員工管理工作計劃

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇員工管理工作計劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

員工管理工作計劃范文第1篇

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1．明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2．制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.

3．各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5．工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）

員工管理工作計劃范文第2篇

計劃的內容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻，簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。小編為大家準備了幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考，供大家閱讀。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考一

一、現狀分析。

"書中自有黃金屋，書中自有顏如玉書"。書籍是人類永遠的朋友，也是人們獲得知識的源泉。為了讓幼兒有隨時接觸圖書的機會，以提高幼兒的自主閱讀能力，我園增設了一個專門的幼兒閱覽室。根據孩子們不同的年齡特點，配備了適合大、中、小班閱讀的各種類型的圖書，所有圖書定期更換。圖書室的創建，將為孩子們打開另一扇認識世界的窗口。

在上學期中幼兒們進入圖書室后選擇書籍時顯得比較混亂，看書習慣有待提高。為了使我園的閱覽室再攀高峰，也為了更好的讓幼兒學會求知，學會審美，學會創造，圖書室工作擔負著自我超越的艱巨使命。

二、活動目標。

（1）小班：

培養幼兒的自主閱讀能力。

（2）中班：

能更有效地培養幼兒閱讀興趣，提高幼兒閱讀能力，發展幼兒完整語言，促進幼兒良好的個性發展。

（3）大班：

更好地提高幼兒語言創新的能力和意識。

三、材料投放。

（1）座位可為幼兒提供各種舒適的坐椅或坐墊，比如可愛、舒適的小椅子，厚而軟的地毯塊或大枕頭。提供給托班幼兒的座位還應考慮安全因素。舒適的座位可讓幼兒產生像在家中閱讀一樣的感覺，從而吸引更多的幼兒進入圖書室閱讀。

（2）書架可根據需要，擺放各種類型的兒童書架（如懸掛式書架、可移動的書架、立式書架等）和儲物柜來陳列和儲存圖書。書架擺放在邊界處，起到分割區域的作用。

（3）輔助材料除了上面提到的`座位和書架等物品外，圖書室中還要配備一些輔助材料。下面列出一些在圖書室中有助于幼兒學習讀寫的材料：圖書室登記冊，可以記錄幼兒進入圖書室閱讀的次數、時間、所閱讀的圖書等信息；圖書之外的其他文字材料，如書單、文字標識等，可以增加幼兒對文字的敏感性。

（4）圖書的選取在圖書室，教師可以投放形式多樣、功能各異的閱讀材料。但是，不管怎樣，圖書都應是圖書室的主角。在選擇圖書時，除了要考慮幼兒發展水平、與課程的結合等基本因素外還應考慮以下可能影響圖書室作用發揮的關鍵因素。圖書的數量，需要提醒教師注意的是，不要把所有的圖書一次性陳列出來。因為過多的圖書會增加幼兒選擇的難度，使他們疲于選書而疏于閱讀。所以，在圖書上架之前，教師能按主題將圖書作個分類。

四、實施過程。

圖書室的創設固然重要，有效利用更是不可忽視。有效利用才能使圖書室的作用得以彰顯。

（一）加強閱讀指導

毋庸置疑，要發揮圖書室的作用，前提就是要讓幼兒樂意進入圖書室。要達到這一目的，的辦法就是設法讓圖書室更富有吸引力。舒適的環境和有趣的圖書是吸引幼兒進入圖書室閱讀的必要條件，但是如果想讓他們常常進入圖書室，并能長時間停留在圖書室，就需要教師采取靈活的閱讀指導策略。

