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我公司認為:一、公司有《加班管理制度》規定,加班必須事先提出申請并獲得批準的才視為有效加班,否則不能獲得加班費。在本案中,顯然林先生沒有單獨提出加班申請;二、雖然我公司有安排林先生出差外地期間跨越或包含了休息日,但是因為林先生沒有依據規章制度另外提出加班申請,所以林先生應該主動避免在休息日滯留在外地(以上文舉例的情形為例,林先生應該在本周五返回,并在下周一再前往外地);三、林先生無法證明在所謂的“休息日出差”期間從事了哪些加班工作。
但是本案經過勞動仲裁和兩級法院訴訟后,均裁判我公司需要補發部分出差包含周六和周日(23次合計46天)的加班費并支付經濟補償金。請問我公司被裁判支付此筆加班費冤不冤?
雖然目前并沒有相應的司法解釋,對單位安排或批準的出差跨越休息日是否應按加班對待的問題予以闡明,但《勞動法》第三十八條規定“用人單位應當保證勞動者每周至少休息一日”,國務院《國務院關于職工工作時間的規定》(以下簡稱《規定》) 第三條規定“職工每日工作8小時、每周工作40小時”。按照目前的司法裁判慣例普遍認為:勞動者每周工作時間通常不超過40小時,每周必須保證勞動者能夠連續工作24小時則休息一天,否則即已滿足加班認定的時間條件,但是加班并非單純的時間經過,而是需要以特定的工作內容為支撐。
在本咨詢中,勞動仲裁委和兩級法院的裁判將出差期間完全包含了周六和周日的期間,界定為加班時間;同時剔除了部分出差期間雖然涉及周六或周日但是主要體現為“在途時間”的期間,認為在途時間、上下班時間以及為工作而進行的準備時間并無實際工作內容,不符合加班的條件而不予認定。
本咨詢案例中反映的問題,在企業管理中具有相當的普遍性。從深層原因上分析,依然可以看出企業管理方法和技巧還都有待提升,以下經驗教訓和管理技巧或可借鑒:
乙方(勞動者)姓名:性別:出生年月:家庭住址:居民身份證號碼:聯系 電 話:
甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》和《湖南省勞動合同規定》等法律、法規,在平等自愿、協商一致的基礎上,一致同意訂立本勞動合同。
一、合同類型和期限
甲、乙雙方選擇以下第 種形式確定本合同期限:
(一)有固定期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)無固定期限:自 年 月 日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現時止。
(三)以完成一定的工作(任務)為期限。自 年 月 日至 工作(任務)完成時即行終止。
其中試用期自 年 月 日至 年 月 日止,期限為 天。
二、工作崗位
(一)根據甲方工作需要和任職要求,乙方同意在 崗位工作,擔任 工種或職務,具體工作內容為: 。
(二)甲方根據國家、行業和地方的勞動定額標準和質量驗收標準,制定科學合理的工作任務;乙方必須按甲方要求按質按量完成生產(工作)任務。
(三)經雙方協商一致,甲方可根據工作需要對乙方工作崗位進行調整。
三、勞動報酬
(一)乙方試用期的工資標準為: 元/月。
(二)試用期滿后,甲方根據本單位的工資制度,確定乙方執行以下第 種工資形式:
1、計時工資:乙方的工資由以下幾部分組成: 、 、 、 ;其金額分別為 、 、 、 。
2、全額計件工資:甲方應根據自身情況制定科學、合理的勞動定額標準,計件單價為 。
3、崗位工資:乙方的崗位工資標準為 元/月;如乙方的工作崗位調整,按新崗位所對應的工資標準執行。
4、其他工資形式。具體辦法在本合同第十條中明確。
(三)甲方以貨幣形式按月支付乙方工資,發薪日為每月 日,不得克扣或者拖欠。
(四)甲方支付乙方的工資,不得低于工程所在地人民政府頒布的最低工資標準。
