市場環境論文
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市場環境論文范文第1篇
關鍵詞：高等教育對外市場營銷
高等教育對外市場營銷戰略意義
首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈現出新的發展趨勢，高等教育在辦學觀念、供給模式和運作機制方面都出現了新的發展特點。在全球化的沖擊下，隨著西方國家大幅度削減公共服務領域的投入，高等教育已日益表現出非公共產品的一面，具有半完全或完全競爭的特性。高等教育市場已逐漸從區域性的個別市場，演變成全球市場。為了應對這一變化趨勢，在全球高等教育市場上占有一席之地，許多國家都紛紛制定高等教育對外營銷戰略，使出不同的招數，利用各自在高等教育方面的優勢，大力開展高等教育的對外營銷活動。
其次，中國加入世界貿易組織后，其規則正在成為我國教育規則系統的一部分，成為約束我國教育國際交往的制度體系。中國“入世”意味著我國高等教育必將在全球化的大背景中求生存、謀發展。為此，根據中國高等教育的比較優勢，制定合適的高等教育對外營銷戰略，開拓中國高等教育的國際市場就具有十分重要的意義。
高等教育對外市場營銷市場環境
中國加入世界貿易組織后，一方面中國高等教育的發展面臨著嚴峻的挑戰，另一方面中國高等教育對外市場營銷卻面對著前所未有的良好的環境。
從中國高等教育對外市場營銷的宏觀環境來看，作為教育服務承諾的國家之一，我國可以充分利用最惠國待遇原則，為我國的高等教育對外營銷爭取到更多的權利，使其在與外國高等教育的競爭中處于相對有利的地位；我國還可以利用透明度原則，使政府部門和高等教育機構及時了解其他成員國在高等教育市場發展方面的法律、法規和各項政策措施，并有針對性的向不同國外教育消費者宣傳我國的高等教育市場發展制度、法律、法規、政策措施以及發展狀況等。更為重要的是，我們還可以利用透明度原則直接參與高等教育服務國際化新規則的制定，為我國發展高等教育對外市場營銷爭取更多權利和創造更好的條件。還有是GATS規定“一成員可承認在特定國家已獲得的教育或經歷、已滿足的要求、或已給予的許可或證明”，并鼓勵成員國之間通過談判和其他方式互相承認學歷。我國高校所頒發的文憑必將得到更多的國家或地區的承認，這將在相當程度上消除中國高等教育對外市場營銷由于不承認或無法獲得學歷所帶來的市場障礙，為我國吸引更多的留學生和在國外設立和創辦更多的高等教育機構提供了良好的宏觀環境。
從中國高等教育對外市場營銷的微觀環境來看，中國高等教育對外市場營銷的微觀環境主要表現在各成員國對開放教育服務市場和貿易形式方面的具體承諾上。教育服務貿易有四種方式：跨境交付，指一個成員方在其境內向任何其他成員方境內的消費者提供的服務，如通過網絡教育、函授教育等形式提供教育服務；境外消費，指服務的提供者在一成員方境內向來自另一成員方的消費者提供的服務，如出國留學和培訓；商業存在，指一成員方的服務提供者在另一成員方境內設立商業機構或專業機構，如在其他成員方境內設立辦學機構或合作辦學；自然人流動，指一成員方的服務提供者以自然人身份進入另一成員方的境內提供服務，如外籍教師來華任教、中國教師到國外任教。從中國高等教育對外市場營銷的微觀環境來說，成員國對以上承諾越多對我國高等教育對外市場營銷就越有利。根據世界貿易組織秘書處的統計資料，截止2000年，對高等教育服務作出承諾的21個國家中，有6個對四種貿易方式作出了全部承諾。從不同的貿易方式承諾來看，對境外消費全部承諾的有18個，部分承諾的1個，不承諾的只有2個，這也就是說在境外消費方面，如出國留學和培訓貿易方式基本上沒有什么限制，更為重要的是，在已作出高等教育服務作出承諾的21個國家中，發達國家占將近一半（歐盟12國為一整體計算）。這也就意味著有能力支付境外教育消費的市場相當龐大，為我國開展高等教育對外市場營銷提供了豐富的市場資源；在跨境交付方面，已作出高等教育服務作出承諾的21個國家中，有16個作出了全部承諾，3個作出了部分承諾，也只有2個沒有作出承諾，這表明在跨境交付方面，作出承諾的國家也占了大部分，這將使我國可以在大力發展遠程教育的基礎上，大力發展高等教育對外市場營銷，以滿足國外教育消費者對中國特色的遠程教育需求。雖然目前承諾開放商業存在教育服務方式的國家不多，全部承諾的只有7個，部分承諾的有12個，沒有承諾有2個，但總的看來對我國發展高等教育對外營銷是有利的。
