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      計算機系統集成

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      計算機系統集成范文第1篇

      關鍵詞:計算機系統;工程施工;項目管理

      中圖分類號:TP399文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 24-0000-01

      Analysis on the Computer System Integration Project Management

      Xiong Tianpeng

      (Suzhou Tianyida Technology Co.,Ltd.,Suzhou215121,China)

      Abstract:Computer systems integration project management is a complex task,It is architecture,electronic product of the combination of technology,computers and the Internet,and so puter system integration project management to have a scientific and rational arrangement in terms of time,space,and on various scientific and reasonable utilization of the resources,to ensure the success of the project construction.

      Keywords:Computer systems;Engineering construction;Project management

      計算機系統集成工程的項目管理內容包括技術管理、施工管理、質量管理、安全與文明管理、成品保護、系統測試與驗收等多個方面。本文從施工管理、技術管理、質量管理、以及系統的測試驗收方面加以論述。

      一、施工管理

      工程施工是一種綜合性很強的管理工作,關鍵在于它的協調和組織的作用,也包含其他專業的管理內容,其主要內容如下:

      (一)施工的組織管理

      分析項目概況,制定施工部署及施工方案。根據工程情況,結合人力、材料、機械設備、資金、施工方法等制定具體施工方案。這種管理需要與施工進度管理密切結合,分階段組織強有力的施工隊伍,保質保量地按時完成這個階段的施工任務。

      (二)施工的進度管理

      施工進度采用計劃的形式,使工期、成本、資源等得到合理利用。使工序有序地進行,避免和其他施工單位的碰撞施工,達到既定目標。

      (三)施工界面管理

      施工界面管理的中心內容是計算機系統集成項目施工、機電設備安裝工程和裝修工程施工在其工程施工內容界面上的劃分和協調,一般通過各子系統工程負責人開調度會的方式來進行管理,建立文件報告制度,一切以書面方式進行記錄、修改、協調措施等。

      (四)施工現場安全的管理

      建立安全生產責任制度,以項目經理為中心,安全員負責的結構,對施工人員進行安全知識的培訓和教育和項目隱患的檢查。

      二、技術管理

      工程技術管理貫穿整個工程施工的全過程,執行和貫徹國家和地方的技術標準和規范,嚴格計算機系統集成設計的要求。在提供設備、線材規格、安裝要求、隱蔽驗收記錄、調試結果、驗收標準等一系列方面進行技術監督和統一的管理。

      (一)技術標準和規范管理

      進行計算機系統集成項目技術標準和規范的管理,是進行工程技術管理的重要內容。在計算機系統集成工程中所涉及的國際、國家和地方標準和規范很多。因此,需要在系統設計、設備提供和安裝等環節上認真檢查,對照有關的標準和規范,使整個項目按照規范實施。

      (二)施工圖的深化設計

      由于計算機系統集成項目的復雜性,設計院出的圖紙往往達不到直接施工的深度,或者是節點選用不符合施工單位的習慣、工藝,需要施工單位進行二次設計。需要包含以下內容:1.圖紙目錄;2.設計說明;3.設備材料表;4.系統圖;5.平面管線圖;6.室外管線圖;7.弱電井、控制室布置圖;8.安裝大樣圖等。

      (三)技術文件管理

      計算機系統集成工程中,技術文件需要進行系統的科學管理,為了能夠及時地向工程管理人員提供完整的、正確的技術文件,必須建立技術文件收發、復制、修改、審批歸檔、保管、借用和保密等一系列的規章制度,實施有效的科學管理。

      (四)安裝工藝管理

      計算機系統集成工程是一個技術性很強的工作,要做好整個工程的技術管理,主要是抓各個施工階段安裝設備的技術條件和安裝工藝的技術要求。現場工程技術人員要嚴格把關,凡是遇到與規范和設計文件不相符的情況或施工過程中做了現場修改的內容,都要做好記錄,為最后的系統整體調試和開通,建立技術管理檔案和數據。

