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一、高職電子商務專業人才培養現狀和培養目標定位
1.電子商務人才培養現狀
根據對畢業生的調查,電子商務專業畢業生就業率普遍偏低,畢業生就業呈現“供過于求”的現象,很多大學生很茫然,學了幾年不知干什么,隨著更多的畢業生陸續走出校門,這個矛盾越來越突出。然而與此現象相反,大量企業找不到合適的電子商務人才,很難找到具有實際操作能力、獨立推動電子商務的人才。很多著名的電子商務企業與高校合作共同研究電子商務教育,研究電子商務人才培養問題,這些現狀說明,人才需求與人才培養存在著錯位。因此,如何實現電子商務人才培養與企業需要的成功對接,是高職院校電子商務教育的重要課題。
2.人才培養目標分析
(1)創新能力是電子商務人才的靈魂。電子商務的歷史就是不斷嘗試失敗、轉型、成功的歷史,我們可以了解百度、雅虎,搜狐、新浪、阿里巴巴等網絡企業的發展史,不難發現,沒有一家成功的互聯網企業是按照當初的商業計劃書做的。高職電子商務專業培養的學生應該具備較強創新精神、創業能力和創業意識。以理論為基礎,鍛煉實踐能力,把學生充分溶入社會實踐中去,在實踐中學會思考,學會創新,只有這樣,才能立于不敗之地。
(2)商務活動能力是電子商務人才的核心和本質。電子商務專業究竟是管理專業還是計算機專業,一直不是很明確。當前,高職教育培養的應是企事業單位的業務層和管理層,需要的具有寬視野、復合型的商務人士。所以應傳授學生三方面的商務知識:傳統商務知識、現代創新商務知識、從傳統商務向現代商務轉型的知識。因此培養學生的商務活動能力是高職電子商務人才培養的核心和本質。
(3)信息技術應用能力是電子商務人才從事商業活動的基礎和手段。隨著信息技術的發展,商務技術運用的成份越來越高,網站建設和運營技術服務體系日漸完善,電子商務平臺快速崛起,在電子商務教育中商務技術應用教育越來越顯示了其重要性。電子商務的本質是商務,手段是電子信息技術。熟練掌握基本的信息技術,網絡技術是從事電子商務活動的基礎。因此,信息技術應用能力是電子商務人才從事商業活動的基礎和手段。
(4)實踐能力是高職電子商務人才的特色。電子商務教育形式層次很多,高職電子商務人才的特色應該是動手能力、應用能力、實踐能力。所以在教育過程中,要著重加強實驗、實訓、實習環節的安排,要將電子商務教學與企業的電子商務實踐緊密結合,要探索高職院校與企業之間密切交流合作的機制,給教師和學生提供實踐(實習)的機會。這樣,才能體現職業教育的特色,才能培養出具備很強實踐能力的應用型電子商務人才。
二、高職電子商務專業課程設置研究
基于以上對學生所應具備的職業能力分析及知識結構和素質能力的具體創析,將課程體系按“大專業、小方向”區分具體的培養方向,并以此重新構建專業課程體系,從而培養能快速適應企業需要的電子商務人才(見表1)。
具體地說,一是將電子商務專業細分為信息技術應用和商務方向,培養學生具備企業網上信息平臺的搭建與客戶的信息交流的能力,其中信息技術方向主要指電子商務網站建設與維護;商務方向的實質內容是網絡營銷。這樣培養的學生在寬基礎上突出了不同特色,更好地實現了技術應用型及管理型人才的培養目標;二是突出實踐能力培養,強化學生動手操作能力。基于高職培養目標定位分析可知,高職院校培養的是高級電子商務技術應用型及管理型人才,為了突出技術應用型的特點,在課程體系的確立中就要突出實踐能力培養,強化學生動手能力。因此在課程體系的設計時,在保證了必須的理論教學的前提下,加大實踐課程的比例,并且建立基本技能訓練、階段技能訓練和綜合實訓相結合,模擬實訓與實戰演練相結合的實踐教學體系,從而最大限度地保證學生實踐技能的有計劃分階段的逐步形成,調動學生動手實踐的積極性,達到強化學生動手能力的目的。
淘寶網絡創業,結合電子商務專業高職階段的課程教學,讓學生技術上沒有障礙,降低學生經營的風險,是大學生創業的首選.創業的最大困難是貨源,專業通過和網易等大公司合作,吸引大的廠商,提供優質貨源,為學生解決最大的難題.目前教師在指導學生創業過程中,讓學生要注意以下幾個方面:模仿.模仿本專業淘寶創業成功的學長,讓成功者成為創業起步階段學生模仿的對象,等到積累一定經驗后,也可以自己開創流行趨勢.正品.任何商業活動必須合法,網絡經營需要信譽,在講究利潤時,不要嘗試以偽劣商品去掙大錢.專業目前的思路是聯系優質廠商,為學生提供價廉物美并且是正品的貨源.利潤.在淘寶創業初期,不要以為自己是肯定掙錢的,掙錢必須經歷至少一個月.長期經營是要求利潤空間的,在選擇產品時有很多技巧,不同類別產品其空間不同.信譽.淘寶創業必然要經過某些階段,每跨越一個階段,都有明顯可量化的測定標志.信譽達到3顆心,代表著網店可以存活下來;2顆鉆,代表著可以有大的發展,浙江金融職業學院電子商務專業以淘寶2顆鉆可以替代4個學分,激勵學生淘寶創業.調研.開店之前運用學習電子商務專業課程的知識對經營的產品、買家群體、店鋪的主題特色進行調查研究,做到有備無患,未雨綢繆.