高等教育對外市場營銷的目標市場和主打產品
如何利用以上有利宏觀和微觀環境，積極大力開展我國高等教育對外市場營銷，首先要解決的問題是確定我國高等教育對外市場營銷的目標市場。目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場，從教育消費者角度來看，首先應該是海外華人、華僑，因為國外校友和華人、華僑對祖國傳統文化有某種程度的認同感，希望了解祖國的語言、傳統文化和現在的發展。這是一個非常大的教育市場。根據未來學家奈斯比在《亞洲大趨勢》一書估計海外華人包括港澳臺有5700萬人；其次是外國人才市場上，那些為適應越來越多的跨國公司來華投資的需要而迫切要求獲得中國高等教育消費者，近年來有這方面教育需求的消費者也日益增加；再次是對中國文化藝術以及語言感興趣的外國教育消費者等等。從教育消費的地域角度來看，應該“加強周邊，開拓歐美，兼顧亞非拉其他國家和地區”的外交方針。從目前我國高等教育對外市場營銷所面對的宏觀和微觀環境，考慮目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場，并結合自身的優勢與特色，我們應該考慮以漢語、中醫藥、武術和戲曲文學等傳統文化科學以及在國際上已經形成具有自身品牌自然科學優勢學科教育為高等教育對外營銷的主打產品。
高等教育對外市場營銷主要形式
為了積極發展我國高等教育對外市場營銷，不僅要有明確合理的目標市場和具有特色優勢的主打產品，而且還要有積極有效的高等教育對外市場營銷形式。第一應該充分利用教育服務的境外消費形式，繼續大力發展來華留學生教育。為了進一步大力發展來華留學生教育，我國地方政府、相關部門、民間團體和企業界，以及高校內部相關單位應該進一步提高對留學生教育重要性的認識，并盡快建立與國際接軌的留學生教育社會化服務與管理體系，解決我國由學校統包統管的、單一的、半封閉的管理模式，所帶來的已不能適應留學生教育快速增長的需要，如校外住宿、學生社團、勤工助學等問題。更好地為外國留學生提供學歷教育和非學歷教育。學歷教育類別應該包括專科生、本科生、碩士研究生和博士研究生；非學歷教育的類別可以是進修生和研究學者。并應該對不同類別的留學生，采用不同的教學方法和培養手段，以促進我國來華留學生教育的大規模發展。第二采取教育服務的跨境交付形式，積極有效地發展對外遠程教育。此外隨著我國經濟實力的增強，國際地位與影響力的日益提高，漢語就會成為外國友人樂于修習的外語科目，從而漢語教學也會成為我國遠程教育一只有力的重拳。而且，通過遠程教育，傳遞的是正宗的、純正的中國本土文化，相對于各種培訓機構之類，會更有權威，更有競爭力。同時在許多學科領域，我國也處于較高的發展水平，這些也應成為教育輸出的重要部分。第三利用教育服務商業存在形式，鼓勵國內一流大學在海外設立各種分支機構和依托漢語、中醫藥、武術和戲曲文學等傳統文化科學，通過與外國高校合作，在這些國家設立諸如漢語教學中心、中醫藥教學中心以及中國傳統文化教育中心等，直接在國外招收海外學生，為境外高等教育消費者提供服務。
市場環境論文范文第2篇
⒈高校對嚴格財務管理機制的意識淡薄
由于受傳統教育管理思想和模式影響，對學校內部會計控制建設認識不足、重視不夠，忽視了建立健全財務管理機制的管理問題，存在嚴重的教育資源浪費現象。有的雖然制定了較為全面的內部會計控制制度，卻是紙上談兵，難以落到實處，使內部控制制度失去應有的剛性和嚴肅性。在實際中存在對于財務管理機制的運行效果認識不到位，對財務管理負責人的綜合素質沒能嚴格要求，管理人員的業務水平低下，在財務管理問題上缺乏科學的管理理念指導，在執行手段的方法上缺乏創新意識，不能適合現代高校的發展需求等現象。
⒉缺乏科學的財務管理監管機制
