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【關鍵詞】工程;項目;質量管理
任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成,而工程項目的建設,則是通過一道道工序來完成,是在工序中創造的。所以,工程項目質量包含工序質量、分項工程質量、分部工程質量和單位工程質量。工程項目質量也包含工作質量。工作質量是指參與工程建設者,為了保證工程項目質量所從事工作的水平和完善程度。工作質量包括:社會工作質量,如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等;生產過程工作質量,如政治工作質量、管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。工程項目質量的好壞是決策、計劃、勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映,而不是單純靠質量檢驗檢查出來的。要保證工程項目的質量,就要求有關部門和人員精心工作,對決定和影響工程質量的所有因素嚴加控制,即通過提高工作質量來保證和提高工程項目的質量。
1.科學管理對工程質量的影響
1.1崗位責任制是企業管理的首要任務
實踐證明,實行崗位責任制可以有效促進項目工程的質量管理。項目經理必須重視制度的建立,在施工現場必須抓好督促及落實工作,并要在原有的規章制度的基礎上,根據不同工地的實際情況,建立各種人員的崗位職責,明確工地管理人員的責任,做到權、責利、明晰,并且最好將制度成文,并張貼于工地辦公室的醒目處,以便相關人員對照執行。
1.2強化計劃管理理念
作為項目復雜人,要具備一定的管理學知識,即管理職能中的計劃職能,還要能夠將理論融入實際工作匯總,項目經理應根據工程總進度的要求,針對工地實際情況及時修訂計劃,從而實現對重要節點的控制,使計劃管理處于最佳狀態,從而大大加強現場管理的工作。
2.管理模式對工程質量的影響
2.1選擇適合工程項目的管理模式
從管理學角度看,工程項目的管理模式主要有直線制、職能制、矩陣式及事業部制等幾種形式。其中矩陣式管理模式是國際工程公司通用的先進管理模式,它是以職能部門和工程項目部為結構的矩陣式管理體系,這種體系的靈活性很大,特別是對于臨時任務和臨時工作小組的運作很是適合。
這種矩陣制可以加強各職能部門之間的橫向聯系,具有較大的機動性和靈活性。它擺脫了傳統的、經驗性的、靜態的管理,既能對工程項目實行高效、嚴密的組織管理,又能發揮職能部門的作用,達到高效、優質、低消耗的目的。
2.2做好項目部各類人員的甄選工作
一般來說,在一個項目中,項目經理是很重要的角色,項目經理是項目法人的現場全權委托代表,是現場管理的總體指揮。是項目實施的最高權力者和責任人,其職責是負責對所承擔的施工項目進行組織、協調、指揮和決策,對項目的施工進度、質量、投資及安全等方面全面負責。因此,選派具有一定素質的項目經理是十分重要的。
除去項目經理之外,其他各類技術人員也必不可少,要管理好整個項目,需要項目經理和技術人員的密切配合。專業的技術人員負責各自專業范圍內的現場施工管理,并對項目經理負責。各個專業的技術人員應明確并實現各自的質量目標,項目經理則對工程項目總的質量目標負責。施工企業只有根據工程項目的具體特點,選派具有良好素質的技術人員組建項目部,實行項目經理負責制,明確相關人員的權利和義務,制訂并落實合理的獎懲制度,才能充分調動項目部所有成員的工作積極性和創造性,使項目經理部人員既各司其職,又互相協作,共同管理好工程項目的質量。
3.如何進行項目工程質量控制
現場施工過程的質量控制,是保證工程項目質量的關鍵。即使擁有一流的技術人員,先進的管理模式以及詳盡的質量策劃,但如果忽視了對現場項目施工過程的質量控制,那么工程項目的質量肯定得不到保證。我們做一下幾點的探討:
(1)堅持“責任人負責制”的原則。在管理層簽訂質量責任書,在勞務層簽訂質量指標合同,執行優質優價,返工重罰的措施,既做到全員重視質量,又有具體人員負責質量。
(2)對進場的材料進行嚴格的質量把關。作為項目工程,其材料必須合格且具有高質量標準,才能有高質量的工程,嚴把材料關,不容忽視,要求專人負責進場材料的審驗和登記。
(3)對重要部位,特別是容易出現質量通病的分項工程,要嚴格控制施工質量。按照通常的經驗,在很多的項目中,都會出現易發質量問題的分項工程,那么前車之鑒就在眼前,我們要把問題解決在前,不要等出現質量問題再去彌補。
(4)項目經理部對本項目一段時間施工過程中已發生質量通病的施工部位應進行原因分析與總結,制訂解決措施并向公司質檢部門作出書面匯報,由公司質檢部門組織有關技術人員制訂對策,以指令形式下達到項目經理部付諸實施。如此反復跟蹤管理,達到消除質量通病的目的。
4.結論
關鍵詞:礦產資源測繪;項目質量;管理控制;途徑
1加強測繪工程項目質量管理控制的重要性