2提升和推進學生的創業能力
2.1觀念引導
目前大學生創業成功率低的內在原因是大學生缺乏果斷投入實踐的勇氣和毅力,外在原因是客觀上缺乏資金、經驗傳授和創業氛圍.教師在教學過程中有意識地引導學生,書本知識是知識,實踐中獲得的經驗和教訓是更重要的知識,改變對學生的評價標準,讓學生意識到:獲獎學金的是好學生,被企業認可重用的也是好學生;考試好是好學生,創業好更是好學生.鼓勵和提倡學生利用一切可以利用的時間,參加各種社會實踐活動,包括三方面:首先,可以到下沙或附近電子商務園去帶薪實習,看看人家是如何進行網絡淘寶創業的;其次,可以利用對本專業開放的金通103電子商務創業基地進行創業實踐交流;最后,最本質的還要經營好自己的淘寶小店.利用電子商務專業的專業優勢,進行淘寶創業,和別的創業方式一樣,重要的是付諸行動,專業教師進行指導,從小事做起,從專業提供的各種實踐機會開始,通過不斷摸索,提升素質,學會經營,認識客戶,核心目標讓學生認識到:大學生創業不在于想了多少,而在于做了多少.
2.2營造氛圍
氛圍是大學生創業的一個重要條件,有什么樣的創業氛圍,就有什么樣的學習行為和教學質量.尊重學生的創業實踐和創業行為,寬容行為上的幼稚和思考上的欠缺,表揚創業成功學生,宣傳創業先進事跡,引導學生從小事做起,從能做的事做起,追求以點帶面的創業效應.創業者的行為具有群體效應.大學生淘寶創業集群,具有一般高校大學生電子商務創業難以形成的規模經濟和范圍經濟的特點,創業集群是促成大學生創業者整體競爭力提升的主要因素之一.通過實驗室為基地,以網易-浙金院電子商務合作為平臺,通過學生和學生之間傳、幫、帶來創造一個創業氛圍,以點帶面,激發專業學子的創業激情.
2.3平臺搭建
電子商務專業已經搭建好金通103實驗室,作為專業學生創新創業的基地,并鼓勵學子申報進入學院層面的創業園或創業孵化園,通過這些場所,讓專業每個學生都能得到創業觀摩、創業學習、創業實戰和創業經驗交流的機會.在金通103實驗室我們給學生提供電子商務創業的基礎要素,如電腦、網絡、辦公場地、對外聯絡支持(專業可以代表學生群體與外部市場、企業、行業等進行溝通、協調,獲取更多的創業資源).期望在今后有條件的話,能夠設立專業電子商務創業基金.孵化平臺的搭建是有原則的,如果創業的先期條件太好,外部輔助條件太多,那么可能剝奪學生通過創業活動帶來的自我鍛煉和成長的機會.針對不同創業階段,向學生開放的孵化平臺是有所差異的,扶持的力度也有所不同.例如,電商11(1)班朱紅偉同學經營網易印像派產品,在金通103實驗室經營已經遠遠不能滿足其需求,我們就幫助其申請浙金院大學生創業園進行電子商務創業.
