數(shù)字化用戶論文

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數(shù)字化用戶論文范文第1篇

關(guān)鍵詞 高校圖書館 數(shù)字圖書館 數(shù)字閱讀

技術(shù)是驅(qū)動信息服務(wù)發(fā)展的主要因素之一。世界知名咨詢公司埃森哲的《2016技術(shù)趨勢與展望》報告提出，數(shù)字化滲透到了萬事萬物中，也帶來了無處不在的、前所未有的改變：新的技術(shù)、新的解決方案、前所未有的數(shù)據(jù)量、傳統(tǒng)與新系統(tǒng)交織……新的一切。在數(shù)字信息技術(shù)的推進下，經(jīng)過10多年的發(fā)展，我國高校圖書館已經(jīng)基本建成了數(shù)字圖書館服務(wù)系統(tǒng)。2016年是“十三五”規(guī)劃的開局年，國家“十三五”規(guī)劃明確提出加快公共數(shù)字文化建設(shè)，各大高校圖書館也都紛紛提出加快發(fā)展數(shù)字圖書館。未來5年，高校圖書館的數(shù)字圖書館平臺與資源建設(shè)、數(shù)字閱讀服務(wù)與推廣等將會面臨一系列新的問題與挑戰(zhàn)，需要學(xué)界與業(yè)界對高校數(shù)字圖書館的發(fā)展進行跟蹤研究，感知變化，洞察趨勢，為改進高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)出謀劃策。

1數(shù)字閱讀趨勢與高校圖書館的角色

2016年4月在杭州舉辦的“中國數(shù)字閱讀大會”上，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會了《2015年度數(shù)字閱讀白皮書》，數(shù)據(jù)顯示目前中國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模已近3億。2016年4月中國新聞出版研究院的第十三次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、平板電腦閱讀等）的接觸率為64%，較2014年的58.1%上升了5.9個百分點，國民數(shù)字化閱讀方式接觸率迅猛增長；其中，2015年有51.3%的國民進行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，60%的國民進行過手機閱讀，8.8%的國民在電子閱讀器上閱讀，11.3%的國民使用Pad進行數(shù)字化閱讀，2.1%的國民用光盤閱讀；對電子書報刊的閱讀情況考察發(fā)現(xiàn)，2015年我國成年國民電子書閱讀率為26.8%，人均電子書閱讀量為3.26本，電子報的閱讀率為12%，電子期刊的閱讀率為9.4%；2015年我國成年國民每天接觸新興媒介的時長整體上均有不同程度的提升，手機閱讀接觸時長增長顯著，人均每天手機閱讀時長為62.21分鐘，人均每天互聯(lián)網(wǎng)接觸時長為54.84分鐘，人均每天微信閱讀時長為22.63分鐘，人均每天電子閱讀器閱讀時長為6.82分鐘，人均每天接觸平板電腦的時長為12.71分鐘?？梢?，數(shù)字閱讀已是大勢所趨。尤其是對年輕人，生于網(wǎng)絡(luò)時代的他們從小便習(xí)慣在計算機和智能手機、平板電腦等多屏設(shè)備間切換，對跨屏使用的需求尤為強烈，未來必將成為影響互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要力量。

在數(shù)字閱讀迅速普及的同時，數(shù)字閱讀內(nèi)容的質(zhì)量卻參差不齊。在2016年4月19日舉辦的全國新聞出版單位數(shù)字出版工作交流會上，中國新聞出版研究院院長魏玉山作了題為《數(shù)字化閱讀新趨勢》的主題演講，他指出，從數(shù)字化閱讀的發(fā)展趨勢來看，數(shù)字化閱讀方式接觸率尤其是手機閱讀接觸率連續(xù)保持高速增長，以手機閱讀為代表的數(shù)字化閱讀方式的閱讀時長超過了多數(shù)傳統(tǒng)媒介的閱讀時長，但從數(shù)字化閱讀內(nèi)容來看，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀相比，其數(shù)字閱讀的內(nèi)容質(zhì)量需要提升。在推進數(shù)字閱讀走向深刻的進程中，數(shù)字圖書館可以發(fā)揮獨特的作用。2007年國際圖聯(lián)（IFLA）的《國際圖聯(lián)數(shù)字圖書館宣言》明確定義數(shù)字圖書館為數(shù)字對象的高質(zhì)量在線館藏。由此可見，高校數(shù)字圖書館服務(wù)在推進深度數(shù)字閱讀服務(wù)上扮演了不可或缺的重要角色。根據(jù)前述兩個調(diào)查報告的數(shù)據(jù)，目前我國有數(shù)字化閱讀行為的國民年齡主要在18-29周歲、30-39周歲之間，與高校大學(xué)生、年輕教職員工的重合度較高，隨著越來越多的年輕學(xué)生與學(xué)者通過互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)研究信息，λ們而言，高校數(shù)字圖書館已成為至關(guān)重要的專業(yè)數(shù)字閱讀資源與服務(wù)平臺。

2高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

2.1數(shù)字圖書館系統(tǒng)與平臺建設(shè)

經(jīng)過多年的發(fā)展，目前世界范圍內(nèi)的數(shù)字圖書館建設(shè)進入了一個相對穩(wěn)定和成熟的發(fā)展階段。我國高等院校圖書館也已基本建成數(shù)字圖書館系統(tǒng)。2000年以來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動數(shù)字圖書館也逐漸普及。同時，各高校的數(shù)字圖書館系統(tǒng)還陸續(xù)嵌入各類公共互聯(lián)網(wǎng)平臺與社區(qū)，如即時通信、BBS、博客、微信、微博、豆瓣等?？傮w看來，我國高校圖書館已經(jīng)初步形成了數(shù)字閱讀服務(wù)矩陣，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、移動數(shù)字圖書館、圖書館虛擬社區(qū)等服務(wù)平臺。在移動圖書館服務(wù)方面，從2003年北京理工大學(xué)率先開通移動信息服務(wù)到2015年底，高校移動數(shù)字圖書館發(fā)展迅速。根據(jù)筆者的在線調(diào)查統(tǒng)計，目前已有超過93%（約108所）的“211工程”院校建成移動數(shù)字圖書館。在圖書館虛擬社區(qū)方面，國內(nèi)很多高校圖書館已經(jīng)在探索把Web 2.0技術(shù)應(yīng)用到圖書館虛擬社區(qū)服務(wù)當(dāng)中，例如上海大學(xué)圖書館的圖書館社區(qū)、重慶大學(xué)圖書館的民主湖論壇等，將圖書館虛擬社區(qū)建成了有特色的個性化服務(wù)平臺。武漢大學(xué)數(shù)字圖書館積極借助第三方平臺，包括新浪微博社區(qū)、博客、豆瓣等社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Networking Services，SNS）空間以及Wiki、RSS等社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用等，搭建知識社區(qū)并開展服務(wù)。筆者通過在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國“211工程”高校圖書館中有83所圖書館（約占71%）開通了微博。2012年以來，隨著微信公眾平臺的崛起，越來越多的高校圖書館開始關(guān)注微信平臺，嘗試?yán)梦⑿牌脚_開展推送消息、讀者互動、在線服務(wù)等，根據(jù)筆者的在線調(diào)查統(tǒng)計，目前我國“21l工程”高校中有103所圖書館（約占89%）開通了微信公眾服務(wù)號。

當(dāng)然，我國高等院校圖書館在初步建成數(shù)字閱讀服務(wù)平臺的同時，也存在一些問題，比如，移動數(shù)字圖書館系統(tǒng)和圖書館社區(qū)的普及程度有待提升，服務(wù)功能有待改進，對大數(shù)據(jù)、云計算等新興信息技術(shù)的應(yīng)用需要加強等。

2.2數(shù)字資源建設(shè)

根據(jù)美國伊薩卡戰(zhàn)略與研究部對2013年大學(xué)圖書館進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)圖書館正在從重視紙質(zhì)藏書向重視數(shù)字資源轉(zhuǎn)變，研究層次越高的大學(xué)對數(shù)字資源的依賴度也越高。近年來，在數(shù)字出版高速發(fā)展的同時，高校圖書館積累的數(shù)字信息資源也越來越豐富，這些數(shù)字資源涵蓋電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源等類型。目前我國高校圖書館數(shù)字資源的總體情況是數(shù)量迅速上升，品類漸全，比重逐漸超過紙質(zhì)資源。

從購置經(jīng)費看，根據(jù)教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會（以下簡稱“圖工委”）的《高等院校圖書館文獻資源發(fā)展?fàn)顩r報告（2005-2013）》，全國“211工程”院校圖書館的電子資源購置經(jīng)費自2013年開始超過紙本資源。圖工委的《2014年高校圖書館發(fā)展概況》顯示，2014年高校圖書館的電子資源購置費繼續(xù)大幅攀升，549所填報數(shù)據(jù)的高校圖書館電子資源的總采購經(jīng)費平均值約占館均文獻資源購置費的49.7%。在2015年北京圖書訂貨會的全國圖書館出版社高層論壇上，清華大學(xué)圖書館公布的文獻采購經(jīng)費中，電子資源占到了65%，其中20%用于購買國內(nèi)的產(chǎn)品，80%用于購買國外數(shù)據(jù)庫?！侗本┐髮W(xué)圖書館2018行動計劃》也提出逐步調(diào)整數(shù)字資源和紙質(zhì)資源的經(jīng)費結(jié)構(gòu)比例，力爭在5年中由目前的4：6調(diào)整到5：5。

在館藏數(shù)量及比例方面，一些高校圖書館的數(shù)字資源比例迅速提高。從2012年起，武漢大學(xué)圖書館的數(shù)字化文獻資源的館藏量開始超過印刷型文獻資源館藏量，2015年該館共收藏紙質(zhì)圖書593萬冊、紙質(zhì)期刊96萬冊、非書資料22萬冊，收藏電子圖書794萬冊、電子期刊146萬冊、數(shù)據(jù)庫474個；根據(jù)復(fù)旦大學(xué)圖書館館藏統(tǒng)計，2015年該館共有紙本文獻總量達500余萬冊，紙質(zhì)期刊6124種，電子圖書233.93萬種，電子期刊6.52萬種，中外文數(shù)據(jù)庫271個。據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計，“985工程”高校圖書館中90%以上單位擁有100個以上的數(shù)據(jù)庫，20%以上擁有200個以上的數(shù)據(jù)庫；中文數(shù)字資源幾乎囊括了國內(nèi)各大中文數(shù)據(jù)庫，主要集中在中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、維普知識資源系統(tǒng)、人大復(fù)印報刊資料、超星數(shù)字圖書館等；外文數(shù)據(jù)庫也是極其豐富，涵蓋了期刊論文、電子圖書、視頻多媒體、圖像資料、網(wǎng)絡(luò)資源等，幾乎涉及了所有的學(xué)科領(lǐng)域；這些中外數(shù)據(jù)庫中，電子期刊的數(shù)量遠(yuǎn)大于電子圖書；此外，一些高校圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫，包括教學(xué)參考書系統(tǒng)、本校畢業(yè)生學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫、本校專家學(xué)者學(xué)術(shù)庫、學(xué)科導(dǎo)航庫等。

總的看來，我國高校圖書館的數(shù)字資源類型中，電子圖書與電子期刊、數(shù)據(jù)庫數(shù)量相對豐富，而對公共網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)相對較少。數(shù)字資源以文本資源為主，多媒體資源相對不足。適合移動終端的數(shù)字閱讀資源不足。缺乏對數(shù)字資源的進一步組織與挖掘、聚合。館際數(shù)字資源的共建共享也比較薄弱。

2.3數(shù)字閱讀服務(wù)

數(shù)字資源建設(shè)的根本目的是為了服務(wù)用戶，近年來我國高校數(shù)字圖書館的建設(shè)也逐漸從注重系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)字化資源建設(shè)轉(zhuǎn)移到數(shù)字閱讀服務(wù)領(lǐng)域，以用戶為中心，利用前沿數(shù)字技術(shù)，拓展多元服務(wù)形式，包括數(shù)字資源整合與導(dǎo)航、移動服務(wù)、數(shù)字閱讀推廣、數(shù)字閱讀社區(qū)等，不斷提高用戶的滿意度。目前，絕大部分“985工程”高校圖書館的電子資源門戶已經(jīng)實現(xiàn)了OPAC和資源導(dǎo)航整合，建立了面向用戶提供跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫、跨內(nèi)容的新型檢索平臺。目前我國高校移動數(shù)字圖書館的普及率不斷攀升，服務(wù)方式主要有APP應(yīng)用軟件、WAP瀏覽器和短信息，根據(jù)筆者對“211工程”院校圖書館的在線調(diào)查統(tǒng)計，幾乎所有“211工程”高校圖書館都開通了APP應(yīng)用軟件服務(wù)，其中86所（約占74%）開通了WAP瀏覽器服務(wù)，19所開通了短信息服務(wù)。在開展數(shù)字閱讀推廣方面，筆者通過在線調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)“211工程”高校圖書館均通過各種方式進行數(shù)字閱讀的推廣，推廣方式主要有數(shù)字資源宣傳推廣、好書推薦、微信推送文章、書評、影評、掌上閱讀達人評選、創(chuàng)辦主題論壇、館辦電子期刊等。在數(shù)字圖書館社區(qū)實踐發(fā)展方面，目前國內(nèi)大多數(shù)高校圖書館都在嘗試提供社區(qū)，但總體上仍處于探索階段。

根據(jù)一些高校圖書館2015年的年終閱讀服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告，我國高校圖書館開展數(shù)字閱讀服務(wù)的成績比較顯著。從圖書館網(wǎng)站主頁訪問統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，2015年，復(fù)旦大學(xué)圖書館主頁訪問量達407萬次，中國人民大學(xué)圖書館主頁總訪問量計505萬次，武漢大學(xué)圖書館網(wǎng)站主頁訪問量為771萬次。從圖書館的電子資源利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，2011-2015年北京大學(xué)圖書館電子資源的檢索和下載量逐年攀升，2015年全年電子資源檢索量達1.8億次，電子資源下載量達2773萬次；2015年上海交通大學(xué)圖書館電子期刊全文下載量達1700萬篇，電子圖書下載量313萬冊；2015年南京大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫總訪問量超過2000萬次；2015年武漢大學(xué)圖書館電子資源訪問總量為409萬次，其中中文數(shù)據(jù)庫訪問量292萬次，外文數(shù)據(jù)庫訪問量116萬次，不同類型數(shù)字資源的訪問量占比分別是中文學(xué)位論文54%，中文全文電子圖書13%，中文電子刊6%，外文學(xué)位論文11%，外文全文電子書6%，外文電子刊10%；2015年中國人民大學(xué)圖書館最受歡迎的中文數(shù)據(jù)庫包括中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)）、國家標(biāo)準(zhǔn)全文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)）、讀秀知識庫、中國人民大學(xué)學(xué)位論文庫、中國博士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)）、國泰安經(jīng)濟金融研究數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)一數(shù)字化期刊全文庫、中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫（中國知網(wǎng)），最受歡迎的外文數(shù)據(jù)庫有JSTOR、Web of Science-SCI、Web of Science-SSCI、Elsevier ScienceDirect、EBSCO-Academic Search Premier；2015年上海交通大W圖書館全文下載量排名前100名的外文電子圖書中，Springer出版社和約翰?本杰明出版社（John Benjamins Publishing Company）的電子圖書所占比例最多，分別為24%和20%；從學(xué)科分布來看，人文、藝術(shù)類的電子圖書占40%，工業(yè)技術(shù)類占27%，生命科學(xué)、醫(yī)藥類占21%，社會科學(xué)類占7%，自然科學(xué)類占3%，經(jīng)濟、管理類占2%；2015年武漢大學(xué)圖書館最受歡迎中文數(shù)據(jù)庫（排名前5位）是中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺、讀秀中文學(xué)術(shù)搜索、維普資訊、中文社會科學(xué)引文索引，最受歡迎外文數(shù)據(jù)庫（排名前5位）是Web of Science、ElsevierScienceDirect、EI Engineering Village、Wiley Onlinelibrary、Springer Link。據(jù)微博與微信用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年北京大學(xué)圖書館的微博關(guān)注人數(shù)達2.7萬人，微信關(guān)注人數(shù)達2.3萬人；復(fù)旦大學(xué)圖書館官方微博關(guān)注人數(shù)新增2031個，總數(shù)達2萬個；微信關(guān)注人數(shù)新增9043人，閱讀數(shù)58萬次，轉(zhuǎn)發(fā)3.8萬次；南京大學(xué)圖書館微博關(guān)注人數(shù)約1.4萬人，微信關(guān)注人數(shù)總數(shù)已達2.3萬人。

