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關(guān)鍵詞:證券公司戰(zhàn)略風(fēng)險管理
全面風(fēng)險管理不僅著眼于短期風(fēng)險管理,還要對長遠期風(fēng)險進行有效管理,不僅要從工作計劃和工作措施上進行風(fēng)險控制,還要從戰(zhàn)略層面對風(fēng)險進行有效管理。不僅要對局部風(fēng)險進行控制,還要對全局風(fēng)險進行有效管理。不僅要對風(fēng)險進行識別和控制,還要分析風(fēng)險與收益之間的平衡關(guān)系,分析證券公司對各種風(fēng)險的承受能力,從而實現(xiàn)在風(fēng)險可控的情況下的全面、高效發(fā)展。因此,戰(zhàn)略風(fēng)險管理是全面風(fēng)險管理的重要組成部分。全面風(fēng)險管理是制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ),建設(shè)全面風(fēng)險管理體系也就是對風(fēng)險管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。建設(shè)全面風(fēng)險管理體系的目標是提高證券公司的風(fēng)險管理能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃目標的要求。戰(zhàn)略風(fēng)險管理是對戰(zhàn)略風(fēng)險的持續(xù)識別、評估和應(yīng)對,對經(jīng)濟資本進行戰(zhàn)略性配置,以促進證券公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標的順利實現(xiàn)。
1.戰(zhàn)略風(fēng)險管理的現(xiàn)狀與不足
證券公司目前并沒有明確開展戰(zhàn)略風(fēng)險管理,只是在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時提及風(fēng)險防范措施。戰(zhàn)略規(guī)劃也僅僅是提出了未來幾年證券公司的發(fā)展目標。至于戰(zhàn)略風(fēng)險的識別、評估和應(yīng)對,戰(zhàn)略資源配置和資本配置等更是無從談起,證券公司的戰(zhàn)略風(fēng)險管理存在較大不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1證券公司進行的戰(zhàn)略規(guī)劃主要是市場競爭策略,缺乏對戰(zhàn)略決策的風(fēng)險或不確定性進行的分析。
1.2風(fēng)險管理也只是基于業(yè)務(wù)條線的風(fēng)險控制,是為保障市場競爭而采取的內(nèi)部控制措施,缺乏對風(fēng)險的有效管理。
1.3只局限在規(guī)劃層面,缺乏具體的實施措施,難以直接落實到具體的工作計劃中。而且也缺乏根據(jù)對戰(zhàn)略風(fēng)險的持續(xù)識別和評估,進行戰(zhàn)略調(diào)整。
1.4只是指明了發(fā)展方向,但是對證券公司的現(xiàn)有資源缺乏客觀的分析,更缺乏對資源的合理利用、配置和管理。如對資本、人力和物力的有效配置和管理。
2.戰(zhàn)略風(fēng)險管理的總體構(gòu)想
2.1戰(zhàn)略風(fēng)險管理的內(nèi)涵和意義。
2.1.1戰(zhàn)略風(fēng)險管理的內(nèi)涵。
2.1.1.1對戰(zhàn)略規(guī)劃的風(fēng)險管理。根據(jù)政治、經(jīng)濟、社會等外部環(huán)境和內(nèi)部資源,對戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃和實施方案中的未來一段時期內(nèi)的潛在風(fēng)險進行系統(tǒng)的識別,并采取科學(xué)的決策方法和風(fēng)險管理措施來避免或降低戰(zhàn)略決策的風(fēng)險。以風(fēng)險為導(dǎo)向的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案是戰(zhàn)略風(fēng)險管理的最有效辦法;
2.1.1.2對風(fēng)險管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。從長期的角度和戰(zhàn)略的高度,對風(fēng)險管理和體系建設(shè)進行良好的規(guī)劃,確定實施方案,運用經(jīng)濟資本配置,強化競爭優(yōu)勢,確保戰(zhàn)略規(guī)劃目標的實現(xiàn)。在未來三年里實施全面風(fēng)險管理,就成為證券公司的風(fēng)險管理戰(zhàn)略。
2.1.2戰(zhàn)略風(fēng)險管理的意義。
2.1.2.1有助于對未來的金融創(chuàng)新和戰(zhàn)略決策(業(yè)務(wù)、機構(gòu)、人員、資本的戰(zhàn)略布局)進行風(fēng)險評估;
2.1.2.2對未來的風(fēng)險提前采取應(yīng)對措施,有助于減少或避免未來的風(fēng)險損失;
2.1.2.3有助于成體系地對未來風(fēng)險加以有效地管理和利用,使風(fēng)險轉(zhuǎn)化為可以利用的發(fā)展機會,從而促進收益的穩(wěn)定增長。
2.1.2.4有助于減少被動性的風(fēng)險資本準備,減少風(fēng)險資本的占用,從而提高資本使用效率,提高盈利能力。
2.1.2.5有助于減少流動性頭寸占用,從而降低成本。
2.2戰(zhàn)略風(fēng)險管理的體系建設(shè)。戰(zhàn)略風(fēng)險管理體系是全面風(fēng)險管理體系的重要組成部分,包括政策制度體系、組織體系、流程體系、技術(shù)體系、文化體系等。
2.2.1政策制度體系。政策制度體系包括風(fēng)險管理戰(zhàn)略和風(fēng)險管理策略等部分。
一、ZZXH集團公司發(fā)展現(xiàn)狀