      三、質量管理

      計算機系統集成施工質量包括上述各個子系統的布管、線槽、穿線等內容,施工質量除了總承方加強施工管理外,一般還需甲方報監和找一個合適的監理,以保證質量控制流程的嚴格實施。當然,施工質量的最后確認是通過各個子系統的測試來進行,每個子系統根據各自的功能和技術指標均有一套完整的測試驗收方案。計算機系統集成工程的質量管理主要從設計、采購、施工三個環節進行質量控制。

      施工過程的質量控制主要包括以下幾個方面:前期的項目的組織與管理、中期的項目施工成本控制、項目的進度控制和后期的項目質量檢查驗收等。

      四、結語

      計算機系統集成工程的項目管理關鍵是:在整個項目管理的各個階段始終環繞著質量、工期、成本、安全來開展工作,并在各個階段實施動態的管理,對管理對象,生產要素進行有效的管理,對各施工階段的節點進行優化控制。

      參考文獻:

      [1]楊華軍.淺析現行計算機系統集成項目管理[J].廣東科技,2007,8

      計算機系統集成范文第2篇

      [關鍵詞]電子工程 計算機 集成系統

      中圖分類號:F426.6 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)02-0221-01

      計算機系統集成項目管理是一項極其復雜的工作,它融合了包括有網絡技術、電子技術、通訊技術和計算機技術,可以對集成項目進行合理科學的空間、時間以及資源配置,確保項目能夠安全穩定的完成。

      1 計算機系統集成項目管理的作用和意義

      1.1計算機系統集成項目管理與時展接軌。隨著我國經濟的迅猛發展,信息化進程明顯加快,計算機系統集成項目管理的高效在各領域得到了普遍認可,通過集成項目管理,可以更加科學和契合市場需求發展,此外,該方法下的項目規劃具有更強的可實踐性和可持續性。

      1.2項目管理要向多元化、多領域深入發展。計算機系統集成管理項目是多領域多技術的綜合結果。綜合技術知識體系,建立科學管理內容,提高項目發展水平。通過計算機系統集成項目管理,可以使目標和項目制定趨近集約型,從而使規劃更為系統和完整。同時項目在開發管理中存在的問題也可以在第一時間得到有效的解決,計算機系統集成管理使項目管理工作更加完善。

      2.計算機系統集成項目管理存在的不足

      2.1缺乏項目風險意識。部分系統集成項目負責人總是將系統集成項目風險理解為“意外事件”,忽視風險的提前防范,只有“風險事件”發生了,才會意識到風險管理的重要性。由于系統集成項目的動態特性,導致一旦項目失敗,這就意味著市場競爭優勢的喪失。因此,系統集成項目負責人必須認真地對待系統集成項目的業務需求、技術方案與組織管理工作。

      2.2無法識別真正的風險。系統集成項目過程中處處存在風險。公司片面的認為系統集成項目的風險僅僅是技術風險,試圖通過“合理選型、合理開發”來化解風險。然而風險管理的過程應包括系統集成項目的每個階段,包括需求、技術方案以及組織管理等。系統集成項目風險管理應該要求能夠識別項目整個過程的所有風險,確保風險識別過程能夠關注所有不確定性。

      2.3招標文件設計不合理。現在招投標的項目大多是“交鑰匙”工程,招標文件大多列出了項目的設備清單,但在實際施工時,經常出現部分輔材不夠的現象,此時要求用戶增補難度大,很多時候,要求承建單位自行承擔,額外增加了項目成本。還有就是本身設計有問題,導致項目無法按期完成,影響整個工期,

      2.4質量事故。企業為了順利中標,必會選擇性價比高的產品,在大項目中,很可能出現部分設備質量不達標。在項目實施工程中,若更換會產生額外的材料成本,若不更換,在驗收時會產生延遲驗收、無法驗收等重大的責任事故,給公司帶來額外的經濟損失。工作人員因自身原因,造成安裝錯誤、調試不成功、返工等,都會額外增加企業成本。