由此可見，目前我國高校圖書館用戶已經(jīng)基本形成通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀電子圖書與電子期刊、查詢數(shù)據(jù)庫的習(xí)慣，尤其是電子期刊和數(shù)據(jù)庫，不少用戶已經(jīng)產(chǎn)生依賴。不過，現(xiàn)有的高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)方式還比較簡單，移動服務(wù)和社會化服務(wù)水平急需提升，數(shù)字圖書館社區(qū)服務(wù)以圖書館資訊為主，數(shù)字閱讀服務(wù)的比例并不高；被動服務(wù)居多，主動服務(wù)較少，對用戶數(shù)字閱讀需求與行為的研究不夠，對數(shù)字閱讀推廣的重視程度相對不足，各高校圖書館之間鮮有協(xié)同服務(wù)創(chuàng)新舉措。

3高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)展望

盡管我國高校數(shù)字圖書館的建設(shè)與服務(wù)已經(jīng)取得了一定的成績，但在技術(shù)、內(nèi)容、用戶等因素的協(xié)同驅(qū)動下，未來高校圖書館的數(shù)字閱讀服務(wù)將會發(fā)生更多的變化。2014年美國佛羅里達理工學(xué)院開啟了一項新的改革，用電子書代替了紙質(zhì)書，開設(shè)了一個全電子圖書館。未來，數(shù)字閱讀服務(wù)在高校圖書館閱讀服務(wù)中將發(fā)揮越來越大的作用。

3.1數(shù)字閱讀比重繼續(xù)加大，閱讀行為逐漸泛化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)向社會的各個角落滲透，以無比強大的力量沖擊、改變、吞噬著大眾身邊的一切，正逐步成為無時不在、無處不在的泛在網(wǎng)絡(luò)，人與“人”、人與“信息”、人與“服務(wù)”等各種關(guān)系也將加速重構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+閱讀”將進一步促進數(shù)字閱讀的發(fā)展，在數(shù)量上，近年來國內(nèi)外一系列關(guān)于數(shù)字閱讀的調(diào)查報告均顯示出數(shù)字閱讀的快速擴展，未來數(shù)字閱讀的比例將會進一步提升；在內(nèi)涵上，越來越多元化的數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)與出版?zhèn)鞑ゼ夹g(shù)不斷催生立體、融合性的流媒體內(nèi)容，數(shù)字閱讀行為會逐漸與視聽、體驗等融合，成為立體閱讀、多維閱讀，閱讀行為的內(nèi)涵越來越寬泛。

3.2以年輕用戶為重點，兼顧其他用戶群

在服務(wù)對象上，高校圖書館將以用戶迅速增長的數(shù)字閱讀需求為依據(jù)，以年輕的大學(xué)生、教職員工用戶群體為重點，兼顧校內(nèi)其他用戶群和校外社會用戶，開展數(shù)字閱讀服務(wù)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年8月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，目前我國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)以10-39歲為主，占整體的74.7%。根據(jù)中國新聞出版研究院的第十三次國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)，我國成年數(shù)字化閱讀方式接觸者中，18～29周歲人群占到38.6%，30～39周歲人群占28.1%，40～49周歲人群占21.1%，50～59周歲人群占9.1%。高校圖書館應(yīng)重點面向年輕用戶群體開展數(shù)字閱讀服務(wù)，同時充分利用數(shù)字圖書館平臺的便利性，面向有閱讀需求卻因時間、交通等壓力無法到館的校外用戶延伸服務(wù)，既擴大了用戶群，提高了影響力，也能有效避免高校圖書館面向社會化服務(wù)帶來的空間不足和用戶管理上的難題。

3.3數(shù)字閱讀服務(wù)技術(shù)與時俱進

在服務(wù)技術(shù)手段上，高校圖書館將與時俱進，及時利用新技術(shù)，不斷改進數(shù)字圖書館系統(tǒng)與平臺，形成功能更強大的服務(wù)矩陣。以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為支撐，充分利用云計算技術(shù)和多元智能終端，依托大數(shù)據(jù)、語義挖掘等信息技術(shù)等開拓智能化的數(shù)字閱讀服務(wù)。

（1）大力發(fā)展、普及移動數(shù)字圖書館系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)正在加速向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，當(dāng)前我國的移動通信正在普及4G，并逐步向5G邁進；移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)迅速增長，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年8月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%；手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群占比提升至92.5%。未來的互聯(lián)網(wǎng)將進一步移動化，直至實現(xiàn)全面的移動互聯(lián)。在移動互聯(lián)網(wǎng)的支撐下，高校數(shù)字圖書館系統(tǒng)可以實現(xiàn)情境感知的嵌入式服務(wù)，面向用戶在不同情境下的閱讀需求，基于越來越多元的智能移動終端（如智能家居、智能汽車、智能手表、智能眼鏡等），實現(xiàn)即時精準(zhǔn)的個性化數(shù)字閱讀服務(wù)。

（2）在不斷普及數(shù)字閱讀的同時，高校數(shù)字圖書館還將不斷提高數(shù)字閱讀服務(wù)的智能化水平。應(yīng)用數(shù)字資源發(fā)現(xiàn)與整合技術(shù)，將各種分散、異構(gòu)的數(shù)字資源集成到一起，建立數(shù)字資源統(tǒng)一檢索平臺，通過簡單易行的操作界面對外，使用戶能更便捷地獲取各種數(shù)字化信息。運用語義信息等技術(shù)對數(shù)字內(nèi)容進行智能組織與挖掘，基于大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)開發(fā)數(shù)字閱讀推薦系統(tǒng)，實現(xiàn)面向用戶的精準(zhǔn)、個性化的數(shù)字閱讀推薦服務(wù)。

（3）及時應(yīng)用新興信息技術(shù)，利用3D全息投影、虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）、增強現(xiàn)實（Aug-mented Reality，AR）、混合現(xiàn)實（Mix Reality，MR）等現(xiàn)實呈現(xiàn)技術(shù)為用戶提供各類新型立體閱讀服務(wù)，利用電子墨水技術(shù)、新型屏幕制造技術(shù)等模擬并超越紙質(zhì)閱讀，改進用戶的數(shù)字閱讀體驗。

3.4數(shù)字閱讀服務(wù)內(nèi)容逐漸深化和立體

在服務(wù)內(nèi)容上，高校圖書館將在穩(wěn)定發(fā)展紙質(zhì)文獻的基礎(chǔ)上，重點發(fā)展數(shù)字信息資源，既包括傳統(tǒng)文獻資源的數(shù)字化，也包括各種新型數(shù)字資源。在內(nèi)涵上，加強對數(shù)字信息資源的組織與挖掘，滿足用戶深度閱讀需求；在形式上，拓展多媒體信息資源，滿足用戶立體閱讀的需求。

（1）數(shù)字閱讀正在逐步走向深度閱讀，高校圖書館可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷推進深度數(shù)字閱讀服務(wù)。艾瑞咨詢的《2015中國手機網(wǎng)民微信自媒體閱讀情況調(diào)研》表明，學(xué)習(xí)知識、獲取資訊、休閑娛樂是微信公眾號用戶的三個最主要的用途，占比分別為63.1%、53.6%、50.0%。百度與教育部教育管理信息中心l布的《2015中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書》顯示，2015年有近七成網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)進行學(xué)習(xí)?？梢?，深度數(shù)字閱讀服務(wù)將逐漸成為主流。高校圖書館應(yīng)順應(yīng)潮流，加強數(shù)字資源（包括傳統(tǒng)文獻資源的數(shù)字化和各種新型數(shù)字信息資源）的建設(shè)工作，將購買的商業(yè)數(shù)據(jù)庫和自建數(shù)據(jù)庫有機結(jié)合起來，加強機構(gòu)知識庫、原生數(shù)字資源、開放獲取資源的建設(shè)，建立特色數(shù)據(jù)庫。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的報告顯示，青少年網(wǎng)民分享意愿、評論意愿、網(wǎng)絡(luò)依賴程度和對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度均高于總體水平，信任互聯(lián)網(wǎng)信息的比例達60.1%。高校圖書館可充分利用公共網(wǎng)絡(luò)信息資源，加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合與開發(fā)，將其與館藏數(shù)字資源相融合，統(tǒng)一為用戶提供數(shù)字閱讀服務(wù)。2015年7月聯(lián)合國召開了互聯(lián)網(wǎng)大會，目標(biāo)是“建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的知識社會”，聯(lián)合國報告指出，世界的大方向要往包容性、可持續(xù)的知識社會去發(fā)展。《國際圖聯(lián)戰(zhàn)略規(guī)劃（2016-2021）草案》提出，從信息和知識提供、文化遺產(chǎn)傳承、自身能力構(gòu)建等方面著力，加強圖書館在社會中作為信息中心、教育中心、研究中心和文化中心的作用。高校圖書館應(yīng)加強知識管理，對館藏數(shù)字資源進行深度加工、聚合，滿足用戶深層次閱讀需求。

（2）拓展立體閱讀服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不斷創(chuàng)新的數(shù)字信息技術(shù)突破了技術(shù)對內(nèi)容呈現(xiàn)的阻礙，從文本到圖文、音視頻等多媒體，甚至3D、VR、AR等，內(nèi)容表現(xiàn)力越來越強。而媒介的融合發(fā)展使數(shù)字信息資源逐漸呈現(xiàn)出多媒介（文本、圖片、語音、電影、電視、動漫、AR、VR等）、多形態(tài)（數(shù)據(jù)、資料、知識、情報等）信息融合的趨勢。高校圖書館應(yīng)順應(yīng)多媒介信息融合的趨勢，擴展數(shù)字多媒體信息資源，包括有聲數(shù)字資源、視頻數(shù)字資源、多維呈現(xiàn)的數(shù)字資源等，拓展立體閱讀服務(wù)。目前視頻媒介發(fā)展迅速，視頻讀物的規(guī)模越來越大。隨著近年來虛擬現(xiàn)實技術(shù)的突破，VR讀物逐漸嶄露頭角，將成為圖書館新的采購對象。有聲圖書自20世紀(jì)60年代在美國興起，80年代以后在美國圖書市場逐漸普及，目前在美國、英國、德國等發(fā)達國家發(fā)展態(tài)勢較為強勁。進入數(shù)字時代，各種屏幕信息讓人應(yīng)接不暇，人們的眼睛不堪重負(fù)，需要開發(fā)耳朵的“閱讀”功能，高校圖書館可以擴展（采購或制作）有聲數(shù)字資源，發(fā)展聽讀服務(wù)，既能解放人的眼睛，又能滿足用戶在各種運動休閑時間的信息利用需求，延伸高校圖書館的閱讀服務(wù)。

3.5數(shù)字閱讀服務(wù)策略越來越多元和有效

在服務(wù)策略上，高校圖書館將以用戶為中心，依托各種數(shù)字服務(wù)平臺和主流服務(wù)方式，大力開展融和移動閱讀服務(wù)、社會化閱讀服務(wù)、微閱讀服務(wù)、智能（個性化、精準(zhǔn)化）閱讀服務(wù)、融合服務(wù)（多屏融合、新舊媒介融合、虛擬與現(xiàn)實融合）、閱讀推廣服務(wù)等于一體的數(shù)字閱讀服務(wù)，提高高校圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)的效果和用戶的滿意度。

（1）建立以用戶為中心的數(shù)字閱讀服務(wù)機制。數(shù)字時代，用戶獲取內(nèi)容的渠道越來越多元化，面對競爭，高校圖書館將不斷強化用戶驅(qū)動的服務(wù)機制，基于數(shù)字服務(wù)平臺，運用數(shù)據(jù)挖掘等手段，即時跟蹤、分析用戶的數(shù)字閱讀需求與行為特征，開展用戶自助、個性化、智能化等閱讀服務(wù)。

（2）移動優(yōu)先，不斷拓展移動閱讀服務(wù)。隨著越來越多的用戶從互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，高校圖書館將逐漸普及移動數(shù)字圖書館的建設(shè)與服務(wù)，利用智能手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端為用戶提供隨時隨地的閱讀服務(wù)。

（3）不斷普及社會化閱讀服務(wù)。2016年4月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的《2015年中國社交應(yīng)用用戶行為研究報告》提出，社交應(yīng)用成為網(wǎng)民生活中不可缺少的一部分，溝通交流、關(guān)注新聞熱點及感興趣內(nèi)容、獲取及分享知識是人們使用社交應(yīng)用的主要目的。高校圖書館將會充分利用微博、微信、SNS等各種公共的社會化服務(wù)平臺或自建的用戶互動平臺，設(shè)立圖書館用戶服務(wù)社區(qū)，即時與用戶互動，既可為用戶提供交流閱讀心得、反映閱讀需求的平臺，又可從中了解用戶的閱讀動機、讀興趣，有針對性地進行閱讀指導(dǎo)，宣傳推廣、交流分享各種數(shù)字閱讀精品。

（4）利用微信息服務(wù)平臺開展微閱讀服務(wù)。隨著微博、微信、微視頻等微信息服務(wù)平臺的崛起，越來越多的知識以碎片形式散布于微信息環(huán)境之中，用戶直接參與碎片知識的生產(chǎn)與傳播，在知識需求、獲取、利用及交流等行為方面都發(fā)生了深刻的變化，催生和促進了微知識服務(wù)的發(fā)展。微知識服務(wù)具有內(nèi)容簡約、傳播直接、用戶易于接受等優(yōu)點，高校圖書館應(yīng)充分利用各類微信息平臺開展微閱讀服務(wù)，基于用戶的需求，推薦優(yōu)秀電子圖書與期刊論文摘要、深度網(wǎng)文等內(nèi)容。

（5）不斷提高數(shù)字圖書館的智能化服務(wù)水平。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、知識組織與挖掘等信息技術(shù)的發(fā)展，情境感知服務(wù)、個性化服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)等智能化服務(wù)不斷出現(xiàn)。高校圖書館可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)開拓館內(nèi)外智能感知式閱讀服務(wù)，提供基于用戶所處實時情境的知識服務(wù)；可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校圖書館用戶需求與行為特征進行挖掘，利用語義網(wǎng)等知識組織技術(shù)對數(shù)字資源進行重組、聚合，針對不同的用戶群開展智能推薦、個性化閱讀服務(wù)，提高高校數(shù)字圖書館服務(wù)的精準(zhǔn)度和用戶的滿意度。

（6）不斷提高數(shù)字閱讀一體化服務(wù)的水平。集成各種技術(shù)支撐的服務(wù)方式，積極開展多屏融合服務(wù)、新舊媒介融合服務(wù)、虛擬與現(xiàn)實融合服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)字閱讀一體化服務(wù)，優(yōu)化用戶的閱讀體驗。發(fā)揮云計算、云存儲和跨屏云服務(wù)的優(yōu)勢，在云中集中組織、分發(fā)閱讀內(nèi)容，并統(tǒng)一管理用戶閱讀數(shù)據(jù)，滿足用戶在多元終端上不斷切換、連續(xù)閱讀的需求。協(xié)同安排線上與線下服務(wù)，對數(shù)字閱讀服務(wù)與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀服務(wù)進行統(tǒng)籌安排，打通傳統(tǒng)閱讀用戶群和數(shù)字閱讀用戶群，滿足用戶在線上線下關(guān)聯(lián)閱讀的需求。