2.4教學管理激勵
探索開設相關網絡創業理論及實務方面課程外,還在制度層面為學生創業提供一些保障.(1)淘寶開店達到兩鉆以上,可以進行學分替代.(2)對于學生創業的請假方面予以傾斜,學生網絡創業的個體實踐活動有時會與學校教學安排相沖突.專業在課程教學過程中,如果更有益于學生的進步,那么就應該為他們提供方便.(3)改變學生的評價方式,不僅僅以課堂教學考試成績作為唯一評價標準,可以將大學生學科競賽、創業創新情況也納入到考核評價體系,來激發學生創業創新激情.(4)當創業學生達到一定數量并取得創業初步成功時,專業和專業專家指導委員會提供一對一的創業指導和幫助,既對他們的學業負責,更為他們的創業提供時間上和制度上的保證.這些學生是否能畢業,不是取決于專業成績如何,而是在創業路上的表現情況.
3在淘寶創業路上的探索
在淘寶創業路上的核心問題是:如何將電子商務課程與淘寶網創業有機結合,在課程的建設中貫徹實施“人人能開店,人人會開店,人人要開店,人人開好店”,培養若干依托專業課程創業成功學子.具體細節上包括:A,專業提供安全低價貨源,提供創業場所,學生無本實戰經營;B,專業教師參與學生創業項目,從宏觀層面提供指導,全程跟蹤,學生自行組織貨源;C,與知名網絡公司合作,讓學生有償為其提供網絡營銷、在線客服、商品包裝等方面服務,進行全真實訓;D,以浙江省電子商務競賽及大學生、高職高專“挑戰杯”為契機,積極推薦專業學子參與省級競賽并力爭獲獎.E,對外提供淘寶網創業服務及指導,有償提供網店裝修、網絡水軍、電子支付等方面服務.我們在如下幾個方面進行了實施:
3.1引進知名大互聯網公司,共建專業實驗室,實現專業、企業、學生三方共贏格局電子商務專業在2012年12月引進網易印像派,在金通103-105實驗室共建網易-浙江金融職業學院電子商務創業實訓基地.在網易創業基地中,網易提供優質貨源,專業學子分兩條線進行運營,包括:線下實體店形式進行銷售,線上以專業淘寶店鋪輔助學生淘寶店鋪進行網絡銷售、網絡推廣.運作短短半年,銷售額破萬,利潤上千,網易全國合作高校排名前五,極大激發了專業學子創業、創新熱情.遠期我們準備以BTOC模式進行拓展運作,爭取進駐淘寶商城,拓展我們的創新、創業空間.
3.2依托淘寶創業平臺,將學子創新、創業實踐各類學科競賽進行結合尤其在大學生“挑戰杯”競賽及浙江省電子商務競賽,并在各項競賽中取得佳績.電子商務專業學生肖賽龍等在淘寶網創業運作的過程中,發現目前快遞行業是電子商務發展的瓶頸,故設計并制作了C+C-快遞自助服務機,并以此參加浙江省第八屆大學生“挑戰杯”競賽,一路過關斬將在決賽中獲得了二等獎.電子商務專業吳娟娟等同學通過淘寶網調研家居產業,發現創意家居在現代城市還是具有很大的市場,他們設計并撰寫了“易居網”創業計劃書,也在浙江省第三屆高職高專“挑戰杯”競賽中獲得三等獎.
3.3積極鼓勵專業學生申報各類省級新苗人才計劃項目鼓勵專業學生申報各類省級新苗人才計劃項目,并獲取項目1萬元的創業資助,積極鼓勵專業學子申報浙金院創業園,成為創業園區的創業者,以創業園為依托,進行創業、創新活動.2012年3月,專業三位老師劉海、馬天有、潘明風分別指導的三個學生創業項目:范雨陽等的全能防盜包、薛建秋等的C+C-自助快遞服務機、吳永杰等的“E-Reform”出租車拼車指示及計費系統的設計和實現等三個項目已經被院團委選送參加省級立項遴選.朱紅偉同學的創業實體店已經獲學院批準,即將進駐浙金院創業園區.
3.4將專業核心課程的教學與自主淘寶網絡創業有機結合,淘寶網帶薪實習融合電子商務專業2011級學生入學即要求開設淘寶店鋪,此淘寶店鋪的運營貫穿電子商務專業課程教學的始終.《電子商務實務》課程引導大家如何開設網店,《網店裝修》教授學生如何更好地裝修網店來吸引顧客,《電子支付與網絡銀行》指導學生在開設網店過程中如何進行網絡交易,《程序設計基礎》及《電子商務網站建設》教會學生如何進行網店的自我搭建,最后《阿里巴巴認證》考核學生淘寶網店開設相關理論及實務掌握的情況.我們從2012年3月開始,還選送部分優秀學生帶薪到淘寶網實習,探索新型的校企合作模式.
3.5突出專業育人能力,提升專業特色,彰顯以生為本、就業為導向原則電子商務學生不僅能就業,而且還能就好業.專業09級部分學生自主創業,部分學生到知名電子商務企業就業.還有值得一提的是專業5名學生考上浙江財經學院、寧波大學等高校,繼續深造電子商務等相關專業,占所在系部考上本科院校學生的5/9.