高校的財務管理工作是高校工作中的重要組成部分，在一定程度上影響著高校的教學效果的發揮。近年來，政府一直加大對教育事業的撥款和扶持力度，有效解決了教育經費及時彌補內部空缺的問題，但在一定程度上也放縱了教育經費無意義流失的可能性。各高校對教育撥款資金的使用雖然有規范化制度，但是沒有完備的監督管理體制。同時，高校財務預算管理方式落后、相關制度不健全、高校對于內部的資金流動動向、教學設備投入資金成本等支出不做監督管理，在一定程度上降低了高校財務管理機制的執行力。
二、市場經濟環境下加強高校財務管理的方法策略
⒈確定科學、規范的高校財務管理的新理念
要提高高校財務管理水平，最重要的就是從根本上對高校財務管理的意識以及理念進行改革，不斷完善財務管理機制，提高財務管理水平。第一，樹立整體觀念，有全局意識，提高資金使用的有效率。第二，加強風險意識的培養，雖然政府不斷加大對教育事業的投入，但在實際使用過程中高校建設資金仍然存在缺口，部分高校需向銀行借貸彌補缺口，必然會產生相應的財務風險。開展財務管理的重要任務就是提升財務風險的預防和控制能力。第三，樹立“以人為本”的高校財務管理新理念，注重財務管理機制的科學化。在財務管理效果意識上進行明確的思維定向，進一步完善校園內部財務管理機制。
⒉加強高校內部財務管理隊伍建設，促進新理念的落實執行
注重高校財務管理新理念的有效落實，是促進高校可持續發展的重要途徑之一。首先，提高對內部財務控制重視程度。一方面要強化高校領導的財務法規意識和財務控制意識，使之充分認識到當前加強高校內部財務控制的重要性和緊迫性。另一方面，要在高校樹立全員性與全程性的內部財務控制質量意識，內部財務控制不僅僅是財務管理部門的事，它還與學校內部其它各個單位、部門都發生聯系，也需要全校教職員工的廣泛參與，只有這樣，內部財務控制才不會流于形式，才能發揮其應有作用。第二，有效整合高校各項資源的開發、利用、管理，提高財務管理效率，統籌優化學校資源。建立規范的財務機構，理順財務關系，實現資源共享，提高學校的財務管理水平。第三，高校要定期的對財務管理工作人員展開業務培訓和學習，加強財務管理人員隊伍建設。隨著經濟體制改革的不斷深入，要求會計觀念不斷更新，以適應新形勢下財務管理的需要。財會人員通過后續學習，補充和更新專業知識，優化知識結構，準確把握事業發展與財務管理之間的內在聯系，從而提高財務管理人員隊伍整體素質，這是提高和強化各項財務管理能力和辦學資金使用效益、強化高校核心競爭能力的重要途徑。第四，學校在保證教學需求的前提下，加強對資金的規范使用，建立完善的財務預算制度，嚴格控制經費的支出，對專項經費的專款專用，準確核算。
市場環境論文范文第3篇
1.醫藥市場營銷的涵義及其分類。
在醫藥市場的分類上可以按照不同的類型進行對其分類，如果是從醫藥市場的形態上進行分類的話就可以分為藥品市場以及醫療服務市場，藥品市場從管理者的角度進行分類又能夠分為處方藥市場以及非處方藥市場；按照營銷的區域進行劃分可以把醫藥市場分為國際市場以及國內市場；按照營銷的環節對醫藥市場進行劃分就可以分為批發市場和零售市場；按照醫藥的產品供求態勢來進行分類可分為買方市場和賣方市場；按照購買者以及購買目的進行分類可分為組織市場以及消費者市場。
2.醫藥市場的特點。
醫藥市場在當下的發展中有著幾個重要的特點，首先就是醫藥市場較為集中，從有關的數據顯示可以了解到我國的藥品消費百分之八十都是在城鎮領域，農村的消費只占有約百分之二十，還有就是醫藥市場的群體主導性比較強，非主動型消費的現象比較的突出，這主要表現在醫生起著主導的作用，在醫藥市場的需求方面波動比較大，這主要是受到突發性以及流行病的相關影響，醫藥市場的需求缺乏彈性，消費者對醫藥的產品價格不是太敏感，另外就是醫藥市場的需求結構呈現出多樣化的趨勢，在購買的差異上比較大，最后就是醫藥市場營銷人員的專業化。
二、新環境對我國醫藥市場營銷的影響分析
