課題培訓心得體會

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課題培訓心得體會范文第1篇

20日上午，首先由河北省教育廳副廳長楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足：

一、教育科研理論支撐不夠，主要是學風不實，只做文字游戲。列舉了唐山某小學三年識千字和寄宿學校在小學推廣的利與弊的例子進行分析。

二、指導實踐不深，不能提高理論高度；

三、與現實聯系不緊，只做理論性、概念化的東西。

并且在發言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，盡量為教育提供一些理論基礎；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。

接著全國教育規劃研究常務副主任、規劃辦公室主任、博士生導師曾天山教授為我們做了重要的培訓。

一、首先曾教授對“關于教育科研本質的認識”進行了講解：研究是一種高層次的學習，是對一個問題持久的學習、觀察、分析事物的本領，是理論和實踐的橋梁。

研究是看問題、講教訓，講不斷改進的，要不滿足于現實，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創新。

他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質，即不斷追求創新和進步。如原來是教師講，學生聽，現在改成是學生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯的嘗試。

二、教育科研的特點：

1、理論與實踐的結合：是由問題意識理論者和與有理論素質的實踐工作者的結合；

2、定性與定量的結合：是文理結合；

3、學科和事業的結合

4、可信與可行的結合

5、教育內外的結合

6、歷史、未來、現實的結合：要立足于現實，要有時代感。

三、最終達到的目的----科研產品

1、思想觀念的革新

2、體制機制的創建：如評估自助體系、免費教科書的循環體系。

3、標準的創建：辦學標準、教育評價標準、投入標準

4、教學模式的創建：如秦晉教學法、瘋狂英語、洋思中學模式。

總之是抓規律性的，研究是對規律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。

四、教育科研的管理

管理很重要，要形成持久的、穩定性的發展，要培養隊伍，培養人才。

1、由數量型向質量型改變：不要重立項輕結項，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識。建立一套完整的標準，只有標準統一了，才能形成規范的成果。

2、管理規范化：開題解決什么問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍圖變成施工。開題應采用倒計時的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。

3、要有團隊的成果：我們現在搞科研總是重復的路走的過多，出現的問題是數據不共享，每次做同一個研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠。所以要建立專門的數據庫，專門討論，專門寫報告，問卷調查，要專業化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發現真理的過程，正因為掌握真理的人很少，所以要你講給大家聽，所以要有團隊意識，要相互合作。

4、要有專門的機構、專門的人員、專門的經費（主課題與子課題的關系）、專門的項目、專門的獎勵機制、專門的網站、網頁、專門的規劃。

總之要有質量、要有管理、要有團隊。要先君子后小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵合作。要出精品，培養管理經驗的人才，管理不好是不會長遠的。

五、研究上怎樣做出精品

1、創新為主，要超越自己，應具有一定的難度系數，要敢于承擔失敗，要以服務社會，以服務人民為宗旨。

2、要有使命感，開題前要做好準備，不開無準備的會，不做無結論的會，不做聊天會；一旦立題其他人員只能做補充，不能出顛覆性的問題。

3、對題目要細化、分解、研究，找出核心概念，找到一個共同的話題，對假設的確立，找出方向。

六、注意事項：

1、做課題時，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要歸類，要注明日期，要加強過程研究，要盡量責任到人。

2、開題時就要明確：形成什么樣的報告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個時期要有不同的成果 。

七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，后期只是做進一步的修改、完善，不能做顛覆性的判斷，要相信第一感覺。

三個階段三個意義：

1開題講可行性；

2中期講可持續性；

3鑒定講可運用性，也就是其價值。

曾天山教授此次培訓主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質”和“怎樣培養管理科研的人才”。

2010年9月20日星期六，我到石家莊參加了“河北省教育科學研究所”組織的課題培訓。下面我將繼續總結此次培訓的內容，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。 

曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產出的技術，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：

八、研究方法

1、問卷調查法：

問卷設計的科學性、抽樣的科學性都關系到你的結論的科學性。要定性與定量相結合，如大推數據不進行分析或是大推理論沒有數據支持都是不可取的。定性管大局，定量管細節，不要只見樹木不見森林。如調查不了面就調查點，沒有調查就沒有發言權，只道聽途說就是圖書管理員。可調查自己班、別人班、其他學校，要結合自己的優勢、自己的特點。

2、文獻研究法：

就是對文獻進行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質屬性的一種研究方法。通過研究文獻，從文獻資料中獲得新論據，找到新視角，發現新問題，提出新觀點，形成新認識。要注意文獻研究在整個課題研究中是作為輔的研究方法。 [1] 【教育科學研究所2010年培訓心得體會】的同主題文章：

