新媒體運營的作用

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新媒體運營的作用范文第1篇

【關鍵詞】新媒體平臺；生活律動；轉換成本；網絡效應；用戶孵化器

一、遵循用戶生活律動：把握信息推送時間和頻率

在新媒體格局下，沒有什么信息產品是不可替代的，也沒有什么信息產品是用戶非用不可的。唯一不變的就是用戶的生活習慣和思維方式。新媒體時代為網絡用戶提供了接收海量信息的可能，但沒有辦法將用戶的時間和精力無限制的擴大。在有限的24小時中，網絡用戶的時間被無限地分割，更加破碎化。新媒體平臺運營者，只有遵循用戶的生活律動，掌握信息推送的時間和頻率，融入到用戶的生活方式之中，才能實現信息的傳播力和影響力。

（一）順應用戶時間安排：減少無效推送

從r間維度來說，信息產品的推送需要把握好時間點，在用戶可以接受信息的時間發送信息。否則，該信息產品很容易被淹沒在信息的海洋里，失去它的閱讀意義，其傳播力和影響力也會受到影響。媒體信息產品推送的時間點和推送形式的選擇，需要信息產品運營者根據目標用戶的大致情況來決定，也可以由用戶主動選擇何時以何種方式來獲取信息。

以羅輯思維公眾號為例，在每天早上六點半推送語音信息產品，約耗費用戶60秒的時間，隨后用戶可以根據關鍵字提示獲得相應的推文。羅輯思維經過多少用戶研究后決定這樣的推送不得而知，但這種對時間的把握絕非任意為之。如果羅輯思維的信息推送情況與其核心用戶生活律動不同，就很難與用戶對接。如果其用戶在相應的時間段不選擇點開其內容，公眾號推送的信息很有可能被其他信息所淹沒；或在一定時間翻閱多條信息，其信息產品品牌的影響力就會削弱，多條信息同時沖擊用戶的感官，會使用戶信息接收渠道受阻，難以達到信息傳播效果。這種情況屬于無效推送或低效推送，很難培養用戶的忠誠度。

（二）把握信息推送的頻率：增強累積效應

新媒體用戶的不同活動之間會有一定的時間間隔，而且分布在每個活動上的時間都有一定的區間。如何利用用戶的活動時間間隔和分布在媒體平臺上的時間，將用戶吸引到信息產品和媒體平臺上，是新媒體信息產品運營者所需要關注的問題。媒體信息產品到達用戶受眾的時間間隔越長，就越會減弱媒體信息產品的影響力。用戶接觸媒體信息產品的時間間隔，就是用戶遺忘該產品信息，選擇其他媒體信息產品的時段。提高信息產品和媒體平臺的用戶忠誠度，其中一個方法就是減少用戶接觸其他信息產品和平臺的可能性。適當地提高信息更新頻率，提高用戶接收該媒體信息產品的機率，可以加深用戶對其產品的認知度。

但媒體信息更新的頻率需要有一定的限制，不能達到媒體用戶的信息承載上限。過高頻率的信息推送，會使信息產品成為冗余信息。一方面，信息過量會超出用戶承載力，引起用戶的反感情緒；另一方面，信息更新過快會增加媒體生產信息的成本，影響信息質量，會消耗媒體的傳播資源，增加運營負擔。新媒體信息產品的推送量，需要得到合理的把控，否則會影響到新媒體平臺信息產品的傳播效果，其影響力也會大打折扣。最理想的效果是，用戶在不同的時間都可以接收到媒體的信息，但信息量又不能達到用戶接收信息興趣的飽和點。保持適當的信息推送量，既可以對用戶起到“適度侵擾”的作用，也可以不斷地激發用戶對平臺信息的興趣。

二、媒體互聯共享資源：整合媒體運營資源和傳播力

（一）整合媒體資源：最大限度讓利用戶

核心競爭力，在稻盛和夫看來，就是全方位的“利他”，[1]做到利益讓渡才能獲得用戶的支持。在新媒體運營中，要做到真正地讓利用戶，就必須讓自身具有足夠的可整合性資源，實現媒體運營結構化和信息產品微創新化。新媒體運營，應具有一種極致思維，將產品和服務做到極致，并不斷地實現微創新，最大限度地讓利用戶。

