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**公司是當今**基地和**基地之一,在中國土地行業(yè)擁有舉足輕重的地位。公司經營**、**、**、**等多項產品,經營規(guī)模是全國**、**。**產品行銷全世界**多個國家和地區(qū),銷售額和出口創(chuàng)匯連續(xù)多年居同行業(yè)前列。
公司最新開發(fā)的**產品涵蓋了財務、供應鏈、生產制造、決策支持等方面。將為大型企業(yè)提供完善的應用解決方案。在*年多的開發(fā)及推廣過程中,金地公司已經積累了豐富的經驗,也擁有了一大批用戶,如**、**、**、**等多種業(yè)務。
在**領域,通過實施**、**等項目,形成了一套完整的**行業(yè)應用解決方案。根據**提出的項目要求,我們做出了如下初步方案書。本方案是在對**初步了解的基礎之上作出的,不當之處,歡迎指正。
二、公司簡介
**公司創(chuàng)立于**年*月*日,前身為“***”,**年轉辦為“**公司”。**年發(fā)展為“**公司”,**年改為**公司。擁有**最大、最完整的土地產業(yè)鏈。**有限公司是**開發(fā)實驗區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)。公司宗旨是“與用戶真誠合作,做用戶可靠朋友”。**居國內同行業(yè)前*位,**銷量全國第*,**產量居國內同行業(yè)前*位。**公司一向致力于為大型、公司型企業(yè)和行業(yè)系統(tǒng)提供整體解決方案。并于**年起開始開發(fā)**,在*年的時間內,走過了項目階段、核心產品階段,目前已經邁入全面產品階段。
公司總部設有開發(fā)中心、市場中心、銷售管理中心、服務中心、行政中心等業(yè)務與管理部門,在全國建立了**余家地區(qū)分、子公司。公司現有員工**多人,總部**多人,其中專職開發(fā)人員**多人。
公司的宗旨是“與用戶真誠合作,做用戶可靠朋友”。公司使命是“發(fā)展**產業(yè),推進**現代化”。公司目標是“***、***”。
三、公司承接此項目的優(yōu)勢
(一)整體優(yōu)勢
1.綜合實力最強。**公司是中國最大的**公司,也是中國最大的**廠商。用戶數量,市場占有率,行業(yè)覆蓋率等方面均居國內同行之*。公司(含全資分公司)現有員工總數**人,其中專職開發(fā)人員*多人,在**上地信息產業(yè)基地建有面積達*萬平方米、全智能型的**大廈,是中國目前**產業(yè)發(fā)展基地。公司是國家級**計劃項目承擔單位,**市政府重點扶持企業(yè)。雄厚的綜合實力為承接大型項目提供了有力保障。
2.豐富的行業(yè)經驗。在*年的時間里,公司專致于在**領域發(fā)展,并在*萬多家用戶基礎上積累了豐富的開發(fā)經驗和成熟的應用模型。在**行業(yè),公司擁有一批典型用戶,通過與中國著名企業(yè)**、**、**等的合作,形成了完整的**企業(yè)解決方案。
3.質量保證體系。質量是企業(yè)的生命,公司一直重視質量管理。為向用戶提供具有可靠質量保證能力的產品和服務,確保公司產品、工程項目達到國際先進的質量水平,公司按照**標準,建立了質量保證體系,對產品開發(fā)、生產供應、維護等全過程進行有效的質量控制。公司的質量方針是“實用、先進、可靠的產品,專業(yè)、及時、真誠的服務”。公司的質量目標是:“產品無故障,服務無投訴”。**年*月*日,已通過了***認證機構的全面認證,**年,公司成功導入**服務質量體系認證。
(二)開發(fā)優(yōu)勢
1.優(yōu)秀的開發(fā)隊伍。公司開發(fā)部聘請了很多大學教授、博士給企業(yè)作為開發(fā)顧問,規(guī)劃產品模型,指導產品開發(fā);建有國內唯一一家**企業(yè)博士后流動站、;從開發(fā)的組織結構上,不僅有從事通用軟件開發(fā)的產品本部,還設有行業(yè)開發(fā)部、工程公司來進行項目的輔助開發(fā)。保證每個項目既有通用版產品的強大功能,又能解決個性化的需求。
2.成熟的應用模型。公司已有的成熟的應用模型,既有利于更加結合**的具體要求開發(fā)系統(tǒng),也有利于縮短開發(fā)周期,這也是其他國內外公司所不具備的。
3.先進的技術。公司根據目前**技術的最新發(fā)展趨勢,充分利用**技術,在本項目中采取**結構,從而避免了傳統(tǒng)客戶機/服務器模式的弊端,保證了技術的先進性和前瞻性。
4.良好的開發(fā)環(huán)境。位于**上地信息產業(yè)基地,建筑面積達*萬平方米的**大廈,可容納**人同時辦公,其開發(fā)與辦公環(huán)境代表了國內最高水平。公司的開發(fā)規(guī)范、程序構件庫、開發(fā)所需的各種文檔均可通過瀏覽器向所有開發(fā)人員開放。先進的開發(fā)環(huán)境為一流產品的實現提供了有力保障。
5.與其他公司的合作。公司與**、**、**等公司結成了戰(zhàn)略伙伴關系,雄厚的開發(fā)實力、成熟的應用經驗與上述公司先進而可靠的技術平臺結合互補,強強聯手,將在中國**領域產生深遠的影響。
(三)服務優(yōu)勢
1.服務宗旨。公司長期以來一直致力于在提供優(yōu)質產品的同時,提供最優(yōu)質的服務。一向秉承“與用戶真誠合作,做用戶的可靠朋友”的服務宗旨。
2.服務網絡。公司除**家地區(qū)分公司外,全國商的總數已達到**家,全國授權技術支持中心**家,授權培訓中心**家。全國所有省會城市和主要地市都建起了**的營銷服務網點,全國各地的分公司可以配合總部對公司做好服務工作。
3.服務手段。除傳統(tǒng)的服務方式,如電話、傳真、信函、上門服務等,公司已建成網絡化的遠程支持與服務系統(tǒng)。
(四)與國外企業(yè)比較的優(yōu)勢
1.軟件的適用性和實用性強。在*多年時間和*萬用戶群的基礎上,**公司積累了豐富的開發(fā)和應用經驗,熟知最適合中國國情和文化特色的管理制度、管理體系和應用模式,并在此基礎上,結合國際先進管理思想和方法,能夠提供適應具體用戶的實用系統(tǒng)。