ZZXH集團公司注冊資本為6億元,截止2013底公司資產(chǎn)總額50億元,凈資產(chǎn)達到40.7億元,是園區(qū)開發(fā)建設(shè)的投融資平臺,承擔園區(qū)的環(huán)境治理及生態(tài)修復(fù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地收儲開發(fā)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)培育與服務(wù)、項目與股權(quán)投資等。公司按照市級平臺、區(qū)級管理的方式運行,享有市政府授予的市級投融資平臺功能。目前,集團公司現(xiàn)有員工43人,其中具有公務(wù)員身份的19人(行政編身份15人,事業(yè)編身份3人),合同聘用制員工24人,分別占總數(shù)的42.86%和57.14%;擁有研究生學(xué)歷的3人,大學(xué)本科學(xué)歷的28人,大學(xué)專科學(xué)歷的12人,分別占總數(shù)的7%、65%和28%;擁各類專業(yè)資格的15人,占總數(shù)的35%。公司下設(shè)綜合管理部、人力資源部、計劃財務(wù)部、融資管理部等11個部門。公司近幾年注重戰(zhàn)略規(guī)劃制定與實施,取得了長遠發(fā)展,但仍存在以下幾個主要問題:
一是戰(zhàn)略制定尚不完善。戰(zhàn)略管理包括了解組織的戰(zhàn)略定位、未來的戰(zhàn)略選擇和把戰(zhàn)略付諸行動等內(nèi)容。對于中小企業(yè)來說,絕大多數(shù)的企業(yè)不能明確企業(yè)發(fā)展的期望與目標,缺乏對于環(huán)境的分析與自身資源與能力的正確認識,在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中,片面追求規(guī)模效應(yīng)。二是戰(zhàn)略實施執(zhí)行力差。當前,部分企業(yè)重視戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,但忽視后續(xù)工作的開展,在執(zhí)行過程中缺乏有效監(jiān)督和落實,造成規(guī)劃束之高閣,執(zhí)行相差甚遠。三是缺乏有效保障。企業(yè)一旦制定發(fā)展戰(zhàn)略后,須因地制宜形成組織保障和管理保障。有些企業(yè)雖然制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,但缺乏系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略的保障機制,缺乏有效的實施機制、組織機構(gòu)、管理機制和糾偏機制,直到企業(yè)經(jīng)營過程中出現(xiàn)問題時,才逐步建立保障措施。
二、ZZXH集團公司戰(zhàn)略政策分析
政策之一:地方融資平臺公司治理政策。國家加強地方政府融資平臺公司管理,推進融資平臺運作商業(yè)化和投資主體多元化。國務(wù)院19號文件《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》,提出對地方政府融資平臺公司進行清理規(guī)范。要求對承擔公益性項目融資任務(wù)且主要依靠財政資金還債的融資平臺公司和業(yè)務(wù)進行清理、剝離,并要求融資平臺公司實現(xiàn)商業(yè)運作和改善股權(quán)結(jié)構(gòu)。對于ZZXH集團來說,滿足地區(qū)項目建設(shè)資金需求,發(fā)揮融資平臺作用,就要求進行融資平臺創(chuàng)新,在融資模式、發(fā)展方向上需做出調(diào)整,科學(xué)確定融資規(guī)模、積極拓展融資渠道,充分利用信托、股權(quán)融資、產(chǎn)權(quán)交易融資等方式作為補充,實現(xiàn)運作商業(yè)化、投資主體多元化,增強自身發(fā)展能力。政策之二:產(chǎn)業(yè)調(diào)整政策。推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級,一方面鼓勵培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),另一方面加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)落后產(chǎn)能的淘汰。政策之三:長株潭全國“兩型”社會建設(shè)試驗區(qū)之示范區(qū)。2007年,長株潭城市群被國務(wù)院批準為全國“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”社會建設(shè)綜合配套改革試驗區(qū)后,清水塘工業(yè)區(qū)列為首批啟動的5大示范區(qū)之一,享受“兩型”社會區(qū)域發(fā)展政策、重大產(chǎn)業(yè)項目支持政策。政策之四:湘江流域重金屬污染治理重點區(qū)域。2011年,國務(wù)院批準《湘江流域重金屬污染治理實施方案》(國發(fā)改環(huán)資〔2011〕664號),清水塘列為重點治理區(qū)域。國家對實施方案項目庫中實施的項目給予總投資額30%左右的專項資金補貼,單列環(huán)境治理專項債(定向)。政策之五:全國城市老工業(yè)區(qū)搬遷改造試點。2014年3月,清水塘老工業(yè)區(qū)為全國老工業(yè)區(qū)搬遷改造的試點方案經(jīng)國務(wù)院批準后正式公布。方案中將給予政府投資平臺公司設(shè)立專項資金融資貼息,設(shè)立搬遷改造專項債(企業(yè)債),將政府投資平臺公司和搬遷央企納入國有資本預(yù)算資金支持對象,支持中期票據(jù)、短期融資券、資產(chǎn)證券化等融資項目,并在土地開發(fā)利用方面采取試點的方式給予特別政策支持,納入城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)試點,用地指標優(yōu)先解決。
從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運營管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時也日益意識到企業(yè)自身競爭力和競爭優(yōu)勢等要素的重要性。
一、戰(zhàn)略管理的重要性
那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競爭力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標一致性等問題。進一步講,就是要求企業(yè)必須對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠期的運營目標與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評估、預(yù)測與計劃的過程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運營與決策的連續(xù)性及目標一致性。
