產品質量工程論文

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產品質量工程論文范文第1篇

1.1產品成本控制的概念

產品成本控制是指企業在生產產品過程中,采用一定的控制標準和手段,使勞動耗費及各種費用開支控制在預算范圍內。及時發現偏差,找出原因,采取有效措施,使企業最終目標得以實現。它是根據事先制定的成本預算,對企業日常發生的本論文由整理提供各項生產經營活動按照一定的原則,采用專門方法進行嚴格的計算、監督、指導和調節,把各項成本控制在一個允許的范圍之內。狹義的產品成本控制又被稱為“日常成本控制”或“事中成本控制”。

1.2產品成本控制對公司的意義

產品成本是企業生產經營管理的一項綜合指標,通過分析便能了解一個企業整體生產經營管理水平的高低。通過產品總成本、單位成本和具體成本項目等的分析,便能掌握成本變化的情況,找出影響成本升降的各種因素,有利于促進企業綜合成本管理水平的提高,同時產品成本是產品價值的重要組成部分。所以產品成本也是制訂產品價格的重要依據。

因此對產品成本進行良好控制可以保證產品成本計劃目標的順利實現,提高生產管理效率,促進、完善內部經濟責任制,是企業增加盈利的根本途徑。同時產品成本降低可以削減售價以擴大銷售,經營基礎穩固才有力量提高產品質量、產品創新設計,尋求新的發展。產品成本控制是抵抗內外壓力,求得生存的重要保障。

2我國中小企業產品成本控制的現狀及成因分析

2.1企業的產品成本控制大都停留在事后階段

企業一直把提高產品質量與降低成本的目光緊緊地盯住在生產制造與檢驗過程,結果精力花費了不少,成本付出了很多,但卻是收效平平。其原因就是只注重了制造與檢驗的環節,而忽視了影響質量與成本的其他環節,其中設計開發便是一個重要環節。現代設計認為,產品質量的優劣首先是設計,其次才是制造和檢驗,并提出產品質量的“源流控制”理論,即設計階段是“上游”,制造和檢驗分別是“中游”和“下游”。抓好了上游控制,中、下游控制就容易。

2.2企業生產成本缺乏市場觀念

生產成本是一個企業生產經營效率的綜合體現,是企業的內部投入和產出的對比關系。低成本意味著較少的資源投入,提供更多的產品和服務,從而意味著高效率,但未必就是高效益。我國許多中小企業按照成本習性劃分成本的構成并核算產品成本,通過大幅度提高產量降低單位產品分擔的固定成本。這樣,產量越高,單位成本就越低。因此,在銷售量不變的情況下,企業誤認為簡單的降低成本就意味著增加效益。這種失真的信息導致生產成本控制覺察出現誤區,似乎產量越大,成本越低,利潤越高。

2.3未能及時收集原始成本數據,統計表格也不夠合理

大多數中小企業不是由班組直接將原始數據輸入系統,仍然采用填寫報表,再由專業人員將報表數據統一匯總或輸入微機。有的操作工和班組長不認真填報工時、材料消耗等表格,造成漏報數據和數據失真;有的未能及時隨班填報,而是事后補填,由于時過境遷,單憑記憶湊數,很難保證準確;還有的字跡模糊,致使辨認困難。企業在印制統一表格時,要么名目繁多,要么容易產生歧義,不能適應企業不同產品的特點,填報費力,匯總困難,嚴重者能引起生產人員厭煩甚至反感,產生應付心理,自然影響填報質量。

2.4產品設計成本意識缺位

有的企業盡管采取措施強化成本統計,如分車間獨立進行成本核算,嚴格控制材料和工時消耗等等,但效果有限,成本依然上升。其原因在于沒有把好產品的設計關,忽視了產品設計階段各零部件成本的估算統計工作,致使產品一投產就出師不利。

2.5決策過程成本觀念不強

任何領導層決策的失誤,都要由整個企業承擔損失。由于產品開發、市場選擇、資金運作不當,或者優柔寡斷、議而不決而喪失的發展機會,都直接或間接增加企業開支,必然拉動產品成本上升。

中小企業雖然營銷渠本論文由整理提供道較短,但由于促銷活動頻繁,人員費用過大,單位產品營銷費用一般偏高,產品檔次不高,容易過時,有時會陷入要么退出市場,要么降價促銷,壓縮利潤空間,甚至蒙受虧損的兩難境地。另外雖然企業組織結構相對簡單,但隨著規模不斷擴大,仍免不了設置或增添若干職能單位,加之對外應酬面廣,行政管理費用難以控制,甚至大幅超支,這勢必會增加產品的成本。

3產品成本控制的解決對策

3.1注重產品前端的采購成本控制

企業要建立采購計劃的制定與采購計劃實施相分離的機制。倉庫管理部門作為企業各種物資的儲存、保管部門,能及時根據內部各單位對物資的需求和倉庫的庫存情況,較準確地提供企業對各種物資的實際需求情況。因此,每月末各內部單位應將對物資的需求情況列表報倉庫管理部門,倉庫管理部門根據各單位上報的物資需求情況,并結合倉庫的實際庫存情況進行分類、匯總、整理,編制物資采購計劃明細表報管理層批準,批準后交物資采購部門,由采購部門根據計劃進行采購。

3.2企業要規范行為,加強材料領用管理,做好材料領用的事中控制

對材料領取、使用加強管理,要采取查看領料單及現場查看相結合的辦法,重點從材料是否超范圍、材料收發存記錄是否規范、對公私兩用物品的領用管理是否嚴格、各部門領用的材料是否及時使用、是否存在小庫存等方面進行管理。加強材料使用管理工作考核。主要從管理創新、節能降耗、定額消耗執行是否到位、查出的問題是否及時整改等方面進行考核,目的是促進各單位合理組織施工,減少材料損失浪費,發揮修舊利廢作用。

3.3企業應徹底改變現存生產過程弱點:從追求產品數量、交貨期轉變成了在保證產品的質量、交貨期前提下,追求數量

這樣就使企業不是片面的追求數量上的提高,不顧產品的質量。我們知道中小企業的弱點之一就是片面的認為提高企業利潤的唯一手段就是最大程度的增加產品的數量,但如果企業一味追求數量上的提高,忽略的產品質量的保證,那生產出的產品只會讓消費者對公司的聲譽打折扣,提高利潤純屬空談,把保證產品本論文由整理提供

質量作為提高數量的前提,這樣既可以使利潤合理的提高,又維護了企業的聲譽。

3.4企業應該定期組織員工進行教育和培訓

人的因素對生產率有十分深刻的影響,生產過程的任何環節都離不開人的參與,各生產要素都必須直接或間接地通過人起作用,要要樹立“以人為本”的經營理念。“以人為本”的經營理念要求尊重人才、尊重知識和技能。企業勞動生產率的提高,歸根結底決定于企業員工基本素質的提高。因此,企業要不斷地創造機會鼓勵職工學習新技術、應用新工藝、新技術和新工藝的改進和提高。

3.5企業應該實現現代化的成本本論文由整理提供管理手段

隨著市場經濟的發展,企業不能再將成本管理簡單地等同于降低成本,而應是資源配置的優化和資本產出的高效管理。因此,企業不僅要關注產品的生產成本,而且要關注其產品在市場上實現的效益。尤其是在科學技術高速發達的今天,企業單純依靠成本的降低來獲取優勢是不可能的,在知識經濟時代,企業更多的應靠技術的投入,從而產生更大的收益,也即現代成本管理中所謂的相對降低成本,從而提高成本效益。

3.6企業員工要積極配合公司推行各種體制改革

隨著科學技術的飛速發展、產品更新換代的日趨加快、社會競爭的日趨激烈、企業也面臨更大的挑戰。因此,公司都根據自己的自身情況和經濟狀況,而做出一系列的體制改革。作為公司的員工來說,公司每推行一項體制改革,我們一定要深入的學習、積極的配合。只有這樣我們才能緊跟公司的步伐,只有這樣我們的體制改革才能推進的更快,取得更大的成績。

參考文獻:

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[2]葉渭川.產品設計開發中質量控制要點[J].質量工程卷,2006,(43).