2.技術服務本地化。公司在全國范圍已有健全的行銷服務網絡,尤其是遍布全國的授權技術支持中心和授權培訓中心可以為美的公司提供強有力的保障和支持,能夠做到現場即時響應,實時實地解決問題。
產品開發(fā)本地化。
3.項目整體費用較低,尤其是實施及售后服務費用。減低用戶建立和運行本系統(tǒng)的總體成本。并且實施周期短。
軟件應用于五個層次
目前,電子產品制造業(yè)工業(yè)軟件應用涉及到:作業(yè)工具、設計工具、性能仿真、數字工藝、生產仿真、異地協(xié)同、知識共享、物料編碼、元器件庫、安全保密、項目管理、流程管理、成本管理、計劃管理、物料跟蹤、質量控制、后勤保障、財務管理、采購管理、銷售管理、系統(tǒng)集成等方方面面。它們大都集中在產品設計、工藝設計和生產管理部門。主要應用手段有:文檔電子化、數據電子化、流程電子化、業(yè)務信息化、企業(yè)信息化五個層次。
電子產品制造行業(yè)應用的典型工業(yè)軟件有:EDA軟件(電子設計自動化軟件)、ECAD軟件(用于電子產品設計的CAD軟件)、PDM/PLM軟件(用于設計流程控制與產品數據管理)、EDFM/EDFA(電路設計可加工/可裝配性審查軟件,用于投產前對電路設計可加工/可裝配性審查)、電子產品生產管理與控制信息化軟件。
電信業(yè)
軟件應用融入所有流程
目前,軟件應用已經融入了電信運營業(yè)所有的層面,并為其創(chuàng)新提供了最大的可能性。軟件應用幾乎貫穿在技術創(chuàng)新的方方面面。從網絡建設到業(yè)務系統(tǒng)建設,每一個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都是以軟件技術平臺為基礎。
首先是快速決策的信息支持。建立高效的、基于IT應用的管理體系,便于為決策提供必需的、日常的信息支持,并實現信息共享和部門之間的快速協(xié)作。
其次是業(yè)務與管理信息的有機結合。通過軟件應用,將業(yè)務流程、管理流程和信息實現有機結合,以滿足業(yè)務和管理需求,提高效率。
第三是改進服務流程并加強管理。結合不同業(yè)務單元的系統(tǒng),借助軟件應用對服務流程進行改進或再造,提高成功率,縮短時間,減少錯誤和成本,同時實現數據庫的共享和連接。
第四是實現客戶信息的統(tǒng)一有效管理。借助軟件應用對客戶信息進行統(tǒng)一集中收集和管理,為市場營銷、客戶關系管理提供強有力的信息支持,以增強公司營銷和服務能力。
第五是改善內部控制和公司治理。將軟件應用貫徹到業(yè)務和管理流程中去,規(guī)范內部管理,提高管理的透明度,使經營和管理活動在公司的掌控之下,提升公司治理水平。
第六是提高工程計劃準確率,降低存貨與成本。通過加強工程項目的計劃性、預算管理和物資管理,提高供應物資預測和管理的準確率,規(guī)范管理流程,以降低存貨、節(jié)約成本。
電力業(yè)
軟件應用由操作層向管理層延伸
電力行業(yè)是技術密集和裝備密集型產業(yè),中國電力系統(tǒng)的工業(yè)軟件應用從20世紀60年代起步,最初主要集中在發(fā)電廠和變電站自動監(jiān)測/監(jiān)制方面;20世紀80~90年代開始進入電力系統(tǒng)專項業(yè)務應用,涉及電網調度自動化、電力負荷控制、計算機輔助設計、計算機仿真等領域的使用;20世紀末,電力行業(yè)的工業(yè)軟件進一步發(fā)展到綜合應用,由操作層向管理層延伸,各級電力企業(yè)建立管理信息系統(tǒng),實現管理信息化。典型應用如國家電網公司的“SG186”工程、浙江電力的ERP系統(tǒng)。
鋼鐵業(yè)
管理軟件、制造執(zhí)行軟件集成增強抗風險力
軟件技術和產品廣泛應用是鋼鐵企業(yè)強身健骨的必要手段。
第一,開拓市場的重器。首先,隨著高端產品和個性化產品在企業(yè)的增加,建立產銷一體系統(tǒng)成為很多鋼鐵企業(yè)的任務。管理軟件、制造執(zhí)行軟件、過程控制軟件的聯動,實現了鋼鐵企業(yè)的“產銷一體、管控銜接”。
第二,降本增效的利器。在原材料、運輸費用紛紛漲價,國際國內鋼材價格低位徘徊的嚴峻形勢下,鋼鐵企業(yè)的制造成本占完全成本的比重迅速上升,企業(yè)的利潤空間狹小。因此,企業(yè)經營者希望動態(tài)、及時地獲知工序成本和產品成本,以便及時調整銷售策略。要做到這一點就必須保證生產制造與其他業(yè)務特別是和財務的集成,制造執(zhí)行軟件和管理軟件的結合應用勢在必行。
第三,技術進步的提升器。鋼鐵企業(yè)中,新產品的研制,用戶個性化工藝路線設計,各道生產工序的自動控制,成材率、利用率、噸鋼能耗等各種技術經濟指標的提升,軟件技術和產品的應用在其中都扮演了重要的利好角色。冶鑄軋一體化的制造執(zhí)行軟件的應用,以及與管理軟件的無縫銜接,不但規(guī)范了中間制品的檢驗化驗,穩(wěn)定地提高了產品質量,而且能夠改善熱送熱裝工藝。
汽車業(yè)
集團管理軟件實現精益生產
汽車業(yè)從研發(fā),到制造、銷售,每個環(huán)節(jié)都離不開軟件技術和產品的滲入,數字汽車是汽車產業(yè)創(chuàng)新的源泉。
首先,利用軟件技術提升研發(fā)水平。在汽車研發(fā)環(huán)節(jié)中,充分利用成熟的CAD、CAM等應用軟件,可以降低研發(fā)成本、加速設計過程。
第二,精益生產降低制造成本。在汽車制造環(huán)節(jié),不管是汽車零部件,還是整車生產,都要貫徹精益生產的思想。在精益生產的情況下,倉庫中有準確的位置坐標,整車廠車間也有明確的工序坐標,各工序同時又能準確地提出幾點幾分需要那些物料,物料供應準時化進行,現場絕無大量原料及中間半成品,生產處于同步化、均衡化狀態(tài)。通過全面應用企業(yè)管理、供應鏈管理、客戶關系管理等軟件技術和產品,實現集團管理系統(tǒng)的實施,達到了精益生產的目的。
