優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀

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優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀范文第1篇

【關(guān)鍵詞】信息化 跨境電商 進(jìn)出口貿(mào)易

一、跨境電商目前發(fā)展的現(xiàn)狀

我國跨境電商在21世紀(jì)初就已經(jīng)開始建立發(fā)展，在近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展中，蘇寧易購、淘寶天貓、京東等國內(nèi)大型電商已經(jīng)紛紛走出國門。在不斷探索與外國合作開拓市場的過程中，對自身的交易與管理、運(yùn)輸流程進(jìn)行深入的改革，確保不同地區(qū)的人們都能享受到中國跨境電商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在過去，我國跨境電商極度依賴傳統(tǒng)企業(yè)，許多商品與合作都是實體企業(yè)作為主導(dǎo)，在國內(nèi)模式還可以運(yùn)作，但跨境經(jīng)營后這樣的弊端就不斷顯現(xiàn)出來。所以近年來隨著跨境電商走出國內(nèi)與外國市場交流后，對自身經(jīng)營體系進(jìn)行優(yōu)化改良，在貿(mào)易雙方合作的基礎(chǔ)上尋求更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

目前我國跨境電商處于貿(mào)易上升階段，許多電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代機(jī)遇，這也繼而促進(jìn)了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在電商企業(yè)中，金立與小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)的跨境電商平臺已經(jīng)與印度政府進(jìn)行合作，鋪開手機(jī)市場，并取得了不錯的成績。阿里巴巴的支付寶作為旗下社交生態(tài)平臺，已經(jīng)與印度政府簽訂合作，全面推廣支付寶的應(yīng)用市場，可以看出，隨著支付寶打開了印度的市場，天貓?zhí)詫毜瓤缇滁c(diǎn)商品平臺在印度的發(fā)展將隨之興起。

回到國內(nèi)，在我國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段使得居民收入水平穩(wěn)定提高，在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)得到滿足后，開始追求更高的生活品質(zhì)，這樣的社會環(huán)境風(fēng)氣也一定程度上引領(lǐng)了不同產(chǎn)業(yè)升級。我國對海外產(chǎn)品的需求量日益增加推動了國內(nèi)電商在跨境電商服務(wù)上的交流模式進(jìn)行改進(jìn)，用扁平化的交易模式使交易中間多個環(huán)節(jié)減少，不僅提高了商品的運(yùn)輸速度，也降低了海外產(chǎn)品的價格。利用引入國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來推動國內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)化提升品質(zhì)，也使的產(chǎn)品多樣化、質(zhì)量優(yōu)化、消費(fèi)者選擇滿足化，對提高國內(nèi)居民的消費(fèi)水平與福利的提升，對國內(nèi)實體企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)化升級，對跨境電商合作交易的信任度與滿意感都是雙贏共惠的局面。

跨境電子商務(wù)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中巨大潛力的行業(yè)之一，是非常受到政府的支持與重視的。在目前經(jīng)濟(jì)增速放緩的環(huán)境下，跨境電商的高速發(fā)展和不斷增長的市場份額足以成為推動經(jīng)濟(jì)新增長的重要方向之一。所以近期不斷有政策措施對跨境電子商務(wù)的經(jīng)營與發(fā)展進(jìn)行幫助與優(yōu)化，營造一個良好的成長環(huán)境。現(xiàn)階段國內(nèi)幾大重要城市入上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州深證等城市相繼獲批成為跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，對該地區(qū)的跨境電商企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的支持與基礎(chǔ)。

二、目前存在的問題

首先，跨境電商的高速發(fā)展對市場鋪開的過程中，也出現(xiàn)了不少以往被忽略的問題。一是跨境電商在國內(nèi)的物流體系雖然趨于完善，但國際物流發(fā)展卻跟不上節(jié)奏，國外國際物流的運(yùn)輸速度通常都要20天到1個月，長周期的等待無疑會消磨買家對賣家的評價與購物體驗，長久以往對客戶購物的偏好也會造成影響。二是不可避免的通關(guān)問題依舊繁瑣，通關(guān)是跨境電商目前普遍遇到的問題。據(jù)統(tǒng)計，往往跨境電商購物的商品在過關(guān)時經(jīng)常會被卡住等待，有的幾天，有的一個月，這對跨境電商的經(jīng)營是非常嚴(yán)重的影響。

其次，跨境電商的商品在對外貿(mào)易交易時，假貨的問題依舊存在，許多商家與客戶購物交易到手的商品，與實際不符，且質(zhì)量無法保證。這是對我國跨境電商行業(yè)名聲是非常大的打擊與影響，也是迫切需要解決的問題，如何保證商品合規(guī)率、正品率是在商品交易流通中需要著重處理的。我國跨境電商剛剛走向國外市場，正是積累名聲建立信任的黃金時期，雖然處于初始階段，但細(xì)節(jié)問題上依然不能忽略。

最后，商品運(yùn)輸中由于長距離的原因，商品難免會受到一定的破損，這是需要注意和完善的。建立良好的機(jī)制在意外情況下及時處理，給與買家良好的購物體驗，建立信任感，繼而才能逐步發(fā)展，站穩(wěn)市場。

三、對未來的發(fā)展趨勢的展望

（一）建立當(dāng)?shù)匚锪髁鬓D(zhuǎn)模式

目前跨境電商的物流運(yùn)作模式大致以快遞模式與鐵路運(yùn)輸模式、專線速遞與郵遞等，豐富的運(yùn)輸方式對跨境電商的商品流轉(zhuǎn)提供了豐富的運(yùn)作空間。通過建立本地物流流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)能夠結(jié)合現(xiàn)有的運(yùn)輸方式避免其中的缺陷，優(yōu)化商品調(diào)配與轉(zhuǎn)送的效率，這樣不僅能夠省成本，也能提高運(yùn)輸效率與時間。集中性的單一目的地產(chǎn)品運(yùn)輸能夠在海關(guān)手續(xù)中減少耗費(fèi)的時間，對跨境電商的運(yùn)作一舉多得。當(dāng)然，這樣的模式目前大型跨境電商企業(yè)能夠運(yùn)作經(jīng)營，小型企業(yè)的物流措施在未來通過政策的支持下也能不斷提高自身經(jīng)營品質(zhì)，走出適合自己的商品流轉(zhuǎn)模式，或與現(xiàn)有大企業(yè)合作聯(lián)合使用都是不錯的選擇。

（二）支付模式的完善與發(fā)展

不得不說，我國在移動支付與電子支付上的發(fā)展已經(jīng)較世界絕大多數(shù)國家領(lǐng)先很多，但在當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展仍需要與當(dāng)?shù)氐闹Ц断到y(tǒng)相結(jié)合，在與銀行的資金流轉(zhuǎn)存付等方面建立合作。在自身國內(nèi)的已有的支付系統(tǒng)上與當(dāng)?shù)卣褪袌鲞M(jìn)行推廣與發(fā)展，讓更多人體驗到我國移動電子支付的便捷與多樣化服務(wù)，繼而建立良好的使用與購買體驗。不僅能夠建立良好的客戶基礎(chǔ)，對資金的流轉(zhuǎn)上也有很大的方便，在推廣上也有多樣化的形式運(yùn)用。

我國跨境電商的現(xiàn)狀，是非常良好的發(fā)展趨勢，在我國不斷的政策幫助下，完善各方面的細(xì)節(jié)，提高專業(yè)服務(wù)生水平，發(fā)揮中華人民堅韌不拔的優(yōu)良品質(zhì)對未來的發(fā)展是非常欣欣向榮的。在未來，跨境電商的對外貿(mào)易帶動上下游傳統(tǒng)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)的共同發(fā)展，將帶動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段。

參考文獻(xiàn)：

[1].武h.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢及對我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的促進(jìn)作用[J].商業(yè)時代，2015.