      2.5客戶額外要求。客戶因項目實施過程中發現新的需求,要求承建單位增加適量的建設內容。承建單位為了保持良好的客戶關系,往往會同意客戶要求。此時,即使用戶給予了部分補償,也不一定會彌補因此造成的項目延期的損失。在項目實施中,應盡量避免增加會影響整個工期的施工內容。

      2.6新行業新技術的運用。系統集成商為了企業持續發展,必然要發展新行業新技術以提高企業發展空間,增加企業業績。在新行業新技術項目中,經常出現企業技術實力不成熟、不穩固,導致項目實施過程中遇到各類技術難點,影響項目施工質量和施工進度,直接造成企業增加額外人力和資金成本。

      2.7干系人變動。項目干系人包括客戶的負責人、技術人員和企業的項目經理、施工人員等,在項目實施過程中,相關干系人的變動會額外增加項目溝通成本,導致項目進度延期,企業承擔因此造成的額外的成本。

      3 優化計算機集成項目管理的策略

      3.1做好項目計劃的制訂。項目的計劃有很多,其中最重要的是進度、成本、資源、質量的計劃。對于剛開始管理項目的項目經理來說,項目計劃可以不制訂得很細,隨著管理的項目越來越多,項目計劃就應該越來越細和越來越具有可操作性,同時還要多考慮一些特殊的情況,做好各種特殊情況下的應急方案的制訂。這實際上是一個管理能力和計劃能力逐步提高和完善的過程,還要加強對計劃執行過程的檢查和監督,按照PDCA的循環過程,做好項目管理的工作。

      3.2注重與客戶的溝通。準確把握用戶的需求,系統集成要求以用戶需求為導向,項目的成功首先取決于對用戶需求的準確把握。要弄清什么是用戶的真正需求,盡可能抓住用戶的主要需求。在項目建設過程中由于用戶一味追求高性能而忽略對穩定性、可靠性的要求,往往可能提出超出系統設計功能的需求,為此集成方應首先進行項目組的內部溝通,確定無法實現用戶需求后應及時向用戶做出合理的解釋,說服用戶方項目決策人放棄這一不成熟的想法。在項目實施過程中,材料的采購,設備的選型,項目進度等都是需要著重溝通的問題,尤其是用戶對計算機系統集成的理解不夠的情況下,我們更應該做好溝通工作。很多時候,用戶提出的問題都是因為溝通不夠所致。

      3.3做好項目的質量控制。項目實施的質量好壞,會直接影響到客戶對所交付的項目產品的滿意度。計算機系統集成項目工程施工涉及面非常廣,是一個復雜的系統,諸如信息系統設計、材料、設備、施工機械、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等都直接影響著工程項目的質量。同時它的工作環境是一個開放的系統。因此要做到質量第一,就要確實搞好質量的管理和控制,應該充分了解質量管理的內涵以及質量管理體系中的每一個步驟。根據人、材、機三大要素的管理理論和對工程施工全過程進行認真的分析,明晰項目質量控制的內容。通過工程質量的控制和技術交底來樹立全員的質量意識,在質量上形成你追我趕的自覺行動,形成人人關心質量,個個重視質量的風氣。同時在項目管理中注重檢查和監督,并實行競爭機制,激勵機制和獎懲機制,這樣才能切實提高質量,以達到保證工程質量的目的。

      3.4注重對用戶的培訓。培訓是項目實施的一個很重要環節,目前國內很多單位的人員素質較低,對于信息化的理解較差。所以我們在進行培訓時,應該分層次、分階段的進行培訓,不能期望一次培訓就能使客戶的人員理解和掌握系統的操作。培訓應貫穿于項目的始終,并且應做好適合用戶水平的操作手冊。在培訓的時候,一定要有耐心,不要有用戶太笨了等想法和行為的出現。培訓可以讓客戶較好較快的掌握系統,減少因為對系統的不熟悉而導致的對系統的較差的評價,可以提高用戶的滿意度,減少因操作失誤對系統產生的危害。同時也可以減少項目的售后服務的成本。