大量礦產資源測繪工程實例表明,測繪工程項目質量管理和礦產資源測繪的準確性和礦產屬性有非常緊密的聯系。科學合理的測繪工程項目質量管理,不但可以為礦產資源測繪勘察單位提供相應的圖紙資料、明確工程周圍的地質情況。而可以根據礦產資源測繪的具體情況,提供真實有效的參考信息。從而為礦產資源測繪的順利開展提供基礎保障。測繪工程項目質量管理控制的成效,在很大程度上決定了礦產資源測繪項目能否順利開展[1]。近年來,我國科學技術快速發展,測繪工程技術越來越先進,促使測繪工程質量管理控制的內容越來越完善,對我國測繪事業持續穩定的發展有重大意義。在《測繪法》中有明確規定,測繪工程項目質量管理控制需要專業部門和生產企業聯合合作才能提高跟管控的質量,也是測繪工程項目管理工作開展的必備條件,二者強強聯合可以有效提高測繪工程行業監督、控制、管理水平。總之,測繪工程項目質量管理控制能有效提高測繪單位管理決策和控制能力,也國礦產資源測繪事業持續的發展有密切關系,不但有利于推進國家信息化建設,而且也有利于我國社會經濟發展規劃的決策,更是我國工程測繪事業全面、協調發展的客觀要求[2]。
2測繪工程項目質量管理控制要素
(1)測繪人員管理。實例表明在測繪工程項目質量管理控制中,測繪人員的管理控制是關鍵,主要原因是工程測繪項目需要相應的人員來完成,因此,測繪人員技術水平、受教育程度、綜合素質等對測繪工程的質量有嚴重影響。雖然近年來,我國測繪單位在測繪人員結構管理中制定了相應的管理模式和體系,但仍然存在一些一直沒有解決的問題,主要體現在以下幾個方面:①員配置不合理,沒有因崗設人,導致很多工程測繪工作難以高質量進行。。②各個崗位人員對自己的責任認識不清,大大降低了礦產資源測繪的效率和相關數據傳輸的及時性。③缺乏經常性的質量教育培訓,導致很多測繪作業人員的質量意識不強,這一點也是經常發展工程測繪誤差較大的主要原因。(2)儀器設備管理。儀器設備管理在礦產資源測繪質量管理控制中有非常重要的作用,也保證測繪質量的前提條件。通常情況下,測繪作用都在室外進行,測量儀器在使用過程中,容易受到地理條件和天氣變化等因素的影響,大大增加了保證測繪成果質量的難度,所以要切實做好測量儀器的檢修和保養工作。同時,測繪人員對測繪儀器使用的熟練度和方法,也會對設備造成不同程度的影響。(3)文件管理。文件管理在礦產資源測繪管理控制中占有重要的作用,因此,為提高文件的質量,可以把測繪工程項目質量管理文件可劃分為層次,A層為:質量手冊;B層為:質量管理系統程序文件;C層為:其他質量文件。其中質量手冊的內容為:根據相關規定的質量方針目標和適用標準描述質量管理系統;質量管理系統程序文件的內容為:描述各職能部門為落實測繪工程項目質量管理控制系統而開展的各項活動;其他質量文件的內容為:詳細闡述各個工程項目的測繪工作[3]。
3優化測繪工程項目質量管理控制的途徑
(1)建立質量保證體系,提供質量管控效率。為確保礦產資源開采能及時準確的獲取礦產資源的各種質量信息,就需要科學合理的工作管理程序,對測繪工程項目的質量信息進行科學合理的處理,并通過指令信息的方式傳輸到用戶手中。為最大限度上保證測繪工程的質量信息,就必須構建科學、完善的質量保證體系,并保證該體系時刻處于有效質量控制范圍中。(2)加強教育培訓,提高業務水平和產品質量意識。測繪工程項目質量管理控制部門,要每個月開展2~3次產品質量專題研討會,學習相關的測繪法規和技術知識,從而提高全體作用人員責任心和質量意識,發現問題及時解決。(3)做好工程測繪準備階段的質量管理控制。在工程測繪開始前,需要對合同文件進行科學合理的審批,確保測繪部門有足夠的能力可以完成次測繪任務。然后測繪項目進行設計,根據設計的標準和內容,開展測繪工作。不可在沒有設計標準前,就盲目的進行測繪作業。對比較重要的測繪作業任務,要根據實際情況,對周圍環境和水文地質情況進行深入調查,然后編寫測繪設計方案,把方案內容和調查的結果上呈給工程進行申報,經批準后才能開始施工。為保證測繪工作能高質量完成,就先對作業人員進行技術培訓,并明確相關資料后,才能進行測繪作業。同時對參與測繪的各種儀器和設備,比如:全站儀、水準儀、計算機、GPS儀等進行全面檢測,并調整參數,確保其能夠滿足工程測繪的實際需求。(4)工程測繪階段的質量管理。先進行預測繪,對各項技術設計的可行性進行科學合理的驗證,一旦發現問題必須及時解決,重新調整技術設計后,才能繼續測繪。為降低各種因素對測繪工程項目質量管控的影響,要編制完整有效的測繪質量管理流程。每測繪一個產品都要進行詳細的審核對比,滿足質量要求后,才能開始下一步測繪。(5)測繪產品運用階段的質量管理。完善和改進售后服務體系,建立暢通的溝通方式方法,了解客戶對測繪產品質量的要求及建議,并對這些意見及時做出響應,兩天內給予答復,需要返工的,三天內提交返工方案,并及時解決產品質量問題,直至產品合格為止。同時,為用戶提供各種咨詢服務。
4結語
綜上所述,本文結合理論實踐,深入分析了測繪工程項目質量管理控制,得出如下結論:高質量的測繪工程項目質量管理控制,對保證建設工程的質量和安全性有非常重要的意義,同時也是我國工程測繪事業全面、協調發展的客觀要求,需要從建立質量保證體系、加強教育培訓、工程測繪準備階段、工程測繪準備階段、測繪產品運用階段五個方面共同入手,才能保證測繪工程項目質量管理控制的要求。
參考文獻
[1]潘超,李永懷.測繪工程項目質量管理控制[J].建材與裝飾,2017,(35):217-218.