（7）加強數(shù)字閱讀推廣，從被動服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。以熟悉數(shù)字閱讀的年輕館員和推廣經(jīng)驗豐富的骨干館員為核心，建立專業(yè)的數(shù)字閱讀服務(wù)宣傳推廣隊伍。通過搜索引擎優(yōu)化等技術(shù)，引導(dǎo)用戶使用高校圖書館數(shù)字資源。對館藏數(shù)字資源與互聯(lián)網(wǎng)上的知識資源進行收集、加工整理、聚合，通過網(wǎng)絡(luò)推薦書目、網(wǎng)絡(luò)文摘、網(wǎng)絡(luò)書評、專題或熱點知識推薦和鏈接等為用戶提供知識推薦與導(dǎo)讀。利用個性化推送技術(shù)，捕捉用戶的興趣愛好，即時將可能引起用戶興趣的內(nèi)容推送給用戶。圍繞社會熱點需求、主流用戶的核心需求，主動開展專題閱讀服務(wù)，通過送上門等多種手段吸引用戶。通過社會化平臺與用戶互動，舉辦各種數(shù)字閱讀推廣活動，更好地滿足廣大用戶對數(shù)字閱讀的需求。發(fā)揮高校圖書館的學(xué)術(shù)資源優(yōu)勢，努力拓展深度數(shù)字閱讀服務(wù)，進行優(yōu)秀數(shù)字讀物的導(dǎo)讀、解讀，引領(lǐng)越來越多的用戶養(yǎng)成深度數(shù)字閱讀的習(xí)慣，提高其數(shù)字閱讀素養(yǎng)。

數(shù)字化用戶論文范文第2篇

〔論文摘要〕對廣東省立中山圖書館的丈獻信息開發(fā)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，從信息開發(fā)狀況、信息用戶類型、信息資源利用、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息產(chǎn)品質(zhì)量評價等方面進行了全面剖析，從中探析了圖書館的文獻信息開發(fā)工作和對策。

在信息時代，信息的價值性和即時性更加明顯，用戶需要經(jīng)過深加工的有效信息，許多圖書館開展高層次的信息服務(wù)，滿足社會不同階層、眾多領(lǐng)域的多層次、多元化信息需求。開發(fā)信息資源，提供信息服務(wù)，促進知識更新，已成為信息時代公共圖書館信息服務(wù)的主要內(nèi)容和主攻方向。

本文對廣東省立中山圖書館過去2003年的文獻信息開發(fā)工作進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并從多方面進行歸納和分析，以求客觀地反映圖書館文獻信息開發(fā)的工作狀況和服務(wù)效果，探求今后圖書館文獻信息服務(wù)的工作對策。

1文獻信息開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

1，1信息開發(fā)狀況

廣東省立中山圖書館一直以來十分重視文獻信息的開發(fā)工作，自1991年起成立海外報刊信息中心，開發(fā)《決策內(nèi)參》等信息產(chǎn)品，至今已編輯了600多期，同時還開發(fā)《文化內(nèi)參》和《警界參考》等，為各級領(lǐng)導(dǎo)部門提供了大量的信息服務(wù)，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚，成為許多省市領(lǐng)導(dǎo)的參考必備。在1994年信息部就設(shè)立了《金迅剪報》中心，專門開發(fā)各個行業(yè)的專題信息，為社會各界人士服務(wù)，受到廣大用戶的歡迎。2002年10月，兩部門進行合并，成立了報刊信息開發(fā)中心，并致力于加大信息開發(fā)力度，全面整合信息資源，提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。2003年中，其信息開發(fā)數(shù)量見表1:

其中，行業(yè)剪報復(fù)印版編輯38個專題信息，電子版編輯32個專題信息。

從數(shù)據(jù)可知，信息開發(fā)的數(shù)量是很大的，信息開發(fā)是多方位、多角度、多形式、多層次的，既有為各級領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考的內(nèi)參資料，又有為企業(yè)和各界人士提供數(shù)十個行業(yè)資訊的經(jīng)濟信息;既有提供傳統(tǒng)用戶閱讀的復(fù)印版，又有為現(xiàn)代化用戶服務(wù)的電子版;可滿足不同層次用戶的各種信息需求。取得這樣的成績，一方面是館領(lǐng)導(dǎo)具有強烈的信息開發(fā)意識，投人較大的人力物力，力求更快速、更全面、更準(zhǔn)確地為社會各階層提供信息服務(wù);另一方面是圖書館在文獻信息開發(fā)上有著無可比擬的優(yōu)勢。圖書館作為向公眾提供文獻信息的社會機構(gòu)，擁有豐富的各類文獻信息資源，并具有系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性，為文獻信息開發(fā)提供了良好的條件。同時圖書館擁有較為完善的自動化設(shè)備，可以采用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)以保證信息的快速存取。圖書館還擁有一批專業(yè)的信息開發(fā)人員，他們掌握開發(fā)文獻信息的方法和現(xiàn)代信息存貯、檢索技術(shù)，了解信息源，會利用各種資源數(shù)據(jù)庫，因此，能開發(fā)出專題多、數(shù)量大的各類型信息。

1.2信息用戶類型

現(xiàn)代社會，人們的信息意識不斷增強，對信息的需求越來越強烈，他們希望圖書館及信息機構(gòu)為他們提供全方位、多側(cè)面的信息服務(wù)。這些信息用戶是圖書館文獻信息開發(fā)的服務(wù)對象，研究和掌握信息用戶的結(jié)構(gòu)狀況，了解信息需求特征，是做好文獻信息開發(fā)工作的依據(jù)?，F(xiàn)將各類型的信息用戶進行了統(tǒng)計，數(shù)據(jù)見表2:

由上表可見，圖書館的文獻信息服務(wù)擴展到社會各階層，服務(wù)對象呈現(xiàn)多層次化，并以政府機構(gòu)和企業(yè)成為信息服務(wù)的主體，兩者占用戶總數(shù)的83.8%。這是由于政府機構(gòu)各級領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策和宏觀管理對我國科技發(fā)展、經(jīng)濟建設(shè)的影響深遠(yuǎn)，他們在制定方針政策和規(guī)劃時，常需要大量的信息進行參考，以了解國內(nèi)外某些領(lǐng)域科技發(fā)展水平、高新技術(shù)、經(jīng)濟信息以及對未來預(yù)測方面的信息。而市場經(jīng)濟體制使企業(yè)對信息的需求日益增加，企業(yè)為了生存和發(fā)展，也必須掌握一切經(jīng)濟信息，了解經(jīng)濟環(huán)境及市場狀況，才能開發(fā)出適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品。這些信息用戶均需要內(nèi)容新、范圍廣的各類經(jīng)濟信息。對信息的時效性、準(zhǔn)確性、預(yù)見性要求較高，同時需要整體性、政策性、戰(zhàn)略性、智囊性的綜合信息。這些用戶的信息需求為圖書館的文獻信息開發(fā)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，使圖書館能在社會經(jīng)濟的大舞臺上一展風(fēng)采。

1.3信息資源利用

信息資源是文獻信息開發(fā)賴以生存和發(fā)展的條件，廣東省立中山圖書館在開發(fā)文獻信息產(chǎn)品過程中利用各類信息資源的統(tǒng)計見表3:

由數(shù)據(jù)可見，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的文獻信息開發(fā)也隨之發(fā)生了變化。服務(wù)基礎(chǔ)資源得以擴展，從傳統(tǒng)圖書館基于館藏文獻的信息服務(wù)拓展為基于全球信息資源的信息服務(wù)，從利用印刷型文獻到利用數(shù)字化信息(包括各類型數(shù)據(jù)庫及互聯(lián)網(wǎng)信息資源)，信息資源呈類型多樣、數(shù)量龐大、跨時空等特點。

網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)利用為文獻信息服務(wù)注人了更多、更新的內(nèi)容并使其融人信息網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境。同時，由于數(shù)據(jù)庫資源與互聯(lián)網(wǎng)資源的利用不斷擴展。計算機檢索已成為目前的主要檢索手段。反映了現(xiàn)代化服務(wù)手段在文獻信息開發(fā)工作中的重要地位與作用。

現(xiàn)代化的圖書館信息服務(wù)與傳統(tǒng)的手工操作為主的信息服務(wù)相比具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的特點，這將在信息服務(wù)的深度、廣度和速度上帶來革命性的變革，然而，這并不意味著傳統(tǒng)圖書館藏將沒有存在的意義。從上述數(shù)據(jù)可知，館藏資源的開發(fā)仍占著較大的份量。事實上數(shù)字資源與館藏資源兩者缺一不可，將共存互補。

1.4全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)

數(shù)據(jù)庫建設(shè)是圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)。進行數(shù)據(jù)庫建設(shè)，一是為了充分開發(fā)利用文獻信息資源，二是給有關(guān)網(wǎng)絡(luò)提供共享，以便在更大范圍內(nèi)形成信息通道。它將使知識信息的有序化加強，傳遞速度加快，因此，我們要加強文獻資源和信息資源建設(shè)，加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)，特別是要加快具有本館特色的全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

廣東省立中山圖書館在文獻信息開發(fā)的同時十分注重全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，建立各個文獻信息產(chǎn)品的全文數(shù)據(jù)庫。其主要數(shù)據(jù)見表4:

從以上數(shù)據(jù)可知，自建全文數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達12萬多條，這項工作是出色的。特別是在2003年中，在繼續(xù)做好行業(yè)剪報數(shù)據(jù)庫制作工作的同時，對《決策內(nèi)參》、《警界參考》數(shù)據(jù)庫進行完善和改版，對數(shù)據(jù)進行了重新的著錄、整理和人庫工作，并著手建立《文化內(nèi)參》數(shù)據(jù)庫。其工作成績顯著。

可見，圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)內(nèi)容方面已注重對文獻資源的深加工。并著力加強文獻信息產(chǎn)品的全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)。如果圖書館在文獻數(shù)量與品種上都占有優(yōu)勢，但僅單純地將某些文獻電子化，那還只是載體形式的變化。只有深人對數(shù)據(jù)進行組織、加工、整理，才會獲得較高的附加價值。因此，我們要在堅持建設(shè)好圖書館書目、題錄、文摘等二次文獻數(shù)據(jù)庫的同時，還需有重點地逐步建立起能揭示不同層次、反映多個角度的全文、數(shù)值、事實等數(shù)據(jù)庫，加快開發(fā)建設(shè)具有特色的數(shù)據(jù)庫，并使所建數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，逐步形成圖書館的有特色的信息產(chǎn)品，使之走向網(wǎng)絡(luò)，走向市場，產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益。同時。加強圖書館間的橫向交流與協(xié)作，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享。

1.5信息產(chǎn)品質(zhì)量評價

信息開發(fā)服務(wù)質(zhì)量水平如何還需要經(jīng)過用戶給予最終評價。2003年正值《決策內(nèi)參》出版600期之際，報刊信息開發(fā)中心對其質(zhì)量進行用戶調(diào)查。向用戶發(fā)出質(zhì)量調(diào)查表328 份，回收有效數(shù)據(jù)62份，并采用模糊評價方法對該產(chǎn)品質(zhì)量總體水平作出綜合評價。由調(diào)查所采集的數(shù)據(jù)如表5:

按最大隸屬度原則可得:讀者滿意度介于好和一般之間，說明讀者對該文獻信息產(chǎn)品是比較滿意的，若按(90， 70，50)加權(quán)平均計算可得綜合分為78.9分。

從各指標(biāo)的隸屬函數(shù)中還可看出，讀者最感滿意的指標(biāo)是總體印象、信息量和參考價值，其次是選材質(zhì)量和欄目設(shè)置，最不滿意的是時效性。可見，在服務(wù)效果方面是得到讀者的高度認(rèn)同的，選材質(zhì)量也獲得較好的評價，而在時效性方面則由于是屬于二次文獻開發(fā)，且開發(fā)部門本著質(zhì)量第一的精神進行認(rèn)真的校對工作，從而影響了該產(chǎn)品的時效性。通過調(diào)查可見，今后應(yīng)著重采取有效措施提高產(chǎn)品的時效性，而在欄目設(shè)置等其他方面也有待作出相應(yīng)的改進措施。

2工作對策

2.1了解信息需求，開發(fā)適銷對路的信息產(chǎn)品

圖書館應(yīng)把信息服務(wù)的重點放在滿足用戶的信息需求上，信息產(chǎn)品、信息服務(wù)應(yīng)圍繞用戶的需求產(chǎn)生和提供，使信息產(chǎn)品和信息用戶之間尋找到最佳結(jié)合點。因此，圖書館必須要了解用戶需要什么，才有可能使圖書館的信息產(chǎn)品、信息服務(wù)有的放矢，適合信息市場的需要。

要了解用戶的信息需求，一是可通過市場調(diào)查，了解用戶現(xiàn)有的和潛在的信息需求，把握用戶信息需求動向及種類，信息需求的熱點、重點。分析信息市場中各個子市場的特性，并結(jié)合本館的實際情況(包括館藏資源、設(shè)備、人員、資金等)，從中選擇若干個子市場作為自己進入并占領(lǐng)的目標(biāo)市場，簡言之就是要形成特色產(chǎn)品和特色服務(wù)。二是通過本館現(xiàn)有信息產(chǎn)品營銷情況的反饋，隨時掌握用戶的評價和建議，以及產(chǎn)品在市場上的流通情況和所占市場份額，為確定現(xiàn)有信息產(chǎn)品中止或繼續(xù)生產(chǎn)提供依據(jù)。

用戶的信息需求千差萬別，任何一個信息機構(gòu)都不可能滿足整個信息市場的需要，所謂“全方位服務(wù)”的策略是不可取的，泛而不精，缺乏市場競爭力，勢必被其他競爭對手所取代。因而必須根據(jù)自身的優(yōu)勢和市場供需狀況，確定服務(wù)重點，形成自己的特色產(chǎn)品和特色服務(wù).開發(fā)適銷對路的信息產(chǎn)品。

2.2注重信息營銷，提商信息產(chǎn)品利用率

從以上的用戶數(shù)據(jù)可知，圖書館的信息用戶還沒有形成很大的規(guī)模，也就是說圖書館的信息產(chǎn)品及信息、服務(wù)未能得到充分利用，因此，有必要加強信息產(chǎn)品的營銷，提高信息產(chǎn)品的利用率。

從收集、整理信息，到開發(fā)、制作信息產(chǎn)品、再到推銷信息產(chǎn)品，這是圖書館文獻信息開發(fā)的運作模式。文獻信息產(chǎn)品的銷售可采用以下幾種方式:①廣告促銷。通過一定的傳播媒體，如電視、報紙等，向廣大信息用戶推介信息產(chǎn)品。也可自行印制宣傳單或征訂啟示，向讀者推薦，或有針對性地發(fā)給相關(guān)的信息用戶，還可利用眼務(wù)宣傳周以及各行業(yè)的大型集會、活動等時機去宣傳散發(fā)等等。②工作人員上門推銷。即工作人員親自面對用戶，對信息產(chǎn)品進行介紹、推廣、宣傳，激發(fā)用戶購買欲望，使用戶對信息產(chǎn)品有直觀而深入的認(rèn)識，同時有利于發(fā)現(xiàn)用戶的多種需求，并及時反饋以便調(diào)整信息產(chǎn)品。③寄發(fā)信息產(chǎn)品樣本促銷。在一定時間范圍內(nèi)，定期向目標(biāo)顧客寄送信息產(chǎn)品，使其對產(chǎn)品的質(zhì)量、價值、信譽度等有較為充分的認(rèn)知后再認(rèn)購。④網(wǎng)絡(luò)營銷利用圖書館的網(wǎng)頁，在網(wǎng)上做宣傳、推廣及銷售。又可通過網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳自己的網(wǎng)址，使用戶進入網(wǎng)址，瀏覽圖書館提供的信息產(chǎn)品和服務(wù)，選擇自己所需要的信息產(chǎn)品，此外還可以通過網(wǎng)絡(luò)的論壇、電子郵件、新聞等展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，擴大網(wǎng)址和信息產(chǎn)品的影響力。⑤選擇合作對象推銷。利用他們豐富的銷售經(jīng)驗，為圖書館節(jié)省花費在市場銷售上的時間和經(jīng)費，從而可以集中精力從事產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量的不斷完善。

2.3運用現(xiàn)代化技術(shù)，增強信息開發(fā)能力

從數(shù)據(jù)分析可知、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等在圖書館界得到廣泛的應(yīng)用，因此，要不斷增強運用現(xiàn)代化技術(shù)開發(fā)信息服務(wù)的能力，注重以先進的現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)數(shù)字化信息資源，建設(shè)各類型數(shù)據(jù)庫，提高文獻信息開發(fā)效率。