但單個新媒體平臺和信息產品品牌的影響范圍較小，所擁有的媒體產品、用戶的資源局限性較大。媒體平合，實現媒體間的資源自由流通，將有利于形成規模效應。一方面，優勢互補、強強聯合，有利于避免單獨運營過程中的不可抗拒性風險。媒體聯合可以促使媒體間的資源重新整合，擴大運營資本、市場份額，擴展業務鏈，降低運營成本，實現規模效應。另一方面，各媒體間的人力資源相互流通，可以為用戶提供更加高質量和多元化的信息產品。媒體業務的創新性也會隨之增強，但媒體聯合如何實現結構性運營，是其面臨的難題。

媒體聯合會使各個媒體間的業務結構和人力、物力、財力相互融合，以達到組拳出擊的效果。但媒體聯合的結果并不完全是有效聯合，如果其中結構不合理，會給各個媒體帶來巨大的負擔。媒體聯合的不合理結構組成，會影響整個媒體聯合價值鏈的運行。龐大的聯合體，不僅不利于共同進步，而且會相互掣肘，制約原本良好的單個媒體運營機制。因此，媒體聯合運營，只有使相互間的配合結構化，才能更好地服務用戶，做出用戶滿意的信息產品，降低成本并更多地讓利用戶。新媒體運營過程中，只有做到真正地讓利用戶，才能得到用戶的認同。

（二）擴大媒體輻射范圍：建設新媒體用戶孵化器[2]

不同媒體平臺有其各自的用戶輻射范圍，但媒體間的用戶群具有相互交織性，同時符合多種運營媒體的用戶定位。風格不同但用戶群具有一定重疊性的媒體平臺，可以為其伙伴培養新的用戶群。對于全媒體運營格局的運營者來說，其傳統媒體平臺和新媒體平臺之間，可以相互為彼此培養潛在用戶，實現用戶的流轉和共享。而且在新媒體平臺運營過程中，其用戶在一定程度上也是一種可以共享的資源。在某種媒體關系鏈的建構條件下，媒體用戶資源的共享，有利于擴大單一媒體的傳播力和影響力。而且媒體之間及其用戶之間錯綜復雜的關系網絡，可以使媒體與用戶之間的關系更具穩定性。

具有利益共享關系的媒體平臺，既可以分屬不同的運營者，也可以是同一運營者運營的媒體平臺矩陣。針對不同運營者的媒體平臺，建立在合作關系下的用戶資源的共享，可以使各自的用戶享用更多的個性化信息產品，提高用戶感知價值。[3]針對同一運營者來說，不同媒體平臺可以形成一個媒體矩陣，這些媒體不僅包括新媒體平臺，也包括傳統媒體平臺。媒體矩陣中的媒體平臺，可以為其他媒體平臺培養用戶，成為媒體用戶的孵化器。矩陣媒體之間，可以為其他平臺培養用戶，作為媒體孵化器，既可以是完全盈利的媒體平臺，也可以依靠價值交叉補貼[4]來維持自身運轉，從盈利總額中獲得利潤的平衡。在矩陣平臺中，不同的媒體平臺處于整個運營環節的不同位置，為整個運營價值鏈的流動付出各自的努力。媒體矩陣中的不盈利媒體平臺，不是真的不盈利，而是以不同的形式獲取價值，其經濟價值會在媒體運營總體的經濟價值中得到補償。

總之，媒體聯合實現資源之間的自由流通，在整個媒體運營的關系網中，可以更多地讓利用戶。德魯克提倡為用戶提供有價值的東西，才是核心競爭力的關鍵所在。[5]因此，媒體聯合資源共享、結構化運營，最終目的就是為了更好的服務用戶，為用戶提供更多的創造性信息產品。媒體用戶從媒體平臺上獲得更多的利益，也成為提高媒體用戶黏性的關鍵點。

三、挖掘用戶社交價值：提高用戶“轉換成本”

（一）利用虛擬關系網絡：實現裂變式傳播

社交媒體平臺具有很強的聚合作用，自發聚合的網民具有很強的分享性。社交媒體平臺上，用戶的分享特性，可以有效現250定律[6]的價值。將媒體的運營與用戶的社交關系結合起來，將信息產品的價值附加于用戶社交需求之中，利用網絡效應[7]來實現新媒體平臺和信息產品的無限增值。社交媒體中自發聚合的網民，具有很強的歸屬感和信任感。同時，為了這份歸屬感和信任感，網民也會有些許的從眾行為。因此，將新媒體信息產品的價值和用戶社交關系網絡結合，更能發揮新媒體信息產品的經濟價值和社會價值。

