辦公室年度工作總結(jié)

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辦公室年度工作總結(jié)范文第1篇

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2021年單位辦公室、科室個(gè)人年度工作總結(jié)

從大學(xué)畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段，在這個(gè)新的大家庭里，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)___工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:

一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室___的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，尤其是星期五下午的學(xué)習(xí)，受益較多。同時(shí)注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了___特色理論及“___”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話(huà)受理工作，是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí)，多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。

二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在這一年多的工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。

在科室工作中主要負(fù)責(zé)___信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類(lèi)記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類(lèi)、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來(lái)，我在___、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿(mǎn)意的___工作者。

請(qǐng)___和同志們考驗(yàn)。

辦公室年度工作總結(jié)范文第2篇

    

   一年來(lái)在勞動(dòng)就業(yè)辦公室、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們把增加就業(yè)改善民生，加強(qiáng)社會(huì)管理和提高公共服務(wù)，全面履行政府賦予我們的職責(zé)任務(wù)抓緊抓實(shí)。我們建立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)同志。做到工作責(zé)任到位、政策落實(shí)到位，資金投入到位，措施保證到位。把促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的著力點(diǎn)放在制定就業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)和調(diào)節(jié)勞動(dòng)力供求上，健全勞動(dòng)力市場(chǎng)體系，依法維護(hù)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序。對(duì)特殊困難對(duì)象實(shí)施就業(yè)援助，改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)勞務(wù)培訓(xùn)基地建設(shè)，開(kāi)展多層次、多形式的就業(yè)培訓(xùn)。改善農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)環(huán)境，積極開(kāi)展有組織的勞務(wù)輸出，努力探索建立城鄉(xiāng)一體的勞動(dòng)力市場(chǎng)，為要求就業(yè)的人員提供高效服務(wù)平臺(tái)。截止年底各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)均超額完成任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)再就業(yè)人數(shù)，其中：困難群體再就業(yè)人數(shù)，開(kāi)發(fā)公益性崗位人數(shù)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)再就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)，新增農(nóng)村勞動(dòng)力輸出人數(shù)，其中新增農(nóng)村勞動(dòng)力輸出人數(shù)，參加失業(yè)保險(xiǎn)人數(shù)，失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳收入萬(wàn)元，新發(fā)展勞服企業(yè)家，現(xiàn)有勞服企業(yè)家。較好的解決了事關(guān)人民群眾切身利益的就業(yè)問(wèn)題，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

   

按照局里下達(dá)的年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)，我們做了具體的安排部署，明確分工、強(qiáng)化責(zé)任，任務(wù)指標(biāo)量化到每個(gè)人，形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)”的目標(biāo)管理格局，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，密切配合，形成合力，確保把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和工作措施落到實(shí)處。根據(jù)工作考核標(biāo)準(zhǔn)我們制定了系統(tǒng)的服務(wù)計(jì)劃，建立并實(shí)施了公共就業(yè)服務(wù)制度，實(shí)行求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)“一站式”就業(yè)服務(wù)機(jī)制。定期舉辦供求雙方招聘洽談會(huì)，制定公益性就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)計(jì)劃，對(duì)困難就業(yè)群體進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，落實(shí)零就業(yè)家庭困難職工安置就業(yè)。集中力量、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地確保各項(xiàng)管理制度和計(jì)劃任務(wù)的實(shí)施。

   

今年來(lái)，我們先后學(xué)習(xí)了中心舉辦的大型招聘活動(dòng)及人力資源市場(chǎng)針對(duì)困難女職工舉辦的招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，學(xué)習(xí)交流了勞動(dòng)力資源開(kāi)發(fā)管理和安排就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，研究人力資源信息交流的渠道和方法，為人力資源供需雙方搭建合作對(duì)接平臺(tái)。努力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，為我市下崗失業(yè)職工的安置積累經(jīng)驗(yàn)。考察了公司、公司等多個(gè)用人單位。在就業(yè)服務(wù)中心舉辦了次現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，推薦安置了人從事?lián)踯?chē)、檢修、制造、銷(xiāo)售、財(cái)會(huì)、管理等工作。給*等單位辦理了招用人員手續(xù)人。辦理求職登記人、政策咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)等達(dá)余人次。公益性崗位安置，按照年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，把困難群體和下崗失業(yè)人員的生活問(wèn)題落實(shí)到位。我們主動(dòng)聯(lián)系園林處、環(huán)衛(wèi)處安置了名“”人員和下崗失業(yè)職工，從事修剪草坪、樹(shù)木澆水養(yǎng)護(hù)及打掃城市街道衛(wèi)生等工作。

   

檔案管理工作嚴(yán)格按照《檔案法》、《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》規(guī)范管理企業(yè)職工檔案。月份我們起草了《進(jìn)一步落實(shí)（企業(yè)職工檔案管理暫行辦法）的通知》，并下發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各部門(mén)和各企業(yè)單位。結(jié)合*政發(fā)[]號(hào)文件精神，進(jìn)一步加快企業(yè)職工檔案的移交管理工作。目前管理檔案卷。為了更規(guī)范的管理檔案，我們先后到組織部檔案室、人事局檔案室、檔案局檔案室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，把各項(xiàng)規(guī)章制度，從收集、分類(lèi)、編排、裝訂、查閱、調(diào)檔、轉(zhuǎn)遞等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的記錄，回來(lái)后制定出臺(tái)了《*市職工檔案查（借）閱制度》和《檔案工作人員職責(zé)》。對(duì)我們的檔案科學(xué)化、規(guī)范化的管理起到了積極的促進(jìn)作用。認(rèn)真準(zhǔn)確地為每一個(gè)職工錄入完整、真實(shí)的檔案記錄，并做好檔案記錄的維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人檔案與就業(yè)再就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)一條龍式的管理體系。這樣既能有效的保障職工的合法權(quán)益，為各項(xiàng)勞動(dòng)保障工作提供可靠的信息，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門(mén)的服務(wù)職能，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，提高辦事效率，同時(shí)杜絕檔案資料作假等現(xiàn)象的發(fā)生。全年職工檔案查（借）閱、復(fù)印材料、開(kāi)具學(xué)歷證明、退休提檔、檔案轉(zhuǎn)遞達(dá)多人次。