首先要加強自動化裝備，這是圖書館實現(xiàn)自動化不可缺少的條件。這需要增加和保證自動化經(jīng)費的投入，購置足夠的現(xiàn)代化設(shè)備，開發(fā)引進各種功能完善的軟件，加快圖書館現(xiàn)代化進程，為圖書館文獻信息開發(fā)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

其次是加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)，實現(xiàn)資源共享。對于館藏建設(shè)要加大數(shù)字化力度，購買各類電子數(shù)據(jù)庫，設(shè)立鏡像站。與此同時，自建全文數(shù)據(jù)庫可實現(xiàn)文獻信息的數(shù)字化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，并成為圖書館文獻資源建設(shè)的重要內(nèi)容，從而實現(xiàn)信息資源共享。

再者是大力開發(fā)數(shù)字化資源。隨著人類社會步人網(wǎng)絡(luò)化信息時代，數(shù)字化資源已逐步成為信息資源的主體，這些數(shù)字化資源包括定期更新的數(shù)據(jù)庫資源及互聯(lián)網(wǎng)上的各種動態(tài)信息資源。在開發(fā)這些信息資源時，應(yīng)有針對性地進行選擇，保證信息資源的專業(yè)特色，信息資源的時效性、地域性、表達形式的多樣性及信息的權(quán)威性，并將雜亂無章的信息資源進行有序化，將無序、良蕎不齊的信息資源轉(zhuǎn)化為有序的增值信息。例如可將報刊資源按省市地區(qū)進行分類，對行業(yè)資訊網(wǎng)可按各行業(yè)進行分類，或可將信息源進行內(nèi)容的劃分，如科技類、社科類、綜合類、圖片類等，以充分利用各類數(shù)字化信息資源。

2，4加強人才培養(yǎng)，確保信息產(chǎn)品質(zhì)量

圖書館文獻信息資源的開發(fā)及信息產(chǎn)品質(zhì)量的保證，很大程度上依賴于信息開發(fā)人員的業(yè)務(wù)技能。因此，信息開發(fā)人員需具有更高的素質(zhì)要求，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:①較高的信息、素質(zhì)，較強的信息開發(fā)能力。要具有創(chuàng)新思維的前瞻性、捕捉信息的敏銳性、分析問題的邏輯性、組織信息嚴(yán)謹(jǐn)性。②掌握現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)。要善于運用現(xiàn)代化技術(shù)進行文獻信息開發(fā)。③較好的外語水平。能熟練閱讀、翻譯外文資料，開發(fā)國外文獻及互聯(lián)網(wǎng)信息資源，捕捉世界各國的最新動態(tài)。④具有博而精的知識結(jié)構(gòu)。必須一專多能，在掌握一門專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，熟練掌握情報信息專業(yè)的知識技能，同時對各門學(xué)科應(yīng)有較好的認(rèn)知水平，有較高的信息綜合利用、開發(fā)能力。

數(shù)字化用戶論文范文第3篇

計算機理論淺析OA系統(tǒng)的應(yīng)用實施

所謂OA，即辦公自動化（Office Automation），是辦公工作處理的自動化，它利用先進的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動逐步由各種設(shè)備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。然而很多企事業(yè)單位的OA系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)完成后，沒有有效的措施保障系統(tǒng)的推行，引發(fā)使用者的抵觸，或者只重視系統(tǒng)軟硬件建設(shè)，忽視信息化本身對于信息數(shù)據(jù)的需求，忽視了信息的收集、整理與利用，對數(shù)據(jù)、文檔等資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)化沒有引起足夠的重視，使OA系統(tǒng)成為空殼，無法順利應(yīng)用實施。針對以上種種問題，本文擬從制度、數(shù)據(jù)、人員等方面對OA系統(tǒng)的實施提出一些建議。

1 建立健全規(guī)章制度，單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭推廣，各部門協(xié)調(diào)配合

OA系統(tǒng)往往涉及單位各個部門及人員，涉及面較廣，其引入的新的管理理念和模式，很大程度上改變了員工傳統(tǒng)的作業(yè)習(xí)慣，在推廣過程中，難免要遇到各種阻力，因此，要從制度上、人員上加以保證。首先，通過將OA系統(tǒng)的實施制度化，制定OA系統(tǒng)運行的規(guī)定及一整套實施細(xì)則，明文要求系統(tǒng)的使用，尤其要切斷非必要的傳統(tǒng)紙質(zhì)信息流轉(zhuǎn)形式；同時，在人員方面，單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭堅持使用，不使系統(tǒng)卡在某些關(guān)鍵的審批環(huán)節(jié)，而各部門之間也要充分協(xié)調(diào)配合，利用OA的信息共享平臺，把行政管理和業(yè)務(wù)實施在OA平臺上開展起來，以促進系統(tǒng)迅速、切實地應(yīng)用起來。

2 重視數(shù)據(jù)遷移與數(shù)據(jù)共享

信息系統(tǒng)建設(shè)中有一句老話，“三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。如今的OA系統(tǒng)建設(shè)的核心，就是要打破傳統(tǒng)的信息孤島現(xiàn)象，對數(shù)據(jù)資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，并制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和建立整個OA系統(tǒng)共享的中心數(shù)據(jù)庫。在OA實施推進的過程中，需要整合舊系統(tǒng)遺留的歷史數(shù)據(jù)，存在結(jié)構(gòu)復(fù)雜或不規(guī)范、數(shù)據(jù)量浩大、數(shù)據(jù)不全或者有誤等多種情況，如果不能對這些已有數(shù)據(jù)進行正確的整理和遷移，常常會讓新的OA系統(tǒng)成為空殼，無法支持業(yè)務(wù)的順利開展。而整理數(shù)據(jù)的工作量往往耗時費力，為此，建議成立專門的數(shù)據(jù)項目組、單獨立項、專業(yè)實施。同時，針對企事業(yè)單位存在的一個業(yè)務(wù)部門要同時管理多套信息系統(tǒng)進行信息上報的情況，OA系統(tǒng)作為日常辦公的基本業(yè)務(wù)平臺，允許用戶方便地自定義各種業(yè)務(wù)流程和表單，和其他系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整合，生成各種統(tǒng)計報表；預(yù)留良好的接口，方便信息數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出，從而能最大限度地減少使用者的重復(fù)勞動。

以下為求學(xué)網(wǎng)為您編輯的：“計算機理論虛擬機技術(shù)在校園網(wǎng)中的應(yīng)用”，敬請關(guān)注!!

計算機理論虛擬機技術(shù)在校園網(wǎng)中的應(yīng)用

虛擬機，就是虛擬出來的電腦，這個虛擬出來的電腦和真實的電腦幾乎完全一樣，所不同的是虛擬機的硬盤是在一個文件中虛擬出來的，所以可以隨意修改虛擬機的設(shè)置，而不用擔(dān)心對物理機造成損失。

目前，校園網(wǎng)上運行的應(yīng)用系統(tǒng)快速增長，需要部署大量的服務(wù)器作為硬件支撐平臺，為保證服務(wù)器長期穩(wěn)定運行，網(wǎng)絡(luò)中心建立托管機房向服務(wù)器提供運行支撐環(huán)境。

將虛擬化技術(shù)應(yīng)用到校園網(wǎng)中，可較好地解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中心所面臨的一系列問題，為網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器部署提供了一種新的解決方案。

2 虛擬機的實現(xiàn)

最常見的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有SAMBA、DNS、DHCP、WWW、Email等，下面對網(wǎng)絡(luò)中典型的服務(wù)器配置SAMBA和DHCP進行了實驗和分析。

（1）SAMBA服務(wù)器的配置

SAMBA是一組程序,讓Linux服務(wù)器能讀懂SMB (Server Messages Block)協(xié)議。SMB是一套通訊協(xié)議，讓運行OS/2，Windows NT，Windows 95，Windows的計算機實現(xiàn)文件共享和打印機共享服務(wù)。

需要安裝的包：samba-3.0.10-1.4E.i386.rpm，包括SAMBA服務(wù)器和客戶均需要的文件。

需要配置的文件：/etc/smb.conf

安裝之后用 rpm-qa | grep samba查看是否安裝成功。

實例分析：

10，在虛擬機Red Hat9.0上安裝SAMBA服務(wù)器，使其能夠互訪。

對模板/etc/smb.conf進行修改：vi /etc/samba/smb.conf。

為所有用戶配置SAMBA的讀寫共享：[tmp] comment = Temporary file space ，path = /tmp，read only = no， public = ye

s。

為指定用戶配置SAMBA共享：useradd zz，passwd zz ，smbpasswd-a zz ，mkdir /var/samba/zz，chown zz.zz /var/samba/zz保存并退出，重新啟動：service smb restart。

在Windows中的網(wǎng)上鄰居可以看到共享的目錄，其位于mygoup/host.zyp.com/。

在Linux中使用命令subclient-L //19.168.1.10-u zz，然后根據(jù)提示輸入密碼即可以訪問Windows中的資源。

3 充分運用人性化的設(shè)計與管理

OA系統(tǒng)本身設(shè)計上要增加一些人性化的東西，比如領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，可將一些非關(guān)鍵的流程交由其他崗位掌握進度，在審批的界面可以設(shè)定一些常用的審批語言，以供簡單點擊選擇，從而可以盡量簡化審批流程；比如對于有些使用者在電腦操作上不是很在行，可以配合使用手寫板；在內(nèi)部短信、郵件功能上可以設(shè)定自定義群組，實現(xiàn)短信、郵件有針對性的群發(fā)。而隨著3G移動網(wǎng)絡(luò)的部署，移動OA系統(tǒng)可將原有OA系統(tǒng)上的公文、通訊錄、日程、文件管理、通知公告等功能遷移到手機，讓用戶可以隨時隨地進行掌上辦公。這些人性化的設(shè)計能讓用戶體會到信息化帶來的便利，從而更樂于接受系統(tǒng)。

可以通過分布實施系統(tǒng)進行人性化的管理，從易到難啟動各個功能模塊。先選擇一些最為常用的、非常必要的、容易推廣的功能和設(shè)計相對簡單的工作流程作為初期實施功能，如信息等。而一些復(fù)雜的流程及輔助辦公性質(zhì)的如車輛管理、會議管理、資產(chǎn)管理、圖書管理、辦公用品管理、表單管理等模塊，可以在系統(tǒng)應(yīng)用良好的情況下再逐步地開放給用戶，弱化用戶對新系統(tǒng)的抵觸情緒，以確保實施和推廣的效率。

4 要進行全面的用戶培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)使得幾乎人人都可能成為OA系統(tǒng)的用戶，對用戶的培訓(xùn)決定了OA軟件的使用程度，用戶培訓(xùn)是成功實施OA系統(tǒng)的重要因素。培訓(xùn)可采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進行，針對不同的管理層級（高層管理人員、中層骨干管理者和普通用戶），不同的用戶權(quán)限（系統(tǒng)管理、業(yè)務(wù)管理、行政管理）制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案。通過對OA理論、OA軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進行不同層次的培訓(xùn)，使用戶明確OA原理、相關(guān)管理理論和具體的OA實施方法，從而提高人員的技術(shù)水平和素質(zhì)。最重要的是，要通過培訓(xùn)提高全員對實施OA項目根本意義的認(rèn)識，提高積極性和主動參與意識，提高和增強全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進入角色。

5 結(jié)束語

數(shù)字化用戶論文范文第4篇

[關(guān)鍵詞]　IRCS　個人研究咨詢服務(wù)　本科生　個性化參考咨詢服務(wù)　個性化用戶教育

[分類號]　G252.6

在傳統(tǒng)的參考咨詢中，館員與用戶的接觸方式和單純的書目教育已經(jīng)無法滿足信息時代產(chǎn)生的需求。IRCS(individualresearch consultation service)，即個人研究咨詢服務(wù)，又稱作“學(xué)期論文咨詢室”(term paper clinic)，是解決學(xué)生研究中出現(xiàn)問題的一對一的圖書館教育服務(wù)。該服務(wù)在長期指導(dǎo)和幫助學(xué)生查找信息資源方面發(fā)揮重要作用，是傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)的進一步深化和發(fā)展，對培養(yǎng)用戶的信息素養(yǎng)能起到重要的作用。

IRCS這一概念最早于20世紀(jì)70年代出現(xiàn)在文獻中，然而在圖書館專業(yè)中該服務(wù)并未受到足夠的重視，在文獻中的報道也不多見，近年來隨著對大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的重視，國外多家高校圖書館開展了此項服務(wù)，并且通過這些學(xué)校的實際工作已經(jīng)證明IRCS在培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)方面可以發(fā)揮重要的作用。

1、IRCS的服務(wù)內(nèi)容與方式

不同的高校圖書館提供的IRCS，其名稱和形式也多有不同。如香港大學(xué)圖書館稱為研究咨詢服務(wù)，面向教師和研究生，用戶填寫預(yù)約申請單與學(xué)科館員預(yù)約，學(xué)科館員在兩個工作日之內(nèi)予以確認(rèn)…；不來梅國際大學(xué)(IUB)稱為研究咨詢，面向本科生提供服務(wù)，可通過電話或Email預(yù)約；芝加哥大學(xué)圖書館稱為研究咨詢服務(wù)，其用戶為所有本校的教師和學(xué)生，用戶從網(wǎng)絡(luò)下載相應(yīng)的預(yù)約表單，按要求填寫后提交，學(xué)科館員在三個工作日內(nèi)予以確認(rèn)；UGLI稱為研究咨詢課程(research consultation program，RCP)，針對的是本科生；康奈爾大學(xué)圖書館bl、威斯康星－密爾沃基大學(xué)(UWM)、爾灣加州大學(xué)(UCI)、中佛羅里達大學(xué)(UCF)、愛荷華大學(xué)、達特茅斯學(xué)院也將此服務(wù)命名為研究咨詢服務(wù)，服務(wù)對象為全校所有成員；West Virginiaty University將此服務(wù)命名為學(xué)期論文咨詢室(the term paper clinic)，面向本科生；佛羅里達州立大學(xué)(FSU)針對全校學(xué)生提供服務(wù)，將各個專業(yè)的學(xué)科館員的專業(yè)領(lǐng)域、研究興趣、學(xué)術(shù)成果、專業(yè)資格等以及該館員的聯(lián)系方式包括email、電話和辦公時間等都掛在圖書館主頁該服務(wù)項目下，如用戶需要咨詢時可與之進行聯(lián)系。

通過對多所學(xué)校的了解，可以發(fā)現(xiàn)IRCS針對的對象主要是本科生，當(dāng)然也有多所學(xué)校是面向全校所有師生的，但實際利用IRCS的以本科生為主，在數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢。在本文的論述中為了一致，將IRCS的服務(wù)對象統(tǒng)稱為用戶。

1.1　IRCS的服務(wù)內(nèi)容

IRCS主要是針對用戶學(xué)期論文或畢業(yè)論文寫作以及他們在進行科研項目、學(xué)術(shù)研究時所遇到的信息獲取與分析評價方面的困難，給以針對性的輔導(dǎo)和幫助，涉及信息研究的整個過程或過程中的某一步驟。具體可以總結(jié)為以下方面：①提供對具體學(xué)科領(lǐng)域的信息資源選擇評價方面的幫助；②針對具體的數(shù)據(jù)庫的檢索策略與技巧；③如何查找、獲取某一主題的信息資源；④識別與分析、評價信息源；⑤合理組織文獻信息，及論文寫作方面的指導(dǎo)。

1.2　IRCS的服務(wù)方式

用戶請求用戶根據(jù)學(xué)科館員的專業(yè)背景及自己的需求進行預(yù)約，可以面談，也可以通過電話方式，開展IRCS的高校幾乎都提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式，由用戶填寫預(yù)約單，提出需要服務(wù)的內(nèi)容、主題及希望安排的日期、時間，等等。

學(xué)科館員確認(rèn)學(xué)科館員根據(jù)自己的時間安排，該次服務(wù)所需做的準(zhǔn)備工作等對用戶提出的時間進行確認(rèn)，給用戶發(fā)確認(rèn)通知，或與用戶協(xié)商擬定合適的日期與時間。