(五)甲方安排乙方加班加點,應按《勞動法》第四十四條規定支付乙方工資。
四、社會保險和福利待遇
(一)社會保險
甲方應按照國家和省有關社會保險的規定,為乙方辦理養老、醫療、工傷、失業、生育等社會保險,甲乙雙方均按統籌地區規定的費率及時足額繳納社會保險費,乙方可按有關規定享受社會保險待遇。
(二)福利待遇
1、乙方在本合同履行期間,因病或非因工負傷,其醫療待遇和停工治療期間的病假工資和疾病救濟費按國家和省有關規定執行。
2、乙方非因工死亡的喪葬補助費、供養親屬撫恤費等,按國家和本省有關規定執行。
五、勞動保護和勞動條件
(一)工作時間
1、標準工作制:乙方每天工作 小時,每周工作 天,每周工作時間不超過40小時;具體工作時間由甲方統一安排。
2、不定時工作制:每周工作時間不超過40小時,超過部分按加班加點計發工資。
3、綜合計算工作制:每周工作時間不超過40小時,超過部分按加班加點計發工資,具體工作時間由甲方統一安排。
(二)休息休假
1、甲方保證乙方每周至少休息一天。
一、常規工作
1、認真做好考勤,核查各班的出勤人數及缺勤情況,并做好詳細記錄。
2、規范院風院紀,切實做到公平公正。
3學院舉行的各項活動,自律部都會配合其他各部門共同維護現場紀律,確?;顒诱_M行,并做好相關的工作記錄。
二、詳細安排
1、每周,院自律部將會不定期的去各班級進行抽查,并將相關的情況及時做好統計。
2、每周周五各班級自律委員要將本班的出勤情況交由院自院部檢查,由院部對本周情況做一個總結并及時上報輔導員處。
3、每月月底自律部將會對本月內的缺勤人數及姓名做詳細統計,并及時提醒經常缺勤的人員。
4、每周缺勤兩次以上的同學兩取消本學期期末評優評先的資格,每周累計遲到三次的同學將視為曠課一天。
三、其他工作
1、本學期將于十月至十二月開展百日三無(無遲到,無早退,無曠課)的學風建設活動,自律部將于十二月底公布表現優秀的班級。
檢查人: 檢查時間:
目的
法定代表人,實際控制人帶隊。為認真貫徹落實全市安全工作會議和3 月24 日全區安全生產工作會議精神,進一步加強企業對安全生產工作的組織領導,夯實企業安全生產主體責任,防范和遏制各類事故發生。
要求
根據區安委會《關于建立企業主要負責人帶隊檢查安全生產工作制度的通知》,建立企業主要負責人帶隊檢查地質礦產領域安全生產工作制度,認真檢查,對查出問題及時處理。
內容
見檢查項目
計劃
每周一例行開展1 次檢查活動,確有其他工作安排的,可另行安排時間,但每周必須帶隊檢查不少于1 次。
序號
檢查項目
檢 查 結 果
1
檢查采礦許可證、安全生產許可證是否合法有效;
2
是否存在越界開采行為;
3
是否存在超能力生產問題;
4
是否嚴格執行開發利用方案;
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8
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方法:以筆者所在的科室為例,分別從優化護理排班的必要性、方法、重要性幾方面進行探討,通過對本科復雜現狀的分析,首先尋求排班所想達到的理想要求,然后在排班過程中統籌分析、分清輕重,以達到最大化滿足各種理想要求為目標,制定出適合本科的科學優化排班模板。
結果:實踐證明,科學優化的護理排班在門診人員短缺,工作量大的情況下,大大提高了護理人員工作積極性,保障了護理安全,使各項工作高效安全運行,同時也保障了護士身心愉悅、健康,使工作和生活質量都得到有效提高。
關鍵詞:門診科室特殊情況優化護理排班
【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879(2012)11-0196-02
以筆者所在的科室為例,通過對本科復雜現狀的分析,來探討門診科室特殊情況下的優化護理排班的方法及效果。
1門診優化護理排班的必要性
下面從以下三個方面的需要說明門診優化護理排班的必要性。