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[6]牛立群.中小企業成本控制若干問題探討[J].科學理財,2008,(9).

產品質量工程論文范文第2篇

【摘要】本文描述了我國企業質量管理逐漸被邊緣化的現狀；提出企業質量管理沒有有效和企業的經濟效益結合起來是造成現狀的基本原因；評析了進行質量經濟效益分析的幾種方法。

一、質量管理：難堪與反思

質量是企業生存和發展的第一要素,這已為研究質量問題的學者和國內外大多數企業所認同。質量管理從20世紀初的質量檢驗階段，逐步發展到統計質量管理和全面質量管理階段，其總體趨勢是積極的。然而其現狀卻不盡如人意。20世紀80年代至21世紀初的這段時間里，依托于信息技術的新理念和實際的需求，企業管理理論與方法的研究進入了一個繁榮的時期，新方法層出不窮。在這次浪潮中，質量管理借鑒其他管理領域的理論和方法，也在探索中不斷尋求對自我的突破，出現了諸如6sigma管理，零缺陷質量管理，客戶滿意的質量管理，戰略質量管理，市場驅動的動態質量管理和基于約束理論的質量改進原理等一系列質量管理理論和方法上的創新。同時，為了激勵企業的質量管理活動，我國還設立了“全國質量管理獎”。但遺憾的是，在所有的這些工作中，除了6sigma管理形成了一定的影響外，似乎再也沒有任何質量管理推動企業和社會經濟發展的強烈聲音。質量管理在經歷了20世紀50年代至80年代的快速發展后，進入了一個發展的低潮。而且，在企業與消費者之間似乎出現了這樣一種矛盾，在消費者越來越關注質量的同時，企業卻越來越缺乏突破現有質量管理理論和方法的熱衷。即使一些企業費時費力通過了ISO9000認證，但是卻很少有企業有興趣按照要求來實施質量管理，只是將擁有ISO9000證書作為目的，而不是作為推進企業質量提高的手段。產生自20世紀50年代以來的提高企業利潤的持續壓力，使管理的注意力普遍集中在諸如供應鏈管理等能夠快速、明顯的提高企業效率，實現商業目標的業務上。與之相反的是，此時的很多質量項目很難和企業的經營效果有機聯系起來，諸如更低的成本，不斷完善的盈利能力，日益提高的市場份額等，這種情況使企業在決策時無法獲取和觀察到質量改進的直接經濟效果，所以在原有質量管理水平上，企業出現彷徨和缺乏進一步改進的動力也就可以理解了。

質量管理面對的是這樣一種困惑，對質量改進所做出的努力，甚至因此而增加的質量成本得不到高層管理者的理解，對企業管理者和所有者來說似乎沒有多大的意義，大部分的質量活動只能在管理決策的主流之外彷徨和徘徊。面對供應鏈管理等管理方法的成功，回憶往昔的輝煌，質量管理不得不直面自身的難堪并陷入了反思。

傳統的質量管理的缺陷就在于其僅僅局限于技術的單一層面，即沒有強調質量與基本經濟目標的聯系。結果導致質量過程大都側重于質量方法卻缺乏動機和目的。質量改進工作僅僅側重于對產品性能的協助，而忽略了這種持續優化的最終目標，對企業成本和最終利潤的貢獻。結果是眾多的質量工程師挖空心思的為生產過程提供技術上的協助，但企業的管理者卻不住的搖頭，因為技術的語言很難被理解，因此在越來越復雜的社會化大生產中，質量管理得不到決策層的支持，甚至回避是可可想而知的。

二. 質量管理發展之路：必須看到經濟效益

質量問題和企業的經濟效益密切相關。質量問題從本質上應理解為商品產生之初到消亡的全過程對社會和消費者所造成的損失，而計量損失的大小，這是個經濟的問題。對應企業管理而言，無質量就無經濟，無質的量就等于商品失去了使用價值，數量即使再多也不會產生經濟效益，質量問題始終是和經濟問題交織在一起的。在企業的管理領域，管理方法的創新歸根結底是由經濟利益驅動的。因此，解決企業的質量問題無論如何不能忽視經濟效益這一質量的根本特性，用經濟效益去驅動質量管理的進一步發展，相比較于其他的技術方法而言回答的更加直觀，也更具影響力和號召力。

我國企業質量現狀不佳的根本原因就在于忽視了對質量經濟效益的分析，不能用企業統一編碼的語言例如利潤與決策層對話，在雙方溝通渠道不暢的情況下，質量管理的效果必然會大打折扣。因此，質量工作要重現昔日的輝煌，就必須能夠對企業商業目標的實現效果做出說明，將質量管理工作看成是經濟性和技術性并舉，經濟分析工作和技術創新工作并行的業務，把創造質量的過程看成是創造使用價值和實現使用價值的過程。把質量改進項目的必要性與改進后產生的經濟效果用財務語言與管理層進行準確，及時的溝通。

質量經濟效益分析關注的是質量與經濟效益的內在聯系和數量關系，加強企業質量管理的經濟效益分析可以從以下幾方面著手：

1.通過研究質量經濟效益確定出企業的最佳質量水平。通過對質量經濟效益的分析，使提高產品質量與提高企業經濟效益達到最完美結合，可以確定出質量形成各個環節最經濟的或最適合的質量水平，并用以指導企業的生產經營活動，從而可以保證提高產品質量與提高經濟效益的最佳結合。這種最佳結合既可保證產品質量符合質量標準，又可使企業和社會獲得盡可能大的經濟效益。

2.將質量經濟效益分析作為評價質量管理有效性的重要手段。質量管理是否有效，必須以企業經濟效益是否提高作為最終評價標準。企業在開展質量管理活動時，如果企業和全社會經濟效益都提高了，那么質量活動就是有效的，反之，如果企業在開展質量管理活動時不能給企業和社會創造經濟效益，那么這樣的質量管理就是無效的。由于質量經濟效益將專門研究質量和經濟效益的相互關系，因而開展質量管理是否能帶來經濟效益，是否有效，便很容易理解。

3.通過研究質量經濟效益促進產品質量的改善和提高。僅僅依賴于研究和推行質量控制和質量管理，片面注重技術方法和技術手段，很難取得預期的效果。將技術和經濟兩大方面加以綜合研究，可以更有效的改善和提高產品質量。