如，制作圖書室"小廣告"，鼓勵幼兒在圖書室使用玩偶講述故事，讓幼兒分享在圖書室創作的書寫或繪畫作品，等等。

（二）制訂圖書室閱覽規章制度

1、幼兒人數：每次每班進入圖書室的人數限制在15人以內。

2、保證時間：每班需按照時間安排遵守（時間，如有外出學習等特殊情況，請提早一天自行安排好。

3、幼兒看書要求：幼兒在看書時盡量要做到物歸原處、物還原樣。閱讀時保持室內安靜，椅子輕拿輕放，愛護圖書等等。

4、對教師的要求：每位教師要做到課前有準備、課后有反思。要耐心、細心指導幼兒讀書，使幼兒養成良好的閱讀習慣。

五、日常管理。

1、老師要對破損的書籍進行及時的修補和調換。

2、每位老師帶領幼兒閱讀后進行及時的清掃，使閱覽室保持空氣清新、整潔干凈的讀書氛圍。

3、將記錄表、時間安排表上墻，便于檢查和自查。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考二

一、指導思想：

以《幼兒園圖書室規程》為依據，根據學校工作的要求，進一步認識新時期學校對圖書室工作的新要求，進一步提高對學校圖書室重要性的認識，充分發揮圖書室在教學、科研和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規范化。本學期，圖書室將緊緊圍繞學校工作計劃、圖書室的標準扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。

二、工作目標：

進一步科學化、規范化管理圖書室工作。

三、具體工作：

（一）加快建設，提高標準。

加強圖書室工作人員的政治學習和業務學習，進一步提高工作人員的政治思想素質和業務素質。要認真學習《幼兒園圖書室規程》和各類業務書籍，確保圖書室工作人員業務素質的不斷提高。

（二）規范管理，認真服務。

采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學期調整學生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學生能看上書、看好書。師生閱覽室的開放確保定時準時，并做好休息日的開放工作。由朱蓮老師負責圖書室的日常工作，圖書固定資產的登記、借還書等工作。

（三）加強指導，開展活動。

要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動，對學生進行文獻知識和圖書室知識的教育；對學生進行課外閱讀的指導，包括閱讀內容、讀書方法、讀書衛生知識等方面的指導。要經常宣傳好書、新書，向學生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發揮圖書室的教育指導功能，加強教育指導。

（四）加強研究，科研管理。

在加強學習的基礎上要加強研究，掌握科學管理的方法和策略，提高管理能力水平。

幼兒園圖書管理員工作計劃范文參考三

一、指導思想

根據幼兒園的要求，強化圖書管理，充分發揮圖書室在教學教研和實施素質教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進一步科學化、規范化，突出圖書室在促進幼兒發展的作用。

二、活動目標

1、培養幼兒閱讀習慣和興趣。

2、通過閱讀使幼兒具有初步的閱讀理解能力，包括故事內容、情節。

3、在閱讀中發展幼兒的想象和創造能力，鼓勵幼兒講述故事續編故事等。

4、感受文學中語言美。

三、活動時間

各班嚴格按照“部室活動安排表”按時進入圖書室活動。

四、活動形式

1、集體閱讀。選擇短小精悍、有趣味、情節強的故事作為講述內容。

2、自主閱讀。幼兒根據需求自由閱讀，教師巡回指導。

3、“小小廣播員”講述，推選1—2名優秀的有經驗的幼兒為大家講故事。

4、故事情節再現，情景表演。運用頭飾、面具、玩偶等，分角色進行表演，加深幼兒的理解。

5、續編、創編故事。

6、通過多媒體等手段，讓幼兒欣賞文學作品。

五、活動流程

1、活動準備。教師講解閱讀的規則及注意事項。

2、根據主題內容進行閱讀活動。

3、活動總結點評。

4、活動結束，圖書歸整，填寫記錄表。

六、評估與反思

員工管理工作計劃范文第3篇

一、隊伍建設逐步完善

五年來水資辦管理隊伍有了質的變化，工作人員無論是外在形象還是內在素質都有了巨大變化。在全黨開展實踐教育活動、三嚴三實等活動的影響下，我們以活動為基石在全單位開展了“講、學、比”的外重形象，內強素質的自我完善活動。講變化，學業務，比進步，讓全體工作人員都重視自我提高，不斷學習業務知識，記錄學習筆記，工作人員素質有了質的進步，執法過程中沒有發生任何違反規定的行為，沒有一例行政復議案件。