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3、個案研究法：

是對個別的、典型的人或事進行深入具體研究的一種方法。實驗過程中課題組可以與典型調查結合進行。其步驟為：進行了解，確定個案研究對象；進行觀察，調查，收集資料；進行個案分析研究，寫出分析報告。

個案研究應注意以下幾點：

1研究對象的選擇，必須具有典型性。

2做好材料的積累，必須較全面地記錄關于研究對象的個案材料。

3對獲得的資料做出分析和解釋，并根據實際需要提出建議和改進措施。

4、行動研究法：

是在實際情景中，由實際工作者和專家共同合作，針對實際問題提出改進計劃，通過在實際中實施、驗證、修正而得到研究結果的一種研究方法。在實驗過程中，各課題組可以采用柯雷的五步驟行動研究法，即明確問題，確立解決這個問題的行動目標與過程，按設計行動，對行動做記錄和收集資料，對有關材料進行整理，概括出關于行動與目標關系之間的一些一般原則，在實踐情景中進一步檢驗這些原則。也可以采用凱米斯四環節法：計劃、行動、觀察和反思。

5、實驗研究法：

通過人為的控制某些因素，揭示某些變量之間因果關系的實驗方法。采用此方法進行課題實驗，要注意教育實驗的變量：自變量、無關變量和因變量三個變量的確定，科學選擇實驗對象，確定實驗觀測項目與指標，研究過程要求規范、嚴謹，因變量的檢測需按照實驗法的“數理統計”要求呈現。

研究方法有很多種，有興趣的教師可以買一些專業書籍進行深入的學習。曾教授再三強調，在課題報告中不要只為了好看羅列很多研究方法，在研究過程中根本沒有體現或者是根本不實用，研究者要根據實際情況用了哪些就寫哪些，不要弄巧成拙。

九、課題的呈現方式：

1、第一頁目錄

2、立項課題、通知書

3、立項申請書

4、鑒定申請書

5、成果的研究報告

6、成果副件、發表的文章等、社會影響或被報刊轉發，或學校適用、評獎、或被新聞媒體采訪其中要注意開始要有收集意識，結尾才好整理；開始要目標明確、有方向，一定要避免兩頭熱，中間閑。

十、成果問題

以研究報告的形式呈現，研究報告有固定格式，簡化后三段論：

1、內容與方法

2、結論與對策（給有關部門提意見，是運用性的、操作性的）

3、成果與影響：可以是論文、教材、教學模式。

概括為：“我發現了……怎樣發現……怎樣解決……有什么用。”寫三千、六千字就可以了，要通俗易懂，要深入淺出。

培訓的第二天上午中央教育科學研究所高霞教授為我們進行了指導，我主要選擇了她向我們推薦的幾本專業書籍，供愛好科研的人學習：

1、比較簡單的《教育科學研究方法》裴依娜

2、《教育研究方法導論》袁震國   97年出版

3、北京大學  陳向民  《質的研究》北京教育科學出版社。

4、葉瀾老師的研究報告

5、中國學術期刊網，包括各種刊物的最新成果。

(2) 【教育科學研究所2010年培訓心得體會】的同主題文章：

課題培訓心得體會范文第2篇

客服培訓心得體會一只有這樣，增強危機感，提升優質服務，才能全面響應公司20xx年的工作指導思想：善待顧客，增值資本。

地產業已經進入服務業的時代。在如今瞬息萬變的競爭環境中，企業所面臨的生存環境與所應對的各種問題無疑復雜而險惡。市場、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環境等外部因素在不斷變化，企業內部因素也在不斷更替，這使企業時刻處在危機之中。而危機的不可預見性和破壞性，足可以使一個原本很有競爭力的企業突然死亡，或者陷入深度休克。

這要求我們要有生于憂患的危機意識。

即使企業的生存發展一直順風順水，但一個企業的危機感，一分鐘也不能少。像比爾·蓋茨的"微軟離破產永遠只有18個月"，張瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵"。這種意識會催促員工們更努力地去做。因為每一個人都會向往善，你要是告訴他有危機，他會害怕，他會產生危機感。企業的危機可能源起于從生產到營銷、從人員到物質的任何一個點上，產品、創新、銷售、人事、財務、公關——任何一個環節上的滯后與失誤，都可能引發一場深刻的危機。市場就是戰場，沒有計謀就會失敗，在戰場上連生命都會結束，商場上會導致發展的困境，大河有水小河滿，大河沒水小河干。讓他們覺得如果沒有危機感，有一天大家就會慢慢死去。

日常工作中不贊成"溫水中的青蛙"作法。其實，問題管理中的青蛙原理是值得做企業的人深思的：如果把一只青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死。企業中的問題也是這樣，企業內部的一些小問題日積月累，就會使企業逐步失去解決問題的能力和機制。所以，做好符合危機管理要求的組織設計，讓危機得到有效的預防就非常重要。在這里，最需要避免官僚與漠視。官僚就是明知道要努力，要往前沖，但資源配置卻往往不夠。漠視就是有些人看到戰爭的死亡和滄桑，卻無動于衷。