4已經取得的理論及實踐的研究成果
4.1理論教學與創業實踐零過度,全真網上運營,全真實戰,通過真實運作來提高理論教學效果.(1)電子商務專業11級全部學生均在淘寶網上開店成功,部分同學已經略有營利.(2)以網易合作平臺,實踐網店裝修、電子支付與網絡銀行等課程實踐教學,全真環境,全真實戰.
4.2結合浙江省大學生電子商務競賽及大學生挑戰杯競賽,將競賽融入教學,融入創業。(1)電子商務專業10級學生肖賽龍等基于淘寶創業平臺,參加2012年5月浙江省第八屆大學生“挑戰杯”創業競賽獲得省二等獎.(2)電子商務專業10級學生張奇等基于淘寶創業平臺,參加2012年5月浙江省第七屆大學生電子商務競賽獲得專科報告類二等獎.(3)電子商務專業學生09級學生吳娟娟等基于淘寶創業平臺,參加2011年12月浙江省第三屆高職高專“挑戰杯”競賽獲得三等獎.
4.3積極鼓勵學生申報各種創業資助項目并全程跟蹤和指導部分項目參加大學生創業資助項目遴選(1)電子商務專業學生積極申報大學生新苗人才計劃項目.在2012年3月期間,范雨陽等的全能防盜包、薛建秋等的C+C-自助快遞服務機、吳永杰等的“E-Reform”出租車拼車指示及計費系統的設計和實現等三個項目已經被院團委選送參加省級立項遴選.(2)三個專業團隊項目:嚴強雷等的《旅游A計劃網站創業計劃書》、何佳麗等的《基于LBS的車位智能引導系統》、朱宏偉等的《3D-鄰聽網》已經參加學院2012年挑戰杯立項遴選.
4.4創業風險極低,專業免費提供網上銷售商品貨源,讓學生零庫存、零風險,并免費提供技術指導(1)專業淘寶店鋪,已經成功上線,目前運行正常,已能供專業實習、創業之用.(2)2011年12月成功引進知名企業網易公司,組建網易-浙江金融職業學院電子商務創業基地,分線上線下兩條線運營.在短短半年期間銷售額破萬,盈利過千,網易全國合作高校排名前五.
4.5基于淘寶創業平臺,走進企業,帶薪實訓,課程實訓融入企業中真實運作,學生在企業實訓中獲得一定報酬電子商務專業10級7名優秀學生參加支付寶實習,每周工作12小時,月收入400~600元.
4.6基于創業這種模式,專業學子在就業、創業及個人深造方面都取得了一定的成果.(1)電子商務專業5名09級學生考上浙江財經學院、寧波大學等高校,繼續深造電子商務相關專業.(2)電子商務專業11級學生團隊朱紅偉等以網易實訓基地為依托,成功中標成為首批進駐浙金院創業園的大學生創業者.(3)電子商務專業11級學生姚祎等在2012年4月撰寫創業文集《跌跌撞撞的成長》.
5結束語
電子商務作為一種具有創新動力的商務模式,也對電子商務應用型人才所具備的創新能力提出更高要求。電子商務發展帶來更多更新的就業機會,也需要創新性電子商務應用型人才具備相應的創業知識和能力。培養適應社會發展需要,具有創新精神和創業能力的電子商務應用型人才已成為適應社會發展要求的必然。
(一)電子商務應用型人才培養數量增加、結構優化
以湖北電子商務應用型人才培養為例,在湖北的40所本科高校中,開辦電子商務專業的學校有20所。2013年湖北省電子商務本科人才招生規模147人,在校生規模4300人左右。畢業生的數量和結構遠遠不能滿足湖北省25萬中小企業電子商務應用中對人才的需要,特別是擅長于市場開發的電子商務應用型高級人才的的需要。無論從地方還是從全國范圍分析,電子商務人才的培養首先是建立在電子商務應用規模快速增加的基礎上,電子商務應用性廣泛帶來電子商務應用型人才巨大需求。而目前的現狀是電子商務人才培養在數量上不能滿足電子商務應用規模的快速發展,在結構上不能適應電子商務應用水平不斷提高的需要。
(二)電子商務應用型人才創業教育體現尚未構建
目前電子商務人才培養定位中包括復合型、應用型及技能型。應用型人才按其層次不同有研究生、本科和專科。無論是哪個層次的應用型人才在其培養中都強調具有創新精神和創業能力,但在課程體系設置中涉及創業教育非常薄弱。以浙江大學電子商務專業為例,它是我國最早培養電子商務人才的學校,2001年開始設立電子商務專業,其本科人才培養定位是在電子商務基礎研究與創新應用領域富有現代經濟視野、國際經濟視域和信息社會視角,并對電子商務活動有敏銳感悟力與創造力,能熟練運用現代經濟理論基礎上的電子商務與信息技術,富有較強的探索能力和創新創業精神的復合型高素質專門人才。在其課程體系中僅有3門涉及創業教育,創業與創新專題(1.5學分)、網上創業(2學分)、創業實踐(2學分),占畢業要求最低學分的比例為3.44%。