   

再就業(yè)優(yōu)惠證發(fā)放工作進(jìn)入第三年，也是國(guó)家實(shí)行再就業(yè)優(yōu)惠政策的最后一年。按照文件規(guī)定，截止到年底不注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的下崗失業(yè)職工就不再享受優(yōu)惠政策。所以我們今年給符合發(fā)證條件的下崗失業(yè)職工盡快辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,使其真正享受到各項(xiàng)優(yōu)惠政策，感受到黨的關(guān)懷和溫暖。全年辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》個(gè)，累計(jì)發(fā)放個(gè)。積極協(xié)調(diào)各職能部門(mén)落實(shí)文件精神，使持證人員盡快的享受到國(guó)家的各項(xiàng)扶持政策和再就業(yè)優(yōu)惠待遇。

   

我們按照年指標(biāo)任務(wù)，實(shí)行了統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期調(diào)度法，針對(duì)主要指標(biāo)完成情況實(shí)行了周匯報(bào)，月調(diào)度、季總結(jié)、年考核制度，及時(shí)掌控工作進(jìn)度，分析工作得失，確保指標(biāo)任務(wù)的完成。深入各用人單位掌握企業(yè)招用人員、勞動(dòng)合同、工資發(fā)放情況。認(rèn)真搞好調(diào)查摸底、統(tǒng)計(jì)分析、測(cè)算核實(shí)。確保各項(xiàng)報(bào)表的每個(gè)數(shù)據(jù)都能夠詳實(shí)、準(zhǔn)確。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員人，完成計(jì)劃的％；城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員人，失業(yè)率控制在.％；城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)人，完成計(jì)劃的％，其中困難群體再就業(yè)人數(shù)人，完成計(jì)劃的％，公益性崗位就業(yè)人數(shù)人，完成計(jì)劃％。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

   

強(qiáng)化措施、拓寬渠道，推進(jìn)勞務(wù)輸出工作。黨的十六屆三中全會(huì)《決定》指出“農(nóng)村富余勞動(dòng)力在城市之間雙向流動(dòng)就業(yè)，是增加農(nóng)民收入和推進(jìn)城鎮(zhèn)化的重要途徑。建立健全農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)機(jī)制，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革和調(diào)整，大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，積極拓展農(nóng)村就業(yè)空間，取消農(nóng)民進(jìn)城就業(yè)的限制規(guī)定，為農(nóng)民創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。逐步統(tǒng)一城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)，加強(qiáng)引導(dǎo)和管理，形成城鄉(xiāng)勞動(dòng)者平等就業(yè)的制度，深化戶(hù)籍制度改革，完善流動(dòng)人口管理，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力平穩(wěn)有序的移動(dòng)”。為農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作指明了方向，提出了明確的工作任務(wù)和要求。勞務(wù)輸出工作以黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照勞動(dòng)局和就業(yè)辦對(duì)勞務(wù)輸出工作提出的要求。按照“公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服務(wù)”的方針，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，采取有力措施，努力開(kāi)辟多種渠道，加大勞務(wù)輸出規(guī)模，使勞務(wù)輸出工作有新的突破。充分發(fā)揮主渠道作用，不斷擴(kuò)大勞務(wù)輸出的規(guī)模，發(fā)展健全農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有就業(yè)服務(wù)中心舉辦各種

勞務(wù)輸出招聘會(huì)、洽談會(huì)、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式，積極開(kāi)展勞務(wù)輸出中介活動(dòng)。把集中洽談與靈活招工結(jié)合起來(lái)，探索勞務(wù)輸出新路子，努力擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模。構(gòu)建統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的城市勞動(dòng)力市場(chǎng)體系，是擴(kuò)大渠道的重要措施，是促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的基礎(chǔ)。

   

轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)，堅(jiān)持走發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的路子。徹底改變過(guò)去“重收費(fèi)、輕服務(wù)”、“重行政、輕市場(chǎng)”的工作方式，著力在“引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”上下功夫，輸前認(rèn)真考察、輸中嚴(yán)密組織，輸后跟蹤管理，指導(dǎo)輸出人員與用人單位認(rèn)真簽定勞動(dòng)合同，并督促用人單位嚴(yán)格履行合同。嚴(yán)格按照省廳制定的八不送制度：（）未經(jīng)考察的不送；（）不簽定合同的不送；（）不是正規(guī)單位的不送；（）經(jīng)濟(jì)效益不好的不送；（）不按時(shí)發(fā)工資的不送；（）吃住條件不好的不送；（）勞保福利不健全的不送；（）社會(huì)治安不好地方不送。加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行法律常識(shí)、社會(huì)公德、擇業(yè)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、社會(huì)生存能力和安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)他們適應(yīng)外部環(huán)境的能力，開(kāi)展誠(chéng)信教育，對(duì)輸出人員進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信、忠厚樸實(shí)、勤勞能干、吃苦耐勞等方面的教育，全面提高外出務(wù)工人員的整體素質(zhì)。落實(shí)好輸出人員的有效手續(xù)，做到專(zhuān)人護(hù)送、集體購(gòu)票，安全輸送到單位，同廠(chǎng)方進(jìn)行交接，輸后把好跟蹤服務(wù)觀，每年都要進(jìn)行回訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系制度，落實(shí)好輸出人員的工資標(biāo)準(zhǔn)、安全狀況和福利待遇。在實(shí)踐中摸索并制定“洽談?dòng)霉ひ庀颍疾煊霉挝唬b定用工協(xié)議”，行之有效的工作程序，組織求職報(bào)名，嚴(yán)格考核錄用，開(kāi)展教育培訓(xùn)，走人護(hù)送交接，全程跟蹤服務(wù)的工作制度。做到招收、錄用、培訓(xùn)、護(hù)送的管理一條龍服務(wù)。一年來(lái)，我們從*實(shí)際出發(fā)，把勞務(wù)輸出工作作為增加城鄉(xiāng)居民收入，緩解就業(yè)壓力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的新亮點(diǎn)來(lái)抓，作為富民強(qiáng)市的大產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。目前全市共有近萬(wàn)人在外務(wù)工，每年凈回流資金億多元。年舉辦用工洽談會(huì)期，用工信息條。先后為公司等多家企業(yè)招收工人，超額完成*市就業(yè)辦下達(dá)的人工作任務(wù)，新增和市外分別任務(wù)的%和%比年度有了較大的提高，年年收入近萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

   

積極貫徹*勞社辦〔〕號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步做好再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的工作意見(jiàn)》的文件指示精神。根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，我們逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，全年先后開(kāi)辦了下崗失業(yè)職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、下崗失業(yè)職工技能培訓(xùn)、以及就業(yè)前培訓(xùn)，對(duì)人進(jìn)行培訓(xùn)，完成全年計(jì)劃%，超額完成上級(jí)交給的任務(wù)。其中再就業(yè)技能培訓(xùn)，開(kāi)辦了專(zhuān)業(yè)有微機(jī)、電氣焊、縫紉等七種不同專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)班參加人數(shù)人，人通過(guò)職業(yè)技能鑒定，并取得了職業(yè)資格證書(shū)，下崗失業(yè)職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)舉辦了四期，參加人數(shù)人，人通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了二次就業(yè)，從而滿(mǎn)足失業(yè)群體的需求，通過(guò)培訓(xùn)真正使下崗失業(yè)職工學(xué)到一技之長(zhǎng)，達(dá)到再就業(yè)的目的。在做好再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，我們積極對(duì)用人單位招用職工進(jìn)行短期，包括職業(yè)道德、就業(yè)指導(dǎo)、以及《勞動(dòng)法》培訓(xùn)。年共培訓(xùn)人，受到用人單位的好評(píng)，體現(xiàn)了“先培訓(xùn)、后就業(yè)”“先培訓(xùn)、后上崗”原則，逐步樹(shù)立以培訓(xùn)促就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)促就業(yè)的良好格局，從而完善了我市勞動(dòng)用工體制，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極與再就業(yè)培訓(xùn)基地配合，組織、檢查、指導(dǎo)下崗失業(yè)人員入學(xué)、考勤、及班級(jí)紀(jì)律等事項(xiàng)，使得培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。培訓(xùn)后，建立健全學(xué)員檔案，及各種培訓(xùn)花名冊(cè)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)表，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員培訓(xùn)后進(jìn)行后期跟蹤扶持，完善了就業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。

   

失業(yè)保險(xiǎn)的收繳工作是失業(yè)下崗人員生活保障和失業(yè)人員再就業(yè)的基礎(chǔ)工作，今年失業(yè)保險(xiǎn)的收繳比去年難度增大，在這種困難形勢(shì)下，我們采取分類(lèi)進(jìn)行的辦法，對(duì)失業(yè)金進(jìn)行收繳，今年經(jīng)濟(jì)效益較好且繳納積極性較高的企業(yè)有：*集團(tuán)、廠(chǎng)等，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益較差且繳納不積極的，我們采取多次上門(mén)催繳的辦法，并多次和企業(yè)座談，提高對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)失業(yè)保險(xiǎn)取之于企業(yè)，用之于職工的原則；利用以支促收的方法，有限公司，往年繳納失業(yè)金的積極性不高，自從出現(xiàn)符合條件的失業(yè)職工后，我們按規(guī)定為終止合同解除合同的職工辦理了失業(yè)登記手續(xù)，發(fā)放了失業(yè)金，解決了企業(yè)的后顧之憂(yōu)，促使企業(yè)繳費(fèi)積極性有所提高；收取失業(yè)金的主要方式：、與企業(yè)簽定協(xié)議，通過(guò)銀行辦理委托收款；、企業(yè)前來(lái)繳納；、定期到企業(yè)收繳；、電話(huà)收繳等方式；收繳的失業(yè)金全部交存社保中心管理。實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化管理，會(huì)計(jì)核算全部通過(guò)微機(jī)制單、記帳，從收費(fèi)到結(jié)帳與社保中心連網(wǎng)，各項(xiàng)收支業(yè)務(wù)都通過(guò)勞動(dòng)局和財(cái)政局監(jiān)督。失業(yè)保險(xiǎn)金的發(fā)放；按照上級(jí)文件精神，以及局對(duì)我市符合條件的失業(yè)職工都做到了應(yīng)保盡保，凡是參加失業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)，按《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定的應(yīng)享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的職工都給予辦理了失業(yè)登記，對(duì)每個(gè)失業(yè)職工檔案都逐一進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)定審核，并登記臺(tái)帳、輸入微機(jī)，向社保中心申請(qǐng)撥款，通過(guò)銀行進(jìn)行社會(huì)化發(fā)放。共為全市家企業(yè)（其中包括廠(chǎng)等）近名失業(yè)職工發(fā)放了失業(yè)金。加強(qiáng)失業(yè)職工的檔案管理工作；現(xiàn)存失業(yè)職工的檔案近份，隨時(shí)有提檔和歸檔的情況出現(xiàn)，及時(shí)為他們做好檔案交接手續(xù)；為新接收的失業(yè)職工的檔案進(jìn)行了登記入冊(cè)，編號(hào)歸檔等規(guī)范化的管理。經(jīng)過(guò)同志們的共同努力，全年收繳失業(yè)金萬(wàn)元，占計(jì)劃的%，比去年增長(zhǎng)%，接收失業(yè)職工人，發(fā)放失業(yè)金萬(wàn)元，失業(yè)職工的檔案管理多份。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2