二、水資源管理工作成效顯著

1、建立建全了各種檔案，讓管理工作有據可查。第一建立了執法人員工作檔案，為每個工作人員建立了自己的個人檔案，將每年的工作情況、執法資料、考核結果錄入檔案，讓每個工作人員都能看到自己的不足和進步情況，更有利于隊伍的整體進步。第二為用水戶建立檔案，將用水戶的取水許可證、年審情況、取水量等一些資料裝入檔案，規范了對用水戶的管理，有利于更好的做好水資源統計工作。第三是完善了執法情況檔案，將每次執法情況、處理結果、參加人員情況用規范的文檔記錄在案，做到有據可查，減少不必要的上訪或行政復議案件發生。

2、加大年審力度，每年及時為用水單位（補）換發新的取水許可證，下達新的用水計劃，規范管理。

3、用水計量工作更先進更準確。采用自來水公司銷售的智能水表計量，每月按時抄表，五年來，我們本著節約水資源，合理有效利用水資源的原則，不斷更新計量設備，讓水資源在利用過程中減少浪費，杜絕無計量損失，使計量工作更準確。

3、宣傳工作注重質量和結果，更貼近群眾，形式多樣。從2011年開始對“世界水日和中國水周”宣傳工作采取更先進更與時俱進的方式，如網絡、視頻、LED屏等，讓宣傳走進百姓生活，達到更好的宣傳效果。同時我們還在的每個重要節點，每季度都要進行水資源的保護，水資源節約與利用，水法規等宣傳。

4、水資源費征收工作穩步上升。五年來我們一直嚴格按照《取水許可和水資源費征收管理條例》（國務院令第460號）和遼政發[2010]18號文件規定的標準征收水資源費。五年來我們堅守工作職責，不徇私情，無一例欠收漏收現象。水資源費征收額從11年的  萬元到2015年的  萬元，增長了  %。

三、水行政執法工作逐步正規化

水行政執法人員自覺學習業務知識，加強法律意識，提高執法水平，五年來先后對洗車場私自開井取用地下水，小區綠化用水，商場、網吧等處無證開采地下水用于地溫空調等行為進行了查處，維護了地下水的合理使用。

水行執法人員主動執法、文明執法，執法過程中運用法條法理準確，無任何違法違規的執法行為發生，使轄區的水環境得到很好的保護。

過去的五年是水資辦在成長中探索的五年，取得了一定成績，但進步無止境，我們還要在以后的工作中不斷前進，今年是十三五的開年，為更好的做好未來五年的水資辦工作，我們制定了后五年的簡要工作計劃：

一、隊伍建設是不倒的旗幟。隊伍好壞是工作好壞的基石，什么時候也不能放下隊伍建設。未來五年我們依就要做好隊伍的各項素能建設。

二、落實五大發展理念，必須加快轉變治水興水管水思路。推進生態文明建設，必須著力加大水資源節約保護力度。水資源日常管理工作始終是我們工作的重點。1、計量設施要不斷更新，計量要準時準確。要求工作人員要隨時了解計量設備的更新動態，要把技術更先進的計量設施安裝給用水戶，及時抄表撐握用水量。2、檔案工作要不斷擴展，同時做好保管工作。3、水資源費征收工作是重中之重。繼續嚴格按照遼政發[2010]18號文件規定的標準征收水資源費，使水資源實現充分利用，合理征費。4、宣傳工作要行之于生活，運之于日常工作。未來五年我們要把宣傳工作作為一項有利于節約水資源，保護水資源，合理開發利用水資源工作的重點工作來做。

三、水行政執法工作是保護水資源合理開發，有效利用的有利保障。每年要安排一定的法律法規培訓課程，提高執法人員素質。繼續做好查處各種非法取用地下水資源等違法行為。落實最嚴格水資源管理制度，堅持實行最嚴格水資源管理制度，建立水資源論證制度。做好日常巡查，保證轄區用水環境。

員工管理工作計劃范文第4篇

2015年，我處緊緊圍繞市委、市政府和市政局的工作部署，全體干部職工統一思想，凝聚力量，銳意進取，真抓實干，狠抓城市園林綠化建設和管理，有條不紊地抓好了各項工作的落實。現將工作總結如下：