優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀范文第2篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；現(xiàn)狀；改進(jìn)策略

一、企業(yè)工商管理概述

在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，科學(xué)的工商管理制度有助于提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)的工商管理體制不僅是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、改善企業(yè)經(jīng)營狀況的關(guān)鍵，同時也是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。若想真正體現(xiàn)出企業(yè)工商管理的作用，則必須在企業(yè)文化中充分融入工商管理，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及所有員工牢牢樹立強(qiáng)烈工商管理理念，這樣方能有效的增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭力。企業(yè)工商管理是指企業(yè)通過合理的管理模式來恰當(dāng)?shù)乩闷髽I(yè)的物力及人力等資源的一個過程。工商管理是為了研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)而提出的一種基礎(chǔ)理論及管理模式，由工商管理人才來綜合管理企業(yè)內(nèi)部，并提出切實有效的經(jīng)營方案[1]。工商管理是企業(yè)管理中一個非常重要的環(huán)節(jié)，其直接關(guān)系著企業(yè)的整體運(yùn)作管理。科學(xué)地采用企業(yè)工商管理可以使企業(yè)內(nèi)部的管理水平實現(xiàn)顯著的提升，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的。

二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國不少企業(yè)依舊采用的傳統(tǒng)管理方式，或是直接采用成功企業(yè)的管理方式，并未建立一套屬于自己的管理模式，也未及時地革新傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致其競爭力無法得到提升，無法跟上時代的發(fā)展步伐，嚴(yán)重制約著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前我國企業(yè)工商管理主要存在如下一些問題：

1.不重視研發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品不足

隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大的改變，不同企業(yè)之間的約束和管理也在逐步減弱，企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化加劇，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品，這樣的狀況越來越嚴(yán)重。出現(xiàn)此類問題的原因在于研發(fā)能力不足、科研人才少、投入不夠。然而，因為部分企業(yè)管理層眼光不夠長遠(yuǎn)，往往只注重眼前的利益，而忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，未重視研發(fā)能力的提升、科研人才的增加、投入的增多，長此以往將大大削弱了企業(yè)的競爭力。

2.企業(yè)的工商管理目標(biāo)不明確

企業(yè)在生產(chǎn)期間，只是一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，卻未考慮到企業(yè)文化的傳播及企業(yè)管理目標(biāo)。在當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷推進(jìn)的新形勢下，企業(yè)的工商管理也必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)切實踐行自身的社會責(zé)任并重視生態(tài)、保護(hù)環(huán)境，而不是以社會和公眾的利益為代價來換取自身的利益。然而，因為部分企業(yè)只是將踐行社會職責(zé)當(dāng)作應(yīng)付政府部門的一個關(guān)卡，根本未真正落到實處，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理也不夠重視，沒有建立起企業(yè)質(zhì)量管理體系，未設(shè)定明確的企業(yè)工商管理目標(biāo)，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[2]。

3.出現(xiàn)產(chǎn)能過剩問題

盡管國內(nèi)不少企業(yè)均把“零庫存”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，然而，事實上很少有企業(yè)能夠真正實現(xiàn)這一目標(biāo)，這主要是因為企業(yè)管理層并未充分意識到企業(yè)生產(chǎn)體系與市場需求之間的關(guān)聯(lián)。從當(dāng)前情況來看，現(xiàn)在的工商企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的原因是對市場需求量分析不足、過高地預(yù)測了市場的容量、市場信息不對稱、不重視對市場信息數(shù)據(jù)的收集和分析、某些領(lǐng)域的投資、政府扶持和支持、長官意識、盲目生產(chǎn)。目前，物流行業(yè)正處速發(fā)展時期，一些企業(yè)的管理層并未認(rèn)識到現(xiàn)代物流的優(yōu)點(diǎn)，依舊采用的是傳統(tǒng)物流，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)之間的對接，根本無法實現(xiàn)“零庫存”這一目標(biāo)。

4.企業(yè)自身缺乏準(zhǔn)確的定位

工商管理這一概念是近些年才引入我國企業(yè)管理中的，在諸多應(yīng)用方面還存在著一定的缺陷。

三、企業(yè)工商管理的改進(jìn)策略

1.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理意識

人才在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著極其重要的作用，市場競爭實際上就是人才的競爭，所以，企業(yè)若想實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，則必須加大對各種專業(yè)人才的培育及引進(jìn)力度，尤其是企業(yè)工商管理人才，他們可以幫助企業(yè)更好地開展規(guī)劃、營銷及管理，而且他們可以及時地找出企業(yè)發(fā)展中面臨的不利因素及有利因素，為企業(yè)未來發(fā)展制定合理的發(fā)展策略。企業(yè)管理層應(yīng)秉承科學(xué)發(fā)展理念，以創(chuàng)新為任務(wù)，定期對專業(yè)人才進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，為他們提供一定的平臺，讓他們通過不斷的實踐來形成一套較為健全的知識體系。企業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)不斷加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，以滿足時代的發(fā)展要求，探尋出新的發(fā)展突破口。

2.優(yōu)化管理制度

企業(yè)工商管理屬于一項體制化、制度化的工作，在設(shè)定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)目標(biāo)、制定經(jīng)營方案的過程中，必須對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，以保證社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有序性和穩(wěn)定性。企業(yè)在開展工商管理的過程中，應(yīng)構(gòu)建一套較為健全的監(jiān)管制度，并不斷優(yōu)化企業(yè)管理中運(yùn)營方式管理、員工管理、生產(chǎn)行為管理、質(zhì)量管理和資金管理等各管理細(xì)節(jié)。同時，企業(yè)還應(yīng)將員工獎罰制度及純凈考評制度等加入工商管理制度中，以實現(xiàn)體系化監(jiān)督管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各方面，促使工作人員牢牢樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，不斷提升其自身的工作質(zhì)量及效率。除此之外，企業(yè)在優(yōu)化工商管理制度時，還必須科學(xué)地劃分企業(yè)管理中的各項利、責(zé)、權(quán)等內(nèi)容，促使企業(yè)負(fù)責(zé)人積極承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任，促使工作人員積極踐行自身的工作職責(zé)，這樣可以有效的提升企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.順應(yīng)國際化發(fā)展趨勢