在新的發展形勢下，給我國的醫藥市場帶來的影響是多方面的，在進入新的世紀以來我國的醫藥市場的環境就開始出現的很大的變化，新的環境給醫藥市場的營銷既帶來了很好的發展機遇，同時也帶來了嚴峻的挑戰，在這一重要的階段醫藥企業要積極的來進行應對。醫藥經濟在我國的國民經濟的發展中占有者重要的地位，在不斷的發展過程中一些優質的醫藥企業紛紛的涌現出來，在加入了世貿組織之后我國的醫藥產業的發展更是飛速猛進。為我國的醫藥企業的發展市場拓寬了道路，在醫藥產品的創新上得到了很大的進步，技術以及產品的質量也得到了迅速的提升，這為我國的醫藥進入歐美市場提供了很好的條件，在市場上有著廣闊的發展前景。還有就是新環境對醫藥產品的調整以及市場秩序的好轉有著促進的作用，在最近的這幾年的發展中我國對藥品的分類管理以及藥品的價格管理都得到了加強，這就使得醫藥的產品結構的調整以及醫藥的流通秩序有了很大的改善，在隨著各項的法律規定出臺之后，對于醫藥的各方面的要求都有著提高，這從客觀上對于醫藥的市場促進起到了重要的推動作用，另外對于非處方藥的市場空間也得到了增大，新的環境對非處方藥品的生產企業提供了有利的發展良機，還有就是在“轉移生產”為我國的醫藥企業走向國際化提供了良好的機會。在新環境的影響下，同時也對我國的醫藥市場營銷的發展帶來了很大的挑戰，在我國的經濟體制中的一些深層的矛盾和隱患也在醫藥領域有著明顯的體現，首先是在規模上還不是很大，開放藥品的分銷市場使得醫藥的流通領域面臨著嚴重的沖突，在醫藥的營銷管理以及規模等體系的建立上還沒有形成自己獨特的個性，在知識產權方面還比較的弱勢。
三、當前我國的醫藥市場營銷現狀分析
目前我國的醫藥市場在流通的渠道上逐漸的呈現出多樣化的趨勢，根據下圖可以發現，藥品的廠商已經可以和批發商以及零售的藥店和醫院等進行直接的交易，這就使得批發商以及零售藥店不需要經過醫藥站來進行采購藥品，從而減少了很多的時間提高了效率。雖然醫藥市場的流通渠道呈現出了多樣化從一方面來說提高了其效率，但是隨著市場化競爭的日益激烈，有一些企業就隨之占據著市場中的主置，由于經驗上的不足沒有在長期的發展戰略上進行規劃，只重視眼前的利益，以及管理方面還存在著不足等諸多因素，導致了醫藥市場上的流通渠道愈來愈紊亂，還有就是醫藥市場與當下的醫院之間的關系也開始呈現出比較矛盾的局面，主要表現在醫院在醫藥的貸款方面拖欠情況愈來愈嚴重，而醫藥企業為了能夠和客戶的關系維系好只能是對于這種情況隱忍對待，在“坐商”現象上目前還依然存在，對于醫藥的批發方面數量已經愈來愈龐大，各個醫藥企業的競爭也在不斷的加強，醫藥價格的降低是在競爭中能夠起到作用的重要方法，在醫藥的價格不斷降低的同時醫藥企業的利潤也在進一步的減少，醫藥的流通企業主要依靠著公共的關系以及社會的關系來進行獲利，已經和真正意義上的市場營銷有著一定的區別，它所表現的是以利益作為吸引的主要手段，這在短期內能夠發揮其作用，在長期的戰略上顯然是不適合的，醫藥流通的市場在未來的發展過程中將會面臨更加激烈的競爭。在我國的醫藥經濟發展的過程中，醫藥的生產企業以及醫藥的流通企業在不斷的增加，醫藥市場已經由原來的賣方市場逐漸的向買方市場開始轉變，并在當前的發展中已經成型，在醫藥市場的體制方面也在市場化的程度上得到了進一步的加強，在競爭的程度以及終端營銷的難度上也大大的增加了。在醫藥市場的不斷發展下其已經到了變革的重要階段，把醫藥市場營銷的規范化得以施行有著其發展的必要性，在新環境下醫藥市場營銷應該以客戶作為中心，從而建立醫藥市場營銷的完整體系，在具體的營銷過程中要對消費者的心理行為以及影響的因素進行詳細的分析研究，創新醫藥的品牌建設以及管理的新渠道，進而才能在新環境下把醫藥市場營銷的規模做大、做強。
四、新環境下醫藥市場營銷的問題成因及應對策略探究
1.新環境下醫藥市場營銷的問題成因分析。
首先在醫藥的營銷模式上出現的畸形主要還是由于高價格以及高回扣的銷售，在醫藥市場當中最為強勢的渠道應當說還是醫院，在城鎮的醫院消費占據著百分之八十的比例，這種以藥養醫以及醫藥不分的體制下使得醫藥的營銷模式出現了問題，為了能夠占據醫院這一市場只能是在價格上進行降低來獲取長期的發展，但是這種模式也是在眼前的利益驅使下進行開展的，在實際的發展過程中不是對醫藥的質量進行的競爭，而是在醫藥的折扣上的競爭。還有就是醫藥的藥劑科對于藥品的采購有著主要的權利，故此在采購的過程中會存在帶金銷售的情況。另外在醫藥市場營銷的觀念方面也比較的滯后，營銷的渠道模式較為的單一，這些也導致了營銷的方式沒有新意，不利于在當今的新環境下長期的發展。
2.新環境下醫藥市場營銷的應對策略探究。