4.通過研究質量經濟效益來迅速提高社會經濟效益。研究質量經濟效益正是要從理論上和數量上研究質量和經濟效益的關系，通過這種研究，可以使相關人員掌握質量與經濟，質量與經濟效益的內在聯系，明確了提高和改善質量是迅速提高全社會經濟效益的一條有效途徑和必由之路。

三 質量經濟效益分析的方法

提高質量所帶來的經濟效益概括起來基本可以分為三個方面：即產品質量分別給生產者、消費者和社會帶來的效益。產品質量給生產者帶來的收益就是企業質量經濟效益；產品質量給消費者和社會帶來的收益就是社會質量經濟效益。質量經濟效益分析就是對質量和質量管理進行經濟性分析和經濟效益評價,以其在改善質量的同時為企業和社會創造最好的經濟效益.。

質量經濟效益分析的方法大體上有如下幾種:

1.質量成本分析

最早研究質量成本的著作是美國質量管理專家朱蘭博士在1951年出版的《質量控制手冊》一書。朱蘭博士認為，質量與成本之間有一定的聯系，但好的質量并不意味著較高的成本投入。他在書中提出的“礦中黃金”的概念，產生了深遠的影響。但朱蘭的質量成本概念僅僅局限于不良質量產生的損失上。1956年，另一位質量管理專家費根堡姆在其著作《全面質量管理》中，首先應用質量成本概念來分析質量的經濟性問題。對質量成本項目的設置進行了劃分，建立了較為完善的質量成本理論體系。對質量成本理論在實踐中的應用起到了巨大的推動作用。將企業經營觀念同企業的經濟效益聯系起來，這對深化質量管理的理論，方法和改變企業的經營觀念都有重要的意義。它不僅對評定質量管理的有效性提供手段，而且為企業制定內部質量改進計劃，降低質量成本提供重要的依據。但是，傳統的質量成本理論也有一些不足，例如，企業質量標準反映用戶需要不是一件很容易的事。用戶的需求是多方面的，有的指標之間是相互矛盾的。一段時間內反映多數用戶需要的質量標準在另一段時間內可能只反映少數用戶的需要。另外，沒有考慮到質量成本各部分發生時間的差異，而且預防成本的界定是很困難的。因此，質量成本理論需要在內涵和外延兩個方面進行改造和拓展。

2.質量損失理論

質量損失函數是田口玄一博士在開發針對產品設計過程質量經濟性的三段設計法時提出來的。其數學表達式為：L（y）＝k（y－m）2

m為理想的目標值，y為實際值，當y偏離m越小時，質量損失越小。質量損失函數為質量的技術經濟分析提供了方便和易于操作的工具。該函數在本質上表達了質量波動和質量損失之間的邏輯關系，對質量特別是質量經濟研究具有重要的價值。但是它僅僅表示了偏差會帶來的損失，而沒有把在質量上的投入考慮進去。另一方面，質量損失理論主要是站在用戶和社會的角度來討論問題，按照這種方式得出的結果有時是生產者所不能接受的，這在一定程度上限制了該理論的應用范圍。

3.過程分析方法

過程分析方法是產品技術經濟研究的一個重要組成部分，它著重從質量的變化和其所發生成本的角度進行經濟分析，研究在不同的生產條件下，質量與成本，質量與效益之間的關系，以取得產品質量與其費用支出之間的正確組合，以確保投入能夠獲得期望的產出。過程分析方法的內容包括從產品設計，制造到產品的銷售和售后服務的全過程，對質量和質量管理進行全面系統的經濟分析，具體包括如下內容：

產品設計過程的質量經濟分析，就是要做到設計出的產品即能滿足規定的質量要求又考慮到技術、生產、設備、資金等因素的制約，它包括新產品研發的質量經濟分析，壽命周期的質量經濟分析，質量改進的分析，質量工序能力的經濟分析和可靠性的經濟分析等內容

產品制造過程的經濟分析，力求以最小的生產費用生產出符合設計質量要求的產品，在生產過程中出現高于或低于設計要求的產品都是不經濟的。具體包括不合格品率的經濟分析，返修的經濟分析，質量檢驗的經濟分析（檢驗方法的選擇），工序診斷調節的經濟分析等內容。

產品銷售及售后服務的質量經濟分析，主要研究產品質量與市場占有和銷售利潤的綜合分析，產品質量與產品銷售及售后服務費用的關系，最佳保修期和最佳保修費用，交貨期的經濟分析，廣告費用的經濟分析等等。

4.價值工程方法

價值分析也稱為價值工程，它是以產品的作業為對象進行功能分析，研究用最少的成本或費用來實現產品或作業的必要功能。從而獲得理想的經濟效益。價值分析的基本公式為： V=F/C。

F表示產品的功能，C表示產品制造的總成本或完成作業所需要的總費用，V表示產品的價值。當V＞1時，表示功能較重要而成本支出偏低，即產品或作業給生產者能夠帶來額外的效益。價值分析法是挖掘降低成本潛力，對成本進行事前控制，促使企業降低產品成本，尋求最佳質量經濟效益的一種非常有效的科學方法。其不足之處在于把功能數量化，質量貨幣化的工作進行起來非常困難，因為只有部分功能可以直接計算，大部分不能直接計量。

四 結束語

質量經濟效益分析的原理就是提高顧客滿意度的同時，降低質量成本。其指導思想是有效的利用資源，以最小的資源消耗滿足對產品質量的要求。合格的產品決不僅限于產品按技術特征來設計，制造并達到要求，而應該在客戶需要時，以合理的價格和最短的時間，能夠提供給顧客真正需要的產品和服務。只有將質量管理和企業的經濟效益進行有機的結合，質量管理在企業中才能更有效發揮其潛能，才能走得更遠。

參考文獻：

1.張欣 基于質量鏈管理的質量經濟效益分析方法研究 吉林大學碩士學位論文 2005.05

2.錢娟萍 質量成本的核算和管理方法的探究 商業研究 2001.09

產品質量工程論文范文第3篇

關鍵詞：課程體系；質量功能展開；質量屋；方法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）34-0159-05

一、引言

在本科教育中如何對課程體系進行設計并有效實施是一切的重中之重，但是目前此領域內的研究與實踐都遇到了很多的問題。從如何確定培養的目標，到課程設置，再到課程實施的每一個過程都是各自規劃，不能夠很好地將各個部分進行系統的整合，這就導致在教學的各環節又會無法和目標相對應，本來應當是一個結構嚴謹的完整體系，結果卻成了各自為戰，這站在全面質量管理的視角來看無疑是非常糟糕的。

出現這些問題的原因就是缺乏一整套系統的方法對此進行規劃，在構建這樣一套方法之前，首先需要對本科教育的性質進行重新的認識。本科教育從實質上來講是一個產品，根據國際標準化組織ISO9000：2008對產品的分類包括：硬件、流程性材料、軟件和服務，大學教育當屬于其中的服務類，其屬性上是無形的，是服務提供方和顧客接觸面上需要完成一項活動的結果。ISO9000中對于產品的界定是“過程的結果”[1]，那么對于大學教育而言就是將輸入的具有一定認知和知識水平的中學畢業生，通過大學自身所提供的一組相互關聯或相互作用的一組活動（過程）使得最終通過教育學習的學生得到一個價值的提升。在對大學教育性質新的認識基礎上，認為大學教育的課程體系設計與實施的實質就是產品的系統性開發，那么就必須使用產品開發的工具和方法來解決這一問題，本文的研究采用質量功能展來設計這一系統性的方法。

