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幾個有必要弄清的概念
談到“手機媒體”,自然少不了那些時常被提起的名詞,有必要先把諸如短信、彩信、彩E、WAP、IVR、SP、CP之類的術語通俗地解釋一下。
短信(ShortMessageService)大家比較熟悉,通過它可以在手機之間傳送文字或數字短信息(不大于160個英文或數字字符或70個中文字符)。
由于短信只能傳遞文字和數字且受字數限制,因此能夠傳遞包括文字、圖像、聲音、數據文件等各種多媒體格式信息的彩信、彩E又應運而生。彩信是中國移動推出的多媒體信息服務業務(MultimediaMessagingService),彩E是中國聯通推出的“移動多媒體郵件業務”。兩者都支持多媒體功能,都可以使手機、網絡互聯之間的多媒體無阻礙傳輸!它們雖然貌似短信,但技術上卻不同。彩信是通過無線上網(WAP)來收發信息的;而彩E則是通過郵件的形式來傳送信息,它使手機從短信階段進入e-mail時代。
WAP(WirelessApplicationProtocol)意為無線應用協議。有了它手機就能夠隨時隨地訪問互聯網。WAP網站是針對手機的小屏幕尺寸而專門調整、設計的互聯網頁。
IVR(InteractiveVoiceResponse)即互動式語音應答,手機用戶撥打指定號碼,獲得所需信息或者參與互動式的服務,例如聊天室或者交友等等。
3G(3rdGeneration)是指第三代移動通信技術。相對于第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G),第三代手機一般是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統,能夠處理圖像、音樂、視頻等多種形式,提供網頁瀏覽、電話會議、電子商務信息服務。第三代與前兩代的主要區別是傳輸聲音和數據的速度更快了。
SP(ServiceProvider)即電信增值服務提供商,通過移動、聯通、網通、電信等運營商提供的增值界面為用戶提供服務,然后由運營商在用戶的手機費中扣除相關費用。
CP(ContentProvider)即內容提供商,傳統意義上的互聯網其實主要還是由各類CP來構成的,這些內容服務提供商將各式各樣的內容通過互聯網提供給網絡用戶,而手機媒體目前的狀況是,CP們的內容主要通過SP來提供給手機用戶,如果能夠越過SP這個環節,無線網絡實際上跟傳統的互聯網沒有什么區別,僅僅是傳輸數據的方式由有線數據傳輸轉為無線數據傳輸罷了。
“手機媒體”是網絡媒體
1.“手機媒體”的主要傳播形式
所謂的“手機媒體”,實際上就是一些擁有媒體資質的SP(電信增值服務提供商),通過短信、彩信(或彩E)、WAP網站等形式來傳播新聞資訊。目前的主要傳播形式有短信新聞、彩信彩E新聞、手機報(包括彩信、彩E手機報、手機雜志及WAP手機報、手機雜志等)、WAP網站(包括手機播客、手機社區等)、手機電臺、手機電視等。
“手機媒體”的離不開互聯網。提起彩信、WAP等名詞,很多人覺得“手機媒體”高深莫測。但實際上“手機媒體”并不復雜。“手機媒體”在新聞時很簡單,只需在電腦上把內容編輯完畢,然后通過互聯網就可以順利發送到手機上了。隨著技術的發展,手機的無線網已經與互聯網完全融合在一起,實現了真正的互聯互通。因此“手機媒體”的與網絡媒體的幾乎沒有絲毫區別。
2.“手機媒體”不是“第五媒體”
豈止是“手機媒體”與網絡媒體的別無二致,如果你仔細研究一下,你會驚奇地發現,目前“手機媒體”的幾乎全部功能,實際上都是網絡媒體早已具備的功能。換言之,“手機媒體”至今沒有超出網絡媒體的范疇。
為什么會這樣呢?其實你只要想到“手機就是電腦”,一切便變得容易理解了。
日常應用的電腦主要有三種:臺式電腦、筆記本電腦和PDA(掌上電腦)。
“手機媒體”內容越來越豐富,要求手機的功能也越來越高,“智能手機”的比例也越來越大。所謂“智能手機”,可以簡單理解為集成了手機功能的PDA(掌上電腦)。隨著技術的發展,電腦的體積越來越小,小到像手機一樣小,而手機的功能越來越強大,強大到小小的手機最終也成為電腦!沒人否認筆記本是電腦,那么不久的將來也不會再有人否認手機是電腦。
再就是上網的問題。手機上的網已經不是傳統意義上的移動通信網了,而是無線互聯網。可以這樣理解,最早我們通過電話撥號來上網,后來有了寬帶,再后來筆記本用上了手機無線上網卡,現在是手機直接無線上網。只不過是上網的方式有了變化,但連接的都是互聯網!