醫藥行業是一個具有著高科技以及集約化和國際化程度較高的一個產業，在當今新環境背景下，我國的醫藥市場營銷面臨著很大的挑戰，筆者根據醫藥市場營銷在當前我國的發展現狀以及相關的研究進行分析思考，對醫藥的市場營銷歸納出一套應對新環境的策略，希望能夠起到一定的作用。在新環境的發展下，醫藥的市場營銷要現在營銷的渠道模式上進行創新，要對產品的組合策略進行擴大，這就包括對醫藥產品的組合寬度以及深度方面，在寬度的擴大上主要是在原有的醫藥產品上多開設幾個產品線，把其范圍得到有效的擴大，在深度上就要在醫藥的產品生產過程中把一些新的產品項目要得到引入，這一策略能夠很好的對物力以及人力和分散風險、財力資源等領域得到有效的利用，從而對醫藥企業的經營穩定性得到了保障，同時對于消費者的需求也得到了滿足，在其自身的經營規模方面有了很大的拓展。從整體上來進行應對新環境帶來的變動可以從產品的策略上進行著手，這也是對長期醫藥市場營銷的重要策略，要根據消費者的需求以及其它方面的市場信息，一方面來對醫藥的產品質量進行有效的提高，另一方面來對醫藥的產品包裝進行改進，從而增強產品的競爭力和適應性；在醫藥的價格策略方面企業應該根據生產成本以及市場價格的變動趨勢，分析競爭者的價格策略，保持原價或適當調整價格，以保持產品的聲譽和吸引更多的購買者；另外在醫藥營銷的渠道策略上進行改進，企業應鞏固原有的營銷渠道，并積極的對新的醫藥營銷的渠道進行開辟以此來加強銷售網點的聯系，從而開拓新的市場領域促進市場份額的提高；在醫藥的促銷策略進行有效的創新，在繼續做好醫藥促銷宣傳工作的基礎上，還要把工作的重心從建立醫藥產品的知名度逐漸的向著樹立醫藥產品的形象方面進行轉移，主要目標是建立顧客的品牌偏好進而爭取新的客戶。在醫藥營銷的觀念上要加以創新，要把消費者的導向營銷的觀念進行樹立，要能夠從消費者的角度進行組織營銷的活動，對消費者群體的不同情況進行詳細的了解，要把其需要納入到營銷的內容中去，在對醫藥的營銷過程中還要對要注重道德的體現，在社會的不斷發展過程中人們對于醫藥企業的行為已經愈來愈得到了重視，并且對其的期望值也是不斷的增高，故此，醫藥企業的行動受到的道德約束會越來越嚴密，倘若是在這一方面上出現了問題就會對整個的醫藥營銷帶來嚴重的風險，更甚者還有可能造成訴訟的可能，所以在醫藥的市場營銷的道德規范要嚴格的履行。在醫藥的營銷方式上的創新可以從售后服務的建立以及完善開始，要堅持以客戶為中心的原則，對客戶在這方面的顧慮得到最大化的降低，從而把醫藥的企業形象得以建立起來，還有就是要利用轉移策略，也就是把其轉移到其它盈利更多的一些市場，因此，醫藥的企業要能夠在選擇對策的時候控制好全面的布局，要在企業的內部以及外部的環境上加以平衡的考慮，以此來取得長足的發展，在專業的廣告推廣方面也是當下較為常用的策略，它能夠為醫藥的市場營銷收效起到很大的促進作用，最后就是在營銷人才的培養方面要得到加強，更好的為醫藥的市場營銷做出更大的貢獻。
五、結語
市場環境論文范文第4篇
關鍵詞：非市場環境政府非政府組織公眾
關于非市場環境的文獻綜述
對于許多企業來說，市場上成功與否不僅取決于它們的產品和服務、經營效率、內部組織結構、供應鏈組織、分銷渠道和聯盟網絡，而且還取決于如何有效處理政府、利益集團、激進主義分子和社會公眾之間的關系（Baron，1995）。這些團體產生的力量能夠阻止企業進入新市場，限制產品價格上漲，提高企業的競爭成本。同時也可以幫助企業發掘新市場，解除政策管制，減少競爭對手，創造競爭優勢（衛武，2008）。雖然這些力量出現在市場外部，但是常常與市場力量相互影響，本文將這些力量稱為非市場力量。而非市場力量通常會對企業績效產生重要的影響，在企業經營戰略中這些非市場力量被認為應該與市場力量受到同樣的高度關注（Shaffer，2000）。
Baron（1995）指出：商業環境由市場因素和非市場因素構成，任何戰略規劃都必須整合市場和非市場因素；公司的總體環境，一方面可由市場來控制，另一方面可由非市場來控制。企業非市場環境作為企業生存與發展的軟土壤，對企業的生存與發展有重要的影響作用，對企業而言，必須對企業的非市場環境有足夠的重視，并針對非市場環境的特點，在企業戰略制定過程中，充分的給予考慮。盡管現有關于對市場環境的研究已經相對比較成熟，但是對企業非市場環境的研究則明顯不足。因此本文為將對企業非市場環境的概念及對企業的影響做進一步的分析，希望具有啟發作用。