第三,構建網絡化銷售體系。汽車企業(yè)除了利用供應鏈管理軟件,提高產品流通效率外,商業(yè)智能、RFID等軟件都將在汽車銷售環(huán)節(jié)中得到很好應用。
紡織業(yè)
軟件推動自主創(chuàng)新
我國紡織工業(yè)將以增強產業(yè)創(chuàng)新能力為核心,以提高科技貢獻率來化解行業(yè)發(fā)展瓶頸,軟件技術和產品的日益廣泛應用將在其中發(fā)揮重要作用。
通過集成SCM、CRM、ERP等配套的企業(yè)管理軟件,實現了全供應鏈管理,已經在許多企業(yè)得到全面實施。
利用設計與設計信息管理、計算機輔助制造、生產過程工藝信息管理和企業(yè)管理、營銷網絡等軟件建立一體的通用系統(tǒng)平臺,可實現紡織企業(yè)資源的綜合利用。它可以和企業(yè)管理系統(tǒng)、營銷網絡聯為一體,達到協(xié)同管理的目的,并可基于互聯網網絡,實現與外界資源的有效共享。
近年來,我國紡織業(yè)的高速發(fā)展帶動了設備改造,為MES軟件應用帶來契機。先進的紡紗織布設備都配置了數據在線采集裝置,并大多配有計算機監(jiān)測軟件。這樣,一方面解決了長期困擾紡織行業(yè)的生產設備數據自動采集問題,也為企業(yè)實現生產制造管理自動化提供了基礎條件。
裝備制造業(yè)
CAx軟件切入全生產流程
裝備制造行業(yè)的主要流程為產品的市場開發(fā)、產品的創(chuàng)新設計、產品的生產制造、產品的銷售及服務,是一個從市場到市場的循環(huán)。少數企業(yè)從事成品生產,大多數企業(yè)從事中間產品、零配件產品以及資本物品的生產。由于裝備制造業(yè)產品工藝復雜、制造過程長、產品及物料品種規(guī)格多、管理困難且復雜,因此也是軟件產品和技術應用的發(fā)源地,ERP、CRM、SCM、BI、OA無一不是首先在機械制造業(yè)得到廣泛應用的。
我國裝備制造業(yè)信息化取得了一定成績,尤其CAx(CAD/CAE/CAM/CAPP……)軟件的應用有明顯成效;ERP的應用在企業(yè)中也已有相當的比例。
裝備制造業(yè)信息化的未來重點是以集成軟件框架為基礎,將工業(yè)軟件工具與標準、規(guī)范、信息、知識等與業(yè)務流程充分融合,形成軟裝備,建立數字化能力平臺。
船舶業(yè)
設計軟件至關重要
船舶建造具有多工種交叉作業(yè)、工序復雜、小批量、多品種、單位產品價值高、不可試制等特點。目前各骨干船廠均建立了三維設計系統(tǒng)。南、北兩大集團由各骨干船廠自行研發(fā)適合企業(yè)自身的造船管理系統(tǒng),重點在于生產計劃管理和物料計劃管理兩個方面。
未來,軟件技術和產品在船舶業(yè)的應用趨勢為:第一,三維的設計技術和網絡虛擬制造技術。由于未來船舶的訂單批量小,首制船成本的控制將至關重要,因此設計精度至關重要。
第二,造船管理軟件。如MRPⅡ、ERP等管理軟件會在造船企業(yè)中推廣。
第三, PDM、PLM等產品數據管理系軟件將得到突出的應用。
第四,隨著總裝造船的深化,大型造船企業(yè)的戰(zhàn)略供應商將會越來越多,供應鏈管理軟件將得到較好應用。
第五,商務智能(BI)軟件將隨著造船管理水平的提高而逐步引入到造船企業(yè)中來,從而使造船企業(yè)成為智能化的制造系統(tǒng)。
輕工業(yè)
軟件貫穿產業(yè)鏈
“十五”期間,我國根據當時輕工業(yè)企業(yè)信息化的狀況,提出“三分”(分行業(yè)、分層次、分步驟)和“三重”(重管理、重培訓、重實效)的信息化推進思路。經過五年多的努力,特別是隨著近年來輕工業(yè)的迅猛發(fā)展,行業(yè)信息化建設取得了長足的進步。企業(yè)信息化的進程整體呈現出較好和健康的發(fā)展態(tài)勢。采用SCM、CRM等軟件進行供應鏈管理、客戶需求分析,降低了企業(yè)成本,提升了市場應變能力;利用CAD/CAM/PLM等軟件設計手段,使產品設計能力大大提高;采用了RFID、數據管理、信用跟蹤、追溯信息系統(tǒng)等軟件保障食品安全;采用協(xié)同軟件與互聯網技術,將上下游產業(yè)鏈協(xié)同互動,推動電子商務發(fā)展;通過分銷渠道(DRP)軟件的管理,可以輕松實現輕工渠道建設的標準化管理,實現經銷商銷售行為及市場行為的可視化和同質化,保證市場行動在同一時間、同一范圍內目標一致、行動迅速。
石化業(yè)
軟件向更深層次延伸
軟件在石化行業(yè)的生產層面已經應用得非常廣泛,在采購、倉儲、物流,以及企業(yè)的人力資源、財務等方面也已經得到全方位應用:通過GIS、CAD、CIMS等軟件的應用提高了勘探開采、在線檢測水平和企業(yè)級生產流程智能化水平,利用MES、CRM、SCM等軟件技術逐步實現管理、計劃和執(zhí)行環(huán)節(jié)的有機結合,信息化從ERP、MES向數據庫管理、BI等更高層次的管理系統(tǒng)發(fā)展。
物流業(yè)
以軟件加速現展
物流業(yè)在我國的發(fā)展極為迅速。而物流軟件在其中已經和將要發(fā)揮的作用更不可小覷。
首先,由于物流系統(tǒng)的開放性,搭建公共物流信息平臺是快速高效發(fā)展物流業(yè)的關鍵所在,也是物流業(yè)振興規(guī)劃中的重點工程之一。利用軟件建設公共信息平臺,可實現區(qū)域間、區(qū)域內物流園區(qū)、配送中心、物流中心、交易中心、物流企業(yè)等之間的橫向整合,做到區(qū)域物流資源信息的共享,最大限度地優(yōu)化配置社會物流資源,降低社會物流成本,提升物流全過程的整體運作水平。
其次,建設新型產業(yè)服務型物流是就要逐步構建形成一個從原料采購、產品生產、倉儲運輸到市場營銷的完整產業(yè)鏈,建立物流企業(yè)與生產企業(yè)聯合體。供應鏈管理軟件、配送管理軟件、倉儲管理軟件和電子商務軟件等,適應了現代社會對物流速度、安全、可靠、低費用的需求,是現代物流發(fā)展的主要手段。
有色金屬業(yè)
管理軟件提升企業(yè)發(fā)展