利用網民的社交關系網絡，塑造新媒體平臺品牌形象，擴大新媒體信息產品的傳播范圍，提高新媒體產品實現經濟價值的可能性。但未來主義者保羅?薩弗[8]指出社交網絡達到一定規模時，就會出現與梅特卡夫定律[9]完全相反的結果，即社會網絡的價值會隨著成員的增加而減小。 社交網絡作用的大小，不完全在于其人數的多少，而在于其內部的穩定性。鄧巴數字150[10]指出，人的大腦新皮層大小有限，提供的認知能力所能保持穩定人際關系范圍有限。社交媒體時代，鄧巴數字已經超出了150定律，150N時代[11]已經到來。但網民的時間和精力是有限的，社交媒體算擴大了用戶的社交范圍，其社交網絡還是有一定的限制。社交分層的具體人員構成或許會發生變化，但分層本身保持不變。[12]因此，社交關系鏈中存在一定的僵尸數字，即有一部分人際關系處于凍結狀態或階段性凍結狀態。

社交網絡系統有效信息趨于一個特定的值，[13]只有保持社交網絡的穩定性，才能發揮網絡用戶的網絡效應。但盲目的貪圖社交網絡的規模和流量，并不能有效發揮社交網絡的價值。新媒體平臺不能為了流量而引流，過多地引流反而會降低流量轉化率。因此，在適當地控制做用戶新媒體平臺的聚合作用，保持新媒體用戶虛擬社交網絡的規模，增強社交網絡的穩定性，有利于更好地提高用戶的黏性。

（二）利用社交情感訴求：提高用戶黏性

新媒體運營者，可以通過提高用戶“轉換成本”，來提高用戶黏性。“轉換成本”，指新媒體用戶離開平臺或放棄信息產品時，用戶所需要承擔的損失。[14]網絡用戶使用新媒體平臺和信息產品，會付出相應的時間、精力、習慣和社交等方面的成本。對于新媒體用戶來說，舍棄這些新媒體平臺和信息產品，也決定用戶將拋棄其以往的付出，并且舍棄付出可能帶來的收獲。在這些“轉換成本”影響因素中，最具影響力的是用戶付出的社交成本和培養的習慣。因此，要提高新媒體用戶的“轉換成本”，增強用戶粘性，就必須注重培養用戶的消費習慣甚至是生活方式，并且讓用戶與其他用戶之間建立起深厚的關系。

互聯網時代，虛擬社交關系在一定程度上承載了現實社會人際關系的角色，甚至更能滿足網民的社交需求。網絡社交關系有較強的自主選擇性，其社群的文化相似性、歸屬感、信任感更強。在社交媒體聚合過程中，用戶付出了或多或少的情感。因此，針對新媒體運營者而言，提高用戶黏性，可以更加側重于感性因素。新媒體運營過程中，信息產品和平臺運營賦予社交價值，就能更有效地構建媒體產品與用戶之間的情感關系，賦予信息產品更多的社會價值，從而增強用戶粘性。

結語

隨著互聯網與新媒體的發展，媒體用戶承載了接收海量信息的負擔。媒體信息產品同質化嚴重，且新媒體用戶流失也很嚴重，用戶的穩定性較差。新媒體運營過程中，很難維持用戶長期的忠誠度。新媒體引流量屢創新高，但流量轉化率相對較低，未能實現其經濟價值。新媒體運營，需要更多地將用戶吸引在自己的信息產品上，使用戶付出更多的時間和精力；新媒體賬號矩陣和媒體之間的聯動，可以有效地提高其空間輻射范圍，將各自的用戶群體交叉影響，無限放大其影響范圍；努力塑造新媒體用戶孵化器，培養新媒體用戶的信息產品消費習慣，加強用戶對新媒體品牌的各方面認知。