企業非市場環境的概念
企業生態系統理論認為，企業不是孤立存在的，都處于一定的生存環境中，并對環境進行了物質和能量的交換，這里所謂的生存環境也就是指市場環境和非市場環境。由于非市場環境概念的提出與界定在很大程度上是相對于市場環境的，因此在對非市場環境概念做出的界定中，同時探討了市場環境。在經典的戰略管理理論中，市場環境是指由宏觀經濟因素、競爭者、供應商、顧客等因素組成的企業外部環境，其特點由需求的特點、競爭的緯度、市場競爭的規律、成本結構、技術進步的特點和速度等決定。市場環境的一個重要方面是企業所處的行業及產業結構（Porter，1980）。
非市場環境是相對于市場環境而定義的。JeanJBoddewyn（2003）認為非市場是指能夠為市場、企業和其他類型的組織提供秩序的內外部因素，這些因素能夠使它們有效地運轉，并彌補它們失靈的缺陷，所謂的非市場并不指單一的政府、公共利益相關者或公共事務。從企業角度，政府的政策、各種非政府組織、公眾、利益相關者、新聞媒體等的介入都是企業從非市場獲取競爭優勢的來源，所以非市場戰略同樣具有更廣泛的定義和內涵。于是學者們從企業非市場環境的不同角度進行研究，也做出了不同的定義。非市場環境包括社會的、政治的以及法律安排等因素（Baron，1997），其特點是由企業與社會公眾、媒體、政府等利益相關者的關系所決定的。
馮雷鳴等（1999）認為非市場環境則由公眾、資產保管者、股東、政府、媒體和公共機構等協調的相互作用關系，這些機構有別于那些市場環境的最大特點在于：多數裁定原則，權益訴訟，較大的政治權利，集體行動，公開化等。衛武（2008）認為，市場環境是指由經濟、競爭者、供應商、顧客等因素構成的企業外部環境，而非市場環境包括社會、文化、政治、法律以及制度等因素，反映了企業與社會公眾、媒體、政府、公共機構等利益相關者之間的相互作用、相互影響，但是這些影響不同于市場環境中的影響。
然而，在現有的對企業非市場環境的眾多定義中，Baron.D.P（2003）的觀點代表了目前大多學者對非市場環境的普遍的認識：企業與政府、公眾、利益相關者之間的關系，成為企業賴以成功的非市場因素。本研究認為，非市場環境是存在于企業之外，對企業的生存和發展有重要利益關系的政府、公眾和非政府組織三者交織的綜合體。
非市場環境對企業的影響
（一）政府對企業的影響
早在30多年前Epstein就說到，政府可以被視為一個競爭性的工具，幫助企業創造出最有利的環境（1969）。Dunning（1993）也曾說到，在20世紀90年代我們難以想象說，政府對經濟活動的重要塑造作用會減小，而實際上，其更可能會增加。企業也都認識到政府的重要性：良好的政府關系能拓展企業的外部生存空間，為企業創造有利的競爭環境，并也相應地研究制定企業相關的政治戰略或公共事務戰略。從企業管理的視角出發，政府政策以及企業對政府決策的反應，深刻地影響著企業的市場經營成就。
政府作為企業的一種外部非市場因素，在企業所處的外部宏觀環境中處于權利核心地位。“政府通過制定法律規范，稅收等措施直接或間接影響到企業的經營活動。同時政府控制著一些影響企業競爭能力的重要資源，政府可能通過增加政府購買力來改變市場份額、影響市場結構，政府可以制定各種各樣的標準（技術、食品衛生和環境污染等）增加企業成本”(黃忠東，2003)。同時，企業是社會經濟的主體，對社會經濟的發展起到根本性的作用。企業為政府創造了稅收，增加工作崗位，對維護社會穩定發揮著極大的作用。所以政府與企業具有相互依賴性。
筆者認為，企業在在處理與政府的關系時，中間也必然存在一個相互議價的過程，由于都希望從對方獲取自己所需要的某些利益，因為彼此存在相互依賴性。實際情況中，政府往往對企業具有主導作用，企業對政府的政策法規是處于被動地位，在政治集權程度較高的環境下尤為明顯。由此導致了企業和政府力量之間的不平衡，正是由于這種不平衡迫使企業力爭在與政府的議價過程中爭取有利地位，迫使企業采取各種政府事務活動。
（二）公眾對企業的影響