      3.5做好系統的測試工作。在項目的實施過程中,完工一部分就應及時做完工部分的測試工作,及時發現存在的問題,避免小問題最后變成大問題,甚至到最后無法解決。在系統完工后,應做好系統的系統測試,系統測試發現問題之后要經過調試找出錯誤原因和位置,然后進行改正。

      4 結束語

      計算機系統集成作為一個十分復雜的項目,管理起來要考慮的因素也較多。總之,項目的管理人員應從項目的組織開始就加強管理,對項目的整個過程和進度進行控制,提高技術人員的整體素質,落實項目的具體實施過程,保證項目的完成質量。

      參考文獻

      [1]陳文禎,信息系統集成項目管理探討[J].軟件導刊,2010(11).

      [2]林春農,項目管理在計算機信息系統集成中的應用[J].信息技術與標準化,2009(03).

      計算機系統集成范文第3篇

      關鍵詞:計算機;系統集成;項目管理;實施;分析

      引言

      信息時代已經到來,并且逐步占據了我們的生活、生產的各個階段,信息技術也為我們帶來了巨大的利益以及無限的發展前景。計算機技術的應用,使得傳統產業受到了巨大的沖擊,所以企業必須思考其最新的發展方向。隨著計算機技術的不斷發展,逐漸形成了計算機系統集成的概念,這為企業的發展照亮了前程,同時由于計算機系統集成的特點,使得該管理體系還沒有盡如人意,所以在計算機系統集成的實施和項目管理方面仍然存在著諸多的問題。

      1計算機系統集成的概念與特點

      計算機集成系統,顧名思義就是將一定量的設備、功能等通過計算機技術集成在一個系統當中,當然在集成過程中,還要通過大量的綜合性的布線系統以及網路技術才能夠構建起計算機系統的整體骨架,在這個系統中,能夠使所有的設備都統一配合工作,從而提高效率。這樣一來就能夠實現資源的互通,使得管理工作更加的方便、高效。與此同時,企業通過計算機集成系統能夠更加科學的制定公司決策以及公司發展計劃,從而使企業的工作效率提升,增加企業的經濟收益。計算機系統集成的主要特點分為以下幾個方面:

      1.1多方整合計算機系統集成是通過將多個方面、多個學科的有關設備和資料構建成一個統一的整體,使計算機系統集成的功能更加的強大。簡單來說,計算機系統集成就是通過多個學科的主要方面進行互通,在運行中能夠綜合使用,運用多個方面的知識、技術來綜合性的解決問題,達到了多方整合,統一工作的效果。

      1.2創造性計算機技術以及系統集成技術,都是創新發展的產物。在不同的工作過程中,其所體現出來的優勢也不同,這就是系統集成在工作的過程中所體現出來的一種創造性的特點,這也使得計算機系統集成能夠針對不同的問題采用獨特的、創造性的方法來解決。

      1.3不可控因素較多計算機技術的發展,雖然很快,但并不完善。事實上計算機技術雖迅猛發展,但其仍然處于初級階段。在計算機技術形成之后,主要是被應用于生產活動的管理當中,它本身就是一個具有整體性、擁有完善工作流程的操作系統,計算機系統集成在出現之后,對傳統產業以及企業的管理上都造成了活多或少的影響,這也充分的表明了計算機系統集成中存在了諸多不可控的問題。

      2計算機系統集成的實施與項目管理

      2.1進度實施與管理進度管理是在計算機系統集成的實施與項目管理中最為關鍵的部分。進度管理對整個項目工作的周期具有決定性的意義。進度管理通過進度計劃,能夠在保證項目質量的情況之下,通過將資源綜合整理,將資源和時間都能夠同步應用,進而加快項目進度,提升經濟效益。但在進度管理的過程中,有諸多需要注意的關鍵點:由于計算機系統集成的不可控性,導致了在進行進度管理時非常的復雜,具有較大的難度;進度管理是一種動態管理特征,因此在進行管理時,要對整體的效益進行把控,不可為了一些細枝末節的東西,而失去對整體把控的主動權。