管理軟件對有色金屬行業(yè)企業(yè)做大做強、節(jié)能減排,以及科技創(chuàng)新具有關鍵作用。
首先,有色金屬行業(yè)企業(yè)生產運營有區(qū)別于其他行業(yè)企業(yè)的不同之處,表現在由于企業(yè)整合頻繁,其業(yè)務架構不斷變化;業(yè)務布局遍布中心大城市、工業(yè)城市和偏遠礦山,對軟件管理提出更高要求。ERP 、數字礦山、MES等軟件能幫助有色金屬行業(yè)企業(yè)實現有效的企業(yè)生產管理、財務業(yè)務一體化等,提升企業(yè)管理效率。
一、創(chuàng)新型理財產品的作用分析
理財公司年度工作計劃:創(chuàng)新型理財產品是利用各種新的投資品種和投資策略構建出來的理財產品,在產品創(chuàng)設過程中,通常是針對某一項新業(yè)務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創(chuàng)新型理財產品與傳統(tǒng)的基金產品相比更具有針對性,能夠實現客戶、營業(yè)部和公司三方共贏。
對客戶而言,創(chuàng)新型理財產品能提供更多的投資選擇,例如單一客戶很難直接參與股票定向增發(fā)或大宗交易,但是通過參與相應的專戶理財產品,就能夠分享相應事件性投資收益;對營業(yè)部而言,成功推廣創(chuàng)新型理財產品有利于穩(wěn)定并吸引新增客戶,在市場下跌,股票投資收益水平低的情況下,如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護,經紀業(yè)務客戶資產極有可能被銀行、保險等其他金融機構的理財計劃和分紅保險搶走,創(chuàng)新型理財產品恰好是股票以外的其他交易選擇,不僅能起到穩(wěn)定客戶的作用,而且還能幫助客戶資產保值增值,為行情轉暖時的股票交易提供更大的資產基數;對公司而言,創(chuàng)新型理財產品一般是由基金公司或信托公司發(fā)行,與這些公司的合作進行創(chuàng)新型理財產品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。
二、創(chuàng)新型理財產品推廣的思路
考慮到創(chuàng)新型理財產品的重要作用,我部計劃在xxxx年充分發(fā)揮產品支持崗的作用,以“深入研究,快速反應,持續(xù)推介,有效溝通”為整體思路,在產品開發(fā)、策略制定、理念宣導和同業(yè)交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。
三、創(chuàng)新型理財產品推廣的工作安排
(一)在產品開發(fā)方面深入研究,做公司創(chuàng)新型理財產品學習的“先鋒隊”
由于創(chuàng)新型理財產品種類繁多,每一只產品都有特定的目標客戶群體,在不了解產品基本屬性時,很難對產品進行有效推廣,因此,產品開發(fā)是推廣創(chuàng)新型理財產品工作的第一步。在xxxx年,我部將從“創(chuàng)新型理財產品的基本特征”和“市場創(chuàng)新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下,深入進行產品研究,具體工作安排如下:
1.對市場上現有的創(chuàng)新型理財產品進行全面梳理,重點研究其產品特征及適應的客戶群體
目前,市場上現有的創(chuàng)新型理財產品主要包括基金公司設計的專戶理財產品和信托公司設計的信托產品。這些產品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排,形成了迥然不同的產品特征,有的承諾保本,有的進行杠桿放大,有的參與定向增發(fā)或股權融資,有的進行套利交易……因此有必要對這些產品進行梳理分類,從而在未來出現市場機會時能迅速選擇相應的產品。
第一,根據投資方式對創(chuàng)新型理財產品進行分類,初步計劃將所有產品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二,根據投資方向對創(chuàng)新型理財產品進行分類,初步計劃分為定向增發(fā)類、股權投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權益類等。
第三,根據創(chuàng)新型理財產品要求的最低資金、投資期限等規(guī)定進行分類,初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。
在完成以上分類后,再將所有分類維度進行整合,從而形成更多的細分子類,一旦公司某一營業(yè)部提出相應投資需求時,可自動進行對照,選擇適合的創(chuàng)新理財產品。
2.持續(xù)跟蹤證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新帶來的投資機會,根據客戶需求尋找相應創(chuàng)新型理財產品
創(chuàng)新型的理財產品最大的特點就是針對證券市場上的業(yè)務創(chuàng)新
進行開發(fā)設計,因此,在分析創(chuàng)新型理財產品的同時,也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面,我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權威媒體的資訊內容,緊密關注市場可能推出的新產品和新業(yè)務,在發(fā)現可操作的新業(yè)務品種后,由產品支持崗進行專項分析,討論新業(yè)務品種的可行性,適合的客戶類型,并分析未來業(yè)務開展可能需要的人才、業(yè)務資格和客戶等方面的儲備。
(二)在策略制定方面快速反應,做公司推廣創(chuàng)新型理財產品的“參謀官”
產品策略是決定產品推廣能否成功的重要因素。因此,在推廣創(chuàng)新型理財產品的過程中,一定要保證產品策略能夠制訂得有針對性,否則再好的產品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創(chuàng)新產品簡報》為依托,向公司各個營業(yè)部提供適應不同客戶需求的產品策略。