既然手機最終是電腦,手機上的也是互聯網,那么“手機媒體”無疑就是網絡媒體。手機與臺式電腦、筆記本電腦一樣,只是網絡媒體的一個載體。本文之所以沿用“手機媒體”的名稱,是為了專指手機的媒體功能,以與手機的通訊等其他功能相區別。
3.“手機媒體”的未來是WAP網站
既然“手機媒體”是網絡媒體,那么手機網站才是“手機媒體”的重中之重。也就是說“手機媒體”的未來是WAP網站。
打個比方,短信、彩信(彩E),受眾只能被動地接收,在互聯網上就像是收郵件一樣。而WAP則是一個真正的網站,你可以按照自己的意愿來主動地選擇點擊查看內容。
可以預見,當未來手機成為大家上網的首選方式后,新浪、搜狐等門戶網站的WAP網站將會成為人們經常光臨的去處。那時,我們可能會習慣于這樣的網址:wap.省略,而不是省略。只是,由于各方面條件的不成熟,才使得WAP網站處于蓄勢待發的狀態。未來手機上網速度的提升,決定了手機媒體的主攻方向不是彩信、彩E,WAP將日漸成為“手機媒體”的主宰。而WAP的未來依然要靠內容的支撐,所以說WAP是內容為王的業務。
“手機媒體”的瓶頸
既然手機是網絡媒體,那么困擾網絡的上網資費、速度問題一定也是“手機媒體”的瓶頸。
目前無線上網,除了流量費外,一些WAP網站的內容還要另付費。目前資費問題是制約“手機媒體”的一個重要瓶頸。
速度是另一個瓶頸。目前手機上網的速度令人難以忍受。相信3G來臨后這一瓶頸將被打破。因為3G主要解決的就是傳輸速度問題,可以簡單地說,3G可以使手機實現“寬帶上網”。因此3G的手機才可能真正解決手機電臺、手機電視等問題。
此外,由于手機是個特殊的電腦,還有它的特性,因此還存在一些它特有的瓶頸。
屏幕小是制約“手機媒體”的一個重要因素。小屏幕使閱讀非常不方便,限制了手機報字數。理論上手機報不受字數限制,但內容過多,看起來就會很累。另外,視頻的清晰度也受到了影響。
支持接收“手機媒體”功能的手機還少。“手機媒體”對接收的手機要求較高,必須是支持彩信(彩E)的,擁有高端手機的用戶比例很少。而會使用彩信(彩E)、WAP功能的就更少。造成“手機媒體”的受眾群體很窄,成為制約“手機媒體”發展的重要瓶頸。
“手機媒體”的現狀
由于“手機媒體”是近年才出現的新事物,因此它的發展還遠非完善。集中表現在以下幾個方面:
1.“手機媒體”還沒有掌握自身的規律。以報紙為例,它的新聞有標題,有導語,有倒金字塔的寫作手法,這些都是在若干年的發展中總結出來的經驗。而針對手機這么小的面積,這么強大的功能,如何能充分實現媒體的意愿,如何掌握文章長度及語言習慣,如何讓受眾容易接受、便于閱讀,這還是一個亟待研究的課題。
2.“手機媒體”還缺乏專業的媒體從業人員隊伍。手機媒體是個綜合媒體,它融合了報紙、廣播、電視、網絡等多方特點,涵蓋了文本、音頻、視頻等多領域的內容,對編輯的要求相當高。而目前由于“手機媒體”尚在起步階段,往往都是臨時拼湊起來的人員,缺乏這種綜合型的人才,造成了“手機媒體”離真正的媒體還相距甚遠。手機報紙沒有原創內容,現有的“手機報”大多是把報紙內容直接翻版到用戶的手機上,或是網上新聞的簡單摘編改寫。新聞信息資源的同質化,會使手機報紙失去競爭力。而缺乏自己健全的采編體系和運作管理體系等,使“手機媒體”的崛起還有相當一段路要走。
3.“手機媒體”還缺乏“媒體品質”。“所謂媒體品質,就是作為強力介入普通大眾日常生活的資訊類產品的提供者,該法人團體之于社會生活應是秩序穩定器而非混亂制造者的角色,亦即其必須肩負與其公眾屬性相對稱的社會責任;顯然,不論自己的聲音通過什么介質傳達,只要其在媒體定位的基礎上去影響公眾生活,其就不能規避對社會所承擔的相應責任。”(邱波《發揮網絡優勢,鍛造媒體品質》)目前“手機媒體”的內容大多是由SP(服務提供商)來制作的。這些SP前些年在短信暴利的年代大多都曾扮演過違規“搶錢”的角色,他們多以營利為主要目的,其中一些根本沒有新聞資質。如果他們成為“手機媒體”的主力軍,“媒體品質”、媒體的社會良知又如何能夠得到保證呢?