      2.2成本管理成本管理是項目管理中最為重要的部分,這是項目管理的最終目的。企業在項目運行過程中,進行有效的成本管理就是提升經濟利潤的關鍵,所以這與企業的利益息息相關。所以在進行管理的過程中運用計算機系統集成來進行人員以及資源的合理利用,才能夠使其更加的科學高效,全面覆蓋整個項目,進而實現全面的成本管理。

      2.3質量管理要想達到質量管理的目的,就需要針對以下幾個方面進行控制:通過質量標準來實現項目的質量管理,通過計算機系統集成來實現項目質量的全面把控,能夠綜合各個因素,對項目質量進行全方位的管理;在計算機系統集成中設立專門的質量管理的子系統,這樣才能夠有針對性的進行質量控制,達到對整體的綜合質量把控的目的。

      3結束語

      計算機系統集成的實施和項目管理是時代的產物,必然有其獨特的特性,這也就導致其在應用的過程中,存在了諸多的影響因素。所以為了早日完善計算機系統集成的有效實施和項目管理,有關方面應當加大資金的投資力度,提高工作人員的綜合素質,才能夠使計算機系統集成有進一步的發展。

      參考文獻:

      [1]侯磊,郝薇.計算機信息系統管理中項目管理的應用分析[J].科技與創新,2014,16:136~137.

      [2]王智紅.計算機信息系統集成中項目管理的應用探討[J].電子技術與軟件工程,2014,23:182.

      [3]徐偉剛,徐卓遠.計算機信息系統集成項目管理探析[J].計算機光盤軟件與應用,2014,22:149+151.

      計算機系統集成范文第4篇

      關鍵詞: 計算機;系統集成;成本控制;時間管理;項目管理

      中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2012)1120182-01

      1 計算機信息系統集成項目管理現狀及特點

      計算機信息系統集成中的項目管理是一種基于信息技術的高效率項目管理模式,依據工程項目和工程項目管理的特點,通過項目管理中的各要素相互關系以及項目執行過程中各參與方之間的動態影響關系,利用現代化的管理技術和手段,使各項目要素優化組合、合理配置,并以以項目經理負責制作為基礎,以期實現高效項目目標。其中,在計算機信息系統集成中,考慮到項目管理實施的必要性和全面性,明確各參與方,尤其是各種供應商、分包商等納入信息系統集成項目管理體系中,通過完善的信息技術形成動態的高效率的項目組織,以實現項目目標和使企業獲得良好的、最大化的綜合效益。

      我們知道,信息系統集成項目管理的對象是項目,由于項目的實施通常具有一次性特征,在對項目管理界定項目管理任務時需要遵循“控制、管理、協調”機制,即進度控制、質量控制、費用控制、合同管理、信息管理和組織協調。完整的項目管理系統需要各職能部門、各參與單位、各個階段性進展形成有機的整體,為此,要實現全面的項目管理,至少需要從以下幾個方面進行體現:1)系統性,即由子項、分項構成;2)過程性,即包括預測、決策、計劃、控制、反饋等;3)任務性,即項目工期、項目組織、項目費用、項目資源等。

      2 計算機信息系統集成項目管理中的成本控制

      依據項目管理成本綜合控制方案來實施部署,需要對成本控制目標進行擬定,如根據材料、人工、機械設備等制定單項控制目標,對復雜的變化較大的環節如天氣、市場環境等不確定性因素進行動態管理控制,對項目實施中所消耗的人力資源、物質資源和費用開支進行及時的指導、監督、調節和限制,實現降低成本之目的。

      3 計算機信息系統集成項目管理中的時間管理

      分析時間管理是為了在有限的時間里來確保完成某項工作所帶來的管理效益,在計算機系信息系統集成項目管理中,項目管理人對時間的合理安排關系到整個項目的進展速度,因此,如何將整個系統集成項目中獨立分散的系統、數據庫等集成為一個綜合信息系統,調整合理的工作排序和工作周期是每一位項目經理人保證按時完成項目的前提和保證。安排項目時間是項目管理中的一項關鍵內容,它不僅包括估算每項活動的合理工期,根據活動、任務的排序,對資源進行統籌分配,并時刻監控項目進展進度,實時調整項目完成時刻表。