學(xué)科館員準(zhǔn)備根據(jù)用戶的需求，進行認(rèn)真準(zhǔn)備，提煉出用戶需求中或解決該需求涉及到的信息檢索、分析評價的技能，并將之融入具體的檢索過程中。

實施按照預(yù)定日期、時間實施IRCS服務(wù)。

2、IRCS優(yōu)于傳統(tǒng)的參考咨詢與用戶教育之處

與傳統(tǒng)的參考咨詢與用戶教育相比，IRCS的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下方面：

IRCS是由學(xué)生提出預(yù)約，學(xué)科館員根據(jù)學(xué)生在預(yù)約中提出的需要幫助的內(nèi)容和主題去準(zhǔn)備。這在傳統(tǒng)的參考咨詢中是無法實現(xiàn)的。

預(yù)約的形式保證r館員和學(xué)生之間的交流有固定的時間，同時在交流過程中可以不被打擾。

一對一的指導(dǎo)可以使學(xué)生得到個性化的關(guān)注，解決學(xué)生的特定需要和問題。正式的圖書館用戶教育不能滿足此點。

個性化的指導(dǎo)可以按不同學(xué)習(xí)方式調(diào)整，對學(xué)生提供有價值的和必要的幫助，以便他們更好地進行個人學(xué)習(xí)或小組式學(xué)習(xí)。

學(xué)生能夠向具有相同專業(yè)知識的館員咨詢，滿足自身的需求，接受關(guān)于研究主題的深入指導(dǎo)。

從心理學(xué)上講，個性化的幫助和關(guān)注對學(xué)生和館員都是良好的經(jīng)歷，有助于在館員和用戶間建立良好的關(guān)系，對圖書館的公共關(guān)系有利。

IRCS的實施，諸如時間的安排、需求具體化、相關(guān)性和人與人的直接接觸，形成了可以以學(xué)生樂干接受的方式并在他們樂于接受的時間成功滿足學(xué)生需求。

3、IRCS的個案研究

3.1　加州大學(xué)圣馬斯分校的IRCS介紹

加州大學(xué)圣馬斯分校(California State University SanMarcos，CSUSM)圖書館的個人研究咨詢服務(wù)屬于詢問館員服務(wù)(askalibrarian)，在該服務(wù)下列出可提供服務(wù)的學(xué)科(見表1)，學(xué)科鏈接下面列出學(xué)科館員的姓名、辦公地點、聯(lián)系電話、Email、教育經(jīng)歷、專業(yè)、研究興趣、學(xué)術(shù)成果、專業(yè)資格等。用戶可以選擇學(xué)科及學(xué)科館員，然后填寫預(yù)約單(見表2)，陳述自己需要幫助的主題及擬解決的研究問題、聯(lián)系方式、希望安排IRCS的日期和時間。學(xué)科館員根據(jù)自己的時間安排及所需準(zhǔn)備對用戶申請的時間進行確認(rèn)，并將需要注意的事項或內(nèi)容反饋給用戶。一般IRCS的服務(wù)時間為半小時。

3.2　加州大學(xué)圣馬斯分校的IRCS情況分析

通過對CSUSM 1999―2000學(xué)年和2000―2001學(xué)年開展IRCS的情況進行統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，該校圖書館這兩個學(xué)年提供了363次IRCS服務(wù)，總計用時181.5小時，占圖書館參考咨詢和培訓(xùn)總計用時的32％。因為IRCS是一對一的服務(wù)，因此使用該服務(wù)的人數(shù)相對于利用參考咨詢與參加圖書館正式培訓(xùn)的用戶的數(shù)量要少，但即使如此，在1999―2000學(xué)年和

2000―2001學(xué)年，還是有363個用戶受益于IRCS，可見其大受歡迎。在363個咨詢中，87％是與用戶的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及學(xué)期論文和畢業(yè)論文相關(guān)的，這意味著用戶在有迫切和直接的信息需求時會來利用IRCS。同時，90％的IRCS涉及信息研究過程或過程中的某一步驟，與圖書館用戶教育課程中所覆蓋的內(nèi)容是相似的。這再一次證明了IRCS對信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面的重要作用。需要注意的是，IRCS預(yù)約時用戶處在信息需求和可接受模式中，正是學(xué)科館員宣傳有效的檢索策略和信息資源分析評價的大好時機，是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的有利時機。

3.3　IRCS的可行性分析

從加州大學(xué)圣馬斯分校開展IRCS情況可以看出，高校圖書館開展IRCS是必然的也是可行的。

信息時代總體大環(huán)境，尤其是隨著近年來高等教育對大學(xué)生信息素養(yǎng)能力的重視，為IRCS的開展創(chuàng)造了良好的機遇。

本科生的信息需求還達不到研究級的程度，他們的信息意識和信息技能又參差不齊，傳統(tǒng)的參考咨詢和用戶教育往往不能對本科生的信息需求給以足夠的重視，往往是有需求卻又不知如何解決，因此，IRCS有著強大的現(xiàn)實需求，可以滿足本科生個性化的信息需求。

圖書館擁有學(xué)科館員的資源，他們既具有圖書館學(xué)專業(yè)知識、外語、計算機應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息搜索、鑒別、評價、研究等能力，同時又具備本校各相關(guān)專業(yè)的知識，為開展IRCS提供了人才保障。

高校圖書館開展IRCS服務(wù)有著良好的環(huán)境、用戶需求及人才儲備，國外多家高校圖書館已開展了該項服務(wù)，目前國內(nèi)圖書館還沒有明確開展IRCS服務(wù)。但隨著我國高等教育體制的改革及對大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重視，IRCS的開展是必然的。

3.4　IRCS的實施經(jīng)驗

開展IRCS需要注意以下方面：

IRCS不能以數(shù)量進行評價。如加州大學(xué)圣馬斯分校在1999-2000學(xué)年和2000-2001學(xué)年，有363個用戶受益于IRCS，雖然這個數(shù)量較傳統(tǒng)的參考咨詢與用戶教育為少，但該服務(wù)是一對一的服務(wù)，其服務(wù)時間要長，IRCS服務(wù)時間總計為此時間段內(nèi)圖書館參考咨詢和培訓(xùn)總計用時的32％。圖書館開展IRCS應(yīng)該基于長遠(yuǎn)的眼光，不應(yīng)短視，該服務(wù)主要是通過滿足本科生迫切的信息需求，來培養(yǎng)他們的信息意識與信息技能，重要的是培養(yǎng)他們利用圖書館、利用信息的能力與習(xí)慣，進而培養(yǎng)其整體的信息素養(yǎng)。

學(xué)科館員是IRCS的主體，其服務(wù)意識及態(tài)度是影響IRCS效果的主要因素。學(xué)科館員在IRCS過程中，要注意傾聽用戶的信息需求，甚至從用戶的提問、請求中去挖掘他們的信息需求，培養(yǎng)雙方的互相信任關(guān)系，這對于引導(dǎo)本科生利用圖書館、獲取信息是非常重要的。

IRCS的服務(wù)內(nèi)容與傳統(tǒng)的參考咨詢和用戶教育所覆蓋的內(nèi)容大部分相似，這并不能說明IRCS是參考咨詢與用戶教育的簡單重復(fù)，IRCS是針對本科生的個性化信息服務(wù)，是本科生利用信息資源、解決信息需求的主要渠道。IRCS是圖書館多層次信息服務(wù)中必不可少的一個組成部分。

4、IRCS的影響因素

4.1　學(xué)科館員的素質(zhì)及對IRCS的認(rèn)知

IRCS需要學(xué)科館員投入大量的時間和精力。學(xué)科館員對IRCS的重視及對IRCS在信息素養(yǎng)培養(yǎng)中作用的認(rèn)識，將影響他們是否有意識地在IRCS中體現(xiàn)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，或者說，學(xué)科館員將影響用戶是否能將具體的研究項目或信息需求與培養(yǎng)信息能力及素養(yǎng)聯(lián)系起來。

4.2　用戶對IRCS的認(rèn)知

IRCS主要針對的是本科生的學(xué)期論文、畢業(yè)論文及研究項目，等等。本科生的信息需求還達不到研究級的程度，他們的信息意識和具有的基本能力又各不相同，平時沒有具體的信息需求，接受正式的培訓(xùn)意識及能力不足，只有在特定的時期，如專業(yè)課要求、參加具體的科研或畢業(yè)論文寫作時才有比較迫切的信息需求，因而，只有面向本科生宣傳IRCS，使他們充分認(rèn)識到IRCS的作用，可以為他們提供的幫助，他們就會在有信息需求時利用IRCS。

4.3　信息素養(yǎng)教育課程的開設(shè)及圖書館用戶教育的開展情況

信息素養(yǎng)教育課程及圖書館的用戶教育主要集中于信息檢索與分析利用的基本原理與技能方面，如數(shù)據(jù)庫的選擇、檢索策略、資源評價與運用方式等，這與IRCS的內(nèi)容是相似的。IRCS是滿足用戶個性化的、具體的、迫切的信息需求，即用戶是在認(rèn)識到信息的作用或者需要去獲取具體信息時才需要IRCS，它尤其強調(diào)解決專業(yè)性的具體信息需求。因此，信息素養(yǎng)教育課程的開設(shè)及圖書館用戶教育的開展情況，直接影響用戶尤其是本科生對IRCS的需求情況，成功的課堂教學(xué)和用戶教育會促進學(xué)生了解自己的信息需求，使他們產(chǎn)生對更多信息技能的渴望和探索。

5、結(jié)語

IRCS是一種重要的、非常有價值的參考咨詢服務(wù)模式，但其并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的參考咨詢與用戶教育，他們之間并不矛盾。IRCS解決的是個性化的需求，成功的課堂教學(xué)和參考咨詢會促進學(xué)生了解自己的信息需求，使他們產(chǎn)生對更多信息技能的渴望而尋求IRCS。同時，IRCS適應(yīng)學(xué)生尤其是本科生各異的背景和學(xué)習(xí)方式。提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，IRCS是信息素養(yǎng)教育體系的重要組成部分，也是圖書館可以發(fā)揮重要作用之處，可以為信息素養(yǎng)教育提供重要的補充。

3啟示

綜上所述，美國圖書情報學(xué)碩士研究生的個性化教育主要呈現(xiàn)出碩士學(xué)位設(shè)置多樣、培養(yǎng)模式靈活、職位多樣與職業(yè)目標(biāo)明確、量身定制課程培養(yǎng)方案、跨校選修課程等特色。反觀我國圖書情報學(xué)碩士研究生教育的實際情況，在碩士學(xué)位設(shè)置和培養(yǎng)模式方面，各高校均設(shè)置了正規(guī)的碩士學(xué)位及其他各種在職碩士學(xué)位，培養(yǎng)模式也有2-3年的全日制、在職、遠(yuǎn)程教育等多種。因此，值得我們借鑒的主要是其個性化教育理念及職位設(shè)想多樣化、職業(yè)目標(biāo)明確、量身定制培養(yǎng)方案、跨校選修課程等。

3.1啟示一

借鑒美國經(jīng)驗，明確培養(yǎng)目標(biāo)，定制品種豐富的職位目標(biāo)，量身定制課程培養(yǎng)方案，實施個性化教育。隨著就業(yè)壓力的增大，越來越多的學(xué)生選擇攻讀碩士研究生學(xué)位，以便提高自身在未來就業(yè)市場中的砝碼。但大多數(shù)學(xué)生的目標(biāo)僅僅是獲取一紙文憑，缺乏明確的職業(yè)追求，造成了培養(yǎng)的碩士研究生不能滿足需求的困境。因此，在探討我國圖書情報學(xué)教育改革的過程中，建議由圖書情報學(xué)教育委員會牽頭，根據(jù)社會需求和學(xué)生個性要求，構(gòu)建適合我國圖書情報學(xué)碩士研究生的職業(yè)目標(biāo)，定制品種多樣的職位供學(xué)生選擇。如目前較貼近社會需求的數(shù)據(jù)庫/系統(tǒng)分析師、數(shù)字化主管、信息與文件管理員、信息建筑師、信息專家、用戶界面設(shè)計師/網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員等職位。各個院?？筛鶕?jù)各自的教育資源情況量身定制培養(yǎng)方案，設(shè)置包括核心課程、選修課程、目前研究動態(tài)及研究活動、實習(xí)單位和就業(yè)單位等內(nèi)容的個性化培養(yǎng)套餐。至于具體的學(xué)生培養(yǎng)問題，可以由導(dǎo)師和學(xué)生根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和特點，制定明確的、詳細(xì)的、個性化的碩士研究生培養(yǎng)方案，尊重學(xué)生的個性及其個性化要求，憑借學(xué)生的優(yōu)勢發(fā)掘其潛能，實現(xiàn)人的充分個性化發(fā)展。這將改善我國圖書情報學(xué)碩士研究生的就業(yè)前景和專業(yè)聲望，為社會培養(yǎng)大量所需人才。

3.2啟示二

整合我國圖書情報學(xué)教育資源，打破校際限制，實施跨校選修課程，形成強大的教育團隊。就跨校選修課程而言，我國圖書情報學(xué)研究生教育處于領(lǐng)先地位的北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中國科學(xué)院等單位中，僅中國科學(xué)院和南京大學(xué)開展了共同培養(yǎng)研究生項目，要實現(xiàn)全國圖書情報學(xué)研究生教育資源共享還有很長的路要走。但我們可以學(xué)習(xí)美國網(wǎng)絡(luò)信息教育系統(tǒng)（WISE）的運行機制，規(guī)劃并構(gòu)建適合我國國情的圖書情報學(xué)教育共享系統(tǒng)，整合我國圖書情報學(xué)的教育資源，為學(xué)生個性化全面發(fā)展提供師資保障，從而全面提高我國圖書情報學(xué)碩士研究生教育質(zhì)量?？梢灶A(yù)見，我國的圖書情報學(xué)碩士研究生教育將會取得質(zhì)的飛躍。

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數(shù)字化用戶論文范文第5篇

關(guān)鍵詞：土地信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、誤差、分辨率、坐標(biāo)變換、矢量數(shù)據(jù)、柵格數(shù)據(jù)、拓?fù)?/p>

Abstract：DataisveryimportantforLandInformationSystem，AkeytoLandinformationthesystem''''sdevelopmentssuccessiswhetherthedataquantityisaccuracy.ThispaperwillStudythedataquantitytheprobleminLandinformationthesystemestablishtheprocess.

Keywords：LandInformationSystems；DataQuality；Error；Accuracy；RemoteSensing；Digitize；Resolution；CoordinateTransformation；VectorData；RasterData；Topological.