雖然開放性的市場環(huán)境加大了企業(yè)的競爭壓力，但與此同時，其也為企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多的機(jī)遇，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國際化的發(fā)展趨勢，不斷增強(qiáng)自身的實力。面臨國際化的市場環(huán)境，國內(nèi)企業(yè)首先必須合理地設(shè)定企業(yè)工商管理目標(biāo)，科學(xué)地規(guī)劃、塑造企業(yè)品牌形象，建設(shè)企業(yè)文化，再根據(jù)自身的具體狀況在國際市場上擴(kuò)大自身的品牌影響力。并且產(chǎn)品在國際市場上競爭，要通曉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、市場偏好、消費(fèi)習(xí)慣、營銷模式、當(dāng)?shù)胤?、貿(mào)易規(guī)則等。目前，社會經(jīng)濟(jì)正朝著國際化、區(qū)域化的方向發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)在開展工商管理時，也應(yīng)始終貫徹此種先進(jìn)的管理發(fā)展理念，著重塑造企業(yè)特色品牌，不斷拓展自身的眼界與視野，不斷強(qiáng)化自身的國際發(fā)展意識，通過國際創(chuàng)新協(xié)作及競爭來推動國內(nèi)企業(yè)的長期發(fā)展。

4.優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理制度

企業(yè)的財務(wù)管理制度與企業(yè)的經(jīng)營狀況密切相關(guān)，也直接關(guān)乎著所有員工的未來發(fā)展，由此可見，企業(yè)財務(wù)管理制度是企業(yè)管理中一個非常重要的部分?？茖W(xué)先進(jìn)的財務(wù)管理制度是保證企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)管理隊伍的建設(shè)，努力構(gòu)建一支綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的財務(wù)管理隊伍，要求財務(wù)管理人員認(rèn)真落實好企業(yè)的各項財務(wù)工作，對財務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣方能保證企業(yè)工商管理工作的穩(wěn)定、有序開展。

5.準(zhǔn)確定位企業(yè)工商管理

企業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)準(zhǔn)確定位自身的工商管理，明確企業(yè)管理目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對自身人力資源管理、財務(wù)管理、品牌打造以及市場營銷等各方面內(nèi)容實施國際化管理，明確自身肩負(fù)的社會職責(zé)，將企業(yè)文化充分融入員工管理工作中，在員工中傳播一種“競爭協(xié)作”的理念，以一種開放的視角來強(qiáng)化對員工的思想指導(dǎo)，以此來激發(fā)員工的工作熱情，從而為企業(yè)工商管理的有序開展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，目前國內(nèi)企業(yè)工商管理面臨的問題主要有：企業(yè)并不注重加強(qiáng)品牌意識、企業(yè)的工商管理目標(biāo)不明確、市場拓展能力不足以及企業(yè)自身缺乏準(zhǔn)確的定位等。為此，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確定位企業(yè)工商管理、不斷優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理制度、順應(yīng)國際化發(fā)展趨勢，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理意識，優(yōu)化管理制度，這樣方能保證企業(yè)工商管理的健康、有序開展，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀范文第3篇

財務(wù)管理是封閉系統(tǒng)還是開放系統(tǒng)？這一問題引發(fā)了財務(wù)管理向內(nèi)看還是向外看的爭論。向內(nèi)看，企業(yè)是集設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)活動的內(nèi)循環(huán)系統(tǒng)；向外看，不同產(chǎn)權(quán)主體的企業(yè)在上中下游產(chǎn)業(yè)鏈中，組成合作與競爭并存的外開放系統(tǒng)。在企業(yè)管理過程中，基于財務(wù)的改革樣本很多，從上至下、從下至上、由表及里的變革層出不窮。但自然界的一個反差現(xiàn)象反復(fù)揭示著迥異的變革命運(yùn)，雞蛋從外向內(nèi)打破格局只是食品，雞蛋從內(nèi)到外的變革重組才是新生命，企業(yè)層面的財務(wù)管理的深化改革也是如此。在現(xiàn)實層面，財務(wù)管理很容易陷入低水平運(yùn)轉(zhuǎn)和泛邊界改革，深層原因在于沒有從根本上破解業(yè)務(wù)粘性難題。具體而言，財務(wù)管理中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)、提升業(yè)務(wù)沒有進(jìn)行科學(xué)區(qū)分，業(yè)務(wù)粘連影響了連鎖的管理粘連。不進(jìn)行理念解構(gòu)，財務(wù)管理就會陷入無序循環(huán)。破局必須抓住關(guān)鍵問題，財務(wù)管理的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的價值增值。價值鏈管理是集成的思想和方法，合作共贏是基本理念，通過集合不同企業(yè)的資源提升企業(yè)整體價值鏈。財務(wù)管理范疇需要拓展至企業(yè)外部價值鏈，更多關(guān)注企業(yè)價值鏈優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值增值服務(wù)。并購、決策和籌資是企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)實難題，并購是企業(yè)做大做強(qiáng)的有效路徑，決策是并購實施與否的決定，籌資是并購決策的基本保障，解決好這些問題，企業(yè)價值優(yōu)化的瓶頸就能找到突破口。本文對此進(jìn)行探討。

二、財務(wù)管理業(yè)務(wù)粘性現(xiàn)狀分析

財務(wù)管理的業(yè)務(wù)粘性是個區(qū)間彈性值，取決于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)及提升業(yè)務(wù)三者之間交集域，三者是層級遞進(jìn)關(guān)系、交融關(guān)系，以及衍生消長關(guān)系?？v觀國內(nèi)企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)粘性現(xiàn)狀，普遍存在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)薄、管理業(yè)務(wù)虛、提升業(yè)務(wù)散的問題。

（一）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)僅核算行為束

企業(yè)的生產(chǎn)過程是人與資源通過行為進(jìn)行結(jié)合，資源在流動過程中產(chǎn)生價值，形成產(chǎn)品或勞務(wù)滿足客戶的需求。基于這種動態(tài)視角，企業(yè)本質(zhì)上是面向客戶需求的具有層次結(jié)構(gòu)的行為束鏈條。大量企業(yè)調(diào)研樣本表明，現(xiàn)行會計核算方法多以企業(yè)整體為會計主體，核算資源消耗、價值產(chǎn)出、成本費(fèi)用和營業(yè)收入，并按既定的邏輯規(guī)則構(gòu)建內(nèi)部勾稽關(guān)系。不僅會計核算內(nèi)容的局限，關(guān)鍵在于企業(yè)大多數(shù)財務(wù)人員未能從最基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中解脫出來，依舊扮演著傳統(tǒng)數(shù)豆者和數(shù)據(jù)錄入者的淺層角色。