新媒體用戶不僅是新媒體運營者所要服務的對象，也是新媒體運營者可以利用的傳播資源。利用虛擬人際關系網絡，將新媒體用戶變為自己的傳播渠道，把媒體產品分享給社交網絡中的人。當用戶社交網絡中的資源都在使用某一新媒體產品時，新媒體用戶要放棄這一媒體的使用，就會承擔巨大的轉換成本。新媒體運營主體之間，具有可相互整合的資源。新媒體相互聯動共享資源，有利于為用戶提供更高質量的產品服務，提高用戶感知價值。在新媒體運營的過程中，如何提高新媒體用戶的平臺“轉換成本”，是提高新媒體傳播力和影響力和經濟價值所必須考慮的問題。

注釋：

[1][5]孫正源.當德魯克遇見稻盛和夫[M].北京：人民郵電出版社，2013：9-11.

[2]曹雪琴.淺談新媒體與傳統報刊媒體的融合[J].新聞研究導刊，2016（22）：215.

[3]加里?阿姆斯特朗，菲利普?科特勒.市場營銷學[M].北京：機械工業出版社，2013：12-13.

[4]克里斯?安德森.免費：商業的未來[M].北京：中信出版社，2009：20-29.

[6]李原.墨菲定律[M].北京：中國華僑出版杜，2013：239-240.

[7][14]陳威如，余卓軒.平臺戰略：正在席卷全球的商業模式革命[M].北京：中信出版社，2013：20-22、35-37、128-130.

[8][9]湯姆?海斯，邁克爾?馬隆.濕營銷：最具顛覆性的營銷革命[M].北京：機械工業出版社，2009：25-26.

[10]定國.朋友圈里神秘的鄧巴數字[N].深圳特區報，2015-10-20.

[11]杜修平.150N時代探析[J].技術與創新管理，2011（4）：435-438.

[12]安賈娜?阿胡賈，曹.朋友圈真能無限大？ [J].國際公關，2016（4）：18.

[13]王洪偉，任豪.社交網絡的有效信息量研究：基于節點強度的分析[J].北京工業大學學報，2015（5）：693-701.

新媒體運營的作用范文第2篇

傳統媒體在發展新媒體時有天然的優勢，不僅擁有大量的質量高的節目源，而且在開創初期就有了觀眾基礎。因為很多觀眾都是有傳統媒體收看習慣的，他們只是改變了觀看渠道。我們以傳統媒體發展新媒體道路上的領頭羊HULU為例，分析其發展之路。

HULU是由美國國家廣播公司(NBC)和新聞集團聯手創建的。HULU的初期成功，很充分地說明了內容提供商的作用。HULU也正是因為有了大量的優質節目和觀眾做基礎，才取得成功的。但是，HULU自創的新媒體應用模式，使HULU本身也擔當起渠道運營商的角色。隨著，HULU的發展其作為渠道運營商的劣勢就日益突顯出來了。種種跡象表明，HULU初期的成功只是光輝轉移的虛假泡沫。因為在能夠免費欣賞到同樣節目的HULU網站面前，誰還會去花每月100美元的電視訂戶費呢?因此HULU的運營模式，只是搭建了更為廉價的數字內容提供平臺，把傳統媒體的觀眾轉變到新媒體中來，得到了創建初期的表面光輝，而實際上，挖的都是自己的墻角，分的都是自己的蛋糕。在此過程中，HULU沒有提供任何增值服務，沒有提高產業鏈的價值，也就說HULU成立之前和之后的蛋糕都是那么大。正因為這個原因，HULU的發展前景并不像它橫空出世時那般樂觀。雖然HULU也采取了很多措施，如開發lPhone、Pod、ITouch上的在線視頻應用，但是并沒有擔當起渠道運營商要開創增值服務，提高產業價值鏈的作用。

引以為戒，HU山的后繼者哥倫比亞廣播公司(CBS)創建的和美國廣播公司(ABC)創建的ABC corn要想取得成功，就必須在保持自己內容提供商優勢的同時，想方設法滿足網絡用戶的新需求、大力開發增值模式，以提高產業鏈價值，扮演好渠道運營商的角色。