      計算機信息系統集成因項目覆蓋面廣、涉及學科高度集中,各部分協作關系錯綜復雜,在項目時間計劃工作上,根據一定的科學方法和程序編制的進度計劃才可以對項目周期做出比較準確的預測,需要注意的是,項目控制與項目計劃之間的既有共性又有差異,需要根據不同方案進行合理評價,從而使項目資源實現最優化。

      4 計算機信息系統集成項目管理中的施工管理

      智能建筑為信息系統集成項目管理提供了廣闊的應用領域,在建筑智能化施工過程中,由于土建、裝飾、安裝等多方參與共享時間與空間資源,使得信息系統集成項目在實際施工中更應該加強相關管理,來規避施工中相互推諉、配合失調。在對智能建筑進行整體規劃設計階段,首要任務是依據建筑物的使用要求、使用功能、服務功能等盡可能做深入的分析與探討,綜合給類因素包括適用性、經濟性以及先進性等制定出合理的整體規劃,配合建設方和設計方就各個子系統進行系統結構和布局,組織論證,對監控對象、設備數量、方位特點,如施工中的線管、線槽及水、電、風系統中的線管、線槽、管道的排布應該協調一致。

      項目經理在整個項目實施過程中是第一責任人,不僅需要在實施方法上、實施機具的選擇上、實施順序的安排上積極采用新技術來提高效率,還應該在整個項目管理中及時分析盈虧平衡,如督促合同的實施與管理,督辦工程進度款的申報與催款工作,并根據分析財務收支情況,合理調度資金精心組織項目成員的工作進展,積極履行職責要求。在加強弱電系統與土建、裝飾配合的管理上,對地下、穿墻、沿柱墻面預埋的線管、線槽工程,需要及時有效的溝通協作,為弱電施工預留足夠的時間和空間。

      5 計算機信息系統集成項目管理中理念方法

      系統地解決項目管理過程中所碰到的問題,需要建立項目運作體系發展線路圖,既有遠期目標,又有近期目標,既有關鍵目標也有臨時輔助目標,甚至對于同樣的業務問題,也有可能采用不同的工具或方法加以解決。通常情況下,管理中出現的有些問題都是相互關聯的,只是有些項目在實施時存在輕重緩急。

      鑒于組織機構的變化是有限的,項目管理實施中在特定時間內只能按照其自有的定量來變化,這就需要將工作重點放在項目管理過程中需要及時落實的各項目任務的主要要素上。項目管理科學化的推進依賴于管理者的正確決策,不斷更新觀念,跟上時代步伐,樹立起項目管理的哲學思想,對戰略目標實現高瞻遠矚的評估,將自己的認識與市場緊密結合起來,從管理高度來把握項目的組織、規劃、協調等問題。

      6 計算機信息系統集成項目管理中風險管理

      風險無處不在,特別是極富創造性和挑戰性的系統集成行業,在項目實施過程中風險依然值得管理者高度重視。與傳統行業相比,系統集成項目具有多學科交叉、財力、智力密集型特點,從而帶來了更多的“不確定因素”,如果管理者缺乏冷靜的規劃很可能導致預期目標的失敗。為此,時刻保持系統集成項目管理的風險意識,運用概率學和數理統計學等工具,去研究項目進展中存在的風險,尋找控制風險的良策。

      結合信息系統集成中的項目風險特點,細化為如下幾類:即方案設計風險、設備選型風險、新舊系統切換風險、數據丟失風險、網絡安全風險、項目進度風險、組織結構風險等。針對以上風險特點,積極編制風險應對計劃來改變或減小風險發生的概率或危害后果,并對已識別的風險加強監控,分階段、漸進性地減低項目管理中的風險損害。