第一,在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創(chuàng)新產品,對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創(chuàng)新產品和創(chuàng)新交易方式進行分析,為營業(yè)部提供更全面的創(chuàng)新產品策略支持。
第二,在頻次上進行固定,初步計劃每月制定2期《創(chuàng)新產品簡報》,并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創(chuàng)新產品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。
第三,在內容上淡化基礎的概念性語言,將介紹重點確定為產品的主要優(yōu)勢和劣勢分析,適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術等內容,凸顯《創(chuàng)新產品簡報》對營業(yè)部推廣工作的現實指導意義。
(三)在理念宣導方面持續(xù)推介,做員工和客戶投資理念培養(yǎng)的“教導員”
由于創(chuàng)新型理財產品在市場上并未得到完全的認同,不僅客戶對此認知很少,公司員工對這些產品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx
年著重進行員工和客戶理念的培訓,并通過培訓對所有創(chuàng)新型理財產品進行持續(xù)宣導,對重點的創(chuàng)新型理財產品進行深入推介。初步計劃培訓的內容分為員工培訓和客戶講座兩個方面:
1.員工培訓方面,計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓,提高公司各營業(yè)部市場營銷中心員工對創(chuàng)新型理財產品的了解和認知程度。第一,以我部定期下發(fā)的《創(chuàng)新產品簡報》為基礎,對公司各營業(yè)部員工進行日常培訓,要求各營業(yè)部市場營銷中心員工認真學習,并每月上報一次學習心得;第二,對國內各個營業(yè)部按地區(qū)劃分,在每個地區(qū)培養(yǎng)出1名員工對創(chuàng)新型理財產品進行專項學習,學習的方式以視頻為主,計劃每月至少一次,主講人為我部產品支持崗人員,在未來的產品推廣時期,參加專項學習培訓的員工負責本地區(qū)內所有營業(yè)部關于創(chuàng)新型理財產品的客戶溝通及推介工作;第三,在公司重點推介某一創(chuàng)新型理財產品時,組織各營業(yè)部全體人員進行項目介紹的重點培訓,培訓的方式以視頻為主,主講人為相應產品的公募或私募基金經理,重點培訓的時間視產品的推廣情況而定,初步計劃全年舉行兩次。
2.客戶講座方面,計劃以重點宣傳培訓并結合各營業(yè)部需求進行。我部負責將相應產品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術制作成材料下發(fā)至各營業(yè)部,由營業(yè)部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創(chuàng)新型理財產品時,計劃就每一個創(chuàng)新型理財產品舉辦一次大型的視頻培訓,屆時將邀請相應合作機構(即與公司合作的公募或私募基金)的相關人員進行產品的重點推介;另外,如營業(yè)部出現相應資產較大的目標客戶,我部將視情況指派我部產品支持崗員工或邀請合作機構的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討,協(xié)助營業(yè)部進行客戶理念培養(yǎng)和產品推介及宣導工作。
(四)在同業(yè)交流方面有效溝通,做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對創(chuàng)新型理財產品的研發(fā)工作,僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的,只有關注行業(yè)的最新動態(tài),與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產品開發(fā)工作走在市場前列;另外,如公司成功推廣某一創(chuàng)新型理財產品后,從關心客戶資產的角度講,也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此,無論從產品研究還是后續(xù)服務的角度,都應該重視同業(yè)交流。
目前,公司已經初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關系,并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年,我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯系,第一時間捕捉其產品動態(tài),為公司的市場營銷工作爭取到好的產品和交易量返還政策;同時,對已經開展的合作項目,積極跟蹤相應產品的市場表現,并保持與相應產品管理人定期溝通,將其對市場的看法傳達至各營業(yè)部。
另外,就產品開發(fā)的角度而言,擴大公司接洽的公募及私募基金數量將會讓公司在未來推廣產品時有更豐富的選擇,因此,我部計劃在xxxx年利用現有渠道,力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸,并第一時間將其產品納入公司的研究視野,保證公司推介的創(chuàng)新型理財產品能做到優(yōu)中選優(yōu)。
四、xxxx年計劃推廣的創(chuàng)新型理財產品介紹