(三)電子商務應用型人才必須注重創業教育
首先,我們要充分認識電子商務應用型人才創業教育的重要性。創業是一種思考、推理和行動的方法。針對電子商務專業學生就業、創業的意識相對比較傳統,缺乏充分發揮自身的主觀能動性意識。通過創業教育著力培養學生的創新思維、專業實踐能力以及提高學生的創業精神和創業素質。其次,網絡創業就業資源的豐富,要求電子商務應用型人才創業教育實施成為必需。根據人力資源和社會保障部2013年的《網絡創業促進就業研究報告》顯示,我國網絡創業就業已累計制造崗位超過1000萬個,有力緩解了近幾年的就業壓力,并日益成為創業就業新的增長點。網絡創業之所以迅速增長和其本身具有的特點密切相關。網絡就業因其就業門檻低、就業彈性大、就業方式靈活、就業公平性、衍生性和自治性,增加了就業市場選擇的自主性、多樣性和個性化,帶來了就業方式的革命,也對電子商務應用型人才創業教育提出了挑戰。
二、電子商務應用型人才創業教育設計
電子商務應用型創新人才培養的重點在于訓練學生將所學理論知識應用于解決實際問題。這主要依靠課程的優化設計以及教學內容和方法的更新。因此需要構建一個完善的創業教育體系來更好實施創業教育。
(一)創業教育模式
校企合作,以項目為導向,由學校、政府、社會共同搭建的創業外部環境和創業者個人理論及實踐教育環境,構建創業指導團隊,通過創業項目實施,完成對創業過程的指導和評價,實現創業教育的目標。
(二)創業教育體系
積極探索在專業課教學中融入創業教育,并把創業教育作為就業指導課程的重要內容。提供創業政策、創業融資、商業模式等方面的創業培訓創業教育體系要融入電子商務應用型人才培養的涉及的通識教育、綜合教育、專業教育構成。包括創業意識、創業政策、創業融資、商業模式、創業實踐等。創業師資團隊是創業教育有效實施的根本保障。組建了來自行業電子商務應用、物流、人力資源、工商、稅務等各行業專家和企業家組成的創業指導導師團隊,結合校內專任老師確保創業教育的實效性。探索創業教育方法。有效利用撰寫計劃書、創業者講座、案例分析、課程項目研討、課程實踐、考察、政府和行業企業舉辦的創業大賽等方法,增強創業教育的實踐性。
(三)創業教育實踐
電子商務應用型人才創業教育實踐是提高創業能力的關鍵,通過校園創業項目實施、社會創業資源的使用以及各級電子商務專業大賽的錘煉都能有效檢驗和不斷完善電子商務應用型人才的創業教育。
1.校園電子商務項目實施
校園創業項目實施是創業教育目標實現的基礎。通過校園創業項目如電子商務平臺搭建與運營、電子商務服務、電子商務項目代運營等,能將已建成的創業教育體系進行有效實施,將學生的創業熱情、創業知識在創業行動的得到融合。
2.社會創業資源的使用
目前在全國各地都建設了電子商務創業園,園區優惠的政策和豐富資源為大學生創業搭建了平臺。鼓勵在校創業活動有成效的學生積極走上社會,利用更廣泛的資源,提升創業效果。如與杭州、廣州、成都并列成為全國電子商務四大產業基地的泉州,2011年電子商務交易總額達482.53億元。泉州網商創業園二期占地近70畝,投資12億元,可入駐產品供應商1000家,電子商務服務商200家,電子商務企業3000余家,提供10萬個就業崗位,為電子商務創業者提供完善的一條龍服務。
3.各級電子商務大賽的錘煉
通過參加大賽促進電子商務應用型人才參與創業實踐活動,促進優秀的創意轉化為現實的生產力,同時能更好檢驗創業教育和實踐活動的效果。如由武漢市人民政府主辦,武漢市人力資源和社會保障局、口區人民政府承辦,相關電子商務企業和社會機構協辦的武漢市大學生電子商務創新創業項目大賽,通過評選和獎勵優秀電子商務創新創業項目,激勵和吸引大學生投身創新創業。(四)創業教育評價組成由政府、行業企業和學校共同組成的評價主體,根據創業教育目標,遵循科學、合理、客觀、公正原則,設計評價內容,制定評價標準,采用恰當的評價方法,對不同層次的電子商務應用型人才的創業教育成果進行評價,并通過及時的反饋進一步優化創業教育體系結構。
三、電子商務應用型人才創業教育存在的問題及思考