可見,我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達到持續(xù)的增長盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)自身獨特的戰(zhàn)略競爭力,企業(yè)只有保持運營與管理的一貫性、連續(xù)性和目標一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項機會業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤機會就可以獲得眼前滿意的利潤。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機會?明天其他人是否沒有發(fā)現(xiàn)這些機會(行業(yè)新進入者)?明天的機會您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配)?
要知道,缺少時間與行業(yè)經(jīng)驗的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒有核心能力,何談戰(zhàn)略競爭力?因此,做企業(yè)還得做長遠打算,這種長遠“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實實在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競爭力,在行業(yè)里擁有強大的競爭優(yōu)勢,企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國內(nèi)許多企業(yè)對“運營與管理決策”這個環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來“眼見為實”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說“我們企業(yè)目前最大的問題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問題的慣性思維。究其然,難道還會認為戰(zhàn)略是“虛無縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機,就說明企業(yè)在這個行業(yè)沒有戰(zhàn)略競爭力與競爭優(yōu)勢。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競爭力在哪里的時候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨一無二的資源與能力這個靈魂來進行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
在這里,企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū):戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的戰(zhàn)略實施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過程管理。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運營與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運營管理則是落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實際部署與工作計劃而已,企業(yè)一旦達到當初既定的戰(zhàn)略目標,那么,獲得利潤也就是再自然不過的結(jié)果了。
二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實施過程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理包含四個關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;
戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評價和選擇;
戰(zhàn)略實施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評價和調(diào)整-檢驗戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評價影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個主要方面:其一,確定企業(yè)的使命和目標。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。其二,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機會還是更多的威脅。其三,內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中,這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準:一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實際上并不存在最佳的選擇標準,管理層和利益相關(guān)團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準備實施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標對多個戰(zhàn)略方案的評價產(chǎn)生不一致時,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實現(xiàn)企業(yè)目標最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請外部機構(gòu)。聘請外部咨詢專家進行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗,能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標。
最后是戰(zhàn)略政策和計劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3、戰(zhàn)略實施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實現(xiàn)企業(yè)目標,還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實施等等。