一、前言

土地是人類的寶貴財富，是人類社會進行物質(zhì)生產(chǎn)所必需的基本條件和自然基礎(chǔ)。如何科學(xué)、合理地利用有限的土地資源，如何及時了解與掌握土地利用變化數(shù)量和空間特點，對于保持耕地總量動態(tài)平衡和土地持續(xù)利用具有十分重要的意義。

隨著社會經(jīng)濟的日趨多樣化，土地部門的業(yè)務(wù)工作及范圍也在不斷擴大，原有的靠手工操作，圖紙管理的模式已經(jīng)越來越不能滿足高效率的需求。為強化土地管理,滿足社會對土地資源信息更多、更細(xì)、更完善的服務(wù)要求，各土地管理部門紛紛加入信息化、數(shù)字化的改革大潮。特別是在市場經(jīng)濟條件下，因土地管理部門工作的嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性和規(guī)范化要求，管理中任何規(guī)定的確定和變更都需要完成大量的信息收集、分析、綜合、決策和評估等工作，土地管理也只有強有力的信息技術(shù)（IT）的支持下，才能做到真正的科學(xué)決策和管理。

土地信息系統(tǒng)（LIS）是地理信息系統(tǒng)的一個分支，是一種基于宗地[以宗地（地塊）為單位]的計算機管理信息系統(tǒng)。是一種利用計算機技術(shù)及其屬性數(shù)據(jù)進行采集、處理、管理、查詢、分析、應(yīng)用和維護更新的空間信息系統(tǒng)，是土地管理的現(xiàn)代化工具，是土地規(guī)劃和管理定量化、科學(xué)化的方法、手段。但是，在土地信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，還存在許多問題，給土地信息系統(tǒng)的建設(shè)及發(fā)揮帶來一定困難。這里僅對土地信息系統(tǒng)建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行探討。

二、對LIS數(shù)據(jù)質(zhì)量的認(rèn)識

數(shù)據(jù)是一種未經(jīng)加工的原始資料，是客觀對象的表示，它可以是數(shù)字、文字、符號、圖像，數(shù)據(jù)是信息的具體表達形式。一個LIS系統(tǒng)包括空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、空間數(shù)據(jù)之間的關(guān)系以及空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)。

人們往往以為計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量是可靠的，很少懷疑利用信息系統(tǒng)產(chǎn)生的分析結(jié)果在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面會有問題，但事實遠(yuǎn)非如此。在某些情況下，由于多種原因，計算機分析的結(jié)果甚至?xí)仁止し治龅恼`差更大。這里除軟件、硬件的質(zhì)量問題，計算方法上的問題，以及分類、編碼、輸入、操作的明顯疏忽外，數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量是重要的原因。

眾所周知，數(shù)據(jù)是LIS的“血液”，是組成系統(tǒng)的重要元素。數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞是土地信息系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵所在；數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低優(yōu)劣，都直接影響到土地信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益和社會效益，決定了系統(tǒng)應(yīng)用價值的大??；數(shù)據(jù)的可靠，質(zhì)量的好壞將直接影響到整個系統(tǒng)的成敗。系統(tǒng)如果不能提供正確、可靠的信息，這個系統(tǒng)也就失去了存在的價值。

數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞是一個相對概念，并具有一定的針對性。衡量其好壞主要有以下幾個指標(biāo)：誤差、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、數(shù)據(jù)的精度和不確定性[1]。數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)整體性能的綜合體現(xiàn)。

統(tǒng)而言之，數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在兩個方面：一是數(shù)據(jù)是否及時反映了現(xiàn)實世界；二是數(shù)據(jù)是否保持了一致性和完整性。

土地信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)來源廣，數(shù)據(jù)采集的任務(wù)重，在數(shù)據(jù)庫建立過程中會出現(xiàn)許多人為和系統(tǒng)的誤差，甚至還有可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤，最后采集的數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確反映規(guī)劃和管理的實際狀況，建立在此數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上的系統(tǒng)往往也就達不到管理自動化輔助決策的目的，而只不過是“看看而已”的一種“擺設(shè)”罷了。

數(shù)據(jù)庫（包括空間數(shù)據(jù)庫和非空間數(shù)據(jù)庫）是土地信息系統(tǒng)最基本、最重要的組成部分，也是投資比重最大的部分。數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，直接影響系統(tǒng)的功能和應(yīng)用。不僅要根據(jù)技術(shù)規(guī)程衡量數(shù)據(jù)質(zhì)量，還要從數(shù)據(jù)使用角度分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。數(shù)據(jù)質(zhì)量通常是指數(shù)據(jù)的可靠性和精度，它主要用數(shù)據(jù)的誤差來度量的。現(xiàn)就土地信息系統(tǒng)建立過程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題作進一步的探討。

三、數(shù)據(jù)源質(zhì)量的問題

土地信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源指建庫中所需要的各種數(shù)據(jù)類型的來源。它是土地信息系統(tǒng)最基本、最重要的組成部份。土地信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源多種多樣，主要包括有：地圖，地圖是系統(tǒng)最主要的數(shù)據(jù)源，因為地圖是地理數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)描述形式，是具有共同參考坐標(biāo)系統(tǒng)的點、線、面的二維平面形式的表示，內(nèi)容豐富，圖上實體間的空間關(guān)系直觀，而且實體的類別和屬性可以用各種不同的符號加以識別和表示。土地信息系統(tǒng)其圖形數(shù)據(jù)大部分都來自地圖，土地信息系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)主要有地籍圖、宗地圖、土地詳查圖、土地利用現(xiàn)狀圖、行政區(qū)劃圖、專題圖、乃至地形圖等各種圖件的矢量化地圖數(shù)據(jù)。二是遙感影像數(shù)據(jù),遙感影像數(shù)據(jù)是一個極其重要的信息源。通過遙感影像可以快速、準(zhǔn)確地獲得大面積的、綜合的各種專題信息，航天遙感影像還可以取得周期性的資料，這些都為土地信息系統(tǒng)提供了豐富的信息。三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括土地的分類、面積、權(quán)屬、分布及質(zhì)量、等級狀況、利用狀況、非法占地等統(tǒng)計資料。四是實測數(shù)據(jù)，包括GPS點位數(shù)據(jù)、地籍測量數(shù)據(jù)等。五是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，包括數(shù)字圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)主要有地籍號、檔案卷宗號、地類號、圖號、手簿號、宗地界址點點號及坐標(biāo)控制點坐標(biāo)，宗地面積，面積中誤差、年代、日期等等。屬性數(shù)據(jù)包括圖形、圖像以外的各種文字、數(shù)字信息。其中文字信息主要是與宗地檔案，文件檔案組成相關(guān)的各種檢索和查詢信息(如：土地權(quán)利人姓名或單位各稱、土地座落，文件檔案的標(biāo)題、發(fā)文機關(guān)、公文字號等等)，以及土地登記、地籍調(diào)查、權(quán)屬審核、登記發(fā)證各辦公流程中的各種鍵盤輸入信息。六是各種立法文件和文字檔案，主要有地籍檔案、文件檔案等具有法律效力或需要經(jīng)常查閱的原始文件材料，它們是土地信息的重要組成部分，在土地的規(guī)劃管理中起著很大的作用。

數(shù)據(jù)源質(zhì)量問題指數(shù)據(jù)的采集和錄入中可能產(chǎn)生的誤差，建庫所需的各種類型的數(shù)據(jù)的可靠性和精度。

從土地信息系統(tǒng)建立的過程來看，它的主要因素有：各種測量數(shù)據(jù)，地圖和遙感數(shù)據(jù)等的誤差；調(diào)查和統(tǒng)計造成的屬性數(shù)據(jù)誤差，以及文檔數(shù)據(jù)的錯誤等，數(shù)字化前的預(yù)處理、手扶踀自動化的分辨率和矢量化精度。

1、遙感數(shù)據(jù)

地理信息系統(tǒng)、遙感和計算機輔助制圖是現(xiàn)代地理學(xué)的重要技術(shù)手段。遙感作為一種獲取和更新空間數(shù)據(jù)的強有力手段，能及時地提供準(zhǔn)確、綜合和大范圍進行動態(tài)監(jiān)測的各種資源與環(huán)境的信息，因此遙感數(shù)據(jù)是土地信息系統(tǒng)的一個重要數(shù)據(jù)源。

所謂遙感（RemoteSensing）就是遙遠(yuǎn)感知的意思，也就是不直接接觸目標(biāo)物和現(xiàn)象，在距離地物幾公里到幾百里、甚至上千里的飛機、飛船、衛(wèi)星上，使用光學(xué)或電子儀器接受地面物體或發(fā)射的電磁波信號，并從圖像膠片或數(shù)據(jù)磁帶形式記錄下來，傳送到地面，經(jīng)過信息處理，判讀分析和野外實地驗證，最終服務(wù)于有關(guān)部門的規(guī)劃決策[2]。土地管理部門可以運用遙感技術(shù)快速獲取現(xiàn)狀空間的信息。

盡管遙感技術(shù)有很多好處，但因其自身特性，獲取的遙感數(shù)據(jù)可能存在一些誤差。如：不同的高度引起的問題，由于傳感器的結(jié)構(gòu)及穩(wěn)定性產(chǎn)生的問題，對信號進行數(shù)字化產(chǎn)生的誤差。傳感器在航線、航向上出現(xiàn)的誤差，大氣輻射產(chǎn)生的誤差，地形和地貌等因素產(chǎn)生的誤差等等。在遙感資料的獲取時，有些誤差是可以控制的，有些則不可控。因此必須對原始數(shù)據(jù)進行預(yù)處理，包括利用地面控制對原始數(shù)據(jù)進行幾何校正，圖像增強和分類。對獲取的遙感數(shù)據(jù)進行光譜校正，特征提取，自動識別分類、自動成圖等處理[3]。

2、測量數(shù)據(jù)

各種原始的測量數(shù)據(jù)是土地信息系統(tǒng)的主要來源之一。包括宗地的權(quán)屬界線、位置、形狀、數(shù)量、面積、各級行政界線、地形圖測量等。由于人和環(huán)境的因素，測量數(shù)據(jù)不可避免地受到人為誤差（對中、讀數(shù)、平分等誤差）、儀器、環(huán)境的影響。來源于地面測量的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)中含有控制測量和碎部測量誤差。其中控制點誤差又受控制網(wǎng)的參考基準(zhǔn)、網(wǎng)形和觀測精度以及觀測費用等因素的影響。碎部點誤差除了繼承了控制點的誤差外，還受自身觀測方法，觀測精度和地界的人為判斷，以及地物地貌的取舍等因素的影響。當(dāng)然原始數(shù)據(jù)誤差受觀測儀器、觀測者和外界環(huán)境三種因素影響。除此之外，還有測量數(shù)據(jù)的實時性以及數(shù)據(jù)老化，采集數(shù)據(jù)的密度不合理，或概括取舍不合理，選取測量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一致或精度等級不一致造成測量數(shù)據(jù)的不一致的影響。

地籍要素是構(gòu)建土地信息系統(tǒng)極為關(guān)鍵的一步，其測量數(shù)據(jù)的精度高低決定了系統(tǒng)功能能否得到正確和充分發(fā)揮。

從地籍測量成果的有效性和土地管理的可能性來考慮，為了保證各權(quán)屬單元之間的界線清晰，邊界無爭議，并且雙方都能接受而不損害他人和國家的利益,地籍測量要達到一定精度。因此，必須要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集方法作為保證。地籍要素的采集方法目前主要有兩種，一種是傳統(tǒng)的模擬式外業(yè)測圖方法，另一種是野外全數(shù)字化數(shù)據(jù)采集方法。傳統(tǒng)方法的主要作法是在地籍控制測量的基礎(chǔ)上，用解析法測量出權(quán)屬界址點坐標(biāo)，以控制點或以界址點為基礎(chǔ)施測成地籍圖，要形成入庫數(shù)據(jù)信息，則要通過對原圖數(shù)字化來實現(xiàn)。用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集方法形成地籍要素數(shù)字信息其誤差影響因素較多，主要誤差來源為：測站點誤差m1，量距誤差m2，在測圖板上描繪方向線誤差為m3，刺點誤差m4，數(shù)字化儀采點誤差m5等。按有關(guān)專著論述，一般情況下，m1≈±0.12mm,m2≈±0.2,m3≈±0.1mm,m4≈±0.14mm,這四項誤差為野外采集誤差。數(shù)字化m5的影響因素比較復(fù)雜，誤差產(chǎn)生首先與圖形要素有關(guān)，要素本身的復(fù)雜程度對數(shù)字化精度有顯著影響，數(shù)字化儀本身的精度更應(yīng)引起重視。正常情況下，用常規(guī)數(shù)字化儀進行數(shù)字化時，精度一般可達到±0.13mm。綜合上述得，地籍要素采集精度m采為：

m采=±

=±

=±0.02mm

按1：500比例尺來考慮，實地誤差將達到±10cm，由此可見，按傳統(tǒng)方法施測，則擬入庫的地籍要素信息很難達到規(guī)定的±5cm的精度標(biāo)準(zhǔn)[4]。

采用野外全數(shù)字化方法，界址點野外數(shù)據(jù)采集一般采用直接測定坐標(biāo)法，即將全站儀或測距儀置于測站點上，對界址點上的移動棱鏡進行水平角和距離測定，電子手薄記錄計算。此種方法的主要誤差來源為水平角測角誤差mβ和測距誤差mD，測角中誤差角保守為±5″，測距誤差主要來自移動棱鏡偏離界址點位置誤差，其偏離值按2cm考慮。測距平均邊長取100m，按點位誤差精度估算公式m2=來計算，則m≈±2cm,即便考慮測站誤差和其他偶然的聯(lián)合影響，點位精度也肯定在規(guī)定范圍內(nèi)，所以地籍要素信息數(shù)據(jù)的野外全數(shù)字化有利于提高界址點精度，從而保證地籍?dāng)?shù)據(jù)的質(zhì)量。

3、調(diào)查、統(tǒng)計、文檔數(shù)據(jù)問題

土地信息系統(tǒng)的建設(shè)過程中，涉及大量的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這些資料尚存在許多不足之處，為土地信息系統(tǒng)的建設(shè)帶來了一定困難。

建立土地信息系統(tǒng)，必須首先進行土地基本信息的搜集，開展地籍調(diào)查工作，核實宗地權(quán)屬，掌握土地利用狀況，獲得宗地位置、形狀及其面積的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為建庫奠定基礎(chǔ)。

現(xiàn)就地籍調(diào)查工作加以探討，眾所周知，權(quán)屬調(diào)查的工作之一是填寫地籍調(diào)查表。由于權(quán)屬調(diào)查技術(shù)性強，工作量大，參與人員多且水平不同等原因，填寫后的地籍調(diào)查表或多或少會出現(xiàn)下面一些問題。在填土地使用者名稱時，單位本應(yīng)填寫全稱，可出現(xiàn)了類似這樣的情況：某林業(yè)局有3宗地，而在3份地籍調(diào)查表上出現(xiàn)了xx林業(yè)局、縣林業(yè)局、林業(yè)局等名稱。按這樣的名稱錄入建立信息系統(tǒng)，將導(dǎo)致不能正確地自動的歸戶。在填寫土地使用者性質(zhì)時，本應(yīng)該寫“全民”或“集體”或“個體”或“個人”，而出現(xiàn)了“國營”或“國有”或“私營”這樣的名詞。在填寫宗地四至?xí)r應(yīng)說明權(quán)屬界線所經(jīng)地物名稱及歸屬、位置、與誰接壤。但出現(xiàn)了東（南、西、北）至xx，而未填出接xx。且有的四至填寫錯誤，如兩宗地共用一堵墻時，則只能出現(xiàn)兩宗都至墻中，或一宗至墻內(nèi)另一宗至墻外，但填出了兩宗都至墻外或墻內(nèi)等情況。在填寫界址標(biāo)示處的界址線位置時也有類似錯誤，有的表填寫字跡潦草，或使用簡化字，讓人難以辨認(rèn)。有的內(nèi)容還可以猜出，但戶主的姓名、調(diào)查員、勘丈員的簽名等內(nèi)容實在難辯；有的表中該填的內(nèi)容而未填，任意涂改。

共用宗的處理，一個地塊被幾個權(quán)屬單位共同使用，而其間又難以劃清權(quán)屬界線，這樣的地塊稱為共用宗[5]。不少縣（市）是這樣處理的：有多少土地使用者就填多少份地籍調(diào)查表，表上的內(nèi)容按各分宗填寫。這樣做的好處是所填的內(nèi)容詳細(xì)，調(diào)查表和土地登記申請書、審批表形成一一對應(yīng)的關(guān)系。但其弊端也是顯而易見的，其一較大地增大了填表的工作量，其二增大了復(fù)雜程度，在填寫四至?xí)r，如遇一個土地使用者使用幾個地塊則不得不寫清幾個地塊的四至；為填清界址指標(biāo)，又得設(shè)置內(nèi)部界址點，增加了宗地草圖和地籍圖的負(fù)荷量，填表時如不小心還會造成表與表之間的相互矛盾。為了和地調(diào)表統(tǒng)一，有的在形成宗地界址點成果表時，除了有宗地界址點成果表外，還有分宗的界址點成果表。如果內(nèi)部界址點是在紙圖上圖解的，則將該宗地的宗地界址點和內(nèi)部界址點和計算機展點后，會出現(xiàn)界址線混亂的情況。在土地信息系統(tǒng)建庫時，這些內(nèi)部點是不能當(dāng)界址點錄入進庫的。如進庫則在面積統(tǒng)計時，這種內(nèi)部界址點所圍成的區(qū)域的面積就被多統(tǒng)計了一次。

