新媒體運營工作要求

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇新媒體運營工作要求范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

新媒體運營工作要求范文第1篇

本期，《客戶世界》媒體采訪了上海微企信息技術股份有限公司總經理顧立庭先生，他將從技術創新的角度出發，為我們深度解析當下企業服務市場的發展趨勢和運營解決之道。

《客戶世界》：您如何看待新型平臺技術給客戶服務領域帶來的變化？

顧立庭：首先，近年來服務企業中的人力成本逐年增加，據行業數據統計，從08年到14年人員工資上翻了一倍左右，這迫使企業開始考慮使用軟件和系統來提高人員效率，給企業創造更多的利潤，節省更多成本。精細化運營成為很多企業生死攸關的事情，基于云技術的SaaS模式解決方案可以以較低的成本和使用門檻，讓無論是小企業、中型企業或是大企業在提升運營效率的同時享受到軟件使用的便利性。

其次，當企業使用移動化和云端的平臺技術以后，消費者隨時隨地使用服務的便捷性會大大提升用戶體驗，而全媒體時代的到來讓企業可以針對受眾的不同需求來選擇最適合的媒體形式和管道，將其深度融合提供超細分的服務，實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果。

第三，在新技術的驅動下，企業提供的服務不再僅僅是解答客戶的疑惑和進行服務支撐，直接快捷的溝通渠道、統一的知識庫平臺以及大數據分析和智能交互等多重能力將幫助企業服務平臺支持更為復雜的信息交互和客企互動活動，同時渠道也將具備擴展的可能。

《客戶世界》：您認為當前企業服務面臨的主要問題是什么？解決這些問題的關鍵點和難點有哪些？

顧立庭：當前企業面臨的主要問題是產品快速迭代所帶來的挑戰與風險。以手機制造業為例，其快速迭代已經發展到極致的水平，一個新款的智能手機產品生命周期6個月左右，而在傳統制造業中一代產品的迭代周期是18-24個月左右。互聯網環境加速了產品的更新速度，如果企業適應不了，就可能面臨被淘汰的風險。

面對如此快的產品更新速度，如何減少企業風險，保證產品符合市場需求？關鍵在于高效獲取市場反饋、捕捉用戶群體的心理和行為習慣。如此才能幫助企業定義和修正產品及服務。反之，則會形成災難性的后果。而解決這一問題的途徑是建立一套有效接觸客戶、搜集反饋、快速了解市場的獲取信息的渠道和平臺。

互聯網企業的主要業務都是基于互聯網的，天生具有大數據分析等優勢，在技術以外他們需要解決的問題是尋找和接入服務資源；而傳統企業的所有環節和數據更多的是基于線下的，則面臨改造、對接和遷移的問題。

《客戶世界》：如何理解“微企信息”的“微”？

顧立庭：“微”主要有兩重含義，一是代表了企業應用軟件產品的移動化小型化的發展方向，二是代表了服務對象的小型化，順應了互聯網經濟的特征。基于這樣一種發展理念，我們在創立后不長的時間內先后推出了三款企業移動應用產品，知新――企業社交平臺，微會匯――會議/活動管理平臺和微上客――全渠道智能客服平臺。

“微上客”是我們于2015年4月推出的新型智能客服平臺產品。它的特點是實時在線，可以輕松處理來自微信、微博、網頁、郵件、易信等多渠道客服信息，客服可通過PC端和手機端隨時隨地提供服務。

《客戶世界》：不同類型的企業在采用新型平臺技術時，其業務模式、管理方式需要如何調整來適應？

顧立庭：對于互聯網企業，可以很快上手使用，因為他們不需要面臨轉型的挑戰，很多互聯網企業沒有設計自己的呼叫中心，也沒有線下的客服和服務資源，所有的服務都在互聯網上完成。而對于傳統企業來說，因為它有線下的服務資源和服務手段，如傳統的呼叫中心，線下的門店、人員等，則面臨著對接和轉型，對于這樣的企業，則需要提供針對性的服務和咨詢，而微企信息的優勢也正在于此――有大量的服務于傳統企業的項目和經驗，包括整合傳統IT和互聯網IT、傳統服務和互聯網服務。