我們看到,創業教育的提出和探索是中國高等教育改革在知識經濟和全球化背景下走向深化的必然趨勢和重要標志。雖然對電子商務應用型人才的創業教育在不同地區、不同院校已經開始實施,但創業教育中存在問題依然比較突出:創業教育氛圍不足,創業教育支持力度不夠,如相關政策、場地、經費支持等;創業教育理論和實踐體系構建不夠完善,創業教育體系和專業課程體系難以充分融合,過度注重理論教育的形式和內容,忽視實踐現象依然存在;校企合作內容和深度有待拓展,創業平臺搭建,政策、資金、貨源和人才等資源的使用不夠優化,創業導師隊伍建設薄弱等問題影響學校創業教育和實踐的良性循環。
Abstract: With the rapid popularization of Internet, e-commerce development penetrates all areas of economic life, the survey shows that internet entrepreneur are mostly younger age groups, thar makes e-commerce training courses in universities seem extra significant. But e-commerce training courses have a series of problems. This paper discussed it from three aspects in order to optimize e-commerce training curriculum, meet the demand on job skills and increase student employment weights purposes.
關鍵詞: 網絡創業;電子商務實訓;模塊化;多元化
Key words: network business;e-commerce training;modular;diversified
中圖分類號:G642.4 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)28-0252-02
1 網絡創業發展現狀分析
2012年底中國網民達到5.13億,網絡購物人數超過3億。網絡蓬勃商機與線下經營情況相反,無論是企業采購還是個人消費,特別是首次購買時,理性做法會先在網上進行初步的查找和選擇,而后再與供應者取得聯系進行洽談。網絡消費群體多變的采購習慣,為網絡創業者提供了廣闊空間。2012年2月淘寶網數據寶典官方公布2011年淘寶年成交額8900億。網絡創業市場容量龐大,網絡創業者中絕大部分以80后、90后青年人群為主力,其中不乏大學在讀學生。
2 電子商務實訓課對網絡創業的意義
①電子商務實訓能培養學生創業積極性,變想法為現實。②電子商務實訓有助于學生消化基礎理論,熟悉業務流程。③實訓活動能培養學生獨立思考習慣,為正式創業打下良好基礎。④實訓有助于提高學生商務實踐操作技能,培養網絡營銷能力,增加商場競爭取勝籌碼。
3 傳統電子商務實訓課存在的問題
3.1 受傳統教學理念束縛 各高校在電子商務實訓環節建設中,是以加強實驗實訓室建設為主,大多安裝模擬教學軟件或簡單的通過互聯網進行項目實驗。電子商務本身具有實踐應用過程靈活性高、復雜多變的特點,實驗室的教學軟件升級緩慢,不能體現最新行業發展技能需求,滿足不了實踐教學目的。
3.2 實戰型師資緊缺,教學方法單一 電子商務實訓大多在課堂機房進行,采取教師手把手講解,學生操作的形式展開。由于現在高校大多教師都是來自于具備充分理論知識儲備的高學歷人才,這部分教師資源缺乏電子商務一線企業實踐經驗,筆者在教學環節中發現學生在專業學習方面興趣索然,即使在簡單的電子商務技能實訓過程中,成效也不盡如人意。
3.3 實訓教材不成熟,體系不完善 近幾年高職教育高度重視職業崗位實踐技能的培養,以往理論灌輸之后的技能實訓體系不完善問題愈發突出,教材實踐中不太適用,而筆者通過網絡搜索到的實訓類書籍良莠不齊,對于電子商務實訓體系的構建也不盡完善。
4 電子商務實訓課程改進措施