建立完備的信息系統(tǒng)，必須具備這樣的條件：大比例的地形圖或地籍圖；野外測量的界址點數(shù)據(jù)；宗地的屬性數(shù)據(jù)（土地登記申請書、地籍調(diào)查表、審批表等）。全省在進行大大規(guī)模的城鎮(zhèn)地籍時，由于受當(dāng)時的條件限制，自動化程度低，各作業(yè)單位作業(yè)水平的不同，或多或少出現(xiàn)一些問題。在建庫時所發(fā)現(xiàn)的問題主要是界址點的坐標(biāo)成果與地籍上的位置不吻合；相鄰宗的同一界址點坐標(biāo)不同；界址邊長、宗地面積計算有誤。某些縣（市）為了進行土地登記，由于多方面的原因，在進行初始地籍調(diào)查時，只作權(quán)屬調(diào)查，不作規(guī)范的地籍測量。為了計算面積，用皮尺或鋼尺丈量界址邊長及相關(guān)尺寸，用幾何圖形法計算出宗地面積，而不測址點坐標(biāo)和地籍圖。這樣做不利于信息化的管理。

4、圖形數(shù)字化

影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素是多方面的，有相當(dāng)一部分來自于建庫過程中的數(shù)字化過程。建庫過程中的數(shù)據(jù)質(zhì)量，包括數(shù)字化前的預(yù)處理，紙張變形、手扶跟蹤數(shù)字化精度或掃描數(shù)字化的分辨率和矢量化精度。

(1)數(shù)字化前的預(yù)處理

用于數(shù)字化作業(yè)的地形圖（工作底圖）一般采用聚酯薄膜圖，其變形一般小于0.2‰。采用紙質(zhì)圖紙時，圖紙的尺寸隨濕度和溫度的變化而變化，溫度不變的情況下，溫度由0%增至25%，則紙的尺寸可能改變1.6%[6]。因為紙的膨脹率和收縮率不相同，即使溫度回到原來的大小，圖紙也不能恢復(fù)原來的尺寸。因此在數(shù)字化時要適當(dāng)?shù)谋壤蜃樱ㄟ^仿射變換進行幾何糾正，以減小工作底圖變形產(chǎn)生的位置誤差，達到相應(yīng)的精度。

對不同種類和比例的工作底圖進行數(shù)字化時，應(yīng)注意它的投影方式是否一致，比例是否匹配。對于不同投影方式應(yīng)在數(shù)字化后及時變換為系統(tǒng)要求的投影方式。對于不同比例應(yīng)將比例尺和精度記錄到元數(shù)據(jù)中，以便估記由此可能產(chǎn)生的誤差。

(2)跟蹤數(shù)字化

手扶跟蹤數(shù)字是一種自動化精度較低的數(shù)字化方式，其數(shù)字化精度也因操作員及其工作的疲勞程度而異，操作員的勞動強度較高。隨著大幅面掃描儀的成本不斷降低，掃描和矢量化技術(shù)不斷完善，這種數(shù)字化方式可能成為自動掃描數(shù)字化的一種補充。

手扶數(shù)字化是從地形圖輸入空間數(shù)據(jù)的最廣泛采用的輸入方法。把地形圖放置于數(shù)字化桌上，用手持設(shè)備，跟蹤每一個地圖特征、數(shù)字化設(shè)備精確量測鼠標(biāo)的位置，產(chǎn)生數(shù)據(jù)形式的坐標(biāo)數(shù)據(jù)。

影響跟蹤數(shù)字化數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素很多；主要有：數(shù)字化底圖中地理要素的寬度、密度和復(fù)雜程度對數(shù)字化結(jié)果的質(zhì)量有著顯著影響。數(shù)字化儀的分辨率和精度對數(shù)字化數(shù)據(jù)質(zhì)量有著直接的決定性的影響?！兜匦螆D數(shù)字化規(guī)范》規(guī)定，數(shù)字化儀的分辨率不能小于每厘米394線(約1000dpi)，精度不低于0.127mm（0.005英寸）。常見數(shù)字化儀在分辨率方面通常能滿足要求，而在精度方面卻有相當(dāng)一部分不能達到要求。在選擇數(shù)字化儀時要特別注意其精度指標(biāo)，以滿足LIS工程的需要。數(shù)字化操作員的技能與經(jīng)驗不同而引入的人為因素誤差是不同的，由于操作員視力、操作習(xí)慣，熟練程度和疲勞程度的不同，最佳采樣點位值判斷，十字絲與目標(biāo)點重合程度的判斷會有一定程度的差異，影響數(shù)字化的質(zhì)量。操作方式（如曲線采點方式和采點數(shù)目）也會影響數(shù)字化數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

假定各種誤差影響符合誤差傳播規(guī)律，手扶跟蹤數(shù)字化的綜合精度應(yīng)按下式求得：[7]

m數(shù)＝±

其中：m數(shù)表示手扶跟蹤數(shù)字化的綜合精度；m定表示工作底圖定向誤差，m儀表示數(shù)字化儀精度，m人表示人為因素誤差。

(3)、掃描數(shù)字化

掃描數(shù)字化用高精度掃描儀將圖像等掃描并形成柵格數(shù)據(jù)文件進行處理，將之轉(zhuǎn)化矢量圖形數(shù)據(jù)。規(guī)范規(guī)定：圖形定位控制點掃描誤差不大于0.1mm，相對于工作底圖，矢量化后的掃描點誤差不大于0.15mm，線劃誤差不大于0.2mm。影響掃描數(shù)字化質(zhì)量的因素除原圖質(zhì)量外，還包括：掃描精度、定向精度、矢量化精度損失等。

①掃描儀的分辨率和精度

掃描儀的分辨率和精度對掃描數(shù)字化質(zhì)量的影響是至關(guān)重要的。因此，要根據(jù)具體情況選擇適當(dāng)?shù)膾呙鑳x。目前，大幅面掃描儀大致有，滾筒式（drum），平板式（flatebed），直進式（directfeed）3種。這些掃描儀能夠輸出一種或多種形式柵格數(shù)據(jù)文件（二值、灰度和彩色）。

滾筒式掃描儀精度較高價格較貴，能以較高的分辨率掃描AO或更大的圖紙。

平板式掃描儀與滾筒式一樣精度高、價格貴、分辨率很高，但一般幅面不會超過A1幅面。由于平板式掃描儀幅面小，掃描后多需進行拼接，從而增加了工作難度，引入了更多的誤差源。LIS工程一般不選用這種掃描儀。

直接式掃描儀精度較低，價格也較便宜。通常能夠滿足一般LIS工程的需要。

目前，需要的大幅面掃描儀品牌有：CONTEX、VIDER、ANATECH等。

在選擇掃描儀時，應(yīng)注意其是否采用硬件消藍。光學(xué)分辨率代表了掃描儀的分辨率能力，而經(jīng)銷商往往只是給出插值分辨。同時，應(yīng)注意掃描儀的歪斜失真，歪斜失真的大小與掃描儀的走紙方式有關(guān)。

②柵格數(shù)據(jù)矢量化的精度損失

在土地信息系統(tǒng)中，柵格數(shù)據(jù)與矢量數(shù)據(jù)各具特點與適用性，為了在一個系統(tǒng)中可以兼容這兩種數(shù)據(jù)，以便有利于進一步分析處理，常常需要實現(xiàn)兩種結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換。

柵格的矢量轉(zhuǎn)換處理的目的，是為了將柵格數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，通過矢量繪圖裝置輸出，或者為了數(shù)據(jù)壓縮的需要，將大量的面狀柵格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為由少量數(shù)據(jù)表示的多邊形邊界，但是主要目的是為了能將自動掃描儀獲取的柵格數(shù)據(jù)加入矢量形式的數(shù)據(jù)庫。

在柵格數(shù)據(jù)矢量的過程中的細(xì)化、跟蹤等均可能引入一些誤差。復(fù)雜圖形全自動化矢量化效果極差，會產(chǎn)生眾多的交叉線，導(dǎo)致多邊形跟蹤錯誤。對此，應(yīng)采用交互式矢量化方法。因此在選擇矢量化軟件時不應(yīng)僅僅關(guān)心自動化程度（全自動矢量化軟件價格往往很高）。還要特別注意是否具有以下功能：智能去斑，裁剪，扭曲較正，比例控制，水平校正，光柵編輯和交互式矢量化等。

③掃描數(shù)字化方法誤差

掃描數(shù)字化的幾何分辨率是掃描數(shù)字化方法誤差中最重要的誤差源，減小這種誤差的唯一方法就是提高掃描儀的幾何分辨率。但是，隨著分辨率的提高，柵格數(shù)據(jù)量以平方級速度增長。這往往造成計算機存儲資源耗盡，數(shù)據(jù)處理時間平方級延長。以300dpi（約每mm12個點）的分辨率掃描時，獨立點間距離的相對精度為1.4／1000左右。全自動矢量化細(xì)化過程所產(chǎn)生的點位誤差為1～2個像素點，而交互跟蹤矢量化最大點位誤差可以控制在一個像素點。按300dpi計，每個像素點相當(dāng)于圖上0.01mm。掃描數(shù)字化綜合精度可按下式計算：

M掃＝±

其中：M掃表示掃描數(shù)字化的綜合精度；M定表示底圖定向誤差；M儀表示掃描儀精度；M矢表示矢量化誤差。這里，M定取±0.12mm，按300dpi計算M儀取±0.09mm，M矢取±0.1mm。則M掃=±0.180[8]。

四、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量

土地信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫建立后，其中已經(jīng)包含了數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫建庫所引入的誤差。數(shù)據(jù)庫中的多源數(shù)據(jù)，經(jīng)過系統(tǒng)的各種分析處理后，在形成新的數(shù)據(jù)和最后產(chǎn)品的過程中還會產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。這些問題包括：幾何改正，坐標(biāo)變換和比例變換，幾何數(shù)據(jù)的編輯、屬性數(shù)據(jù)的編輯、空間分析，數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換等。

1、空間分析

空間分析是對分析空間數(shù)據(jù)的技術(shù)的通稱。從客觀上區(qū)分，可歸納為：空間的圖形數(shù)據(jù)的拓?fù)溥\算；非空間屬性數(shù)據(jù)的運算；空間和非空間屬性的聯(lián)合運算等[9]?？臻g分析賴以進行的基礎(chǔ)是空間數(shù)據(jù)庫，土地信息系統(tǒng)的空間數(shù)據(jù)分析，是實現(xiàn)土地資源信息系統(tǒng)的實際運用的重點途徑。

空間分析中的疊加分析是土地信息系統(tǒng)中十分常用的一種分析方法，是用戶經(jīng)常用以提取數(shù)據(jù)的手段之一。通過同一地區(qū)不同內(nèi)容的多幅地圖的疊加組合，產(chǎn)生新的圖形和屬性信息。在這個過程中往往產(chǎn)生拓?fù)淦ヅ洹⑽恢煤蛯傩苑矫娴臄?shù)據(jù)質(zhì)量問題。由于疊加時多邊形的邊界可能不完全重合，從而產(chǎn)生若干無意義多邊形。對這些無意義多邊形進行處理的結(jié)果往往會改變界線的位置，疊加后形成的新的多邊形的屬性值也可能存在由于屬性組合帶來的誤差。

2、坐標(biāo)變換

土地信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源較多，各種數(shù)據(jù)輸入信息系統(tǒng)應(yīng)便于系統(tǒng)對數(shù)據(jù)進行圖形顯示，疊加查詢，統(tǒng)計分析處理。LIS要實現(xiàn)這些功能，一個首要和基本的前提就是各種不同來源的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)必須在一致的地形圖坐標(biāo)系下。但是，在實際的數(shù)據(jù)采集過程中，大量的數(shù)據(jù)坐標(biāo)并不一定屬于系統(tǒng)用戶所要求的坐標(biāo)系，原始數(shù)據(jù)為一種坐標(biāo)系，系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)為另一種地圖坐標(biāo)系，有的數(shù)據(jù)坐標(biāo)根本沒有地理意義，對此情況，必須提供從一種地圖坐標(biāo)系到另一中坐標(biāo)系的坐標(biāo)變換。

在具體的操作過程中，有可能產(chǎn)生新的誤差。在不同比例尺下對坐標(biāo)數(shù)據(jù)的重新設(shè)立產(chǎn)生誤差，進行投影變換和／或基準(zhǔn)面變換時產(chǎn)生的誤差。生產(chǎn)實踐中為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)精度和可靠性，通常用仿射變換和相似變換等模型來進行數(shù)據(jù)處理，以減小或消除誤差。

坐標(biāo)變換的實質(zhì)是建立兩個平面點之間的一一對應(yīng)關(guān)系，現(xiàn)有一般GIS（LIS是GIS的專題）軟件大都提供了以下兩種模型實現(xiàn)坐標(biāo)變換。

一是仿射變換：仿射變換也稱六參數(shù)變換，其變換公式為：[10]

x´=Ax+By+C(Ⅰ)

y´=Dx+Ey+F(Ⅱ)

其中，x´、y´為地圖輸出坐標(biāo)系中的坐標(biāo)點對；x、y為輸入坐標(biāo)中的坐標(biāo)點時；A,B,C,D,E,F為方程參數(shù)。參數(shù)在坐標(biāo)系空間上的幾何意義為：A和A分別確定點（x,y）在輸出坐標(biāo)中x方面和y方向上的縮放尺度。B和D確定旋轉(zhuǎn)角度，C和F分別確定在x方向和y方向上的水平移尺寸。

二是相似變換：當(dāng)式（Ⅰ）、（Ⅱ）中的參數(shù)滿足條件A=E=Scos@,B=-D=Ssin@時，則得到四參數(shù)的相似變換公式：

x´=Ax+By+B（Ⅲ）

y´=-Bx+Ay+D（Ⅳ）

式中，x´、y´為輸出地圖坐標(biāo)系中的坐標(biāo)點對；x、y為輸入地圖坐標(biāo)中的坐標(biāo)點對；A、B、C、D為方程參數(shù)，相似變換實質(zhì)上也是坐標(biāo)系間的平移，旋轉(zhuǎn)和縮放尺度的變換，式中C和D分別為坐標(biāo)在x軸和y軸上的平移大小，為縮放比例，＠＝arctg(B/A)為旋轉(zhuǎn)角度。

為了求出以上公式中的參數(shù)，建立兩種坐標(biāo)之間的仿射（或相似）轉(zhuǎn)換關(guān)系，至少需要三個（或兩個）已知的控制點坐標(biāo)。而實際上，應(yīng)選擇多于三個（或兩個）控制點，方能按照最小二乘法原理進行平差，得出系數(shù)值，代入上述方程即建立輸入和輸出坐標(biāo)系之間的仿射（或相似）變換數(shù)學(xué)模型。

可以看出，仿射變換和相似變換都為線性函數(shù)變換模型，可實現(xiàn)對原圖形的平移、旋轉(zhuǎn)和縮放，相比較而言，相似變換不能進行x軸、y軸不均勻縮放的變換，而仿射變換能保證更高的數(shù)據(jù)精度。

3、數(shù)據(jù)變換

(1)CAD向GIS的轉(zhuǎn)換

目前我國土地管理中存在一個較為普遍的問題是土地信息系統(tǒng)的構(gòu)建與圖形數(shù)據(jù)采集較少作用一個整體來通盤考慮，地籍測繪大大超前于信息管理系統(tǒng)構(gòu)建。中小城市這種問題表現(xiàn)得更為突出。為滿足土地確權(quán)發(fā)證，土地定級估價等需要，1995年前測繪的地籍圖等圖件因受技術(shù)條件的限制絕大部分是采用傳統(tǒng)白紙測圖方法完成的。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和在測繪工作中的普及應(yīng)用，1995年之后數(shù)字地圖逐漸取代傳統(tǒng)測繪。但一個不容忽視的事實是，絕大多數(shù)測繪圖軟件是在AUTOCAD上進行二次開發(fā)完成的。有些甚至是采用低版本的CAD，有些測繪圖軟件雖然測的是數(shù)字圖，但只有非編碼的圖形文件，不保留信息，或者圖形編輯以后，返不成信息。這種數(shù)字圖說到底僅僅是從傳統(tǒng)的白紙圖過渡到計算機驅(qū)動繪制的白紙圖。本質(zhì)上與傳統(tǒng)測繪沒有什么區(qū)別。有些雖然采用了較高版本的CAD基礎(chǔ)軟件二次開發(fā)成數(shù)字測圖軟件并采用了數(shù)字編碼技術(shù)，但由于較少考慮CAD與GIS的數(shù)據(jù)共享問題(土地信息系統(tǒng)屬于專題GIS)。在著手考慮構(gòu)建土地信息系統(tǒng)時，遇到的突出問題則是如何充分，有效利用已有數(shù)字信息資料，并確保數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換質(zhì)量。