[2]劉競達.試析測繪工程的質量管理與控制措施[J].價值工程,2017,36(23):27-28.
Project quality management is an important part of the overall success of the project, through the project quality management ensures that all elements of the project combine together at the right time, for the smooth and successful completion of the project. Project quality control monitoring specific project results to determine whether they comply with relevant quality standards and ways of ensuring project quality to be achieved.
關鍵詞:質量管理Quality management目標完成Target completion
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A 文章編號:
質量管理概述
1.1質量管理的概念
質量管理的首要任務是確定質量方針、目標和職責,核心是建立有效的質量管理體系,通過具體的四項活動,即質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進,確保質量方針、目標的實施和實現。
質量管理是項目組織圍繞著使項目產出物能滿足不斷更新的質量要求,而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查和監督、審核等所有管理活動的總合。
1.2質量管理目標和職責
(1)質量管理目標:施工總承包合同簽訂為“合格”工程。
(2)項目管理職責:嚴格按照《建筑法》、《建設工程質量管理條例》 、 《北胡項目—工程管理咨詢服務項目委托書》內容監督管理好質量工作。
(3)監理監督職責:《建設工程質量管理條例》笫36條規定:“工程監理單位應當依照法律、法規以及有關技術標準、設計文件和建設工程承包合同,代表建設單位對施工質量實施監理,并對施工質量承擔監理責任。”和履行好《建設工程委托監理合同》質量相關內容。
(4)總分包單位職責:《建設工6程質量管理條例》第26條規定:“施工單位對建設工程的施工質量負責。完成好《建設工程施工合同》內約定的質量目標。
質量管理策劃
2.1項目質量管理原則
項目部嚴格按照《建筑法》、《建設工程質量管理條例》 內容監督管理好質量工作。
推動施工總承包單位完成好《建設工程施工合同》內施工質量管理;監督監理單位履行好《建設工程委托監理合同》內的質量相關內容。質量管理的監控主體之一。
作為項目管理公司,質量管理是我們管理的重點之一。首先質量管理需要做到管理不越位,各自負責管理好各自的相關工作。
2.2質量管理計劃
(1)項目部根據以下要求建立健全質量管理體系;
①質量管理體系的作用
A幫助項目組織增強客戶滿意度。
B說明顧客對項目組織的重要性。
C說明顧客對項目組織持續改進的影響。
②質量管理體系的方法步驟
A項目部對顧客的需求和期望進行確定。
B項目部建立組織的質量方針和質量目標。
C確定實現質量目標必需的過程和職責。
D確定和提供實現質量目標的資源。
E規定測量每個過程的有效性和效率的方法。
F應用這些方法確定每個過程的有效性和效率。
G確定防止不合格并消除產生原因的措施。
(3)本項目要求項目部全員參與質量管理工作,并對每個分項工程,以月策劃的形式編制質量管理計劃,責任到人嚴格按照策劃進行檢查驗收工作。例如:地下室防水工程,項目部將土建部分施工、安裝部分施工進行逐項分解,并逐項進行檢查驗收:
3.實施質量管理保證
3.1質量保證的概述
質量保證是質量管理的一部分,致力于提供質量要求會得到滿足的信任。
質量保證通過提供證據表明能滿足質量要求,從而使人們對這種能力產生信任,根據目的不同可將質量保證分為內部質量保證和外部質量保證。內部質量保證指的是在一個項目內部向項目經理提供證據,以表明項目交付物滿足質量要求,取得項目經理的信任,讓項目經理放心;外部質量保證是指在合同或其他情況下,向顧客或其他方提供足夠的證據,表明項目交付物滿足質量要求,取得顧客或其他相關方的信任,讓他們對項目交付物的質量放心。本項目為北胡居民建設的回遷房,因此項目部主要對外部進行質量保證。