4.1 課程前期引入創業教育理念 作為社會中堅力量,我們鼓勵大學生在前期準備充分的情況下,勇敢的走創業之路,這既能使自身的素質得到全面鍛煉和提高,又能促進資本的積累。國家和各級政府陸續出臺許多優惠政策,涉及融資、開業、稅收、創業培訓和創業指導等諸多方面鼓勵大學生創業。教師通過講述全球著名企業家創業歷程、帶領學生觀看知名企業家創業訪談節目、校園演講視頻喚醒學生創業意識,用校園里師生創業站點引出學生身邊熟識人物的創業實例,激發學生創業熱情。
4.2 構建項目引導式模塊化教學體系 課程實施過程以項目引導為核心思想,從創業產品分析、網絡平臺選擇、市場競爭分析、網絡盈利模式、網絡促銷技巧、合作物流公司選擇、網絡安全保證等方面入手設計模塊化教學體系。首先將課程模塊做清晰介紹,使學生對課程有概括認識,并制定電子商務實訓課個人網上創業計劃書。
在計劃的指引下,教師引導、學生具體實施,具體包括:第一,鼓勵同學發掘自身興趣愛好,以當地特產、本家自產、朋友貨源、教師提供貨源、學生自身無形資產或者網絡代銷作為網絡創業主營產品,了解產品特點,調查適用該產品的消費者群體,分析消費者購買特點。第二,了解網絡平臺準入政策及市場占有率,總結優劣勢,選擇經營平臺。第三,輸入精準關鍵詞了解市場競爭狀況,清楚競爭對手產品及經營特點,產品主流定價,對競爭對手明確跟隨或者補缺策略。第四,選擇適合自己的網絡盈利模式。廣告盈利、渠道盈利、銷售盈利是網絡營銷三種主流模式,大學生創業鼓勵大家廣泛發掘,用頭腦經營,選擇具有個性的原創產品、更便宜的貨源、產品縱橫一體化等適合自身特點的模式進行經營。第五,掌握網絡促銷技巧。在網絡經營的情況下,促銷顯得尤其重要,店鋪無經營可能三五年也無人問津,以淘寶網為例介紹店鋪裝修、淘寶直通車、參與團購促銷等多種促銷技巧,達到數據優化、提高轉化率的目的。發掘網絡客戶心理特點、消費特點,把握命脈,保證促銷效果。第六,選擇物流公司。市面上物流公司良莠不齊,運費、配送網絡、配送服務態度、配送時間、野蠻物流程度等是選擇物流公司應該考慮的核心問題,利用物流模擬實訓室對學生進行物流打包實際操作訓練,與物流公司談判,并最終選擇物流公司。第七,保障網絡安全。安全是網絡經營的一大威脅,灰鴿子病毒、釣魚網站網絡陷阱無處不在,采取多種移動工具綁定、復合密碼、U盾、殺毒軟件等方法可以一定程度上提高用戶賬號、銀行賬號的安全性,學生逐一掌握方法,接觸網絡創業后顧之憂。
以上各環節采取依托項目的方式,課堂由教師指引,安排模塊任務,學生具體實施,教師給予指導。部分優秀學生課業期間推薦到校企合作企業煙臺商盟科技有限公司從事網絡銷售業務。對于操作優秀的學生教師提出表揚,在學生中無形中產生推動力,有利于學風改進和創業信心的培養。
4.3 采取創業實踐與職業資格結合的開放式多元化考核方式 課程的考核采用創業實踐過程考核與職業資格終結性考核相結合、教師評價與企業專家評價相結合、學生自評與互評相結合的多種考核方式,全方位評價學生的專業能力、社會能力和方法能力。在考核過程中,突出強調技能的操作,充分體現綜合應用能力,加強過程性考核。考核分過程性考核和終結性考核。其中創業實踐過程性考核占60%,職業資格終結性考核占40%。其中,創業實踐過程性考核重視平臺創業經營業績,綜合考慮以一個學期網店經營利潤、成交筆數、信譽額度、裝飾風格、產品數量、訪問量、轉化率、同類排名、促銷手段等因素,以信譽三心為合格標度,教師可根據學生網店綜合經營情況給予打分。此外,對于高職教育來說,將學生技能等級證融入專業考核中,能提高學生就業砝碼,保證了培養目標的準確定位。在課程教學實施過程中,特別注意將考證知識與教學緊密的聯系起來,強化學生的職業素養和應用技能。在完成本課程學習后,學生參加電子商務師職業技能鑒定站或者電子商務企業考核,學生可獲得電子商務師三級證書或企業就業能力合格證書,增加其就業競爭力。
5 結束語
建設基于網絡創業實踐環境下的電子商務實訓課程,突出學生創業理念、創業技能的培養,可使學生深入了解電子商務企業經營戰略、電子商務運作模式及相應崗位工作流程和技能要求,增強學生的專業技能和職業素養,積累網絡創業經驗,提高就業競爭力和創業能力。由于當下經濟形勢、網絡經營政策、網店平臺和互聯網環境都在不斷發生變化,這就要求電子商務實訓課程必須與時俱進、融會貫通,真正貫徹高技能應用型人才培養目標。
參考文獻:
[1]成保梅.電子商務專業網上創業實訓教學模式探討[J].農業網絡信息,2012(06).