《客戶世界》：“微上客”的應用領域有哪些？

顧立庭：目前，微上客客服平臺的客戶主要分布于快消、金融（傳統金融和互聯網金融）、制造業、生物制藥、電子商務等領域。例如達能集團在今年上半年正式使用了微上客產品，達能集團對消費者開放的服務渠道分別有旗下各品牌官方網站的Webchat、微信、微博等。

《客戶世界》：關于在線渠道運營，針對傳統企業，您有什么可以分享的思路和經驗，如何才能做活一個渠道？

新媒體運營工作要求范文第2篇

在電商行業運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優秀的運營,你每天應該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業績?工作計劃能使工作有明確的目標和具體的步驟，下面就是小編給大家帶來的2021電商運營工作計劃通用，但愿對你有借鑒作用！

電商運營工作計劃1一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

京東商城

京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

__年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過絡推廣，利用絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關產品絡推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。

__年我將結合自己的絡推廣的優勢，配合公司的發展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。__年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

__年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

運營12人

__年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

絡推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結

2105年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。

電商運營工作計劃2隨著絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;

2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;

3、接觸群體廣，絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;

4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經深入人心。

7、公司站、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業人員進行推廣。

二、電商部職責

1、優化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。

2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作。

4、管理維護好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。

在各大論壇、門戶站發軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。

5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

電商運營工作計劃3一、電子商務部上半年工作總結

__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一、絡平臺建設

1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司絡線路。

二、站建設

電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

二、存在的不足及問題

1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務部下半年的工作計劃

1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。

站完成以后，實施站推廣項目。

辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統

客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電商運營工作計劃4一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;

網絡設備：路由器、交換機、防火墻

服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。

電商運營工作計劃5一.關于店鋪運營：

1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。

需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。

產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。

3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。

產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。

提高產品連帶，提升客單價。

6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。

(需要客服人員完成)

7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。

二.關于參加團購網：

可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。

三.關于產品與庫存問題：

專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六.整體目標：

新媒體運營工作要求范文第3篇

現代農業的基本特點是農業勞動生產率的極大提高，一個勞動力生產的農產品，可以滿足十幾個人甚至幾十個人的需求。其中，充分和合理地施用化肥，發揮了無可替代的重要作用。生產和使用化肥，是農業生產和科學研究發展到一定階段的必然產物。普遍使用化肥的階段，才真正進入高生產力的現代農業階段。

一、計劃匡要

1、年度銷售目標1000萬元;

2、擴增經銷商網點50個;

3、在本行業市場建立知名度、良好的企業形象;

1.公司及品牌簡介

1.1 公司簡介

該公司有自己自創的一個品牌產品，同時代銷國內外著名化肥品牌。如貴州宏福實業開發有限總公司的宏福磷肥、工農尿素、洋豐混合肥料、史丹利化肥安徽省寧國司爾特化肥有限公司的司爾特化肥， 以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任宗旨，憑借執著探索和勇于突破的創新精神，不斷引領行業技術進步，爭當低碳農業先行者，努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。

1.2 經營理念

“感恩”

在河北已有總部，受到了廣大客戶的喜愛，為回饋廣大新老客戶、感謝您的厚愛，決定建立分廠，以滿足廣大農民的需求。懷著感恩的心，更好地為您提供更專業的服務。 “誠信”

誠信為的企業之本。保證提供最有效、最優質的化肥，以次充好，竭誠為廣農民朋友服務。

“快捷”

提供快捷的送貨上門服務。企業業務員以其最快的速度為您提供上門服務，保證您及時獲得各種優質化肥。

二.市場分析

2.1 國內環境分析

目前我國化肥產業“xx”發展重點已初步確定，其中企業整合和重組將成為重中之重。XX-XX年，國內糧食連續5年穩產高產，我國化肥利用效率逐步提高。預計“xx”及2020年前的化肥需求還將有小幅增長，按糧食自給率98%測算，XX年化肥需求約5100萬噸，2020年約5300萬噸。