二、質量功能展開的理論回顧

1.質量功能展開的原理。質量功能展開（Quality Function Deployment，QFD）是一種系統性的方法，將產品的開發、制造與質量控制等與顧客需求緊密相連。根據COHEN的界定其是一種結構化的產品規劃與開發方法，該方法能夠使產品開發準確地確定顧客需求，并能根據所開發的產品與服務的性能對顧客需求的滿足程度進行系統的評價[2]。而水野滋站在企業系統性管理的角度認為質量功能展開是利用一系列的目的和手段，把形成產品質量的功能和業務按各個階段和步驟進行具體展開[3]。這一方法建立在將顧客對產品的需求進行多層次的演繹分析的基礎上，將其轉化為產品的設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的工具，也就是將顧客的需求變成可以進行和實施產品設計的質量特性，把需求落實到研發和生產的每一個過程中。從廣義來理解這一方法也是一種采用矩陣的形式量化評估目的和手段之間相互關系的工具，已經成為了先進生產模式及并行工程（Concurrent Engineering，CE）環境下的熱門研究領域，應用中更要求各職能部門的配合。方法強調了從產品設計開始就考慮質量保證的要求以實施質量保證的措施，是CE環境下面向質量設計的最有力工具對企業提高產品質量、縮短開發周期、降低生產成本和增加顧客滿意度有極大的幫助[4][5]。這一技術首先是日本三菱重工株式會社的神戶造船廠在1966年進行了初步的使用，隨后日本質量管理專家赤尾洋二和水野滋對此進行了擴展及深化。這些工作又推動了在日本企業的應用，從制造業擴展到建筑業、服務業、軟件業和醫院等領域，在應用中大量減少了設計變更次數，將產品的研發周期縮短了1/3，成本降低1/2，后來在更廣的范圍內為歐美企業所接受[6]。

2.QFD瀑布式分解模型。調查和分析顧客需求是QFD的最初輸入，而產品是最終的輸出。在通過科學的方法獲得顧客的需求后，必須要將顧客的需求一步步地分解展開，分別轉換成產品的技術需求等，并最終確定出產品質量控制辦法。相關矩陣（質量屋）是實施QFD展開的基本工具，瀑布分解模式則是QFD展開方式和整體實施思想的描述。圖1是由四個質量屋矩陣組成的典型QFD瀑布式分布模型。瀑布分解模式其基本原理是一個“什么如何”的轉換過程，每一步的展開與轉換都是基于將解決問題的“如何”變成“什么”，然后到下一層面提出新的“如何”來解決。但是，針對具體的產品和實例，可以根據不同目的按照不同路線、模式和分解模型進行分解和配置。下面是幾種常見的QFD瀑布式分解模型：

（1）按顧客需求產品技術需求關鍵零件特

性關鍵工序關鍵工藝及質量控制參數將顧客需求，分解為四個質量屋矩陣，圖1即是這種方式的示例，本文研究即基于此模式。

（2）按顧客需求供應商詳細技術要求系統詳細技術要求子系統詳細技術要求制造過程詳細技術要求零件詳細技術要求，分解為五個質量屋矩陣。

（3）按顧客需求技術需求（重要、困難和新的產品性能技術要求）子系統/零部件特性（重要、困難和新的子系統/零部件技術要求）制造過程需求（重要、困難和新的制造過程技術要求）統計過程控制（重要、困難和新的過程控制參數），分解為五個質量屋矩陣。（4）按顧客需求工程技術特性應用技術制造過程步驟制造過程質量控制步驟在線統計過程控制成品的技術特性，分解為六個質量屋矩陣[7]。

3.質量屋。質量功能展開將顧客的需求進行逐步的展開中，所用的基本工具是質量屋，此工具由J.R.HAUSER和D.CLAUSING于1988年提出，基本形式如圖2。圖的左側是對顧客需求的描述，同時還包括了各項需求的權重，是質量屋的“什么”；上部的產品技術需求是對產品工程技術特征的描述，是質量屋的“如何”，作用是從產品的技術特征上滿足顧客需求的手段；中間位置是顧客需求和工程技術特征之間的關系矩陣，描述了它們之間的相互關系；右側是產品競爭性分析，從顧客需求的滿足角度來評價產品在市場的競爭力；下側是技術評估是用來測量技術的競爭性、特點和目標值；上部的三角形屋頂是產品技術特征之間的相關或相互沖突的關系矩陣。對于關系矩陣中的關系，可以采用諸如“、和”這樣一些符號來表示關系程度，也可以采用9-1的數字來表示[8]。

三、基于質量功能展開的課程體系設計與實施的過程分析

從產品開發的視角來審視，高校向社會提供的教育是產品，是一種服務型的產品。對于這樣一個產品的開發，就必須基于產品開發的專業工具來對此進行規劃。在前述理論回顧的基礎上，先進行基于質量功能展開的課程體系設計與實施的過程分析，這一過程是根據瀑布式分解模式來展開的。

第1階段是構建產品規劃矩陣，首先需要明確大學本科教育的顧客是誰。應當說這個問題比較復雜，根據ISO9000的界定顧客是接受產品的組織或個人[9]。大學通過大學自身所提供的一組相互關聯或相互作用的一組活動（過程）使得最終通過教育學習的學生得到一個價值的提升，而這一切結果的接受者（顧客）包含面較廣：學生自身、用人單位、學生父母乃至于整個社會，可以說這些對象都會接受到學校教學活動的影響。學生的學習結果都會對他們造成影響，并且他們通過使用而受益。作為基于質量功能展開第一步就需要用一定的方法從這些顧客這里來提取他們的需求，同時為了滿足這些需求，作為學校就需要提出自身的產品技術需求。這兩方面的對應關系就形成了相關矩陣也就是形成了產品規劃矩陣，這也是第1個質量屋。這個產品規劃矩陣是將顧客的需求轉換成了通過高校所提供的課程體系的教育所能滿足這些需求的服務結果特性，將顧客需求轉化成為服務最終的技術需求特性，同時通過顧客需求的競爭性評估和技術需求的競爭性評估，確定各個技術需求的目標值。

第2階段是構建零件規劃矩陣，在進行此項工作之前，先需完成產品整體設計方案，這個工作在常見的有形產品中，一般體現為產品整體結構與主要組成部件的設計與選擇。在本科教育這樣一個服務產品中，主要體現為針對專業教育的課程群的規劃。這些課程群構成了整個大學對學生所提供的教育服務的產品結構，以課程群的組合來實現教育服務的功能。

第3階段是構建工藝規劃矩陣，工作就是從前述的零件規劃矩陣中選擇關鍵的特性配置到工藝規劃矩陣中，成為工藝規劃矩陣的輸入，然后根據生產要求布局針對關鍵零部件的工藝規劃，這些工藝過程是否合理，工藝路線中的關鍵步驟是否正確，相應參數選取是否得當，這些都是實現相應輸入的保證。這個過程體現在課程體系設計與實施中表現就是在確定關鍵課程群的課程設置基礎上，規劃相應課程的教學活動各個環節的設計，這些課程的邏輯程序安排，各個環節活動的合理性分析，完善性分析、各環節活動的功能實現分析都是需要在此階段考慮的。這些活動中包含的內容是非常廣泛的，可能會包含不同課程的課程設計、模擬訓練、參觀實習、見習實習等內容。同時還要在矩陣中確定這些內容所達到的相應要求。