考慮到創(chuàng)新型理財產品是針對客戶的某一特定需求設計的,因此產品推廣時機的選擇應根據市場環(huán)境及行業(yè)最新動態(tài)來確定,我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創(chuàng)新型理財產品:
(一) 創(chuàng)新型傘形信托產品
1.推介背景:目前融資融券業(yè)務已進入全網測試階段,預期在xxxx年初即將全面推行,未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業(yè)務規(guī)定客戶開戶時間必須在6個月以上,并且融資融券的期限不得超過半年,再加上保證金比例
的限制,融資融券標的股票的限制等,這些制度上的約束必然會限制部分客戶,從而使客戶產生其他方式的以個股為投資標的的杠桿交易需求。
2.產品優(yōu)勢:創(chuàng)新型傘形信托產品實質上是一種變相的“以資融資”的投資方式,只要客戶資金充足(一般在千萬以上),就可以通過參與劣后級投資,最多使用3倍于自有資金的資產,投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種,不受開戶時間、融資期限、投資標的范圍等限制。
3.適用客戶:高風險承受能力并且喜歡進行杠桿交易的客戶,尤其是經常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與劣后級投資,將會在相應營業(yè)部開立信托賬戶子單元,開發(fā)出1名1000萬資產的客戶相當于營業(yè)部新增資產3000萬元;另一方面,參與劣后級投資的客戶成交也會成倍放大,增加了對營業(yè)部的傭金貢獻。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場出現階段底部時推廣;另外,由于信托賬戶的操作與普通的交易系統(tǒng)不同,選擇目標客戶時盡量以熟悉不同網上交易方式的客戶為主,如客戶缺乏網上交易知識,則應在推廣之前重點進行培訓。
(二) 結構化信托產品和保本類專戶產品
1.推介背景:2011年市場持續(xù)低迷,部分核心客戶已停止進行股票交易,轉向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產品。目前市場已進入降息通道,未來資金面緊張的局面將會有所緩解,債券和銀行理財產品的吸引力將會有所降低,而如果市場繼續(xù)低迷,股票交易也很難取得好的收益。
2.產品優(yōu)勢:結構化信托產品一般采用“一般/優(yōu)先”模式,普通投資者是優(yōu)先受益權委托人,承擔相對較低的風險,并在收益分配
上優(yōu)先于一般受益人,雖然產品不承諾保本,不保證收益,但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產品分為風險資產和保本資產,采用安全墊的設計,保證保本資產不被侵蝕,運作風險資產爭取高收益。這兩類產品的設計能讓投資者在市場不出現大幅下跌的情況下不產生虧損,而在市場轉頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。
3.適用客戶:低風險承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中,但擔心市場短期內難以回暖的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與結構化信托產品和保本類專戶產品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面,在市場低迷的情況下,推廣這兩類產品有助于公司為客戶資產進行保值增值,起到穩(wěn)定客戶的作用。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場持續(xù)低迷時推廣;另外,由于對應的客戶類型為風險承受能力較低的客戶,建議的推介過程中向客戶詳細介紹產品的設計思路,避免出現保證收益或保證不虧損等違規(guī)的宣傳內容。
(三)風險對沖阿爾法收益產品
1.推介背景:股指期貨和融資融券推出后,國內的交易方式和交易手段呈現出逐漸豐富的態(tài)勢。而在國外,利用創(chuàng)新式的交易手段的產品已經完全成熟,各類對沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產品得到了客戶的全面認可。可以預見,在未來,我國成熟的投資者必然會產生相應的投資需求。
2.產品優(yōu)勢:風險對沖阿爾法收益產品的投資方式是精選股票組成股票池,構建多頭組合,同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對沖,實現阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利,其收益為所選股票相對于指數的上漲幅度;尤其是在指數下跌時,只要所選股票池跌幅低于指數,同樣可以實現正收益。
3.適用客戶:成熟并且對市場上的創(chuàng)新交易策略有較深認知的投資者,尤其是機構投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。
然而現實中往往有很多企業(yè)投入了大量人力、物力、財力研發(fā)的新產品卻在推廣的過程中早早夭折了。為什么適合市場的新產品會會在推廣的過程中夭折呢?事實證明原因如下:一、凡是新產品推廣較好的企業(yè)都有推進計劃,并按計劃一步步進行落實。而那些推廣不好的企業(yè)則是企業(yè)將新產品分給客戶就萬事大吉,不采取其他積極推進措施。二、真正的銷售是靠人來落實的,往往企業(yè)的銷售人員和經銷商會對新產品存在嚴重的抵觸情緒,抵觸的原因是,銷售人員和經銷商不愿意去費心費力推廣新產品,他們都會把注意力集中在成熟產品做促銷,迅速起量上,這樣做既輕松銷量提升也明顯。那么,企業(yè)要確保新產品成功推廣應采取哪些步驟呢?
