品，而是讓其它產(chǎn)品多打折，而我們產(chǎn)品不打折，我們倉管小高每次給你們送貨時就是一個空紙箱都帶回來，公司每個月的辦公費用賣紙皮就夠啦，你們要記住你們在任何時都代表著jz公司。
4、售后服務(wù)一些處理，只要有銷售就會有售后，這是所有品牌都會存在的，我們在品牌時一個前提就是選取質(zhì)量好，大家要對公司有信心，我們肯定會遇到消費者拿著貨到商場來大吵大鬧的，這個時侯大家要冷靜處理，首先我們是為消費者服務(wù)的，我們不可能和消費
者吵，大家要分清情況，如果真是我們產(chǎn)品有問題打一個電話回公司，可以給消費者換一個新的，如果是消費者人為原因只能修，特別是我們紫砂內(nèi)膽都是不包修的，我們都是用現(xiàn)金買回來的，是消費者操作不當(dāng)必須要求消費者買，這個需要你們在售前要和消費者講清楚，并且把使用方法和消費者講清楚，今天我們中午吃飯就用我們紫砂飯煲煲飯，你們要會用，處理售后的原則是盡量不損傷公司利益，但不能讓消費者在商場吵。
5、推銷中怎樣借勢，我們所做的品牌我承認(rèn)都不如美的、蘇泊爾這些品牌有知名度，但大家要有信心能在蘇寧、國美賣就是一個品牌，我們現(xiàn)在要借賣場影響力來推我們品牌，進了蘇寧國美就是名牌，另外我經(jīng)常聽到促銷員抱怨說：蘇寧商場大家電、小家電到處都在送我們產(chǎn)品，影響我們銷量，其實你們可以清楚向消費者傳遞這樣的信息，蘇寧、國美這樣專業(yè)賣場都把我們產(chǎn)品作為贈品，說明我們產(chǎn)品性價比肯定是最好的。
到處看到我們產(chǎn)品絕對是好事，這個月惠州我們有這么多團購就是因為消費者看到蘇寧都送我們產(chǎn)品，肯定是好產(chǎn)品。
合作發(fā)言稿4近幾年來，中國建設(shè)銀行縣支行以“謀求共贏，服務(wù)地方”為宗旨，不斷加強銀企合作，積極服務(wù)縣域經(jīng)濟。特別是去年下半年以來，在縣內(nèi)企業(yè)受到國際金融危機沖擊的情況下，該行積極給企業(yè)提供信貸支持，為促進縣域經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長作出了一點應(yīng)有的貢獻。截止去年底，該行全口徑存款余額達62611萬元，較年初增長10309萬元;貸款余額達到19531萬元，全年新發(fā)放貸款5063萬元。該行的主要做法是：
一、瞄準(zhǔn)市場，儲備項目。銀行與地方的關(guān)系就如魚與水的關(guān)系，兩者息息相關(guān)。多年來，中國建設(shè)銀行縣支行在不斷吸收地方存款的同時，始終不忘服務(wù)地方經(jīng)濟，盡最大努力為企業(yè)提供信貸支持。在貸款投放上，他們始終堅持“抓大不放斜、“扶優(yōu)不忘培”，做到既搞“錦上添花”，又搞“雪中送炭”;在扶持企業(yè)發(fā)展上，做到“愛富不嫌貧”、“扶強又扶弱”，促進企業(yè)整體素質(zhì)提高。幾年來，根據(jù)縣域經(jīng)濟特點，該行組織全體員工對水電、礦產(chǎn)、林業(yè)、房地產(chǎn)、商貿(mào)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等企業(yè)進行走訪調(diào)查，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營狀況以及信貸資金需求。通過調(diào)查分析，對發(fā)展前景好、符合信貸政策和條件的企業(yè)，該行主動上門銜接。去年，他們把鳳灘電廠、高灘電廠、長青礦業(yè)、礦業(yè)、眾興礦業(yè)、永鑫置業(yè)、鑫源房產(chǎn)、雄鷹房產(chǎn)、辰龍超市、家家旺超市、家潤超市等企業(yè)作為重點信貸支持對象，積極做好信貸項目儲備工作。去年下半年，受國際金融危機影響，我縣部分礦產(chǎn)企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。中國建設(shè)銀行縣支行積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，主動上門與長青礦業(yè)、礦業(yè)進行溝通，給予最大限度信貸支持。
二、加強聯(lián)系，爭取支持。近年來，隨著國家信貸宏觀調(diào)控政策實施，上級行實行“有保有壓”信貸投放原則，縣、市級行貸款審批權(quán)限上收到省行，給企業(yè)貸款帶來了一定的困難。去年下半年，在國際金融危機下，該行積極向上級行銜接匯報，爭取信貸支持，為企業(yè)排憂解難。在進行貸款材料匯報時，從經(jīng)營環(huán)境、政策優(yōu)勢、企業(yè)經(jīng)營狀況、發(fā)展前景入手，努力尋找突破口，爭取上級行的理解和支持。年月，縣礦業(yè)有限責(zé)任公司因經(jīng)濟危機影響，貨物積壓較多，流動資金嚴(yán)重不足，特向該行申請貸款1500萬元。礦業(yè)一直以來是縣建行行大力維護和拓展的重要客戶，了解情況后，該行行長、副行長、客戶經(jīng)理一行三人先后兩下長沙、兩上懷化，反復(fù)完善貸款審批材料，苦口婆心向上級行匯報。通過該行積極爭取，上級信貸審批部門認(rèn)真評估，最終決定給予礦業(yè)信貸支持。這筆貸款于年 月下旬撥付到礦業(yè)賬上，解決了企業(yè)的燃眉之急。
三、當(dāng)好參謀，優(yōu)化服務(wù)。貸款發(fā)放到企業(yè)后，中國建設(shè)銀行縣支行積極做好跟蹤服務(wù)，改變過去那種只監(jiān)管貸款去向，而不管貸款使用效果的做法，積極主動為企業(yè)出謀劃策。他們時刻關(guān)注國際形勢和國家政策變化，了解企業(yè)經(jīng)營情況，幫助高效使用信貸資金，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，最終達到銀企“雙贏”目的。譬如，該行對教師新村、龍興花城、澳門花園等房地產(chǎn)項目經(jīng)常性進行走訪調(diào)查，為企業(yè)獻計獻策，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);為武陵山木業(yè)、力天商貿(mào)做好財務(wù)服務(wù)、規(guī)范財務(wù)賬目。幾年來，該行共營銷高灘電廠額度授信1億元、鳳發(fā)電力有限公司5200萬元、長青礦業(yè)4000萬元、礦業(yè)1500萬元、永鑫置業(yè)1500萬元、鑫源房產(chǎn)800萬元、邵東偉業(yè)1500萬元、酉能1600萬元等貸款，換扶持一批中小企業(yè)及個人貸款近5000萬元，有力地支持了中小企業(yè)發(fā)展。
年是挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。在新的一年里，中國建設(shè)銀行縣支行將一如既往地加強銀企合作，支持中小企業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)。希望通過該行的服務(wù)和支持，能為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)營條件，創(chuàng)造更多的財富，為縣域經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展貢獻綿薄之力。