2.2 農民消費行為分析

據了解，目前，我國化肥年產3500萬噸(養分量)以上，位居世界第一。然而，大量低水平、小規模化肥生產企業的存在，影響到了我國化肥生產技術和整體質量的提高。有關資料顯示，我國化肥整體質量不容樂觀，假冒偽劣、虛假宣傳等坑農害農的重大事件時有發生，農民對化肥質量總體滿意率不高

2.3 swot分析

作為一家以自主創業的年輕企業，具有不可比擬的優勢，具有極大的發展潛力。但由于公司正處于起步階段，也面臨著許多挑戰。

2.3.1優勢(strengths)

 公司采用代銷著名品牌建立知名度。

 提供專業的農技指導。

 提供優質的送貨上門服務。

 提供特色產品，如微量元素肥料。

2.3.2劣勢(weaknesses)

 建立初期企業的知名度不高，品牌缺乏號召力和知名度。

 新型的經營模式，客戶的信任程度低、消費信心不夠。

 缺乏相關運作經驗，可能會走彎路。

2.3.3機會(opportunities)

 此新型經營模式，在該地區沒有先例且客戶群體大，市場潛力大。

 經濟發展迅速，隨著農民生活質量需要提高，需要我們這樣的服務。

2.3.4威脅(threats)

 化肥市場幾乎是完全競爭市場，利潤低。

 原有市場上的不誠信經營方式在消費者心目中留下了陰影，思維定勢使得他們認為我們

同樣是不誠信經營的。

2.3.5應對策略

 提供優質的送貨上門服務，在保質保量的基礎上保證服務質量優越。

 不定期引進特色產品，滿足農民需要。

三.營銷戰略

短期目標：在目標市場上打響知名度，豎立良好的品牌形象

長期目標：占據河北地區的70%市場份額

總方針：在考慮價格因素的同時，更注重農民的需求因素，做到“有求必應”，塑造良好的品牌形象。

3.2 品牌策略

一個品牌的本質，是營銷者許諾向顧客持續傳遞企業和產品的特征、利益和服務。企業將向顧客傳遞的是“高效、優質、合理”的品牌內涵。

高效：化肥本身具有快速見效的特點，施有機肥無法比擬的。

優質：由于本公司銷售的均是國內外著名品牌，所以質量都有保障

合理：價格合理，物有所值

品牌是由很多有形、無形屬性的組合，只有長期不斷地維護與持之以恒的堅守，才能為

公司創造重大的價值和影響力。

3.3 產品策略

保證產品質量，還要引進新產品。

一個企業能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的產品。無論經營策略如何高明，無論營銷手段多么厲害，消費者心中的秤對每個企業來說都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時候。

公司在經營時要切實做好有多少訂單就拿多少貨，將零庫存為經營的目標和方針。寧愿失去一張訂單也不要以次充好，做到“寧缺毋濫”。

3.4 定價策略

為取得理想的經濟效益，公司要根據商品成本和市場供求情況，在經營目標的制約下制定合理的價格。化肥市場幾乎是一個完全競爭的市場，靠打價格戰來盈利顯然效果不會很理想。本公司的第一定價目標是以競爭為導向的方式定價目標，依據本地市場產品的平均價格來制定本公司產品的價格。

3.5 分銷策略

一個適合公司的分銷策略，能夠讓企業以最適合的方式、在最短的時間里，將自己的產品呈現在消費者最愿意去消費的地點;能幫助企業在激烈的競爭中取得主力地位。

本公司作為一個化肥銷售商，目標市場非常明確、目標消費者高度集中，公司完全有能力為最終消費者提供所需服務，所以本公司決定在鄉鎮選擇直接分銷的渠道。這樣的銷售方式雖然單一，但成本小、各種信息反饋快。

3.6 促銷策略

基于本公司是屬于小業務、低利潤的經營模式，并且創業啟動資金有限，不適宜各種基于價格的促銷方式，決定采取營業推廣這種輔促銷方式。不定期或消費滿額贈送各類禮品。基于對本公司的客戶群體來說是具有實際價值的，如贈送洗衣粉、洗發水等日常生活用品，在一定程度上會促進營業額。另外，本公司將長期推出下列活動：