所以需要企業在進行組織設計時，必須考慮到以下幾個問題：一是確保組織內部信息暢通無阻，即企業內任何信息均可通過組織內適當的程序和渠道，傳遞到合適的管理層級和人員;二是確保組織內信息得到及時的反饋，即傳遞到組織各部門和人員處的信息必須得到及時的反應和回應;三是確保組織內各個部門和人員責任清晰、權利明確，即不至于發生互相推諉或爭相處理。四是確保組織內有危機反應機構和專門的授權，即組織內須設非常設的危機處理機構，并授與其在危機處理時的特殊權利。所以，提倡各同事應該經常捫心自問，自己是否是溫水中的青蛙？

有危機意識的另一面是，企業也要有敢于否定自我的意識。企業的持續發展能力取決于企業的創新能力，而企業的創新能力則主要取決于企業創新意識，創新意識是企業持續經營的內部驅動力，不肯創新就預示著死亡。因為企業經營并非是"價值交換"的一元模式，而是包括經營環境、銷售策略、產品定位、市場細分、消費需求、供應鏈、行業經濟等多元因素在內的多元經營模式，無論其中哪一因素的不利變化都會導致企業經營危機。因此，企業危機的出現往往是一連串偶然性鏈條上的必然。所以，本人覺得在公司里，公司文化之一就是強調創新。與這相適應，像一句話說得好——實現一切可能。即可能的東西是可以想到的，但不一定能實現，那么我們要努力去創新，實現一切可能。

同時，本人從事客戶服務工作，必須增強危機感，時刻緊記真心善待顧客。遵從公司善待顧客：要表現出品質、服務和誠信，這也是新世界要傳遞給公眾的信息和形象，也是我們要不斷努力維護的品牌。沒有顧客就沒有企業。新世界公司作為房地產投資企業，公司使命就是要創造顧客，各員工必須想盡辦法來創造公司的客戶資源，創造更多的市場銷售份額;增強企業形象，使企業的原始資本增值。所以，本人必須應該從小事做起，要做好細節工作，必須遵從公司的管理經驗與制度，嚴格、及時地將工作做好。將z園的業主簽約、房款資金回攏等工作在最短時間內做好。在各部門進一步溝通客戶服務方面的工作、增強大家客戶服務意識盡力。

在工作中，本人相信，只有大家真正做到了善待客戶，公司就一定能實現資本的增值，實踐我們"提供優質物業、做優質地產商"的使命，達至公司"成就萬千夢想"的愿景。所以，必須響應善待客戶、增值資本的的策略和目標，在日常工作中一定要把握好。

客服培訓心得體會二我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。

專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。

語氣，在服務的行業中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創包商銀行一流的客戶服務！

客服培訓心得體會三短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎。

三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業化心態，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應迷失于繁雜重復的工作里，要不斷學習充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的“商業銀行學”，其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷，足見營銷在現代商行業務開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養自己良好的商務禮儀，從而打造自己的職業素養，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。

課題培訓心得體會范文第3篇

經歷了近10的課改教育、教學工作，我自己完成了從消極的抱怨走進課程，到強烈的職業道德置身課改的轉變。自從課改以來，就像打開了潘多拉魔盒，各種語文教學思想、教學理論蜂擁而來，我深深地感悟到：沒有與新課程合拍的教育理念，沒法教;沒有豐富扎實的德才學識，教不了;沒有在實踐中不斷反思總結的進取精神，教不好。

新課改使教師由管理者和執行者轉變為學習的參與者、引導者、開發者、組織者,其地位較以前更加重要。伴著新課改之風,教師的角色發生了改變,教師的教學行為也應隨之改變。但在新舊教學思想的交替過程中,課堂中難免會出現一些困惑，通過學校組織的培訓，聆聽專家們的報告，再反思自己日常的教學，許多糾結多時的困惑和問題有了“柳暗花明又一村”的感受，歸結為：1、 變“自主”為“放任自流”――新一輪課程改革要求學生自主探索，主動獲取，進行合作學習，但并不代表教師就退出了教學的舞臺。教師仍是學習過程的開發者與組織者，對待課堂上學生的有意搗亂和嬉戲性提問,教師應及時反應并制止。切忌為了體現自主學習的新理念而對學生百依百順，放之任之。為了讓學生自主，教師沒了主見，教學無主次，這都是對自主的錯誤理解。2、“多多益善”――新教材大大加強了探究式學習和動手實踐等各種學習方式的運用，但并不是要求教師將各種學習方式全部融入課堂。一堂課既有合作討論，又有分組辯論;既有圖片展覽，又有個人表演……弄得一節課猶如一大雜燴，什么都有，只可憐的書本被棄置一旁。一節課熱熱鬧鬧，學生學得也開心，但課后卻摸不著方向找不到重點。因此教師在運用教學方法時一定得注意恰如其分。3、無意義提問――提出問題引導學生回答，這無疑是活躍課堂氣氛，引導學生思考，培養學生思考能力的有效方法.但毫無意義甚至有負面作用的問題大可不提.