第4階段是構建工藝控制矩陣，由工藝規劃矩陣確定的關鍵工藝布局，在隨后的工作中都需要進一步對每個環節進行工藝控制規劃，如對工藝參數、控制點、控制方法、檢驗方法等進行確定。這些工作體現在課程體系設計與實施中就會表現為對教學設計、教學方法安排、案例設計、作業布置以及考試方法等眾多內容對各個環節、關鍵點、方法與技術手段等進行確定來保證每個活動的有效性，同時對這些內容的相關參數進行分析，檢查是否存在問題以及隱患，同時通過質量工具查找原因，應用專業知識來提出相應應對措施。在理論回顧的基礎上，根據高等院校提供的教育服務的特征，提出了基于質量功能展開的本科課程體系設計與實施的系統性方法的過程分析，這一過程遵循了瀑布式分解模式，按照規劃分為了4個相應的階段。通過這一過程規劃將最初的顧客需求一步一步逐漸轉化到了課程教學的實施的每一環節，使得本科課程體系設計與實施有了一個完備的理論框架為基礎的系統方法，使教學工作所做的一切工作都有了非常明確的目的性，每一個環節的每一項工作都是指向了顧客的需求，而每一項工作都是為了明確的顧客需求來服務的，這樣的框架使得本科教學工作成為一個嚴謹的系統過程，不再像以前每項工作的開展沒有一個目標性，同時所有工作的開展無法呈現出系統性，更沒有辦法把高等院校的所有部門的工作進行整合。

四、課程體系設計與實施的質量屋構建與規劃

在上述對課程體系設計與實施的系統性方法的過程分析基礎上，就需要將瀑布分解模式的每一個階段的質量屋在課程體系設計與實施中具體落實，也就是對每個階段質量屋的構建與規劃進行研究，這是這一方法得以實施的關鍵。下面以理論分析結合實例示范的方式對此進行分析。

1.第1階段。第1階段是構建產品規劃質量屋，這一工作先從大范圍的調研開始。需要獲得用人單位、學生自身、學生父母乃至于整個社會的相關需求。采用的形式可以是面對面的訪談、小組討論、觀察法或者問卷等，采用的方法可以是自顯性（Self-explicated Methods）表述、聯合分析法（Conjoint Analysis）、KJ法、層次分析法（AHP）、功能分析法（Function Analysis，FA）等。對于用人單位的需求主要是針對未來對此專業人員在工作中承擔的責任與任務來分析；對于學生自身需求調查可以從服務質量評價評價模型如SERVQUAL等涉及到的有形要素、可靠性、響應性、信任性和移情性等緯度來獲取；對與父母與社會的需求可以從學生所體現出的品行等方面來考察。而高等院校所能提供的教育服務最終體現出的技術需求是通過其提供的教育活動所能在學生處體現出的相應能力、素質和知識的特征，也就是對通過教學所達到的效果的要求，同時也是將顧客需求轉化為了通過教學過程而滿足這些需求的特征。質量屋形式如圖3。其中關系矩陣中rji可以用符號“、和”表示，也可用數字9～1來表示，用數字表示的形式下，可以對相應數據采用聚類分析、因子分析等方法繼續進行分析。

矩陣的右側是競爭分析區域，這里可以從顧客需求角度，將本校在需求滿足方面的能力可以與國內乃至于世界上優秀學校，以及同檔次的不同學校進行比較，并基于自身基礎提出改進計劃，再來判斷相關改進后情況。矩陣下側是技術評估區域，用來評價本校和其他學校在最終教學效果所體現出的在學生能力、知識和素質塑造方面的比較。

2.第2階段。第2階段是構建是零件規劃矩陣，在進行此矩陣的工作之前，首先需要完成產品整體設計方案，從產品整體結構上完成其概念設計，在前述分析中，這個環節對于高校就體現為專業教育課程群的設計與規劃，這個規劃實質就是完成了教育產品主要功能結構組成部件的設計與選擇。這個過程需要高校各專業教研室、學院、學校教務、招生就業處等各環節、各部門的人共同參與完成，這是全面質量管理的核心之所在。以市場營銷為例說明此矩陣的設計如圖4，在產品規劃矩陣中先確定了為了符合顧客需求所提出的技術需求內容，如市場信息的獲取與分析能力，營銷活動的策劃組織能力，人際交往、團隊配合能力，有關方針、政策和法規，以及營銷管理的慣例知識的掌握，和誠實、守信等多方面的技術需求特征，而為了實現這些技術需求特征，就需要完成整體課程結構的規劃，也就是完成總的課程群的規劃，在此例中就設置了市場運營與維護課程群、信息采集與分析課程群、市場拓展課程群、人文社會科學課程群等多個課程群，而這些課程群的設置則會和前述的技術需求特征相關聯，其中的關系即可以用相應的關系矩陣所表示，同樣可以采用符號或數字的方式。同時根據實現技術需求特征的要求與不同課程性質可以做出不同課程群下相應課程的規劃。

3.第3階段。第3階段是構建工藝規劃矩陣，在本科教育的課程體系設計與實施中，其體現形式就是通過教學活動各環節的設計，從而實現課程設置的目標，也就是說通常在硬件產品生產中的工藝過程在本科教育中就體現成為教學活動各環節的設計。每一個環節設計是否合理，關鍵步驟是否合理，內容是否和目標相匹配，采用的形式是否能促進目標的實現就成為這個階段的重點。這個環節中首先將相應課程群下的特定課程拿出，將其轉化為此矩陣中的“什么”，為了實現此目標就需要規劃教學活動，從大綱制定、課前準備、課堂授課，一直到課后輔導、考試和實踐環節都需要進行規劃設計，同時還需要將各個環節的要求進行嚴格的規劃才能達到相應的目的。以商務談判課程為例，進行相應的規劃構建，如圖5。

4.第4階段。第4階段是構建工藝控制矩陣，在本科的課程體系設計與實施中，其體現出來就是必須要規劃出前述的工藝規劃矩陣中所提出的各個教學活動不同環節所有控制規劃。每一個教學活動的環節，都需要用不同的方法在不同的點進行控制，只有這些關鍵的點把控住了，才能有效地保證教學活動的質量。同時在相應的環節需要收集大量的數據進行對比分析，在專業知識的基礎上應用故障模式影響分析（Failure Mode and Effects Analysis，FMEA）或故障樹分析（Fault Tree Analysis，FTA）等工具對相應過程與環節進行分析，不斷對過程質量進行改進。圖6是針對商務談判課程的模擬談判活動進行的分析矩陣。

五、結論與建議

以往高校本科教育中對課程體系的設計、教學活動的安排以及實施等都是站在各自孤立的環境中來進行分析，由此帶來每一項工作的開展都缺乏相應的目的性和整體的安排。本論文的研究站在產品開發的角度，基于質量功能展開理論針對此問題提出一整套系統性的方法設計，按照瀑布式分解模式將課程體系的設計與實施分為4個相應的階段，并為每個階段構建了相應的質量屋的規劃方法。這一系統化方法的提出，使得課程體系設計與實施可以有總體的規劃指導，同時使每一項教學活動的安排與進行都會有明確的目標與導向，具有較強的實踐指導意義。