確保銷售隊伍的關注度和士氣
新產品上市前舉辦新產品上市培訓會,充分調動渠道中各個成員的積極性。提高銷售人員、經銷商、二批商的積極性,共同參與到新產品推廣中,形成“三級聯動”的推廣氛圍。如:向銷售人員、經銷商和二批商進行“新產品推廣的重要性”宣導,向他們介紹清楚新產品的誕生思路、它的優(yōu)勢和利益點在那里,具體的包裝功效、價格描述等等,使渠道中各成員對新品的上市做到心中有數,增強信心。另外針對銷售人員、經銷商和二批商進行新產品上市各項過程指標的專項考核,加快新產品鋪市速度,形成新品銷售氛圍,讓他們明白“過程做的好。結果自然就好”,只要能把新產品推廣過程中的各個指標(鋪市率、促銷、價格體系等等)落實到位,新產品自然就會推廣成功,銷量自然就好。如:新產品在上市銷售的過程中會有廣告投放、鋪貨、經銷商進貨獎勵、二批及零店促銷、消費者促銷等一系列動作,新品上市計劃要對每一項工作做出具體規(guī)劃和安排,確保新產品推廣的各項活動有條不紊的進行。
確保經銷商進貨并積極推銷
要確保經銷商在規(guī)定的時間內按照企業(yè)的進貨標準進新產品,并且把新產品在正確的渠道分銷。因為在實際推廣的過程中,企業(yè)的銷售人員和經銷商往往憑自己的主觀判斷新產品不好賣,這樣肯定會影響新產品的成功推廣。例如:有一家農資企業(yè)在新產品上市初期,對所有渠道人員召開了新產品推廣培訓會,也制定了詳細的推廣計劃。可是在具體推廣的時候,A經銷商主觀認為新產品不好賣,就遲遲不肯進貨,經銷商連新產品進都沒進是不可能推廣的;B經銷商到是按照企業(yè)的規(guī)定時間和數量進貨了,可是沒有主要推銷這類產品,結果導致新產品動銷緩慢。
確保渠道中各成員的參與和協(xié)助
要確保渠道中各成員對產品推廣的指導、協(xié)助必須參與進去。就是經銷商進貨后要做到讓銷售人員下市場車上必須裝新產品,拜訪終端店時必須把新產品上市的信息告知終端店并把促銷政策準確無誤的介紹給終端店(賣新產品的利潤比老產品利潤大)。如:C經銷商是按照企業(yè)的要求進了新產品,可是新產品進了以后,每天業(yè)務員的送貨車上不裝新產品,業(yè)務員下市場也沒有把新產品上市的信息告訴終端店,更沒有把新產品的促銷政策介紹給終端店,終端店也就不知道新產品上市的信息,也不知到銷售新產品比銷售老產品的利潤空間大,結果導致新產品在該市場推廣失敗。因此渠道成員如果沒有對新產品的指導、協(xié)助參與進去,就說新產品不好賣,新產品的推廣肯定是不會成功的。
確保新產品的價格體系準確
確保新產品按照企業(yè)規(guī)定的價格體系銷售,因為新產品上市前,企業(yè)是經過大量的市場調查,根據市場的實際研發(fā)出來適合市場的新產品。因此在新產品推廣的過程中必須檢查經銷商的出貨價是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的價格執(zhí)行;終端的零售價格是否正確,有沒有按照企業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一零售價銷售。在實際推廣過程中往往渠道成員擅自更改企業(yè)新產品的價格體系銷售,結果影響新產品的推廣,反倒說企業(yè)研發(fā)的新產品不適合自己的市場不好賣。
確保新產品按企業(yè)標準陳列
要確保新產品按照企業(yè)的陳列標準陳列。因為在新產品研發(fā)階段,企業(yè)經過大量的市場調查,確立了新產品在該市場的競爭優(yōu)勢,在推廣的時候制定相應的促銷政策和陳列標準。因此在新產品推廣的過程中必須確保按照企業(yè)的規(guī)定的陳列標準做好柜臺陳列,并且在維護的過程中不厭其煩的告知終端店新產品的優(yōu)勢以及銷售新產品的利潤空間,以及銷售新產品的獎勵政策。如果陳列不合格,店主不知道銷售新產品的利潤和政策,那么新產品推廣就不可能成功。如:A企業(yè)在新產品推廣的過程中渠道成員都反映新產品不好賣。結果企業(yè)派市場部人員去市場走訪過程中發(fā)現,終端店是簽了陳列協(xié)議,但是新產品有的在終端店的庫房根本就沒有擺上柜臺;有的即使擺放在柜臺但也不在明顯位置。當問到終端店新產品是多少錢進的,賣多少錢,終端店也不知道,意味著終端店銷售新產品都不知道比銷售同等價位的競品利潤空間大。結果導致新產品在該市場推廣遲緩。
確保新產品的鋪貨率
鋪貨率檢驗是新品上市成功的基礎,鋪貨率達不到一定水平,評估新品接受度根本沒有意義,因此必須確保新產品在市場上達到規(guī)定的鋪市率(低于60%的鋪市率是很難判定新產品是否適合該市場的)。如:某企業(yè)在新產品推廣的時候,經銷商是打款發(fā)貨了,結果經銷商在新產品推廣的時候,只把新產品放到跟他關系特好的幾家終端店銷售,因為這些終端店在吃獨食,所以他們零售價賣的很高。結果導致新產品在該市場沒有形成一定的市場占有率,市場占有率低使得市場影響力低。
第一條本辦法適用于人口和計劃生育系統(tǒng)從事計劃生育生殖健康的科研及技術服務機構和相關企業(yè)。