凡在本店一次性購買8袋以上(包括8袋)，即可免費享受快捷、優質的送貨上門服務。 凡一次購買不滿8袋，只需5元錢，就可享受快捷、優質的送貨上門服務。

3.7 經銷商

由于本公司的啟動資金有限，采取銷售的經營模式。尋找一個合適的經銷商對本公司來說至關重要。

在該地區市場具備良好的設施、完善的配套功能和深厚的市場根基。具有完善嚴格農藥檢測管理制度，檢測員工作職責明確合理，并且有充足的資金和穩定分銷商，深受廣大市民喜愛的。

3.8 方式及手段

總方針：開展全方位、多角度、多方式的宣傳。

四、結束語

化肥在農業生產中起著積極的作用

1.增加作物產量。

2.提高土壤肥力

3.發揮良種潛力。

4.發展綠色資源。

所以本企業將以“幫助農民增收、促進農業發展”為己任，為農民提供優質高效的化肥，服務農民，建設農村為目標，努為為建設節約型社會和社會主義新農村貢獻力量。

肥料XX銷售工作計劃(二)

為推進**化肥經營工作和開拓化肥經營市場，按照****的相關文件精神要求，特制定**化肥經營三年發展規劃。

一、背景概述

一年來，我單位根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神，為進一步加強我單位化肥經營工作，我們認真開展了化肥市場專項調研活動，為農業增效、農民增收和農村穩定做了添磚加瓦的工作，促進了農業生產資料的優質供應，保證了農業生產的正常運行。

當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發展，經營化肥品種琳瑯滿目，且魚龍混雜，整體市場沒有一個起導領作用的產品，沒有一個叫響市場的品牌，基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥，廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此，制定我單位化肥市場經營規劃，盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。

二、工作目標

總的目標是，建立一支品質合格、業務過硬、作風優良的化肥營銷隊伍，把化肥經營作為我庫一項常規性工作，對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。

注重化肥質量，加強化肥質量跟蹤調查，完善相關規章制度，使化肥經營工作經常化、規范化和制度化。

具體目標：XX年主要做好思想準備和組織準備，制度落實，人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神，搞好市場調研和市場預測，謀點布局，選擇客戶，規劃營銷網絡，作出近期和遠期發展目標。XX年是落實化肥經營工作之年，慎重初戰，重點經營，有針對性地開展相關業務工作，預計選擇9個大的鄉鎮設置9個經銷點，力爭化肥市場全縣占有率達到10%(約氮磷肥100噸、復合肥500噸)。XX年是全面開展化肥經營工作之年，在總結上年度化肥經營工作經驗的前提下，將我庫化肥經營工作全面鋪開，全縣十八個鄉鎮平均每個鄉鎮至少設置一個經銷點，力爭市場占有率達到20%(氮磷肥200噸、復合肥1000噸)。

三、實施步驟

搞好化肥經營工作，要從真心服務“三農” 出發，不斷開拓營銷市場。 一是宣傳和培訓，讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識，把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料，利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動，把產品、科技送到鄉下送到農村，幫助農民群眾解決在農業生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時，利用

農閑季節和經營淡季，加強對農戶和農資經營戶的專業技術培訓教育，使農資經營者清楚如何經營好化肥，也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉鎮建立一個營銷點，選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同，嚴格按合同要求履行相關經濟手續。三是擇機成立農業專業技術合作社。社員以農民為主(約占70%)，以經銷商為輔(約占30%)，由我單位負責組織，目的是為建立一個穩定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。

四、保障措施

(一)加強組織領導

化肥經營工作上級重視，責任重大，意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚，對相關工作不太熟悉，而且人手不夠，缺少市場等各方面人才，所以產業工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務，明確職責，并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組，進一步強化協調、組織開展化肥農資市場工作。

(二)加強市場監管

產業職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任，特別要強化重點地域、重點環節、重點季節的行銷力度，確保化肥市場有序地健康運營。

(三)健全制度

健全制度，完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度：一是化肥經營制度，二是營銷人員管理制度，三是財務管理制度，四是市場監管制度，五是質量反饋制度。

(四)建立有效的化肥經營信用體系，對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案，作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經銷商和個人實行市場禁入，取消本單位化肥的使用和經銷資格。