      7 計算機信息系統集成項目管理中管理隊伍建設

      擁有一支優秀的項目管理團隊對于提升項目管理水平具有重要的作用,之所以重視項目管理中的隊伍建設,關鍵是因為管理不僅需要決策分析,更需要明確執行,項目推進中的系統化思想是需要建立在各級管理者的頭腦中,管理層的管理水平的直接影響著后續項目的實施,甚至決定著未來項目的成敗。

      總之,加強對計算機信息系統集成項目管理中的進度管理,需要從以上幾個方面進行綜合的評估,知識經濟時代的到來,促進了信息系統集成項目管理的全球化發展,國際間的項目合作日益增多,促使競爭的加劇與信息技術的不斷更新,在項目管理理論向多元化、專業化方向發展的同時,從影響項目管理成本的各類因素出發,從戰略角度對項目管理中進度進行系統規劃,從而實現項目管理績效評價的客觀與公正。

      基金項目:本文系吉林省教育廳“十二五”科學技術研究(吉教科[2012]381) ;吉林省教育廳“十二五”科學技術研究(吉教科[2011]397)階段性研究成果。

      參考文獻:

      [1]白思俊主編,現代項目管理(上、中、下),機械工業出版社,2003,4.

      [2]韋軍,工程項目風險分析與應用研究[D].合肥工業大學,2009.

      [3]杜曉榮、際慶春、張穎,成本控制與管理,清華大學出版社,2007,08.

      計算機系統集成范文第5篇

      關鍵詞:系統集成 項目管理 現狀 對策

      0引言

      信息技術的發展帶動計算機系統集成行業迅速延伸至社會生活的各個領域和行業,并逐漸成為社會經濟生活不可或缺的一部分;除此之外,計算機系統集成行業也在很大程度上沖擊著我國傳統產業的管理理念及方式,導致人們工作、生活以及學習方式發生重大改變。計算機系統集成行業具有極大的挑戰性和創造性,以往沒有可供拷貝的前例,之后也不會出現雷同現象,按照系統集成行業要求,立足于現有資源,在盡可能有限的時間內向客戶提供具有極強的技術創新性以及鮮明個性的信息技術產品及服務。系統集成行業所獨有的新特點要求必須對常規管理及組織方式予以改進。

      1計算機信息系統集成的含義

      計算機信息系統集成定義是:從事計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障。內容主要有:應用軟件平臺轉換、軟件系統整合、硬件平臺整合、工程實施和新增功能開發及調試等。計算機信息系統的集成可分為軟件和硬件兩個層次。目前的計算機硬件以及相應的網絡設備已形成了成熟而完善的規范,從而計算機在硬件層次上的集成相對簡單,而軟件層面的集成則相對復雜。

      2信息系統集成的項目管理

      信息系統集成項目由于其覆蓋學科廣、集成各部分之間的關系錯綜復雜,如何有效地組織進行項目管理,是決定項目成敗的關鍵。下面主要談談在該項目進展過程中所涉及的項目管理。1、進度管理進度管理是項目管理中的關鍵,對項目進展的控制至關重要。在范圍管理的基礎上,通過確定、調整合理的工作排序和工作周期,進度管理可以在滿足項目時間要求的情況下,使資源配置和成本控制達到最佳狀態。

      2.1進度管理中應注意的問題

      信息系統集成項目的整個進度控制過程是一個十分復雜的、不斷變化的過程,要想盡量準確地控制好整個過程,那么基本上要考慮以下幾個方面:

      1、從項目的需求調研開始到系統的交付使用,整個過程中,由于信息系統集成的特殊性、團隊的不穩定性、人員能力的差異性、技術難度的難以準確估算性以及子任務分包商很大程度上的不可控性等等因素影響,項目的進度都會跟先前制定的WBS產生一定的差異,因此在信息系統集成項目中作為項目負責人一定要在項目的各個階段不斷更新WBS以及甘特圖來控制項目的整個進程。