4、戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實際的經(jīng)營事實、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機會,及時對所制定的戰(zhàn)略進行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能
首先應(yīng)說明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會環(huán)境、市場環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營等管理是強化競爭力、擴大收益基礎(chǔ),以增強在市場環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。
由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點不同于經(jīng)營,所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營管理體系那樣清晰和龐細,而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長和董事會的職責。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門隸屬于董事會,戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會的參謀機構(gòu),承擔著戰(zhàn)略管理的主要職能。
戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。
(一)戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究兩個方面。戰(zhàn)略研究是針對未來環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃、經(jīng)營措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對變化的某個方面、某個層次、某個局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒有專門研究政策和策略的機構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會上提出某項政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動權(quán),常常會制約外在競爭的主動性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營部門參與。
(二)戰(zhàn)略情報職能不同于企業(yè)經(jīng)營信息管理。戰(zhàn)略情報的范圍不限于市場環(huán)境,還包括社會環(huán)境和其他環(huán)境。針對不同環(huán)境的相互作用對企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對競爭搏弈對企業(yè)未來發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。
市場信息常常只是戰(zhàn)略情報的一個參考。
戰(zhàn)略情報中包括了預(yù)見調(diào)查和預(yù)測調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計研究。
(三)戰(zhàn)略組織是通過組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進行戰(zhàn)略項目,以創(chuàng)造或取得新的機會。
目前中國企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動或者近年來的反傾銷活動中有一些,大多帶經(jīng)營性的,由于缺少條件,較少開展戰(zhàn)略組織活動。但從國際上的大的并購活動或搶占大的商機時,都可以看到有實力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細致計劃實施。中國若出現(xiàn)真正的大集團參與大的國際角逐時,這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會出現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實際,對于不同的公司,或者對一個公司的不同發(fā)展時期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競爭中(非競爭除外)必死無疑。企業(yè)的未來十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對經(jīng)營的,而是針對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展主動權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和主動權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負作用,可能使優(yōu)勢變劣勢,在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實行多元化時,戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個主要功能是交織在一起的,不可能機械性分開的。
四、戰(zhàn)略管理提升競爭力
關(guān)鍵詞:物流戰(zhàn)略;戰(zhàn)略層次;戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計
在過去,全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞,企業(yè)的管理者對戰(zhàn)略的認識,及其規(guī)劃、實施等都知之甚少,對物流戰(zhàn)略的商業(yè)價值沒有得到很大程度上的利用和認同?,F(xiàn)如今,市場行情瞬息萬變,企業(yè)在這種大環(huán)境下,要想在眾多的同行,及其它潛在競爭企業(yè)中保持穩(wěn)定的運營及更高的追求――穩(wěn)步上升態(tài)勢,勢必要制定對企業(yè)未來的整體規(guī)劃?,F(xiàn)在,對物流及供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競爭力和獲利性上的重要性的認識提高,因而把物流戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。