4.“手機媒體”受制于移動、聯通等運營商。目前“手機媒體”大部分是SP(服務提供商)與運營商合作完成的,最近運營商也開始自己做起了SP,而讓傳統媒體做CP為他們提供內容。如中國移動把“中國手機報”作為自己獨有的品牌來運營,讓新華社、國際在線、北京青年報等提供內容。但無論何種形式,運營商對“手機媒體”的影響非常大,甚至是決定性的。與互聯網上辦網絡媒體不同,沒有電信運營商的允許,SP是無法自己來做“手機媒體”的。但運營商的主要目的是經營,他們沒有傳媒的經驗,更不用說“媒體品質”了。運營商企圖壟斷“手機媒體”,這將是未來“手機媒體”面臨的最大問題。
“手機媒體”是未來傳媒的“大哥大”
盡管“手機媒體”面臨著種種瓶頸和問題,但毫無疑問,它將成為未來網絡媒體的排頭兵。隨著技術的發展,這些障礙將被一個一個地排除。
3G來臨后,手機上網的速度將會得到極大的改善。而一直令人苦惱的小屏幕問題,一些有效的探討和嘗試也讓人備受鼓舞。如將手機的內容通過藍牙技術(一種無線傳輸技術,可以在10米范圍內,無需通過數據線的連接,就可以在數碼設備之間傳遞信息),直接傳到一張極薄的可卷曲的電子紙上。試想,如果電腦屏幕是這種可卷曲、折疊的超薄電子紙,手機完全成為電腦的主機,那么手機的屏幕問題不就可以徹底解決了嗎?而它體積小便于攜帶的優勢將彰顯無疑。目前這些在技術上已經能夠實現,只是成本太高,還不能普及。依照電子產品的降價速度,我們有理由相信這項技術的普及應用不會太遠。
而運營商對無線網絡的壟斷將遲早被打破。以互聯網為例,它早期是美國軍方專用的網絡,現在已被全世界共用。我們不必了解是誰創建了它,是誰在維護它、發展它,我們只是在應用它。而當手機無線網成為我們上網的首選時,這種技術壟斷的壁壘必將被打破。正如數學發明沒有專利一樣,因為它是科技發展的基礎,關乎整個人類的進步,因此它必須無條件地向全人類公開。無線網絡不可能永遠是運營商的搖錢樹,它的未來必將屬于公眾。
香港和記黃浦集團堪稱全球3G的一個“排頭兵”,該公司在海外以“3”公司注冊,率先在歐洲啟動3G商用服務。2000年4月,英國政府拍賣了5張3G牌照,和記黃浦以44億英鎊購得一張;此后,該集團陸續在全球9個國家投入總共107億美元,購買牌照,推出3G業務。到目前為止,“3”公司在全球9個國家和地區擁有3G網絡,共有1500萬3G用戶,其3G服務可在150個國家實現漫游。其中,“3”公司在英國的通信網絡覆蓋率達到99.5%,3G服務覆蓋率達到88%,在多媒體下載方面,該公司提供的手機游戲約有1.5萬個,下載音樂超過2萬首,此外還提供1.5萬多條足球視頻短片和2.5萬多條新聞視頻短片。
從“3”公司在英國的資費策略看,該公司的做法在目前3G運營商中具有一定的代表性,其主要原則是在收費方式靈活多樣的基礎上,以贈送3G手機和優惠價格鼓勵顧客打包購買移動多媒體服務;對于零散使用移動多媒體服務則收費較高。具體的銷售方式分為包月方式、充值卡方式,以及用于筆記本電腦的3G數據卡銷售。英國“3”公司的定價策略有兩個側重點:
一、促銷包月贈送手機
包月方式是目前3G運營商最主要的銷售方式。英國“3”最新推出的資費政策包括9種基本包月組合,7種附加的移動多媒體服務打包銷售組合,以及一系列對于超出包月限額后零散使用的移動多媒體服務的收費規定。目前看來,采用贈送或者超低價出售3G手機,外加打包促銷移動多媒體服務,是該公司最主要的銷售策略。