相比HULU，另一個提供數字內容下載服務的網站YOUTUBE就成功的多了。在作為內容提供商方面，YOUTUBE雖然沒有HULU的天然優勢，它沒有大量的來源于傳統媒體的節目資源和觀眾資源作支持，但是YOUTUBE發展出了自己的內容提供模式――“由用戶創造內容”的UGC模式，即由位于各個終端背后的每一位用戶自己做內容提供者，YOUTUBE為他們提供和展示作品的平臺，從而完成了YOUTUBEIBE為網絡提供商的角色。然而，作為數量龐大的網絡用戶，以及他們隨時都有可能進發出的靈感源泉，使得YOUTUBE的內容庫中的內容一點也不遜于HULU的天然節目資源庫。

YOUTUBE的成功模式還在于，它在提供內容的同時，也獲得了大量的觀眾基礎。2088年，HULU每月的訪問量為850萬時；YOUTUBE的每月訪問量已經是8958萬了。出現這樣結果的原因有二，首先是網絡用戶在上傳自己的作品過程中，就成為了YOUTUBE的主動參與者和構建者，他們本能地會關注YOUTUBE；其次，由于網絡用戶作為一個社會人，都有窺探他人生活隱私和狀態的本能心理需求，因此基于以上兩個原因就使得YOUTUBE用戶往往不是一次性的網站瀏覽者，而是與YOUTUBE產生強烈粘性的忠實用戶，并不斷影響其周圍的人群。

在作為渠道運營商方面，YOUTUBE提供了新的服務理念，從各種影視劇到系鞋帶教程都可以找到，它甚至改變了人們的生活方式。YOUTUBE提供了網絡用戶與他人分享自己生活內容和窺探他人生活內容的平臺，滿足了人們的本能心理需求，這就為YOUTUBE開創了不同于傳統服務商提供的服務。YOUTUBE是分流了原來一部分專注于傳統媒體的用戶，把傳統媒體的蛋糕分來制成自己的蛋糕，這實際上就開創了YOUTUBE的增值服務，從而提高了產業鏈的價值。

另外一個備受關注的經典案例就是蘋果公司與四大唱片公司合作、取得巨大成功的新媒體音樂市場。在這其中，有全球四大傳統唱片公司作內容提供商，其龐大而優秀的音樂內容庫足以向新媒體音樂產業提供巨大的動力源泉。而蘋果創意十足的商業模式，也使得產業鏈不斷增值。

iTunes要求消費者為每首歌曲支付0.99美元的費用，AppIe公司再將這部分利潤與相應的內容提供商分成。AIople一推出數字音樂銷售模式就獲得了積極的市場反應。lTunes音樂商店于2003年開通后僅僅6天時間，下載量就達到了100萬首(這是Apole公司預計在6個月內完成的銷售任務)；2064年9月，iTunes音樂商店已售出1.25億首音樂，占在線音樂市場70％的份額：2005年5月，這個數字飆升到4億首：同年12月，lTunes音樂商店售出音樂的總量達到10億首。與此同時，Apple還在不斷擴大iTunes音樂商店的覆蓋范圍，以北美地區為據點輻射到全球，在瑞典、挪威、丹麥、瑞士、澳大利亞和日本等國家都相繼開通了iTunes音樂商店。目前在iTunesStore線上音樂商店已有約280,006首歌曲可供下載。至2009年1月為止，iTunes Store已經售出超過60億首歌曲，占全球在線音樂銷售量的70％以上。內容提供商和渠道運營商天衣無縫的結合最終成就了iTunes的巨大成功。

所以說，不管是一個集團分飾內容提供商和渠道運營商兩個角色，還是內容提供商和渠道運營商由不同的集團來運營，都需要充分發揮內容提供商和渠道運營商的作用。新媒體發展至今，已經不是爭論內容提供商和渠道運營商誰為王的時期了。種種國內外成功和失敗的案例都向我們表明：內容提供商和渠道運營商是新媒體產業價值鏈上的兩個核心環節，它們各司其職，一個環節處于弱勢，另一個環節再強大，也不能使整個產業鏈健康平衡的發展。在實際的商業運營中，我們a

新媒體運營的作用范文第3篇

那么對于傳統媒體來說，在微信這波大潮下是隨波逐流還是踏浪而行，究竟應該怎么去運營微信公眾平臺，怎么為微信用戶提供更好的服務，進而在移動互聯網上獲取新的價值呢？

在這次的雅安地震中，微博、微信救援成為傳統媒體災情報道的新利器，它改變傳統的災難報道模式，讓信息傳播變得更為高效、透明和有力。我們可以看到微博利用它實時性強傳播范圍廣的優勢，在救援救災的信息傳播上發揮了作用，而微信呢，利用它的通訊功能在電話、短信無法接通的情況下，承擔起了親人好友之間溝通消息的重要工具，很大程度上解決了信息傳遞難的問題，起到了穩定人心和局勢的作用。