1.1保障工作質量的需要。合理的排班是保證各項制度和標準得以落實的基礎[1],門診優化護理排班探討一種高效的護理排班模式,提高了優質的護理服務質量[2]。
1.2提高護士長管理水平的需要。門診優化護理排班提高了護士長的管理水平,避免了管理中可能出現的工作量大、人員緊張、節假日工作不好安排、護士帶著情緒工作、工作隱患多等等種種不利因素[3]。
1.3保障護理人員身心健康的需要。優化護理排班時實施換位思考,需求先知[4],使工作時間得到合理安排,避免了護士連續性的高強度地勞動,體現了對護士個體的人文關懷,在調動護士工作積極性、保障護士身心健康、杜絕安全隱患等等多方面起到重要的作用。
2優化護理排班的方法
2.1實際情況。筆者為三甲中醫醫院門診的一名護士長。管理了門診三個小科室:門診手術室、門診換藥室、腸道水療室,三個科室分別在三個不同的地方,科內只有4名護士,也就是說每天必須有3名護士在崗,保證科室正常開放。
除此以外筆者所在醫院規定每周有1天半休息,并且是無假日醫院,周末門診照常開診,1天半休息科室自己調整,自2012年4月1日起,醫院為了方便市民就醫,科室開放夜間門診。工作時間為下午下班后延長3個小時,為單純加班并且不補休。
2.2排班需求。綜上所述,科室排班班次有手術班、換藥班、腸療班、夜班、休息幾種,周末正常上班,每人每周1天半休息,除了腸療室固定的一名護士外,其它3名護士手術班、換藥班、腸療班、夜班盡量機會均等,周末正常安排上班。
2.3優化護理排班的方法。根據實際情況和排班需求,制定了排班模板如下:(注:手、換、手2三種班次順序為手、換、手2,特殊情況下有變動)。
以此類推,每周人員滾動即可。從第六周開始以后的五周排班,為了相對公平,只需要把護士A、護士B、護士C三人的順序換一下即可,其它都不用變動。這樣五周一個輪回,模板照搬,大大簡化了排班方法。
2.4優化護理排班的優勢。通過模板可以看出,各種需求達到了最大化滿足。
(1)嚴格執行醫院的規章制度,周一至周六每天都保證了門診手術室、門診換藥室、腸道水療室三個地方都有人上班,醫院要求的夜間門診每天都有人在崗。保證了工作質量。
(2)優化護理排班首先了解護士對工作時間的個人需求[5],排班時每個周六和周日,有四個人至少能休1天,只有一個人兩天都在上班并且人員輪換,每個人五個星期才有一次兩天都在上班。最大限度地滿足了大家和家人過周末的需要,身心得以放松。
(3)每周二、三、四、五的夜班護士當天上午都排的休息,避免了連續上班,減少了來回跑路,由于每名護士每周只有1天半休息,休息時間有限,所以其它三天周六、周日、周一三天時間沒有辦法,只有白班和夜班一起上了。
3優化護理排班在門診護理工作中的重要性
護士是醫院日常運營的基礎,目前護理人力資源與病人的期望非常不平衡,如何通過管理合理使用人力資源從而解決人員短缺問題,值得我們不斷探討與研究[7]??茖W合理地安排護士工作時間不僅能夠緩解其壓力、提高護理質量,而且能夠降低醫院的人力資源運營成本,因此護士排班已成為醫院管理工作的重要內容之一。但是,由于排班中存在一系列勞動法規約束,外加需要考慮不同護士的能力級別差異,因此,護士排班問題(又稱護士調度問題)是極為復雜的組合優化問題[3]。所以門診優化護理排班在門診護理工作中的重要性顯得尤為重要。
參考文獻
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[2]孫玉嬌,趙海劍,高敏.彈性固定配對排班模式對優質護理服務質量的影響,中華現代護理雜志,2011,17(25):3068-3070
[3]閆學清,阿孜克麗.淺談護士長排班技巧,中華臨床醫藥雜志,2001,9:81-82
[4]唐富琴,張琳.人性化管理在護士排班中的應用,護理學報,2009,16,:18-19
[5]阮華娟,陳凌云.從護士個人需求探討護理排班制度的改進,吉林醫學,2010,14:2019-2020