   

在新的一年里，我們決心繼續(xù)以“三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持抓重點(diǎn)、攻難關(guān)、創(chuàng)亮點(diǎn)、求突破的工作思路，下大力氣做好就業(yè)再就業(yè)工作。一是要強(qiáng)化和落實(shí)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作的責(zé)任；二是突出抓好弱勢(shì)群體再就業(yè)工作；三是大力推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí)；四是打造基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)；五是積極開(kāi)展送技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；六是緊緊抓好失業(yè)保險(xiǎn)基金擴(kuò)面征繳。我們相信，在上級(jí)的正確指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過(guò)同志們的繼續(xù)不懈努力，全市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)工作會(huì)越干越好，開(kāi)創(chuàng)出新的工作局面。

辦公室年度工作總結(jié)范文第3篇

20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)口岸管理部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以努力創(chuàng)建依法把關(guān)、監(jiān)管有效、方便進(jìn)出、服務(wù)優(yōu)良、管理科學(xué)的長(zhǎng)江中段一流口岸為目標(biāo)，以?xún)?yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以共建社會(huì)主義精神文明口岸活動(dòng)為紐帶，認(rèn)真履行綜合管理、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能，確保了__口岸外貿(mào)運(yùn)輸?shù)陌踩惩ā⑽拿鳌⒏咝В凇敖ㄔO(shè)大口岸，服務(wù)大開(kāi)放，推進(jìn)大通關(guān)，發(fā)展大物流”上邁出了新的步伐，為我市乃至全省發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）緊扣科學(xué)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，口岸發(fā)展勢(shì)頭不斷增強(qiáng)。20__年，我們圍繞全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局，著眼口岸當(dāng)前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，繼續(xù)履行好口岸綜合管理職能，保持了口岸外貿(mào)運(yùn)量持續(xù)高速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__口岸全年完成外貿(mào)運(yùn)量348.0427萬(wàn)噸，較上年增長(zhǎng)32.13。其中水運(yùn)直接進(jìn)出口外貿(mào)貨物42.5782萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)47.08；水路中轉(zhuǎn)外貿(mào)貨物255.0008萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)8.77；鐵路中轉(zhuǎn)運(yùn)輸外貿(mào)貨物運(yùn)量50.4637萬(wàn)噸。全年完成集裝箱進(jìn)出口64553TEU，同比增長(zhǎng)45.01，其中重箱36184TEU，較上年同期增長(zhǎng)44.96；全年接泊進(jìn)出港國(guó)際集裝箱運(yùn)輸支線(xiàn)班輪2650航次，較上年增長(zhǎng)820航次。據(jù)__海關(guān)統(tǒng)計(jì)，__海關(guān)全年共征收稅款2.46億元，與去年同期相比增長(zhǎng)25，創(chuàng)歷史新高；監(jiān)管進(jìn)出口貨物36萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)48；貨值4.33億美元，同比增長(zhǎng)17；監(jiān)管集裝箱2.8萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)69；受理進(jìn)出口報(bào)關(guān)單8371票，同比增長(zhǎng)51；辦理企業(yè)注冊(cè)登記68家；辦理加工貿(mào)易合同備案140份，備案合同金額7228萬(wàn)美元；核銷(xiāo)加工貿(mào)易到期合同124份，結(jié)案合同124份，核銷(xiāo)率100；審批減免稅5359萬(wàn)元。據(jù)__出入境檢驗(yàn)檢疫局統(tǒng)計(jì)，20__年，__出入境檢驗(yàn)檢疫局共檢驗(yàn)檢疫12834批次；檢驗(yàn)檢疫貨值4.01億美元；實(shí)施集裝箱檢疫查驗(yàn)16060標(biāo)箱；檢驗(yàn)檢疫出不合格商品共171批次，貨值1031萬(wàn)美元；簽發(fā)一般產(chǎn)地證書(shū)667份，貨值3248萬(wàn)美元；簽發(fā)普惠制產(chǎn)地證書(shū)771份，貨值2491萬(wàn)美元。與此同時(shí)，還進(jìn)行傳染病監(jiān)測(cè)體檢733人次，發(fā)現(xiàn)不合格者38人次；進(jìn)行預(yù)防接種460人次，艾滋病監(jiān)測(cè)732人次。