對于傳統(tǒng)模擬圖或難以返成信息的所謂數(shù)字圖只能采用原圖數(shù)字化，形成數(shù)字信息后方可加以利用，但其精度丟失是不可避免的。

對于采用了編碼技術(shù)，也能返成信息的數(shù)字圖，其數(shù)字信息可以通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換來實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，但由于CAD與GIS圖形數(shù)據(jù)之間其數(shù)據(jù)格式，數(shù)據(jù)內(nèi)容甚至數(shù)據(jù)概念都有很大差異，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時應(yīng)注意以下三個方面：[11]①數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。不同的軟件有不同的數(shù)據(jù)格式，有些可以通過通用數(shù)據(jù)格式如DXF實現(xiàn)轉(zhuǎn)換，但轉(zhuǎn)換過程中的數(shù)據(jù)丟失也的確令人煩惱。②數(shù)據(jù)元素轉(zhuǎn)換。CAD與GIS兩者之間的圖形元素不是一一對應(yīng)關(guān)系，CAD圖形中的圖形元素種類要比GIS圖形文件中的圖形元素種類多，GIS中只有點、線、面三類基本圖形元素，而CAD中包括有點、線、面、注記、矩形等多種圖形元素，在具體轉(zhuǎn)換中，CAD的圖形元素哪些轉(zhuǎn)換成GIS的點，哪些元素轉(zhuǎn)換面面，什么元素需要轉(zhuǎn)換成GIS的屬性數(shù)據(jù)，什么元素則不需要轉(zhuǎn)換到GIS中去等。CAD與GIS圖形元素之間的對應(yīng)關(guān)系，都需要認(rèn)真細(xì)致地加以技術(shù)處理，使空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)在輸入系統(tǒng)后正確地連接起來。③拓?fù)潢P(guān)系的形成。因為CAD的圖形元素之間沒有拓?fù)潢P(guān)系，實現(xiàn)CAD向GIS數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的一個重要內(nèi)容就是要將轉(zhuǎn)換后的圖形數(shù)據(jù)按照一定的技術(shù)要求經(jīng)過編輯，在GIS環(huán)境下建立幾何元素的拓?fù)潢P(guān)系。

在實際轉(zhuǎn)換中，還會出現(xiàn)許多意想不到的技術(shù)問題，會影響數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換質(zhì)量，有待進一步解決。

(2)矢量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)向柵格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換

土地信息系統(tǒng)的建設(shè)中，許多數(shù)據(jù)如行政邊界，交通干線，土地利用類型、土壤類型等都是用矢量數(shù)字化的方法輸入計算機或以矢量的方式存在計算機中，表現(xiàn)為點、線、多邊形數(shù)據(jù)。然而，矢量數(shù)據(jù)直接用于多種數(shù)據(jù)的復(fù)合分析等處理將比較復(fù)雜，特別是不同數(shù)據(jù)要在位置上一一配準(zhǔn)，尋找交點并進行分析。相比之下利用柵格數(shù)據(jù)模式進行處理則容易得多。加之土地覆蓋的疊置復(fù)合分析更需要把其從矢量數(shù)據(jù)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)闁鸥駭?shù)據(jù)的形式。

矢量數(shù)據(jù)的基本坐標(biāo)是直角坐標(biāo)(x，y)，其坐標(biāo)原點一般取圖的左下角。網(wǎng)格數(shù)據(jù)的基本坐標(biāo)是行和列(i，j)，其坐標(biāo)原點一般取圖的左上角。兩種數(shù)據(jù)變換時，令直角坐標(biāo)x和y分別與行與列平行。由于矢量數(shù)據(jù)的基本要素是點、線、面，因而只要實現(xiàn)點、線、面的轉(zhuǎn)換，各種線劃圖形的變換問題基本上都可以解決[12]。

矢量數(shù)據(jù)變成柵格數(shù)據(jù)的原理與方法并不困難，但由于矢量數(shù)據(jù)的記錄方式各不相同，也會產(chǎn)生一些問題。如多邊形之間公共邊原來只有一條交界線，轉(zhuǎn)變成網(wǎng)格后成為有一定寬度的界線，產(chǎn)生了一定的近似性。特別是幾條線交叉處，一個網(wǎng)格元素中包括了相鄰的幾種類別，轉(zhuǎn)換時只能用其中的一種類別作為交叉點所在的元素的類別，這種誤差應(yīng)在允許的范圍以內(nèi)。而減小網(wǎng)格尺寸，雖提高了精度，但大大提高了數(shù)據(jù)的冗余量。

柵格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)需要大量的計算機內(nèi)存來存貯和處理數(shù)據(jù)，才能達到與矢量數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)相同的空間分辨率，而矢量結(jié)構(gòu)在某些特定形式的處理中，如象多邊形疊置，空間均值處理等尚有大量的技術(shù)問題來解決。值得注意的是，無論采用哪種轉(zhuǎn)換方法，轉(zhuǎn)換的結(jié)果都會不同程度地引起原始信息的損失。

通過矢量數(shù)字化或掃描數(shù)字化所獲取的原始空間數(shù)據(jù)，都不能避免地存在錯誤或誤差。屬性數(shù)據(jù)在建庫時，也難免會存在錯誤。諸如：空間數(shù)據(jù)的不完整或重復(fù)，空間點、線、面數(shù)據(jù)的丟失或重復(fù)，區(qū)域中心點的遺漏，柵格數(shù)據(jù)矢量化時引起的斷線等，空間數(shù)據(jù)位置的不準(zhǔn)確、線段過長或過短，線段的斷裂、相鄰多邊形結(jié)點的不重合及空間數(shù)據(jù)的變形等。因此，必須對圖形數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)進行一定的編輯。

土地信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)編輯是消耗時間的交互處理工作，對空間數(shù)據(jù)不完整或位置的誤差，主要是利用LIS圖形編輯功能，如刪除(目標(biāo)、屬性、坐標(biāo))，修改(平移、拷貝、連接、分裂、合并、裝飾)、插入等進行處理。對空間數(shù)據(jù)比例尺的不準(zhǔn)確和變形，可以通過比例尺變換和糾正來處理。

在數(shù)據(jù)的編輯過程中，由可能產(chǎn)生一些新的問題。如：線段的相關(guān)與延伸出現(xiàn)的問題，圖形的平移與旋轉(zhuǎn)出現(xiàn)的問題，刪除“細(xì)部多邊形”時產(chǎn)生的誤差，數(shù)值計算與變化的誤差；文件的合并以及形成新文件的問題；屬性數(shù)據(jù)的重新定義和更新的問題。有的問題時可能避免的，有的問題則無法避免。因此，必須進行檢核。通過耐心細(xì)致的檢查，主要誤差都能從數(shù)據(jù)中尋找出來，并有效消除誤差。一般采用疊合比較法，目視檢查法和邏輯法。

疊合比較法是空間數(shù)字化正確與否的最佳檢核方法，按與原圖相同的比例尺把數(shù)字化的內(nèi)容繪在透明材料上，此后與原圖疊合在一起，在透光桌上仔細(xì)的觀察和比較。一般。對于空間數(shù)據(jù)的比例尺不準(zhǔn)確和空間數(shù)據(jù)的變形馬上就可以觀察出來，對于空間數(shù)據(jù)的位置不完整和不準(zhǔn)確則須把遺漏、位置錯誤的地方明顯地標(biāo)注出來。目視檢查指在屏幕上用目視檢查的方法，檢查一些明顯的數(shù)字化誤差與錯誤，包括線段過長或過短，多邊形的重疊和裂口、線段的斷裂等。

5、由計算機引起的問題

在計算機中，數(shù)據(jù)是由一定字長的編輯數(shù)碼表示的，由計算機字長可能引起一種誤差。這種誤差出現(xiàn)在各種數(shù)值運算和模型分析中，由這種誤差引起的問題很多[13]，例如LIS空間數(shù)據(jù)庫中整數(shù)編碼對面積和周長計算的影響，比例尺變換和旋轉(zhuǎn)變換對拓?fù)潢P(guān)系的影響等。削弱誤差影響的主要方法有：改變數(shù)據(jù)在計算機中的表示方式,采用合適的算法等。

除了數(shù)據(jù)處理精度外，數(shù)據(jù)存儲精度也與計算機字長有關(guān)。16位的計算機在存儲低分辨率的柵格圖像時不會出現(xiàn)問題，但存儲高精度的控制點坐標(biāo)或點位精度要求高的地理數(shù)據(jù)時，則不能勝任。

五、數(shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量

土地信息數(shù)據(jù)在使用過程中往往出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，這些問題包括數(shù)據(jù)的完備程度，時間的有效性，拓?fù)潢P(guān)系的正確等。

1、數(shù)據(jù)的完備程度

數(shù)據(jù)的完備程度指地理數(shù)據(jù)在范圍、內(nèi)容、及結(jié)構(gòu)方面滿足所有要求的完整程度。包括數(shù)據(jù)范圍、空間實體類型、空間關(guān)系分類、屬性特征分類等方面的完整性。

一般來說，空間范圍越大，數(shù)據(jù)的完整性就越差。在土地信息系統(tǒng)的建庫過程中，數(shù)據(jù)不完整最簡單的例子是缺少數(shù)據(jù)。如計算機從GPS接收機傳輸位置數(shù)據(jù)時，由于軟件受干擾或其它因素的緣故，只記錄下經(jīng)度而丟失緯度，以至造成數(shù)據(jù)不完整。另外由于GPS接收機無法收到四顆或更多的衛(wèi)星信號而無法計算高程數(shù)據(jù)也會造成數(shù)據(jù)的不完整。又如某個應(yīng)用項目需要1:5000的基礎(chǔ)底圖，但現(xiàn)在的地圖數(shù)據(jù)只覆蓋項目區(qū)的一部分，底圖數(shù)據(jù)便不完整。

在土地信息系統(tǒng)底建庫中，涉及大量的地籍檔案。地籍檔案來源于土管機關(guān)的地籍部門，數(shù)量大、形式多、浩繁、零亂，隨著時間地推移，以及人為和自然的各種因素地影響，有可能遭到損壞。如檔案老化，書寫材料低劣、地籍檔案變到污染，變色、蟲蛀等現(xiàn)象，進而影響到整個系統(tǒng)的質(zhì)量。

2、數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢性

數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢指數(shù)據(jù)反映客觀現(xiàn)象目前狀況的程度。數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢差，反映的客觀現(xiàn)象就可能不準(zhǔn)確。不同現(xiàn)象的變化頻率是不同的。如地形的變化一般來說比人類建設(shè)要緩慢，地形可能會由于山崩、雪崩、泥石流、人工挖掘及填海等原因而在局部區(qū)域改變。但由于地圖制作周期較長，局部的變化往往不能及時地反映在地形圖上，對那些變化較快的地區(qū)，地形圖就失去了現(xiàn)勢性。城市地區(qū)土地覆蓋變化較快，這類地區(qū)土地覆蓋圖的現(xiàn)勢性就比發(fā)展較慢的農(nóng)村地區(qū)會差些。地形圖上記錄著所用航空像片獲得的年代。若又用其他數(shù)據(jù)進行過修改(一般是較新的航空像片)，也應(yīng)記錄于上。

在土地信息系統(tǒng)建庫中，要求地籍信息和地籍圖必須具有現(xiàn)勢性。地籍信息變更比較頻繁，如土地利用類型，權(quán)屬或宗地的重劃，合并等。由于受自然因素和人為作用的影響，土地資源的數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況都處在經(jīng)常變化之中?；谶@一特點，土地管理部門提供的數(shù)據(jù)很難保證現(xiàn)勢性，這也是影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個重要方面。

3、拓?fù)潢P(guān)系

在LIS中，為了真實地反映地理實體，不僅要包括實體的位置、形狀、大小和屬性，還包括必須反映實體之間的相互關(guān)系，這些關(guān)系就是指它們之間的鄰接關(guān)系，關(guān)聯(lián)關(guān)系和包含關(guān)系，拓?fù)潢P(guān)系。拓?fù)潢P(guān)系的核心是建立點、線、面的關(guān)聯(lián)關(guān)系。通常有以下幾種空間關(guān)系：點-點關(guān)系、點-線關(guān)系、點-面關(guān)系、線-線關(guān)系、線-面關(guān)系、面-面關(guān)系。空間數(shù)據(jù)的拓?fù)潢P(guān)系，對數(shù)據(jù)處理和空間分析具有非常重要的意義[14]。

利用拓?fù)潢P(guān)系，可以確定一種空間實體相對于另一種空間實體的位置關(guān)系。利用拓?fù)潢P(guān)系，可以確定某縣有多少耕地，分析土地利用類型及對土地適宜性做出評價等。

在拓?fù)潢P(guān)系的建立中，拓?fù)溥^程中伴隨有數(shù)據(jù)所表達的空間特征的位置坐標(biāo)的變化，拓?fù)潢P(guān)系的不正確等情況，導(dǎo)致空間分析的結(jié)果錯誤，給土地管理決策帶來一定的影響。

六、結(jié)論

數(shù)據(jù)是LIS最基本和最重要的組成部分，同時也是一個LIS項目中投資比重最大的一個部分。數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，會直接影響到LIS的系統(tǒng)功能和應(yīng)用質(zhì)量問題的三個方面(數(shù)據(jù)源的質(zhì)量問題、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量問題、數(shù)據(jù)應(yīng)用質(zhì)量問題)著手，對LIS的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題進行了一定的歸納總結(jié)和初步的探討。眾所周知，LIS的數(shù)據(jù)質(zhì)量是影響LIS的一個瓶頸環(huán)節(jié)，LIS數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。因此，在LIS的建設(shè)過程中，如何在數(shù)據(jù)采集與建庫中實施質(zhì)量控制，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量對土地信息系統(tǒng)建設(shè)來說顯得尤為關(guān)鍵。

七、總結(jié)與體會

畢業(yè)論文的撰寫是一次再學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，是對所學(xué)知識的一個融會貫通的過程。通過畢業(yè)論文的撰寫，我對所學(xué)的知識有了更深層次領(lǐng)悟和掌握，對自己所學(xué)的土地管理專業(yè)有了一個整體認(rèn)識。畢業(yè)論文不僅是對所學(xué)知識的總結(jié)，也是運用所學(xué)知識探求新知的方法、手段。既是一次再學(xué)習(xí)的過程，也是一次深入學(xué)習(xí)的機會。同時，畢業(yè)論文寫作，為今后的學(xué)習(xí)工作奠定了一定的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)論文的寫作，我真正懂得理論聯(lián)系實際的重要性。在撰寫畢業(yè)論文中，我運用所掌握的基本知識、方法和技能，研究探討了土地信息系統(tǒng)建立過程中數(shù)據(jù)質(zhì)量的有關(guān)問題。通過畢業(yè)論文的撰寫，我進一步完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)了更多的知識。不僅如此，我對土地信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制措施與方法方面有了更進一步的認(rèn)識。

通過畢業(yè)論文的寫作，不僅強化了我的學(xué)習(xí)素質(zhì)、研究素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，而且培養(yǎng)了我的創(chuàng)新意識，激發(fā)了我探求新知的欲望。認(rèn)真寫作畢業(yè)論文，不僅能進一步鞏固所學(xué)的理論知識，而且還能進一步提高自己的各項基本技能，實踐能力和解決問題的能力。

八、謝辭

在論文的寫作過程中，玉文龍老師給予了很大的支持和幫助，為論文的寫作提出了許多寶貴性的意見和建議；在他的指導(dǎo)下，這篇論文得以順利完成。在資料的搜集過程中，圖書館工作人員為我們提供了很大幫助，本組同學(xué)也給予了很多支持，在此表示衷心感謝。

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