（二）管理業(yè)務(wù)脫節(jié)于業(yè)務(wù)鏈

財務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)融合是企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)，但現(xiàn)實情況不容樂觀，財務(wù)管理與生產(chǎn)經(jīng)營脫節(jié)的現(xiàn)象尤為突出，以預(yù)算管理最為典型。企業(yè)諸多實踐表明，零基預(yù)算抑或全面預(yù)算管理，具體落實到操作環(huán)節(jié)存在缺失。許多企業(yè)預(yù)算管理只是虛有其表，并沒有發(fā)揮預(yù)期的實質(zhì)效果。財務(wù)部門對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)掌握不準(zhǔn)或使用不當(dāng)、生產(chǎn)部門未能全面深入?yún)⑴c、預(yù)算驅(qū)動力度不夠及督導(dǎo)過程不嚴(yán)格等因素，導(dǎo)致預(yù)算管理具有必然的局限性和較差的實用性。

（三）提升業(yè)務(wù)未聚焦價值鏈

會計利潤是評價企業(yè)經(jīng)營績效的重要指標(biāo)，但也存在會計利潤與現(xiàn)金流量相矛盾的現(xiàn)象。企業(yè)的生命力是價值鏈的韌性和在行業(yè)生態(tài)鏈中所處的位置。財務(wù)管理的高階目標(biāo)是創(chuàng)造價值和管理價值，但財務(wù)管理并未專注于品牌、銷售、物流、制造、供應(yīng)、研發(fā)、技術(shù)等企業(yè)內(nèi)部價值鏈要素，行業(yè)價值鏈、產(chǎn)業(yè)價值鏈、區(qū)域價值鏈、全球價值鏈等外展價值鏈的分析則更少。

三、企業(yè)價值優(yōu)化路徑

基于國內(nèi)企業(yè)財務(wù)管理業(yè)務(wù)普遍存在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)薄、管理業(yè)務(wù)虛、提升業(yè)務(wù)散的問題，本文擬從優(yōu)化價值創(chuàng)造過程、優(yōu)化決策信息支持、優(yōu)化資金籌措渠道等方面，探討企業(yè)價值優(yōu)化路徑。

（一）優(yōu)化價值創(chuàng)造過程

企業(yè)價值創(chuàng)造有特有的渠道和途徑，以價值管理目標(biāo)和經(jīng)營決策為手段，整合驅(qū)動因素和管理技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)價值增值，內(nèi)部自我優(yōu)化和外部互聯(lián)互通都是可行的舉措。借助外腦是價值創(chuàng)造的快車道，通過資本運(yùn)作實施并購重組、兼并聯(lián)合，運(yùn)用金融工具撬動企業(yè)縱向一體化或橫向一體化的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)價值鏈?zhǔn)菍r值創(chuàng)造過程的描述，企業(yè)價值鏈優(yōu)化主要有內(nèi)部?r值鏈優(yōu)化、縱向價值鏈優(yōu)化、橫向價值鏈優(yōu)化。在充分競爭環(huán)境下的商業(yè)生態(tài)鏈中，基本沒有絕對封閉孤立、完全自成一體的價值鏈。實踐表明，價值鏈集群中有差異、交叉，也有銜接。企業(yè)價值鏈、供應(yīng)商價值鏈、銷售商價值鏈三者之間構(gòu)成天然的縱向內(nèi)環(huán)境聯(lián)系。處于中游的企業(yè)其成本效益受上游供應(yīng)商和下游銷售商等經(jīng)濟(jì)活動的影響。價值鏈的雙向聯(lián)系不僅有助于提升企業(yè)競爭力，對經(jīng)濟(jì)一體化的共贏也有積極的促進(jìn)作用。研究發(fā)現(xiàn)，諸多世界著名企業(yè)的發(fā)展史在一定程度上是一部并購史，不管是縱向價值鏈并購還是橫向價值鏈并購，都是助推企業(yè)做大做強(qiáng)的重要途徑。企業(yè)通過并購、重組和資產(chǎn)置換等手段整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，調(diào)整分配上中下游利益關(guān)系，吸納各自的競爭優(yōu)勢，獲得品牌、技術(shù)、管理、渠道等資源，合理匹配供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等價值要素，優(yōu)化整體價值鏈，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模和全協(xié)同效應(yīng)，提高生產(chǎn)效率和資產(chǎn)利用率，實現(xiàn)企業(yè)價值增值。

內(nèi)部價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)內(nèi)部，為客戶創(chuàng)造價值的一系列活動。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化旨在解決企業(yè)是誰的問題，是進(jìn)行縱向價值鏈優(yōu)化和橫向價值鏈優(yōu)化的基本前提。古人云，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化側(cè)重自我診斷，主要是通過企業(yè)內(nèi)部成本分析和與競爭對手的差異成本分析，客觀區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，準(zhǔn)確識別企業(yè)所在價值鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位，采取有效的措施和手段，促進(jìn)實現(xiàn)成本降低和作業(yè)增值，提高企業(yè)核心競爭力。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，企業(yè)的邊界開始泛化和虛化，全球范圍的微創(chuàng)模式正沖擊傳統(tǒng)企業(yè)管理，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境有天然的轉(zhuǎn)換和關(guān)聯(lián)，但企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織和控制不會間歇缺失，內(nèi)部價值鏈也需要區(qū)分為結(jié)構(gòu)性作業(yè)、過程性作業(yè)、經(jīng)營性作業(yè)，對價值鏈作業(yè)成本進(jìn)行動態(tài)跟蹤，從產(chǎn)業(yè)鏈的維度進(jìn)行財務(wù)分析和價值判斷，合理布局有限資源并增加企業(yè)價值。價值鏈只有先從內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化與整合，通過帕內(nèi)托優(yōu)化配置資源，降低各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)成本，才能逐步形成具有相對競爭力的資源鏈、財務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。內(nèi)部價值鏈優(yōu)化不是閉門造車，要以產(chǎn)業(yè)鏈為導(dǎo)向，隨外部環(huán)境的變化而變化，綜合考慮從供應(yīng)商到銷售商的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部價值鏈分析在一定程度上，應(yīng)虛擬縱向價值鏈分析和橫向價值鏈分析的要點(diǎn)。