一、何謂物流戰(zhàn)略
廣義的講,物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,就物流發(fā)展目標以及達成目標的途徑與手段而制定的長遠性、全局性的規(guī)劃與謀略。
就狹義而言,物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,以求得長期生存和不斷發(fā)展,對企業(yè)物流發(fā)展目標、實現(xiàn)物流發(fā)展目標的途徑和手段所進行的總體謀劃。
物流戰(zhàn)略對不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解,對物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全局戰(zhàn)略;對于工商企業(yè)而言,是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略,是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分,它與制造、營銷、財務(wù)戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之,物流戰(zhàn)略是對企業(yè)的生存及長遠發(fā)展有重要的作用,它具有全局性、長遠性、競爭性、指導(dǎo)性、穩(wěn)定性的特點。
二、物流戰(zhàn)略的層次
雖然很多企業(yè)管理者認識到物流的潛力,認識到物流戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營中所起到的重要作用,但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績效,首先必須了解一個企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運轉(zhuǎn)協(xié)作,才能進行相應(yīng)的物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與設(shè)計。
一個企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個重要層次,其共同確立了企業(yè)構(gòu)造物流戰(zhàn)略的框架:
1.全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務(wù)為導(dǎo)向性。顧客服務(wù)是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的一個過程。這個過程引起產(chǎn)品或服務(wù)交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時準確的交貨是物流活動存在的首要目的,無論交貨是出于何種動機或目的,接受服務(wù)的顧客始終是形成物流需求的核心與動力。所以,顧客服務(wù)是制定物流戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
2.結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分,其包括渠道設(shè)計和設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務(wù)需求,就要考慮如何滿足它們。其具體包括:優(yōu)化物流渠道、重構(gòu)物流系統(tǒng),以此來降低供應(yīng)鏈物流成本;以及庫存分析、用戶調(diào)查、運輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績效評價等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。
3.功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分,尤其是運輸、倉儲和物料管理方面的分析。當前,職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場,供應(yīng)模式和顧客服務(wù)需求隨時變化,物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應(yīng)這些新的要求。
4.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略
戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層,包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護,以及組織與人員問題。
三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計
物流戰(zhàn)略的設(shè)計的主要是戰(zhàn)略目標的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選,其主要包括四個要素,以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域;二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢;三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案;四是設(shè)立戰(zhàn)略方案的標準。
1.確定企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。經(jīng)營領(lǐng)域的選擇是企業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營領(lǐng)域的選擇正確與否,直接關(guān)系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運,特別是在以經(jīng)濟和科技為主要特點的綜合國力較量成為國際競爭主要方面的國際背景下,企業(yè)成為競爭的主題,企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的選擇對企業(yè)的生存更有著生死攸關(guān)的作用。