第二條計劃生育生殖健康新技術、新產品是指擬引入推廣的避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健的新方法、新藥具、新材料、新設備、新器械等。
第三條本辦法中的引入試驗項目,是指計劃生育生殖健康新技術、新產品,經國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準上市后,在計劃生育系統(tǒng)推廣之前組織進行的規(guī)范性引入試驗研究項目;其目的是為大范圍推廣做準備,是該項新技術、新產品是否適宜在計劃生育技術服務網絡中推廣應用的前期試驗工作。
第四條國家人口和計劃生育委員會是計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目的主管部門,負責引入試驗項目的組織實施。
第五條地方各級人口和計劃生育行政部門負責本行政區(qū)域內承擔的國家計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目的監(jiān)督管理與組織實施。
第六條計劃生育生殖健康新技術、新產品的引入試驗項目完成后,由國家人口和計劃生育委員會擇優(yōu)列入《計劃生育避孕藥具政府采購目錄》或《計劃生育生殖健康技術裝備指導目錄》。
第七條國家人口和計劃生育委員會設立計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目評審專家組。專家組成員從國家計劃生育科技專家?guī)熘蟹诸愲S機選擇。其職責是:
(一)對計劃生育生殖健康新技術、新產品擬引入試驗項目及引入試驗方案進行可行性評審;
(二)對引入試驗項目及其引入試驗方案的具體實施情況進行考察、指導和評估;
(三)協(xié)助解決計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目實施過程中出現的有關技術性疑難問題;
(四)在項目結束后,對計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目進行總體驗收和評價,并向主管部門提出結論性意見或建議。
第八條省級人口和計劃生育行政部門應組織有能力的省級計劃生育科研機構和技術服務機構、相關專家和申報企業(yè)組成項目組。由項目組負責計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目在當地的具體實施。
第九條申請引入試驗項目的計劃生育生殖健康新技術、新產品,需獲得國家食品藥品監(jiān)督管理部門的審批、注冊和市場準入,且在有效期內;申請企業(yè)應獲得相關質量體系認證;產品質量應優(yōu)于或不良反應小于現有的技術和產品。
第十條符合第九條所列條件者,原則上由企業(yè)商至少兩個省級人口和計劃生育行政部門同意作為引入試驗的省份,由申請引入試驗項目的企業(yè)按要求填報《計劃生育生殖健康新技術新產品引入試驗項目申請書》(附件一),并附完整的企業(yè)資質和技術資料,上報國家人口和計劃生育委員會審批。
第十一條國家人口和計劃生育委員會組織專家對申報的《計劃生育生殖健康新技術新產品引入試驗項目申請書》進行評審,將評審結果通知申報企業(yè),并向有關省級人口和計劃生育行政部門通報。
第十二條獲準開展計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗的項目組,應根據專家意見完善實施方案,并建立新技術、新產品引入試驗的技術檔案,做好臨床觀察記錄、階段性工作總結和有關信息反饋工作。
第十三條對具體承擔實施計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目的技術人員,必須經過項目組的技術培訓,能熟練掌握該項目新技術、新產品的技術操作,經項目組認定合格后,方可進行上崗操作,并嚴格按照知情同意的原則推廣應用新技術和新產品。
第十四條在計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗中發(fā)生的不良反應和不良事件及其并發(fā)癥,參照藥品不良反應監(jiān)測管理辦法和節(jié)育手術并發(fā)癥鑒定管理辦法等有關法規(guī)規(guī)定處理。
第十五條用于計劃生育生殖健康新技術、新產品引入試驗項目的宣傳培訓資料應報國家人口和計劃生育委員會備案。
第十六條計劃生育生殖健康新技術、新產品進行引入試驗所需經費由申報企業(yè)承擔。
第十七條在開展引入試驗項目中,不執(zhí)行該項新技術、新產品的技術操作規(guī)程,或不按引入試驗方案組織實施的應停止該項目的引入試驗,并追究相關責任。在引入試驗過程中成績突出并取得優(yōu)秀成果的,給予表彰和獎勵。
第十八條《計劃生育生殖健康新技術新產品引入試驗項目申請書》由國家人口和計劃生育委員會監(jiān)制。