縱向價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)從原料采購到產(chǎn)品銷售等經(jīng)濟(jì)活動中，價值變化的全部環(huán)節(jié)。縱向價值鏈并購是解決企業(yè)走多遠(yuǎn)的問題，分為上游并購和下游并購。識別價值鏈?zhǔn)菍嵤┎①彽南葲Q條件，劃分企業(yè)所在行業(yè)的縱向價值鏈，剖析價值鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，并對企業(yè)縱向價值鏈進(jìn)行確定。劃分成本和資產(chǎn)是并購的重要環(huán)節(jié)，測算上中下游企業(yè)分?jǐn)偟某杀竞唾Y產(chǎn)，估算各環(huán)節(jié)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移價格，計算各環(huán)節(jié)的資產(chǎn)回報率和價值增長率。成本分析是并購決策的關(guān)鍵，建立涵蓋非財務(wù)信息的數(shù)學(xué)模型，求解最優(yōu)并購方案，重新構(gòu)建后優(yōu)化價值鏈。并購的作用在于能組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，削減共享成本，集聚企業(yè)競爭優(yōu)勢，全面提升核心競爭力。上游并購是通過并購、控股或參股部分供應(yīng)商，向價值鏈的上游拓展經(jīng)營范圍，從而保障原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。上游并購是為了分享上游供應(yīng)商的優(yōu)勢資源，有利于解決現(xiàn)有供應(yīng)商數(shù)量偏少、利潤虛高、價格不穩(wěn)等突出問題，也有利于滿足企業(yè)迅速擴(kuò)張而增加的原料需求。下游并購是通過并購、控股或參股部分銷售商，向價值鏈的下游拓展經(jīng)營范圍，延伸渠道終端實現(xiàn)自產(chǎn)自銷。下游并購是為了獲取下游銷售商的分銷渠道，有利于解決企業(yè)銷售成本過高、現(xiàn)有銷售渠道不可靠等現(xiàn)實問題，但企業(yè)應(yīng)具備掌控銷售渠道所需的人才和資金?；诳v向價值鏈的并購貫通供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)，實現(xiàn)自供、自產(chǎn)、自銷，能降低中間產(chǎn)品交易次數(shù)，有效減少相關(guān)交易費(fèi)用，也能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，有利于提高企業(yè)的競爭實力。

橫向價值鏈?zhǔn)菍μ峁┫嗤a(chǎn)品的不同生產(chǎn)者之間價值活動的直接反映，每個企業(yè)都有專屬的縱向價值鏈，大體擁有相對自由的商業(yè)內(nèi)生態(tài)圈，活動在同一商業(yè)外生態(tài)圈、處于同一水平層次的不同企業(yè)之間所形成的平行價值鏈就是橫向價值鏈。橫向價值鏈中存在市場競爭。橫向價值鏈并購是解決企業(yè)做多大的問題，在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)分布著數(shù)量不一的從事相同業(yè)務(wù)的不同企業(yè)，在同一價值鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)同業(yè)競爭指數(shù)最高，差異競爭優(yōu)勢各有不同，盈利能力也高低不等?；跈M向價值鏈的并購可整合跨企業(yè)資源，集合采購層面、產(chǎn)品層面、銷售層面、服務(wù)層面等價值環(huán)節(jié)中的企業(yè)群，互通有無迅速擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能，取長補(bǔ)短提高市場份額，實現(xiàn)管理和營運(yùn)雙協(xié)同效應(yīng)，提高行業(yè)集中度，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)從小到大，從大到強(qiáng)，可以靠內(nèi)生力量自行發(fā)展壯大，也可充分借助外力。無論選取何種發(fā)展方式，都要對各環(huán)節(jié)價值活動進(jìn)行辨識，把準(zhǔn)企業(yè)關(guān)鍵價值活動，找出影響企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵要素。橫向價值鏈并購的初始工作，是劃分本企業(yè)和競爭對手的作業(yè)活動，分析行業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)，構(gòu)建科學(xué)合理的財務(wù)指標(biāo)，評估企業(yè)在橫向價值鏈中的地位，綜合考慮競爭程度和盈利能力，制定適用的同業(yè)整合策略，提升企業(yè)的戰(zhàn)略地位和競爭實力。

（二）優(yōu)化決策信息支持

通過精準(zhǔn)的財務(wù)分析、績效評價、對標(biāo)管理等方法，診斷分析企業(yè)全流程的經(jīng)濟(jì)活動，測試評估企業(yè)的盈利能力、營運(yùn)能力和發(fā)展能力，協(xié)助投資者和經(jīng)營者了解企業(yè)過去、評價企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測企業(yè)未來，為作出正確決策提供準(zhǔn)確的信息支撐。市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競爭無處不在，但不外乎產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等價值活動。基于價值鏈的財務(wù)分析，不會割裂價值活動的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。分析不是終極目的，分析是為了決策，最終是要提出問題并解決問題，這其實是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的日常執(zhí)行。簡要地講，財務(wù)分析是不同主體從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和整體利益出發(fā)，依據(jù)財務(wù)報告和其他數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用一系列專業(yè)方法，對企業(yè)的財務(wù)信息進(jìn)行整體性的分析，提出相應(yīng)的解決思路和實施方案。在實踐中，通常會對財務(wù)管理、資產(chǎn)運(yùn)營和戰(zhàn)略決策等方面進(jìn)行專門分析，診斷評估企業(yè)的經(jīng)營成果、財務(wù)狀況，以及企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，找出企業(yè)的競爭優(yōu)勢與改進(jìn)方向，提出相應(yīng)的管理建議和實施措施，為企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營管理、優(yōu)化資產(chǎn)配置與運(yùn)營控制、完善經(jīng)營決策參考、保持經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供信息支持。

基于價值鏈的財務(wù)分析不同于相對封閉的純企業(yè)內(nèi)部分析，上下聯(lián)通、內(nèi)外兼顧是價值鏈財務(wù)分析的基本精髓。財務(wù)分析要與企業(yè)戰(zhàn)略高度關(guān)聯(lián)，逐級分解企業(yè)內(nèi)部價值鏈活動環(huán)節(jié)，分層解析各環(huán)節(jié)的資金流、資源流和信息流，診斷企業(yè)價值管理的問題與癥結(jié)，明確競爭優(yōu)勢的渠道與來源，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和資源配置等方面研究解決途徑，提升企業(yè)競爭力，提升客戶滿意度。財務(wù)分析要與內(nèi)、外部環(huán)境高度關(guān)聯(lián)，隨著社會經(jīng)濟(jì)多元化的迅猛發(fā)展，在全球一體化趨勢下企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動，外擴(kuò)的張力考驗企業(yè)的市場成熟度，橫向資源與縱向資源需要進(jìn)一步整合。內(nèi)部價值鏈分析不僅關(guān)注財務(wù)信息，也要重視商業(yè)模式、技術(shù)途徑、人力資源等非財務(wù)信息，而且非財務(wù)信息決策影響權(quán)重正在加大；外部價值鏈分析既要分析上下游生產(chǎn)經(jīng)營管理能力，還要考慮客戶滿意度，這在用戶體驗至上的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下顯得尤為重要。