可以看到傳統媒體在經歷了微博時代的洗禮以后，在社會化媒體上已經積累了豐富運營的經驗，能夠熟練利用微博平臺的媒體屬性，進行全媒體跨平臺的整合營銷傳播，也有很多成功的案例，但是微信公眾平臺是一個新的平臺，它的溝通屬性遠遠高于媒體屬性。

微博平臺上的內容實時性強，但是140個字帶來的是淺閱讀、淺思考，傳播受眾是以弱關系、相同興趣聚集的人群，生產、傳播和分享成本低，所以微博的二次傳播力很強，有利于進行品牌傳播，擴大影響力。

微信平臺上的內容要求可讀性，其表現形式多樣化，圖文消息有利于深入閱讀，語音消息滿足了聽覺用戶，還有大量第三方應用產生新的內容形式，傳播受眾是以強關系的熟人圈為主，由于微信平臺的限制，只有通過朋友圈、好友和微信群分享，傳播力雖然弱，但是在公眾平臺里溝通更親密更直接。

傳統媒體有高粘度的群眾基礎，在做內容方面有深厚的經驗和人才儲備，也有積淀已久的內容量可以重組輸出，在微博平臺可以繼續像以往那樣進行一對多的傳播擴散，但是在微信這個平臺上就要改變下運營方式，從以前微博的媒體平臺運營轉為微信的溝通平臺運營，先依托媒體自身強大的影響力啟動微信公眾平臺，然后將單純的內容傳播向內容傳播帶動用戶服務轉變。

這種轉變是微信公眾平臺帶來的新啟發，這種轉變也是一種顛覆性的轉變。在移動互聯網快速發展的大背景下，傳統媒體這幾年都在嘗試尋求一些新的突破，力求在移動互聯網媒體上轉型成功，幾乎大家都做了同一件事，就是做一個自己的新聞客戶端，但事實告訴我們，其實我們并沒有想明白移動互聯網用戶和產品的核心是什么，實際做的只是一些形式上的轉型，而沒有從根本上轉型，因為用戶們需要的產品是工具，是服務，而不僅僅是新聞資訊。

傳統媒體里誰越快意識到這個問題，做出調整對內容生產和傳播方式進行改革升級，誰就有機會成功。這里介紹下青島晚報運營的掌上青島公眾賬號，它是傳統紙媒在微信公眾平臺上比較成功的案例。

青島晚報本身已經有自己的客戶端，但是下載量和活躍度一直不高，看到微信公眾平臺推出后，他們意識到微信現成已經有著大量的智能手機用戶，而通過二維碼關注公眾賬號行為可以等同于app下載，二維碼又很適合在報紙等各類平媒上展現宣傳，可以發揮本地報紙的影響力。還可以利用微信公眾平臺語音、視頻等內容呈現，嘗試新的互動方式。

于是掌上青島于2012年9月17日推出，是青島地區第一個媒體公眾賬號，半年多時間關注用戶突破5萬，其成功運營的五大法寶主要是“真人播報”、“深度新聞”、“精彩活動”、“互聯矩陣”、“全媒推廣”。

真人播報

掌上青島早期運營隊伍中，有一位是記者出身的青島網絡名人“平藝同志”，本身在新浪微博就相當著名，有一定的忠實粉絲群，在微信公眾賬號的運營中，他大膽的嘗試用語音來播新聞、播笑話，取得不錯的效果，后期又在掌上青島用戶中發掘了20多位美女，邀請他們兼職進行天氣預報、笑話、學英語、音樂推薦等播報，回復播報美女的昵稱還會自動回復美女本人照片和美女介紹，她們還負責在后臺人工回復消息，這些對用戶吸引力很大，用戶參與互動非常活躍，目前已經形成了固定播報員團隊+特邀播報員團隊的格局。真人播報是掌上青島成功的重要因素，因此在掌上青島的自定義菜單里第一個就是微電臺。