3.2數據采集
項目部主要采取分層隨機抽樣,這樣抽樣的方法不僅取得的樣本具有較好的代表性,誤差較小,同時對監理單位的質量監督進行檢查考核。
3.3全面質量管理
本項目由于是為北胡居民建設回遷房,項目部進行全面質量管理,從項目啟動、計劃、實施、控制到收尾的全過程進行質量管理。要使每一道工序都符合質量標準,必然要涉及到每個員工是否具有強烈的質量意識和優秀的工作質量,因此項目部要求全員進行質量管理工作。在工程項目建設中參建單位較多,每個管理層不一,項目部要求全項目參建單位根據合同要求,各負其責,參與到質量管理中。
4.質量控制
4.1質量控制概念
項目質量控制就是對項目的實施情況進行監督、檢查和測量,并將項目實施結果與事先制定的質量標準進行比較,判斷其是否符合質量標準,找出存在的偏差,分析偏差形成原因的一系列活動。
4.2質量驗收程序
分項工程驗收程序:分項工程完成后,先由總包單位進行自檢,然后由總包單位向監理工程師上報分項工程驗收單及自檢報告,由監理工程師組織驗收并簽字確認后上報項目部 。項目部采取分層抽樣的方式進行檢查,經項目管理工程師復查并簽字確認后,方可進行下道工序施工。
要求監理單位組織現澆砼結構的實體檢測,并留下檢測依據及結果,要求將檢測依據及結果及時的下發施工單位。對不合格層嚴禁報量。
4.3質量管理控制方法
項目部運用排列圖又稱帕累特圖來尋找影響質量主次因素,以此保證達到質量目標。
根據排列圖的特性,一般確定主次因素可利用怕累圖曲線,將累計百分比分為三類:累計百分數在(0-80%)左右的為A類,在此區域內的因素為主要因素,累計百分數在(80-90%)左右的為B類,在此區域內的因素為次要因素;累計百分數在90%左右-100%的為C類,在此區域內的因素為一般因素。
4.4其他控制措施
(1)、“勤跑現場” 現場項目工程師要“勤跑現場”,目的是及時掌握現場動態,把握現場的控制要點,及時掌握監理單位的“三檢”情況,對巡視發現的問題,要及時與監理、總包溝通,并詢問監理處理意見以及總包的整改措施,留下相應的影響資料,在總包面前樹立監理單位的威信,事后私下里嚴厲批評監理單位。
(2)、“勤抽查監理”,項目部不定期的抽查監理單位的旁站監督情況、資料收集、對模板、鋼筋等分項工作的驗收情況、對進場材料的抽查情況。不定期的抽查了施工單位的施工質量,監理單位旁站情況,以及監理單位的資料完整性。在抽查施工質量過程中發現問題時,第一時間通知總監代表到工作面查看該質量問題的屬實性,并留下影像資料,并以書面的形式下發到監理單位、總包單位,要求限期整改、限期回復整改情況。
(3)、“勤于總結”,在工作中的管理要領、管理技巧要及時整理總結,形成書面文字。自己的工作思路也要定期進行梳理,補其不足,使自己思路清晰,目標明確。
(4)“一管到底”;在管理監理單位、總包單位時,要從“嚴”管理,不能太過于心慈手軟,一定要掌握一個“度”,要講究策略與方法,做到柔韌有度。關注事情的發生原因、處理過程,并對發生的事件結果及時的跟蹤落實,對于處理不了的問題及時匯報領導,跟蹤處理,做好書面記錄。
(5)人員管理
項目部要求總包單位對進場的各分項工程的施工人員進行進場教育,同時針對該分項工程進行技術交底工作,將該分項工程的施工工藝,質量要求,驗收程序通知施工人員,要求施工人員必須按照操作規程進行個工序施工工作。
【關鍵詞】建筑工程;質量管理;探討
【中圖分類號】TU 【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2012)08-0088-1.5
建筑工程面臨前所未有的機遇與挑戰,提高施工質量就成了亟待解決的問題。建筑工程質量,特別是住宅工程質量已成為人們關注的焦點之一。隨著我國經濟體制改革的不斷發展和深化,建筑業也正在發生著廣泛而深刻的變化。在現代建筑業及房地產市場中,如何才能生產出合乎市場需求的產品,從面在激烈的市場競爭中得以存活與發展,是每一家企業都要面對的嚴峻課題。質量管理概念作為一門新興的科學管理技術,其地位和作用將隨著工業技術的不斷發展變得更加重要。美國質量控制協會將質量管理定義為:產品的質量滿足特定用戶要求的一切性能和總和。質量的標準是用戶對產品的滿意程度。日本對質量管理的定義是:用經濟的方法來生產適合買方所要求的質量標準的生產手段體系。我國的質量管理定義為:制定和實施質量方針的全部管理職能,它是一種系統性的活動。