3G服務的基本包月組合合同期限為12個月或者18個月,凡是在此期間打包購買了“3”公司的移動多媒體服務的客戶,均可以以很低的價格或者免費方式獲得新款的3G手機。不同品牌和型號的3G手機價格則突出了該公司的銷售意圖,引導顧客選擇一些品牌和型號的手機。比如,最基本的“Off Peak 1000”包月組合,每月的價格為20英鎊,只提供每月非高峰時段(節假日和每日的非工作時段)的1000分鐘通話,不包含任何移動多媒體服務,顧客如購買一年期的此項服務,選購Nokia 6280手機需要支付179.99英鎊,而選購LG U8380手機則只需要9.99英鎊;同樣是Nokia6280手機,如果顧客選擇了“Talk & Text 600”服務,月費30英鎊,包括500分鐘的不限時段通話和100條文字信息,合同期限為一年的只需支付9.99英鎊的價格,合同期限為18個月的,這款手機就可以免費得到。中國品牌的Amoi MOS-1手機,除了選用不含移動多媒體服務的“Off Peak 1000”包月組合,需要支付59.99英鎊的購買手機費用之外,顧客選擇其他包月組合均可以免費得到這款手機。對于包月服務中顧客沒有使用完的通話時間和移動多媒體服務額度,運營商將視為自動失效,不能累計到以后使用。
二、以價格杠桿刺激3G需求
市場經濟最有效的微觀調節手段就是價格機制,同樣屬于一家公司的服務,一方面對打包購買提供豐厚的優惠措施,另一方面對于零散的消費刻以較高的價格,無疑就起到了價格策略的杠桿作用,引導用戶用簡單明白的方式選擇權重比例更有利的消費方式。“3”的定價策略就充分體現出這個特點。
“3”公司的包月組合不定期推出半價優惠、贈送禮品等促銷項目,比如最近的一個項目是:1. 免費贈送LG品牌的u8360手機;2.以原價的一半繳納月費17.5英鎊,為期一年,這個價格包含每月400分鐘的通話時間,25分鐘的視頻通話,25條免費短信,價值5英鎊的視頻下載和250條免費服務信息;3. 贈送市場售價139.99英鎊的iPod nano 播放器。
“3”公司也單獨對移動多媒體服務作了打包的促銷,比如:天空電視臺體育節目和該公司提供的視頻無限制包月下載每個頻道價格均為5英鎊,文字信息打包購買(75條售價5英鎊;200條售價 10英鎊; 500條售價 20英鎊),無限制收發電子郵件包月價5英鎊。
3G的經營者和顧客都比較認可視頻下載的包月方式,文字信息打包銷售主要是集中在每月200條至500條這個區間。而對于零散使用移動多媒體業務則制定了較為苛刻的收費規則,比如,下載足球視頻為每分鐘1英鎊,下載鈴聲、圖片等為每分鐘2英鎊,收發電子郵件要按流量計費等。
3月26日,以奢華設計著稱的俏江南蘭會所,成為戴爾公司董事會主席兼首席執行官邁克爾•戴爾2009年訪華媒體見面會的舉辦地―這是戴爾訪華歷史上第一次將會地點放在五星級酒店之外的地方,這是一次刻意為之的“改變”。
惟一不變的是邁克爾•戴爾關于中國市場的說法。2006年,邁克爾•戴爾說,“中國對戴爾來說是一個重要市場,因此對中國的投資要更加大膽”;2007年,邁克爾•戴爾說,“中國是我們非常看重的市場”;2008年,邁克爾•戴爾說,“中國是戴爾公司全球第二大市場,因此是非常重要的”。
由此看來,戴爾對中國市場的信心“依舊”。因為,在全球經濟形勢普遍低迷的情況下,中國政府拉動內需的一系列舉措值得期待,中國“依舊”是潛力最大、增長最快的市場。但是,中國市場的競爭狀況卻不再“依舊”了。
強敵林立
歷次的媒體見面會,“如何與聯想在中國市場進行競爭”,這個問題都會被某個記者拋出。今年邁克爾•戴爾在回答這個問題的時候,開了個玩笑輕松化解,“關于聯想的情況,你應該去參加他們的會。”
對于競爭對手,公開場合確實可以“避而不談”,但是在市場競爭的時候,卻不可能“視而不見”。就在戴爾訪華的前一天,聯想集團在柳傳志復出之后,又宣布了重大的組織架構調整,由之前的地理大區架構調整為按市場成熟度劃分的兩大業務單元,一個為成熟市場集團,專注于成熟市場客戶; 另一個為專注于新興市場客戶的新興市場集團,由陳紹鵬掌舵。