（二）抓住擴(kuò)大開(kāi)放這個(gè)重點(diǎn)，口岸發(fā)展空間得到拓展。一是推動(dòng)口岸擴(kuò)大開(kāi)放。按照國(guó)家關(guān)于已開(kāi)放的口岸擴(kuò)大開(kāi)放的有關(guān)政策規(guī)定，我們編制了__口岸（湖口集裝箱碼頭）擴(kuò)大開(kāi)放的“十一五”規(guī)劃，以市政府名義上報(bào)省口岸辦和國(guó)家海關(guān)總署口岸規(guī)劃辦。在國(guó)家對(duì)擴(kuò)大開(kāi)放口岸從嚴(yán)掌握的大環(huán)境下，我辦積極爭(zhēng)取省口岸辦和國(guó)家口岸辦的關(guān)心和支持，順利將__口岸擴(kuò)大開(kāi)放列入國(guó)家“十一五”口岸發(fā)展規(guī)劃，這也是我省唯一被列入規(guī)劃的項(xiàng)目，為下一步__口岸擴(kuò)大開(kāi)放做了基礎(chǔ)性工作。二是啟動(dòng)了口岸開(kāi)放范圍的認(rèn)定工作。按照海關(guān)總署、公安部、交通部、質(zhì)檢總局、總參謀部關(guān)于印發(fā)《關(guān)于確認(rèn)港口口岸開(kāi)放范圍意見(jiàn)》的通知精神，我們認(rèn)真組織港口、規(guī)劃、測(cè)繪、查驗(yàn)等部門(mén)，全面啟動(dòng)并順利推進(jìn)了__港口口岸開(kāi)放范圍坐標(biāo)測(cè)定工作，目前測(cè)繪工作已全面完成，并以市政府名義形成正式文件報(bào)到省政府，待報(bào)請(qǐng)海關(guān)總署審核后，國(guó)務(wù)院將于20__年正式對(duì)外公布。此項(xiàng)工作的完成，將為_(kāi)_口岸擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放打下了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件。三是啟動(dòng)了出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局工作。為充分發(fā)揮__口岸開(kāi)放優(yōu)勢(shì)、結(jié)合__對(duì)外貿(mào)發(fā)展的實(shí)際需求，我們擬定“十一五”期間，規(guī)劃在口岸外貿(mào)碼頭、214碼頭、共青開(kāi)發(fā)區(qū)和待建的湖口國(guó)際集裝箱碼頭逐步建設(shè)出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)，以支持__出口加工企業(yè)的發(fā)展。四是積極配合江西電子口岸平臺(tái)建設(shè)。加速推進(jìn)__國(guó)際大物流，口岸的現(xiàn)代化建設(shè)至關(guān)重要。目前，我們已經(jīng)按照江西電子口岸建設(shè)推進(jìn)小組的部署，開(kāi)展了__電子口岸平臺(tái)建設(shè)的調(diào)研工作，并將__口岸的查驗(yàn)、江海聯(lián)運(yùn)、出口加工區(qū)監(jiān)管、進(jìn)出口物流作業(yè)流程梳理匯總上報(bào)。

（三）打破口岸發(fā)展瓶頸制約，口岸設(shè)施改造加速推進(jìn)。為適應(yīng)把__打造成區(qū)域性轉(zhuǎn)港物流中心和國(guó)際水運(yùn)中心的需要，在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，外貿(mào)碼頭港區(qū)碼頭設(shè)施和口岸查驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)不斷加快，口岸硬件環(huán)境基本能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需要，令口岸人十分困擾的瓶頸制約得到初步緩解。外貿(mào)碼頭通過(guò)擴(kuò)能改建、拆庫(kù)建場(chǎng)，改造成__國(guó)際水運(yùn)中心，港口集裝箱通過(guò)能力在短期內(nèi)由原來(lái)設(shè)計(jì)的每年2.65萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱達(dá)到現(xiàn)在10萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱。與此同時(shí)，通過(guò)我辦的積極努力，成功引>文秘站:國(guó)際貿(mào)易公司（上海）與中船工

業(yè)物資閩贛公司，重組合資公司，由寶礦以貨幣5000萬(wàn)在__注冊(cè)中國(guó)船舶工業(yè)物資有限公司，改造__口岸214碼頭。目前，投資超計(jì)劃完成，已達(dá)6500萬(wàn)元，現(xiàn)有貨場(chǎng)、鐵路線(xiàn)改造全面開(kāi)工，由交通部有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)的新碼頭、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃已正式完成。（四）優(yōu)化口岸通關(guān)運(yùn)輸環(huán)境，口岸區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。口岸各聯(lián)檢查驗(yàn)部門(mén)大力探索和實(shí)踐通關(guān)模式改革，相繼推出了“風(fēng)險(xiǎn)管理、便捷通關(guān)”、“分類(lèi)管理、快速驗(yàn)放”、“提前申報(bào)、貨到放行”、“異地申報(bào)、口岸直放”等一系列通關(guān)改革措施，使口岸基礎(chǔ)設(shè)施條件和服務(wù)環(huán)境不斷得到改善和優(yōu)化，緩解了人手緊缺與業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)的矛盾，通關(guān)速度大大加快，綜合費(fèi)用也有了明顯下降，有力地促進(jìn)了口岸效率的提高和口岸競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。比如，由于自20__年7月1日起國(guó)家對(duì)車(chē)輛實(shí)行計(jì)重收費(fèi)，省政府于20__年出臺(tái)的關(guān)于對(duì)本省國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱運(yùn)輸車(chē)輛通行費(fèi)實(shí)行優(yōu)惠的政策難以落到實(shí)處，大大提高了我省公路外貿(mào)運(yùn)輸成本，直接影響__乃至全省進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)輸發(fā)展，也成為_(kāi)_口岸集裝箱運(yùn)輸企業(yè)困擾不已的難題。對(duì)此，我辦又積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映，加大工作力度，成功爭(zhēng)取省交通廳下發(fā)文件同意繼續(xù)執(zhí)行相關(guān)優(yōu)惠政策，保持了口岸集裝箱運(yùn)輸?shù)统杀緝?yōu)勢(shì)。__海關(guān)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)主要稅源大戶(hù)和誠(chéng)信企業(yè)施行區(qū)域通關(guān)、信任放行、先放后征、綠色通道等措施吸引稅源，區(qū)域通關(guān)運(yùn)作僅3個(gè)月征收稅款2878.18萬(wàn)元。__出入境檢驗(yàn)檢疫局認(rèn)真落實(shí)了總局提出的“提速、減負(fù)、增效、嚴(yán)密監(jiān)管”的大通關(guān)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“1 10 N”新的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式，大力推行分類(lèi)管理，為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間和費(fèi)用，加快了企業(yè)出口驗(yàn)放速度，特別是使得出口紡織品的批次和貨值與去年同期相比均有大幅增長(zhǎng)。