參考文獻：

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產品質量工程論文范文第4篇

論文摘 要:本文通過對電力EPC總承包工程質量管理目前存在的主要問題以及影響工程質量的因素進行分析，并從質量形成過程的設計、采購、施工三個階段，對質量控制要點進行闡述，提出了如何加強工程總承包工程的過程質量管理工作，減少并盡量消除總承包工程中的質量風險的相關策略，以供參考。

工程EPC總承包(Engineering Procuremerit Construction)，就是結合設計、采購、施工為一體的承包制度。電力工程的EPC總承包模式目前已成為行業內廣泛采用的工程建設模式，在工程質量管理過程中，工程總承包單位并對電廠的工程質量全面負責。

1 目前電力工程EPC總承包質量管理的現存問題

1.1 質量管理體系有待完善

總承包企業在質量管理工作中都建立了自身的質量管理體系，通過了ISO9000族標準管理體系的認證，對工程實施各階段的質量管理工作的程序進行了明確的規定。但是在項目的具體實施過程中，往往出現項目的質量管理工作程序流于形式，質量記錄文件、表格缺失，施工方案或驗收文件簽字不完善，質保監察不能監督到位，程序文件升版滯后等等方面的問題。

1.2 對設計質量的控制力度差

設計部門往往受工程進度的影響，在設計輸入條件不確定的情況下開展施工圖紙設計，造成設計深度不夠、專業間提資偏差、物資采購技術條件偏差、現場設計變更多等問題;同時，不良的制圖習慣、專業間缺乏溝通、套圖以及設計接口不清晰，往往對工程的質量造成潛在重大影響。

1.3 設備監造過程的質量控制不到位

總承包企業對重要設備的監造一般委托專業監造公司實施。但過程缺少對監造公司工作監督和管理，對制造廠家的質量信息了解不充分，對設備的制造過程和分包采購缺少檢查、監督，對出廠驗收監督不到位等等。

1.4 對施工質量的過程控制仍有很多問題

工程質量問題具有復雜性、可變性、多發性和嚴重性的特點，總承包單位雖然會采取各種質量控制措施，但仍然會因為監督和驗收不到位、技術交底不明確、質量通病防御措施不到位、材料控制不嚴格、工序錯誤、隱蔽驗收不規范等問題造成各種工程質量問題。

1.5 低價中標項目往往從開始就是“低質”項目

總承包企業在開拓市場的同時，往往采用低價或超低價報價策略，中標后為平衡工程的成本，采取所謂“優化”設計、控制采購成本、壓縮施工費用等措施，造成項目的性能指標不達標，設備質量差，施工缺陷多等問題。

2 影響工程質量因素分析

簡單來說影響工程質量的主要方面為:人、機、物、法、環等五個方面。

2.1 人的因素

人是工程項目建設的主體，影響工程質量的一個最關鍵因素。參與項目建設過程的人的文化專業水平、決策能力、管理組織能力、操作水平、身體素質及職業道德素質等，決定著工程規劃是否合理、決策是否正確、設計是否符合性能要求、施工質量是否滿足合同、規范、技術標準要求等各方面，從而對項目規劃、決策、勘察、設計、采購和施工的各階段、各方面工作質量產生影響。

2.2 “機”的因素

“機”是指確保項目實施的工具和機械設備。它包括用于工程勘察設計的軟件、計算工具、分析及勘探設備等;用于施工過程中的各類機具設備等等。“公欲行其事，必先利其器”，精良、可靠的工具和機械設備，是確保工程順利實施必要條件。

2.3 “物”的因素

“物”主要是指用于構成工程實體的各類建筑材料、構件以及組成工程實體及配套的工藝設備和各類機具，它是工程建設的物質條件，是工程質量的基礎。工程材料和設備型號選用是否合理、設備及材質檢驗是否合格，都將直接影響建設工程質量。

2.4 “法”的因素

“法”是指工藝方法，包括設計圖紙、技術方案以及施工管理措施和施工方案等。設計方案是否先進、合理，施工管理措施是否到位，施工方案是否合理都將對工程質量產生重大的影響。

2.5 “環”的因素

“環”是指工程的技術條件和施工、管理環境條件，如工程地質、水文、氣象、施工作業環境、安全措施、照明通風、管理體系及組織制度等等。環境條件往往對工程質量產生特定的影響。加強“環”的管理，是質量控制的重要保證。

轉貼于

3 EPC工程的質量計劃

針對質量計劃，許多國外較為大型的工程公司的做法是在合同正式開始生效的30天內，由項目的質量工程師分階段對工程的設計、采購、施工制定出整體的項目質量計劃，上報給項目經理和項目質量經理批準后準予以實施。項目質量計劃不僅對項目的整體質量策劃進行了明確，而且對項目的設計審查進行了詳細說明，而且還包括了設備供應商的監檢、相關施工的監督等工作。項目質量計劃包括文件控制、計算審核、設計評審、現場施工、項目交流等內容，其目的是為了保障EPC總承包項目的相關工作滿足質量管理體系的要求，從而進一步降低項目的隱性質量風險。另外，設備的供應商和EPC工程的分包商也應該制定一個分包工程質量計劃SQP，其形式、內容與總承包商的計劃大致相同，只是供應商的質量計劃更加具體。當然，項目的供應商和分包商的質量計劃也必須滿足EPC工程總承包商的質量計劃。

4 設計、采購、施工的質量控制要點

4.1 設計中的質量管理

電力EPC項目總承包是非常系統化的工程，它包括市場分析、市場銷售、項目評估、項目投標、工程設計、設備采購、施工階段等一系列環節。我們國家當前大部分的EPC總承包商都是由各地方的勘察設計企業轉變而成的。針對這個特殊情況，在認識上一定要清楚:EPC總承包項目與先前的純設計工作有著較大的差別。EPC總承包項目中的設計工作并不是項目的全部，它僅是整個項目鏈條中相對重要的階段，這個階段需要準備好項目啟動中的各項工作，而且還要為之后的設備采購和施工階段提供具體要求和數據參數。設計階段的質量管理的重點如下:基礎文件的管理、計算書的管理、設計變更的管理、供應商圖紙評、設計的審查、項目結束評審等內容。

對于設計階段的質量管理，應該著重注意對于“設計假設”的處理。在設計過程中，由于各方面條件的約束，需要進行一些設計方面的假設。這些根據假設而得出的假設結果，在驗證通過之前，很可能被應用到之后的設備采購階段和施工建設階段當中去。進行相關記錄并保證記錄隨時可以拿到，從而使相關人員直觀的看到設計假設的狀態和存在風險，從而力爭最大限度的降低風險，這也是設計階段質量管理的有效保證。另外，由于設備供應商的圖紙眾多，國外許多公司都是通過自己公司的圖紙軟件對供應商圖紙及數據進行審核，進一步保證EPC總承包工程設計的整體質量水平。

EPC總承包商的設計工程師在進行質量審核時應注意:首先，對供應商圖紙和數據進行核實，看其是否符合采購合同之中技術附件一欄里的相關要求。其次，對各個供應商的圖紙和數據進行核實，保證各供應商的圖紙和數據的接口是合適的。第三，確定供應商圖紙和數據是否與電廠實際BOP設計存在矛盾。在審核結束之后，要安排專人匯總各審核意見，然后落實設備供應商圖紙和數據的更改工作，保證最后符合EPC總承包商各項設計的要求。