雖然目前我們尚不清楚聯想此舉的“原因”,但是我們卻知道聯想想要的“結果”,那就是柳傳志之前在接受記者采訪時所說的,“聯想一直是中國PC市場的領頭羊,對于中國市場非常熟悉,在這種情況下,中國營收比例不能低于40%(聯想目前的市場份額是30%,最高時是37%)。”業界人士解讀成為聯想的“中國保衛戰”。
不只是聯想,正在奮起直追的方正科技、已經被賴泰岳帶上“快速路”的宏,以及變得更加強大和凌厲的惠普,都是戴爾的勁敵。業界人士認為,當前國內PC市場有三大機遇:筆記本電腦市場快速增長,上網本商機顯現;農村消費市場的增長;政府、教育和公共事業的持續投入。在這三大機會點,戴爾都不會“唾手可得”。聯想和方正科技在政府和教育行業的傳統優勢,將對戴爾公共事業部的業務形成挑戰;宏在筆記本電腦方面的突飛猛進,以及其雄心勃勃的“進入筆記本電腦市場第一名”的目標,將給戴爾消費業務帶來壓力;而在“電腦下鄉”拉動的農村消費市場,絕非戴爾的優勢,因為渠道覆蓋和售后服務是其最大的掣肘。
對于這一切,戴爾不可能視而不見。但是,這是否會打亂戴爾原來的發展節奏呢?目前來看不會,因為戴爾中國保持著相當好的增長。根據戴爾的介紹,中國戴爾的出貨量增長速度達到28%,不算戴爾公司以外的業界出貨量只有增長7%,也就是說戴爾公司在中國的增長速度是業界的4倍。
本次來訪,邁克爾•戴爾依然強調的是其兩年前提出的5大戰略: 第一是消費業務;第二是企業業務,企業業務包括各個方面,數據中心、服務器,還有服務;第三是筆記本業務;第四是中小企業業務;第五是新興國家。“我們認為,這5大戰略是推動戴爾業務持續發展的強大動力。”邁克爾•戴爾表示。
迎難而上
今年初,戴爾公司將全球業務分成四個業務部門,分別是大企業客戶,年收入約為170億美元;公共事業部,包括教育、政府、醫療保健,年收入約為150億美元; 第三是中小企業部,年收入約150億美元; 還有消費業務部,年收入約為120億美元。業務重組以后,戴爾四大業務群組實行垂直化管理,這樣的組織架構的優勢是,全球一體化運營,可以提高垂直業務效率、發揮全球供應鏈的優勢、降低成本。但是也有業內人士擔心,在區域運營平臺的“實權”大大削弱的情況下,戴爾在區域市場的決策可能會變得緩慢,其市場策略可能會變得不那么有針對性。
上網本自2007年誕生以來,圍繞它的話題就一直不斷,有人為其叫好,也有人認為其實屬“垃圾產品”,必定短命。但上網本在隨后幾年內銷量激增,讓之前小覷該產品的傳統PC廠商們紛紛調整策略。加上電信設備制造商、消費電子企業、手機芯片制造商及電信運營商等紛紛被卷入上網本浪潮,上網本的山寨版本現身,上網本市場更顯紛繁復雜。
上網本市場規模增長迅速,成為筆記本市場一大增長點。在全球市場上,2007年上網本市場規模約為62萬臺,僅占筆記本出貨量的0.6%,2008年占筆記本出貨量就達到了11%,2009年有望擴大到17.2%,復合增長率高達500%多。據IDC統計數據顯示,2007年中國市場上網本出貨量約為3萬臺,2008年猛增至50萬臺,2009年預計將會達到190萬臺以上。
上網本的紅火,雖然令不少廠商躍躍欲試,但也給另外一些企業帶來無形的挑戰。
業內競爭更加激烈
從上網本細分市場突破,宏、華碩領跑上網本市場。宏推上網本雖然比華碩稍晚,但是憑借著更大的尺寸和歐洲運營商更強大的銷售渠道,后來居上。
據Display Search統計數據,2009年第1季度宏在全球上網本的市場份額高達30.5%,遠遠超過其競爭對手惠普和戴爾。華碩的上網本市場份額在2009年第1季度雖下降不少(為15.3%),但仍居第二。
依靠上網本業務,宏、華碩的筆記本電腦市場份額顯著提升。原來筆記本電腦市場的“老四”宏依靠上網本的業績,取代了戴爾的榜眼位置。第一家推出上網本的華碩借力上網本,在全球筆記本電腦市場的排名從第9位躍升到第6位。