2.尋找企業(yè)的競爭優(yōu)勢。對于企業(yè)而言,競爭是永恒的主題,特別是在非壟斷的自由競爭行業(yè),大多數(shù)都會經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。
企業(yè)競爭優(yōu)勢主要有三個來源:Ⅰ價值活動本身,其是構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的基石。Ⅱ價值鏈內(nèi)部聯(lián)系,價值活動是由價值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的,基本活動之間、不同支持活動之間、基本活動與支持活動之間存在著聯(lián)系,這些聯(lián)系是某一價值活動進行的方式和成本與另一活動之間的關(guān)系,競爭優(yōu)勢往往來源于這些聯(lián)系。Ⅲ價值鏈的外部聯(lián)系,供應(yīng)商、渠道買方的各種活動進行的方式會影響企業(yè)活動的成本或利益,反之也是如此。
3.決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長期發(fā)展,建立有利的市場競爭地位,企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢,制定不同的戰(zhàn)略計劃方案?;谛袠I(yè)競爭的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,標新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略),及目標聚集戰(zhàn)略。
4.設(shè)立戰(zhàn)略方案的標準。戰(zhàn)略方案標準的設(shè)定,對企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的作用。這個標準的設(shè)定是由整個物流系統(tǒng)的使命所決定的,即在一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項策略制定的基本依據(jù),它為整個物流系統(tǒng)設(shè)置了一個可見和可以達到的未來,為物流基本要點的設(shè)計和選擇指明了努力的方向。
四、小 結(jié)
物流戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的重要性不言而喻,企業(yè)制定適合自身發(fā)展的物流戰(zhàn)略對企業(yè)在行業(yè)競爭、地域競爭中,保持良好的競爭優(yōu)勢,有著重大意義。
參考文獻:
[1]汪婭:我國中小企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略研究物流科技,2006
從本質(zhì)上看,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的不確定性風(fēng)險源自企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)本身所固有的開放性、動態(tài)性和相關(guān)性。正是由于許多因素和現(xiàn)象的不確定、隨機、直覺判斷以及偶然發(fā)生等特征,使得企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃變得撲朔迷離,讓人們更容易陷入“盲人摸象”的困境。應(yīng)該認識到,企業(yè)經(jīng)營從來都是在一個不確定的環(huán)境里,不確定是絕對的,確定是相對的。企業(yè)管理者必須習(xí)慣于管理各種不確定性,正確地認識、化解乃至創(chuàng)造并利用不確定性。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般流程是從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施到戰(zhàn)略控制,是一個漸進螺旋式調(diào)整上升過程,整個過程都存在各種各樣的不確定性風(fēng)險,可以劃分為以下八種主要類型。
客觀事件不確定性風(fēng)險
外部環(huán)境中的不確定性風(fēng)險是一種客觀存在,一般不以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移。不管企業(yè)管理者的意愿如何,主觀能動性怎樣,結(jié)果既不可控,也無法達到精確預(yù)測。就像在同樣條件下,多次進行同一試驗或調(diào)查同一現(xiàn)象,每次所得結(jié)果并不完全一樣 。拋硬幣雖然只有兩種結(jié)果,但無論怎么精確,我們都無法完全控制落地朝向。9?11事件對美國以及世界經(jīng)濟和政治都產(chǎn)生了重大影響,無論是企業(yè)還是政府都很難通過事先分析預(yù)測進行風(fēng)險規(guī)避??梢钥闯觯陀^事件的不確定風(fēng)險對企業(yè)影響面非常廣而且深,這是所有企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃過程中需要突破的難點和重點 ??陀^和適應(yīng)是我們必須嚴格遵守的戰(zhàn)略規(guī)劃原則。
市場的不確定性風(fēng)險
市場的不確定性對企業(yè)戰(zhàn)略分析而言占有很高權(quán)重。按照休?考尼特的觀點,市場的不確定性可以分為4個層次:第一層次是市場前景清晰明確。管理人員完全可以獲取有關(guān)信息,將不確定性變?yōu)榇_定性,對前景進行精確預(yù)測,提出應(yīng)對戰(zhàn)略;第二層次是市場有幾種可能的前景??赡艹霈F(xiàn)的結(jié)果是清晰和離散的,盡管分析有助于確定結(jié)果出現(xiàn)的概率,但人們很難預(yù)測會出現(xiàn)哪個結(jié)果,從而影響戰(zhàn)略決策的實施;第三層次是有一定變化范圍的前景 。在這一層次,人們只能確定未來情境大致的變化范圍,這個變化范圍是由一些有限的變量確定的,實際結(jié)果可能存在于此范圍中的某一點,不存在離散的情境;第四層次是市場前景不明 。在這一層次上,不確定環(huán)境的各個部分相互作用,使得環(huán)境實際上無法預(yù)測,這種情形很少出現(xiàn),但確實存在。當然,不同的人對市場不確定性風(fēng)險的認識和分析方法不同, 從而導(dǎo)致分析結(jié)果也會千差萬別,因此我們建議使用休?考尼特的方法展開分析更有效。