一、建筑工程質量問題的特點
(一)復雜性
為滿足各種特定的使用功能要求、適應自然環境的需要,建筑工程的產品種類繁多,且各地的氣候、地區條件不同,施工條件不同。如建筑物的開裂,可能是設計構造不良,或出現計算錯誤、地基沉降過大、出現不均勻沉降、溫度變形、干縮過大、材料質量低劣、或施工質量較差、使用不當、周圍環境變化等,可能是其中的一個或幾個因素。
(二)嚴重性
發生過程質量問題和和會給單位帶來諸多麻煩和困難。有的會影響工程施工的順利進行,有的會給工程留下隱患,有的會縮短建筑物的使用年限,有的會使建筑物成為危房、甚至不能使用,最為嚴重的是使建筑物發生倒塌,造成人員傷亡和巨大經濟損失。所以,要高度重視,千力不能掉以輕心,務必及時分析,提出處理措施,以確保建筑物的安全。
(三)可變性
建筑工程中的質量問題多隨時問、環境、施工條件等變化而發展變化。例如,鋼筋混凝土大梁上出現裂縫,其數量、長度和寬度會隨著周圍環境對鋼筋的腐蝕以及溫度、濕度的變化而變化,或隨著荷載大不和持荷時問而變化,甚至有的細微裂縫也可能逐步發展成構件的斷裂,以致引起結構不滿足安全性的基本要求。
二、建筑工程質量管理的途徑
(一)高素質的工程管理人員是提高工程質量管理的根本保證
提高工程質量管理水平,歸根結底必須提高管理人員的素質。科學技術是由人來創新的,制度也是通過人去制定和執行的,只有提高人員的素質,才能使新技術、新方法和政策法規得以應用和貫徹實施,才能進一步提高建筑工程質量。為此,必須注重加強對人員素質的培養。首先,應提高自身的政治素質,政策觀念強,行業道德高尚,能認真執行黨和國家的方針、政策,遵守國家法律和地方法規,堅持原則,公正廉潔:其次,還應加強人員的理論學習和業務培訓,使其不斷在建筑工程建設實踐中得到鍛煉,以提高人員的決策能力、組織能力、指揮能力、判斷能力和應變能力。這樣有了高素質的工程管理人員,加上實施工程全程管理和加大工程質量監督與執法力度,就可以保證工程的質量。
(二)建立健全法律體系和監管力度
鑒于建筑工程質量管理的特殊性,國家必須從長遠角度出發,借鑒發達國家的成熟做法,制定一部健全完善的《建筑工程質量法》,并在此基礎上,頒布實施一系列與之相配套的法規細則,從根本上為建筑工程質量的監督管理奠定一個更加堅實的法律基礎。面建筑業走向市場經濟必然要求將建筑工程管理納入法制的軌道,對建筑工程管理要經濟、法律、行政手段并舉,從而形成新的建筑工程監管機制。因此,各級執法部門要加大對建筑部門的監管力度,這樣才能促進建筑工程質量管理。
(三)建立建筑工程質量保證體系
1.質量保證體系的內容
質量保證體系是為適應外部質量保證要求,在企業質量管理體系基礎上建立起來的質量體系,它的建立平要包括以下幾個方面的內容:(1)任命企業質量保證總工程師;(2)任命項目質量保證工程師;(3)選定質量保證模式;(4)質量體系要素分解和質量職能展開;(5)編制質量保證體系文件;(6)建立項目質量保證機構;(7)各項配套管理制度的建立或完善。
2.質量保證組織方案的確定
對于工程項目的質量保證機構及其管理系統,選擇如下設置方案:(1)質量保證工程師;(2)質量檢查員。在質量保證工程師的直接領導下,設質量檢查站,派駐質量檢查員,實行全面的質量監督和檢查;(3)試驗管理員。設置專職試驗管理員,負責原材料和成品的試驗工作;(4)計量管理員。建立計量組,設專職計量管理員。
3.建筑工程質量控制
首先是事前控制。事前控制即對施工前的準備階段進行的質量控制,要求預先進行周密的質量計劃,一方面強調質量日標的計劃預控:另一方面是按質量計劃對施工前的準備工作進行控制,它是整個質量控制的關鍵。建筑工程質量控制的事前控制平要包括以下幾個方面:(1)對工程勘察、設計的質量審查控制;(2)對工程各方面質量行為的控制;(3)對工程所需的材料的質量控制;(4)對工程施工用機械、設備的審查。
最后,竣工決算階段工程造價的控制與管理對提高建筑工程質量也有著重要的意義。竣工結算階段是施工企業對工程成本造價控制的最后一個環節,它直接以“量”的形式反映了企業管理水平的高低。在工程即將竣工時,就要為這一階段做準備:收集施工過程中一切與工程有關的資料,平要有招投標文件,合同文件、竣工圖、施工組織設計、工程變更單、工程結算書以及雙方一切有關業務和來的記錄和文件憑證等。對以上資料認真、詳細地研究,弄清來龍去脈,做到心中有數。以工程施工預算和工程結算書為基礎,結合合同約定的內容進行審核結算。
【參考文獻】
[1]陸惠民等.工程項目管理[M].南京:東南大學出版社,2002.