公眾是處于政府和企業之外的一個龐大群體，是社會力量的主體，有著廣泛的社會影響力。“社會公眾對企業都有一定的社會期望和社會責任標準，使得企業在經營活動中就必須樹立良好的社會聲譽。企業的活動要符合社會的道德規范、符合社會公眾利益，對出現社會偏好及期望做出積極的反應”（Tompson&Strickland，2004）。
企業往往對外宣稱“顧客就是上帝”，是因為顧客是企業賴以生存的“衣食父母”，只有企業的產品和服務得到消費者的認可，其價值才得以實現，于是公眾就構筑了企業生存的根本土壤。正是公眾對企業具有舉足輕重的影響，企業不得不考慮與公眾間建立良好的關系，在公眾心目中樹立良好的企業信譽，為企業的發展營造一個良好的生存環境，因此很多企業都重視與公眾的溝通，良好的溝通能創造客戶信任的價值。一個以客戶需求為導向、與公眾有良好溝通的企業，必然能獲得公眾的高度信任。公眾對企業的信任會直接轉化為對產品的信任，而對產品的信任則是維系客戶繼續購買企業產品的保證。
（三）非政府組織對企業的影響
隨著市場經濟的發展，企業經營活動的擴展和延伸，企業和社會中的各種非政府組織、媒體等都有密切的聯系。
由于權力的不平衡，企業和權力擁有者（政府）在很大程度上存在著對立和緊張。盡管社會沒有類似政府的公共權力，但作為一種中間力量，企業可以通過處理好與之的關系，借助其廣泛的社會影響力可以為企業的非市場戰略的實施掃除障礙、贏得競爭優勢。如隨著環保主義的興起，世界各國的環保組織都會給地方的企業施加壓力來減少對環境的污染；由于人們意識到飽和脂肪和膽固醇的危害，這又使得很多食品公司在健康組織的壓力下不再采用高脂肪原料，代之以低脂肪原料；百事可樂率先響應健康組織的倡議，向市場投放減肥可樂和果汁飲料，由此從競爭對手可口可樂公司那里搶到了時常份額；許多企業借助媒體這個傳播信息的工具，了解到政府、社會組織團體及公眾對企業的反應，發現一些潛在的問題，并讓更多的消費者、社會團體、政府對企業有更多的了解，樹立企業良好的公眾形象，獲取社會隱形力量的支持，從而在企業制定與實施中享有更多的主動權。
隨著社會的發展，“政府的職能也開始有全面掌控經濟建設到公共服務管理的轉變。政府的主要職能是為社會經濟的發展創造一個良好的制度環境，并進行合理的監督”（李從新，2007）。在這個過程中，由于政府治理本身的局限性，就出現了一些治理領域的中間地帶，這時非政府組織就會起到替代和彌補作用。
結論
非市場環境作為企業外部生存環境的重要組成部分，應該受到與市場環境同等程度的關注，而且企業不應該將市場環境和非市場環境相互割裂開來，更多的情況是企業在有意識地通過在非市場環境中的行為和策略來幫助其在市場環境中的競爭活動，從而為企業構建競爭優勢。
參考文獻：
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市場環境論文范文第5篇
環境產業,又稱綠色產業,是指國民經濟結構中為環境污染防治、生態保護與恢復、有效利用資源、滿足人們對環境需求,為社會、經濟可持續發展提品和服務支持的產業,不僅包括污染控制與減排、污染清理與廢物處理方面提品和服務的狹義內涵,還包括設計產品生命周期過程中的潔凈技術與潔凈產品、節能技術、生態設計以及與環境相關的服務。
環境產業在我國經過近三十年的發展,在目前日益嚴峻的資源與環境形勢下,在發展中遇到了一些障礙出現了一些問題,主要有以下幾個方面:環境產業結構不合理,環境服務業發展嚴重滯后;重點領域的自主知識產權的關鍵技術和重大技術裝備亟待開發;環保中介機構尚未得到應有發展;自主創新能力不強;環境產業的宏觀調控能力比較弱等。
目前中國環境產業市場大部分被國外大公司及合資公司所占有,100多家外資環保公司占了3/4,而國內數以萬計的環保企業只占1/4。相對于外資企業來說,中國企業自身技術、人才、資源利用、資金等方面都處于劣勢,而更嚴峻的問題是,我國的環境資本市場尚未形成。另外,環境產業在中國至今還未形成一個真正意義上的獨立產業,環保企業往往分屬不同的產業,這就給環境產業的管理和整體規劃帶來了困難,也很難制定和實施環境產業政策。這些都成為制約中國環境產業發展的要害。
二、環境產業市場培育的問題及對策
(一)環境產業投資的資金保障問題