深度新聞

掌上青島不僅在新聞播報上結合微信語音的特征開發了出好的產品，在本身新聞深度挖掘上也花了一番心思，秉承著要和用戶互動起來的理念，讓新聞不再只停留在一對多的傳播階段，他們嘗試了體驗式的新聞模式。麥迪來青島打球后，掌上青島不僅推送了相關的新聞消息，還在微信中使用關鍵字回復提供延伸閱讀產品，用戶輸入關鍵字不僅可以獲取第一手的資料信息，還可以收聽麥迪的語音祝福，還可以參加麥迪知識考試的游戲環節。掌上青島不僅在新聞內容上有很高的要求，在新聞延伸互動方面花費了大量的精力，力求讓用戶不僅要看新聞，更要收聽新聞和參與新聞。

精彩活動

隨著掌上青島的用戶日益增多，他們開始商業化探索，由于媒體本身就有很好的線下資源，活動贊助是不缺的，但是活動形式要好玩要新穎，要能夠讓用戶參與進來，不僅要讓商家滿意，更要讓用戶喜歡，增強粘度和提高活躍度。比如免費泡溫泉吃火鍋活動，就要求用戶用語音來說出自己最喜歡的溫泉和火鍋店，然后再進行抽獎，花樣百出的活動形式能夠讓用戶保持新鮮感，樂于參與樂于分享，掌上青島也名利雙收。

互聯矩陣

在2013年春節時青島晚報結合移動互聯網讀者的閱讀特點，旗下的十個主要欄目也開了微信公眾賬號，與掌上青島形成微信矩陣，為青島讀者提供全方位、立體化的信息資訊服務，這種形式延續著微博上的媒體矩陣，既可以共同發力互相呼應，又可以滿足讀者對垂直細分信息的獲取，通過為不同的用戶提供個性化的內容服務，進而為以后精準營銷積累數據和用戶。

全媒推廣

掌上青島不僅在運營上有一套，還在微信公眾賬號推廣上也有自己獨到的方法，目前掌上青島已經與青島日報集團旗下其他新媒體產平臺打通，實現底層數據同步，實現不同平臺的互相推薦機制，還將視頻、電臺、本地化生活等產品也整合進來，最終借助微信公眾平臺打造青島日報集團全媒體互動娛樂服務產品矩陣。

新媒體運營的作用范文第4篇

一年以上工作經驗|男|25歲(1991年9月9日)

居住地：北京

電 話：xxxxxxxx(手機)

E-mail：xxxxxxxxx

最近工作[5個月]

公 司：XX有限公司

行 業：影視/媒體/藝術/文化傳播

職 位：互聯網新媒體運營專員

最高學歷

學 歷：本科

專 業：音樂作曲

學 校：中國音樂學院

自我評價

本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，首發，注重長期穩定的發展機會、談判及溝通協調能力強。強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力，強烈的團隊協作意識，并且從事的每項工作都能很好的完成。

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：互聯網新媒體運營專員

工作經驗

2015/3 2015/8：有限公司[5個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部互聯網新媒體運營專員

1. 負責公司新媒體渠道(微信、微博)的內容、維護、管理、粉絲互動、話題制造，提高影響力和粉絲數。

2. 微博、微信內容文案及活動文案設計撰寫，對潮流時尚事物有獨特的品味和見解。

3. 策劃原創話題，增加粉絲互動機會，提高微博微信知名度和美譽度。

2014/5 2015/1：有限公司[8個月]

所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播

運營部互聯網新媒體運營專員

1. 策劃并執行微信、微博營銷線上活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度。

2. 快速響應社會、行業熱點話題，對微信微博賬號的關注度負責。

3. 跟蹤微信微博推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗。

教育經歷

2010/8 2014/6 中國音樂學院 音樂作曲本科

證書

2011/12 大學英語四級

新媒體運營的作用范文第5篇

1 云媒體時代和互聯網時代之間沒有明顯的界限，它具備以下的特征

利用節點式傳播信息，弱化傳統媒體的信息功能；互動性強，撼動傳統媒體時代塑造的“主流”觀點；對受眾分析和細分，帶來云服務。

傳統媒體的信息化歷程和變革之路在清華新聞與傳播學院的新媒體一次研討會上，備受爭議的議題是：報紙會不會消亡？觀點分為三派：報紙會消失；紙會消失，報會存在；報業會萎縮但不會消失。筆者傾向于第二種觀點，報紙因為報道的深度性會一直存在，但是是以非傳統模式存在。其實紙質媒體一直有危機感，變革也從未間斷過，從經歷鉛字時代、新聞生產系統和經營管理系統、全媒體采編系統和公共信息管理平臺等信息化過程，新聞載體由單純的紙質媒體到新聞網站、報網互動、手機報、數字化平臺、全媒體戰略、數字化新模式探索等等，傳統媒體的新媒體化已經加速度現實呈現[1]。