[2]樂云.國際新型建筑工程承發包模式[M].上海:同濟大學出版社,1998.
關鍵詞:建筑工程;項目管理;現狀;對策
Abstract: This paper describes the origins, development, meaning and characteristics of the project management, followed by a detailed description of the common quality problems in the project, describes the importance of the quality of a project and the status of the construction enterprises project management in China as well as the main problem, provide the countermeasures and improvements, in order to provide some useful help to the further development of China's construction enterprises.Key words: construction; project management; the status quo; countermeasures
中圖分類號:文獻標識碼: A 文章編號:2095-2104(2012)05-0020-02
1、引言
任何一個建設項目和其他建設項目相比,在規模大小,技術復雜程度。或者工程性質上可能有許多不同之處,但是在管理上有許多相同之處。作為建設工程產品的工程項目,投資和耗費的人工、材料、能源都相當大,投資者付出巨大的投資,要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產品,以期在預定時間內能發揮作用。建筑施工項目質量的優劣,直接影響國家經濟建設的速度.關系到工程的適用性和人民生命財產的安全和社會安定,以下是我對項目管理的一些認識:
2、項目管理涵義
項目管理是指在一定的約束條件下(如規定的時間和預算內),為達到目標要求的質量而對項目所實施的計劃、組織、指揮、協調和控制等過程的管理。
其目的就是保證項目目標的實現,項目管理的對象是項目,而項目又具有一次性和單件性的特點,要求項目管理具有針對性、程序性、科學性和系統性。只有用系統工程的觀點、方法和理論對項目進行管理,才能保證項目的順利完成。
項目管理中把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。項目管理的內容涉及到諸多方面,而在這些過程當中,溝通是貫穿始終,必不可少的一個工作,是項目經理日常工作的一個重要組成部分,這項工作的好與壞直接影響項目的過程控制和最終的項目質量。
3、項目管理的起源與發展
項目作為國民經濟及企業發展的基本元素,一直在人類的經濟發展中扮演著至關重要的角色,自從人類社會文明起源以來,人們就一直在計劃和管理著各類項目,如房屋建造、道路鋪設、興修水利等等。古代即便沒有今天我們所擁有的各類先進的工具、技術和方法,人們同樣也必須擬定項目進度時間表、運籌原材料和可用資源以及估算可能遇到的風險,只是當時人們并未意識到項目管理對社會進步的意義。
隨著時間的流逝,人們開始認識到,成本控制、實時開發、資源獲取和風險管理的技術適用于鋪設道路以及自我管理等各類項目。近年來,隨著我國國民經濟不斷快速地向前發展,工程項目管理水平也得到了迅猛的發展。因此,也對建筑工程施工企業提高自身的工程項目管理水平提出了更高的要求。
如今,項目管理已經發展成為一門學科,成為現代管理學的一個重要分支。一方面,在世界各地項目管理學的發展方興未艾,各行各業都開始在他們的項目中研究運用項目管理的知識,項目管理已經被大公司、政府以及小型組織以同樣的方式普遍的應用著。另一方面,項目管理學至今仍是一門發展中的學科,國際項目管理發展的趨勢。首先是項目管理的全球化、信息化;其次是項目管理的多元化;第三是項目管理的多樣化。與此同時,項目管理專業工作人員在駕馭那些令人看好的現代新型企業方面發揮著越來越重要的作用,并取得越來越大的成功業績。
4、項目施工中質量管理的重要性