（五）積極服務(wù)全市工作大局，貫徹上級(jí)決策有為有位。__出口加工區(qū)順利驗(yàn)收，事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。自20__年__出口加工區(qū)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立以來(lái)，我辦繼續(xù)盡心盡力協(xié)助做好出口加工區(qū)封關(guān)運(yùn)行的準(zhǔn)備工作。特別是去年，我們和口岸相關(guān)部門(mén)一起提前研究、部署出口加工區(qū)的查驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)和通關(guān)流程、監(jiān)管模式，確保出口加工區(qū)順利通過(guò)預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收。比如，__海關(guān)就積極參與出口加工區(qū)的籌建工作。在建設(shè)施工階段，加強(qiáng)對(duì)出口加工區(qū)監(jiān)管場(chǎng)所和設(shè)施的施工監(jiān)督。隨后，又協(xié)助南昌海關(guān)職能處完成了《江西__出口加工區(qū)規(guī)劃方案》內(nèi)容的審定工作，協(xié)助出口加工區(qū)管委會(huì)做好海關(guān)協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)等工作，擬定了《__出口加工區(qū)協(xié)管員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》和2萬(wàn)多字的《__出口加工區(qū)操作實(shí)務(wù)指南》。目前，出口加工區(qū)已有兩家企業(yè)進(jìn)駐和兩家報(bào)關(guān)企業(yè)報(bào)備。__出入境檢驗(yàn)檢疫局為了做好出口加工區(qū)申報(bào)和驗(yàn)收工作，采取廣泛調(diào)研、提前介入的方式，先后派3個(gè)考察組前往南京、鎮(zhèn)江昆山等地出口加工區(qū)學(xué)習(xí)考察，為做好籌建工作奠定了基礎(chǔ)。結(jié)合口岸工作狠抓招商引資，成績(jī)顯著。20__年，我們又成功引進(jìn)上海寶礦國(guó)際貿(mào)易公司改造214碼頭，目前已完成投資6500萬(wàn)元。正是由于我們?cè)谕七M(jìn)大物流上的積極作為，我們的工作多次得到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。__海關(guān)也繼續(xù)幫助企業(yè)用足用好國(guó)家的減免稅政策，進(jìn)一步做好減免稅工作，全年共辦理減免稅79票，減免稅總金額5359萬(wàn)人民幣。

（六）積極宣傳__口岸優(yōu)勢(shì)，口岸對(duì)外推介卓有成效。一是以全國(guó)口岸信息工作座談會(huì)在__召開(kāi)為契機(jī)，加強(qiáng)口岸橫向聯(lián)系，將開(kāi)放的__口岸推向了全國(guó)。20__年4月，中國(guó)口岸協(xié)會(huì)20__年信息工作座談會(huì)在江西__市隆重舉行。這次會(huì)議在__成功舉辦，不但有力宣傳了__口岸建設(shè)與發(fā)展中的新成就，還進(jìn)一步密切了__與全國(guó)各口岸之間的聯(lián)系。二是以在南昌召開(kāi)__口岸對(duì)外貿(mào)易協(xié)作懇談會(huì)為起點(diǎn)，掀起了“南下北上，東進(jìn)西行”推介_(kāi)_口岸的熱潮。為認(rèn)真落實(shí)副省長(zhǎng)、原市委書(shū)記趙智勇同志對(duì)口岸工作提出的“要多種形式宣傳口岸工作，增加社會(huì)各界對(duì)口岸工作重要性的了解廣度與深度，從而真正發(fā)揚(yáng)口岸優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的指示，打好口岸牌，做好宣傳推介_(kāi)_口岸的大文章，謀求區(qū)域合作，20__年2月11日，我們?cè)谀喜匍_(kāi)了__口岸對(duì)外貿(mào)易協(xié)作懇談會(huì)，成功地邀請(qǐng)了150多家進(jìn)出口企業(yè)，宣傳推介_(kāi)_港口岸，取得了良好的效果。此后，我們還實(shí)施了“北上”、“東進(jìn)”、“西行”，向黃梅、黃岡地區(qū)，安徽的宿松、東至乃至安慶和__的西部介紹__港口岸的優(yōu)勢(shì)。三是以“__口岸網(wǎng)”和《__口岸信息》為重點(diǎn)，搭建了口岸政策咨詢(xún)和口岸物流服務(wù)平臺(tái)。我們積極推行政務(wù)公開(kāi)，啟動(dòng)了口岸上網(wǎng)工程，建立了“__口岸網(wǎng)”，為宣傳__口岸、介紹口岸相關(guān)政策法規(guī)、做好口岸物流服務(wù)建立了一個(gè)新的平臺(tái)。《__口岸信息》直通市委、市政府決策視野，重要信息還多次得到主要領(lǐng)導(dǎo)的重要批示。與此同時(shí)，__口岸信息繼續(xù)走在全國(guó)口岸系統(tǒng)的前列，連續(xù)多年被授予全國(guó)口岸信息工作先進(jìn)集體特別獎(jiǎng)。