(五)開展宣傳培訓

加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育，提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育，提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力，培養一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。

新媒體運營工作要求范文第4篇

為此，在經營工作中，傳統媒體特別是傳媒集團可充分發揮自身優勢，加強品牌互動和整合營銷，創新經營理念和商業模式，實行發散經營和立體經營，不斷延伸產業品牌，著力打造行業標準、形成行業規范。使傳統媒體在“低速增長期”不斷加速前行。

一、當前廣告市場分析

首先，簡單分析一下目前媒體廣告市場形勢。從媒體市場的主要構成來看，可分為媒體、廣告主和消費者三個主體。由此呈現兩種趨勢。

1　廣告發展趨勢：①傳統媒體廣告增長速度放緩甚至下降，但品牌影響力深遠；②廣告主廣告預算收縮。議價能力增強。但活動及項目經營預算比例有所提高；③客戶需求增加，要求更多的專項策劃、個性化經營。且越來越看重跨媒體的整合營銷模式；④經營的復雜性和專業性提高，市場廣告投放趨于理性，客戶更加關注廣告效果，等等。

2　消費市場趨勢：①廣告和品牌意識不斷增強，現實生活已離不開廣告，但品牌依賴力更強；②媒體選擇重疊率增加。消費者媒體選擇的主動性加強，新興、便捷媒體逐步受到認同；③傳統硬廣告對消費者的影響力下降，經營創新能力需要不斷提升；④消費者的參與意識增強，消費者可能會要求更多個性化的服務、個性化的產品，以及獨立的營銷策略，等等。

二、傳統媒體發展趨勢

目前媒體廣告市場的現狀及發展趨勢，對傳統媒體廣告經營發展直接提出了新的要求。主要表現為進一步提升“五個能力”。

1　品牌影響力。媒體在經營中要強化品牌意識，明晰自身品牌的核心價值，并注重自身品牌的構建、延伸和宣傳。

2　整合營銷力。整合營銷，多種形式開展多品牌聯合，實現立體營銷。不斷整合內部資源，聯合外部資源，積極參與客戶經營活動。

3　產品創新力。在現有產品和項目的基礎上，要不斷強化產品的創新力度，積極開發或者利用新媒體，開發新的市場機會點和競爭點。

4　市場號召力。把握市場風向，掌握市場主動，根據廣告主的需求開展獨立自主的廣告效果評估研究，影響和吸引更多的廣告投放。

5　行業助推力。努力打造行業標準，積極參與市場規范活動，確立行業主導地位，發揮行業牽引功效。

三、傳統媒體經營思路

在經營發展過程中，傳統媒體應圍繞其核心品牌，加快新媒體的發展建設，將相關的報紙、刊物、網絡、音像等所有產業，進行廣泛的互動、整合、立體等多種模式經營，創新工作思路和方式，提高團隊執行能力。創造并實現全面、協調、快速、可持續發展之路。

1　品牌布局與互動

隨著傳統媒體產業規模的不斷擴充和強化，首先要建立一個完善的品牌體系。現有傳媒品牌體系大體包括：平面媒體(報紙、雜志)、網絡媒體(網站、手機)、電子媒體(音像、視頻)、活動媒體(家政、購物)，以及其他品牌延伸產品(如、戶外等)。品牌體系由其核心品牌率領若干個子品牌構成，同時圍繞品牌核心價值導出價值鏈條，子品牌豐富和延伸品牌內涵。有的傳媒集團設有專門負責旗下品牌服務、品牌發展和提升忠誠度的工作部門，其職責是不斷擴大和完善核心品牌競爭力，保證其市場價值，支持各項事務的良性發展。

傳統媒體與新媒體互動，主要是平面媒體與網絡媒體、電子媒體和商務平臺的互動，以降低運營成本，達到最大的營銷效果。比如，網絡媒體的核心頻道和內容來自于平面媒體，電子媒體的內容也來自平面媒體。反過來，我們應利用網絡媒體、電子媒體的快捷等優勢助推平面媒體，彌補傳統媒體的不足。當然。網絡還可以對平面媒體中的精粹內容進行創意加工再表現。另外。平面、網絡和電子等媒體可同時開展資源收集、廣告互換，以及提供增值服務、進行讀者調查等，實現優勢互補和友情互動。如平面媒體的一些商業類廣告，應尋求網絡和電子媒體的再，以增強廣告傳播效果。目前，《三峽商報》和所在集團――三峽日報傳媒集團的網絡媒體間的互動有很多嘗試，市場效果明顯；與手機、視頻等新產品的互動合作空間還很大。