財務(wù)分析的基本面分為發(fā)展、運(yùn)營和盈利三個層級。發(fā)展能力分析，是指剖析企業(yè)的研發(fā)、制度、管理等內(nèi)部環(huán)境，研究企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)、市場、產(chǎn)業(yè)等外部環(huán)境，分析企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展前景。運(yùn)營能力分析，是指診斷資源配置狀況、測試運(yùn)營決策水平，分析風(fēng)險與收益的均衡性、評估財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理能力。盈利能力分析，是指揭示收入、成本、利潤之間的動態(tài)關(guān)系，解析企業(yè)利潤結(jié)??和來源，分析影響企業(yè)盈利能力的動因，跟蹤利潤結(jié)構(gòu)的變動趨勢，預(yù)測未來盈利能力的可持續(xù)狀況。精準(zhǔn)的財務(wù)分析是財務(wù)決策的前提和基礎(chǔ)，基于價值鏈的財務(wù)決策會特別關(guān)注價值增值，將上、下游企業(yè)與核心企業(yè)整合成企業(yè)聯(lián)盟，組成動態(tài)的、虛擬的網(wǎng)絡(luò)，注重相同業(yè)務(wù)流程價值信息的分析。通過行業(yè)背景分析、競爭能力估計、上游供應(yīng)商價格分析以及下游銷售商的銷售分析，運(yùn)用大數(shù)據(jù)客觀評估企業(yè)內(nèi)部價值鏈，針對企業(yè)不增值的環(huán)節(jié)，可通過業(yè)務(wù)外包或分拆售賣等方式進(jìn)行剝離；企業(yè)需強(qiáng)化的增值環(huán)節(jié)，可通過并購重組等方式整合產(chǎn)業(yè)鏈，實質(zhì)上是提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在不同發(fā)展階段可采取差異化的決策策略打造組合競爭力。初創(chuàng)期，企業(yè)可能只是擁有較為有限的資源，為了把好鋼用在刀刃上，可以與上游供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，集中資源共同營造競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈。成長期，企業(yè)應(yīng)更多地專注品牌和技術(shù)等無形資產(chǎn)，從內(nèi)部價值鏈上集聚內(nèi)生動力，培育專屬核心競爭力。成熟期企業(yè)可以進(jìn)行多元化經(jīng)營，降低經(jīng)營風(fēng)險并激發(fā)潛在增長點(diǎn)。

（三）優(yōu)化資金籌措渠道

籌資主要解決企業(yè)資金來源問題，是對企業(yè)營運(yùn)資金的一系列統(tǒng)籌和規(guī)劃。從理論上講，成本低、來源穩(wěn)、易獲得的資金才算經(jīng)濟(jì)有效的籌措渠道。在籌資過程中，應(yīng)深度分析內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)對整體的依存度，基于最佳資本結(jié)構(gòu)確定融資戰(zhàn)略。籌資按所得資金權(quán)益不同，可分為所有者權(quán)益資金和債務(wù)資金?；I集所有者權(quán)益資金主要有吸納投資、發(fā)行股票、留存收益等三種方式。一是吸納投資籌資，吸納直接投資是非股份制企業(yè)籌措資金的基本渠道，不以股票為媒介，出資方式靈活多樣， 現(xiàn)金、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等均可，具有籌集速度快、籌資費(fèi)用低、財務(wù)風(fēng)險小、手續(xù)較便捷等特點(diǎn)，能及時彌補(bǔ)資金缺口，迅速形成現(xiàn)實生產(chǎn)力。但資金成本較高，資金籌措額度有限。二是發(fā)行股票籌資，發(fā)行股票是上市股份公司籌資的主要渠道。采取普通股籌資，可適當(dāng)減少負(fù)債，提高財務(wù)杠桿能力，但資金成本會增加，也存在一定投資風(fēng)險；采取優(yōu)先股籌資，主要籌措長期資金，短期還本壓力不突出，需支付固定股利，這需要企業(yè)具備相對穩(wěn)定的盈利能力，一旦無法兌現(xiàn)股利，會出現(xiàn)不同程度的財務(wù)危機(jī)。三是留存收益籌資，主要利用未分配利潤進(jìn)行籌資，將留存收益轉(zhuǎn)化為投資，是原股東對企業(yè)追加投資，既可降低籌資費(fèi)用，簡化籌資手續(xù)，又可降低資金成本，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，但受期間限制，需與股利政策平衡。

籌集債務(wù)資金主要有機(jī)構(gòu)借款、發(fā)行債券、商業(yè)信用、融資租賃等方式。一是機(jī)構(gòu)借款，企業(yè)向金融機(jī)構(gòu)借款，可以是借款期在一年內(nèi)的短期借款，也可以是借款期在一年以上的長期借款，主要事項要與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商?，F(xiàn)實表明，企業(yè)的資信等級會影響借款規(guī)模和期限，利息增加會帶來潛在的財務(wù)風(fēng)險。二是發(fā)行債券，企業(yè)與投資人約定在一定期限內(nèi)還本付息，債券關(guān)注債權(quán)和兌付條件，可優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。但資金成本較高，限制條件較多，籌資額度相對有限。三是商業(yè)信用，是交易雙方采取信用的形式實施購銷，具體表現(xiàn)為以預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款和應(yīng)付票據(jù)等方式進(jìn)行短期籌資。商業(yè)信用靈活便捷，廣泛運(yùn)用但受產(chǎn)品規(guī)模影響，具有期限和額度的局限性。四是融資租賃，該方式是企業(yè)籌資的新渠道，長期租賃旨在融通資金，能快速解決資產(chǎn)購買能力不足的問題，也可規(guī)避技術(shù)貶值帶來的無形損耗，但融?Y租賃成本費(fèi)用較高。

從內(nèi)部價值鏈分析，企業(yè)營運(yùn)資金管理的基本目標(biāo)，是各環(huán)節(jié)增值和整體價值最大化。通過資金營運(yùn)與價值活動的集成，適當(dāng)切割從采購到生產(chǎn)到銷售流程中的不增值活動，促進(jìn)企業(yè)各項活動從零散邁向集中，產(chǎn)生集群協(xié)同效應(yīng)。從外部價值鏈分析，更多關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的整體融資和資源配置，通過整合協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，促進(jìn)上下游企業(yè)股權(quán)資本和債務(wù)資本總體成本降低，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整體增值。不同企業(yè)其經(jīng)營規(guī)模和運(yùn)營能力不盡相同，資金需求量不同，承受風(fēng)險的能力也會高低不等，不同的籌資方式在資金額度、資金成本、籌資風(fēng)險、使用期限、償債壓力等方面存在較大差異，籌資風(fēng)險的大小與資金來源和資本結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)聯(lián)。資本結(jié)構(gòu)重在調(diào)節(jié)債務(wù)與風(fēng)險的平衡點(diǎn)，為財務(wù)杠桿選定精準(zhǔn)的發(fā)力支點(diǎn)，合理選取單一或復(fù)合方式進(jìn)行組合籌資。上游供應(yīng)商主要通過訂單預(yù)付、信用證等方式進(jìn)行賣方融資，提前從銷售中獲得盡可能多的資金，滿足其后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動。下游銷售商主要以未來貨權(quán)為質(zhì)押物，進(jìn)行商品或應(yīng)收賬款融資，加快資金回籠，適當(dāng)延長信用期，有效降低融資成本。收益大于成本是企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的必要條件，收入大于支出是企業(yè)維持可持續(xù)經(jīng)營的基本條件，企業(yè)要保持合理的償債能力和資金盈利能力，只有如此才能提高資金營運(yùn)的增值能力。