本行業競爭者不得不加入到上網本市場的爭奪中來;外資廠商從不屑一顧到返身入局。2009年4月,蘋果公司首席運營官指斥上網本為“垃圾產品”,但5月份,蘋果的上網本樣機卻已悄然出爐。起初對上網本不屑一顧的一線PC品牌惠普和戴爾也急切地殺入了上網本市場。繼富士通、東芝倒戈上網本陣營后,一向以高端筆記本形象示人的索尼也推出其首款上網本。聯想領銜本土廠商搶灘國內上網本市場。截至2009年7月1日,后發制人的聯想上網本在中國市場份額為28%,穩坐第一。
2009年6月1日,聯想在臺北國際電腦展上展出了多種規格的12英寸上網本,包括采用威盛Nano處理器平臺的產品。三星和清華同方也分別推出了基于威盛Nano處理器平臺的12英寸和13英寸上網本。
威盛希望借力低能耗芯片,聯合上下游企業,撬動英特爾霸主地位。威盛攜手微軟以及15家國內PC制造廠商和部件商成立“開放式超移動產業策略聯盟”(GMB聯盟),提供節能的采用Window XP操作系統的超移動設備。威盛方面表示,正是由于GMB聯盟的成立,目前威盛處理器在上網本市場(含品牌和白牌)的占有率已超過三成。
AMD本無意進軍上網本芯片市場,但由于有PC廠商采用AMD的低能耗芯片,使得AMD“意外”涉足上網本市場。宏旗下Gateway、歐洲Medion公司均推出了配置AMD芯片的上網本。上網本產品表現強勁,助力AMD在全球微處理器市場份額的增長,2009年第1季度份額為12.8%,比去年第4季度增長2.3個百分點。
在山寨上網本的鼎盛時期,山寨廠商數目保守估計超過500個,山寨上網本價格可低至1700元左右。威盛的GMB聯盟提供了制造廉價上網本的產品平臺,讓毫無電腦制造和設計經驗的企業在三個月內就能讓產品上市,受到了一些山寨廠商的歡迎。Intel的打壓、價格優勢難以維系以及產品自身的弱點,使得山寨上網本開始沒落。據媒體報道,去年試圖進軍上網本的上百家山寨品牌,如今至少有半數已經退出,剩余的多數亦在觀望。山寨上網本為何難以復制山寨手機的神話,將在下詳細分析。
產業競爭催生產業融合
通信設備商、電信運營商、消費電子企業等紛紛涉足上網本領域。通信設備商中興通訊了首款上網本整機V60,而此前中興通訊只是為PC品牌廠商的上網本提供無線模塊。電信運營商強勢介入,上網本成為3G圈地運動先鋒。2009年4月15日,中國移動與17家PC廠商推出29款內置TD-SCDMA無線模塊的G3上網本,中國移動對購買者實行2100元、1500元和900元三檔補貼。4月16日,中國電信在“天翼暢游3G”新聞會上也展示了11家廠商提供的13款內置CDMA2000 1x EVDO無線模塊的上網本。2009年5月20日,內置WCDMA無線模塊的聯通版上網本面世。
消費電子廠商躍躍欲試。據臺灣《工商時報》披露,諾基亞已經向廣達和仁寶下達了上網本訂單,首款產品最早有望在今年第三季度推出。此前諾基亞結盟英特爾,并稱將持續關注上網本帶來的市場機遇。
通信領域的芯片廠商進軍上網本,攻入傳統IT廠商的勢力范圍。業界一般認為上網本就是低價的便攜式筆記本電腦,而筆記本電腦則是英特爾、微軟等傳統IT廠商的勢力范圍。
目前,市場上的上網本普遍采用了英特爾的Atom或者威盛的Nano處理器,都是基于X86架構。在通信領域耕耘多年的ARM陣營的廠商,希望借移動終端產品實現從通信業向IT業的延伸,向英特爾的壟斷地位發起沖擊。
加速了通訊和計算領域的融合。移動互聯網時代的到來要求終端設備具備上網功能,且更加便攜;手機和筆記本電腦功能之間開始相互滲透。互聯網已經完成文字-圖片-視頻時代的轉變,并開始進入自主創建內容、進行社交的新階段,很多移動網絡用戶開始要求能夠隨時隨地進行無線連接。2008年,全球已有超過15億人享受移動上網,移動網絡已成為其生活中的必需品。相比高性能,這部分人群更需要圍繞Internet的基礎應用,并且要求產品便攜,續航時間長,能夠方便接入網絡。