長期以來,人們屢見不鮮的“豆腐渣工程”,與項目管理人才嚴重匱乏,項目管理水平低下有著直接的關系。已經導致了工程進行的過程中就發生了資金、人員、質量、進度等方面嚴重失控,最后是無限度地追加投資及無條件地搶趕工期,不可避免地影響到工程本身的質量。比如重慶坍塌的彩虹橋、潰決的九江大堤、因橋面塌陷造成車毀人亡事故的遼寧沈四高速公路那樣的項目,造成嚴重的人員傷亡和財產損失。這種無報建、無開工許可、無招標投資、無正規施工單位、無工程監理、無工程質量檢查驗收的“六無工程”的施工,其中的一個重要原因就是自始至終看不到真正項目管理的影子。
隨著我國經濟體制的建立和水利工程建設管理體制改革的斷深入,工程技術越來越復雜,并提出更高的標準要求,以及面對我國加入世貿組織的新挑戰。作為一個承包商,為了給業主一個合格優良的產品,同時又要具有一定的社會效益和經濟效益,這就要求我們項目經理必須對施工項目進行科學合理的管理,特別是加強是對工程質量、成本、進度、安全、環保進行管理控制。
工程項目質量是項目工程建設的核心,是決定工程建設成敗的關鍵,是實現三大控制目標——質量、投資、進度的重點。這是一個極其復雜的過程,能影響它的因素有很多,比如材料、施工工藝、技術措施、操作方法、管理制度等,都會直接影響工程項目的質量,由于影響施工項目質量的因素很多,因而容易出現質量問題。因此,管理顯得尤為重要,它對提高工程項目的經濟效益、社會效益和環境效益均具有重大意義,它直接關系著國家財產和人民生命的安全,關系著社會主義事業的發展。
5、工程項目質量的管理與控制
工程項目質量控制在工程項目建設中是一個極其重要的環節,它的好壞直接影響到了工程的投資效益,企也信譽等。
5.1工程項目質量管理涵義
工程項目質量管理是指為保證提高工程項目質量而進行的一系列管理工作,它的目的是以盡可能低的成本,按既定的工期完成一定數量的達到質量標準的工程項目。它的任務就在于建立和健全質量管理體系,用企業的工作質量來保證工程項目實物質量。
6、建筑工程項目管理的現狀分析與對策
6.1、我國建筑工程項目管理的現狀分析
我國建筑企業由于長期受傳統計劃經濟管理體制的影響,其項目管理水平還處在比較低的層面上,存在較多問題,突出體現在管理不合理、組織不科學、經濟效益低、管理方法落后、人員素質低等。
在工程建設過程中會涉到相關的流程,如:
A、簽訂項目管理委托合同
B、項目管理部進場
C、工程圖設計
C/01 方案設計
C/02 初步設計
C/03 初步設計報批
C/04 施工圖設計
C/04.01 施工圖設計
C/04.02 施工圖審核
C/04.03 交付圖紙
還有一些辦理工程開工證、施工準備、建安工程等方面的管理項目,在此就不一一贅述,通過一系列的相關流程最終完成該項目工程,所以,每一個環節都不可忽視。
6.1.1管理模式現狀
我國建筑工程項目管理的突出現狀之一是管理模式不合理。我國建筑工程的管理模式仍然帶有很強的計劃經濟色彩,以行政和硬性指令來代替科學的管理方法,這一點在國內大型企業體現的尤為明顯。
工期制定方面,表現為對總體規劃方面不夠重視,所做的各種計劃不科學、不符合實際、主要靠以往積累的經驗,拍腦袋定工期。如果遇到新的結構形勢的項目則更是一籌莫展,只能主觀臆斷,制定措施不得當。
控制方面,表現為在企業內部對控制缺乏足夠的重視,缺少完整的控制體系,主要憑經驗積累和主觀臆想。控制的大部分內容被檢查工作所代替了。檢查只有等待任務結束以后才能進行,也就是說進行的只是事后控制。對檢查出現問題的結果,不進行統計分析和量化計算,只是定性做出判斷。事前控制和事中控制沒有得到足夠的重視。
材料采購方面,目前建筑企業的采購方式多采用大批量集中采購的方式。項目接到手現聯系供貨商,與供貨商缺乏一種長期穩定的合作關系。采購方式缺乏靈活性,大宗材料一次購入量太大,既占用資金又占用場地,零星材料又得頻繁采購,增加了采購成本。
6.1.2人員素質現狀
我國的建筑企業隊伍素質整體較低,并且結構層次也不盡合理。首先,高等教育以上的以上學歷人員不多,而大、中專學歷者占據絕大多數;其次,存在著重工程技術人員,輕管理專業人員的傾向,在缺少高素質的工程技術人員的同時,合格的項目經理等企業經營管理方面的人員更為缺少。
特別是目前對我國來說,建筑業是一支勞動密集型的行業,一線的操作工人技能水平較低,特別是農民工的素質急待提高,這已成為工程質量上不去的一個主要因素。因為建筑工程的現場施工任務主要由農工承擔,其中相當一部分人是剛剛放下鋤頭就上了工地的農民,文化程度很低,并且其中的大部分人員未經任何培訓。這不僅影響到工程質量,而且容易出現安全事故。
6.2、建筑工程項目管理施工的相關對策
6.2.1改革管理模式
管理模式是主要由三種管理要素構成的,分別為管理觀念、管理技術和管理體制組成。改革建筑企業的管理模式就是要改革建筑企業的這三種管理要素。