2　資源整合與營銷

日常經營工作中，傳統媒體及各子媒體積累了豐富的以客戶資源為主的市場內容資源庫，這是其最大的優勢所在。實踐證明，內容資源是可以反復被多種媒體形式采用的。例如，平面媒體的大部分廣告。是可以在報紙、雜志、網站、電子等媒體同時或翻新的，且所有的內容資源還可以提供給家政便民服務體系或電子商務體系等，進行再利用、再開發。實際上，同一客戶資源，傳統媒體的人力投資是比較大的，往往一個客戶至少有兩個以上的工作人員在聯絡，形成一定的勞動重復。目前，一些媒體實行的“資源多次利用、一次內容多次銷售”的經營模式值得借鑒。

以客戶為導向的整合營銷，是現有媒體經營策略的重要組成部分。整合營銷要求打破以往單干、傳統媒體與新媒體對立等思想，樹立起聯合發展、互惠雙贏的觀念。在當前信息技術日新月異情況下，傳統媒體必須打破固步自封的觀念，充分利用和整合各種力量進行立體經營。推進整合營銷實踐，并逐步加大工作力度。使廣告客戶可以利用平面媒體、網絡媒體、電子媒體、商務平臺以及專題策劃、市場活動等營銷平臺，用不同的方式向不同受眾立體交叉傳遞信息，最大化的實現營銷效果。目前有的媒體設有專業部門。也就是媒體方案部門來進行這方面的工作組織和協調。另外，有的傳媒集團實行統一經營和發散經營相結合的方式開展廣告經營，有的子媒體經營隊伍歸口直屬廣告公司統一管理經營等，這些都有利工作協調和整合營銷。傳統媒體與新媒體的進一步融合，以及跨媒體運營已逐漸成為不可或缺的競爭要素。

3　產業延伸與拓展

傳統媒體發展遇到各種各樣的實際情況和困難，其進一步的快速發展空間在一定階段內是比較有限的，而縱觀一些發展迅猛的優秀媒體，大多都已走出了一條成功的品牌延伸發展之路。傳媒集團可以在現有產業和項目的基礎上，向外延伸產業鏈，如經營效益和市場潛力俱佳的戶外T牌廣告市場，市場發展空間較大的公交站臺廣告市場。目前還處于相對弱勢的路燈、路橋、電梯等廣告市場，等等。當

然，諸如房地產開發、通訊、住宿、餐飲等優質產業也應適時涉及和延伸。也可以通過品牌延伸來整合產業鏈，實現無形資產的有形化。還要研究跟蹤新技術、新媒體的發展趨勢及特點，把握其內在的客觀規律，在戰略、組織、資源等方面作好充分準備。持續加大對新媒體的投資。在新媒體的重組、整合發展中抓住有利商機，積極尋找、鎖定具有廣闊發展前景、技術含量高、盈利模式清晰的重點項目和品牌產業。

4　創新經營機制

隨著市場格局的不斷變化以及市場競爭需要，外部特別是經濟發達地區媒體的經營機制也在不斷地發生著變化，有的還甚至走在了市場最前沿。對媒體廣告進行改革創新，《三峽商報》在本土既是先行者，也從中嘗到了甜頭。但如今，各地媒體創新機制層出不窮，外部注資、股份合作、對外、個人承包、費用包干、創收分成等多種經營方式競相綻放。江浙一帶的媒體大多采用自主經營與對外相結合的方式經營，所有廣告市場要經過內部和外部競爭，優質者勝出，提升了廣告含金量。江蘇等地的媒體將廣告市場精確細分、精耕細作，《揚州晚報》甚至設有18個專業市場，使廣告人員人人有市場、人人有頭銜、人人有責任，激發了工作熱情。山東一些媒體將廣告市場對外進行廣泛、對內推行個人承包。還有一些媒體采用市場經營費用包干、創收分成等多種形式。這些新的經營方式都可以有針對性地進行嘗試和推行。另外，還要探索媒體與職工新的工作關系與利益分配方式，如股份合作方式等。以資本為紐帶，將媒體的影響力與職工的工作積極性有效地聯系起來。以出資額的多少決定經營決策權，以股份的多少來分配利潤，職工可以勞務和資本的形式獲得不同的報酬。傳統媒體在開辦新項目中。也可以借鑒這種模式，廣泛吸納職工資本，有效避免投資風險，提高經營管理者的積極性。