手機和筆記本電腦在功能方面各有千秋,在移動互聯網時代開始相互滲透。手機和筆記本電腦均可完成語音通話、IM、收發郵件等任務,但在價格、便攜性、續航時間等方面,手機更有優勢,在使用舒適度、處理能力等方面,筆記本更強。筆記本電腦在強調綜合處理能力的同時,開始強調其便攜性和無線上網等移動性能。手機也已超越了通話、短信、拍照等常規功能,成為更智能化的移動終端。
多種便攜式移動上網終端開始出現,但上網本表現最為搶眼。Intel、威盛等陣營推出了UMPC(超便攜個人電腦)、UMD(超移動設備)、MID(移動互聯網設備)、Netbook等多種便攜式移動上網設備;智能手機也開始大行其道。
上網本在便攜性和性價比之間找到了最佳的平衡點,而其他陣營產品由于價格、技術或推出不久等原因,目前還沒有明顯的市場增長。OQO UMPC價格幾乎都在萬元以上,卻因散熱問題而遭到詬病。MID產品2008年8月才開始推出市場,普遍采用Linux系統,還有一段較長推廣之路要走。
上網本的熱銷將影響消費者的個人電腦使用習慣,進一步促進移動互聯網的發展,未來將會有更多融合性終端產品出現。上網本的初衷本是為非主流地區和非主流人群提供低價迷你型筆記本電腦,但由于其突出的性價比,使更多用戶加入到隨時隨地上網“沖浪”的潮流中來。消費者不再滿足于將筆記本電腦從一個房間拿到另一個房間,而是要求完全的便攜。
在未來,市場上會出現更多新的移動上網終端產品及應用模式。高通在今年6月1日的臺北電腦展上展示了其Smartbook,稱其是智能手機與上網本的中間產品,比上網本更輕更薄,并具備超強的運算能力和時時連接性。高通表示已與全球15家制造廠商共同研制超過40款Snapdragon平臺的智能手機和Smartbook。
“山寨模式”為何行不通
雖然近年來上網本增長迅速,但未來發展潛力仍比較有限。由于各電腦廠家對于上網本都采取了低價入市的策略,使得這類新產品的銷量屢創新高,但低端低價產品利潤空間有限;Intel試圖淡化上網本的努力,也不容小視。英特爾和聯想均認為全球上網本的市場份額將會停止在20%左右,幾乎沒有進一步擴大的可能。
電信運營商考慮到網絡容量的問題,也不可能無限地發展上網本市場。不可否認,以上網本為代表的便攜式移動上網終端只是一部分細分市場。
短期內,以上網本為代表的移動上網終端的細分市場不會消失,傳統筆記本、上網本、智能手機將會有各自的存活空間。上網本因便攜性優于傳統筆記本電腦,使用舒適度優于智能手機,加之低價優勢,而找到自己的立足之地,即細分市場。
上網本以移動互聯網應用為主,消費者更關注其功耗、尺寸、成本等方面的平衡性,而在云計算大規模普及之前,筆記本的運算、多任務處理等功能是上網本無法取代的。雖然智能手機和上網本都能實現移動上網的功能,但目前人們更習慣于用手機打電話,特別是對于一些只追求手機基本的通話功能的用戶,上網本無法取代手機。
上網本市場中的細分趨勢將會更加明顯,概念性、個性化的產品會不斷推出。由于上網本在配置上過于同質化,不同廠商的產品幾乎只有外觀差別,價格戰也十分激烈。廠商們希望開拓差異化、個性化產品的愿望可見一斑。
2009年5月,戴爾在北京了其專為中小學生量身打造的上網本Latitude 2100,希望將此款“教育本”應用于課堂,帶來中國教育方式的革新。華碩也將和迪斯尼合作推出上網本Netpal,市場定位為6-12歲的孩子。
為防止學生在課堂上偷偷使用上網本上網,或是孩子無意中進入不良網頁,這兩款上網本都配有教師或家長對孩子監控的特殊功能。Latitude 2100的機身外殼上設有提示燈,一旦學生違規接入了互聯網,該提示燈就會閃亮,教師則可以第一時間發現該學生的違規使用。Netpal上網本設置了“父母控制”功能,可設置指定網站供孩子瀏覽。