一、主要工作情況

（一）抓好綠化項目工作，推進道路綠化提升建設

1、作為項目業主，抓好重點項目各項工作

（1）由園林處作為項目業主的城市綠化工程、城市景觀大道綠化提升工程已完成施工任務，目前正督促施工單位編制工程竣工結算材料。

（2）第六屆（梧州）園博會xx展園建設工程已于8月底竣工驗收，并移交當地主管部門管理。我市獲展園建筑工程藝術獎，插花藝術展團體獎銀獎，插花大型作品"西江月、郁江情，觀滄海巨變"獲三等獎、其余五個中小作品獲優秀獎，盆景藝術展獲金獎一名、銀獎三名、銅獎三名、優秀獎四名等優異成績。

（3）xx市城區應急水源工程已完成資金審批、政府采購、設計招標、審圖、造價等各項前期工作，目前，正在進行施工招標。

（4）xx市南北兩個進城口綠化項目已完成資金審批、政府采購、設計招標、施工圖編制工作，目前進入預算編制階段。

2、高效完成道路綠化彩化各項建設任務

為提升城市綠化景觀水平，提高xx市的整體形象，突破常規和單一綠化的傳統模式，我處按要求開展花化、彩化景觀改造，為xx綠化彩化工作增添新亮點。園林處負責城區10多項綠化彩化建設項目的采購、招標、施工、驗收等工作，抓住天氣有利時機，組織人員利用雙休日加班加點，頂著嚴寒酷暑，不懼風雨烈日順利完成以下幾項施工任務。

（2）時花擺放：為進一步美化城區道路，營造五彩繽紛的景觀效果，開展了節假日城區街道重要交通節點位置擺花工作，并定期更換種植，全年擺放時花共10萬盆，共投資35萬元。

（3）為改善仙衣路西側鐵路橋下暫無人行道、黃土裸露、雜草叢生等問題，我處對該地塊進行完善人行道鋪裝和綠化種植，現已完成施工任務，共投資18萬元，種植綠化共 700 ㎡，鋪裝人行道 500 ㎡。

（4）迎賓大道人行道綠化種植工程完成南段種植粉紅夾竹桃、雙莢槐、黃嬋等彩化植物種植2萬株、北段種植格桑花2000㎡，共投資21萬元。

（5）完成江南大道、木松嶺交通島綠化施工任務，種植綠化500㎡，共投資5萬元，提升了道路景觀效果，完善道路使用功能。

（7）北環路中央分隔帶景觀改造工作已完成，彩化面積約8500㎡，種植彩化植物共25萬株，總投資79萬元。

（8）中山路中段兩側人行道綠帶景觀提升改造工作已完成，彩化面積約1200㎡、種植灌木共650株。共投資30萬元。

（9）桂林路（盛世名都北面）綠化工程完成人行道鋪裝及綠化種植，已投入正常使用，共投資37萬元。

（10）江北大道樹篦子安裝工作完成，并通過主管局驗收，共投資9萬元。

（11）下半年，根據主管局工作安排，為提升城區主要道路彩化景觀效果，由我處負責中山路、民主路、迎賓大道、金港大道、桂林路彩化及南北進城出入口綠化提升工程建設，計劃投資1350萬元。目前，已完成中山路、民主路、迎賓大道彩化苗木采購招投標工作。金港大道、桂林路彩化苗木正進入投標階段。以上五條道路的彩化工作預計在年底前全部完成種植任務。

（二）加強道路綠化精細管養，綠化景觀效果顯著改善

1、著力推進精細修剪，豐富和提升園林綠化品位。

今年持續開展園林綠化修剪比賽，推進園林綠化造型的精細修剪，著力在造型上打造精品。堅持開展每月評比，年底綜合評獎，目前累計評比7次，促進了職工修剪技能的提高和園林造型景觀的提升。各路段綠化帶形態各異、富有創意的園林造型，逐漸成為了我市一道獨特的風景線。

2、加強內部園林監察工作，有效保護園林綠化成果。

我處自去年成立了內部園林監察工作組后，有效處理了毀綠案件，追回賠償金，打破了自市政執法整合后綠化毀綠賠償為零的記錄。2015年，我處加大力度加強園林監察工作，組織監察隊員報名考取了執法證（委托），購置統一服裝，便于開展巡查監察工作。到10月底共處理開路口、交通事故、種菜、晾曬作物等毀綠案件170多起，追回賠償金額約8.9萬元。