管理觀念的改革,我國已經建立了社會主義的市場經濟體制。市場體制下的企業經營及管理觀念與傳統以往的體制不同,以往是企業是以完成上級下達的計劃任務,追求產值為目標,以行政指令管理為特點;而現在是利潤觀念,企業的經營管理以追求盈利為目標,以科學決策管理、追求創新求發展為特點。經營觀念對一個企業的生存發展至關重要,只有經營觀念轉變過來,適應新的經濟形式的要求,企業才能夠不斷發展壯大。
管理體制的改革,建立具有彈性生產力、剛性產業結構和貼近市場等特點和科學合理的組織體系,使我國建筑業的生產力組織方式符合其自身的活動規律。具體包括:總承包人的施工管理與作業職能分離,用工制度彈性性;總公司可以跨地區經營并能直接與業主簽定承包合同。總公司下設的專業化勞務公司不能流動,只能從總承包人手中分包施工作業任務;總公司組織機構的設置應符合貼進市場的要求,權利要適當下放到項目部,以此建立集權和分權相結合的機動靈活的組織機構等。
管理技術的改革,采用先進的、科學的和量化的管理技術。例如利用網絡計劃技術來編制建筑工程項目進度計劃,以便于工程管理,保證工期進度;利用數據統計技術對工程的資金利用,效益的最大化程度進行分作,以節約控制成本;建立績效評價指標體系來知曉項目是否達到預期目標,哪有收獲,哪有差距,總結規律,積累經驗,確定獎賞,為以后的工作起借鑒和指導作用等。
6.2.2提高人員素質
雖然我國的建筑業現今仍然是一個勞動密集型的企業,但是人員素質的提高是刻不容緩的。建筑企業管理部門人員的配備都要以專業化為標準,必須要具備專業知識和網絡技術應用能力,必須經過專業培訓才能上崗。管理部門人員才能有能力依據項目總體目標對所承攬的工程進行進度和質量控制,以便使工程項目的工期和質量得到保證。
基于一線操作工人的技能水平低的現狀,建筑企業可以設立專門的人員素質培訓部,專門對一線的操作工作進行技能和安全工作培訓,并且在基層管理中實施有效的績效管理策略,以工作的效率和質量為標準進行獎罰,促使基層操作工人自覺提高自己的業務素質。
7.施工中工程項目質量控制的意義
為了達到提高工程質量的目的。首先要樹立質量第一、只有質量第一,才有對工程產品質量有所保障,為此在每個施工項目開工前,項目部應對全體人員進行質量意識教育,要大力宣傳,預防為主的質量原則,能使大家充分認識到項目部是一次性的。只有在事前、事中消除隱患,才可保證這一項工程產品優化完成,以工作質量對產品質量的保證,就應當樹立全同質量及質量管理體系和一套完整的質量標準及質量管理辦法,這樣對工程的質量才有所保證,為此應當制訂一套質量標準和技術管理條例,才能在施工過程中,嚴格控制。要使每道工序在驗收過程中,都要有專人質量檢驗,并在檢驗過程中,要使各項工序達到標準后,方可讓下一步工作進行,只有這樣,工程才能順利進展,也能得到各部門的好評,更可創造優良工程,和對項目部有較高的收益
工程項目質量控制是一項綜合性的指標,體現了合同中規定的或隱含的需要與需求的功能,其重要意義主要有以下幾方面。
7.1、長期并穩定地保證工程項目質量
隨著科學技術的迅猛發展和新技術、新工藝、新材料的廣泛應用,工程也日趨復雜,難度也越來越大。因此只有對影響工程質量的技術、管理和人的因素進行控制,對工程質量形成的全過程都進行嚴格的控制,才能預防工程質量事故的發生。企業必須建立健全質量體系,并使之有效運行,才能使影響工程質量的因素始終處于受控狀態,才能長期,穩定地保證工程質量。
7.2 對工程質量的評估是保證安全的重要依據
工程項目進行招標投資時,要對投標單位的資質進行審核評定。要審核投標企業的內部質量體系,看其能否具有保證工程質量的能力。為了與國際接軌,加入到世界市場的大家庭中去,企業就應該建立工程質量管理系統。
7.3 有利于提高企業素質
企業應從自身的經濟利益出發,全面有效地建立和健全質量控制體系。
7.4 促進施工中工程項目管理中全面管理工作的快速發展
我國自從推行全面質量控制管理以來,取得了顯著的成績,對提高質量,增強管理意識,提高管理水平都有著積極地意義;企業健全質量體系,可以使質量管理更加規范化、制度化,使質量控制工作建立在更踏實地基礎上,因而可以促進全面質量管理工作的快速發展。
8、結束語加強施工中工程項目施工管理中的質量管理,必須在轉換企業經營機制、理順企業與項目關系的基礎上,從人力組織、材料、施工過程及科技等各環節、各方面加強全面質量管理,才能全面實現工程項目的質量目標,提高企業的整體質量水平。基建工程的管理工作,是一項復雜的系統工程。嚴格工程的質量管理,對建設優質項目工程有著決定性的作用。它不僅體現管理單位的整體管理水平,更能體現企業的形象,對企業的可持續發展有著緊密的聯系,對提高工程質量及企業形象,都具有非常重要的作用和意義。
參考文獻
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