4.2 采購中的質量管理

電力設備及材料的采購是非常重要的一項工作，它不但和工程造價、施工進度有關，而且直接關系到工程質量。采購中的質量管理包括供應商資格評定、實施檢驗試驗計劃等工作。大多數電力設備都是非標產品，所以各方面俱佳的設備供應商是非常重要的。許多國外大型工程公司都已建立設備分包商數據庫，原則上只有數據庫中已有的廠商才具備供應資格。通過數據庫，工作人員可以很快捷的獲取曾經合作過的所有設備供應商的資料。

從質量角度來講，對設備的供應商進行預審時應該注意:設備供應商是否具有相應質管程序;檢驗試驗計劃是否運轉正常;設備制造工序是否規范;運輸跟蹤記錄是否齊全;如何對分包商產品質量進行控制等等。另外，還應注意對設備供應商特殊工序(如焊接、油漆、無損檢測、熱處理)的控制。在制定質量計劃時，還應該制定檢驗試驗計劃。檢驗試驗計劃對供應商制造過程中的監督審核、設備性能、出廠驗證檢驗等進行了詳細說明。根據設備供應商的綜合實力、操作經驗及合同中的特殊要求等，在檢驗試驗計劃的具體操作上主要包括:組織生產制作前會議、監檢整個生產過程、見證設備試驗過程、審查文件記錄、監測特殊工序(焊接、熱處理、無損檢驗以及油漆過程)、最終檢驗等。

4.3 施工中的質量管理

EPC總承包工程質量管理中最為重要環節即為施工階段的質量管理，這個階段將直接體現設計階段和采購階段的工作成功。有效的質量管理可以保證工程的質量，還可以控制工程的質量并達到預期目標，也有利于降低成本。施工質量計劃管理包括檢驗試驗計劃(ITP)、培訓階段、相關監督工作以及項目竣工移交等眾多內容。樣板工程ITP內容中很特別的一部分，它為確保ITP中質量控制的方式，對重要項目的開工前先做一個樣本工程，經驗證之后，全部同類項目按該樣板的質量標準執行，這種方法可以很有效的控制工程質量。

在施工階段中，質量管理涉及到設計圖紙、原材料、部分項施工等等，范圍非常廣。相關人員必須掌握施工中質量管理的范圍和重點，這樣有利于事前采取措施，使質量處于受控制的狀態。質量管理的范圍及重點為:會審設計的圖紙;對原材料、半成品的質量監控;抓分部、分項工程;對關鍵部位、薄弱環節的質量監控。質量管理對施工現場來說一般涉及到施工前、施工中和施工后的相關管理。對于施工中容易發生的質量隱患，應加強過程中的監控，做到隨時發現隨時糾正，真正把質量隱患消滅在起點。

5 結語

電力EPC總承包工程的質量控制是非常復雜的一個系統工程，它涉及工程建設的全過程、全員，涉及的專業知識多、持續時間長、工作流程復雜，這些特點無疑增加了工程質量的控制風險。因此，國內的電力勘察設計企業和施工企業應該灌注全面質量管理的思想，加強自身建設，為參與國際競爭并占有更大市場份額創造條件。

參考文獻

[1] 楊立強.充分發揮以設計為主體的工程總承包的優勢努力打造精品工程.2006(5).

產品質量工程論文范文第5篇

【關鍵詞】課程建設；教學改革；誤差理論與數據處理

【Abstract】“Error theory and data processing”course is an important professional basic course of measurement and control technology and instrument specialty， this course mainly talks about the error theory and data processing method of the common physical quantity measurement， to make the students master the basic concepts， basic principles and calculation methods of error theory and data processing，and cultivate students’ ability to analyze and process the experimental data. Due to the constraints of class hours and teaching conditions， generally the traditional static measurement data processing teaching more， the modern error theory， uncertainty evaluation and dynamic testing of the data processing is involved less， this has not adapted to the requirements of the information age.In recent years， our research group worked on the teaching reform of the course， in many aspects of the theory and practice of teaching content， teaching conditions， teaching methods and teachers to carry out the effective reform， and achieved good results.

【Key words】Course construction； Teaching reform； Error theory and data processing

1 課程建設的背景及思路

1.1 課程建設的背景

“誤差理論與數據處理”課程是測控技術與儀器專業的一門重要的專業基礎課，主要講述幾何量、機械量以及其他有關物理量的靜態測量和動態測量的誤差理論與數據處理。該課程的主要任務是通過各教學環節，使學生掌握誤差理論與數據處理的基本概念、基本原理、基本計算方法，培養學生分析、處理數據的能力，為學習后續課程的學習以及從事工程技術，科學研究等工作打下堅實的基礎。

由于課時、教學條件的限制，以往該課程教學過程中對傳統的靜態測量的數據處理講授較多，對現代誤差理論、不確定度評定及動態測試的數據處理講述較少，這已經明顯落后于現代測試技術的發展。該課程具有較強的實踐性，但在以往的教學過程中主要側重理論內容講授，沒有設置實踐性環節。在學生對課程教學的評價中也提到主要教學內容都是原理及算法，內容有些枯燥。以上問題導致學生對該課程在專業人才培養方案中的作用認識不足，影響了教學效果，不利于培養學生分析解決實際工程應用問題的能力和創新能力。由于該課程和前期的概率論與數理統計、互換性與測量技術、信號分析與處理以及后續的傳感器與測試技術、自動檢測技術、精密測量技術等課程聯系較為緊密，所以也需要從整個知識體系和學生能力培養的高度對其教學內容、教學計劃進行統籌規劃。

1.2 課程建設的基本思路

本課程教學建設的基本思路主要包括以下幾個方面：一是，對該課程在人才培養方案中的定位和教學目標進行全面認真地分析、討論，從信息化的視角并結合相應的職業崗位要求，全面理清學生應掌握的知識點、能力點和技能點；二是，在此基礎上制定教學大綱（課程標準），包括各單元教學內容及基本要求、學時分配、考核評價方式、實踐教學內容等；三是，著力進行教學方法與教學手段的改革，授課教師全程參與到課堂教學、實驗指導、大作業以及畢業設計的各個教學環節中，采用多層次、全方位、反復訓練的教學方法，培養學生的各項技能，并充分利用現代化教學手段進行輔助教學；四是，以教學改革、科研為抓手，進一步提高主講教師的教學科研水平，建立一支結構合理、師德高尚、素質優良、充滿活力的教師隊伍。