行業(yè)發(fā)展的不確定性風(fēng)險
行業(yè)之間以及行業(yè)內(nèi)部的不確定性風(fēng)險需要企業(yè)管理者高度關(guān)注。在亞當?斯密“看不見的手”的作用下,資本的驅(qū)利性使得某個行業(yè)的高利潤只是某個時間區(qū)間的現(xiàn)象,隨著資本不斷進入,原有的供求關(guān)系發(fā)生變化,行業(yè)利潤變薄,一系列變化會接踵而至,威脅到行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)。此外,行業(yè)周期的劇烈波動也不容忽視。而行業(yè)最大的風(fēng)險也許是以上因素與產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品大眾化等疊加在一起,使得行業(yè)中的所有參與者都逐漸喪失了各自的利潤空間,整個行業(yè)隨之呈現(xiàn)零利潤狀態(tài)。行業(yè)發(fā)展的不確定性風(fēng)險是一種社會經(jīng)濟現(xiàn)象,作為社會經(jīng)濟單元的一分子,個別企業(yè)往往難以有效化解其負面影響,提升影響力、判斷力和整合力是必由之路。
技術(shù)發(fā)展的不確定性風(fēng)險
技術(shù)發(fā)展的不確定性風(fēng)險也不容忽視,技術(shù)的更新?lián)Q代會對企業(yè)的業(yè)績產(chǎn)生重大影響。產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)升級,或者一種制造流程變得過時,都屬于此類風(fēng)險。但更危險的是,當一項新技術(shù)出其不意進入市場時,企業(yè)本來提供的產(chǎn)品或服務(wù)會在很短時間內(nèi)被市場拋棄,數(shù)碼成像技術(shù)把傳統(tǒng)的膠卷和相機打入冷宮就是鮮活的例子。當然,我們通常并不知道一種技術(shù)會在什么時候以及如何得到市場的垂青,也不知道哪種新技術(shù)會脫穎而出,并最終得到普及。過去10年,手機市場經(jīng)歷了一連串的技術(shù)變遷,每一次都對老牌企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。摩托羅拉公司因為忽視數(shù)字移動技術(shù),結(jié)果被諾基亞搶走了行業(yè)王者之冠。2002年,諾基亞主攻高端智能手機,競爭對手三星公司抓住機會,在中端手機上投入巨資。2003年,中端手機市場飛速發(fā)展,智能手機卻一敗涂地,三星公司的銷售額增長了32%,而同期整個手機市場僅增長了6%。現(xiàn)在我們也就明白為什么行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)不斷提高其研究與開發(fā)投入,保持其技術(shù)創(chuàng)新能力的重要意義了。
戰(zhàn)略規(guī)劃者的主觀不確定性風(fēng)險
在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,戰(zhàn)略管理者的主觀不確定性風(fēng)險普遍存在。對于同一事件,不同的人,或同一個人在不同的時刻,會得出不盡相同的判斷,有時甚至迥然有別,其差異事先往往難以預(yù)見。這種主觀不確定性的根源是人的有限理性和認知模式的差異性,戰(zhàn)略分析和決策者受其先天個性、經(jīng)歷、教育背景、價值觀、文化特質(zhì)、習(xí)慣、決策偏好,甚至分析決策時的情緒影響,判斷結(jié)果會存在差異。彼得?圣吉認為“心智模式”是“隱藏在暗處的頑石”,平素習(xí)而不察,渾然不覺,卻時時刻刻在發(fā)揮影響和作用。主觀性經(jīng)常導(dǎo)致仁者見仁,智者見智,各方各執(zhí)一詞現(xiàn)象。戰(zhàn)略規(guī)劃者的主觀不確定風(fēng)險一般是很難規(guī)避的,這才使得更多企業(yè)不斷提高對戰(zhàn)略規(guī)劃者的能力、素質(zhì)等多方面要求,以盡可能降低此類風(fēng)險的影響。
執(zhí)行過程的不確定性風(fēng)險
戰(zhàn)略實施和控制過程中依然存在各種不確定性風(fēng)險,首先是客觀環(huán)境隨時都在發(fā)生變化,“唯一不變的就是變化”,前期分析判斷使用的數(shù)據(jù)信息在當期已經(jīng)改變,或者要素之間的重要性和關(guān)聯(lián)性變更。其次是決策與執(zhí)行信息傳遞有效性差異,上令下達準確度存在高低。另外,即便客觀環(huán)境和任務(wù)是明確的、可預(yù)見和可控的,決策指令也是清晰的、正確而堅定的,但由于普遍存在的隨機干擾、偶然事件、突發(fā)、信息時滯或不可抗力,聯(lián)結(jié)決策與執(zhí)行、愿望與結(jié)果的過程,仍然充滿不確定性。這就要求決策者在制定方案時,通過對環(huán)境的深入研判,努力做到情況明了、工作細致、措施有力;同時,凡事留有余地,做好預(yù)案,以防不測。在實施方案時,既恪守原則,不折不扣;必要時又靈活機動,相機行事。
工具方法的局限性風(fēng)險
任何戰(zhàn)略規(guī)劃方法工具都存在一定的局限性,沒有哪種工具方法是最好的,只能說是適合的或者實用的,即便是這樣,也可能需要在分析判斷過程中對相關(guān)工具方法進行校驗和調(diào)整。邁克爾?波特提出的競爭五力模型是一個很好的行業(yè)分析判斷工具,幾乎所有的戰(zhàn)略管理者都會應(yīng)用此工具進行行業(yè)分析,但針對不同主體、環(huán)境和市場,需要使用者對五力模型中的五種力量進行修正,可能增加也可能減少。另外,五種力量的重要性(權(quán)重)也并不是完全相同,需要根據(jù)實際情況進行分配。波士頓咨詢公司提出的BCG矩陣簡單實用,但其前提假設(shè)是通過自有資金發(fā)展業(yè)務(wù),在資本金融市場已經(jīng)逐步成熟的環(huán)境中顯然是過于保守了。對方法工具的局限性風(fēng)險規(guī)避又取決于使用者對相關(guān)方法和工具的認識和理解。有時候,受個人主觀性影響,不同的戰(zhàn)略規(guī)劃者用同一工具進行分析判斷,得出結(jié)論也會大相徑庭??梢姡椒üぞ叩木窒扌允瞧毡榇嬖诘默F(xiàn)象,無論多么努力也難以完全消除。
戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的不確定性風(fēng)險
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