由于資金得不到保障,環保部門、特別是基層環保部門自身能力的建設普遍受到影響,常常出現環保監測不到位、執法能力不足的現象。前些年發生的松花江水污染事件已經警示我們,由于財政資金嚴重短缺,造成政府對污染源監督失控,環保部門能力疲弱,水質監測信息混亂失真,中央政府沒有在第一時間獲得環境信息的渠道,更不掌握直接監控重大污染源和保護水源地的能力,如此監管能力是很難避免污染事故的發生的。
環保投資可以分為私人部門投資和公共部門投資(主要是政府投資)。盡管按照“誰污染誰治理”的原則,環境治理及相關投資的責任是清晰的,但我們也發現,在環保投資中,來自政府的投入是至關重要的。在環境保護資金市場上,政府的環境保護投入具有特殊的地位和作用,表現在:一是強制作用,通過足夠的投入建立環境監管能力,保證各類主體履行環保投入的職責;二是引導作用,通過政府的環保投入,創造有利條件,引導社會資金進入環保領域;三是平衡作用,平衡區域間的差異,特別是中央政府的環保投資,必須關注區域差異。
因此,關注環保投資,首先必須關注和明確政府的環境保護投入(即環境保護財政支出),這是政府履行環境保護職責的最具體的體現,也是確保全社會環保投入總規模的前提和基礎。為此,國家要繼續加大了對節能重點工程、水污染治理工程、燃煤電廠二氧化硫治理、資源綜合利用項目、節能減排技術產業化示范及推廣等項目的信貸支持力度,積極支持相關企業增加環保設備、設施投入,對污染源實施綜合治理,提高了節能環保型企業的持續發展能力。
(二)環境產業的需求市場
在中國,環保還屬于政府行為,像很多大中型環保企業,其實是相當盈利的,但私人不愿投資或者說力不從心,政府就要替人民買單。比如說風力發電廠、污水處理廠、垃圾焚燒發電廠等等。例如:
1、中國博奇(中國博奇環保科技(控股)有限公司)2007年8月8日,博奇公司成為世界范圍內第一家被東京證券交易所批準,首次公開發行即直接登陸東證主板的非日本公司,也是中國公司第一次在東證主板上市。它的前身其實是北京市熱電廠,在國家節能減排的大環境下,目前已發展成為如此規模的一家上市企業。
2、重慶同星垃圾焚燒發電廠,利用垃圾焚燒發電,其前期投資是來自世界銀行貸款和重慶市政府投資,因為環保企業投資高、風險大,私人企業不愿或很難輕易涉足,可是令政府都沒想到的是,電廠在第二年就收回成本,并開始盈利。
由此可見,環保企業的贏利點是在于社會對環保商品和服務的需求,很大程度上得益于國家基于環境保護的政策導向作用,這也是為何環境產業比任何其他產業更需要政策的拉動的原因所在。
一些地方省市的扶持政策推動了當地環境產業的發展。如全國首家建立省級環境保護產業發展專項資金的河北省,于2001年、2OO2年用專項資金支持了25家企業,吸引資金7億元。目前,許多省市已有專項資金來引導和扶持企業發展環境保護產業。一些省市還出臺了鼓勵企業發展環境保護產業的專項政策等。但從政府預算的角度來講,全國的環保基礎設施還相當匱乏,環境產業還處在起步階段。怎么更有效的調動起私人企業的環保參與,是個值得思考的問題。
(三)環境產業市場有待完善的方面
1、明晰政府職責
在環境產業市場上,政府應明晰自己是主要的需求方,只有這樣,才能將潛在環境產業需求轉變為現實需求,才能讓現在的政府和企業失靈市場轉變為完善市場。此外,政府要在政策引導和科技創新上多下功夫,為新的環保市場的培養掃清障礙。
2、完善各項法律和政策
從根本上促進環保產業的發展,就是要從法律和政策方面明確需求和保證需求。應在現有法律法規和政策基礎上,適時完善和整合相關政策,制定相關標準和政策。此外,要不斷的加強政府支持力度,制定和完善扶植環境服務業發展的財政、稅收、金融、科技等優惠政策,推進環境服務業產業化進程。
3、完善環境市場的運營
大力發展環境污染治理設施運營管理企業,建立完善污染治理設施運營監督管理法規和制度,積極推行環境污染治理設施的企業獲、市場化和社會化運營,鼓勵采用投資―建設―運營―轉交(BOT)等多種形式的運營管理模式。
4、統籌規劃環境保護產業的發展
政府要加強對環境產業的政策導向作用,注重環保咨詢業為主導的環境服務業的發展,加快環境服務業市場化、產業化進程;同時將環境產業作為重工業的補充,協調一致發展,推進整個環境產業結構的優化升級。
三、小結