5　借助外力推動

發展是第一要務，環境是第一要素。媒體經營的外部環境也非常重要，需要與外界特別一些核心部門進行廣泛的聯絡、合作和維護。近幾年以來，從《三峽商報》成功舉辦的各項經營項目和活動不難看出，都是在相關主管部門的大力支持和關愛下取得了豐碩成果。從某一種意義上講。傳統媒體的發展與良好的外部經營環境是密不可分的。與此同時，大型客戶、核心客戶、優質客戶等也需要有針對性的聯絡、服務和維護，必要時還要考慮建立如“金卡”、“貴賓”等拓展服務和專項服務。

6　優化隊伍結構

人力資源是第一資源，傳統媒體發展需要多層次、高素質的經營及管理人才。隊伍建設需不斷圍繞提升核心競爭能力展開，不斷完善經營人才的戰略規劃，從長遠發展出發制定人才培養中長期計劃，使媒體經營與人力資源協調發展。同時，要大力引進高端人才，組建專業團隊，提高執行能力；廣泛實施外部引進、市場挖掘、內部培養、學習提高等管理方式；進行一線錘煉、市場檢驗、共同成長、優勝劣汰等管理模式，進一步優化經營隊伍結構。

新媒體運營工作要求范文第5篇

關鍵詞：數字化 移動互聯網 信息技術

中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）09-0000-00

數字化技術的發展為移動互聯網的發展帶來了技術和進步，在3G網絡的成熟應用到4G網絡的先進發展，移動互聯網以多元化的面貌呈現給社會各界人士，在技術不斷提升的前提下，移動互聯網的市場規模不斷擴張。故此，相關機構應應用良好的技術手段，讓移動互聯網的運營風生水起。

1 移動互聯網運營中的數字化技術概述

移動互聯網運營中的數字化技術是作為計算機技書，多媒體技術以及互聯網技術的基礎，作為一種技術手段以實現信息數字化。數字化技術可以將客觀世界中的事物轉換成計算機唯一能識別的機器語言，即是使用二進制的算法實現操作過成中的加工和處理的[1]。

2 移動互聯網運營中應用數字化技術的必要性

數字化技術涉及數字方面相關的運算、轉化、表達和處理等。數字化技術用數學上的二進制實現，用簡單的0和1編碼來表達、傳輸和處理，將信息數字化，一體化。這也被看為在信息史的一次重要改革。數字化技術是信息技術的核心，是數字計算機的基礎，是多媒體技術的基礎。數字化技術的實現和發展改善了信息交流存在阻礙的難題，使用不同語言的人交流更加，另外，它還將虛擬網絡中的信息通過合理的運算方式將其可視化，呈現給使用者。移動互聯網運營中應用數字化技術能夠有效改善通信效率、提高海量運營數據的處理能力。

3 運用數字化技術加強移動互聯網運營的主要策略

3.1 利用先進數字通信技術，擴大運營范圍

應用移動服務平臺技術是一種技術統稱，是指移動互聯網應用商，以協議的方式把應用提供給移動互聯網絡的終端，現在移動互聯網在服務平臺上，主要包括：云計算、HTML5、WIDEGT等[2]。網絡移動服務平臺技術包括兩個方面的內容：一是鏈接移動互聯網絡，二是移動終端的計算信息技術，2G、3G、4G、WIFI、NFC和藍牙技術都屬于網絡移動服務平臺技術，在數字化信息技術的大發展前提下，3G和WIFI的運營已然相對成熟，4G仍處于發展試運營階段。在這些通訊技術手段當中，第三代移動網絡通訊系統較第二代網絡通訊系統而言，在音頻和視頻的數據傳送上有了很大的提高，實現在全球的無線漫游，能夠提供和處理許多方式的媒體形式，例如進行電子商務會議或者普通的網頁瀏覽和娛樂服務。3G系統在兼容性上比現有的2G有很大的改良。