2 課程教學改革的具體實踐過程

2.1 教學內容建設

2.1.1 理論教學內容改革

該課程的教學內容從總體上遵循“理論夠用、強化應用”的原則，突破了傳統的教學方式。課程以不同的測量方式下的誤差理論與測量數據的處理方法為主線，層次主線清晰，結構科學合理，注重教學內容和課程體系創新。以教學大綱為基本依據，遵循教學內容的科學性、先進性和適用性的原則，充分考慮了我校應用型人才的培養目標，強化了數據處理實際應用方面的訓練，做到思路開闊，注重應用。增加了現代誤差理論、不確定度分析和動態測量的誤差處理方面的內容。在講授系統不確定度評定時，就以實際的測量系統為例，結合傳感器、轉換電路、A/D轉換等環節的精度分析，進行系統的總體精度評定，把“傳感器原理及應用”、“產品質量檢測技術”、“模擬電子技術”、“數字邏輯與系統”等課程的相關內容很好地結合起來。通過這樣的講授，學生就會了解這些課程及教學內容在實際工程應用中的具體作用，為后續各環節的教學打下了良好的基礎。同時我們針對不同的專業方向，在教學內容的設置上有所側重。在講授應用舉例時“檢測技術與質量工程”方向突出產品質量檢測中的精度分析與數據處理，“計算機測控技術”方向突出測量系統集成設計中的不確定度評定和系統特性分析中的數據處理方法的講解。

2.1.2 實踐教學內容改革

本課程在很多高校都一直定位為理論性強的課程，很少有學校設置實驗，考慮到我校培養應用型人才的目標和學生的就業走向，我們加強了實踐環節的訓練。一是，我們開發了基于MATLAB的仿真實驗系統，直接在課堂演示，彌補了實驗學時不足的問題，同時為學生實驗打下一個基礎。二是，我們充分挖掘實驗室現有資源，精心開發設置了多個實驗項目，包括驗證性、綜合性實驗和設計性實驗。三是，我們設置了大作業環節，以其提高學生的解決實際問題的能力，教師給出測量系統的設計要求和總體精度，要求學生自己查閱元器件相關參數，選擇合適的器件進行總精度評定；或者給出某一個工件，要求學生選擇合適的測量器具進行測量，并進行測量誤差的詳細分析，在此基礎上完成設計或測量分析報告。這樣的大作業類似于一個課程設計，學生可以結合所學內容，解決關于精度評定和誤差分析與數據處理的實際問題，提高分析問題解決問題的能力。四是，注重在實踐中進行測量數據處理的基本能力訓練，我們自行開發了基于MATLAB的誤差與數據處理系統、基于LabVIEW的精密測量數據處理系統，要求學生充分利用這些軟件對實驗結果進行誤差分析和不確定度評定。

2.2 教學條件建設

課程組編寫了高質量的教學講義，既有紙質稿，又有電子稿，自編了多媒體課件，編寫了《誤差理論與數據處理實驗指導書》、《誤差理論與數據處理習題集》，建成了本課程的輔助教學網站。目前在畢博教學平臺上的教學資源主要包括該課程的教學大綱（課程標準）、教學計劃安排表、學習指導書及教學參考書等各類輔助學習資料等教學文件，電子講義、多媒體課件、虛擬仿真實驗等電子教學資源，實驗教學內容、實驗指導手冊、大作業實例等實踐性教學資源；課后習題、試題庫、模擬試卷及相應的參考答案等考核性資源等。網絡資源方便學生課后的進一步學習，有效地彌補了課時不足的問題和課堂教學的局限性，培養了學生的自主學習能力。主講教師也可以通過網上授課系統、網上答疑系統和網上考試系統的交互功能及時掌握學生的學習情況和存在的問題，以進一步改進教學方法，提高整體教學質量。用MATLAB和LabVIEW制作了誤差與數據處理系統和精密測量數據處理系統，直接在課堂演示，彌補了實驗學時偏少的問題。

2.3 教學方法改革

在教學過程中，教學團隊采用了多層次、全過程的教學方法。在要求學生掌握誤差與數據處理的基本原理、基本方法的同時，更加著重實踐能力的訓練。我們將實踐能力分別通過實驗課程、大作業、畢業設計三個層次進行全過程不斷線地培養，取得了良好的教學效果。比如在講完測量不確定度評定這部分內容后，隨即就在布置了相關的實際操作大作業中，讓學生進行實際的訓練，把課堂知識和實際應用很好的結合了起來，學生感覺課堂學習有針對性，學習興趣提高了。近幾屆部分學生在完成誤差理論課程學習，實驗、大作業的鍛煉后，基本掌握了這部分知識。而在畢業設計中，學生進行系統設計或者測量方案選擇時，仍然需要用到這部分知識，課題組老師會繼續跟蹤進行指導。這樣通過多層次、全過程的反復學習和訓練，使學生真正理解了有關測量誤差方面的理論知識，對數據處理與分析在測控系統設計與檢測中的應用有了更加深刻的體會，也進一步提高了學生分析問題、解決問題和創新實踐的能力，這為以后從事相關的工作奠定較好的實踐基礎。此外，學生通過網絡資源中的習題、自測試題、虛擬仿真實驗等進行自主學習、自主訓練，并且能夠針對自己的測薄弱環節進行有針對性的強化訓練；教師收集學生自主學習的信息，通過整理和分析能夠實時掌握學生的學習狀況以及存在的問題，可以進一步改進教學方法，提高教學的有效性。

2.4 主講教師隊伍建設

利用課程建設的契機，課題組加強了師資隊伍建設，具體表現在以下幾個方面：第一，樹立了良好的師德師風，課程組人員熱愛、忠誠社會主義教育事業，甘愿為之貢獻自己的聰明才智和畢生的精力，敬業樂業。備課認真，從不馬虎。上課前都做到必備的幾個基本教學元件：教學大綱、課程計劃、教案、講稿、平時成績記錄表。踏實的工作作風和極強的全局觀念，使課程的各項建設順利進行。第二，提高自身業務素質，我們一貫注重教學方法的研究，我們認為具有深的理論知識和強的實際動手能力是必須的，但同時必須要有高超的教學方法。我們采取同行聽課的方式，共同磋商教學方法，使教學藝術水平不斷提高；主講教師還開設其他相關課程，有前期課程和后續課程，這樣能切身體會課程在整個教學計劃中起的作用，更能知道該課程與其它課程的聯系，有助于提高教師的業務水平，如我們有的教師承擔了《互換性與測量技術》、《產品質量檢測技術》、《傳感器技術》等課程的教學任務，在課程的講授中非常自然的將這些課程聯系起來。通過多年的努力，課程組核心成員的教學能力得到顯著提升。教師開發的優質教學資源獲得江蘇省高校多媒體課件一等獎1項，全國多媒體課件大賽二等獎2項，三等獎2項，優秀獎2項；教師獲得江蘇省高等教育教學成果獎一等獎1項、學校教學成果獎特等獎1項、一等獎2項；教師主持的課程建設項目獲江蘇省精品課程1門、校精品課程7門；主持江蘇省高等教育教改研究立項課題2項，完成江蘇省教育科學“十一五”規劃課題1項，校級教學改革課題15項，出版教材7部；在《實驗室研究與探索》、《電氣電子教學學報》等期刊發表教學研究論文20余篇。

3 課程建設中存在的問題及思考

目前教學中所用教材是部優教材，但由于編著者多為研究型或教學研究高校的老師，所以內容偏理論，部分內容講述過深，而實踐應用部分內容相對較少，實例也較少。可以考慮和其它同層次相近專業老師合作編寫適合于應用型本科人才培養目標的教材，以便得更好的教學效果。隨著科技的不斷發展，測控技術逐步由靜態轉向動態測控、由離線測量轉向在線測量，因此需要加大這方面測量數據處理理論與方法的講述，或者進一步開設配套的專業選修課，為學生的繼續學習提供平臺。

【參考文獻】

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