3、認真履職，細致做好綠化日常管護各項工作。

4、推行道路綠化養護市場化運作

（三）持續抓隊伍建設，進一步鞏固教育成果

1、開展"做人與做事"大家談活動。讓每位職工撰寫心得體會并上臺發言演講，并評出一二三等獎。通過這種人人參與、親寫親談的方式，達到深刻教育的目的，最終是引導干部職工樹立正確的做人與做事的態度，構筑和諧的集體環境，切實鞏固我處近幾年來抓干部職工隊伍建設取得的成效。

2、認真執行單位規章制度，逐步規范化管理。我處有專門負責檢查、考評和監督的部門，對照執行日常工作制度，量化考核，獎懲嚴明。物資領用、采購等都有完善的流程和制度，各項工作透明、公開、公平、公正，逐步規范化管理。

（四）自籌資金，逐步解決補發2010年以來增加部分績效工資的經費

（五）抓好苗圃生產和管理工作，為道路綠化建設提供優質苗木

（六）加強指導做好服務，扎實推進單位庭院綠化指導和監管工作

到小區和單位上門開展加強城市園林綠化建設和保護的宣傳及技術指導；幫扶推進荷城中學的校園綠化，為該校免費提供一批綠化苗木，其中袋苗5000袋、球形43株、喬木32株；為東津鎮中和村公共娛樂中心捐贈高山榕5株、盆架子10株，在世界博覽日為市博物館擺盆花約4000盆。

（七）堅持狠抓黨支部建設，促進黨建水平提升。

2、開展"三嚴三實"專題教育活動，按主管局要求開展"三嚴三實"專題教育活動，抓好黨風廉政建設。

3、堅持黨建帶工建，開展春節走訪慰問活動，慰問退休黨員3人；"七一"期間共慰問退休和在職黨員共12人，向他們送上節日祝愿和慰問金；帶領和支持工會開展"三八"節氣排球、羽毛球和"拖拉機"紙牌等活動，豐富女職工業余生活，增強職工凝聚力，積極營造和諧共進氛圍。

二、當前工作推進中存在的問題

（一）績效工資增資部分補差經費仍空缺很大。2010年以來增加部分績效工資的補差經費還空缺360多萬元。

（二）目前仍未按2014年10月的政策調資標準發放新工資，職工意見大。

三、2016年工作計劃

（一）抓好黨建工作。完成發展黨員任務，按時收繳黨費，按規定完成各類會議和學習任務，抓好黨風廉政建設和干部職工的政治思想教育工作。

（二）抓好列入自治區、市績效考評的項目工作。

（四）加大對街道綠化的管護力度，加強施肥、除蟲、淋水、保潔等工作，還要從植物搭配、修剪造型、整潔美觀等方面提升綠化檔次，豐富景觀效果。

（五）抓好道路綠化養護市場化運作工作，加強對承包公司的指導和管理，有效提升綠化景觀效果。

（六）繼續抓好街道彩化美化等景觀提升工作。

（七）加強中心城區生產綠地的管理。加強對道路移植樹木的養護管理；抓好部份袋苗生產，補充街道損毀綠地補苗需要。

員工管理工作計劃范文第5篇

銀行柜員年度工作計劃(一)

我叫xxx，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人 工作計劃 。

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行 工作計劃 就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

銀行柜員年度工作計劃(二)

根據我行20**年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在200**年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20XX年的工作計劃：

一、加強內控制度建設，防范風險的發生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰：

1、繼續執行柜員績效考核機制，經過20XX年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20XX年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將繼續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

銀行柜員年度工作計劃(三)

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20XX年的工作計劃。

一、以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行柜員年度工作計劃(四)

一、加強內控制度建設，防范風險的發生。伴著近年來金融犯罪案 件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民 幣結算業務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。

3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。

二、 加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業務新方法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰：

1、連續執行柜員績效考核機制，經過2014年的績效考核對我行的臨柜人員產生了肯定的積極作用。2007年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將連續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。

3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。

4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流淌頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

1、 制定出培訓計劃，在20**年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。

2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。

3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本晉級、

測實驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。