剛剛召開(kāi)的市第九次黨代會(huì)審時(shí)度勢(shì)、切合實(shí)際提出了__“在更高層次上推進(jìn)‘3＋1’發(fā)展戰(zhàn)略，打造新型工業(yè)重鎮(zhèn)、區(qū)域商貿(mào)中心、文化旅游勝地、開(kāi)放港口城市”的宏偉目標(biāo)，并提出了今后五年__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的任務(wù)。這一目標(biāo)任務(wù)鼓舞人心，催人奮進(jìn)。貫徹落實(shí)市第九次黨代會(huì)精神，立足新起點(diǎn)，建設(shè)新口岸，我們必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，致力于口岸加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展、和諧發(fā)展，善于把__口岸的對(duì)外開(kāi)放優(yōu)勢(shì)、區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)、資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)化為口岸經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和環(huán)境優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升口岸的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合軟實(shí)力，努力把__口岸建設(shè)成為長(zhǎng)江中段一流口岸。主要目標(biāo)和措施是：

一、口岸運(yùn)量再上新臺(tái)階，口岸經(jīng)濟(jì)更加繁榮。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放并舉，大力引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)一流船代、貨代企業(yè)和物流企業(yè)落戶(hù)__，逐步形成規(guī)范運(yùn)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、充滿(mǎn)活力的口岸運(yùn)營(yíng)體系。加快與上海洋山港的對(duì)接，加速融入長(zhǎng)江“黃金水道”航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，逐步確立__港作為香港、上海在長(zhǎng)江流域中心支線(xiàn)港地位。著眼推動(dòng)__經(jīng)濟(jì)從區(qū)劃轉(zhuǎn)向區(qū)域，深入推進(jìn)口岸區(qū)域協(xié)作，不斷拓展口岸腹地的協(xié)作，以更加優(yōu)惠的政策吸引周邊四省六市的企業(yè)來(lái)__口岸開(kāi)展轉(zhuǎn)港貿(mào)易。力爭(zhēng)

通過(guò)五年的努力，使__口岸外貿(mào)運(yùn)量達(dá)到600萬(wàn)噸，集裝箱運(yùn)量達(dá)15萬(wàn)標(biāo)箱，__口岸作為全省外貿(mào)進(jìn)出口的主通道地位得到鞏固，在全國(guó)內(nèi)陸河港口岸中的競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高，位置前移。二、口岸建設(shè)邁出新步伐，口岸功能更加完善。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家“十一五”口岸發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化整合現(xiàn)有口岸資源，提高開(kāi)放岸線(xiàn)使用效率，穩(wěn)步推進(jìn)__口岸擴(kuò)大開(kāi)放。支持__國(guó)際水運(yùn)中心、214碼頭加快更新改造和技術(shù)升級(jí)，支持建設(shè)啟用湖口國(guó)際集裝箱碼頭，完善口岸功能，提高口岸通過(guò)能力。發(fā)揮口岸政策優(yōu)勢(shì)，支持__出口加工區(qū)與__港開(kāi)展“區(qū)港聯(lián)動(dòng)”，支持有條件的地方和企業(yè)建立公共保稅倉(cāng)庫(kù)、出口監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)和保稅物流中心（B型），服務(wù)__對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、口岸管理實(shí)現(xiàn)新提高，口岸環(huán)境更加優(yōu)越。以推進(jìn)大通關(guān)建設(shè)和電子口岸建設(shè)為重點(diǎn)，深化通關(guān)作業(yè)改革，進(jìn)一步創(chuàng)造體制機(jī)制、綜合管理、通關(guān)服務(wù)等方面的新優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造成本低、信譽(yù)好、效率高、回報(bào)快的口岸發(fā)展環(huán)境。以構(gòu)建社會(huì)主義和諧口岸為目標(biāo)，深入開(kāi)展口岸文明共建活動(dòng)，貫徹安全發(fā)展理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)口岸各方面利益，使口岸文明程度不斷提高，和諧口岸的思想道德基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固，使各方對(duì)口岸的滿(mǎn)意度不斷提升。

20__年，是__口岸發(fā)展的關(guān)鍵之年。按照省、市黨代會(huì)給__口岸發(fā)展提出的新要求，我們確定20__年__口岸的總體工作要求是：以建設(shè)長(zhǎng)江中段的一流口岸為目標(biāo)，著力抓好口岸規(guī)劃，強(qiáng)化推進(jìn)口岸建設(shè)，努力優(yōu)化口岸管理，全力改進(jìn)口岸服務(wù)，不斷開(kāi)創(chuàng)口岸工作新局面，為“十一五”期間__口岸發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地講，就是要突出以下幾個(gè)工作重點(diǎn)。