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一、宗旨及商業模式
宗旨: 成為行業領先的專業箱包類批發網站;
我們銷售的不僅僅是一件件包包,更是一種感性和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;
商業模式: BTOC的商業模式;
網站和實體相結合。
二、產品概述
布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。
三、市場分析
隨著社會經濟、文化的飛躍發展,人們日益注重時尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分,包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經意識到,包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質和品味,更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質的包包早已不足為奇。
而據相關統計顯示,中國市場皮具消費需求近年來每年可達數百億元,總消費量占世界總消費量近五成,皮具文化顯示出強大的發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業結構的調整和信息技術的迅猛發展都為女性的就業和創業活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經濟建設的同時,日益顯現出自身的價值和優勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越來越多人投身于自主創業,這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業,她們一般都具備電子商務的基本技能,這為尋找貨源增添了便利,因而網絡批發商應運而生。而網絡批發一般具有零庫存,不用租門面房等低成本優勢,具有極強的競爭力和發展潛力。
xx箱包城--是經xx市批準的奉賢區政府的重點項目,奉城鎮政府經濟園區控股重點開發建設,控制規劃2800畝,其中商貿用地860畝,投資 10 億元人民幣,是集產業、商貿、信息、物流、展示、研發為一體的大型箱包、皮具專業市場。臨近的江浙兩省有多達三萬家的箱包企業,而奉城及其附近地區就有幾百家,從而形成了強有力的產業支撐。建成后的xx箱包城將包容一個規模龐大、鏈條完整的工貿產業群,能吸納2000多家廠商進城置業發展,可安排4萬人就業。市場投入運營后,預計年成交額可達60-100億元。
四、競爭分析
目前發展勢頭最為迅猛,但地處山東東營,地理、信息優勢無法和xx相比,但他們目前已經走出山東,在廣東設有辦事處。
地處寧波,處于發展初期,規模還比較小。
地處廣東,網絡推廣不是很成功,但正在趕上。
五、財務預測
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),2006年12月之前達到收支平衡,同時在xx開出2~3家實體店。
六、營銷組合策略
因為我們是創業初期的電子商務型企業,所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統媒體:考慮到創業初期的成本及效果 ,暫不考慮;
網絡推廣:在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名,購買網絡實名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴"誠信通"會員,并爭取早點加入阿里巴巴"中國供應商",同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷手段:通過QQ群發,論壇發貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發貼者均有機會免費獲得網站提供的時尚包包,以提高人氣指數,比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的網絡開店平臺做一個特價銷售的推薦,比如選擇的是一個小布包。應該說,登陸這個開店平臺的人都會看到,這對店鋪而言,是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的,很多買家會關注你的店,看看你的下一期優惠活動是什么,這樣人氣就聚起來了。
情報收集:根據本人觀察,現在同類網站的信息保護意識不強,導致客戶信息公開,現我已經收集到批發類準客戶基本資料300條左右,主要聯系方式為 QQ、E-MAIL及電話等;在淘包、易趣、一拍、拍拍、網易相冊上也能找到潛在客戶的聯系方式;如果能爭取到20%的客戶,我們短期內的客戶就可以達到 60家,降低了投資風險;
校園推廣:高校飄浮著商務氣息:據調查,全國各地在校大學生已達1700萬以上,他們是時尚品的強大消費者和潛在消費群體。大學生是未來消費時尚和方向的領導者,尤其在中高檔商品的消費上。根據調查了解到現在大學生常接觸的媒體,網絡占87%,電視占50%,雜志占50%,報紙占53%,電臺占 3%,其他占10%.可見,網絡宣傳和電視廣告對大學生而言是比較可取的宣傳媒體;大學生的課余生活應該是豐富多彩的,上網占70%,所以可以通過箱包設計大賽、招聘樣衣模特等方式來吸引她們的眼球;同時還可發展外省大學生開拓本地市場,讓她們成為事業合伙人。開拓大學生市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間,對企業的長遠發展也很有意義;
社會形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養企業員工的社會責任感,樹立企業良好的社會形象。
七、資金需求及籌措方法
資金需求:初期1年的營運費用大致在6萬元,通過《創業家園》、《創智贏家》等吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實行財務監督,不參加網站具體運營。
八、團隊概述
發起人:重返xx灘
3年多的銷售經驗,業務一直在公司名列前茅;