優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀范文第4篇

【關(guān)鍵詞】物流上市公司 社會責(zé)任 建議措施

物流業(yè)作為我國的戰(zhàn)略性發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在拉動國民經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、促進(jìn)人口就業(yè)、吸收社會閑散資源等方面發(fā)揮著不可替代的作用。伴隨著物流企業(yè)的快速發(fā)展，其背后的問題諸如碳排放量增大、服務(wù)質(zhì)量下降、客戶滿意度降低、員工作業(yè)安全漠視、公益事業(yè)缺乏等也逐漸顯現(xiàn)，從問題的根源出發(fā)則集中表現(xiàn)為物流企業(yè)社會責(zé)任的缺失和漠視。

一、物流上市公司社會責(zé)任履行存在的問題

（一）對股東社會責(zé)任履行現(xiàn)狀

股東是企業(yè)的投資者和內(nèi)部公眾，可以說企業(yè)最根本的社會職責(zé)就是對股東的社會責(zé)任，企業(yè)應(yīng)為股東提供較高的利潤，確保股東在企業(yè)中的利益，企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值。對于企業(yè)來說，建立良好的股東關(guān)系，努力承擔(dān)好對股東的經(jīng)濟(jì)、社會、法律等方面的責(zé)任，對于吸引投資，擴(kuò)大企業(yè)資源都具有重大的現(xiàn)實意義。

當(dāng)前我國的物流上市公司沒有系統(tǒng)和定期的將企業(yè)的經(jīng)營狀況告知股東，也沒有完善的內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制，不能主動自覺接受股東對企業(yè)的監(jiān)督，從而不能保護(hù)股東的合法權(quán)益。因此，沒有很好地對股東履行社會責(zé)任，從而導(dǎo)致股東利益受損。

（二）對員工社會責(zé)任履行現(xiàn)狀

進(jìn)入世紀(jì)后，特別是隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識對經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)越來越大。

公司的生存與發(fā)展越來越依賴人力資本。正是在此意義上，我們可以把公司看作是人力資本與非人力資本的集合。因此，為了保障公司員工的利益，而且也為了促進(jìn)公司的永續(xù)發(fā)展，各個國家無一例外地將企業(yè)對雇員的責(zé)任列為企業(yè)社會責(zé)任的一項主要內(nèi)容。這種社會責(zé)任要求企業(yè)對本企業(yè)的員工的福利、安全、教育培訓(xùn)等方而要承擔(dān)多方面的義務(wù)。

但是現(xiàn)階段來看，我國物流企業(yè)對員工社會責(zé)任的履行狀況不盡如人意，比如沒有健全和完善的勞動保護(hù)制度，員工環(huán)境和工資待遇相比國外來看較差，最重要的就是對員工安全不能保證，時常有爆破案傷害員工生命安全，對員工安全培訓(xùn)的信息披露也不充分，員工是企業(yè)社會責(zé)任所考慮的最主要的利益相關(guān)者，對員工權(quán)益的保障也是企業(yè)社會責(zé)任最直接和最主要的內(nèi)容。

（三）對供應(yīng)商和消費(fèi)者的社會責(zé)任履行現(xiàn)狀

企業(yè)能否獲得利潤、增加股東財富，在很大程度上取決于銷售收入，也就是消費(fèi)者的偏好上，在買方市場下尤其如此。此外，如果公司的產(chǎn)品或服務(wù)令消費(fèi)者滿意，通常消費(fèi)者會形成一種對公司產(chǎn)品或服務(wù)的較強(qiáng)的偏好。物流企業(yè)目前對消費(fèi)者的社會責(zé)任履行也比較差，首先是貨物不能及時送達(dá)、運(yùn)輸精確性較差、訂貨完成率情況較差、庫存精確性差、物資在途毀損率高。

供應(yīng)商關(guān)系也是企業(yè)利益相關(guān)者關(guān)系的一種，物流企業(yè)應(yīng)沒有很好地尊重供應(yīng)商的自。與供貨方雙方溝通交流不暢導(dǎo)致貨物成本較高存在著盤剝壓榨供應(yīng)商利益的現(xiàn)象。偶爾與供應(yīng)商發(fā)生爭執(zhí)，沒有一個良好的標(biāo)準(zhǔn)解Q爭端。

（四）對政府的社會責(zé)任履行現(xiàn)狀

從經(jīng)濟(jì)方面看，政府的主要職能是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律等政策和手段調(diào)控國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，維護(hù)正常的交易秩序，并站在公正的立場上，調(diào)解不同所有者、經(jīng)營者、管理者、勞動者之間以及相互之間的矛盾和沖突。物流企業(yè)不能嚴(yán)格執(zhí)行政府的政策和相關(guān)活動，導(dǎo)致政府無法保證公共收益的實現(xiàn)。

（五）對環(huán)境社會責(zé)任履行現(xiàn)狀

隨著物流業(yè)地位的日益提升和物流市場份額的日益擴(kuò)大，其對資源、能源消耗的進(jìn)一步加劇和對生態(tài)環(huán)境污染和破壞的日益加重以及居民汽車保有量的日益增加給城市交通帶來的巨大壓力等都使得高能耗、低產(chǎn)出的傳統(tǒng)物流運(yùn)作模式面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)在創(chuàng)造財富同時帶來的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、環(huán)境污染等負(fù)外部性問題，企業(yè)該不該為此承擔(dān)責(zé)任企業(yè)社會責(zé)任問題備受關(guān)注。

二、履行物流企業(yè)社會責(zé)任的建議

（一）明確物流企業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，提高物流企業(yè)履行社會責(zé)任的意識

首先，要認(rèn)清企業(yè)具體的責(zé)任，然后有計劃、有目標(biāo)進(jìn)行實施。在執(zhí)行過程中一定要有完善的監(jiān)督機(jī)制，并且進(jìn)行指標(biāo)量化，以防流于走形式，同時也有助于物流企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。我國物流企業(yè)提高社會責(zé)任的意識也可以通過幾個方式進(jìn)行，借助于網(wǎng)絡(luò)和電視的媒介進(jìn)行宣傳；其次也可以通過公開評選物流上市公司的社會責(zé)任報告和年度報告，從而選出優(yōu)異的物流上市公司作為標(biāo)桿；最后，也可以完善物流企業(yè)內(nèi)部的激勵和獎懲機(jī)制。