      2、由于整個項目是由各個不同的子項目或各個不同的功能塊合并構成的,但是各個子項目或功能塊又不是單純的孤立的,它們之間存在著各種交叉的聯系,所以一定要正確的規劃好項目各個子項目或功能的實施步驟,建議最好使用自然的流程來進行開發集成,比如我們要開發一個運動會信息管理系統,那么最好按照組織進行一次運動會的自然順序來進行系統的集成與開發。

      3、充分利用各種管理軟件。例如:在建立了項目的甘特圖后,通過項目管理軟件可得到項目的關鍵路徑,在項目的整個進程中應隨時關注關鍵路徑的變化,及時解決影響項目進程的事件或任務。

      4、項目計劃管理。所謂計劃即反映在甘特圖及WBS中的項目時間進度分解。項目實施計劃可以防止項目在實施過程中進入無序的混亂狀態,從而避免了在某階段發生的意外事件投入不必要的時間、人力和物力。

      2.2項目的用戶關系管理

      用戶滿意度是項目成功的關鍵,用戶關系管理是用戶滿意度管理的一部分,系統集成要求以用戶需求為導向,對用戶關系的管理也要緊緊圍繞它展開。針對用戶關系管理,我們認為需要注意以下幾個方面:

      1、弄清什么是用戶的真正需求。所謂用戶的真正需求即指項目管理人員在系統集成的錯綜復雜的關系中應理清思路,明確用戶的意圖和想法。

      2、分清用戶需求的主、次要部分。所謂主要部分即用戶最關心的需求,盡可能抓住用戶的主要需求對提升用戶滿意度十分重要。

      3、對用戶的超出系統設計功能的需求給予必要的合理解釋。

      2.3項目的技術管理

      項目的實施過程中會涉及到大量的技術問題,有些是以前遇到的,有些是新的,在這一過程中一定要做好項目中的技術管理,需要注意以下幾個方面:

      1、重視在項目管理中不同學科之間的技術溝通和平衡,對于系統集成中出現的很多問題都需要結合不同知識領域的專業技術進行解決。

      2、重視技術文檔的作用,在項目的實施進程中要求技術人員的技術文檔要及時、具體、明白,特別是一些“非標準”的工作,更要詳細留檔,以便項目技術回顧審查和改進。

      3促進計算機項目管理的發展

      3.1建立靈活的溝通機制

      為應對客戶隨意變更需求,應建立起靈活的溝通機制,對客戶進行大量的前期引導。良好溝通機制的建立是以對相應項目的熟悉為基礎的,是以成功的案例和經驗為前提的。例如在項目的需求分析階段,應盡可能按照類似項目經驗對客戶進行引導,鼓勵客戶深入到單位的調研中去。從而能使客戶對項目形成清晰的概念,保證其建設思路與設計者一致,使客戶認可提出的設計方案,從而在很大程度上減少需求的變更。

      3.2積極采納客戶的善意需求和變更

      善意需求指項目應實現但事前并未考慮到的需求,這種項目的變更將使雙方有益。一方面能降低項目后續風險產生的機率;另一方面可以滿足客戶使用的要求。“惡意”需求變更指與項目建設內容聯系不緊密的額外需求,遇到相應的狀況時應明確告知客戶,并拒絕需求變更。對于重要的需求變更應詳細記錄,并通過控制委員會進行審批。通過這幾種應對策略,基本可以保證項目順利完成。

      3.3多套方案的制定和選擇

      在計算機信息集成系統項目建設前期,若是認為項目利潤空間較低或是沒有利潤,則可根據經驗為客戶提出多套選擇方案,每個方案包含項目范圍中的不同部分,讓客戶明確當前經費條件下能實現的步驟和工作。項目管理還需要必要的具有綜合素質及能力的人才做支撐,可通過企業內部的人才選拔機制或是引進相關人才為項目管理提供有效的支撐。

      參考文獻:

      [1]劉豪杰.論項目管理在信息系統集成中的應用[J].市場周刊:理論研究,2007(2).

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