挑戰意味著機遇。當我們走上課改的道路，當我們困惑在路上，當我們掙扎在路上，我們就將課改變成生活，我們就將語文溶于生命，我們必將笑在路上。我們只要懷著一顆淡泊、冷靜的心，一雙慧眼，一個善于思考的大腦，用辯證的眼光看待我們所從事的教育事業，我們才不會在教育這條路上迷失自己，也就能行走的更遠……

課題培訓心得體會范文第4篇

20XX年12月3日—5日，第五師幼兒園舉行了為期三天的學前教育優質課活動。在園領導的關心組織下，我有幸得到了這兩天寶貴觀摩學習的機會。在這兩天里，每位教師的教學方法、構思等都各有所長，教學活動有如行云流水，教師教得輕松，孩子學得輕松，對于聽課的老師們來說更是一種享受。通過這次聽課觀摩學習，受益匪淺感觸頗深：

感觸一：

授課教師有著高度的理論。

每節課的開始都是由授課教師簡單介紹本節活動的設計意圖、教學策略、教學方法等，老師們在介紹的時候從理論到實踐、由淺到深、層層剖析，我不禁驚嘆老師們的理論高度。

我在想這些課的設計實際上并不是有多難，主要是每個環節老師都能從理論的角度出發，由理論作為指導和依托來完成自己的教學。

而我們平時在上課的時候雖然環節也與這大同小異，但就是缺少理論的指導，致使一節課不是看起來太花哨就是太空洞。這正是自己以后需要改進和加強的地方。

感觸二：

教學設計創意新穎，教具豐富多彩所有教師教具準備充分，尤其是教具的制作豐富多樣，每一種形式都深深把幼兒吸引，高度調動了幼兒的積極性。

整個活動利用大型教具，多媒體教學，影像資料等形式，配以優美的音樂、極富感染力的語言吸引幼兒。教師富有啟發性的提問、教師的每一個眼神、每一個手勢、每一個動作，都讓孩子們深受感染。把與同伴之間的愛、老師之間的愛等不同方式的愛很自然的讓幼兒體會到自己親人對自己不同方式的愛。

參加這次優質課觀摩活動，學習其他老師大膽創新，認真準備，精心設計，在展示活動過程中，面向全體幼兒，較好的完成了活動目標，以較好的精神面貌展示出了她自身較高的素質，贏得了在場評委及聽課教師的一致好評。在這里，我想說，年輕就是資本，年輕就是財富，這次現場觀摩的教學活動，不僅向我們展示了執教老師的教育智慧與教學水平，更是她們成熟的教育理念和正確育兒觀的體現，讓我切實感感受到了差距所在。“臨淵羨魚不如退而結網”，一個優秀教師的成長，沒有任何捷徑可言，需要經過不斷的學習、提高和歷練。

課題培訓心得體會范文第5篇

——鄧先民

通過此次新課改學習，我學到了不少知識，也得到了不少的收獲：先將我的收獲和體會總結如下：

一、我的認識

新教學觀念。通過學習和新課改的不斷實踐，我逐漸認識到教學的本質不再是傳統教學中教師單向的灌輸和講解，而是教和學的雙邊活動，教學是交流的過程，是師生互動，合作的過程，不僅要使學生具有適應社會的能力更要強調學生獲取支持的主動性和創造性。

新課程觀念，通過學習和實踐，我認識到課程是體驗和感受，是教師、學生、教材、環境的整合。

新學生觀念，通過實踐，我領悟到課堂教學中學生是學習的主體，教師要創造機會，讓學生成為真正的課堂主人。

二、以后的工作

1.挖掘教材，精心編寫導學案。

大家都知道，在新課改課堂教學中，教師只是教學的組織者、指導者，學生才是學習的主人，教師的主體作用首先體現在導學案的編寫上，可改以來，我認真鉆研靈活挖掘教材，重組教材中的知識點，形成知識鏈，構成知識網。通過多種形式的問題設計，把散亂的知識變為簡單有序的知識系統。根據不同的教學內容，精心設計導學案，為上好課打好基礎，做好鋪墊。

2.充分展示

讓學生真正成為課堂的主人，新課改告訴我們，學生是學習的主體，課堂則是每個學生充分展示自己的一個平臺。

3.反饋檢測

落實學生的知識掌握情況，及時發現在知識掌握或口語表達方面的不足，并及時補充講解。