WIFI即無線網絡連接，它的便易性成為大批量移動網絡用戶通過手機上網的一個重要原因，無線網絡連接可以讓用戶隨時隨地的上網，提高便捷性，增強了用戶體驗，由于該項技術可以滿足用戶隨心隨地上網的特點，因此已經成為全球領域的、使用最廣的無線局域網技術。這項技術的特點在于信號覆蓋范圍廣、成本較低、信號傳播速度良好、操作安裝方便等特點，貼近廣大用戶的正常生活[3]。

3.2 運用數字云技術，提升數據存儲與處理能力

數字云計算技術是在2012年得到的快速發展，由于各大出版物移動互聯網企業在該項技術上的技術進步和云服務平臺的成功構建，這才使云計算技術在出版物互聯網運營中的發展趨于成熟，它的優勢就在于在數據處理上提高其處理能力，以此降低寬帶成本。云計算大多是海量計算，就目前的科技水平來講，多使用分布式計算機來完成有關計算。這項技術的核心理念在于以互聯網平臺為基礎，實現大批量計算資源的統一管理和調度使用，向用戶提供符合要求的服務。云計算技術的發展的衍生產品：云技術、云方案也都可以投入到互聯網的運營當中，云計算技術的計算承載和數據存儲能力的優越性、科技型和進步性必將能偶加速移動互聯網的縱深發展[4]。

此外，云計算是一項新興的移動互聯網應用，可以通過網絡在需要的方式進行服務的交付和使用模式，本質上是一種計算方式，它的優勢就在于在數據處理上提高其處理能力，以此降低寬帶成本。云計算大多是海量計算，就目前的科技水平來講，多使用分布式計算機來完成有關計算。而互聯網出版物的運營當中正有很多出版內容以及運營數據需要存儲和處理，這項技術可以以互聯網平臺為基礎，實現大批量計算資源的統一管理和調度使用，向用戶提供符合要求的服務。

3.3 夯實數字營銷技術，推廣移動互聯網運營

要想讓移動互聯網運營得到快速發展，贏得更大范圍的客戶群體，就要在掌握數字化技術的同時夯數字實營銷技術。第一，要加強互聯網運營渠道管理。渠道管理作為互聯網的重點，因為本身移動互聯網渠道有限，所以應將注意力集中在應用市場、論壇或其他下載網頁、移動終端的內置三個方面。在商戶合作方面擴展合作伙伴，以此方法讓渠道擴大；在用戶數據和用戶質量方面做到及時了解，以最快的速度、最短的時間調整渠道策略，讓渠道的監控有效進行[5]。第二，要完善活動營銷：線上或線下進行大量推廣，打響產品的知名度，以達到提升裝機量、活躍用戶數等相關數據的目的；數據是產品運營工作的基礎，要保證產品的正常運營，就要實時對數據進行監控，及時發現問題所在并采取行管措施進行完善。

4 結語

數字化是一項造福于人類發展的技術研究，大到國家發展，小到生活娛樂，都為其帶來了便捷。從社會的種種跡象來看，數字化技術下的移動互聯網已然成為日常生活的必要因素，我們期待它的發展，為我們的生產生活帶來更好的篇章。

參考文獻

[1] 周洪成.移動互聯網發展趨勢與運營模式探討[J].通信管理與技術，2011（4）：56-57.

[2] 楊馳原，盧劍鋒.手機的“超媒體”之路[J].傳媒，2010（12）：23.

[3] 韓冰.手機媒體發展趨勢研究與策略創新[J].中國報業，2010（5）：69.

[4] 吳江文.新媒體盈利模式探析[J].當代傳播，2010（1）：92-95.

[5] 魯維，胡山.我國移動互聯網業務發展現狀及趨勢分析[J].電信技術，2009（5）：51.