（二）落實物流企業(yè)整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的社會責(zé)任

在物流企業(yè)各個環(huán)節(jié)履行社會責(zé)任的過程中，筆者認(rèn)為應(yīng)從供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，落實各環(huán)節(jié)的企業(yè)社會責(zé)任。物流活動從采購、運(yùn)輸、倉儲、裝卸、包裝等各個環(huán)節(jié)應(yīng)該進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和制定一套合理的方案，從而保證各個環(huán)節(jié)之間能夠協(xié)調(diào)合作，這樣才能保證對與物流企業(yè)相關(guān)的每一個利益相關(guān)者的社會責(zé)任較好的履行。

（三）加快制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度

優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)狀范文第5篇

關(guān)鍵詞：電商 珍珠 諸暨

諸暨市珍珠產(chǎn)業(yè)是我國目前最大的珍珠市場，在現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)上，正面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展的新挑戰(zhàn)，而近年來，我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模。在這樣的形勢下，進(jìn)行電商銷售成為一種新的發(fā)展途徑。本文面對現(xiàn)階段珍珠跨境電商經(jīng)營的狀況作出總結(jié)，指出不足并給予解決方案。

一、諸暨珍珠電商經(jīng)營現(xiàn)狀

諸暨珍珠市場現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全國規(guī)模較大、設(shè)施完備的珍珠、珍珠飾品、珍珠工藝品綜合交易專業(yè)市場。很多商家緊跟市場發(fā)展的潮流，投身于電子商務(wù)的發(fā)展之中，開展全方位、多元化交易模式下的貿(mào)易活動。

（一）發(fā)展基礎(chǔ)與優(yōu)勢

世界上98%的淡水珍珠產(chǎn)自中國，而中國80%以上的淡水珍珠來自浙江諸暨。諸暨市有華東國際珠寶城，它是世界性的珍珠珠寶生產(chǎn)與加工中心，集散與物流中心，品牌展示與貿(mào)易中心，資金流通與商情中心，珠寶文化交流與商貿(mào)旅游購物中心，有著良好的市場基礎(chǔ)和廣闊的發(fā)展前景，極具成長性

（二）發(fā)展中的問題

2015年9月至2016年3月，通過對諸暨市華東國際珠寶城的實地問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，諸暨珍珠的銷量有遞減的趨勢。通過調(diào)研和分析，我們得知，銷量的不理想是多種因素共同作用下的結(jié)果，如經(jīng)濟(jì)的不景氣，銷售渠道的狹窄等。通過對珍珠電商的銷售渠道進(jìn)行研究，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)商家會選擇店面直銷，小部分商家已經(jīng)進(jìn)行電商銷售。根據(jù)調(diào)查信息的反饋得知，起初電商對整體銷量具有帶動作用，但隨著電商的不斷發(fā)展，開始受到制約，如珍珠商缺乏相關(guān)電商知識，即便開了網(wǎng)店，其經(jīng)營成果也不盡如人意；珍珠企業(yè)的規(guī)模較小，抗風(fēng)險能力不足；人才的流失令珍珠市場無法進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展。

二、制約因素

（一）缺乏電商相關(guān)知識及技能培訓(xùn)

諸暨政府將珍珠銷售市場的建設(shè)重點(diǎn)放在了實體零售和批發(fā)市場上，對于網(wǎng)絡(luò)銷售并沒有給太多的支持。諸暨的很多珍珠商處于中年段，他們在網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)的時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于年輕人，這使得他們對電商的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實體店，付出的精力也集中在實體店中。調(diào)查中我們也了解到，有些珍珠商的網(wǎng)店是家中子女打理，他們對于自家網(wǎng)店的了解并不多；有些珍珠商原先有網(wǎng)店，但因為生意慘淡和對電商不了解，就將精力集中于實體店上。歸根結(jié)底，是珍珠商無法系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商相關(guān)知識，缺乏相應(yīng)能力。

（二）缺乏相關(guān)專業(yè)人才、動力不足

缺乏相關(guān)專業(yè)人才主要表現(xiàn)在兩個方面：一是低端人才流動性大，二是高端人才留不住。原因主要是諸暨城市本身、人才政策等相比其他城市缺乏吸引力。以上海為例，上海政府出臺了很多吸引人才的政策，如《關(guān)于服務(wù)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心建設(shè)實施更加開放的海外人才引進(jìn)政策的實施辦法（試行）》，根據(jù)這個實施方法，長期在滬工作的外籍高層次人才，根據(jù)勞動合同有效期限等將可以優(yōu)先辦理2-5年有效期的《外國專家證》，為其居留和出入境提供更大便利，同時，《實施方法》還有針對外國留學(xué)生畢業(yè)后直接留滬就業(yè)的試點(diǎn)。

三、對策研究

針對珍珠商對電商知識了解不足，技能掌握不到位；人才的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不夠?qū)I(yè)化等制約因素，我們提出優(yōu)化人才壞境，完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和建立新型企業(yè)物流模式的解決方案。

（一）改善專業(yè)人才環(huán)境

一是加大電商人才培育力度，鼓勵周邊高等學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)的交流與合作，多渠道、多方式培養(yǎng)需要的專業(yè)人才和復(fù)合型人才。二是政府出臺相關(guān)吸引人才的傾向性政策，爭取留下高端人才。三是完善城市建設(shè)，通過打造創(chuàng)業(yè)環(huán)境、生活環(huán)境、城市文化來吸引人才。

（二）完善企業(yè)培育環(huán)境

政府要通過完善跨境企業(yè)生存環(huán)境，培育幾家在國內(nèi)具有一定影響力的龍頭企業(yè)，通過龍頭企業(yè)帶動整體跨境電商發(fā)展。這要求政府按照市場經(jīng)濟(jì)自身發(fā)展來辦事，管理上，以促進(jìn)電商整體發(fā)展為目的，除少數(shù)涉及敏感因素的行業(yè)外，盡量減少相關(guān)行業(yè)壁壘，營造寬松的管制環(huán)境；政策上，出臺一些有針對性的扶持方案，主動去培育一些具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。

（三）建立新型跨境第三方物流企業(yè)模式

目前，大部分跨境物流都被國外企業(yè)壟斷，如美國聯(lián)邦快遞，而國內(nèi)企業(yè)如EMS、UPS、DHL等在技術(shù)與創(chuàng)新方面仍存在不足。因此在建立新型跨境第三方物流企業(yè)過程中，可以加強(qiáng)與外資的合作，借助其物流管理經(jīng)驗，提高自身技術(shù)水平，創(chuàng)新管理方式。

四、結(jié)論

跨境電商是時代的主題，也是國家在2016年工作的重點(diǎn)，諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)要把握這個機(jī)會，不斷開拓自身業(yè)務(wù)，讓諸暨的珍珠走向世界，這不僅僅需要珍珠商不斷學(xué)習(xí)電商知識，更要有開闊的眼光來制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，提高自身經(jīng)營能力；政府也要建立相關(guān)機(jī)構(gòu)對珍珠商進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，出臺一系列有利于珍珠電商發(fā)展的政策，與珍珠商攜手開創(chuàng)諸暨繁榮的珍珠市場。

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