（一）揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)，推進(jìn)口岸大開(kāi)放。下一步，我們一是按照國(guó)家“十一五”口岸開(kāi)放規(guī)劃，努力抓住國(guó)家政策機(jī)遇，積極爭(zhēng)取國(guó)家對(duì)市口岸工作的支持。協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好口岸擴(kuò)大開(kāi)放前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，有序推__口岸的擴(kuò)大開(kāi)放。二是按照市政府的統(tǒng)一部署，積極配合有關(guān)部門(mén)，力促湖口國(guó)際集裝箱專(zhuān)用碼頭的規(guī)劃、建設(shè)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是認(rèn)真做好口岸開(kāi)放范圍的認(rèn)定工作，為口岸擴(kuò)大開(kāi)放打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）打牢基礎(chǔ)，構(gòu)建__大口岸。一是加大口岸資源的整合力度。在科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)下，適應(yīng)生產(chǎn)力布局和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，堅(jiān)持集約原則，統(tǒng)籌口岸規(guī)劃，整合和利用好現(xiàn)有口岸資源，突出公共平臺(tái)（碼頭）建設(shè)，珍惜每一寸開(kāi)放的黃金岸線(xiàn)。二是進(jìn)一步推進(jìn)口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造。支持__國(guó)際水運(yùn)中心做大做強(qiáng)，加快發(fā)展，創(chuàng)出品牌，以進(jìn)一步強(qiáng)化其在__口岸體系中的中心地位。加大工作力度，做好跟蹤服務(wù)，加快214碼頭的改造，使之迅速形成100萬(wàn)噸的吞吐能力（其中：20萬(wàn)標(biāo)箱的集裝箱通過(guò)能力）。三是積極配合江西電子口岸平臺(tái)建設(shè)。目前，我們已按照江西電子口岸建設(shè)推進(jìn)小組的部署，開(kāi)展了__電子口岸平臺(tái)建設(shè)的調(diào)研工作，并將__口岸的查驗(yàn)、江海聯(lián)運(yùn)、出口加工區(qū)監(jiān)管、進(jìn)出口物流作業(yè)流程梳理匯總上報(bào)。下一步，我們將爭(zhēng)取全部納入江西電子口岸平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃，推動(dòng)高效、暢通的__口岸大物流建設(shè)。

辦公室年度工作總結(jié)范文第4篇

作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習(xí)，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓(xùn)學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)、第一期中小學(xué)校長(zhǎng)提高培訓(xùn)、全區(qū)教育干部集中培訓(xùn)、期班主任培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力培訓(xùn)等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì)場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順利開(kāi)展。

1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。認(rèn)真做好各級(jí)各類(lèi)文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條，經(jīng)校長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。

5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。

6、加強(qiáng)校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。

辦公室年度工作總結(jié)范文第5篇

一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。

辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。

——超前服務(wù)意識(shí)。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后問(wèn)題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)職的參謀助手。

——協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)局內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問(wèn)題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

——日常服務(wù)意識(shí)。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。

——為群眾服務(wù)意識(shí)。我們除積極推行政務(wù)公開(kāi)、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問(wèn)題，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。

二、協(xié)調(diào)各方，強(qiáng)化綜合管理職能。

近年來(lái)，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

——綜合協(xié)調(diào)，形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì)議制度，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)重要會(huì)議，討論研究報(bào)請(qǐng)上級(jí)審定的重要事項(xiàng)，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項(xiàng)等；二是建立健全辦公會(huì)、專(zhuān)題業(yè)務(wù)工作會(huì)制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神，研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)，聽(tīng)取各科室匯報(bào)階段性的工作，并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過(guò)以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。

——嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)為第二責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人專(zhuān)管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)管理責(zé)任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專(zhuān)人專(zhuān)班負(fù)責(zé)制，細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核。為確保考核工作順利進(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報(bào)考核情況，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，確保目標(biāo)考核落到實(shí)處。

——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列 規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開(kāi)透明度，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。

內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅(jiān)持做到：

——實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，全面推進(jìn)了財(cái)務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費(fèi)收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動(dòng)保障局對(duì)口管理，又增強(qiáng)了聚財(cái)能力。二是改過(guò)去科室分散收費(fèi)為局辦公室集中收費(fèi)，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費(fèi)情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫(kù)現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況，重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由集體研究決定，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)審批制度。

——注重信息宣傳。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮，如何捕捉其中的問(wèn)題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運(yùn)用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展，我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作：一是適時(shí)開(kāi)展對(duì)上宣傳報(bào)道工作，近兩年來(lái)累計(jì)在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體，使“參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班，開(kāi)展上街咨詢(xún)活動(dòng)，深入企業(yè)和參保人員開(kāi)展宣傳工作。為及時(shí)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài)，我們還將各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門(mén)，引起大家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險(xiǎn)工作通報(bào)制度，按月通報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況，起到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。

——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級(jí)基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專(zhuān)人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對(duì)文字材料實(shí)行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對(duì)后，認(rèn)真分類(lèi)組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專(zhuān)題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類(lèi)、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)等工作，建立文書(shū)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評(píng)。

四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。

面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項(xiàng)辦公室工作，我們?cè)谵k公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。

——業(yè)績(jī)優(yōu)秀。我們鼓勵(lì)辦公室工作人員在工作中樹(shù)立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇?tīng)?zhēng)一流工作業(yè)績(jī)的意識(shí)，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、中心意識(shí)，自覺(jué)地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門(mén)利益、組織利益。近年來(lái)，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒(méi)有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的肯定。

——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠(chéng)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，公正廉潔，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實(shí)，向上匯報(bào)情況要實(shí)，提供的各類(lèi)信息要實(shí)。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問(wèn)題快、工作節(jié)奏快和對(duì)科室和群眾提出問(wèn)題的答復(fù)要快。

——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹(shù)立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。

——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái)，對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。