2 傳統媒體轉型的技術支撐目前國內比較成熟的媒體云計算平臺有很多

這里簡單介紹一下：天脈聚源的媒體云計算平臺天脈聚源推出的以碎片化傳輸技術、通用流構造技術、虛擬播出技術和流切換軟矩陣支撐的流媒體播控平臺。采用H.264商用編碼技術，基于HTTP協議的碎片化流傳輸技術，能夠完全確保在公網環境下的穩定無損化傳輸，大大優于現有RTMP協議的不穩定流推送模式。實現一次編碼多重交付，在一次編碼之后，采用通用流構造復用技術，將音視頻數據復用成適配不同終端類型的播出流。并支持Apple HTTP livestreaming規范的TS流，滿足iPad、iPhone、Android等智能終端，實現從手機、平板電腦、PC到機頂盒的跨網絡、跨終端、全媒體業態的傳播形態[2]。

新奧特基于云計算的全媒體運營技術新架構新奧特基于云計算理念與技術構建的C-MAP技術新架構采用統一數據中心，VCM視頻云計算矩陣、AUTO5.0內容生產管理平臺、AUTOJMS智能內容運營管理平臺以及iStream新媒體運營管理平臺。C-MAP平臺服務層可提供媒體數據的轉碼、渲染、合成、技術審核、水印、指紋、搜索、云因分析、圖像識別、工作流引擎等應用服務，可實現資源利用更充分，媒體處理更高效。

索貝的網絡電視云服務解決方案索貝公司適時推出的eWebTV網絡電視臺云服務是基于三網融合的新應用。上載工作站集成索貝非線性編輯系統對素材編輯的獨特優勢，同時增加對多種新媒體格式的編輯、合成支持。支持EX/P2/XDCAM/VTR/DVD等類型介質的素材上載和。在技術架構方面，網絡媒資系統主要由四部分組成，包括：內容服務平臺，主要負責海量內容處理；運營服務的中心平臺，涉及到各種各樣業務，例如CMS和VMS的后臺站點管理，運營支撐、數據統計的業務模塊等；傳輸分發網絡，采用CDN + P2P的基于互聯網業務的分發系統；以及包括PC、iPad，是智能手機在內的智能終端服務。此外，還有華為基于華為Single CLOUD云計算平臺技術、大洋基于云架構的媒體管理系統、麥肯錫云媒體平臺等等，無論選擇基于哪一種云媒體平臺，都可以實現動態適應業務量的大小變化，運用云技術按需分配計算資源，為運營商海量媒體資源的采集、編碼、轉碼等環節高效的計算處理能力及端到端的基礎平臺應用，助推傳統媒體向云媒體轉型[3]。

3 云報紙的架構和設想傳統媒體轉型的三個步驟

第一步是媒體形態的轉變，即單元媒體向多元媒體的轉型；第二步是理念的轉變，就是我們要從描述新聞到解讀新聞；第三步是社會關系和服務形態的轉變，即完成廣電、網絡的交叉傳播和分眾服務。目前紙質傳媒已經完成兩個轉型，正在做關鍵性的第三步變革，社會輿論導向作用正逐步轉變為云端。目前全媒體采編系統的投稿和數據庫已經搭建完成，對新聞數據庫（網絡媒資系統）的數據挖掘和數據分析是當前在做的重要課題，根據用戶習慣分析和內容訪問熱度等規則，將數據向邊緣節點進行分發、緩存和替換，同時根據終端類型及網絡狀況實時進行格式適配和流化處理。媒體云的應用和展望傳統媒體邁向“云媒體”時代的法則，是以“用戶為中心、內容為主導、技術和商業為驅動力”為內核，圍繞用戶實現線上線下互動的數字化轉型。