在市場變化迅速、產業融合不斷加快的時代,主流廠商應該積極應戰。主流廠商過分謹慎、或只想固守已有壟斷優勢、企圖阻止市場變化腳步的做法不可取。傳統影像業老大柯達,面對數碼時代的來臨優柔寡斷,而日韓廠商則抓住了這個機會,至今領跑數碼影像市場。作為PC產業多年的規則制定者,Intel試圖通過限制Atom應用的尺寸、聯合微軟等方式繼續主導市場,反而給威盛Nano處理器制造了機會。
主流廠商不應消極應戰,而應圍繞新的市場形勢進行變革,爭取成為新藍海的領導者。
電信運營商定制上網本的模式雖然是一個不錯的辦法,但中國的電信運營商們仍有問題有待解決。中國移動上網本銷售遇冷,后的兩個月內,廠家平均僅完成預訂銷售量的10%。定制上網本主要依賴手機銷售渠道,而很多消費者目前更認可傳統IT渠道,因此,電信運營商需要一個與PC廠商聯合引導消費者的過程,前期也應適當向IT渠道偏移。對于上網本捆綁電信服務的模式,中國的電信運營商尚缺乏運作經驗,需時間摸索、完善方案。
中國電子產品的山寨模式并非攻無不克,找準市場時機是關鍵。山寨上網本的落敗有Intel打壓、價格優勢難以維系以及產品自身的弱點等問題。2009年4月份開始,Intel開始控制流向山寨市場的Atom處理器出貨量,上游部件缺貨、漲價,導致山寨上網本的生產成本急劇上升。另一方面,電信運營商們聯合品牌上網本,推出一系列的補貼優惠政策,使得山寨上網本的低價殺手锏越發失靈。
采取山寨模式的廠商須以成熟市場為依托,再利用低價策略爭奪低端市場,但目前山寨上網本尚不具備這兩個條件。在MP3及手機市場中,山寨廠商進入的時機都是在市場已經頗為成熟時,這時消費者具備了足夠的辨別能力。
截止到2008年11月,思科面向全球運營商賣出了600萬份商業用戶AP(無線訪問接入點),在全球WLAN市場占有65%的市場份額,全球90%的財富千強企業使用思科的產品。
技術推動應用
“Wi-Fi(WLAN/MESH)在全球的應用最近幾年呈現出快速發展的勢頭。”倪殿令表示。
據記者了解,在2000年的時候,大家還只是在室內應用基本的無線網絡產品,主要是供筆記本電腦上網;2002年左右,中國企業應用無線逐漸增多,運營商開始在酒店等地方搞熱點覆蓋,英特爾還推出了集成Wi-Fi模塊的迅馳筆記本電腦,加快了其普及的速度。2006年初,中國開始探索無線城市的建設。
由于具備布網簡單、成本低廉等優勢,Wi-Fi一度成為無線城市最好的注腳。應用最為廣泛的IEEE 802.11b標準的覆蓋半徑達到100米左右,最高帶寬為11Mbps。但隨著應用的深入,傳統Wi-Fi(WLAN)很難在城市范圍內滿足筆記本電腦和PDA用戶隨時隨地寬帶上網的需求。
Mesh的出現讓陷入瓶頸的無線城市看到了希望。Mesh基于IEEE 802.11s的多點對多點的對等網絡,客戶端和AP的地位相同,都是Mesh網絡中的節點,都可以為其他節點轉發業務。通俗地理解,Mesh就是能將城市里的Wi-Fi熱點“編織”起來,結成互連的網狀網絡。
這意味著即使某節點位于AP網關節點的覆蓋范圍之外,也能通過其他節點的“多跳”中繼轉發,最終通過AP網關接入互聯網。“Mesh技術使建網成本大大降低,而且具備很好的擴展性。” 倪殿令在不同場合下多次強調Mesh對無線城市建設的重要作用。事實上,從2007年起,中國也掀起了無線城市的建設熱潮。
802.11n走上臺前
倪殿令認為,Wi-Fi在技術進展上在向新的標準802.11n發展,那就是新一代無線局域網。
記者了解到,思科在全球無線技術標準的制定方面具有很強的“話語權”。思科擁有1000多名全球最頂級的專注于無線局域網方面的技術專家,其中有一位專家是Wi-Fi聯盟主席、IEEE 802.11技術工作小組中的主要領導者。
在802.11n上, 思科更是投入巨大,并推出了眾多基于802.11n的成功應用案例;而全球基于802.11n新標準的下一代無線產品,都必須通過思科來測試。